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1、XXX項目全年內容規劃方案TOBACCOBUREAUPROJECTANNUALCONTENTPLANNINGSCHEME內容傳播策略定位節慶話題人群心里引導受眾需求出發節點熱點制造主題活動創意活動參與引流更多獎品刺激分享互動情感共鳴情感話題傳播節點氛圍營造品牌關懷粉絲回饋信息滲透品牌信息產品推薦品牌跨界聯動吸引粉絲關注刺激粉絲互動增加粉絲粘性傳遞企業核心價值平臺傳播內容總覽1、品牌產品重要新聞事件活動及時推送2、社會熱點話題快速跟進增加社交活躍度3、品牌產品功能解析趣味話題吸引粉絲潛移默化增進消費者感情日常線1、特殊節慶日主題活動創意2、品牌產品或粉絲紀念節點3、結合品牌特點創意類型事件4、結2、合品牌社會責任，參與社會公益類事件事件營銷提升平臺人氣&熱度互動線1、聯合擁有共同目標受眾的品牌群體進行合作跨，實現雙贏肄業聯盟跨界互通共同用戶資源線平臺界面優化設計方向1、風格選擇：封面設計要與公眾號定位相符，保持統一性2、多圖文封面：多圖文的標題是懸浮在圖片下部，會對圖片內容有一定遮擋，因此，在設計時要避免重要內容被遮擋3、信息展示：推文標題最多可以輸入64個中文字符，數量控制在20字內最佳1、多圖文次條封面：次條封面與主圖文封面保持設計風格一致，通過文字表達內容核心要點，簡單明了平臺界面優化設計方向示意封面頭圖便捷采用大標題，大文字的設計，加強頁面瀏覽性，建立操作便捷的交互體驗精簡界面信3、息層級清晰，將重要信息已突出的形式展現活力產品配色，文字色，視覺感，融入品牌屬性，通過插畫、圖標、IP來增強設計的活力和有趣，提高用戶活躍度平臺界面優化設計方向平臺界面優化設計方向互動效果單選答案解析類答題效果點擊圖片不同區域，對應切換成不同圖片用于單選答案解析類內容單層左右滑動圖片點擊切換單層左右滑動查看多張圖片設置滑動方向圖片彈窗一張圖可設置不同的觸發區域，點擊不同的區域，彈出不同的圖片以上僅為部分互動效果，實際互動效果可根據具體內容進行調整平臺界面優化設計方向示意公眾號底圖煙草局年度節點roadmap造物節造物節建軍節建軍節中秋節中秋節國慶節國慶節雙十一雙十二雙十一雙十二立冬立冬圣誕節圣4、誕節建黨節建黨節重陽節重陽節元旦元旦春節春節元宵節元宵節情人節情人節植樹節植樹節愚人節愚人節復活節復活節勞動節勞動節母親節母親節兒童節兒童節端午節端午節時間時間3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月重要節點重要節點9 9月月1010月月1111月月1212月月1 1月月2 2月月315315感恩節感恩節跨年夜跨年夜小年小年立春立春地球日地球日520520父親節父親節女神節女神節活動關鍵活動關鍵詞詞萬物復蘇萬物復蘇女子力女子力公益公益踏春踏春春雨春雨郊游郊游讀書讀書思念思念母愛母愛青年青年甜蜜甜蜜品牌日品牌日童心童心父親父親青春青春高溫高溫嘉年華嘉年華音消暑音消暑信仰信仰市5、集市集七夕七夕立秋立秋愛國愛國運動會運動會愛情愛情浪漫浪漫教師節教師節秋分秋分中秋中秋月餅月餅換季換季感恩感恩出行出行秋意秋意糖果糖果化妝舞會化妝舞會萬圣節萬圣節促銷促銷活力活力告白告白感恩感恩促銷促銷團圓團圓圣誕夜圣誕夜跨年跨年新年新年年貨年貨心愿心愿團圓團圓甜蜜甜蜜禮物禮物鬧元宵鬧元宵喜慶喜慶以消費者與零售戶人群為核心，圍繞生活場景，以微信平臺及小程序，構建豐富有趣的品牌場景內容進行傳播以消費者與零售戶人群為核心，圍繞生活場景，以微信平臺及小程序，構建豐富有趣的品牌場景內容進行傳播1 