華潤萬佳人力資源本部超市公文寫作培訓.ppt
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2024-12-19
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1、1 華潤萬佳人力資源本部超市公文寫作培訓華潤萬佳人力資源本部超市公文寫作培訓2課程說明課程說明培訓目的培訓目的培訓對象培訓對象培訓時間培訓時間培訓形式培訓形式培訓師培訓師培訓目標培訓目標掌握公文寫作的通用格式。學會寫報告、請示、通知。規范公文寫作,提高公文流轉效率。自薦柜組長2小時投影儀專職講師3公文的定義應用文,是指同記敘文、說明文、議論文相并列的一應用文,是指同記敘文、說明文、議論文相并列的一種文體。種文體。它是黨政機關、企事業單位、社會團體以及個人在日它是黨政機關、企事業單位、社會團體以及個人在日常工作、生產和學習中辦理公務及個人事務,或溝通常工作、生產和學習中辦理公務及個人事務,或溝通2、關系所使用的關系所使用的具有直接實用價值具有直接實用價值、使用慣用格式使用慣用格式的一的一種文書。種文書。4公文的特點在內容上具有在內容上具有明確的實用性明確的實用性在形式上表現為有在形式上表現為有規定的程式性規定的程式性在使用上有在使用上有特定的閱讀對象特定的閱讀對象5觀點正確、鮮明觀點正確、鮮明材料真實、得當材料真實、得當格式規范,結構合理格式規范,結構合理語言明確、平實、簡約、得體語言明確、平實、簡約、得體公文的寫作要求公文的寫作要求6公文的種類公文的種類1.命令(令)命令(令)2.議案議案3.決定決定4.指示指示5.公告、通告公告、通告6.通知通知7.通報通報8.報告報告9.請示請示13、0.批復批復11.函函12.會議紀要會議紀要(根據國務院辦公廳1993年11月21日修訂的國家行政機關公文處理辦法的規定,公文種類為12類13種。)7公文通用格式公文通用格式1 標題標題2 主送單位主送單位3 正文正文5 落款落款6 發送日期發送日期4 附件附件8完整的公文標題由完整的公文標題由發文單位名稱發文單位名稱發文單位名稱發文單位名稱、公文事由公文事由公文事由公文事由、公文種類公文種類公文種類公文種類三部分三部分組成。如:組成。如:華潤萬佳關于二OOO年度“五.一”假期銷售情況的報告公文標題的三個部分,有時可以省略其中的一個或兩個內容,公文標題的三個部分,有時可以省略其中的一個或兩個內4、容,如:如:關于前往廣州參加博覽會及參觀部分商場的請示;董事會決議;通報。在標題中一般使用在標題中一般使用“關于關于”這個介詞結構。這個介詞結構。注意準確選用文種。注意準確選用文種。公文通用格式公文通用格式1.標標 題題9 主送單位,又叫“抬頭”,是公文的主要收文單位。主送單位寫在正文之前,標題之下,頂格寫,末尾加冒號。如果主送單位不止一個時,應按其性質、級別或慣例依次排列,中間用頓號(類間用逗號)斷開。如:“公司領導”、“營業管理本部、翠竹店”。公文通用格式公文通用格式2.主主 送送 單單 位位10公文通用格式公文通用格式3.正正 文文4.附附 件件5.落落 款款6.發送日期發送日期詳聽后面5、的講解寫在正文之后的下一張,發文時間的前面,空兩格,并加冒號。落款要寫發文單位的全稱或規范簡稱。凡是在標題下列出受文單位的文種,都要在文尾落款;凡不需列出受文單位的便不必再落款。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 111、標題:、標題:一般由事由和文種組成,事由用介詞結構方式。2、主送、主送3、正文、正文 1)引據)引據,寫報告緣由或依據、目的。用簡潔的語言交代為什么要寫報告,然后用一句過渡語“現將情況報告如下”、“現將情況匯報如下”或“現將處理情況匯報如下”,并用冒號“:”以領起下文。2)主體)主體,寫報告內容。在過渡語冒號之后,另起一段寫報告內容。3)結語)結語,在正文末尾6、寫上“特此報告”、“現報上,請查收”、“以上報告,請審閱”,如果是提出意見要批轉的,可寫上“以上報告,如無不妥,請批轉有關單位執行”等等。結語應單列一段。4、落款、落款:在落款處寫上單位名稱和成文日期,(加蓋印章)。報告的寫法報告的寫法報告,其結構由標題、主送、正文(包括引據、主體、結語)和報告,其結構由標題、主送、正文(包括引據、主體、結語)和落款四個部分組成。落款四個部分組成。