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1、大眾品牌用戶(hù)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2024/12/181私域中心目錄整體方案一logo設(shè)計(jì)二3月方案三決策項(xiàng)四集團(tuán)用戶(hù)日現(xiàn)狀紅旗用戶(hù)日主要通過(guò)線上福利放送的方式實(shí)現(xiàn)會(huì)員促活，已初步建立會(huì)員對(duì)紅旗U-Day的心智認(rèn)知；2023年集團(tuán)年度工作會(huì)上指示集團(tuán)其他品牌也應(yīng)同步開(kāi)展，共同打造一汽集團(tuán)的用戶(hù)日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案紅旗用戶(hù)日集團(tuán)年度工作指示模式n渠道：紅旗智聯(lián)APP（線上為主）n玩法：抽獎(jiǎng)、秒殺專(zhuān)區(qū)、轉(zhuǎn)介紹任務(wù)、話題打卡及品牌分享n時(shí)間：每月15-21日，15-16預(yù)熱期、17高潮期、18-21延續(xù)期不足n線上線下聯(lián)動(dòng)不足n用戶(hù)共創(chuàng)參與不足n權(quán)益吸引力不足進(jìn)一步明確每月17日作為用戶(hù)日(2、U-Day)，并不斷豐富其內(nèi)容、精彩其形式；這既可以是紅旗的用戶(hù)日，也可以是集團(tuán)旗下任何品牌的“用戶(hù)日(U-Day)n集團(tuán)旗下各品牌共同開(kāi)展用戶(hù)日，強(qiáng)化用戶(hù)日（U-Day）標(biāo)簽n用戶(hù)日每月17日開(kāi)展一次，各方群策群力，豐富用戶(hù)日的內(nèi)容和形式紅旗用戶(hù)日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案大眾品牌活動(dòng)現(xiàn)狀用戶(hù)日規(guī)劃針對(duì)當(dāng)前活動(dòng)分散、形式單一的問(wèn)題，打造大眾品牌用戶(hù)日，形成活動(dòng)主陣地，持續(xù)曝光，不斷強(qiáng)化品牌標(biāo)簽當(dāng)前線上活動(dòng)以文創(chuàng)折扣、話題活動(dòng)為主，向線下引流不足；線下活動(dòng)以店端促銷(xiāo)活動(dòng)為主，與線上聯(lián)動(dòng)少痛點(diǎn)不同部門(mén)各自策劃活動(dòng)，未形成合力，導(dǎo)致權(quán)益分散，用戶(hù)感知弱活動(dòng)權(quán)益分散線上線下活動(dòng)未打通活動(dòng)周期3、不穩(wěn)定活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間分散且不穩(wěn)定，無(wú)法形成用戶(hù)固定記憶點(diǎn)線上線下協(xié)同，制定多維度分人群的運(yùn)營(yíng)策略，滿(mǎn)足不同人群的需求打造每月一次的活動(dòng)IP，強(qiáng)化用戶(hù)記憶點(diǎn)，提升品牌影響力各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行權(quán)益整合，形成用戶(hù)日主陣地，強(qiáng)化用戶(hù)感知整合活動(dòng)權(quán)益豐富活動(dòng)形式固定活動(dòng)頻率現(xiàn)狀logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案活動(dòng)類(lèi)型目標(biāo)人群活動(dòng)形式活動(dòng)節(jié)奏集客客流潛客、保客經(jīng)銷(xiāo)商展廳活動(dòng)每月兩次保客營(yíng)銷(xiāo)增換購(gòu)線索及銷(xiāo)量，推薦購(gòu)線索及銷(xiāo)量保客線上促進(jìn)活動(dòng)，店端主題活動(dòng)線上月度，店端每季度兩次售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升回廠臺(tái)次，關(guān)愛(ài)客戶(hù)，提升滿(mǎn)意度進(jìn)店維保客戶(hù)應(yīng)季備附件產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目等贈(zèng)送或優(yōu)惠每季度1次私域運(yùn)營(yíng)活躍、線索、文創(chuàng)促銷(xiāo)、U4、GC傳播量私域的保客和潛客話題活動(dòng)，線上H5活動(dòng)隨機(jī)，每月6-7次主要包含集客、保客營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)四大類(lèi)活動(dòng)，各類(lèi)活動(dòng)的目標(biāo)人群和活動(dòng)節(jié)奏獨(dú)立大眾品牌用戶(hù)日整體策略核心動(dòng)作核心方向目標(biāo)以用戶(hù)為中心，構(gòu)建品牌IP運(