1、品牌與用戶互動、品牌與用戶互動2 2、熱點結合（創意海報形式互動、熱點結合（創意海報形式互動H5H5短6、視頻等）短視頻等）3 3、活動內容整合、活動內容整合4 4、關鍵字回復設置、關鍵字回復設置操作重點操作重點產品面：青煙所有煙類產品生活面：聚焦吃、喝、玩、樂等生活全場景內容媒體合作內容產出活動內容整合節日+熱點溝通內容溝通內容公眾號內容版塊規劃基于年度傳播目標，制定全年多個話題標簽以消費者與零售戶人群為核心，大量豐富有趣的品牌場景內容進行傳播通過趣味化、場景化、強感化與TA進行內容溝通進一步，增加會員數量，夯實TA對青煙的好感度與依賴感金葉粉絲福利社金葉講堂青煙之聲青煙四季粉絲互動留言精選有獎問答掃碼福利與金葉粉絲進行互動，通過日?；顒?，福利等吸引用戶關注，答疑解惑，增加用戶粘性，維系粉絲情感7、品牌產品軟性科普類信息青島煙草基層員工內容展示24節氣類結合關于煙草的時事內容對消費者以及零售商進行知識內容傳達，構建關聯聯想青島煙草基層員工內容展示金葉HOME新品測試時事熱點節日熱點生活場景聚焦在生活體驗共鳴點的同時，通過反映品牌基調的生活場景及產品體驗展示通過節氣變化的暖心提醒，借此與消費者進行情感溝通，提升品牌美譽度與好感度公眾號內容規劃-3月4月微信日常內容規劃3月-4月：如約而至的不止是春天，還有疫情過后平安的我們方向：結合時事熱點話題內容，以春天的到來為核心內容進行延展，重振消費者信心，借助互動活動內容，增加會員數量，增強粉絲粘性推送日期話題內容內容闡述3月25日（周五）備選168、.26地球一小時活動（互動話題）創意海報+微刊制作備選2金葉粉絲福利社備選3青煙之聲備選4粉絲精選留言互動備選5疫情防護推送日期話題內容內容闡述4月1日（周五）備選14.1愚人節（互動話題）創意海報+微刊制作備選24.5清明節（結合疫情防護）備選3青煙之聲備選4粉絲精選留言互動備選5商城上新公眾號內容規劃-3月4月微信日常內容規劃推送日期話題內容內容闡述4月8日（周五）備選14.8國際珍惜動物保護日（互動話題）創意海報+微刊制作備選2有獎問答（粉絲福利）備選3青煙之聲備選4熱點話題（疫情、煙草相關政策）備選5商城上新推送日期話題內容內容闡述4月15日（周五）備選14.20谷雨（互動話題）創意海9、報+微刊制作備選2新人推薦（粉絲福利）備選3產品測試備選4限時秒殺（商城積分活動）備選5金葉講堂推送日期話題內容內容闡述4月29日（周五）備選15.1勞動節（互動話題）創意海報+微刊制作備選25.4五四青年節（粉絲福利）備選3立夏備選4熱點話題（疫情、煙草相關政策）備選5粉絲精選留言互動推送日期話題內容內容闡述4月22日（周五）備選14.22世界讀書日（互動話題）創意海報+微刊制作備選24.24中國航天日（互動話題）備選3青煙之聲備選4熱點話題（疫情、煙草相關政策）備選5限時秒殺（商城積分活動）公眾號內容規劃-5月6月微信日常內容規劃5月-6月：自由萬歲，快樂加倍方向：代表正能量的五月、六月的10、到來，蓬勃的青春活力，積極向上的動力，充沛無窮的體力通過多種互動形式，與消費者和零售商一起感受夏天帶來的快樂，進一步吸引粉絲人數推送日期話題內容內容闡述5月6日（周五）備選15.8母親節（互動話題）創意海報+微刊制作備選2中國品牌日（粉絲福利）備選3青煙之聲備選4限時秒殺（商城積分活動）備選5熱點話題（疫情、煙草相關政策）推送日期話題內容內容闡述5月13日（周五）備選14.15國際家庭日（互動話題）創意海報+微刊制作備選24.14