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1、崗位描述美容美發(fā)領(lǐng)班崗位名稱：美容美發(fā)領(lǐng)班直接上級：夜總會主管直接下級： 美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員本職工作：主持美容美發(fā)室的日常工作直接責(zé)任：1. 每月向夜總會主管述職一次。2. 及時、正確地傳達上級的指示。3. 代表美容美發(fā)室向上級投訴。4. 每二周制訂一份美容美發(fā)室的營利計劃，批準后執(zhí)行。5. 制訂美容美發(fā)室員工崗位技能培訓(xùn)計劃，批準后，協(xié)助培訓(xùn)部進行實施、考核。6. 根據(jù)工作需要，調(diào)配美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的工作崗位，報夜總會主管批準后執(zhí)行，并轉(zhuǎn)入人力資源部備案。7. 制訂美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。8. 向美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員布置2、工作任務(wù)，如有必要向其授權(quán)。9. 巡視、監(jiān)督、檢查美容美發(fā)室的各項工作，記錄美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的考勤情況。10. 受理美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進行處理。11. 每二周聽取美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的述職一次，并對其做出工作評定。12. 填寫美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限，按照程序，進行處理。13. 關(guān)心美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的思想、生活、工作。14. 每日召集美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員進行營業(yè)前布置，營業(yè)后總結(jié)。15. 如美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭議，應(yīng)及時予以裁決，并做出界定。16. 巡3、視、檢查美容美發(fā)室的各項工作。17. 向美容美發(fā)室的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動，維持美容美發(fā)室的正常營業(yè)秩序。18. 制訂美容美發(fā)師、按摩師的輪班順序，每日根據(jù)情況做出調(diào)整，并監(jiān)督執(zhí)行。19. 受理客人對美容美發(fā)室工作人員的投訴，按照程序進行處理。20. 根據(jù)服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費的帳單，按照程序，請客人付款或簽單。21. 審批美容師、美發(fā)師提出的報修單，檢查維修的結(jié)果，掌握設(shè)備運作的狀況。22. 記錄美容美發(fā)室營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。23. 按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭議，應(yīng)及時提出界定要求。24. 學(xué)習(xí)美4、容美發(fā)室的管理技巧，了解本行業(yè)其他游泳館的經(jīng)營狀況。25. 熟悉美容美發(fā)室各種設(shè)備，熟悉美容美發(fā)室各崗位的工作，掌握一定的救護技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1. 對美容美發(fā)室營利計劃的完成負責(zé)。2. 對美容美發(fā)室的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。3. 對所屬美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌負責(zé)。4. 對美容美發(fā)室給酒店造成的影響負責(zé)。5. 對美容美發(fā)室內(nèi)美容設(shè)備，美發(fā)設(shè)備以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負責(zé)。主要權(quán)力：1. 向上級報告美容美發(fā)室真實工作情況的權(quán)力。2. 代表美容美發(fā)室向上級投訴的權(quán)力。3. 對美容美發(fā)室的工作有對外代表權(quán)。4. 對美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)5、。5. 對美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員有指揮權(quán)。6. 對美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的獎懲有建議權(quán)。7. 對美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。8. 對美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的人事調(diào)動有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。9. 對管轄范圍內(nèi)的美容設(shè)備，美發(fā)設(shè)備以及其它相關(guān)設(shè)備有管理權(quán)。10. 對美容美發(fā)室所出售的洗發(fā)、美容、護膚等相關(guān)商品的價格，以及美容、美發(fā)、按摩等相關(guān)服務(wù)項目的價格有建議權(quán)。11. 對美容美發(fā)室提出的報修單有審批權(quán)。12. 對美容美發(fā)室所備的洗發(fā)水，染發(fā)水，護膚品等商品，有申購權(quán)。管轄范圍：1. 美容美發(fā)室所屬美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員。2. 美容美發(fā)室所屬美容設(shè)備，美發(fā)設(shè)備以及其它相關(guān)設(shè)備。3. 美容美發(fā)室所屬美容美發(fā)室，休息場所以及其它相關(guān)設(shè)施。4. 美容美發(fā)室衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。