通信公司傳輸中心各級(jí)崗位說(shuō)明書.doc
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2024-12-19
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通信公司崗位說(shuō)明書
1、傳 輸 維 護(hù) 中 心崗位說(shuō)明書運(yùn)城電信分公司管理序列崗位目錄單位: 傳輸維護(hù)中心序列類別崗位名稱主要工作內(nèi)容管理傳輸維護(hù)中心主任負(fù)責(zé)傳輸維護(hù)中心全面工作運(yùn)城電信分公司技術(shù)序列崗位目錄單位: 傳輸維護(hù)中心序列類別崗位名稱主要工作內(nèi)容技術(shù)業(yè)務(wù)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)管理(高級(jí)經(jīng)理)提供技術(shù)支持,承辦日常綜合事務(wù)設(shè)備維護(hù)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)組織設(shè)備維護(hù)工作同步網(wǎng)管設(shè)備維護(hù)(主管)維護(hù)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)、同步設(shè)備傳輸設(shè)備維護(hù)(助理)維護(hù)傳輸設(shè)備會(huì)議設(shè)備維護(hù)(助理)使用和維護(hù)會(huì)議電視、電話設(shè)備傳輸設(shè)備維護(hù)維護(hù)傳輸設(shè)備會(huì)議設(shè)備維護(hù)使用和維護(hù)會(huì)議電視、電話設(shè)備崗位說(shuō)明書崗位名稱傳輸維護(hù)中心主任所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí) 運(yùn)行維護(hù)2、部主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的負(fù)責(zé)傳輸維護(hù)中心全面工作 工作描述職責(zé)任務(wù)1、 全面負(fù)責(zé)傳輸維護(hù)中心管理工作;2、 組織和制定傳輸設(shè)備維護(hù)、搶修、更新、改造計(jì)劃; 3、 監(jiān)督檢查各種管理制度的執(zhí)行,保證安全生產(chǎn); 4、 指揮處理險(xiǎn)情災(zāi)情及重大阻斷,指定防范措施,并及時(shí)上報(bào); 5、 定期組織召開傳輸設(shè)備質(zhì)量分析會(huì)、傳輸技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí); 6、 制定傳輸維護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施; 7、 推廣傳輸維護(hù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),開展技術(shù)革新,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備、電路利用率; 8、 參與干線的工程設(shè)計(jì)會(huì)審和隨工、竣工驗(yàn)收,并參與工程全過程至開通測(cè)試。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1. 完成傳輸各項(xiàng)維護(hù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效性; 2.3、 設(shè)備完好率; 3. 成本控制率;工作難點(diǎn)技術(shù)發(fā)展速度與提高維護(hù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平的矛盾;工作禁忌忽視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全問題。職業(yè)發(fā)展 運(yùn)行維護(hù)部主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事三年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景要求:具有中級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算 交流 信息技術(shù) 自我改善 與人合作 解決問題 綜合素質(zhì)1. 具有一定的組織協(xié)調(diào)能力; 2. 具有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平工作; 3. 具有創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。其他要求能夠隨時(shí)準(zhǔn)備組織處理突發(fā)障礙。崗位說(shuō)明書崗位名稱技術(shù)管理(高級(jí)經(jīng)理)所屬部門傳輸維護(hù)中心直4、接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的提供技術(shù)支持,承辦日常綜合事務(wù)工作描述職責(zé)任務(wù)1、 承擔(dān)傳輸維護(hù)中心日常辦公事務(wù),包括公文起草、收發(fā)、處理歸檔,每月工作計(jì)劃的編印,統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào);2、 組織承辦本中心專業(yè)、技術(shù)會(huì)議; 3、 申領(lǐng)發(fā)放辦公用品、維護(hù)用料;4、 編報(bào)、審核班組大修、更新改造項(xiàng)目并及時(shí)上報(bào); 5、 抓好班組基礎(chǔ)核算,搞好獎(jiǎng)金分配、發(fā)放; 6、 管理掌握單位職工的自然情況,建立名冊(cè),辦理職工調(diào)出、入手續(xù); 7、 落實(shí)本單位安全生產(chǎn)、保密制度,確保通信服務(wù)質(zhì)量完成; 8、 負(fù)責(zé)本單位固定資產(chǎn),做到帳、卡、物相符 ; 9、 制定、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)的計(jì)劃和措施,負(fù)5、責(zé)傳輸生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作; 10、完成省訂各項(xiàng)指標(biāo)。