例例 文文12請示的寫法請示的寫法1、標題、標題:請示的標題要寫明事由。標題中不能寫請示者的姓名。2、主送單位、主送單位:請示的主送單位只能寫一個。3、正文、正文:請示的正文一般由緣由、請示事項和請示慣用結束語三部分7、組成。1)緣由(引據),用簡約的語句交代完請示原因后,用一句過渡語“請示如下”、“請示事項如下”、“特請示如下”后加冒號,以領述請示事項。2)事項,要堅持一事一文,不能一文數事,避免延誤辦事。3)結束語,慣用“以上請示當否,請批示”、“以上請示如無不妥,請批準”,如果是請求批轉的,寫“以上請示如無不妥,請批轉有關單位(部門)執行。”4、落款、落款例文例文其結構與報告相似,但寫法上與報告有不同之處。13報告與請示的區別報告與請示的區別1、行文目的不同、行文目的不同2、行文時間不同、行文時間不同3、寫法上不同、寫法上不同4、結束用語不同、結束用語不同14報告與請示報告與請示15通知的寫法(一)通知8、的寫法(一)1.標題標題 通知的標題,一般由發文單位、事由、文種三部分構成,要在事由部分準確地概括出通知的主要內容。2.主送單位主送單位 通知只能主送給下屬機關單位,平級機關、不相隸屬機關,不宜用通知。3.正文正文 正文內容不同,寫法有異。1)指示性通知的正文,一般包括通知緣由、通史事項、執行希望與要求三個方面。用語上,堅定、嚴格、不容置疑、祈使句多,體現出指示性、指揮性、權威性。2)會議通知的正文,應寫明會議的目的、時間、地點、內容等,有的還要寫清與會人員名單、要準備什么材料、帶什么東西等。3)公布性通知的正文,要寫明被公布的行政法規制訂的原因、目的,要提出貫徹、執行的希望和要求。4)批轉、9、轉發性通知5)任免通知6)一般事務通知,這類通知多屬告知性,是對有關事宜需要下級單位知道或辦理時使用。內容著重寫清所通知的事項,具體說明如何辦理,達到什么目的。16 通知的寫法(二)通知的寫法(二)練習練習 例文例文 4、結尾、結尾 通知的結尾一般使用常用語,如“特此通知”、“希周知”、“請按此執行”、“請貫徹執行”等。5、落款、落款 通知一般要寫落款,并加蓋公章,寫上年月日。17正正 文文 例例 文文電腦使用情況調查統計報告電腦使用情況調查統計報告 4月底,集團總經理辦公室對總部職能部門主管以上級人員和分公司主管級以上人員家庭使用電腦的情況進行了一次調查,此次調查以網頁問卷的形式進行,共1910、人填寫了問卷并返回,現將情況總結如下:一、參加調查人員情況參加調查人員情況 總部部門經理以上參加人員有2人,他們是;總部主管級參加人員有8人,他們是;分公司有9人參加,他們是。二、問卷評估問卷評估 1、您家里是否有電腦?您家里是否有電腦?14人家中有電腦,達74%;5人家中無電腦,占26%。有電腦的人員比例還是較高的。2、您是否在家中上網:您是否在家中上網:共有11人在家中上網。在家中有電腦的14人中,有10人上網,占71。4%;還有1人雖然家中無電腦但利用公司的電腦在家上網。(略)三、小結三、小結 此次調查問卷顯示主管級以上人員家庭配備電腦的比率較高,但應用水平還有待提高。大多數人上網的目的11、還局限在休閑娛樂,沒有體現出在提高工作效率方面的優勢,但已經具有了較高的學習使用掌握新知識新技術的意識。本次調查反映了目前制約網絡充分利用的瓶頸所在:網絡速度慢、費用高,使用不方便,用戶缺乏必要的知識。18更更 正正 練練 習習關于重申非上班時間辦公場所管理規定的通知關于重申非上班時間辦公場所管理規定的通知 據反映,近來總部有部分員工晚上下班后非因工作原因滯留于辦公場所,或玩電腦游戲,或聚集聊天,或邀請親朋歡聚,甚至攜帶外人在辦公場所長期逗留;同時也發現一些已離職人員非因工作原因進入辦公場所。辦公室為工作之場所,而非個人休閑、娛樂之地,非上班時間亦是如此。公司已于1997年7月5日下發了非上班12、時間辦公場所管理規定,對非上班時間辦公場所管理提出了明確的要求,然而部分員工無視公司管理規定,我行我素,造成不良影響。在此重申:全體員工均應注意節約公司資源,嚴格遵守非上班時間辦公場所管理規定,自覺維護辦公秩序,創造良好的辦公環境。總經理辦公室與人力資源本部將不定期對辦公場所辦公秩序進行檢查,對各類違規行為一經發現,將按公司規定嚴肅處理,同時追究所屬部門負責人的管理責任。