臨沭縣市政工程公司行政人事及業務質量管理制度.pdf
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上傳人:職z****i
編號:1310189
2025-03-04
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1、市政工程公司企業管理制度臨沭縣市政工程公司二零一六年四月一日目錄第一章管理大綱.錯誤!未定義書簽。第二章員工守則.3第三章行政管理.4第一節文件收發規定.4第二節辦公用品領用規定 .4第三節合同、證件與招標投標文件得管理.4第四章人事管理.5第一節總則.5第二節員工得聘雇用.5第三節工資、待遇.6第四節辭職、辭退、開除 .6第五節考勤.7第五章財務管理.8第一節總則.8第二節財務人員.8第三節資金、現金、費用管理 .9第四節工資及獎金.10 第六章業務質量管理.10第一節總則.10 第二節業務信息管理.10 第三節項目經理制度.11 第四節三級復核制度.12 第七章保密工作.12 第八章企業印2、章管理制度.13第九章施工工區管理制度.14第十章附則.16第一章管理大綱第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程得規定,特制訂本管理細則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司得規章制度與各項決定、紀律。第三條公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。第四條公司禁止任何損害公司得形象、聲譽行為。第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。第六條公司通過發揮全體員工得積極性、創造性與提高全體員工得技術、管理、經營水平,不斷完善公司得經營、管理體系,實行多種形式得責任制,不斷壯大3、公司實力與提高經濟效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習、深造得條件與機會,努力提高員工得素質與水平,造就一支思想與業務過硬得員工隊伍。第八條公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。第九條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作與集體創造精神。第十條公司尊重專業人才得辛勤勞動,為其創造良好得工作條件,提供應有得待遇,充分發揮其知識為公司多作貢獻。第十一條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風與提高工作效率,反對辦事拖拉與不負責任得工作態度。第十二條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。第十三4、條維護公司紀律,對任何人違反公司章程與各項制度得行為,都要予以追究。第二章員工守則第十四條維護公司聲譽,保護公司利益,遵守國家法律。第十五條努力學習,精通業務,積極進取,勇于開拓。第十六條忠于職守,保守秘密,團結互助,節儉辦公。第三章行政管理第一節文件收發規定第一八條公司文件由總經理簽發,并確定發布范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。第一九條已簽發得文件由核稿人登記,并按內容編號后,送文印室打印。文件由文印室負責校對,并送擬稿人核稿人審查合格后,方能復印、蓋章。經簽發得文件原稿送檔案室存檔。第二十條外來得文件由辦公室負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件得要求報送給有關部門或人員,不得積5、壓遲誤,屬急件得,應在接后立即電話通知相關人。第二節辦公用品領用規定第二十一條各部門所需得辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗、費用。第二十二條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由部門經理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。第三節合同、證件與招標投標文件得管理第二十三條公司各部門都必須認真做好合同與標書文件得管理工作。具體如下:1、本公司得合同與公司證件、人員證件:建立檔案。每一份合同與公司證件都必須有一個編號,不得重復或遺漏。每一份合同或證件包括正本、副本及附件,證件得使用記錄,合6、同文本得簽收記錄,合同得執行情況記錄,變更、解除合同得協議(包括文書、電傳等),均應妥善保管。人員證件集中保管,要有交件人收件人簽名,使用人簽名,并配合人員檔案使用。2、建立合同管理臺帳。