yùn)營(yíng)體系，整合多維運(yùn)營(yíng)資源持久共振，提升品牌形象及口碑，促進(jìn)用戶(hù)活躍及轉(zhuǎn)化定性指標(biāo)：用戶(hù)滿(mǎn)意度提升構(gòu)建穩(wěn)定IP運(yùn)營(yíng)模式定量指標(biāo)：傳播量1000萬(wàn)（預(yù)計(jì)新增500萬(wàn)）參與人數(shù)65萬(wàn)重點(diǎn)人群活動(dòng)主題大眾品牌用戶(hù)日計(jì)劃于今年開(kāi)展，整合線上線下多方資源，打造品牌與用戶(hù)深度互動(dòng)、建立信任的活動(dòng)IP3月4月5月6月7月8月9月10月11月女神狂歡趴女性車(chē)主春日讀書(shū)會(huì)高端車(chē)主加班護(hù)航行動(dòng)5、加班車(chē)主超級(jí)品牌日市集活動(dòng)車(chē)主非車(chē)主星光露營(yíng)地車(chē)主明星車(chē)主心動(dòng)研究所車(chē)主攜友開(kāi)學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)有娃車(chē)主要你出眾主題彩虹跑忠實(shí)用戶(hù)12月大眾跨年派對(duì)忠實(shí)用戶(hù)冰雪嘉年華忠實(shí)車(chē)主2月情侶車(chē)主甜蜜告白日強(qiáng)化感知：內(nèi)外多模塊協(xié)同合作用戶(hù)共創(chuàng)：用戶(hù)攜手打造品牌盛會(huì)裂變傳播：線上線下深度拉通協(xié)作1.部門(mén)協(xié)同整合購(gòu)車(chē)、回廠、文創(chuàng)等權(quán)益政策圍繞每月主題，協(xié)同策劃活動(dòng)2.線上線下協(xié)同豐富活動(dòng)形式引流到店，如到店抽獎(jiǎng)、專(zhuān)屬試駕體驗(yàn)到店用戶(hù)向線上引流，引導(dǎo)用戶(hù)參與更多活動(dòng)3.外部共振異業(yè)合作：聯(lián)動(dòng)多次元異業(yè)資源共創(chuàng)多重聯(lián)合活動(dòng)1.流量互通線上線下同步宣傳，提升用戶(hù)觸達(dá)率公私域聯(lián)通流量，擴(kuò)大用戶(hù)日知名度2.內(nèi)容傳播利用用戶(hù)情緒6、故事產(chǎn)出高價(jià)值UGC設(shè)置用戶(hù)日專(zhuān)欄，持續(xù)發(fā)布官方內(nèi)容3.用戶(hù)裂變?cè)O(shè)計(jì)裂變活動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)分享夯實(shí)用戶(hù)口碑，引發(fā)用戶(hù)自傳播1.活動(dòng)共創(chuàng)城市維度搭建線下品牌日活動(dòng)組委會(huì)用戶(hù)票選活動(dòng)玩法及線下活動(dòng)選址等2.內(nèi)容共創(chuàng)活動(dòng)主題征集、主題曲合唱車(chē)主微電影拍攝3.文創(chuàng)共創(chuàng)征集用戶(hù)文創(chuàng)作品，制作紀(jì)念品票選年度最佳文創(chuàng)商品logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案重點(diǎn)重點(diǎn)整合策略以及傳播規(guī)劃logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案打造品牌與用戶(hù)深度互動(dòng)、建立信任的活動(dòng)IP，提升活動(dòng)聲量，活動(dòng)關(guān)注度，品牌口碑好感IP構(gòu)筑試水期：吸引用戶(hù)IP深化成熟期：用戶(hù)深度互動(dòng)主題節(jié)點(diǎn)節(jié)奏目標(biāo)階段甜蜜告白日加班護(hù)航星光露營(yíng)地心動(dòng)研究所主題彩7、虹跑超級(jí)品牌日開(kāi)學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)冰雪嘉年華跨年派對(duì)春日讀書(shū)會(huì)女神狂歡趴錯(cuò)峰各大電商流量搶占流量頂峰年中爆點(diǎn)年終爆點(diǎn)線上流量擴(kuò)散線下流量收割亮點(diǎn)動(dòng)作基礎(chǔ)動(dòng)作情侶微電影拍攝紅人直播體育紅人直播聯(lián)名定制伴手禮美女KOL傳播各行業(yè)代言人致敬大片拍攝區(qū)域-經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)動(dòng)，門(mén)店配合宣傳|活動(dòng)搭建現(xiàn)場(chǎng)傳播公私域協(xié)同，構(gòu)筑話題，通過(guò)話題炒熱品牌聯(lián)動(dòng)異業(yè)合作KOL媒體資源線上引爆用戶(hù)日，完成流量擴(kuò)散策略私域情人節(jié)話題炒熱戶(hù)外聯(lián)名文創(chuàng)好物抖音/小紅書(shū)微電影傳播用戶(hù)日搜索詞投放品牌co-branding熱搜話題#大眾品牌助力新起點(diǎn)#KOL/公私域用戶(hù)日年度代言人評(píng)選朋友圈廣告投放用戶(hù)日公私域話題創(chuàng)建亮點(diǎn)動(dòng)作基礎(chǔ)動(dòng)作熱搜話題#用8、戶(hù)日致敬大眾#私域-APP/小程序矩陣/社群傳播/三大公眾號(hào)/電商|泛私域-微博/抖音/小紅書(shū)|公域-PR內(nèi)容傳播線下資源協(xié)同，門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作。