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1、PLANNING FOR HRPLANNING FOR HR人人力力資資源源計計劃劃 一個國家或組織科學地預測、分析自己在變化環境中的人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人才（包括數量和質量兩個方面）并使組織和個體得到長期利益的過程。概念概念概念概念人力資源計劃的內容人力資源計劃的內容人力資源計劃的內容人力資源計劃的內容總體規劃配備計劃退休解聘計劃補充計劃使用計劃培訓開發計劃人力資源管理的的總體目標和配套政策中、長期內不同職務、部門或工作類型的人員的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補充人員的崗位、補充人員的數量、對2、人員的要求人員晉升政策，晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間培訓對象、目的、內容、時間、地點、教員等預算總額人員總體規模變化而引起的費用變化安置費招募、選拔費用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓總投入、脫產人員工資及脫產損失職業計劃績效與薪酬福利計劃勞動關系計劃骨干人員的使用和培養方案個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結構、工資總額、工資關系、福利項目以及績效與薪酬的對應關系等減少和預防勞動爭議，改進勞動關系的目標和措施薪酬福利的變動額訴訟費用及可能的賠償計劃項目計劃項目主主 要要 內內 容容預預 算算 內內 容容三個層次的企業計劃對三個層次的企業計劃對三個層次的企業計劃對三3、個層次的企業計劃對HRPHRPHRPHRP的影響的影響的影響的影響企企業業計計劃劃過過程程人人力力資資源源計計劃劃過過程程戰略計劃（長期）n 宗旨n 環境n 目標n 戰略經營計劃（中長期）n計劃方案所需的資源組織策略n開發新項目年度計劃（年度）n目標n預算n項目計劃與安排n對結果的監督與控制分析問題n企業需求（對HR要求）n外部因素n內部供給分 析預測需求n雇員數量n雇員結構n組織和工作設計n可供的和所需的 資源n凈需求量制定行動方案n人員審核n招聘n提升與調動n組織變動n培訓與發展n工資與福利n勞動關系人力資源計劃的目標人力資源計劃的目標人力資源計劃的目標人力資源計劃的目標1.Conduct4、 development programs to support strategic changes2.Improve HR budget control3.Review HR operations procedures4.Develop compensation and benefit programs5.Improve management acceptance of current HR policies6.Improve employee involvement and understanding of HRM7.Improve coordination between various5、 HR functions8.Communicate HR policies9.Improve HR resource procedures and control10.Align HR practices with business objectives11.Enhance workforce capability and motivation 12.Communicate HR policies outside the company13.Coordinate any potential HR problems14.Integrate diverse HR functions and op6、erations15.Conduct job analyses for long-term objectives16.Improve HR adaptability on changing environment17.Improve team effectiveness18.Improve HR project management19.Clarify budget and resources availability20.Manage personnel-related costsOrientation patterns of HR planning objectivesOrientatio7、n patterns of HR planning objectivesStrategic impactObjectivesnAlign HR practices with business objectivesnConduct development programs to support strategic changesnConduct job analyses for long-term objectivesnImprove HR adaptability on changing environmentnEnhance workforce capability and motivati8、onnCommunicate HR policiesFocus onaligning HR strategies with business objectiveObjective of HR planningto support implementation of business strategiesOrientation patterns of HR planning objectivesOrientation patterns of HR planning objectivesControlObjectivesnClarify budget and resources availabil9、itynManage personnel-related costsnImprove HR budget controlnImprove HR resource procedures and controlnReview HR operations proceduresnImprove