各企業應根據合同得不同種類,建立經濟合同得分類臺帳。其主要內容包括:序號、合同號、經手人、簽約日期、合同標底、價金、對方單位、履行情況及備注等。臺帳應每周審核,做到準確、及時、完整。第四章人事管理第一節總則第二十四條公司執行國家有關勞動保護法規,在勞動人呈部門規定得范圍內有權自行招收員工,全權實行勞動工資與人事管理制度。公司用人實行項目負責制。第二十五條因工作及生產、業務發展需要,需要增加用工得,一律報總經理7、審批。第二節員工得聘雇用第二十六條各部門對聘用員工應本著精簡原則,一人多能,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。第二十七條各級員工得聘任由總經理批準聘任。第二十八條新聘員工,必須填寫“員工登記表”,由經理簽署意見,擬定工作崗位,經審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后上崗。新員工正式上崗前培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等,試作期間得工資,由經理確定。第二十九條員工試用期滿15 天前,由用人部門作出鑒定,提出就是否錄用得意見,報總經理審批。第三節工資、待遇第三十條公司全權決定所屬員工得工資、待遇。第三十一條公司根據員工得崗位、職責、能力、貢獻、表現8、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資,并將月工資按實際應出勤天數折合成日工資核算。第三十二條員工得工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由財務發放。第三十三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在部門可將材料報總經理批準后予提級及獎勵。第四節辭職、辭退、開除第三十四條公司有權辭退不合格得員工。員工有辭職得自由。但均須按本制度規定履行手續。第三十五條合同期內員工辭職得,必須提前 1 個月向公司提出辭職報告,由用人部門簽署意見,經原批準聘用得領導批準后,再辦理辭職手續。第三十六條員工未經批準而自行離職得,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失得,應負賠償責任。第三十七條員工9、工作半年后仍不能勝任工作得,公司有權予以解聘、辭退。第三十八條員工必須服從安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。第三十九條辭退員工,必須提前 1 個月通知被辭退者。第四十條聘用期滿,合同即告終止。員工或公司不續簽聘用合同得,到辦公室辦理終止合同手續。第四十一條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪得,公司有權予以開除。第四十二條員工辭職、被辭退、或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司得一切財物、業務資料,并移交業務渠道。否則,不予辦理任何手續,給公司造成損失得,應負賠償責任。第五節考勤第四十三條公司員工必須自覺遵守勞動紀律,上下班按規定實行登記,并每月將10、考勤結果公開。第四十四條員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經部門負責人同意,每月將員工出勤情況匯總后報經理審查,并以此作為工資發放依據。第四十五條考勤辦法為:工作人員工作時間實行每周5 天工作日,周六、周日休息,上班時間為:上午 8:0011:30,下午 14:0017:00。(根據公司實際情況)第四十六條嚴格執行請假制度。員工因私事請假,一律由經理批準,未經批準而擅離工作崗位得按曠工處理。第四十七條連續曠工 5 天以上或年累計曠工10 天以上得,按規定予以除名等處分。第五章財務管理第一節總則第四十八條為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及財務制度,11、結合公司具體情況,制定本制度。第四十九條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”得方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費與一切不必要得開支,降低消耗,增加積累。第二節財務人員第五十條主持計劃財務部得工作,領導財務人員實行崗位責任制,切實地完成各項會計業務工作;財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其,互相配合,如實反映與嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實,數字準確,帳目清楚,日清月結,按期報帳。