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1、智慧機場信息化建設方案智慧機場信息化建設方案智慧機場信息化建設方案目錄n 項目簡介n 項目規劃n 智慧機場創新場景目 錄/COMPANY智慧機場信息化建設方案利用新興的數字化技術，打造全球領先的安全、高效、自動化、智能化、綠色節能的現代化智慧航空城應用技術物聯網RFID云計算A-CDM智能調度位置感知大數據人臉識別樓宇管理虛擬現實人工智能自助服務iBeacon智慧空港智慧空港多式多式聯聯運樞運樞紐紐智慧智慧倉儲倉儲臨臨空空產業產業城城智慧機場信息化建設方案旅客需求升旅客需求升級級運運營營精度提高精度提高技技術術使用成熟使用成熟 機場運營需求在于運營成本控制、運營效率提升、節能環保和安全 保障：2、機場將通過引入智能設備降低人力和資產折舊成本，通過監 控客流量和云平臺信息互通實現資源優化配置，同時使用智能樓宇降低能耗，通過智能定位、監控和識別提升安保能力旅客需求的升級、機場運營精度的提高和數字技術日趨成熟都促使著基礎型機場向生態化智慧機場轉型 旅客更加注重個性化、無縫銜接、線上線下結合的出行體驗：機場圍繞旅客全旅程，為旅客提供例如自助行李服務、快速安檢通關、交互娛樂等便捷服務，同時幫助商家優化選址、引流和精準營銷 機場技術的投入使用經歷了從以實現業務功能為核心，到以集成共享、以數據分析、以生態智能為核心的轉變，促使機場向智慧機場的轉變智慧機場信息化建設方案客客戶戶體體驗驗和和 機機場場運3、運營為營為抓手抓手美蘭機場應該積極部署智慧機場的核心數字化技術，其中建議首要 考慮與客戶體驗和運營重點相關的大數據分析技術和物聯網技術數字化核心技數字化核心技術術 為為支持支持以旅客體驗和內部運營為抓手，以先進的數字化技術為支撐，逐步打造生態互聯的智慧機場4.0樣板，向中國及全球推廣建設智慧機場應從提升客戶體驗和機場內部運營著手，滿足客戶 和運營的需求客戶體驗：圍繞旅客旅程打造無縫、個性化和愉快的體驗機場運營：重點在于準點率提升、安保加強和綠色環保建設智慧機場的建成不是一蹴而就的過程，應從機場核心的旅客保障與航班保障業務開始，逐步實現數字化與機場業務的完全融合，進而擴展到機場與整個航空生態圈的4、協同和互聯，將智慧機場4.0的樣板向中國及全球推廣逐步打造可復制推廣的智慧機場4.0樣板智慧機場信息化建設方案機機場業務場業務智慧航空城智慧航空城物流及物流及產業產業地地產業務產業務（智慧（智慧倉儲倉儲、多式、多式聯聯運運 樞樞紐紐和和臨臨空空產業產業園）園）國內機場：需要改擴建存量 的機場及新建機場、一線衛 星城市機場 國外機場：關鍵客貨運樞紐節點的機場目目標標客客戶戶核心核心業務業務價價值值主主張張 機場投資、規劃建設 智慧機場產品 機機場場專專業業地地服服，包括地地勤勤值值 機機、貴貴賓賓服服務務、停停車車場場、安安 保保等專業服務 依托領先的機場地服運營經 驗和智慧機場建設經驗，幫幫 5、助助機機場場實實現現服服務務的的專專業業化化和和 運運營營的的智智慧慧升升級級，提提升升客客戶戶 體體驗驗基于機基于機場場和物流及和物流及產業產業地地產產 兩大兩大業務業務打造的智慧航空城打造的智慧航空城同時提供智慧機場和專業地服產品，幫助機場實現更加友好的客戶體驗和效能更高的運營方式智慧機場信息化建設方案智慧機場建設主要發力點基于物聯網和大數據技術，建設全面的實時安防監控系統。