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1、 XX電商類型公司組織架構及崗位職責公司的組織結構：各崗位職責A、總經理相關工作：一、工作職責：1、負責公司年度營銷計劃的制定、推動與實施。2、負責深圳省經銷商的開發和管理。3、負責產品的質量投訴及相關部門的公關協調。4、負責指導監督，管理各區經理的銷售工作。5、負責對全體人員進行考核總結。B、市場拓展部職責一、工作職責：1、負責深圳及周邊地區OTC的開發與后期的維護工作；2、完成所轄區域內所有客戶內的分銷、助銷、貨架目標，負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理； 3、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點，達成公司指定的業績指標； 42、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。C、電子商務事業部C-1)運營工作職責1、 負責管理電子商務平臺團隊的帶領及網店的整體運營操作2、根據品牌要求完成線上店鋪裝修、挑選具有市場競爭力的品牌商品、商品定價、以及信息發布等事務。3、對網店系統數據庫進行日常管理，統計數據庫中相關信息。4、根據品牌促銷要求，爭取網絡媒體資源，制作和制定在線促銷活動。5、維護和協調與品牌供應商的關系，并定期采購商品。6、帶領客服團隊達成公司指定的業績指標。C-2)推廣工作職責：1、協助運營專員負責各店鋪日常管理，完成店鋪營銷工作； 負責策劃并組織店鋪促銷活動，進行產品宣傳和推廣，管理和拓展網路渠道網店3、產品的銷售推廣工作；2、市場調研：收集分析市場信息、銷售數據，建立和維護報表反饋機制;3、協助運營專員寶貝日常上下架及店鋪維護、產品投資營銷策劃：編輯優化商品介紹，店鋪頁面，確保信息精準、更新及時，提升用戶體驗4、各種資源的整合：負責與各合作方的接洽以及活動執行、各種工具的運用及活動的參與;6、企業的品牌塑造及宣傳工作；7、上級臨時安排的其他工作任務；C-3)設計工作職責:1、負責網站頁面設計、風格定位、圖文廣告制作及其它頁面設計及架構建設 2、負責網站產品界面的視覺設計及產品的在線推廣宣傳設計工作，管理視覺團隊，提升店鋪整體視覺效果，負責網店的設計與美化與信息收集；3、公司主推產品、直通車產4、品、熱銷產品的頁面創意、制作4.、公司宣傳海報，畫冊等等的設計。全面主持設計工作，擔當創意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務。5、認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發提供優質的素材。負責完成營銷部和上級下達的各項任務指標；6、上級安排的其他事項工作C-4)技術開發工作職責：1、負責公司網站初期的系統開發、測試和發布，以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。2、參與技術支持 ：電子商務系統后臺設計與優化 ERP系統開發與優化、CRM系統設計與優化、用戶數據分析和應用以及其他的一些平臺操作。3、負責商務網站的交易，維護協會商業運轉，商務購物渠道、交易5、方式。4、負責系統文檔的編制工作和系統相關的培訓工作5、負責公司分配的其他工作 C-5)招商工作職責：1、負責網店經銷商的開發和管理及分銷網絡的建設。2、負責完成電商部下達的各項工作任務。3、負責指導、協助經銷商的分銷商建設和各類終端建設工作。C-6)分銷工作職責：1、建立完善的客戶資料以及客戶資料相對應的街道圖。2、完成所轄區域內所有客戶內的分銷、助銷、貨架目標。3、及時匯報生意信息以及競爭對手的信息。4、及時完成銷量目標5、領導交代的其他性工作D、客服部（售前）一、工作職責：1、通過在線聊天工具旺旺為客戶提供快速準確的解答，引導進行消費，增加客戶滿意度。2、 專業推薦與導購，耐心并細致的銷6、售商品，引導買家成交。3、 負責客戶簡單售后以及簡單查件問題的接待和處理。E、行政內勤工作職責（售后）1、根據公司要求通過電話、在線等方式負責接待售后客戶：訂單查詢、退換貨糾紛、評價處理、客戶答疑等。2、負責老客戶的開發與二次關懷、客戶數據庫的簡建立、分析、決策支持。 3、根據客戶訂單內容創建商品采購單，和商品供應商協調日常采購業務細節。 3、根據公司作業流程處理日常業務的訂單。 5、為市場部門的工作提供后續支撐。E-1) 人力資源工作職責1、 負責辦公室日常辦公制度維護、管理。2、 負責辦公室各部門辦公后勤保障工作的指導與管理。3、 負責對全體辦公人員（各部門）進行考勤審核和工資獎金的核算。7、4、 協助總經理處理行政外部事務，處理公司對外接待工作。5、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。6、完善公司的人事制度，招募人力資源，制定薪酬標準及最終績效的考核。7、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。F、物流配送中心相關工作一、工作職責：1、對淘寶訂單進行出入庫處理，內部ERP系統的日常操作；負責整個配送網絡的商品配送服務。2、處理物流中心倉儲管理、配送派工、信息單據處理等工作。3、負責客戶訂貨和下單相關事項，負責為客戶銷售訂單、促銷費用使用建立客戶業務檔案。4、對商品進行包裝，處理與物流公司間的投訴索賠以及各賬目的管理。 5、負責對物流中心所有貨物的明細以及物流成本進行數據統計和分析。本制度自頒布之日起執行，人力資源部對本制度具有最終解釋權。