調(diào)動(dòng)線下資源，直面用戶(hù)，完成原始流量收割策略大眾品牌用戶(hù)日從IP構(gòu)筑試水期到IP深化成熟期，使用戶(hù)從被吸引到深度互動(dòng)，完成以用戶(hù)為中心的使命IP代言人2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月公私域女神大片傳播分層運(yùn)營(yíng)方案針對(duì)不同階段的客戶(hù)群體，覆蓋購(gòu)車(chē)-維保-車(chē)生活的全生命周期旅程，整合線上線下資源，提升用戶(hù)感知、強(qiáng)化用戶(hù)心智、建立長(zhǎng)期培育能力客戶(hù)旅程p專(zhuān)屬增換購(gòu)權(quán)益p專(zhuān)屬推薦購(gòu)權(quán)益保客共創(chuàng)參與潛客購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)化大額購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、限時(shí)購(gòu)車(chē)權(quán)益實(shí)物購(gòu)車(chē)禮9、p保養(yǎng)套餐包折扣p深度試駕體驗(yàn)權(quán)益p專(zhuān)屬到店禮品月度車(chē)主線下主題活動(dòng)p工廠參觀、新車(chē)試駕p免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)R線下團(tuán)購(gòu)會(huì)R車(chē)展門(mén)票內(nèi)容共創(chuàng)：主題、主題曲征集p活動(dòng)共創(chuàng)：用戶(hù)共創(chuàng)策劃活動(dòng)玩法購(gòu)車(chē)福利攻略R試駕心得分享用戶(hù)文創(chuàng)作品征集R文創(chuàng)商品試用權(quán)R文創(chuàng)主題商品折扣R文創(chuàng)盲盒購(gòu)車(chē)福利進(jìn)店關(guān)愛(ài)線下活動(dòng)話題造勢(shì)文創(chuàng)周邊R已有權(quán)益p已有權(quán)益升級(jí)新增權(quán)益logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商端用戶(hù)端促進(jìn)用戶(hù)到店和訂單的營(yíng)銷(xiāo)抓手提高店頭活動(dòng)傳播量的宣傳渠道形成活動(dòng)記憶點(diǎn)，培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣豐富活動(dòng)玩法，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度用戶(hù)日協(xié)同機(jī)制及推進(jìn)計(jì)劃建議成立跨部門(mén)項(xiàng)目組，私域中心整體協(xié)調(diào)，統(tǒng)一主題，各部門(mén)協(xié)同針對(duì)目標(biāo)群10、體提供全面驚喜體驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)籌：私域運(yùn)營(yíng)部私域中心線上活動(dòng)策劃及執(zhí)行整合各方資源，打造活動(dòng)主陣地CRM中心保客營(yíng)銷(xiāo)線下活動(dòng)策劃及執(zhí)行服務(wù)運(yùn)營(yíng)部保客售后服務(wù)銷(xiāo)售策略部購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策內(nèi)容中心物料制作社媒平臺(tái)傳播ID.OC線下ID Hub協(xié)同ID.車(chē)友會(huì)協(xié)同ID.活動(dòng)策劃零售中心經(jīng)銷(xiāo)商溝通店端活動(dòng)策劃智能網(wǎng)聯(lián)部保客政策支持區(qū)域線下活動(dòng)支持N-1月月N月月KW1KW2KW3KW4KW1KW2KW3KW4總結(jié)匯報(bào)主題確定活動(dòng)復(fù)盤(pán)各部門(mén)匯報(bào)整體匯報(bào)活動(dòng)執(zhí)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)：私域中心logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案工作層例會(huì)L2層級(jí)L1層級(jí)工作層例會(huì)，共4次郵件匯報(bào)工作層例會(huì)目錄整體方案一logo設(shè)計(jì)二3月方案三決策項(xiàng)11、四一汽-大眾用戶(hù)日VI標(biāo)識(shí)版本1logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案12圖形由英文user(用戶(hù))的首字母和單詞day組成，點(diǎn)明主題-用戶(hù)日。