新型智慧社區建設方案(45頁).pptx
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上傳人:Le****97
編號:1306921
2025-01-14
45頁
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1、新型智慧社區建設方案政策趨勢:社區會是未來城市治理的關鍵抓手社區-城市治理“最后一公里”社區是基層基礎,只有基礎堅固,國家大廈才能穩固。社區是黨委 和政府聯系群眾、服務群眾的神 經末梢,要及時感知社區居民的 操心事、煩心事、揪心事,一件 一件加以解決。社區-實現智能化一流城市要有一流治理,要注重 在科學化、精細化、智能化上下功夫。既要善于運用現代科技手 段實現智能化,又要通過繡花般 的細心、耐心、巧心提高精細化 水平,繡出城市的品質品牌。社區-共建共治共享“要堅持以人民為中心的發展思想,堅持共建共治共享,不斷提高基本 公共服務水平和質量,讓群眾有更 多獲得感、幸福感、安全感。”一場突如其來的疫2、情揭示了社區治理的薄弱性和緊迫性,為未來社區治理提出新的要求中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見提出:總體目標實現:到2020年,基本形成基層黨組織 領導、基層政府主導的多方參與、共同治理的城 鄉社區治理體系,城鄉社區治理體制更加完善,城鄉社區治理能力顯著提升,城鄉社區公共服務、公共管理、公共安全得到有效保障。再過5到10年,城鄉社區治理體制更加成熟定型,城鄉社區 治理能力更為精準全面,為夯實黨的執政根基、鞏固基層政權提供有力支撐,為推進國家治理體 系和治理能力現代化奠定堅實基礎。加速政府融跨拉通進程,呼喚大平臺大場景和快速迭代有權管的看不見看不到數據看不到真相看得見卻無權管地方要與3、央垂部門聯動該管的沒管住群眾隔窗疾呼“假的”要管的沒法管要管的事沒事權不該管的不得不管一線成為“表哥表姐”縱 向 到 底縱 向 到 底橫向到邊 各地政府開始重新思考并布局新一輪智慧城市通過智慧城市建設,全面推動城市數據的共享、運用和管理2020上 海關于進一步加快智慧城市建設的若干意見增強創新意識和社會協同意識,推動新一代信息技術與規劃、建設、管 理、服務和產業發展的全面深度融合2020河北關于開展河北省 第一批新型智慧城市建設試點的通知江西、云南、河南融跨類大場景增多健康碼、生產碼,一碼解決政府底數 不清、管理不精,跨城數據共享。城市大腦項目疫情期間實現快速升級,一周上線疫情管理模塊。上海、4、廣州、廈門近20城市推出口罩 預約成為疫情期間民生明星應用。大應急/大安全/大網格/大政務基層治理能力現代化智慧城市四梁八柱跨城市架構小 應 用 大 能 量五大社區治理難題智慧社區建設重點智慧社區朝著綜合管理,智慧應用,多方共管共治的方向發展,更強調第三方獨立的智慧社區平臺作用,依托智慧社區平臺提供創新應用服務能力和決策分析能力。健康養老社區老舊小區改造平安社區綜治社區運營模式社區智能社區民政部主導建設打造智慧社區服務平臺側重社區養老服務、醫療服務、基于社區推廣健康養老服務典型建設:社區醫療、養老院、托兒所等住建部主導,在全國300多個試點城市開展建設,以老舊小區改造,基礎建設為主。政府補貼,5、試點建設。2022年預計逐漸減少。典型建設:六治七補三規范。以公安治安、人口部門主導主要以安防社區、平安小區建設為主。落實一標三實、一標四實。以維穩、治安防控為主。典型建設:立體化防控、智慧平安社區政法牽頭居多,針對社區人、地、事、物、情管理,主要實現“社會治安最后一公里”,社區綜合治理是目前主要的建設浪潮。典型建設:社區網絡、社區人口庫、應急指揮運營商通過軟硬件投資建設,面向社會居民、物業提供服務的商業運營模式。有明確的運營模式,明確的盈利模式。典型建設:智能充電樁、智能水電表、智能樓宇。房地產物業服務公司,以物業品質運營,業主服務管理、智能社區服務為主的智慧社區建設。滿足物業服務質量、提升6、業主滿意度、提升口碑為目標,拓展增值業務。