智慧景區信息化建設方案(50頁).pptx
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上傳人:Le****97
編號:1305537
2024-12-19
50頁
20.51MB
1、乘風破浪,世界就在眼前世界這么大,我想去看看!智慧景區信息化建設(5A標準)讓景區插上智慧的翅膀,0102030405“虛擬旅游、行程定制、位置服務、智能導覽、主動推送、互動分享”等旅游智能服務。智慧服務綜合管網、中心機房、云服務租賃、WIFI覆蓋信息化基礎建設景區的環境監測與智能防火系統,提供景區資源保護能力。智慧保護便捷高效的管理和指揮平臺,實現景區管理、指揮決策的綜合數字化體系。智慧管理通過旅游大數據分析監控和分析,挖掘熱點、興趣點,策劃旅游產品,制定精準營銷策略,推動營銷創新。智慧營銷智慧景區基礎網絡建設中心機房建設云數據中心建設無線wifi覆蓋基礎建設基礎建設綜合管控應急指揮調度智能2、視頻監控停車場管理智能廣播車船指揮調度客流統計與疏導三維地理信息SOS報警求助電子巡更管理協同辦公智慧管理智慧管理信息門戶全媒體綜合發布特色住宿管理旅游咨詢和投訴微信公眾服務號移動端手機APP地圖服務旅游舒適度發布二維碼綜合服務自助語音導覽輿情監測分析智慧服務智慧服務智慧景區環境監測智能防火預警智慧保護智慧保護電子票務電子商務旅游產品分銷游客畫像及智能行為分析游客綜合動態監測基于旅游大數據分析的精準營銷智慧營銷智慧營銷整體體系架構設計網網絡絡硬硬件件展現層應用層數據層系統架構基礎建設智慧旅游 買糖相伴基礎基礎網絡建設WIFIWIFI覆蓋機房機房中心機房基礎建設基礎建設數據數據云數據中心基礎建設3、-1.基礎網絡建設 景區內綜合管網建設,包括與整個景區信息化系統相關的弱電預埋管、預留孔洞、手孔井、管路等。基礎建設-2.中心機房建設 中心機房基礎設施包括機房裝修、服務器(售票、視頻、停車等)、存儲設備、網絡設備等。建議采用本地機房與購買云服務相結合的方式。基礎建設-3.云數據中心建設 為景區各項業務應用系統的建設和運用提供數據支撐。實現對信息化基礎、服務以及管理所涉及到的系統進行數據和業務內容的管理。為智慧景區的運行監測、公共服務和旅游營銷等提供數據服務。基礎建設-3.云數據中心建設基礎建設-3.云數據中心建設票務數據客流分析市縣客流分析停車場數據環境監測數據全媒體運營數據微信數據服務器監4、控基礎建設-3.云數據中心建設綜合管控數據中心三維地理信息停車場管理WIFI管理全媒體管理電子票務電子商務微信公眾號服務器監控基礎建設-4.無線WIFI覆蓋 高品質的無線WiFi網絡,提供統一認證,個性化景區登陸界面(植入式廣告植入式廣告),免密碼登陸,關注微信登陸。提供:景區導覽、LBS查詢、信息推送、一鍵求助等。智慧管理智慧旅游 買糖相伴智慧智慧管理管理u協同辦公系統協同辦公系統u三維地理信息系統三維地理信息系統u車船指揮調度系統車船指揮調度系統u電子巡更管理系統電子巡更管理系統u智能廣播系統智能廣播系統u應急指揮調度中心應急指揮調度中心u智能視頻監控系統智能視頻監控系統u停車場管理系統停5、車場管理系統u綜合管控平臺綜合管控平臺u客流統計分析客流統計分析與智能疏導系統與智能疏導系統uSOS報警求助系統報警求助系統智慧管理-1.綜合管控平臺 “一張圖”,所有資源、一張圖管理、所有設備一張圖控制、所有事件一張圖顯示,集監測、控制、維護、安保、應急、巡檢和管理功能于一體。智慧管理-2.應急指揮調度中心 從靜態、事后的管理轉變為動態、實時的管理,提高景區的綜合監管和應急保障能力。包括:大屏幕顯示系統、監控平臺系統、公共廣播系統、呼叫中心系統、發言擴聲系統等。智慧管理-3.視頻監控系統 布設攝像頭設備,傳輸顯示景區實時的視頻攝像。在景區的主要通道、公共區域、危險地段布設,可對景區進行監控管6、理,實現防盜、應急、預警等功能。智慧管理-4.停車場管理系統 具備空余車位統計、車牌識別、自動起閘、智能計費等功能。智慧管理-5.智能廣播系統 按功能或要求劃分為各個不同的網絡廣播區,能同時播放相同廣播或不同廣播。全方位高質量的廣播效果,實時、定時播放各種綜合信息。智慧管理-6.車船調度系統 實現景區游覽車、船的有序調度,將車輛、人員集中到一個平臺進行管理,從而實現統一完整有序的管理和監控。實實時時定定位位歷歷史史軌軌跡跡超超速速報報警警越越界界報報警警智慧管理-7.客流統計分析與智能疏導系統 通過視頻、WIFI探針、運營商、紅外熱感等監測設備,進行游客量實時監測,對主要出入口、管控區域的客流7、實時監控和統計。智慧管理-8.三維地理信息系統 對景區內的各種景觀內容進行多角度三維實景展現、線路導覽。