19例例 文文 關于重申非上班時間辦公場所管理規定的通知關于重申非上班時間辦公場所管理規定的通知 公司各部室、分店:公司各部室、分店:據反映,近來總部有部分員工晚上下班后非因工作原因滯留于辦公場所,或玩電腦游戲,或聚集聊天,或13、邀請親朋歡聚,甚至攜帶外人在辦公場所長期逗留;同時也發現一些已離職人員非因工作原因進入辦公場所。辦公室為工作之場所,而非個人休閑、娛樂之地,非上班時間亦是如此。公司已于1997年7月5日下發了非上班時間辦公場所管理規定,對非上班時間辦公場所管理提出了明確的要求,然而部分員工無視公司管理規定,我行我素,造成不良影響。在此重申:全體員工均應注意節約公司資源,嚴格遵守非上班時間辦公場所管理規定,自覺維護辦公秩序,創造良好的辦公環境。總經理辦公室與人力資源本部將不定期對辦公場所辦公秩序進行檢查,對各類違規行為一經發現,將按公司規定嚴肅處理,同時追究所屬部門負責人的管理責任。特此通知 附:附:非上班時間14、辦公場所管理規定深圳市華潤萬佳超級市場有限公司二OOO年八月二十二日20例例 文文關于請電腦部協助刻錄光盤的關于請電腦部協助刻錄光盤的請示請示 公司領導:華潤萬佳編輯部現有大量圖片、照片電分圖需要作為資料保存,因其所占硬盤空間較大而給編輯工作帶來了諸多不便。為了更系統、更全面地保存相關資料以備將來所需,特此申請將相關資料定期刻錄在光盤上存檔。以上請示當否,請批示!21例例 文文關于將戶口遷入公司集體戶口的申請關于將戶口遷入公司集體戶口的申請 公司領導:本人已于2000年2月轉正成為華潤萬佳的一名正式員工。由于畢業到深圳時戶口暫掛在親戚家,現深圳市統一更換新戶口本,派出所通知我的戶口不屬于直系親15、屬關系不得掛靠,需遷出,特此申請將戶口遷入公司的集體戶口。懇請公司領導批準為盼!申請人:二OOO年三月二十日22例例 文文關于二關于二OOOOOO年國慶節放假的通知年國慶節放假的通知 各部室、各分店:根據國務院有關通知,結合本公司實際情況,現將2000年國慶節放假安排通知如下:1、職能部室:9月30日(周六)上全天班,10月1日(周日)-10月6日(周五)放假,連續假期6天,7日(周六)、8日(周日)上全天班,9日(周一)起恢復正常上班。2、營業賣場員工按正常排班進行輪休,節日期間加班按國家有關規定執行。3、因本次假期較長,請各部門高度重視節前和節日期間的銷售準備工作,安排充足人員值班,并指定16、值班負責人,保證公司銷售的正常進行,特別是采購、財務、電腦等部門應作好充分準備工作。值班人員、值班負責人名單請于9月22日前報人事部備案。4、全體員工在節日期間要注意人身安全和財產安全,確保假期平安。特此通知深圳市華潤萬佳超級市場有限公司二OOO年九月十九日23例例 文文關于印發員工班車乘車紀律、乘車管理獎懲條例的通知關于印發員工班車乘車紀律、乘車管理獎懲條例的通知深佳字1998003號 公司各部室、分店:為給員工營造一個安全、衛生、舒適的良好乘車環境,同時確保有關乘車紀律的有效執行,經公司研究,特制訂員工乘車紀律、乘車管理獎懲條例,自發布之日起實施。現將有關管理規定印發各相關部門,要求嚴格遵17、照執行。希各部門及時傳達至每一位員工。深圳市華潤萬佳超級市場有限公司一九九八年二月二十三日24課課 堂堂 作作 業業一、請以營業管理本部的名義起草一份要求各分店注意加強年度考核考試紀律的通知。二、請以區域的名義起草一份9月份本區域交接班本檢查情況的報告。25數字的用法數字的用法1 1、總的原則、總的原則 凡是可以使用阿拉伯數字而且又得體的地方均應使用阿拉伯數字,遇特殊情形,可以靈活變通,但應力求保持相對統一。2 2、應當使用阿拉伯數字的兩種主要情況、應當使用阿拉伯數字的兩種主要情況(1)公歷世紀、年代、年、月、日和時刻)公歷世紀、年代、年、月、日和時刻 a、年份不能簡寫,(如1999年不能寫作18、99年);b、星期幾一律用漢字,(如今天是星期二);c、夏歷和中國清代以前歷史紀年用漢字,(如正月初五);26數字的用法數字的用法(2)記數與計量(包括正負整數、分數、小數、百分比、約數等)a、一個數值的書寫形式要照顧到上下文。不是出現在一組表示科學計量和具有統計意義數字中的一位數(一、二九)可以用漢字,如一個人、三本書、五件衣服、六道考試題。b、一個用阿拉伯數字書寫的多位數不能移行。3 3、應當使用漢字的兩種主要情況、應當使用漢字的兩種主要情況(1)數字作為詞素構成定型的詞、詞組、慣用語、縮略語或具有修辭色彩和語句。(2)鄰近的兩個數字并列連用,表示概數(連用的兩個數字之間不應用頓號隔開)。例如:二三米、七八十種、十之八九。