民政住建公安政府運營商地產物業智慧社區設計理念社區建設理念:融合平臺+敏捷開發+簡約應用+持續運營簡約應用復雜的技術經過業務的實踐日益豐滿完善,以合理的邏輯封裝在平臺內,提供開放的接口服務,支持城市搭建簡約智能的應用。敏捷能力打散技術、數據、流程、業務的復雜性,通用性封裝于平臺,以微服務能力提供給城市服務;基于統一 的AI中樞進行管理,為需要快速響應的 業務需求提供持續服務。融合平臺邏輯聯通-敏捷網絡 江河匯聚-數據海洋 萬物計算-泛在智能 自主可控-無邊界云 互充 以可生分 客和發 戶持再揮 為生合 中續的作 心利伙,運益伴 構共的 建營同優 可體勢7、 持。,續形 生成 態共 體生 系、,智慧社區整體架構思路智慧社區技術創新與標準體系智慧社區安全運維與保障體系智慧社區綜合平臺社區一張圖智慧黨建網格化管理居民自治綜合治理物業及第三方服務商B端應急管理消防管理一標三實用戶層應用層政府/社區管委會G端社區居民C端生活服務社區運營.社區紅包社區零售人員分布分析社區廣告任務積分基礎設施層云公有云私有云網互聯網+5g物聯網邊一體計算邊緣服務邊緣智能端智能設備人工采集大數據LBS應用接口數據接口城市大腦數據平臺公安系統市政系統海綿城市消防系統大數據服務&智能算法CIM模型輕量化引擎全域數據模型CitybaseCIM圖形平臺應用組裝邏輯鏈應用組裝多端應用組8、裝圖形應用組裝業務服務組裝智慧停車門禁系統生活消費在線教育鄰里圈子健康醫療社區一卡通居民畫像預案推薦設備運行趨勢分析IoT網關圖形數據轉換工具BIM CIMAI云計算大數據區塊鏈物聯網社區數字底座賦能-統一數字底座社區綜治社區服務大數據應用公共服務.樓棟土地房間設備地理位置地理信息用地信息出讓信息面積數據建筑數據價格數據配套要求土地擁有者競買人一級開發主體地理位置地理信息開工數據證照數據面積數據建筑數據價格數據樓層數據開發單位施工單位施工人員競得人政府部門地理位置地理信息樓層建筑數據結構數據證照數據面積數據結構數據政府部門驗收人員產權數據開工數據狀態產權數據價格數據社區數據社區數據社區數據購房9、人/租房人賣房人/出租人經紀人政府部門經紀機構合同數據地理位置地理信息安裝狀態運行數據運行狀態設備類型許可數據維修數據物業公司供應商安裝公司安裝人員行為活動行為活動行為活動物料社區數據融合賦能-空間、人、物和行為活動等數據的模型社區的運行是一個個的“人”在不同的“空間”針對某項事“物”從事各種類型行為活動的融合,本質上是建立“人”、“物”與“空間”的模型并加以融合。數據關系數據繼承關聯關系管理/監管活動關系社區外三維社區部件建筑體塊模型地下管網社區內三維室內部件社區可視化管理賦能-BIM、GIS等多級數據融合社區空間360可視新基建賦能的“智慧化”社區應用場景智慧社區應用場景治理篇圍繞社區人員10、硬件設施,事件為基本元素,打造社區綜合治理平臺,為社區環境監測、應急響應、疾病防控等提供有效支撐。3D可視化:基于人工智能的城市社區運營數據可視化大屏展示 實時數據:動態可交互多維大數據實時更新獲取和展現 數據打通:領先的大數據分析能力,城市各社區及業主數據打通,精準分析體現社區綜合治理-運營指揮中心智能預警房屋預警特殊人員預警人員行為軌跡預警小區事務預警部件預警糾紛覺察消防栓、窨井蓋等部件移動預警空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童管控肇事肇禍精神病人、服刑在教人員刑滿釋放人員、社區矯正人員等居民問題反映分析預警房屋入駐人員變動異常時間段頻繁進出小區人員、久歸未出人員預警、流動人口未登11、記、頻繁出入/進出小區人員居民之間在線糾紛分析預警社區綜合治理-AI智能預警視頻(數據)數據、應用能力云計算、AI智能 塌陷塌陷 堵塞堵塞 事件事件突突發發事件事件預預警警人密人密場場所所預預警警警戒區域警戒區域預預警警自然自然環環境境預預警警以CityBase為核心支撐,實現平臺人工智能化建設社區運營指揮中心事件識別預警區域識別人群密度識別 火災火災 水災水災 求救求救 人密人密 禁區禁區 人人臉臉 行行為為高空高空墜墜物物 CIM城市地理信息模型 