玫瑰情人節（粉絲福利）備選3青煙之聲備選4粉絲精選留言互動備選5商城上新公眾號內容規劃-5月6月微信日常內容規劃推送日期話題內容內容闡述5月20日（周五）備選15.211、0情人節（互動話題）創意海報+微刊制作備選2有獎問答（粉絲福利）備選3小滿備選4青煙之聲備選5金葉講堂推送日期話題內容內容闡述5月27日（周五）備選16.3端午節（互動話題）創意海報+微刊制作備選26.1兒童節（粉絲福利）備選35.27愛妻日（積分活動）備選4限時秒殺（商城積分活動）備選5青煙之聲推送日期話題內容內容闡述6月10日（周五）備選1有獎問答（粉絲福利）創意海報+微刊制作備選2青煙之聲備選3金葉講堂備選4熱點話題（疫情、煙草相關政策）備選5產品測試推送日期話題內容內容闡述6月3日（周五）備選16.7高考（互動話題）創意海報+微刊制作備選26.05世界環境日（粉絲福利）備選3青煙之聲備12、選4新人推薦（粉絲福利）備選5限時秒殺（商城積分活動）公眾號內容規劃-5月6月微信日常內容規劃推送日期話題內容內容闡述6月17日（周五）備選16.18購物節（互動話題）創意海報+微刊制作備選26.19父親節（粉絲福利）備選36.21夏至備選4青煙之聲備選5有獎問答（粉絲福利）推送日期話題內容內容闡述6月24日（周五）備選16.29全國科普日（互動話題）創意海報+微刊制作備選2青煙之聲備選3新人推薦（粉絲福利）備選4限時秒殺（商城積分活動）備選5商城上新運營規范-內容產出標準1、圍繞【生活場景】，內容延展“會員互動”“粉絲福利社”“卷煙品牌”“生活方式”“時事熱點話題”等層面，提升內容多元化傳遞13、的同時，并緊密圍繞人群展開影響2、不脫離產品本身技術及使用層面內容，需緊密捆綁品牌3、契合用戶需求，內容方向結合創意、洞察點或社會性話題展開4、提煉觀點性表述，結合多種表現方式，GIF圖、漫畫、短視頻等形式，增強可讀性5、文章不宜過長，延續多種形式展現，方便用戶體驗一眼獲取6、避免純營銷美容有深度運營規范-內容標準規范固定欄目名對于每周/月固定會發布的內容，建議在標題上予以體現，加深受眾的記憶點。如：生活場景供能解讀類-【金葉粉絲福利社】【掌上青煙|新品測試】【掃碼福利】【金葉講堂】BD聯合類-【根據合作主題延展】節氣熱點類-【根據主題活動延展】發布前注意事項1.檢查頭圖內容是否存在顯示不全或14、水印問題2.文章排版完成后內部檢查文章段落錯別字及標點問題，杜絕錯別字現象3.圖片使用前確認版權4.發布前使用常用手機屏幕大小測試，避免不同型號手機標題內容顯示不全或錯行5.發布前檢查文章行距間距，同篇內容圖片視覺大小統一6.閱讀原文鏈接及作者名是否添加（原文鏈接至官方商城或互動福利頁）運營規范-用戶互動服務機制基于不同平臺屬性，制定基于不同平臺屬性，制定10+10+回復機制回復機制1 1、內容發布后（、內容發布后（1010分鐘內）及時釋放后臺留言，與粉絲互動量不少于分鐘內）及時釋放后臺留言，與粉絲互動量不少于40%40%2 2、發文后次日中午，提交本次內容粉絲評論輿情報告、發文后次日中午，提交本次內容粉絲評論輿情報告運營規范-用戶互動服務機制【粉絲互動：自動問候+智能應答】粉絲加關注自動問候1、用戶互動：在工作日時間內的微信公眾平臺留言，當天回復，及時解答用戶咨詢問題2、告知最新活動，刺激粉絲互動與達成品牌宣傳粉絲留言互動1、歸納總結并分類關鍵詞，如產品、優惠、服務與投訴等2、EMOJ表情降落+圖文活動鏈接，趣味粉絲互動運營規范-未知熱點類響應機制符合品牌調性、且正面積極的社會熱點，可選擇性跟隨THANKS