午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、編號：201208連 鎖 店 培 訓(xùn) 方 案 -哈爾濱家電商場全員入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)的目的： 1、使新員工更為全面深入的了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的企業(yè)認(rèn)同感及歸屬感。2、培養(yǎng)團隊合作意識及建立良好人際關(guān)系的能力。3、明確崗位職責(zé)、職權(quán)，掌握本崗位的基本工作技能、業(yè)務(wù)操作流程，能夠獨立完成本崗位的工作，基本適應(yīng)崗位要求。二、培訓(xùn)的時間：2012年8月23日-9月7日三、培訓(xùn)對象：連鎖店人員：經(jīng)理人、主管、營業(yè)員、技術(shù)人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容及形式：培訓(xùn)分三個階段進行，采用互動式的培訓(xùn)方法，突出培訓(xùn)的參與性，讓學(xué)員更多的在行動中去體驗和領(lǐng)悟所學(xué)知識和技能。第一階段：紅色板塊刷顏色，找感覺1、培訓(xùn)目的：使新員工2、更為全面深入的了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的企業(yè)認(rèn)同感。2、主要內(nèi)容：公司簡介、發(fā)展歷史、企業(yè)文化、發(fā)展前景及組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和團隊訓(xùn)練等。3、培訓(xùn)形式：全封閉式培訓(xùn)，以集中授課、影像資料、團隊活動為主要方式，使培訓(xùn)互動起來，讓每個人在參與的過程中不斷規(guī)范自我的言行，逐漸融入三聯(lián)的大環(huán)境中。4、培訓(xùn)組織：由連鎖店經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。5、培訓(xùn)時間：1天6、參加人員：全員7、培訓(xùn)地點：連鎖店駐地第二階段：黃色板塊知與信，獲動力：1、培訓(xùn)目的：使新員工更為深入的了解企業(yè)，明析企業(yè)發(fā)展方向及前景，同時對明析本崗位基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)新員工的企業(yè)歸屬感。2、主要內(nèi)容：公司關(guān)鍵部門的組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)工作流程、關(guān)鍵3、崗位規(guī)范的了解，連鎖店及關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的參觀。3、培訓(xùn)形式：采用小組學(xué)習(xí)的形式，在連鎖店當(dāng)?shù)丶皾戏謩e進行培訓(xùn)，以集中授課、崗位模擬訓(xùn)練、參觀、崗位實習(xí)等方式進行。4、培訓(xùn)組織：連鎖店經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)組織實施。5、培訓(xùn)時間：1天6、參加人員：管理人員、營業(yè)人員、技術(shù)人員7、培訓(xùn)地點：連鎖店當(dāng)?shù)?、濟南（?jīng)理人、主管、關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人員）第三階段：綠色板塊知與行，入角色：1、培訓(xùn)目的：明析崗位職責(zé)、職權(quán)，掌握工作崗位的基本技能知識，初步進入角色。2、主要內(nèi)容：崗位職責(zé)、職權(quán)，崗位工作規(guī)范、主要業(yè)務(wù)流程操作、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等崗位工作必備知識。3、培訓(xùn)形式：采用小組學(xué)習(xí)的形式，在連鎖店當(dāng)?shù)匾?、集中授課、崗位模擬訓(xùn)練等形式進行；在濟南以集中授課、崗位實踐的形式進行，指定一對一的培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并考察新員工的表現(xiàn)及能力等，同時崗位直線主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與考評。在此期間以培訓(xùn)互評表的形式，規(guī)范并記錄培訓(xùn)內(nèi)容，監(jiān)督檢查培訓(xùn)師及學(xué)員的培訓(xùn)實施情況，以及時、準(zhǔn)確的跟蹤培訓(xùn)進展及培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)組織：由駐店經(jīng)理、經(jīng)理人及部門主管負(fù)責(zé)組織實施。5、培訓(xùn)時間：13天6、參加人員：店長、主管、營業(yè)人員、技術(shù)人員7、培訓(xùn)地點：連鎖店當(dāng)?shù)?