利用人工智能技術為風險隱患預警和聯動安全復雜事件處理提供支撐，實現智能化安全管理利用云平臺和大數據分析技術，結合物聯網的實時感知能力，搭建基于人工智能的智能控制和調度系統，最優化各類資源的而配置，降低運營成本以人臉識別6、技術以及物聯網感知技術為基礎，大幅提高機場業務的自助化辦理程度，為旅客提供個性化、無縫銜接并打通線上線下的出行體驗分析旅客行為數據，建立旅客畫像庫，實現精準營銷和智能引流。同時通過旅客流量分析，為商業選址和定價提供數據支撐，提高非航收入建設實時能耗監控體系以及控制系統，利用智能樓宇技術，優化能源的使用，打造綠色環保機場智慧機場旅客安全運營商業能源智慧機場信息化建設方案項目規劃智慧機場信息化建設方案數字機場為基礎數字機場建設分為基礎支撐層和業務應用層的建設。基礎支撐層，主要對數據傳輸基礎設、通用的硬件和云平臺的建設，以保障業務應用層業務的順暢運行。業務應用層從航班生產、旅客服務、商業運營、智能樓7、宇、安全保障等幾個方面進行建設，全面實現業務點到業務線，業務線到整體面的聯通，利用數字技術高效支撐業務運行。智慧機場建設目標項目目標利用新興的數字化技術，打造全球領先的安全、高效、自動化、智能化、綠色節能的現代化智慧航空城大數據分析為龍骨大數據層是智慧機場建設的龍骨，通過對基礎支撐層和業務應用層的數據進行采集形成數據倉庫，對數據倉庫中數據進行清洗、重組形成數據分析。大數據分析后的結果反饋給各業務應用系統，實現對業務數據的校準和更新，并同時將大數據分析結果輸出至人工智能層，將于旅客相關的數據輸出給渠道展示層。人工智能為大腦人工智能的實現是智慧機場建設的精髓與精華，結合大數據分析的人工智能運用，將8、實現計算機代替指揮員對空地協同、地面指揮、應急處置發布指令，將幫助公司領導對機場運營、行動計劃做出參考決策，并可結合機場實時動態可為旅客出最合理出行計劃。智慧機場信息化建設方案智慧機場數字化數據架構氣象探文CDM站調雷達空管報文系統航空公司機坪塔臺應急救援指揮消防119系統飛行區綜合管理部官網官微設備運行監視動力能源部運行決策指揮航顯廣播基礎設施運維單位貨運系統貴賓管理系統數字可視化智慧物聯網平臺站坪調度飛行區貨運地服部運輸服務機場一線業務ADS-B地面服務部系統未建設系統非航服務部系統外部系統航班信息、誤機信息設備使用率機型、飛機變更信息、備降信息氣象系統、二次雷達、電子進程、CDM降令下達9、航班計劃、機型、飛機變更信息危險品貨物、位置航班信息、人數航班軌跡、滑行速度航班軌跡航班計劃、航班信息航班號航班計劃、信息航班計劃、航班信息協同通行通行狀態航班信息航班起降AODB智慧中樞指揮平臺機場數據交換平臺（ESB）管理系統數據生態鏈（相融相生、價值交換）數據交換智慧機場信息化建設方案智慧機場數字化技術架構智慧機場信息化建設方案舉 措 快速布局薄弱環節信息 化支撐，進一步升級改 造現有應用，提升運營 效率，沉淀數據 構建企業級集成應用，實現協同聯動和信息交 換 以人工智能為突破口打 造業務應用功能亮點并 落地整合內部（各業務應用）和外部（行業、客戶、合作伙伴等）數據，構 建智慧機場統一數10、據模 型和數據倉庫，形成數 據資產 打造數據管理與分析能 力，充分發掘數據資產 價值，實現以數據驅動 的業務運營和決策管控 全面深化人工智能與物 聯網智能新技術應用，構建機場“大腦”與 “神經”，實現覆蓋全 業務條線和設備終端的 信息互聯互通和智能自 動 借助數字化優勢拓展業 務領域，整合資源，打 造機場生態圈，真正發 揮智慧機場的生態創新 效應2016 2017高效支撐業務第一階段：夯實基礎、沉淀數據，實現協同聯動和亮點落地2017 2018實現數據驅動第二階段：充分發掘數據資產價值，實現數據驅動 