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1、平臺運營美團點評獲客邏輯及經營技巧先謀-營銷咨詢策劃03OPTION02OPTION2022年9月22日 Thursday01OPTION餐飲行業的變化與困境線上經營開拓客源消費市場的變化餐飲商戶的困境線上獲客邏輯|流量運營閉環平臺流量轉化解決方案美團側經營建議|點評側經營建議2022年9月22日 Thursday01OPTION餐飲行業的變化與困境消費市場的變化餐飲商戶的困境數據顯示，中國餐飲消費者堂食口碑、衛生狀況和服務態度滿意度較高，三項均有4.2分；其次是就餐氛圍和交通位置，兩項均為4.1分；中國餐飲消費者對價格和裝修風格也有較高的評分，均為4.0分。市場環境：從消費者對堂食滿意度看經2、營重心餐飲商戶的困境新店引客難餐 廳 如 何 讓 消 費 者 持 續 看 到老店拓新難特色推廣難口碑傳播慢02OPTION2022年9月22日 Thursday線上經營開拓客源線上獲客邏輯|流量運營閉環線下開店線上開店選址看客流量裝修吸引進店活動快速吸引進店形成消費記憶創建獲取曝光裝飾店鋪提升認可活動加速消費決策沉淀信息口碑傳播線上獲客邏輯被看到+被認可=曝光+轉化獲曝光提興趣促轉化做復購1看到門店關注門店產生進店產生購買線上到店口碑傳播流失vs到店二次曝光234餐飲資料庫微信caa8nn瀏覽范圍查看內容興趣動作購買動作評論內容消費者每一個關鍵動作，都是商戶展示自己的機會無目的的瀏覽有目標的搜3、索篩選心滿意足地下單就餐被成功種草真情流露寫評價查看門店/團單詳情根據查詢結果根據系統推薦前序動作+28.6%需求精準度+24.0%更易被種草+39.4%消費者在美團上的消費路徑商戶的經營線上化的需求消費者的線上覓食需求流量運營閉環美團、點評流量規則1.美團app、點評app差異性2.美團、點評流量基本規則美團、點評城市流量占比消費用戶分布：北、上、廣一線城市點評側較高，二、三線城市美團側較高營銷投放決策參考：餐飲品牌根據APP用戶城市分布數據，進行營銷投放決策參考3.1美團app、點評app差異性餐飲資料庫微信caa8nn流量運營閉環美團App、點評App首頁差異3.2美團app、點評app4、流量規則美團App、點評App榜單差異3.2美團app、點評app流量規則提升曝光自然曝光 增加曝光端口1.參加各種平臺活動2.策略性產品占據有利位置3.利用團單曝光提升總量 提升被曝光次數1.提升門店或團單展示位置廣告曝光流量銷量點擊率團單權重訪購率曝光這是一個循環上升的圈兒團單優質度消費者關聯度客觀因素系統會優先推薦經過大數據測算符合消費者喜好且消費者會購買的門店或團單團單的受歡迎程度品牌與消費者喜好是否相符影響消費者當下決策的因素影響團單展示順序的三大因素團單和門店享有同等曝光在美團上面這些因素影響著我會不會購買哦消費者曝光是一切的開始 做大曝光=擴大漏斗了解平臺邏輯 讓消費者第一個看到5、你消費者在美團APP上“找貨”高獲客交易，積累口碑評價，助力門店高質量分，成就門店高流量營銷正循環，打造點評側標桿門店精準營銷加技術賦能成就線上營銷正循環覓食場景多樣，到店理由統一：吃貨選擇更優質的門店 高質量分的門店，在附近美食中排名更高 搜索關鍵詞相關性更高的門店，在品類搜索中排名越高 評論數量更高、質量更優的門店，在信息流中曝光的幾率越大 流量更高、評價更好的門店，在榜單中排名更高 線上產品更優質、覆蓋更全面，在優惠頁中排名更高附近美食品類搜索品牌搜索美食種草榜單追尋優惠尋覓消費者在點評APP上“找店”03OPTION2022年9月22日 Thursday平臺流量轉化解決方案美團側經營建6、議|點評側經營建議線上經營怎么搞？曝光轉化率排名流量銷量商戶通推廣通榜單代金券秒殺資源位評價新店寶新店寶套餐拼團數據分析招牌菜網友推薦菜立減門店頭圖星級平臺大促商家新鮮事？美團側經營建議美團側經營建議美食首頁展位榜單流量入口豐富貨架商品搶奪流量端口提供的轉化幫助提供的潛在幫助引導消費轉化凸顯特色菜品刺激消費加速轉化減緩后廚壓力持續曝光拉新竟對老客轉新客拼團裂變轉化老客帶新客豐富套餐該如何做，有哪些益處？深度合作報名拼團拼團前后商戶訂單+40%報名秒殺秒殺前后商戶訂單+130%配置立減促銷，發放滿減券活動報名帶來的訂單變化點評側經營建議評價曝光持續的內容輸出帶來流量的反哺https:/持續拉新增7、加訪問停留時長提升門店質量分的三方向善用推廣增加訪問，覆蓋更多精準客群1-3公里3-5公里5公里-全城套餐、代金券等交易服務推廣通等廣告服務榜單服務信息流等廣告服務 根據店內客流需求與周邊自然潛客規模，匹配合適的競爭范圍；按照第3、8、13、18、23.位置展現(以此類推,每隔5個位置出現一個廣告位)，排序按照競價方式獲得位置1頻道的商家列表中位置2 APP關鍵詞搜索頁中在附近想吃飯但不知道吃什么的人在附近想吃飯知道吃哪類但不知道吃哪家的人善用推廣增加訪問，覆蓋更多精準客群TOP5Click here to add your text.Click here to add your text.C8、lick here to add your text.Click here to add your TOP5火鍋、烤肉、自助餐、燒烤、海底撈如何讓我們門店影響平臺流量的分發美團app、點評app流量規則01查詢匹配03展示結果02打分排序平臺接到用戶搜索時，會做什么？美團、點評流量規則平臺如何匹配到搜索詞？商戶名稱 商戶標簽 商戶類目 商戶位置信息 團單/商品/優惠信息 評價內容美團、點評流量規則平臺如何根據搜索給商戶排序？商戶屬性與用戶搜索詞的匹配程度 用戶的個人偏好 用戶的地理位置 商戶的地理位置 綜合服務質量及趨勢美團、點評流量規則餐飲資料庫微信caa8nn呈現結果綜合評定后，就會出現一個大家熟悉的頁面結果：美團、點評流量規則顧客“逛一逛”時，平臺怎么做的排名？商戶特征用戶特征商戶用戶交叉特征商戶特征用戶特征商戶用戶交叉特征美團、點評流量規則對照自己店鋪，發現了哪些硬傷？1、你的店鋪名字有沒有包含“品牌、品類、位置、”等信息？2、你的星級評分是多少？有多少好評和差評？3、你的店鋪有哪些標簽？4、地址和團購信息是否明確？!美團、點評流量規則