銷售績效考核方案ppt47頁.ppt
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2024-12-19
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1、金源化學績效考核方案銷售績效考核1.概述建立績效考核體系的目的是為了更好的激勵員工和體現公司對員工表現的明確獎懲。金源化學當前沒有明確的績效考核體系,員工工作的主要動力主要來自于員工自己的工作自覺性和敬業精神,這樣的管理方式不能夠保證公司長久健康的發展。2.考核原則以下原則是我們在著手建立銷售績效考核體系時所將要遵循的:1.實現公司利益最大化實現公司利益最大化考核體系應能夠指導銷售人員的業務方向,從而作出有利于公司利益的銷售決策。2.獎優罰劣獎優罰劣考核體系應能夠幫助公司充分調動銷售人員的積極性,幫助銷售人員建立個人發展目標和實現員工利益。同時,考核體系應能夠體現對較差表現的懲罰。3.及時反應2、業績及時反應業績需要能夠最快的體現員工當期表現,使銷售人員最快的看到當期表現帶來的實際效果。4.按團隊進行考核按團隊進行考核根據公司業務的運做模式,僅對個人的定量考核可能會對公司或團隊利益產生負面影響。2.考核原則(續)5.定量和定性考核相結合定量和定性考核相結合對團隊進行定量考核,對相應團隊中的個人需結合定量和定性(個人評估)兩方面指標考核。6.對銷售經理和普通銷售人員分別考核對銷售經理和普通銷售人員分別考核銷售經理最終對團隊業績負責。考核體系應能夠幫助部門銷售經理更多的去發展管理能力,而非僅實現業務目標。7.會計期間內的季度考核與年度考核相結合會計期間內的季度考核與年度考核相結合季度考核主3、要針對業績指標和工作表現進行綜合評估計算;年度考核是針對年度業績指標及工作表現進行綜合評估計算。3.具體措施原則原則相應措施相應措施1.實現公司利益最大化制定合理的考核指標2.獎優罰劣制定合理的業績/收入曲線(考核方案)3.及時反應業績反應當季業績4.按團隊進行考核為團隊分別設置考核指標5.定量和定性考核相結合 定量考核指標加定性的評定6.銷售經理與銷售人員分別考核分別制定不同的考核方式4.考核指標4.1 概述對銷售人員的考核分為季度考核和年度考核,季度考核主要以團隊季度指標完成情況為考核依據,年度考核是以團隊年度指標完成情況為考核依據,基于此,做以下幾個方面的確定:-確定團隊半年考核指標及計4、算標準。-確定團隊年度考核指標及計算標準。-確定公司年度總體指標。-確定每個團隊的年度指標。4.2 考核指標的確定銷售團隊季度考核指標主要由以下幾個方面組成:-績效毛利潤-銷售額-回款額-團隊內銷售人員與非銷售人員的工作表現.(.)4.3 考核指標定義銷售額定義-團隊銷售的實現是以貨物出庫的發貨單為依據,銷售額是指稅前額度。績效毛利潤定義-公司對產品進行統一指導性定價,具體銷售價格的決定權由各業務部門及各分公司自行控制,因此毛利潤將作為主要的考核指標-績效毛利潤計算公式:績效毛利潤=稅后銷售收入-可控銷售費用-直接采購成本4.3 考核指標定義(續)回款率定義-回款率是指考核期間內收回的貨款與銷5、售額之比。銷售費用定義-銷售費用是指銷售過程中能有由業務部門直接可控的費用支出。4.3 考核指標定義(續)員工的工作表現-主要指在考核期內,團隊內的銷售人員及非銷售人員的總體表現,對部門經理和銷售人員分別設定不同的工作表現考核指標。5.考核團隊定義以團隊作為考核對象,即以部門和分公司分別作為團隊進行考核。部門:北京的部門包括:涂料部、精化部、出口部,每個部門作為一個團隊,團隊成員包括部門經理、銷售人員、出口不商務經理、商務助理。上海的業務部門包括:精細化學品部、涂料、功能化學品部。分公司:重慶和濟南,包括分公司經理、銷售人員和職能人員6.團隊銷售指標定義部門考核指標:年度公司對各個業務部門下達6、銷售指標,該銷售指標即為部門的業務指標,部門的銷售指標完成情況是各分公司、子公司及本部完成的指標之和。分公司考核指標:各業務部門分解到各分公司的指標加上分公司自營業務指標,即為分公司的年度考核指標。上海子公司考核指標:北京各業務部門在華東地區的銷售指標加上上海子公司自營業務指標。7.考核實施過程年初確定各團隊年年初確定各團隊年度毛利額指標度毛利額指標年初確定各團隊季年初確定各團隊季度毛利額指標度毛利額指標每季度底計算各團每季度底計算各團隊指標完成情況隊指標完成情況根據回款率按公式根據回款率按公式計算獎金計算獎金8.