物業公司巡邏勤務功能(4頁).docx
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1、第 1 頁 / 共 4 頁 巡邏勤務功能巡邏勤務功能 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 / 共 4 頁 政策名稱 巡邏勤務功能 政策編號 職能區域:保安部門 涉及區域:全部 生效日期: 完成日期: 1 1、目的、目的 1.1為保安部門的運營和管理制定指導方針 1.2此程序包含大部分情況, 但不包含所有情況。 在大多數情況下, 保安部人員應當最先注意到問題、 事件或情況的發生。因此,他們對任何呼叫應該做出迅速、冷靜和專業的響應。 2 2、目標、目標 2.1安全部署應當以特定方式展開,以便能完全控制2、購物中心的所有區域,并且能對所有來訪者和對 象嚴格審查 2.2保安人員是管理代表,對于公共關系、服務顧客和承租人以及資產保護負主要責任。所有人員應 當為營造一個安全舒適的環境而努力。 3 3、范圍、范圍/ /責任責任/ /例外事項:例外事項: 3.1本政策適用于所有物業 3.2集團運營總監負責管理此政策 4 4、巡邏方式、巡邏方式 4.1內部巡邏 4.1.1時刻保持警惕,制止乞討人員,推銷人員, 拾荒人員進入和逗留商場區域.及時制止商場區域紛 爭 4.1.2制止無關人員進入消防通道和商鋪,并配合做好高峰時段人員輸導工作 4.1.3對出現可疑,偷竊,搶劫之行徑和醉漢,精神病人,及時通知監控和領班3、,并做好跟蹤工作, 防 止案件發生. 4.1.4對裝修單元進行巡查,消除隱患,確保施工安全和商場區域不受影響.制止施工人員違規進入 商場以保持商場區域安全和環境整潔. 4.1.5制止兒童在扶梯處玩耍,發現扶梯停止,及時通知相關部門檢查、開啟. 4.1.6禮貌制止私自拍攝和攜帶寵物人員逗留商場區域 4.1.7夜間做好商場的清場工作. 4.1.8雨天及時通知保潔發放傘套和提醒擺放指示牌 4.1.9服從領導指揮,并能完成臨時交辦工作任務. 4.2停車場巡邏 4.2.1禁止車載危險物品進入車庫或由車庫而進入商場,特殊情況必須進入須主管或當班領班批準 并記錄 4.2.2做好人員和臨時車輛的管理工作,保持車庫環境清潔有序,車庫內禁止清洗、維修車輛,禁 止在車位處堆物,禁止吸煙、動用明火 第 3 頁 / 共 4 頁 4.2.3做好車輛停放的管理工作,引導臨時車輛停放,確保車道出入口暢通無阻、無違章停車