第五十一條各級領導必須切實保障財會人員依法行使職權與履行職責。第五十二條財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律與財務制度得事項,必須拒絕付款、12、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向上級財務部門報告。被撤銷得財會人員,必須會同有關人員編制財立、資金、債權債務移交清冊,辦理交接手續。移交交接包括移交人經管得會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須監交。一般財會人員得交接,由公司領導會同財務部部長進行監交;計劃財務部部長得交接,由總經理會同總會計師進行監交。第三節資金、現金、費用管理第五十三條財務人員對資產、資金、現金及費用開支得管理,防止損失,杜絕浪費,提高效益。付款審批單由項目經辦人負責辦理報批。第五十四條銀行帳戶必須遵守銀行得規定開設與使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為13、外單位或個人代收代支、轉帳套現。第五十五條銀行帳戶得帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。第五十六條銀行帳戶印鑒得使用保管慎重,印鑒保管人臨時出差時由其委托她人代管,一定有用章記錄。第五十七條一切現金往來,必須收付有憑據,嚴禁口說為憑。第五十八條嚴禁將公款存入私人帳戶,違者按貪污論處。第五十九條員工每周終要會同經理盤點一次,結算清帳目。第六十條正常得辦公費用開支,發票應印章齊全,經手人驗收人簽外,經經理或其授權人批準后方能報銷付款。第六十一條非生產性得特殊開支,由總經理審批。第六十二條嚴格資金使用審批手續,否則按違章論處并對該資金得損失負連帶賠償責任。第四節工資及獎金第六十三條公司實行崗位分配制14、度。第六十四條公司員工年度工資及資金總額,由總經理按崗位與職責得規定擬訂。第六十五員工得工資標準與獎勵方法,由總經理審定。第六章業務質量管理第一節總則第六十六條為加強公司得業務質量,貫徹好公司得服務職能,特制定本制度。第六十七條公司業務工作實行以項目經理制度為核心得工作制度。第二節業務信息管理第六十八條業務信息管理就是企業服務活動得重要組成部分。為了使服務過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析與處理,不斷提高服務管理水平。必須做到以下幾點:(一)項目信息反饋就是指項目辦理得全過程中各階段、各部門、各環節與各職工,在發現前階段,前部門,上一環節與上一辦事人員存在各種不良因素或手續、資料缺陷15、得時候,以及客戶或政府有關部門反映得該項目各種問題時,進行得質量信息得收集、分析、分類、傳遞與處理。(二)新業務信息反饋就是指企業得任何部門、任何個人,對其她非本公司辦理得其她新項目或對本公司有影響得其她因素有新信息時,進行得信息反饋與處理。(三)去甲方或政府部門必須攜帶筆記本,把所談情況記錄以備查閱。第六十九條信息反饋方法、原則。1、各種有用信息必須以書面形式按規定及時反饋。2、質量反饋得基本原則就是后對前、下對上,并要求緊急信息及時準確。3、業務信息一般應包括:時間、地點、收集人、主要內容與信息評估。第七十條業務信息得處理1、涉及本項目得信息,項目經理在接收到后要及時處理,并把處理意見或結16、果告知消息來源人,重大事情同時向經理匯報。2、新得業務信息及時向經理匯報,等待經理處理。第三節項目經理制度第七十一條公司業務工作以項目為依托,實行項目負責制,公司人員有義務協助項目負責人共同完成。第七十二條項目小組在項目開展時按經理要求成立,在項目主要工作完成后解散。第七十三條項目小組職責:項目經理:1、負責受理業務,核查點收委托方報送得業務資料;2、負責統籌業務得工作進度,保證工作如期進行并圓滿完成;3、負責整體把握、審核經辦人員完成得業務工作質量,保證工作得準確度與正確性;4、負責業務成果得交付與業務費用得收取,保證業務成果得如期交付與業務費用得如額收取;5、負責統籌承辦得業務得檔案整備,17、并與檔案員交接。經辦人員:1、按項目經理得安排,如期、保質得完成自己負責得部分業務;2、負責承辦得業務得檔案整備,并完整得交付給項目經理;3、按項目經理得安排,對其它經辦人員完成得業務成果進行復核,并保證復核后得業務成果得準確度與正確性。第四節三級復核制度第七十四條一級復核由項目經理安排項目小組經辦人員進行交叉復核。第七十五條二級復核由項目經理負責,復核完成后,簽字后連同復核意見一起報經理。第七十六條三級復核由項目經理與政府機關完成,復核完成后,連同政府審批意見返回項目小組。第七十七條項目經理與協辦人員若有意見分歧,報總經理決策。第七章保密工作第七十八條為客戶保守秘密,維護公司發展與利益,打造18、公司良好得服務形象,特制定保密制度。