季度績效獎金8.1 團隊季度績效獎金計算部門指標完成情況計算:團隊績效毛利潤指標7、完成百分比(Pt)=100%*季度團隊實際完成毛利潤/季度團隊計劃毛利潤指標季度團隊回款率(Rt)=100%*季度團隊回款額/季度團隊實際銷售額季度團隊實際完成指標百分比(Pc)=Pt*Rt說明:團隊的毛利潤總額、銷售總額、回款總額=北京總部完成的額度+分公司、子公司完成額度.(.)8.1團隊季度績效獎金計算(續)分公司指標完成情況計算-分公司業務包含自營與非自營兩部分,其中非自營部分基本包括:精化、涂料-對不同業務按照年初確定的不同業務指標進行考核,及自營、精化、涂料業務完成情況分別考核。-比如:分公司的精化業務季度利潤指標完成百分比=100%*精化季度毛利潤/精化季度計劃毛利潤指標-季度團8、隊精化業務回款率(Rt)=100%*季度團隊精化銷售回款額/季度團隊實際銷售額-季度團隊實際完成指標百分比(Pc)=Pt*Rt上海子公司計算團隊指標與此相同8.1團隊季度績效獎金計算(續)當當季季業績業績實際實際完成完成Pc季度季度績績效效獎金獎金小于70%070%100團隊績效獎金:M*(0.1*Pc-0.05)100200團隊績效獎金:(M-Mp)*(-0.08*(Pc-1)+0.28(Pc-1)大于200團隊績效獎金:(M-2*Mp)*0.05*(Pc-2)M=季度完成的實際績效毛利潤總額;Pc=實際績效毛利潤完成百分比;Mp=季度毛利潤目標8.2 績效獎金曲線圖8.3 季度績效獎金的發9、放原則團隊的季度績效獎金按照70%:30%的原則發放,即當季績效獎金的70%在當季發放給團隊;30%留存作為年度績效考核獎金的基數,根據全年業績完成情況發放。-團隊當季實際發放的績效獎金及留存額的計算公式為:當季發放的績效獎金額=70%*C 元(人民幣)季度績效獎金留存額=30%*C 元(人民幣)說明:部門發放獎金只發放北京總部員工,不包含分公司員工,分公司發放的獎金只包含分公司員工。C=團隊季度績效獎金總額8.4 季度獎金分配團隊當季發放的70%績效獎金分配原則-其中的10%作為團隊主管的固定績效獎金,其中的10%作為團隊中的非銷售人員獎金發放基數,根據其工作表現確定當季應發放額,其中的8010、%根據團隊所有成員的當季度工作表現按比例進行分配(不包括非銷售人員)。-工作表現考核是對員工綜合素質的考核,考核指標根據職位的不同而設定不同的考核項目(具體標準見下頁)。工作表現考核得分計算:-每人的考核總分為100分。-根據考核項目的重要性不同,設定不同的分值,每項實際得分之和即為該員工工作表現實際分數(具體分值標準見下頁)。8.4.1 工作表現考核-團隊主管團隊主管的工作表現考核標準及分值表8.4.1 工作表現考核-團隊主管(續)團隊主管考核項目說明:-指標完成能力:即團隊的季度指標完成百分比作為打分依據。-新產品開發:是指團隊在新產品開發方面投入的力度及完成的情況。-新產品推廣:新產品市11、場推廣的程度及銷售情況作為打分依據。-價格執行:在公司宏觀指導價下各區域的價格控制情況-管理能力:作為主管作用,從幾個方面進行評估-對指示的理解:是指作為主管對公司戰略、政策的理解及執行.(.)8.4.2 工作表現考核-銷售人員團隊中銷售人員的工作表現考核及分值表8.4.2 工作表現考核-銷售人員(續)團隊銷售人員考核項目說明:-指標完成能力:即個人的季度指標完成百分比作為打分依據。-新產品開發:是指個人在新產品開發方面投入的力度及完成的情況。-新產品推廣:新產品市場推廣的程度及銷售情況作為打分依據。-價格執行:在公司宏觀指導價下具體產品的銷售價格控制情況-新客戶開發能力:新客戶開發量與上年同12、期相比作為打分依據-服務意識:對客戶在技術及服務態度方面的服務是否到位作為打分依據-團隊精神:作為個人在團隊中的作用及協作精神,從幾個方面分別考核-對指示的理解:對公司戰略、政策的理解及執行8.4.3 工作表現考核-非銷售人員團隊中非銷售人員的工作表現考核及分值表8.4.3 工作表現考核-非銷售人員(續)團隊非銷售人員考核項目說明:-工作質量:主要從出錯率方面進行考核打分-工作效率:工作的及時性和時間的合理安排進行考核-工作態度:工作的積極性、主動性、考勤方面進行考核-協助銷售能力:主要從是否能配合銷售人員進行日常銷售和客戶聯絡、與其他相關部門的協調方面進行考核-團隊精神:主要從與團隊的協作方13、面考慮,包含幾個方面-服務意識:是指對團隊成員的服務及對客戶的服務進行考核-對指示的理解:主要從對團隊成員下達的任務及團隊主管下達的指示理解的快速性方面進行考核8.4.4 工作表現考核評分級別團隊主管的考核評分由該主管的直接上級進行團隊成員的考核評分由團隊主管進行公司人力資源部進行監督和核準財務部進行數據的收集整理及計算.