、濟南（?jīng)理人、主管、技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干）五、培訓(xùn)實施方法：1、培訓(xùn)組織：選派一名有單店經(jīng)營經(jīng)驗的資深的高級管理人員做駐店經(jīng)理，同時根據(jù)各階段培訓(xùn)內(nèi)容要求，調(diào)配內(nèi)部5、培訓(xùn)師進行相關(guān)課程的講授及崗位實踐的指導(dǎo)。2、實施過程：駐店經(jīng)理進行全程跟蹤與輔導(dǎo)，同時按照各培訓(xùn)階段的課程設(shè)置，選派優(yōu)秀培訓(xùn)師到當(dāng)?shù)鼗蛟跐M行集中授課或崗位實踐指導(dǎo)，并在崗位實踐階段對參加培訓(xùn)人員以崗位適合程度的方式做出培訓(xùn)效果評價。3、培訓(xùn)效果評價：采用雙向評價、目標(biāo)評價、模擬測試評價法進行效果評價，并以培訓(xùn)互評表的方式記錄。其中雙向評價用于培訓(xùn)授課效果的即時評價，在授課后當(dāng)天由培訓(xùn)師及參加培訓(xùn)人員進行互評；目標(biāo)評價用于培訓(xùn)后期效果的評價，由培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)方案所要求達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)，對參加培訓(xùn)人員進行追蹤評價，并根據(jù)評價結(jié)果進行及時改進；模擬測試評價用于崗位工作實踐及工作模擬測試的培訓(xùn)方面，6、由培訓(xùn)師根據(jù)崗位規(guī)范要求通過工作模擬測試的方法，進行培訓(xùn)效果的評價。六、培訓(xùn)互評表、培訓(xùn)實施記錄表（后附）七、培訓(xùn)日程安排（后附）2012年8月三聯(lián)家電培訓(xùn)互評表（一）注：本表由學(xué)員填寫，對培訓(xùn)師進行評價培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)主題培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點主要培訓(xùn)內(nèi)容提供的培訓(xùn)資料明細(xì)評價項目評價分值0低12345678910高培訓(xùn)師授課水平培訓(xùn)師培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)內(nèi)容豐富程度培訓(xùn)內(nèi)容易懂程度培訓(xùn)輔導(dǎo)細(xì)致程度培訓(xùn)資料實用程度知識收獲培訓(xùn)前培訓(xùn)后培訓(xùn)滿意程度總分注：總分60分以上為培訓(xùn)合格，90分以上為優(yōu)秀。三聯(lián)家電培訓(xùn)互評表（二）注：本表由培訓(xùn)師填寫，對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行評價學(xué)員姓名培訓(xùn)主題培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點主要培訓(xùn)內(nèi)容7、提供的培訓(xùn)資料明細(xì)評價項目評價分值0低12345678910高學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)員出勤準(zhǔn)確程度學(xué)員學(xué)習(xí)認(rèn)真程度學(xué)員的領(lǐng)悟程度培訓(xùn)的合作程度學(xué)員的溝通水平學(xué)員的表達(dá)水平崗位基本素質(zhì)適合程度學(xué)員總體表現(xiàn)評價總分注：總分60分以上為培訓(xùn)合格，90分以上為優(yōu)秀三聯(lián)家電培訓(xùn)實施記錄表注：以下內(nèi)容依據(jù)培訓(xùn)計劃，由培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)實施情況填寫。培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式培訓(xùn)師簽字負(fù)責(zé)人簽字培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)地點使用培訓(xùn)資料三聯(lián)家電模塊培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)主題：入模培訓(xùn)連鎖店全員入職培訓(xùn)培訓(xùn)時間：2012年8月23日-9月7日培訓(xùn)對象：三聯(lián)家電哈爾濱家電商場全員 培訓(xùn)第一階段：紅色板塊刷顏色，找感覺培8、訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式參加人員主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月23日8:00-9:001、培訓(xùn)說明2、賓戈游戲集中授課全員培訓(xùn)師李瑩1、筆試：培訓(xùn)總結(jié)2、口試：自我介紹3、現(xiàn)場測試：連鎖店駐地8月23日9:00-15:001、公司現(xiàn)狀介紹及前景規(guī)劃2、企業(yè)發(fā)展史3、企業(yè)文化8月23日15:00-18:001、光盤：激情跨越20112、光盤：三聯(lián)十五年3、第一階段培訓(xùn)總結(jié)4、第二階段培訓(xùn)安排說明 