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1、航運部調度員崗位任務說明書編號：_YD/HY/006擬制：_核準：_生效日期：_一、基本資料部門名稱航運部崗位名稱調度員直接上級經理/副經理所轄人員/二、工作說明1、主要職責1、跟蹤和報告船舶動態。2、在船舶主管指導下承擔部分船舶操作業務。3、保持公司與船舶的聯系。4、做好船岸通訊器材的維護工作。2、主要工作內容1、24小時跟蹤船舶動態，并在調度會上報告。2、保持與船舶的通信暢通，協助其他部門與船舶、港口代理的聯系。3、及時反映船舶在生產過程中遇到的問題，傳達公司指示。4、收集每日的氣象資料，收集各港口代理、救助單位、防海盜中心的通信資料。5、維護保養船岸通信設備。6、協助船舶主管做好船舶營運2、調度工作。7、記錄公司應急反應行動過程。8、負責為船舶辦理海關監管簿。9、完成上級布置的其他工作。3、主要工作要求1、跟蹤船舶動態1.1通過查閱電子郵件、電傳、傳真，及時掌握船舶動態。密切關注在航船中午的船位報，若下班之前還未收到船位報，立即與船舶聯系；對于航行于海盜活動頻繁海區的船舶要及時查收22時船位報。適時了解掌握在港船狀態，下午下班前聯系代理/港調/船長，獲得船舶靠泊計劃和裝卸貨進度的有關信息，次日上午7：30分再次了解在港船的最新動態。1.2即時填寫調度日志，并根據最新電文情況及時更新。在次日調度會上通報船舶的信息，做到無遺漏、無錯誤。1.3節假日前編制船舶動態表，分發各部室。周末動3、態表要在下班前一小時送至相關部室；長假動態表要在前一個工作日送至相關部室，動態要覆蓋整個節假日。1.4避免脫崗現象發生，交接班時要清楚的交接船舶動態和待處理問題，要做好交接記錄。2、信息溝通2.1定時查看電子郵件、電傳、傳真，及時接聽電話，隨時掌握船舶營運中所發生的問題，將租家、船舶、代理所反映的問題根據不同的情況及時傳遞給相關部門，并做好記錄； 2.2按輕重緩急，選擇合適的通訊方式、通訊渠道，協助其他部門與船舶、港口代理聯系。2.3在接到船舶的緊急情況電訊后，應按照傳送程序規定，通知各部室。在夜間或節假日期間，應聯系部室負責人，如認為情況緊急可直接報告總經理。2.4要做到無責任事故發生，回答4、有關部門和船舶詢問態度熱情、服務周到。3、電文的管理3.1通過電傳收發的電文應及時登記并保存到檔案夾中，每年年底進行整理存檔保管，需移交的及時移交。3.2根據電子檔案管理規定及時做好電文的保管、刻錄、移交等工作。4、收集資料4.1按時接收省氣象臺的傳真，必要時及時聯系海務管理人員，為總經理室提供參考信息，氣象信息要在調度會上通報。4.2收集船隊營運航區救助中心通訊資料、救助單位、防海盜中心的通信資料等應急反應資料。5、船舶營運調度5.1按照船舶主管的要求詢價、聯系國內外港口代理，處理國內外港口代理委托等事務，及時安排匯付備用金，認真初審港口使費。5.2積極主動地協助船舶主管處理船舶營運中發生的5、相關問題。5.3詳細收集、認真整理各船舶資料，分別建立檔案。5.4及時、全面地收集貨物配載、積載、危險品運輸資料，收集船舶裝卸貨資料、貨運單證。5.5協助船舶主管監督船舶安全裝卸貨，發現問題立即糾正，5.6協助船舶主管收集租金、運費。5.7協助船舶主管進行航次預估、實估，制作營運收入結算表。6、其他6.1按時為船舶辦妥海關監管簿。6.2定期維護保養通信和辦公設備，保持通信的暢通性。6.3及時準確地記錄公司應急反應行動過程。6.4按時、按量、按質完成其他工作任務。三、任職資格因素細分因素等級限定條件知識學歷D具有航運類專業中專以上學歷或相當程度。行業知識C了解航運行業知識，了解行業中先進的管理經6、驗。專業知識B熟悉主要船舶規范和氣象、通訊及有關港口方面的知識，熟悉航運業務知識；熟悉公司安全管理體系以及國際國內安全、防污染的公約、規則。能力事務處理能力B能夠合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發事件。理解能力B能夠準確把握本身職務定位、工作內容，比較準確的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對所學知識能夠較為迅速的理解和掌握。判斷能力B能迅速、準確的判斷各種問題，掌握其實質，能較為準確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。表達能力C表達內容準備基本充分、主題基本明確、構思基本清楚。經驗行業工作經驗F從事本行業工作1年半以上。相關工作經驗D具有3年以上船舶工作經歷，或具有3個月以上船舶管理工作經驗。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業素質勇于進取、樂于奉獻、具有高度的團隊合作的精神。專門證書具有遠洋A類三副任職資格證書。計算機與英語能夠運用計算機處理日常業務。能順利處理英文函電。