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、處理公文的完整性; 2、文件檔案的完整性、準(zhǔn)確性和相關(guān)印鑒的安全性; 3、協(xié)調(diào)處理問題的及時(shí)性; 4、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的撰寫相關(guān)材料; 5、管理工作的細(xì)致性; 6、及時(shí)、準(zhǔn)確的保證各種維護(hù)材料的供應(yīng)工作; 7、傳輸設(shè)備運(yùn)行安全性。工作難點(diǎn)如何協(xié)調(diào)協(xié)作中心人員滿完成工作。工作禁忌1、保密意識(shí)不強(qiáng)、泄露企業(yè)技術(shù)秘密; 2、責(zé)任心不強(qiáng),工作粗心拖沓,不能及時(shí)處理公文; 3、辦事態(tài)度不謙虛,對(duì)人不誠(chéng)懇,與同事相處不融洽。 職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:中專15年以上或大專8年以上或本科6年以上或碩研6、3年以上; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事三年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景要求:了解傳輸專業(yè)知識(shí),具有中級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善 與人合作 解決問題 綜合素質(zhì)1、為人正直,原則性和保密意識(shí)強(qiáng),有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 3、工作認(rèn)真細(xì)心,能夠保管好各類文件資料; 4、熟悉傳輸維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)定。其他要求能夠隨時(shí)加班。崗位說(shuō)明書崗位名稱設(shè)備維護(hù)(經(jīng)理)所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的負(fù)責(zé)組織設(shè)備維護(hù)工作工作描述職責(zé)任務(wù)1、 全面負(fù)責(zé)本機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)管理工作7、;2、 制定、健全機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照維護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范,組織并監(jiān)督實(shí)施作業(yè)計(jì)劃,保證電路暢通;3、 組織建立健全機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的必備資料,加強(qiáng)各種資料的計(jì)算機(jī)管理;4、 經(jīng)常了解、分析、研究干線的運(yùn)行情況和設(shè)備、電路質(zhì)量,找出影響電路質(zhì)量所在,采取措施給予解決;5、 組織處理重大、疑難障礙,應(yīng)急調(diào)度電路,恢復(fù)通信并及時(shí)上報(bào),事后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn); 6、 編報(bào)本專業(yè)設(shè)備大修改造更新計(jì)劃,并組織實(shí)施,管理好本專業(yè)的固定資產(chǎn); 7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查傳輸專業(yè)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,定期組織和參與干線組巡工作; 8、 貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)、消防防火,貫徹執(zhí)行安全用電的規(guī)定,監(jiān)督檢查種種管理制度的執(zhí)行; 9、 保證8、節(jié)日通信和重要通信任務(wù)的完成,制定具體的防范措施,確保重要通信萬(wàn)無(wú)一失; 10、安排維護(hù)人員參加技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力;業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行指標(biāo)的完成情況; 2、發(fā)生嚴(yán)重障礙、通信阻斷和事故時(shí)的處理時(shí)限及組織協(xié)調(diào)能力; 3、質(zhì)量監(jiān)督和檢查制度的執(zhí)行情況。 工作難點(diǎn)1、 如何及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理障礙;2、 如何盡快掌握新設(shè)備的網(wǎng)管操作。工作禁忌工作粗心大意,辦事拖拉,工作效率低職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:中專10年以上或大專6年以上或本科4年以上或碩研2年以上; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事兩年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景9、要求:熟悉本地網(wǎng)的情況及傳輸專業(yè)基本知識(shí),具有初級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1、有良好的職業(yè)道德,保守公司秘密; 2、獨(dú)立工作能力強(qiáng),獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作; 3、工作認(rèn)真細(xì)心,保證傳輸網(wǎng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。