HR project managementFocus onbudget preparation,procedure review and controlObjective of HR planningto ensure efficient and cost-effective HR functionsOrien10、tation patterns of HR planning objectivesOrientation patterns of HR planning objectivesCoordinationObjectivesnImprove coordination between various HR functionsnImprove team effectivenessnImprove HR project managementnDevelop compensation and benefit programsnCoordinate any potential HR problemsnInte11、grate diverse HR functions and operationsFocus onimproving coordination between various HR functions and create a rational sequence of HR projectsObjective of HR planningto enhance coordination and integrationOrientation patterns of HR planning objectivesOrientation patterns of HR planning objective12、sCommunicationObjectivesnCommunicate HR policiesnImprove management acceptance of current HR policiesnImprove employee involvement and understanding of HRMnConduct job analyses for long-term objectivesnCommunicate HR policies outside the companyFocus onimproving employee and top management under sta13、nding and supportObjective of HR planningto enhance good communication and support among employees and managementPLANNING FORMALIZATIONPLANNING FORMALIZATIONHighModerateLowClearMixedNot clearP PL LAANNNNI INNGG OOBBJ JE ECCT TI IV VE EHR Planning Objective and FormalizationHR Planning Objective and 14、Formalization人力資源計劃的制定人力資源計劃的制定人力資源計劃的制定人力資源計劃的制定 示示示示 例例例例 目標目標 今后兩年將公司管理干部的平均年齡降低到35歲以內 政策政策 重視對年輕人才的培養和使用，選聘和提拔年輕人進入管理層 方案方案 加強對現任管理干部的高級管理培訓；選擇優秀一線員工接受管理培訓及其它培訓；在招聘工作中向有管理經驗的年輕人傾斜；對現任管理干部進行規劃，通過退休、聘為顧問等途徑有計劃地將大部分年齡 高于50歲的干部退出現任管理崗位。方案評價方案評價（兩年以后進行）評價的主要問題：我們最初的目標（兩年35歲）定得太高嗎？公司是否真正重視管理干部的年輕化，是否真15、正愿意為年輕人提供展示才能的舞臺 多大比例的現任管理干部參加了高級管理培訓？參加這種培訓的干部的平均年齡是多少？有多少優秀一線員工接受了管理培訓？新招聘了多少有管理經驗的年輕后備人才？有多少50歲以上的管理干部已經退出了原任管理崗位？他們是否已經得到了妥善安置？公司的管理思想、管理效果是否發生了變化？這種變化與干部年輕化有多大關系？是否應推遲或改變原來的目標？n內部供給分析內部供給分析 人力資源信息系統人力資源信息系統內部供給分析的依據和工具內部供給分析的依據和工具進行有關人和工作信息的收集、保存、分析和報告的過程。進行有關人和工作信息的收集、保存、分析和報告的過程。人工的人工的/計算機化的計16、算機化的n外部供給分析外部供給分析勞動力市場、政府材料、競爭情況、經濟形勢勞動力市場、政府材料、競爭情況、經濟形勢供給分析供給分析供給分析供給分析n人工系統人工系統人員儲備與發展記錄（人事檔案）人員儲備與發展記錄（人事檔案）人事職位替代圖人事職位替代圖n計算機信息系統計算機信息系統 工作經歷、對產品的知識、相關行業經歷、正式教育經歷、參加過的培訓課程、外語能力、換崗限制、職業興趣、業績評估n內部供給分析內部供給分析J晉升人選的確定J管理人員接續計劃J對特殊項目的工作分配J工作調動J培訓J工資獎勵計劃J職業生涯規劃J組織結構分析供給分析供給分析供給分析供給分析n 影響人力資源需求的因素影響人力資17、源需求的因素 技術、設備條件的變化技術、設備條件的變化 企業規模的變化企業規模的變化 企業經營方向的變化企業經營方向的變化 培訓培訓 人員穩定性人員穩定性 外部因素外部因素經濟環境經濟環境 技術環境技術環境 競爭對手競爭對手需求分析需求分析需求分析需求分析n 需求預測程序需求預測程序預測企業未來生產經營狀態預測企業未來生產經營狀態估算各職能工作活動的總量估算各職能工作活動的總量確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷確定各職能活動內不同層次類別人員的需求量確定各職能活動內不同層次類別人員的需求量需求分析需求分析需求分析需求分析n需求預測技術需求預測技術v經驗預測法（比率分析，Ratio Analysis）v德爾菲法（Delphi Method）v回歸分析v計算機模擬法v替換單法v趨勢分析（Trend Analysis）v管理人員判斷需求分析需求分析需求分析需求分析需求預測技術使用情況需求預測技術使用情況需求分析需求分析需求分析需求分析