視頻監控圖像匯聚視頻監控資源公安應急交通環保城管其它社區綜合治理-智慧應急優勢:將安防及室內交通系統與消防打通,旦有災報警信息推送,屏上會馬 出12、現災報警彈框,點擊“災報警按鈕”,可以將啟動災報警預案,點擊“甩屏”,會將當前災彈框發送分屏,便通知相關員查 看消息及時處理告警定向推送事件詳情記錄處理進展可查空間位置查看社區綜合治理-智慧消防優勢:變事后查詢被動安防為智能主動預防,視屏濃縮,智能實時跟蹤,軌跡回溯,電梯內監控聯動,AI算法,數據識別,脫敏處理,軌跡跨屏追蹤,電圍欄禁區分區域權限管理,智能分析提前布防,告警中報警 信息推送,包含停車位狀態識別,連接訪客系;社區綜合治理-安防監控禁區監控高層樓道安全度提升風險事件發生率下降視頻濃縮出入口處理效率提升關鍵時間查找準確度提升跨屏追蹤人力成本降低事件處理時間縮短周邊公共場所社區綜合治理13、-公共區域監控共建共治:人人都是網格員,共同關注及上報安全隱患等信息,居民即時發現即時錄入。網格管理高效化:1.社區業主及居住人員信息變更,信 息及時推送,提醒網格員及時更新 及采集信息。2.社區志愿者線上報名登記、社區服 務任務自主搶單。業主社區網格管理員社區公眾號消息推送/服務入口消息更新推送體系志愿者任務搶單信息登記/安全隱患上報報名政務民生信息傳達社區業主及人員 變更通知社區志愿者社區綜合治理-網格化管理電子圍欄人臉識別視頻監控智能門禁停車系統電子車棚水電表嗅探設備數據標準化修改抽取、轉換、過濾、新增字段基礎信息庫物聯平臺數據存儲分部署存儲數據計算實時計算、數據BI、數據可視化基礎庫人14、員、車輛、房屋、建筑、部件專題庫高危人群、特殊人群 警情、社情、安防分析挖掘庫群租聚集、流動人口 出入分析、安防事件聯動一人一檔一戶一檔一樓一檔一車一檔基礎信息庫是綜合治理的基礎,提供 基礎信息管理和各類信息融合,為聯 防聯控和警情研判提供數據支撐。實有人口管理實有房屋管理實有單位管理人員關系管理進出訪客管理出租房屋管理進出車輛管理社區綜合治理-“一標三實”訪客住戶快遞員中介可疑人員租戶多次出現出入人員小區、街道路面5天內出入小區7次圖像大數據平臺1登記居民2.流動人口3.服務人員4.可疑人員一天內出入多個小區圖像大數據平臺1.服務人員2.可疑人員社區綜合治理-實有人口管理留守兒童留守兒童重疾15、人重疾人員員殘疾人士殘疾人士孤寡老人孤寡老人其他其他失失業業人人員員統統一平臺、精準數據、關一平臺、精準數據、關愛愛及及時時群防群治、共建共治共享群防群治、共建共治共享社區綜合治理-關愛特殊群體智慧黨建智慧黨建社區綜合治理-智慧黨建把物業賬戶加入社區聯盟鏈,通過區塊鏈實現物業和業委會共同管理社區資金,所有的動支信息,審批表決信息,動支結果,都在鏈上,任何 一方都無法篡改和抵賴,從而實現社區資金運用的透明化。物業財務業主/業委會社區資金管理賬戶業主信息公示請求動支投票表決資金動支表決達成一致智能合約任一主體賬戶多種表決機制方便政府監督多方共管管理全流程透明區塊鏈仲裁監管部門物業仲裁機構銀行業委會16、社區綜合治理-區塊鏈資金監管點位管理,任務管理路線設置,巡更設置掃碼巡查,巡查記錄數據統計,異常報修海海納納 小區小區手機打卡任務分派巡查點(二維碼/RFID/藍牙/GPS)未來小區前往巡查前往巡查社區綜合治理-電子巡更問卷調查投票調查社區綜合治理-民情民意調查社區綜合治理-投訴建議采用“智能公共安全硬件”設施通過“智能門禁、道閘、監控、電子圍欄、人行翼閘、火災報警、燃氣報警、紅外入侵檢測”等智能化設備的集成。利用“人臉識別,車牌識別、監控報警”等等先進技術,全面 保障社區安全,構建平安社區。電子圍欄視頻監控消防系統安防報警智能照明樓宇對講道閘系統社區綜合治理-終端物聯由于疫情期間絕大多數人員17、會佩戴口罩,傳統人臉識別技術無法對佩戴口罩的人員進行有效的軌跡溯源及身份確認,從而增加了社區工作人員的排查登記工作。騰訊海納方案采用目前業界最先進的Reid技術,利用人體特征與人臉識別相結合將傳統人臉識別方式下無法溯源的出入人員行動軌跡及身份進行確認,從而提高社區工作人員摸排登記外來人員效率。