其他要求能夠隨叫隨到崗位說(shuō)明書崗位名稱同步網(wǎng)管設(shè)備維護(hù)(主管)所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的維護(hù)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)、同步設(shè)備工作描述職責(zé)任務(wù)1、面負(fù)責(zé)傳輸機(jī)房網(wǎng)管系統(tǒng)和同步網(wǎng)設(shè)備的管理維護(hù); 2、定期對(duì)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)殺毒,并作詳細(xì)記錄; 3、定期備份主要運(yùn)行參數(shù)及配置數(shù)10、據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)、告警記錄、操作記錄; 4、合理調(diào)整系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)資源,建立與保管系統(tǒng)技術(shù)資料和維護(hù)資料的 檔案,管理同步定時(shí)鏈路連接布放及資料; 5、檢查、維護(hù)系統(tǒng)操作權(quán)限的設(shè)置,定義合法操作員及它的權(quán)限和管理域; 6、定期監(jiān)測(cè)、檢查網(wǎng)管數(shù)據(jù)的完整性,保證網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)管設(shè)備的安全; 7、保管系統(tǒng)軟件、操作軟件、應(yīng)用軟件、備份數(shù)據(jù)及全部網(wǎng)管系統(tǒng)資料; 8、定期對(duì)UPS電源、GPS天線進(jìn)行檢修; 9、掌握本干線的開放的重要電路,按照其優(yōu)先順序,執(zhí)行黨政專網(wǎng),重要專線 、PCM、信令電路、時(shí)鐘同步電路等的應(yīng)急調(diào)度方案,服從全程全網(wǎng)的指揮調(diào)度; 10、統(tǒng)計(jì)故障類型及分析告警信息,濾除無(wú)效告警,發(fā)現(xiàn)異常及11、時(shí)處理; 11、組織、完成各級(jí)傳輸電路的調(diào)度,隨時(shí)掌握電路的通信質(zhì)量,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決電路存在的問題;12、統(tǒng)計(jì)、匯總BITS設(shè)備輸出端口使用情況,分析上報(bào)同步網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量;13、定期分析傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、設(shè)備、電路質(zhì)量,上報(bào)質(zhì)量分析報(bào)表; 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、網(wǎng)管數(shù)據(jù)(靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù))的準(zhǔn)確、完整與安全; 2、上報(bào)分析材料及時(shí)性、詳實(shí)性; 3、系統(tǒng)資料的完整性、準(zhǔn)確性、安全性; 工作難點(diǎn)、 何及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理障礙;、如何盡快掌握新設(shè)備的網(wǎng)管操作。工作禁忌1、缺乏紀(jì)律性,擅自修改網(wǎng)管數(shù)據(jù); 2、責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致泄露系統(tǒng)技術(shù)和數(shù)據(jù); 3、工作粗心,不能保證數(shù)據(jù)的安全性。職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任12、任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:中專8年以上或大專4年以上或本科3年以上或碩研1年以上; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事兩年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景要求:熟悉本地網(wǎng)的情況及傳輸專業(yè)基本知識(shí),具有初級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1、有較好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),保守企業(yè)的商業(yè)秘密; 2、工作有責(zé)任心; 3、具有一定技術(shù)業(yè)務(wù)管理水平; 4、有創(chuàng)新思維及新知識(shí)的能力;5、熟悉傳輸網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)配置、通路組織、業(yè)務(wù)開放。其他要求1、 能夠隨叫隨到;2、 能適應(yīng)架頂作業(yè)。崗位說(shuō)明書崗位名稱傳輸設(shè)備維護(hù)(助理)所屬部門傳13、輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的維護(hù)傳輸設(shè)備工作描述職責(zé)任務(wù)1、 24小時(shí)不間斷監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和機(jī)房的工作環(huán)境; 2、 受理相關(guān)部門及用戶申告,處理日常發(fā)生的障礙; 3、 準(zhǔn)確及時(shí)判斷障礙定位,并及時(shí)處理和上報(bào); 4、 按時(shí)制定、執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)分析測(cè)試結(jié)果;5、 協(xié)助完成電路的開通、停閉、調(diào)度和故障恢復(fù)后的測(cè)試工作; 6、 詳細(xì)填寫各種值班記錄、交接班記錄、每日巡視等; 7、 配合外來(lái)人員工作,填寫入室登記,注意安全操作;8、 保持機(jī)房整潔。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、 網(wǎng)管系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定;2、 維護(hù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。 