U也是union(聯(lián)合、團(tuán)結(jié))的首字母。寓意聯(lián)合用戶(hù)共創(chuàng)美好未來(lái)。聯(lián)合用戶(hù)共創(chuàng)未來(lái)34三個(gè)U字母構(gòu)成的等邊三角形，象征轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車(chē)，散發(fā)著活力。年輕時(shí)尚活力滿(mǎn)滿(mǎn)三個(gè)字母U穿插在一起，共同構(gòu)建等邊三角形。三角形是最穩(wěn)固的形態(tài)，寓意穩(wěn)固和值得信賴(lài)的精神。穩(wěn)固保障用戶(hù)信賴(lài)信賴(lài)寓意靈動(dòng)氣息以線上線下全生態(tài)閉環(huán)為目標(biāo)。推導(dǎo)出等邊三角結(jié)構(gòu)為主體構(gòu)架，滿(mǎn)足閉環(huán)概念。設(shè)計(jì)靈感溯源用戶(hù)穩(wěn)固信任深度共創(chuàng)擁抱未來(lái)青年寓意雙重字母含義共創(chuàng)美好一汽-大眾用戶(hù)日VI標(biāo)識(shí)版本2logo設(shè)12、計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案12圖形由英文user(用戶(hù))的首字母和單詞day組成，點(diǎn)明主題-用戶(hù)日。U也是union(聯(lián)合、團(tuán)結(jié))的首字母。寓意聯(lián)合用戶(hù)共創(chuàng)美好未來(lái)。聯(lián)合用戶(hù)共創(chuàng)未來(lái)34微笑代表了我們希望用戶(hù)日IP能成為大眾車(chē)主們生活中的快樂(lè)烙印。享受生活笑談人生Logo以傳達(dá)快樂(lè)為宗旨，將“笑”的表情融入在圖形之中。品牌理念以用戶(hù)為中心U的點(diǎn)象征靈動(dòng)雙眸，下部分象征微笑的嘴，收尾筆鋒為半吐的舌頭。擬人化的形象象征了以用戶(hù)為中心的主旨年輕時(shí)尚引流潮流靈感溯源傳遞快樂(lè)美好幸福希冀生活化表達(dá)雙重字母含義共創(chuàng)美好與用戶(hù)共創(chuàng)擬人化一汽-大眾用戶(hù)日VI標(biāo)識(shí)版本3logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案12兩個(gè)字13、母u組成一個(gè)字母w，代表一汽大眾品牌的用戶(hù)日聯(lián)合用戶(hù)共創(chuàng)未來(lái)34設(shè)計(jì)契合流行的扁平化風(fēng)格。擬人化的表達(dá)更具有趣味性。U的點(diǎn)象征用戶(hù)的靈動(dòng)雙眸。年輕時(shí)尚活力滿(mǎn)滿(mǎn)兩個(gè)U緊緊相連，象征著U-Day是用戶(hù)與用戶(hù)之間的盛會(huì)，更是拉近品牌與用戶(hù)的橋梁，助力品牌與用戶(hù)之間的信任鏈接用戶(hù)建立信任用戶(hù)相聚的盛會(huì)信任橋梁圓形象征著閉環(huán)，體現(xiàn)了用戶(hù)日以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度、線上線下全生態(tài)閉環(huán)為目標(biāo)。設(shè)計(jì)靈感溯源重塑伙伴關(guān)系全生態(tài)閉環(huán)趣味性表達(dá)擬人化雙重字母含義一汽大眾品牌一汽-大眾用戶(hù)日VI標(biāo)識(shí)版本412以用戶(hù)為中心，用戶(hù)深度共創(chuàng)，打造品牌與用戶(hù)深度互動(dòng)、建立信任的活動(dòng)IP，提升品牌形象及口碑聯(lián)合用戶(hù) 未來(lái)可期34多場(chǎng)景14、應(yīng)用每一個(gè)U對(duì)應(yīng)三個(gè)點(diǎn)，形成抽象的用戶(hù)圖形，象征以用戶(hù)為核心、品牌共創(chuàng)的品牌宗旨鏈接用戶(hù) 建立信任用戶(hù)橋梁品牌共創(chuàng)設(shè)計(jì)靈感溯源用戶(hù)共創(chuàng)品牌塑造趣味性表達(dá)可塑性強(qiáng)用戶(hù)為主永不止步備選logo制作成現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)元素，可玩性、操作空間較大，兼顧活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性交流性，給人年輕、歡快、活力的感覺(jué)logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案Logo應(yīng)用場(chǎng)景展示logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