行為軌跡分析人體軌跡溯源社區綜合治理-軌跡溯源通過智能攝像機,社區防疫人員可通過手機實時、全天候掌控被隔離人員居家出入、管控等情況。社區綜合治理-智能隔離智慧社區應用場景服務篇車流統計人流統計信息發布充電樁小區廣播5G基站智能燈光社區綜合服務-智慧燈桿小區便利店停車場物業快遞門禁應用安全介質健康數據追蹤,18、給社區醫療提供數據老人小孩適用支持社區門禁&交通通行&身份認證功能家政社區綜合服務-可穿戴設備燈光指引空車位動態反向尋車無感支付電子發票消費折扣聯網管理社區綜合服務-智慧停車線上點催繳通知支付繳費方式收費渠道微眾渠道收費管理寶付渠道線下刷卡支付線下現金支付線下掃二維碼支付一鍵生成賬單財務統計/管理一鍵對賬社區綜合服務-物業繳費特點:系統接,實現跨系統聯動可擴展能,實現機約梯,警迫降;可部署臉識別約梯,物特征識別約梯,機器乘梯,的地權限對,安防聯動,門禁權限對等策略,實現智慧梯控。社區綜合服務-智慧停車內部培訓參考供超市食堂二維碼/人臉/實體卡進出考勤健康防疫管理員可可視視化管理大屏化管理大屏軌19、跡追蹤人員管理權限管理門禁數據消費報表企業充值營銷活動設備管理管理后臺管理后臺健身房便利店人員告警兌換消費積分咖啡廳兌換優惠消費積分 優惠消費積分兌換優惠消費積分兌換優惠出入口健康信息住宅/酒店消費積分優惠考勤報表訪客管理梯控權限消費積分兌換優惠提供開放能力,快速搭提供開放能力,快速搭建建應應用用訪訪客一客一碼碼通無需反復登通無需反復登記記生成用生成用戶戶畫像,精準推畫像,精準推送送,拉,拉活活客流客流社區社區內一內一碼碼通行、自通行、自動動考考勤、勤、消消費費、積積分、分、兌兌換換智慧園區智慧園區/社區社區/樓宇樓宇社區綜合服務-一碼通短信通知個人個人/企業單位企業單位身邊隱患:如井蓋丟失發20、現上報事件分撥視頻、圖片、語音、文字信息歸集事項分撥中心工作人員任務下發考核監督處置解決處置結果微信推送處置結果激勵機制區域評比,發現數量多、影響重大的安全隱患與矛盾糾紛微信轉發滿意度評價相應職能部門社區綜合服務-微上報居住證辦理違章查詢簽證申請公積金查詢家庭醫生個人報稅業主開門訪客預約物業繳費快捷報修智能報表投訴建議停車場快遞代收業主投票物業通知OA管家招聘無憂采購管理設備管家安保助手財務專家績效評估工資條考勤管理二手房周邊優惠社區紅包小區日歷運動達人社區導航小區集市微社區業主驛站居民服務應用政務民生應用物業管理應用社區綜合服務-更多服務應用智慧社區運營篇多環節智慧助力數據分析區域分析人群分21、析人群挖掘第一方數據數據銀行聯合建模規劃選址經營管理市場營銷基于空間洞察基于人群洞察經銷網絡分析會員切片分析線下精準營銷線上精準營銷現實地理數據城市商業數據人地關系數據空間、人口、商業社區綜合運營-數據運營廣告主上層數字廣告中層線下硬廣底層空間改造強化拓展承載導流立體化廣告矩陣推送形式:多維度展示內容:原生+定制數據:檢測+轉換消息推送門禁紅包服務號消息推送貼片廣告小程序banner應用banner.智能門禁電梯海報導引指示充電樁海報停車場海報.快遞服務送水服務社區新零售社區養老服務.創意策劃圈層效應力求貼合多維內容源原生內容廣場效應信息分發聚攏話題品牌定制模式創新支付金融智慧零售基于智慧社區22、數據分析和投放效果檢測,測算投放效果,及時調整投放策略,確保觸達用戶效果最佳業主用戶優化回流社區綜合運營-廣告運營運營方:可引入廣告主贊助紅包并在PC后臺設置紅包及廣告主配置項。住戶:達到一定步數或者完成某個操作(如手機開門,完成1次報修等)即可在微信端領取1個廣告主的紅包,紅包累積到一定金額即可提現到微信錢包。品牌廣告主周邊商家運營方使用社區居民紅包領取信息/收益曝光點擊營銷平臺社區綜合運營-運營紅包住戶:可在移動端做任務(如使用門禁、完成報修或點擊廣告下載廣告主APP),等各種形式賺取積分,并可用積分在商城內兌換商品/卡券或參與積分奪寶。任務舉例:點擊頂部banner廣告使用門禁/報修/訪客等功能任務舉例:完成任務積分系統里面 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