智慧管理-9.SOS報警求助系統 用于游客緊急情況的報警和求助。通過一鍵報警求助,將報警求助信號第一時間通知到監控中心與最近安保人員。智慧管理-10.電子巡更管理系統 實現景區人工巡視的電子化、可視化管理,也是景區實行內部巡視人員量化、動態管理、緊急人員調度的重要工具。實時定位歷史軌跡查詢智慧管理-11.協同辦公系統 為辦公人員提供了一個功能強大且易用的辦公平臺,實現流程管理,文檔管理,公文管理、會議管理、移動辦公、資產管理、營銷管理等。智慧服務移動手機APP旅游咨詢投訴自助語音導覽輿情監測8、分析全媒體綜合發布平臺智慧服務微信公眾號特色住宿管理平臺旅游舒適度發布系統二維碼綜合服務系統地圖服務(手繪地圖、三維地圖、2.5維地圖)信息門戶(政務官網、資訊官網、外文網、體驗網、微官網)智慧旅游 買糖相伴VR/AR智慧服務-1.全媒體信息門戶 景區政務網、景區資訊網、景區旅游外文網(繁、英、日、韓)、虛擬體驗網、微官網。智慧服務-2.全媒體綜合發布平臺 構建“一云多屏”的全媒體綜合發布平臺,實現景區旅游資訊信息的同步分發,為游客智能發布準確豐富的個性化旅游信息、景區活動信息、旅游產品介紹等。智慧服務-3.特色住宿管理平臺 針對景區內與周邊的特色住宿,構建一個目的地特色住宿房態管理、在線預訂9、在線支付的服務平臺。智慧服務-4.旅游咨詢和投訴系統 建設旅游咨詢服務熱線、在線咨詢、在線投訴模塊,為廣大游客提供旅游前咨詢顧問、旅游中實時幫助、旅游后投訴受理等信息咨詢服務。智慧服務-5.官方微信公眾服務平臺 利用微信和游客進行有效溝通和互動,借助微信傳播的廣泛性,將與旅游相關的任何活動或廣告直接到達游客手機,實現傳播效率的提高和精準推送。智慧服務-6.移動端手機APP 根據游客的行為需求,提供其在景區停留期間所需官方服務平臺,向游客實時提供吃、住、行、游、購、娛、通信等全面、精準、快捷的信息服務。智慧服務-7.地圖服務提供景區天地圖、手繪地圖、數字側視地圖、三維地圖。智慧服務-8.旅游舒10、適度發布系統 以視頻監控、空氣質量、噪音等前端設備為硬件傳感載體,以戶外大屏、游客手機為應用載體,為景區提供便捷發布的綜合數字化指數發布系統。智慧服務-9.二維碼綜合服務系統 集生碼、互動、管理、統計等特色服務于一身的綜合服務功能,景區能夠便捷的自助生成個性化二維碼服務,充分發揮移動互聯網信息化手段的優勢。智慧服務-10.自助語音導覽系統 景區自助電子導覽系統。針對散客的卡片式地圖導覽機;針對團隊的無線團隊講解系統;迷你耳掛式導覽機。智慧服務-11.輿情監測分析系統 通過互聯網自動抓取技術,采集各大門戶網站涉旅新聞,來景區游客真實點評、游記分享、重大事件等輿情信息,以及OTA網站公開數據,對數11、據進行多維度分析,以掌握旅游輿情動態、來景區游客評價,全面提升景區旅游公共服務品質。網站新聞及評論微博MicroBlog聚合新聞RSS論壇與社區BBS、博客新聞BBS及博客微博RSS信息多源,相互影響智慧服務-11.虛擬現實VR與增強現實AR 通過移動終端、觸摸屏、操控手柄等輔助載體,將景區遺產資源、自然景觀動態地呈現在游客面前,給游客身臨其境般的感知體驗。同時也給景區宣傳提供了一種全新的營銷服務模式。智慧營銷游客畫像及智能游客畫像及智能行為分析行為分析游客綜合動態監測游客綜合動態監測基于旅游大數據基于旅游大數據分析的精準營銷分析的精準營銷電子票務電子票務電子商務電子商務旅游產品旅游產品分銷分12、銷智慧旅游 買糖相伴智慧營銷智慧營銷-1.電子門票智能管理系統 系統包括售檢票管理、電子門票的自助售取票。實現條碼、二維碼、IC卡、身份證等多種驗票方式,后臺實現票務管理、客流量統計、網上分銷等功能。智慧營銷-2.電子商務系統 實現門票、車票、住宿、旅行社、導游、餐飲、特色旅游產品、旅游線路等旅游產品的網上預訂和網上交易。實現旅游產品的網上統一展示預訂和支付。智慧營銷-3.游客畫像及智能行為分析系統 監測景區內游客屬性,獲取客源結構、停留時間和實時流量,了解景區內游客的分布和聚集狀態。利用電商數據,獲取游客的消費情況,分析游客消費喜好及消費能力,為營銷提供決策支撐。重點區域人流監測出入口人流監測游客收入水平游客性別游客年齡客源地分析目的游客分析智慧營銷-4.游客綜合動態監測系統 有效掌握包括“游客從哪里來?”、“游客怎么來?”“游客去哪里玩?”“游客怎么玩?”在內的游客實時動態特征,為旅游大數據平臺提供可靠的基礎數據來源。智慧保護智慧旅游 買糖相伴環境監環境監測系統測系統智慧保護智能防火預警智慧保護-1.景區環境監測系統 利用以物聯網技術為核心,以傳感器為主的硬件實現環境狀態的綜合監控。溫濕度傳感器、PM2.5傳感器、光傳感器、負氧離子傳感器、水位傳感器等THANKYOU