(.)8.4.5 工作表現獎金計算銷售人員季度工作表現獎金-當季工作表現獎金公式為:工作表現獎金=70%*80%*C*E 其中:C=團隊季度績效獎金總額 E=當季員工工作表現實際得分/團隊各成員當季工作表現實際得分之和非銷售人員的季度工作表現獎金-當季工作表現獎金為 工作表現14、獎金=70%*10%*C*E說明:-如團隊中只有一名非銷售人員,則E=非銷售人員實際得分/100,如有兩名或以上非銷售人員,則E=非銷售實際得分/團隊中非銷售人員實際得分之和-如非銷售人員因表現原因未能全部分配其中的10%,則余下部分加入到銷售人員的獎金總額中進行分配。8.4.6 團隊成員績效獎金計算團隊主管的季度績效獎金=70%*10%*C+70%*80*C*E團隊非銷售人員季度績效獎金=70%*10%*C*E團隊銷售人員季度績效獎金=70%*80%*C*E9.年度績效獎金9.1 年度績效獎金計算原則年度績效獎金的計算基數為各季度績效獎金留存的30%部分之和。如年度目標完成情況超出年度計劃指15、標,則超出部分的獎金由公司額外支付。年度目標的完成情況決定團隊年度獎金額度。年度目標完成情況計算方法與季度目標完成情況的計算基本相同。9.2 團隊年度績效獎金計算部門指標完成情況計算:團隊績效毛利潤指標完成百分比(Pt)=100%*年度團隊實際完成毛利潤/年度團隊計劃毛利潤指標年度團隊回款率(Rt)=100%*年度團隊回款額/年度團隊實際銷售額年度團隊實際完成指標百分比(Pc)=Pt*Rt說明:團隊的毛利潤總額、銷售總額、回款總額=北京總部完成的額度+分公司完成額度9.2 團隊年度績效獎金計算(續)分公司指標完成情況計算-分公司業務包含自營與非自營兩部分,其中非自營部分基本包括:精化、涂料-對16、不同業務按照年初確定的不同業務指標進行考核,及自營、精化、涂料業務完成情況分別考核。-比如:分公司的精化業務季度利潤指標完成百分比=100%*精化季度毛利潤/精化季度計劃毛利潤指標-季度團隊精化業務回款率(Rt)=100%*季度團隊精化銷售回款額/季度團隊實際銷售額-季度團隊實際完成指標百分比(Pc)=Pt*Rt上海子公司計算團隊指標與此相同9.2 團隊年度績效獎金計算(續)當當季季業績業績實際實際完成完成Pc季度季度績績效效獎金獎金0100團隊績效獎金:C*(0.8*Pc*Pc+0.2*Pc)100200團隊績效獎金:C*(-0.8*Pc*Pc+3.2*Pc-1.4)大于200團隊績效獎金:17、C*(0.2*Pc+1.4)C=團隊全年績效獎金累計留存額;Pc=年度實際績效毛利潤完成百分比.(.)9.3 團隊年度績效獎金曲線9.4 季度獎金分配團隊年度績效獎金分配原則-其中的10%作為團隊主管的固定績效獎金,其中的10%作為團隊中的非銷售人員獎金發放基數,根據其工作表現確定當年度應發放額,其中的80%根據團隊所有成員的當年度工作表現按比例進行分配(不包括非銷售人員)。-工作表現考核是對員工綜合素質的考核,考核指標根據職位的不同而設定不同的考核項目(具體標準見下頁)。工作表現考核得分計算:-每人的考核總分為100分。-根據考核項目的重要性不同,設定不同的分值,每項實際得分之和即為該員工工18、作表現實際分數(具體分值標準見下頁)。9.4.1 工作表現考核-團隊主管團隊主管的工作表現考核標準及分值表9.4.2 工作表現考核-銷售人員團隊中銷售人員的工作表現考核及分值表9.4.3 工作表現考核-非銷售人員團隊中非銷售人員的工作表現考核及分值表9.4.4 工作表現考核評分級別團隊主管的考核評分由該主管的直接上級進行團隊成員的考核評分由團隊主管進行公司人力資源部進行監督和核準財務部進行數據的收集整理及計算.(.)9.4.5 工作表現獎金計算銷售人員年度度工作表現獎金-當年度工作表現獎金公式為:工作表現獎金=80%*C*E 其中:C=團隊年度績效獎金累計留存額 E=當年員工工作表現實際得分/團隊各成員當年工作表現實際得分之和非銷售人員的年度工作表現獎金-當年工作表現獎金為 工作表現獎金=10%*C*E說明:-如團隊中只有一名非銷售人員,則E=非銷售人員實際得分/100,如有兩名或以上非銷售人員,則E=非銷售實際得分/團隊中非銷售人員實際得分之和-如非銷售人員因表現原因未能全部分配其中的10%,則余下部分加入到銷售人員的獎金總額中進行分配。9.4.6 團隊成員績效獎金計算團隊主管的年度績效獎金=10%*C+80*C*E團隊非銷售人員年度績效獎金 =10%*C*E團隊銷售人員季度績效獎金 =80%*C*EC=團隊全年績效獎金累計留存額.(.)