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1、 人力資源管理實用工具績效考核中高層管理者績效考核 部門經理及主管績效考核表（通用版）說明：本表格適用于對各行業部門經理、部門主管的績效考核。其考核指標、權重及具體釋義非常明確、詳細，且涵蓋完整的自評、他評，便于實際操作與應用。使用過程中，可根據不同崗位特征、業務特性，適當調整考核指標內容及其權重。（具體應配合各崗位的職位說明書使用）被被考考評評對對象象部部門門職職務務綜綜合合得得分分考考評評人人考考評評時時間間至至填填表表時時間間等等級級考考核核項項目目細細分分指指標標權權重重（分分）指指標標具具體體內內容容及及定定義義評評分分標標準準自自我我評評價價得得分分考考核核評評價價得得分分綜綜合合2、得得分分A AB BC CD DE E100%100%80%80%60%60%40%40%20%20%知知識識與與專專業業技技能能（2020分分）管理知識5具備現代管理知識和管理技巧。ABCDE專業知識5掌握從事本職崗位的專業知識（基礎知識、業務知識、關聯知識）。ABCDE專業技能5掌握從事本職崗位的專業技能。ABCDE管理水平5日常管理工作的好壞程度。ABCDE業業務務技技能能（2525分分）組織協調能力5組織各種活動以達到預定目標，進行授權來完成人員配備，并協調各部門之間的關系，以建立相互信任與協作關系，從而達到利用各種可能資源。ABCDE分析判斷與應變能力3能對復雜的問題進行正確判斷，處3、理工作事務機敏靈活、處亂不慌、從容自若，并在自己職權范圍內能迅速而準確地對多種備選行動方案進行評價，并作出最終決定。ABCDE指導培訓能力4指導、幫助下屬處理工作中的事情，并給下屬提供培訓的機會以提高他們的工作水平，以及及時發現有潛質下屬的能力。ABCDE執行能力3對上級的命令、下達的計劃、布置的工作能及時貫徹執行，并及時復命。ABCDE創新能力3在處理工作事務時，運用新思維、新方法提高工作效率和效益，以及在復雜環境下開創新局面。ABCDE表達及溝通能力4能清楚、完整地向對方充分說明及表達自己的想法而使其理解，并能聆聽及尊重對方的意見。ABCDE人際關系能力3能與人建立良好正當的人際關系，創造4、和諧的工作環境，建立良好的個人工作支持系統，處理問題既堅持原則又有足夠的靈活性。ABCDE品品質質與與態態度度（2020分分）道德品質4誠實正直、以身作則、克己奉公、樂于助人。ABCDE忠誠度2對企業忠誠的程度及愛護企業的行為。ABCDE責任感2充分理解自己的責任和義務，不回避責任，在期限之內完成上級交付的工作，主動地以主人翁的態度去完成工作。ABCDE進取心2學習努力，時刻向上，不斷提高和完善自己。ABCDE紀律性2理解和遵守公司的各項規章制度、服從上級的指示和命令，出勤率高。ABCDE自信心2對工作目標以及自己的決策充滿信心。ABCDE工作熱情2工作積極主動，經常愿意挑戰艱難性工作。ABCDE吃苦耐勞2在工作中不怕苦、不怕累。ABCDE合作精神2在本部門內和關聯部門間與同事相互配合及協作的態度。ABCDE業業務務技技能能（2525分分）工工作作績績效效（3535分分）目標制定5制定部門月、季、年度目標及分解目標的質量、公平性和準確性。ABCDE目標達成度10工作目標達成情況。ABCDE工作量5如期完成工作任務量。ABCDE工作質量5工作效率高且完成質量高。ABCDE團隊建設績效5團隊目標達成、團隊素質與能力提高、團隊氛圍良好、團隊凝聚力強、團隊執行力強。ABCDE客戶滿意度5根據客戶意見反饋。ABCDE合合計計評評語語 簽名：日期：