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1、徐州垞城電力有限責(zé)任公司任務(wù)績效考核指標(biāo)庫（總經(jīng)理辦公室）北大縱橫管理咨詢公司目 錄總經(jīng)理辦公室主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)1總經(jīng)理辦公室秘書崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)3行政事務(wù)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)5檔案主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)6辦事員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)7小車班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)8小車班司機(jī)崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)9第1頁總經(jīng)理辦公室主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用預(yù)算成本費(fèi)用）100%（ ）%絕對值每增加1%，扣（2、 ）分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3車輛用油量小轎車等的燃油用量總金額（ ）萬元/月每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部4汽車修理費(fèi)小轎車等修理發(fā)生的費(fèi)用（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部5汽車配件費(fèi)購買小轎車零配件所需的費(fèi)用（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部、物資中心6一般交通事故經(jīng)交管部門定性的事故的起數(shù)每月不超過（ ）起；全年累計(jì)不超過（ ）起每發(fā)生1起，扣（ ）分；每月每超過1起，扣（ ）分；全年每超過1起，扣（ ）分；全年不發(fā)生1起，加（ ）分交管部門7人身輕傷事故經(jīng)勞動3、和社會保障部門工傷鑒定的事故起數(shù)負(fù)責(zé)范圍：小車班0人次/月每發(fā)生1人次，扣（ ）分勞動和社會保障部門8違章、違紀(jì)當(dāng)期部門員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0人次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查9安規(guī)考試合格率部門安規(guī)考試合格人數(shù)/參加安規(guī)考核人數(shù)100%100%達(dá)不到100%，扣（ ）分人力資源部、技術(shù)安全部安規(guī)考試記錄編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體10部門工作的計(jì)劃性部門工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時保質(zhì)保量完成總經(jīng)理11車輛管理根據(jù)交通管理部門要求，開展車輛年檢工作車輛年審質(zhì)量好，提高車輛安全性能總經(jīng)理12文件傳達(dá)上級來4、文及公司內(nèi)部文件上傳下達(dá)的及時性及時將上級發(fā)文、其它單位來文（函）及公司內(nèi)部文件等及時送交領(lǐng)導(dǎo)傳閱、催閱總經(jīng)理13會務(wù)組織下發(fā)會議通知、安排記錄、整理會議紀(jì)要、催辦督辦落實(shí)會議精神等工作。會務(wù)信息及時傳達(dá)、會議紀(jì)要完整，催辦督辦工作及時有效總經(jīng)理14文稿擬定根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要起草文稿及時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的擬稿工作總經(jīng)理15接待工作質(zhì)量上級機(jī)關(guān)、有關(guān)單位來人的接待和食宿安排接待工作質(zhì)量高，被接待單位食、宿滿意總經(jīng)理16檔案管理保管收藏公司的文件、圖書、科技等資料檔案資料不出現(xiàn)丟失、損毀，有關(guān)文件、資料及時收集歸檔總經(jīng)理17加強(qiáng)法律、合同事務(wù)管理法律服務(wù)，合同審核、把關(guān)、建檔、歸檔法律訴訟時效性強(qiáng)，合5、同履行質(zhì)量高總經(jīng)理18對外協(xié)調(diào)工作與董事會、周邊電廠、各級政府的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、商榷對外協(xié)調(diào)工作及時有效，效果良好總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室秘書崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1文秘工作完成情況當(dāng)期內(nèi)計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)0項(xiàng)每增加1項(xiàng)，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄2文秘工作計(jì)劃的完成率當(dāng)期完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄3會議記錄的完整性會議記錄的不完全的次數(shù)0次每增加1次，扣（ ）分會議記錄4會議記錄完整率會議記錄的不完整次數(shù)/會議記錄總次數(shù)100%0%每增加1%，扣（ ）分會議記錄5文稿修改次數(shù)經(jīng)本人和辦公室主任討論6、形成初稿后，提報安排人審閱到定稿時的修改次數(shù)（ ）次/篇每增加1次，扣（ ）分文稿修訂記錄6信息督辦反饋時效性接到領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)會議安排督辦的信息后到信息反饋時間差不超過1周每延遲1天，扣（ ）分工作記錄7調(diào)查報告根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況撰寫供領(lǐng)導(dǎo)決策參考的調(diào)查報告，領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后有效，以篇數(shù)來考核（ ）篇/年每增加1篇，加（ ）分；每減少1篇，加（ ）分調(diào)查報告8違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9文件傳達(dá)上級來文及公司內(nèi)部文件等上傳下達(dá)的及時性及時將上級發(fā)文、其它單位來文（函）及公司內(nèi)部文件等7、及時送交領(lǐng)導(dǎo)傳閱、催閱辦公室主任10會務(wù)組織下發(fā)會議通知、安排記錄、整理會議紀(jì)要、催辦督辦落實(shí)會議精神等工作。會務(wù)信息及時傳達(dá)、會議紀(jì)要完整，催辦督辦工作及時有效辦公室主任11文稿擬定根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要起草文稿及時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的擬稿工作辦公室主任12公文行文規(guī)范度草擬的公文是否正確、規(guī)范公文文字規(guī)范，行文流暢，無文字錯誤，不產(chǎn)生歧義辦公室主任13對部門上報材料的審核對各部室起草的以行政名義上報或下發(fā)的各種文字材料的文字質(zhì)量和格式的審核審核質(zhì)量高，不發(fā)生違反原則錯誤辦公室主任14印刷材料審核對印刷的所有材料的內(nèi)容及質(zhì)量進(jìn)行審核，不印刷違反政策或有詆毀性質(zhì)的文字材料印刷內(nèi)容符合要求，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)辦8、公室主任15外部來函、信訪等的處理外部來函、信訪等工作處理的及時性與有效性能及時有效處理外部來函、信訪等工作，效果好辦公室主任行政事務(wù)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1行政事務(wù)工作完成情況當(dāng)期內(nèi)計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)0項(xiàng)每增加1項(xiàng)，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄2行政事務(wù)工作計(jì)劃的完成率當(dāng)期完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄3用印、用餐及用車管理個人及部門申請用印、用餐及用車時，發(fā)生違規(guī)用印的次數(shù)0次每增加1次，扣（ ）分用印申請單/用餐、用車記錄4勤務(wù)工作填寫、報送辦公室考勤、工資、獎金、津貼及有關(guān)帳表等工作9、出現(xiàn)的差錯次數(shù)0次每增加1次，扣（ ）分考勤、工資和獎金等各項(xiàng)報表記錄5文印材料費(fèi)公司所有印刷材料發(fā)生的費(fèi)用及計(jì)算機(jī)耗材費(fèi)用每月不超過（ ）萬元；全年不超過（ ）萬元每超支（ ）萬元，扣（ ）分；每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分財(cái)務(wù)部6業(yè)務(wù)招待費(fèi)公司因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的費(fèi)用（不含電力實(shí)業(yè)公司和CFB項(xiàng)目部發(fā)生的招待費(fèi)）每月不超過（ ）萬元每超支（ ）萬元，扣（ ）分；每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分財(cái)務(wù)部7違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體8文件傳達(dá)公司文件傳閱、上傳下達(dá)的及時性與準(zhǔn)確性文件傳達(dá)及10、時、準(zhǔn)確，不發(fā)生遺失、遲辦、泄密事件辦公室主任9接待工作質(zhì)量上級機(jī)關(guān)、有關(guān)單位來人的接待和食宿安排接待工作質(zhì)量高，被接待單位食、宿滿意辦公室主任10倉庫管理辦公室部門內(nèi)部倉庫管理工作領(lǐng)用手續(xù)齊備、消耗記錄臺帳齊全，賬物一致辦公室主任檔案主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1檔案管理工作完成情況當(dāng)期內(nèi)計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)0項(xiàng)每增加1項(xiàng)，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄2檔案管理工作計(jì)劃的完成率當(dāng)期完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄3檔案收整率收整檔案數(shù)/檔案歸檔目錄數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分檔案歸檔記錄11、4借閱檔案回收率回收檔案數(shù)/借出應(yīng)回收檔案總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分檔案借閱記錄5檔案利用率借閱檔案數(shù)/檔案總數(shù)100%不低于（ ）%每降低1%，扣（ ）分；每增加1%，加（ ）分檔案借閱記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7檔案保密管理嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好檔案分級與保密工作檔案分級明確、無泄密事件；不擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案；不發(fā)生涂改、偽造檔案問題辦公室主任8檔案收藏管理保管收藏公司的文件、圖書、科技等資料檔案資料不出現(xiàn)丟失、損毀，有關(guān)文件、資料及時收集歸12、檔辦公室主任9檔案借閱管理嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案借閱管理制度不發(fā)生未按手續(xù)借閱、外帶或越級查閱檔案現(xiàn)象辦公室主任辦事員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1行政事務(wù)工作完成情況當(dāng)期內(nèi)計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)0項(xiàng)每增加1項(xiàng)，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄2行政事務(wù)工作計(jì)劃的完成率當(dāng)期完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計(jì)劃與記錄3文稿打印正確率錯別字個數(shù)/文稿文字總數(shù)100%不超過（ ）%每增加0.01%,扣（ ）分；每減少0.01%,扣（ ）分文稿4文件、報紙、信函等投遞正確性文件、報紙、信函等投遞分發(fā)工作出現(xiàn)的差錯次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣13、（ ）分收件人反饋記錄5文件、報紙、信函等投遞正確率正確投遞數(shù)/投遞總數(shù)100%100%每減少1%,扣（ ）分收件人反饋記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7文印工作優(yōu)質(zhì)快速地完成各種文件、材料的打印、裝訂及復(fù)印工作文印質(zhì)量高，效果好辦公室主任8文印設(shè)備管理耗材管理與文印設(shè)備的維護(hù)、維修等工作能及時更換耗材、定期維護(hù)設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)故障能及時維修，不影響文印工作辦公室主任9投遞工作及時發(fā)送來往信件、電報、特種郵件、報刊等能及時、準(zhǔn)確投遞各類物件辦公室主任10接待服務(wù)工作黨政各類會議中14、的接待服務(wù)工作會議服務(wù)工作較好，無服務(wù)不周現(xiàn)象辦公室主任小車班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1車輛用油量小轎車等的燃油用量總金額（ ）萬元/月每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部2汽車修理費(fèi)小轎車等修理發(fā)生的費(fèi)用（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部3汽車配件費(fèi)購買小轎車零配件所需的費(fèi)用（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部、物資中心4一般交通事故經(jīng)交管部門定性的事故的起數(shù)每月不超過（ ）起；全年累計(jì)不超過（ ）起每發(fā)生1起，扣（ ）分；每月15、每超過1起，扣（ ）分；全年每超過1起，扣（ ）分；全年不發(fā)生1起，加（ ）分交管部門5人身輕傷事故經(jīng)勞動和社會保障部門工傷鑒定的事故起數(shù)負(fù)責(zé)范圍：小車班0人次/月每發(fā)生1人次，扣（ ）分勞動和社會保障部門6違章、違紀(jì)小車班司機(jī)發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0人次/月每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7車輛管理車輛的日常檢查、維護(hù)與維修對車輛定期檢查、定期維護(hù)，出現(xiàn)故障及時維修，保證車輛處于健康狀態(tài)辦公室主任8車輛調(diào)度根據(jù)需要與計(jì)劃調(diào)度車輛的及時性與合理性合理、及時調(diào)度車輛和人員，滿足公司用車需要辦公室主任9安全教育對駕駛?cè)藛T進(jìn)行交通法16、規(guī)及安全知識教育促使駕駛?cè)藛T遵章駕駛，避免違規(guī)違章現(xiàn)象，確保安全駕駛辦公室主任小車班司機(jī)崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1遵守交通法規(guī)情況考核期間出現(xiàn)的違章次數(shù)0次每增加1次，扣（ ）分交管部門違章通知2行車安全性考核期間，由于全部或部分己方責(zé)任因素，在行車中出現(xiàn)事故次數(shù)0次每增加1次，扣（ ）分交管部門事故處理通知3車輛用油量核定到每輛車的燃油用量總金額（ ）萬元/月每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部4汽車修理費(fèi)核定到每輛車的年度修理費(fèi)用指標(biāo)總額（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部5汽車配件費(fèi)核定到每輛車的年度配件費(fèi)用指標(biāo)總額（ ）萬元/年每節(jié)支（ ）萬元，加（ ）分；每超支（ ）萬元，扣（ ）分財(cái)務(wù)部、物資中心編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6車輛保養(yǎng)車輛的日常檢查、維護(hù)與維修對車輛定期檢查、定期維護(hù)，出現(xiàn)故障及時維修，保證車輛處于健康狀態(tài)小車班長7出車及時性是否有出車任務(wù)的延誤情況每次都準(zhǔn)時出車，服務(wù)良好小車班長8保密情況對公司領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)談話的保密情況嚴(yán)格保密，守口如瓶，沒有任何透露小車班長第14頁