案目錄整體方案一logo設(shè)計(jì)二3月方案三決策項(xiàng)四大眾品牌用戶(hù)日運(yùn)營(yíng)方案-三月背景廣觸達(dá)：十大陣地，公私域聯(lián)動(dòng)共創(chuàng)支撐舉措多聯(lián)動(dòng)：拉通部門(mén)資源串聯(lián)橫向共振多部門(mén)協(xié)作：私域中心、內(nèi)容中心、CRM中心、服務(wù)運(yùn)營(yíng)部、智能網(wǎng)聯(lián)部多重權(quán)益組合加15、持3.8女神節(jié)3.29高爾夫生日高爾夫女性車(chē)主占比66%全旅程：多重活動(dòng)打通線上線下鏈路#U-Day#大眾品牌用戶(hù)日：女神狂歡趴目標(biāo)以女神節(jié)為主題，涵蓋IP抽獎(jiǎng)活動(dòng)、高爾夫生日、文創(chuàng)活動(dòng)三大會(huì)場(chǎng)，線上線下聯(lián)合打造女神狂歡趴線索-5000參與人數(shù)-20000傳播量-200W私域全觸點(diǎn)傳播APP、社區(qū)小程序、ID社區(qū)小程序、微店社群、微店、ID.HUB、服務(wù)號(hào)七大觸點(diǎn)傳播MA策略，用戶(hù)分群觸達(dá)潛客、保客精準(zhǔn)觸達(dá)公域捕魚(yú)，精準(zhǔn)投放小紅書(shū)、微博、抖音等公域渠道投放線下宣傳線下經(jīng)銷(xiāo)商渠道宣傳內(nèi)容中心女神視頻拍攝CRM中心&華東區(qū)線下活動(dòng)策劃服務(wù)運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)易云會(huì)員智能網(wǎng)聯(lián)部加油滿(mǎn)減券私域中心購(gòu)車(chē)券、購(gòu)車(chē)禮、16、積分、折扣等文創(chuàng)活動(dòng)購(gòu)車(chē)福利進(jìn)店關(guān)愛(ài)線下活動(dòng)話題造勢(shì)文創(chuàng)周邊logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案線上IP抽獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商用戶(hù)日主題活動(dòng)網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)員高爾夫線下生日宴女神宣傳大片拍攝三重文創(chuàng)主題活動(dòng)以”女神節(jié)狂歡趴”為主線串聯(lián)四重私域活動(dòng),通過(guò)主會(huì)場(chǎng)長(zhǎng)圖攻略串聯(lián)整場(chǎng)主題活動(dòng)活動(dòng)策劃總覽#U-Day#U-Day#大眾品牌用戶(hù)日大眾品牌用戶(hù)日 女神狂歡趴女神狂歡趴招募女神宣傳大片拍攝招募活動(dòng)，女性用戶(hù)通過(guò)填寫(xiě)資料報(bào)名參與活動(dòng)。活動(dòng)組將選取有代表性的行業(yè)女神，為其拍攝大片借力社媒平臺(tái)激發(fā)用戶(hù)自傳播女神盛宴留資抽豪禮首次留資用戶(hù)高效購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)化。每月開(kāi)獎(jiǎng)一次100%中獎(jiǎng)獎(jiǎng)池設(shè)計(jì)：購(gòu)車(chē)金、試駕禮、實(shí)物獎(jiǎng)、積分、車(chē)17、聯(lián)網(wǎng)綁車(chē)福利100%中獎(jiǎng)吸引用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注女神福利進(jìn)店專(zhuān)享女性車(chē)主當(dāng)天進(jìn)店維保可領(lǐng)取網(wǎng)易云音樂(lè)季度會(huì)員，限量1300份，先到先得覆蓋線下回廠用戶(hù)女神駕到線下盛典邀約高爾夫車(chē)主參與線下高爾夫生日盛典，為票選出的女神設(shè)置頒獎(jiǎng)典禮等環(huán)節(jié)線下活動(dòng)創(chuàng)造驚喜體驗(yàn)，激發(fā)內(nèi)容產(chǎn)出和傳播話題討論購(gòu)車(chē)福利文創(chuàng)周邊進(jìn)店關(guān)愛(ài)線下活動(dòng)女神禮物就要寵你折扣活動(dòng)：主題商品折扣活動(dòng)眾測(cè)活動(dòng)：選取商品提供試用，用戶(hù)產(chǎn)出試用UGC定制H5活動(dòng)：抽獎(jiǎng)秒殺奪寶等活動(dòng)擴(kuò)大參與用戶(hù)面logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案私域中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)部CRM中心華東區(qū)私域中心內(nèi)容中心私域中心活動(dòng)一IP抽獎(jiǎng)活動(dòng)：女神盛宴留資抽豪禮8月15日IP活動(dòng)以高質(zhì)18、