工作難點(diǎn)1、 無(wú)法解決因單人值守而引起的障礙處理超時(shí);2、 14、如何適應(yīng)全封閉環(huán)境工作。工作禁忌工作不認(rèn)真,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人為造成的不安全隱患。職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1、 學(xué)歷要求:高中15年以上或中專6年以上或大專3年以上或本科2年以上;2、 工作經(jīng)歷:從事傳輸維護(hù)工作2年以上;3、 專業(yè)背景要求:熟悉傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控控制網(wǎng)絡(luò),具備初級(jí)以上任職資格。 核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1、 有較好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),能保守企業(yè)秘密;2、 有一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,熟悉機(jī)房設(shè)備的性能,設(shè)備電路的開放情況;3、 對(duì)新技術(shù)的接受能力要強(qiáng)。 其他要求1、 能夠隨叫隨到;2、 能適應(yīng)架頂作業(yè)。15、崗位說(shuō)明書崗位名稱會(huì)議設(shè)備維護(hù)(助理)所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的使用和維護(hù)會(huì)議電視、電話設(shè)備工作描述職責(zé)任務(wù)1、執(zhí)行維護(hù)規(guī)程,完成日常維護(hù)工作,保證本地會(huì)議電視系統(tǒng)的正常運(yùn)行; 2、 受理本地用戶會(huì)議申請(qǐng)及業(yè)務(wù)咨詢,根據(jù)用戶需要進(jìn)行會(huì)議安排,并對(duì)各分會(huì)場(chǎng)做業(yè)務(wù)通知; 3、配合相關(guān)部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理,根據(jù)會(huì)議通知和會(huì)議特殊要求,與各分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系做好設(shè)備及會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作; 4、監(jiān)視會(huì)議進(jìn)程,處理突發(fā)性問題,迅速查找、判斷和排除障礙; 5、為用戶提供會(huì)議期間的各種會(huì)場(chǎng)服務(wù),核對(duì)啟用時(shí)間,記錄使用情況、時(shí)間,及時(shí)上報(bào); 6、按月對(duì)會(huì)議系統(tǒng)做質(zhì)量分析及業(yè)務(wù)量統(tǒng)16、計(jì)。 7、傳輸設(shè)備及會(huì)議電視設(shè)備的備品備件管理;1、 8、負(fù)責(zé)電路的開通、停用、調(diào)整,并向上級(jí)反饋電路開放情況;9、管理干線傳輸網(wǎng)絡(luò)資源及各類基礎(chǔ)資料,每月上報(bào)傳輸網(wǎng)絡(luò)資源報(bào)表; 10、負(fù)責(zé)搜集和整理本地區(qū)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源信息,全面掌握本地區(qū)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源利用情況; 11、管理竣工資料、驗(yàn)收記錄、維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備及儀表的機(jī)歷卡等技術(shù)檔案和原始記錄; 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備完好率; 2.故障排查及時(shí)、準(zhǔn)確率; 3.用戶滿意度;工作難點(diǎn)1、 單人無(wú)法同時(shí)完成會(huì)議匯接及會(huì)場(chǎng)維護(hù)工作;2、 回答用戶提問;3、 如何及時(shí)排除會(huì)議中的突發(fā)故障,確保用戶滿意。工作禁忌1、 忽視會(huì)議電視的質(zhì)量問題,工作粗心;2、 17、服務(wù)態(tài)度惡劣。職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:高中15年以上或中專6年以上或大專3年以上或本科2年以上; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事三年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景要求:了解傳輸專業(yè)知識(shí)。具有初級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1. 有良好的職業(yè)道德; 2. 有工作責(zé)任心; 3. 具有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平; 4. 有創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。其他要求能隨時(shí)加班。崗位說(shuō)明書崗位名稱傳輸設(shè)備維護(hù)所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的維護(hù)傳輸設(shè)備工作描述職責(zé)任18、務(wù)1、24小時(shí)不間斷監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和機(jī)房的工作環(huán)境; 2、受理相關(guān)部門及用戶申告,處理日常發(fā)生的障礙; 3、 確及時(shí)判斷障礙定位,并及時(shí)處理和上報(bào); 4、 按時(shí)制定、執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)分析測(cè)試結(jié)果;5、 協(xié)助完成電路的開通、停閉、調(diào)度和故障恢復(fù)后的測(cè)試工作; 6、 詳細(xì)填寫各種值班記錄、交接班記錄、每日巡視等; 7、 配合外來(lái)人員工作,填寫入室登記,注意安全操作;8、 保持機(jī)房整潔。