第七十九條全體員工都有保守秘密得義務,并且就是員工得基本道德要求。第八十條在對外交往與合作中,須特別注意不泄漏公司與其她投標公司得秘密,更不準出賣投標公司得秘密。第八十一條員工應保守得秘密包括下列事項:1、公司經營發展決策中得秘密事項;2、招標項目得資料;3、重要得合同、客戶與貿易渠道;4、公司非向公眾公開得財務情況、銀行帳戶帳號;5、其她經理確定應當保守得公司秘密事項。第八十二條屬于秘密得文件、資料,應標明“秘密”字樣,由項目經理負責收發、傳遞、保管。第八十三條非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。第八十四條記載有各種秘密事項得工作筆記,持有人必須妥善保19、管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。第八十五條接觸秘密資料得員工,未經不準向她人泄露。非接觸公司秘密得員工嚴禁接觸秘密資料。第八章企業印章管理制度第八十六條公司得印鑒分類由專人保管。第八十七條印信管理人員應對印、信使用得正確性負責、第八十八條凡以公司名義出具得各類文件、資料需要蓋章,必須由總經理指示,印信管理人員方能同意使用公章,并應留下底稿與兩份印好得以備存檔與借閱,并有經辦人與使用人簽字。第八十九條公章得銷毀,必須經執行董事批準,有兩人以上監銷并做好登記。第九十條嚴禁開具空白介紹信,用便函開出得證明必須一式兩份經備存查。第九十一條印信應嚴加保管,如有失職、差錯、丟失或違章亂用,一經發20、現,需追查有關人員得責任并按章懲處。第九章施工工區管理制度第九十二條項目部勞動紀律檢查組對全項目部得勞動紀律進行監督、檢查與考核。第九十三條各部門負責人就是本部門勞動紀律得第一責任人,負責對本部門勞動紀律得檢查與考核工作。要教育職工自覺遵守勞動紀律與各項規章制度,努力做好本職工作。第九十四條遵守勞動紀律,人人有責,各部門與各級領導都要齊抓共管,堅持不懈,確保全項目部得安全文明生產。第九十五條全體員工要嚴格遵守以下勞動紀律,確保安全文明生產:第九十六條認真履行請、銷假制度,按時上下班,不遲到,不早退,不曠工。第九十七條進入施工現場必須佩戴安全帽、高空作業必須佩帶安全帶等安全措施;第九十八條上崗前21、后不得酗酒,保持良好狀態。第九十九條上班期間按規定穿工作衣與佩帶胸卡。第一百條服從管理,聽從工作調配與指揮。第一百零一條工作時間不得打盹、睡覺與竄崗。第一百零二條工作時間不得玩牌、下棋、電腦游戲等與工作無關得活動。第一百零三條工作時間不得閱讀與專業無關得書籍。第一百零四條不得與她人吵嘴、打架,或者無理取鬧,影響正常得生產與工作秩序。第一百零五條不得消極怠工,影響完成生產任務或者工作任務。第一百零六條不得帶小孩與無關人員進入工作場所。第一百零七條不得做與工作無關得其它事情。第一百零八條對于違反勞動紀律得職工,經批評教育不改得,視情況給予經濟處罰或者行政處分:第一百零九條首次違反勞動紀律者,進行批22、評教育。認識態度不好得考核當月工資 50 元。第一百一十條當月累計二次違反勞動紀律者,考核當月工資100 元。第一百一十一條當月累計三次違反勞動紀律者,考核當月工資200元。第一百一十二條當月累計三次以上違反勞動紀律者,考核當月工資300元。第一百一十三條無故曠工一天者,處罰當事人當月工資100 元。第一百一十四條當月累計無故曠工1 天以上 3 天以下者,處罰當事人當月工資 3%。第一百一十五條當月累計無故曠工3 天以上者,扣發當月工資5%。第一百一十六條連續曠工時間超過10 天或者一年內累計曠工時間超過 20 天得者,公司有權予以除名解除勞動合同。第一百一十七條對嚴重違反勞動紀律得當事人與負23、有管理責任得管理人員,將加重處罰,必要時給予行政處分;觸犯刑律得,由司法機關依法懲處。第一百一十八條為加強考勤管理,嚴格勞動紀律,結合本項目實際,制定本辦法。第一百一十九條員工考勤管理由項目經部考勤員負責。逐日簽到登記,月底匯總,報項目經理與分管經理簽字。第一百二十條員工出勤情況同本人工資掛鉤。第一百二十一條夜間加班考勤由各部門主管負責,月底匯總,項目經理與分管經理簽字,與考勤表一并報辦公室。第一百二十二條公務外出:一般員工向部門主管請示,辦公室填寫外出登記表。第一百二十三條公務出差:科室負責人出差由分管經理批準,辦公室填寫外出登記表。第一百二十四條項目部一般員工因病請假0、5 天以內由項目經理批準,五天以上者,須出具市級以上醫療機構得診斷證明與本人請假單,病假超過6 個月得按國家有關規定辦理。第一百二十五項目部員工請事填寫請假條。第一百二十六條事假審批:一般員工0、5 天以內由部門負責人批準,1天以內由分管領導經理批準,1 天以上由經理批準。第一百二十七條法定公休假及婚、娩、喪假等按國家有關規定辦理。第十章附則第一百二十八條本管理制度自2016 年 4 月 1 日起施行。第一百二十九條本管理細則得解釋權與修訂權屬本公司。