的協同輔助決策引領業務創新第三階段：全面智能化覆蓋，形成生態創新效應目 標頂層統一規劃、分步落11、地實施，2019年初形成生態創新效應2018 2019美蘭機場智慧機場建設應以數字化架構藍圖規劃為指導，在現有信息化建設基礎上圍繞數據為核心，通過集成化手段和智能化新技術應用，逐步實現全面智能智慧智慧機場信息化建設方案智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案智慧機場創新場景動態資源管理及智能調度（空、地、人、物協同）旅客全自助服務（值機、行李托運、安檢、登機）人臉識別在VIP廳、安檢等場景的應用基于GIS地理信息平臺的室內導航與精準營銷視頻比對識別在火災或異常情況下的預警人流熱力分析助力非航經營水平提升智能問詢機器人提升旅客服務滿意度視頻行為監控協助機場尋找未及時登機乘客空調/電梯等設備監控提升12、節能水平可視化3D建模提升運營效率數據交換整合提升機場運行效率和服務水平智慧機場信息化建設方案動態資源協同及智能調度（空、地、人、物聯動協同）智慧機場創新場景中央決策中央監測中央控制常態目標導向學習決策應急高效導向聯動決策智慧機場信息化建設方案2C旅客旅程離港訂票前往登機口安保安檢值機到達機場基于室內定位的智能指引精確室內定位自動獲取旅客航班登機口信息個性化路徑指引人臉識別，自助登機基于人臉識別技術，精確辨別旅客身份信息易于使用的自助登機設備智能排隊管理基于旅客流量的排隊路徑指引，優化排隊時間智能安檢管理運用人臉識別的安全檢查自助值機通過不同終端設備、手段進行值機自助行李服務配合RFID技術的13、全自助行李托運，提供行李位置監控智能泊車基于APP進行移動端空車位指引、尋車輔助電子支付機場指引與機場APP、公眾號深度整合的，增強現實機場地圖導覽機器人問詢智能機器人提供咨詢指引、地圖導航和航班查詢電子機票下單后電子機票發送至移動設備、可穿戴設備智能推送機場APP、公眾號全程提供航班實時動態更新提供前往機場路徑推薦提供線上值機旅客全自助服務（值機、行李托運、安檢、登機）智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案人臉識別在VIP廳、安檢等場景的應用智慧機場創新場景后臺人臉識別引擎通過攝像機和智能眼鏡對旅客人像的抓拍和識別，可自動了解VIP 旅客的基本信息，乘機信息，服務偏好甚至是真實的生活，為旅客14、提供貼心服務VIP旅客旅客識別安安檢通道通道閘機旅客身份核機旅客身份核驗智慧機場信息化建設方案基于GIS地理信息平臺的室內導航與精準營銷智慧機場創新場景 地理信息平臺（人地關系、大數據潛在消費行為分析）室內導航用戶畫像精準推送智慧機場信息化建設方案視頻比對識別在火災或異常情況下的預警視頻對比識別傳感器異常數據異常人員流動智慧中樞啟動應急預案自動通知相關部門自動交通疏導和控制啟動安防、逃生設備感知分析決策智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案人流熱力分析助力非航經營水平提升商業區客流監控安檢區客流監控值機區客流監控國內到達智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案智能問詢機器人提升旅客服務滿意度信息交互廣告播報指路引路定點送物智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案可視化3D建模提升運營效率廣告播結合GIS的機場全局監控廣告視域分析資源可視化管理智慧機場創新場景智慧機場信息化建設方案THANKS