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1、如家快捷酒店銷售經理崗位說明書工作名稱: 酒店銷售經理 直接上級：酒店店長 工資等級：定員：1個 所管轄人員： 工資水平:1700元月 月獎：400元月工作地點：贛州紅旗大道23號所屬部門：市場部分析時間：20XX年5月5日星期六崗位職責：制定并組織實施營銷計劃，負責酒店形象的樹立和改善，進行市場開發，最終實現酒店的經濟效益和社會效益的提高。工作內容：1、參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃，報店長審批后組織貫徹實施，并針對不同季節市場變化和客源特點，適時調整客流量。2、分解落實每月任務指標，努力完成和超完成預算目標，深入市場，廣泛聯系客源。3、負責與重要客戶業務洽談，簽訂合同。接待與拜訪重2、要客戶，掌握客戶優惠價格標準與幅度。4、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大的可能提高酒店贏利。5、掌握酒店會員、散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售價格，控制銷售成本和廣告宣傳費用，不斷提高經濟效益。6、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間，清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。7、做好日客戶拜訪記錄、周拜訪記錄并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題，參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。8、協助前臺，有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。9、對于超預定造成客人的外3、送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作10、參加酒店銷售分析例會，匯報市場動態，提供準確信息供店長及區經理決策參考。每周組織部門營銷例會，分析市場動態，客源情況，競爭對手的營銷情況和價格水平，分析部門營銷工作中存在的問題及原因，及時提出改進措施。11、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作，可以與餐廳、咖啡等店簽訂合同進行顧客置換。如季季紅火鍋。與旅游社、中介簽訂協議增進客源，如攜程旅游網，贛之旅旅行社。與協議公司，會展公司聯系增加來參加各類展覽會或內部培訓會的客源。12、每月初和年終做上月和全年酒店銷售綜合分析報告，提出相應措施，供店長參考。13、完成上級委派的其他工作事項。負責管理范4、圍：酒店全面銷售 商務中心 客戶維護任職資歷：1學歷/所受培訓：大專以上文化程度或同等學歷，最好是酒店管理，或旅游管理專業的，崗位經理資格證（如家酒店有內部培訓）。2工作經驗：一年以上的酒店銷售管理經驗和經營管理經驗，熟悉和了解酒店的全面營運情況。 3其他要求：熟悉賓館前廳管理、有處理現金、帳務程序，有較強的組織協調和社會活動能力，熟練掌握銷售方法和推銷技巧，并能在工作中很好應用。基本素質：善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮、堅持不懈。自然條件：年齡20歲以上，外表端正，大方，身體健康，干凈整潔，男女不限心理要求：抗打擊能力強，學習能力強，性格偏外向。工作條件：工作地點干凈整潔，有空調、光線良好、無噪音、地理位置良好。內外軟性條件：工資薪酬 ：月薪1700元月，月獎400元月，五險一金。工作時間：行政8小時。9點到5點。