量留資為前提，高效轉(zhuǎn)化到店、購(gòu)車(chē)需求用戶(hù)；提高平臺(tái)活躍度，滿(mǎn)足不同用戶(hù)培育需求；活動(dòng)流程活動(dòng)入口活動(dòng)集合頁(yè)IP活動(dòng)頁(yè)“預(yù)約”抽獎(jiǎng)IP活動(dòng)頁(yè)預(yù)約留資注冊(cè)/登錄留資頁(yè)面不可參與抽獎(jiǎng)IP活動(dòng)頁(yè)抽獎(jiǎng)（每月17日）未留資中獎(jiǎng)彈窗領(lǐng)取獎(jiǎng)品確認(rèn)到店信息/跳轉(zhuǎn)OTD下訂/錄入郵寄地址/OTD下訂頁(yè)選訂提交訂單支付定金用戶(hù)到店購(gòu)車(chē)領(lǐng)獎(jiǎng)用戶(hù)到店試駕領(lǐng)獎(jiǎng)到店禮實(shí)物商品郵寄核銷(xiāo)、到店&購(gòu)車(chē)后臺(tái)核銷(xiāo)活動(dòng)策略活動(dòng)目標(biāo)：參與人數(shù)1.5萬(wàn)，線索量5000活動(dòng)頻次：每月開(kāi)獎(jiǎng)一次100%中獎(jiǎng)活動(dòng)亮點(diǎn)：保證留資效果，高質(zhì)量權(quán)益匹配精準(zhǔn)用戶(hù)打造品牌會(huì)員日活動(dòng)口碑，培育用戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)池設(shè)計(jì)：購(gòu)車(chē)金、試駕禮、實(shí)物獎(jiǎng)品、加油券、積分5019、00購(gòu)車(chē)代金券logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案活動(dòng)二高爾夫生日周：女神自帶高光核心策略線上招募，線下邀約參與高爾夫生日盛典，線上線下同頻共振時(shí)間軸高爾夫女神招募結(jié)果公布：女神巡禮線上招募期線下活動(dòng)期活動(dòng)回顧期女神大片拍攝3月8日3月17日3月30日女神風(fēng)采回顧線下活動(dòng)3月29日3月26日招募選拔：線上招募活動(dòng)主要支撐活動(dòng)高潮：線下活動(dòng)盛典舉辦持續(xù)發(fā)酵活動(dòng)發(fā)散傳播女神招募活動(dòng)：帶話題#生活自有高光#，發(fā)布原創(chuàng)圖文貼，介紹自己。同時(shí)填報(bào)問(wèn)卷星填寫(xiě)基本資料完成報(bào)名MA策略定向推送：篩選私域活躍高爾夫女車(chē)主&高爾夫明星女車(chē)主為其發(fā)送招募活動(dòng)女神結(jié)果公布：各行業(yè)/各維度女神公布。例如：最佳上鏡女神/最20、佳才藝女神/最強(qiáng)人氣女神大片拍攝，花絮傳播：評(píng)選出多位女神進(jìn)行生日大片拍攝，同時(shí)拍攝大片花絮，用于公私域傳播線下活動(dòng)舉辦：邀約女神參與線下活動(dòng)-高爾夫生日盛典女神頒獎(jiǎng)儀式女神共創(chuàng)大片播放女神才藝展示回顧BGC發(fā)布：活動(dòng)精彩片段回顧女神說(shuō)PGC集合：參與活動(dòng)的各行業(yè)女神，回顧此次活動(dòng)，向官方供稿，官方集合發(fā)出活動(dòng)陣地：小紅書(shū)/私域/線下活動(dòng)高爾夫生日盛典與用戶(hù)日相結(jié)合，招募女神參與大片拍攝生日盛典。線上線下公域私域流量打通，擴(kuò)大活動(dòng)輻射，提升活動(dòng)口碑logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案活動(dòng)三文創(chuàng)主題活動(dòng)：女神禮物就要寵你亮點(diǎn)內(nèi)容觸點(diǎn)超級(jí)APP一汽大眾客戶(hù)俱樂(lè)部微信公眾號(hào)ID.社區(qū)小程序（視開(kāi)發(fā)情況21、）H5趣味玩法奪寶秒殺等活動(dòng)眾測(cè)活動(dòng)-測(cè)評(píng)女神好物折扣活動(dòng)-女神價(jià)到折扣驚喜眾測(cè)好物，女神主題好物嘗鮮女神節(jié)折扣活動(dòng)吸引用戶(hù)時(shí)間3月17日3月14日-3月17日（TBD）3月14日-3月17日（TBD）趣味游戲超級(jí)幸運(yùn)沸騰秒殺好物盲盒好物好價(jià)好券中心幸運(yùn)奪寶選取女神節(jié)主題相關(guān)商品。為用戶(hù)提供商品試用，引導(dǎo)產(chǎn)出試用UGC報(bào)告選取女神節(jié)相關(guān)主題好物，多品類(lèi)好物聚合，以折扣吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)商城營(yíng)收。