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、網(wǎng)管系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定;2、維護(hù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。 工作難點(diǎn)1、無(wú)法解決因單人值守而引起的障礙處理超時(shí);2、如何適應(yīng)全封閉環(huán)境工作。工作禁忌工作不認(rèn)真,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人為造成的不安全隱患。職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心19、主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1、學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷;2、工作經(jīng)歷:從事傳輸維護(hù)工作2年以上;3、專業(yè)背景要求:通信技術(shù)專業(yè),熟悉傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控控制網(wǎng)絡(luò),具備初級(jí)以上任職資格。 核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1、有較好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),能保守企業(yè)秘密;2、有一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,熟悉機(jī)房設(shè)備的性能,設(shè)備電路的開放情況;3、對(duì)新技術(shù)的接受能力要強(qiáng)。 其他要求1、能夠隨叫隨到;2、能適應(yīng)架頂作業(yè)。崗位說(shuō)明書崗位名稱會(huì)議設(shè)備維護(hù)所屬部門傳輸維護(hù)中心直接上級(jí)傳輸維護(hù)中心主任職務(wù)代碼崗位工資工作目的使用和維護(hù)會(huì)議電視、電話設(shè)備工作描述職責(zé)任務(wù)20、1、執(zhí)行維護(hù)規(guī)程,完成日常維護(hù)工作,保證本地會(huì)議電視系統(tǒng)的正常運(yùn)行; 2、 受理本地用戶會(huì)議申請(qǐng)及業(yè)務(wù)咨詢,根據(jù)用戶需要進(jìn)行會(huì)議安排,并對(duì)各分會(huì)場(chǎng)做業(yè)務(wù)通知; 3、配合相關(guān)部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理,根據(jù)會(huì)議通知和會(huì)議特殊要求,與各分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系做好設(shè)備及會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作; 4、監(jiān)視會(huì)議進(jìn)程,處理突發(fā)性問題,迅速查找、判斷和排除障礙; 5、為用戶提供會(huì)議期間的各種會(huì)場(chǎng)服務(wù),核對(duì)啟用時(shí)間,記錄使用情況、時(shí)間,及時(shí)上報(bào); 6、按月對(duì)會(huì)議系統(tǒng)做質(zhì)量分析及業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)。 7、傳輸設(shè)備及會(huì)議電視設(shè)備的備品備件管理;2、 8、負(fù)責(zé)電路的開通、停用、調(diào)整,并向上級(jí)反饋電路開放情況;9、管理干線傳輸網(wǎng)絡(luò)資源及各類基礎(chǔ)資料21、,每月上報(bào)傳輸網(wǎng)絡(luò)資源報(bào)表; 10、負(fù)責(zé)搜集和整理本地區(qū)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源信息,全面掌握本地區(qū)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源利用情況; 11、管理竣工資料、驗(yàn)收記錄、維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備及儀表的機(jī)歷卡等技術(shù)檔案和原始記錄; 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備完好率; 2.故障排查及時(shí)、準(zhǔn)確率; 3.用戶滿意度;工作難點(diǎn)1、單人無(wú)法同時(shí)完成會(huì)議匯接及會(huì)場(chǎng)維護(hù)工作;2、回答用戶提問;3、如何及時(shí)排除會(huì)議中的突發(fā)故障,確保用戶滿意。工作禁忌1、忽視會(huì)議電視的質(zhì)量問題,工作粗心;2、服務(wù)態(tài)度惡劣。職業(yè)發(fā)展傳輸維護(hù)中心主任任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1. 學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):從事三年以上傳輸專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 專業(yè)背景要求:了解傳輸專業(yè)知識(shí)。具有初級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算交流信息技術(shù)自我改善與人合作解決問題綜合素質(zhì)1. 有良好的職業(yè)道德; 2. 有工作責(zé)任心; 3. 具有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平; 4. 有創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。其他要求能隨時(shí)加班。
管理運(yùn)營(yíng)
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