圖片僅為示意文創(chuàng)定制H5-趣味游戲主題文創(chuàng)三大活動(dòng)助力品牌用戶(hù)日，多重玩法吸引用戶(hù)，促進(jìn)商城營(yíng)收l(shuí)ogo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案?jìng)鞑デ浪接蜃悦襟w公私域聯(lián)動(dòng)傳播，以APP和小紅書(shū)為主陣地，經(jīng)銷(xiāo)商宣傳輔22、助，擴(kuò)大活動(dòng)聲勢(shì)，助力活動(dòng)IP出圈公域經(jīng)銷(xiāo)商APP/小程序/官網(wǎng)電商等多觸點(diǎn)官方素材發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)用戶(hù)自發(fā)傳播微博/抖音等平臺(tái)協(xié)同傳播線上直播引發(fā)熱度以小紅書(shū)為主陣地造勢(shì)女神大片拍攝為噱頭引爆用戶(hù)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商企微宣傳助力經(jīng)銷(xiāo)商邀約試駕、保客回廠logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案活動(dòng)時(shí)間軸3月1-89101112131415161718192021222324252627282930用戶(hù)日籌備階段（3.1-3.16）用戶(hù)日爆發(fā)階段（3.17）階段主會(huì)場(chǎng)視覺(jué)內(nèi)容籌備（3.1-3.16）活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)圖文上線（3.17）文創(chuàng)主題活動(dòng)IP定制活動(dòng)線下活動(dòng)盛典選品籌備（3.12）產(chǎn)品換膚（3.12）主會(huì)場(chǎng)部23、分文案籌備（3.16）獎(jiǎng)池設(shè)計(jì)+產(chǎn)品籌備（3.10）主會(huì)場(chǎng)部分文案籌備（3.16）高爾夫女神公布（3.17）線下活動(dòng)籌備（3.8-3.20）高爾夫女神大片拍攝（3.17-3.26）高爾夫生日線下活動(dòng)（3.29）高爾夫生日物料傳播（3.30）女神大片拍攝高爾夫女神招募（3.8-3.15）網(wǎng)易云會(huì)員領(lǐng)取私域中心私域中心智能網(wǎng)聯(lián)部CRM中心內(nèi)容中心華東區(qū)內(nèi)容中心私域中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)銷(xiāo)商政策宣貫（3.12）進(jìn)店享受政策（3.17）活動(dòng)統(tǒng)籌私域中心logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案目錄整體方案一logo設(shè)計(jì)二3月方案三決策項(xiàng)四決策項(xiàng)用戶(hù)日預(yù)算模塊活動(dòng)類(lèi)型關(guān)鍵事項(xiàng)數(shù)量所需預(yù)算（萬(wàn)）費(fèi)用部門(mén)IP定制活動(dòng)獎(jiǎng)池24、類(lèi)型購(gòu)車(chē)禮66054銷(xiāo)售策略部，私域中心試駕禮3000030私域中心高爾夫生日周女神大片拍攝女神獎(jiǎng)狀設(shè)計(jì)；大片拍攝410內(nèi)容中心線下活動(dòng)線下活動(dòng)策劃執(zhí)行-10華東區(qū)文創(chuàng)主題活動(dòng)會(huì)員日H5兌換券、積分500013私域中心折扣活動(dòng)主題文創(chuàng)商品折扣500-私域中心眾測(cè)活動(dòng)新品推廣+試用201.15私域中心網(wǎng)易云會(huì)員進(jìn)店領(lǐng)取進(jìn)店維保贈(zèng)送網(wǎng)易云音樂(lè)季度會(huì)員500-服務(wù)運(yùn)營(yíng)部總計(jì)118.153月用戶(hù)日共需預(yù)算118.15萬(wàn)，均為計(jì)劃內(nèi)預(yù)算，其中30萬(wàn)積分費(fèi)和20萬(wàn)市場(chǎng)費(fèi)待立項(xiàng)logo設(shè)計(jì)3月方案決策項(xiàng)整體方案行業(yè)對(duì)標(biāo)-蔚來(lái)Nioday活動(dòng)定位&往屆主題2022Nioday活動(dòng)流程N(yùn)ioday傳播關(guān)鍵動(dòng)作意25、義價(jià)值2017年，BlueSkyComing。我們帶著清朗天空的愿景與用戶(hù)正式見(jiàn)面2018年，TogetherandBetter。寓意我們和用戶(hù)始終在一起。歡樂(lè)相聚，共同成長(zhǎng)。2019年，BelieveinBetter。我們經(jīng)歷低谷，但堅(jiān)守信念。在困難中不忘初心，砥礪前行。2020年，AlwaysForward。懷揣對(duì)美好未來(lái)的向往，讓信念與勇氣，伴我們一路前行。2021HelloWorld.以開(kāi)放和包容的姿態(tài)，一起擁抱多變的世界主題：2022FeeltheLight時(shí)間地點(diǎn)：22年12月24日合肥環(huán)節(jié)：1.總裁新車(chē)發(fā)布演講2.明星表演：李榮浩登臺(tái)演唱三首歌曲3.車(chē)主集市：場(chǎng)外義賣(mài)公益集市4.26、主題曲合唱：黃義達(dá)及12位車(chē)主獻(xiàn)唱主題曲FeeltheLight5.用戶(hù)微電影：3個(gè)車(chē)主微電影放映包括樂(lè)隊(duì)、顧問(wèn)團(tuán)、志愿者在內(nèi)，1400+用戶(hù)參與了全國(guó)活動(dòng)共創(chuàng)，其中有700多位用戶(hù)志愿者參與到蔚來(lái)日的組織和接待預(yù)熱：亮點(diǎn)前瞻揭秘進(jìn)行期：1.視頻直播2.互動(dòng)解讀3.新車(chē)介紹發(fā)酵期：1.總裁媒體見(jiàn)面會(huì)2.用戶(hù)見(jiàn)面交流會(huì)發(fā)酵期：1.車(chē)型種草介紹2.專(zhuān)家車(chē)型講解3.明星嘉賓互動(dòng)關(guān)直播4.高層專(zhuān)家專(zhuān)訪解讀1.品牌力：打造大型營(yíng)銷(xiāo)事件，保持品牌流量熱度與關(guān)注度，提升品牌形象2.凝聚力多重車(chē)主互動(dòng)活動(dòng)，提升品牌與車(chē)主之間的連攜關(guān)系3.助力銷(xiāo)售整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，聚集大量的潛客，助力年底終端車(chē)銷(xiāo)售NIODay蔚來(lái)27、日是蔚來(lái)發(fā)布新品的盛會(huì)，自2017年以舉辦六屆，成功打造了新勢(shì)力車(chē)企的標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日，是品牌和用戶(hù)深度互動(dòng)的年終盛典Backup行業(yè)對(duì)標(biāo)-蔚來(lái)Nioday蔚來(lái)NIODAY相關(guān)線下活動(dòng)調(diào)研序號(hào)活動(dòng)類(lèi)型活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)形式活動(dòng)要求活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)人數(shù)活動(dòng)期數(shù)備注1交流/講座ES8&EC7用戶(hù)面對(duì)面線下體驗(yàn)首發(fā)新車(chē)車(chē)型訂單用戶(hù)2023年1月20日10:00-12:00北京東方廣場(chǎng)12自駕/戶(hù)外活動(dòng)NIODay不止于此尋覓徽州年俗2日自駕行程：1、抵達(dá)目的地，游覽旅游風(fēng)景道，晚宴，花燈，等活動(dòng)2、南屏觀光體驗(yàn)?zāi)晁祝罩萏厣晁罪?000積分酒店自理2023.1.7-1.8月隱泊舍.宏村度假民宿不限1參與28、活動(dòng)獲得5N蔚來(lái)值3直播餐宴NIODay新塘分會(huì)場(chǎng)分享2022與蔚來(lái)的生活，享受當(dāng)晚的餐飲和小禮物*活動(dòng)全球直播666積分車(chē)主及訂車(chē)用戶(hù)2022/12/2710:00-12:00廣州增城凱悅酒店每人限購(gòu)2張門(mén)票全國(guó)城市參與活動(dòng)獲得5N蔚來(lái)值不可攜帶6歲以下兒童4品鑒NIODay圣誕特飲買(mǎi)一贈(zèng)一活動(dòng)期間內(nèi)完成簽到即可享受NIODay圣誕特飲買(mǎi)一贈(zèng)一2022.12.25-2022.12.31長(zhǎng)沙溪悅薈全天免費(fèi)停車(chē)1參與活動(dòng)獲得5N蔚來(lái)值5交流/講座NIODay到店驚喜大放送到店獲得驚喜禮品2022.12.24-2022.12.25河北邢臺(tái)天一廣場(chǎng)17非親子/交流一周以戶(hù)外冬日圍爐煮茶三五好友煮茶閑29、談NIODay見(jiàn)聞50元/人2022.12.24-2022.12.25海南省三亞市吉陽(yáng)區(qū)18派對(duì)演出JoyPartner農(nóng)二代憶餐廳車(chē)主聚會(huì)，喝酒歡飲，車(chē)主交流全場(chǎng)酒水5折2022.12.24-2022.12.25合肥市農(nóng)二代憶餐廳19派對(duì)演出JoyPartnerMood唱跳俱樂(lè)部喝酒聊天全場(chǎng)餐飲，酒水5折200積分（可返回）車(chē)主/合伙人2022.12.24-2022.12.251簽到返回積分發(fā)帖獲得1000積分獎(jiǎng)勵(lì)，5N蔚來(lái)值10體育競(jìng)技NIO羽毛球俱樂(lè)部比賽，切磋球技2002.212.2514:00-17:00安徽省合肥市蜀山區(qū)紅楓路1參與活動(dòng)獲得5N蔚來(lái)值11 合伙人專(zhuān)享福利合伙人精釀場(chǎng)新品盛會(huì)，邀請(qǐng)車(chē)主及合伙人參與狂歡270度環(huán)繞觀看NIODay直播支付100元話題發(fā)布12月24日湖北泛海城市廣場(chǎng)每人最多購(gòu)買(mǎi)2張門(mén)票1參與活動(dòng)獲得5N蔚來(lái)值1200積分300積分福利紅包，葡萄酒一瓶Backup