培訓(xùn)第二階段：黃色板塊知與信，獲動力1、經(jīng)理人、經(jīng)理助理、主管培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月26日8:00-12:00參觀總部、濟南家電分公司、配送總公司、單位介紹參觀9、姜敏劉麗尚亞平劉麗萍一對一面談：培訓(xùn)總結(jié)及體會濟南：三聯(lián)大廈二樓會議室14:00-17:00門店運營規(guī)劃：市場調(diào)查與分析方法及技巧；促銷活動策劃；形象、商品、活動的廣告宣傳；賣場布置原則與技巧；SP的運用集中授課張軍17:00-18:00第三階段培訓(xùn)安排說明集中授課劉麗萍2、物業(yè)主管等培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月24-26日8:00-18:00公司現(xiàn)行管理措施公司發(fā)展前景規(guī)劃公司近期發(fā)展公告自學(xué)（資料）主管筆試：培訓(xùn)總結(jié)及體會連鎖店駐地3、維修人員培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月26日8:00-16:00培訓(xùn)報到、機構(gòu)認(rèn)知、培訓(xùn)師介紹10、實習(xí)地點參觀集中授課劉春玲劉春玲筆試：培訓(xùn)總結(jié)及體會售后服務(wù)中心16:00-18:00第二階段培訓(xùn)總結(jié)第三階段培訓(xùn)安排說明面談4、系統(tǒng)維護人員培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月26日8:00-16:00培訓(xùn)報到、機構(gòu)認(rèn)知、培訓(xùn)師介紹、實習(xí)地點參觀集中授課ERP小組負(fù)責(zé)人劉麗筆試：培訓(xùn)總結(jié)及體會濟南家電分公司ERP小組16:00-8:00第二階段培訓(xùn)總結(jié)第三階段培訓(xùn)安排說明面談5、營業(yè)員培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月24日8:00-16:005S戰(zhàn)略服務(wù)文化集中授課培訓(xùn)師導(dǎo)購主任筆試：培訓(xùn)總結(jié)及體會連鎖店駐地16:00-8:001、第二階段11、培訓(xùn)總結(jié)2、第三階段培訓(xùn)安排說明 培訓(xùn)第三階段：綠色板塊知與行，入角色：1、經(jīng)理人及經(jīng)理助理培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月27日8:30-15:00單店采購管理實務(wù)及實踐： 1、供應(yīng)渠道的開發(fā)； 2、供應(yīng)商的選擇； 3、采購談判基本要素及技巧； 4、商務(wù)禮儀； 5、人員配置與管理； 6、主營商品基本知識； 7、主營商品市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 8、主營商品議價采購的技巧； 9、商品采購操作流程及規(guī)范；10、基本財務(wù)知識。集中授課林國棟尚亞萍一對一面談：培訓(xùn)總結(jié)及體會今后工作中的運用計劃培訓(xùn)互評評表配送總公司15:00-18:00物流管理實務(wù)及實踐： 1、物流概念介紹； 12、2、崗位工作說明； 3、人員配備及管理； 4、部門職責(zé)職權(quán)； 5、ERP整體流程； 6、連鎖店提貨、退貨流程； 7、殘次商品的處理集中授課李勇培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月28日8:00-9:00單店管理實務(wù)：1、機構(gòu)認(rèn)知2、人員配備及管理集中授課劉麗石軍劉麗1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電分公司9:00-18:00營銷管理實務(wù)及實踐：1、促銷活動的策劃與執(zhí)行2、促銷員管理3、商品擺放4、樣品、庫存、促銷品管理5、商品進、銷、存管理規(guī)范6、賣場商品擺放參觀7、培訓(xùn)評價集中授課模擬訓(xùn)練王利華韓麗萍8月29日8:013、0-12:00營業(yè)廳管理實務(wù)： 1、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范； 2、導(dǎo)購主任職責(zé)職權(quán)； 3、營業(yè)廳經(jīng)理職責(zé)職權(quán)。集中授課王秀青14:00-18:00賣場管理方法；1、顧客投訴接待及處理規(guī)范；2、賣場緊急疑難問題處理技巧；3、員工培訓(xùn)計劃制定與實施。王秀青劉麗培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月30日8:00-20:00營業(yè)廳管理實踐：1、早會組織；2、現(xiàn)場巡察3、培訓(xùn)組織與考評4、顧客投訴接待及處理規(guī)范5、賣場緊急疑難問題處理6、送賓組織7、營業(yè)結(jié)束檢查8、培訓(xùn)評價崗位實習(xí)王秀青劉麗劉麗1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電分公司814、月31日8:00-15:00品種管理實務(wù)：1、品種、價格市場信息采集方法和分析技巧。2、品種結(jié)構(gòu)設(shè)計及采購3、價格信息收集4、品種、價格管理辦法。5、商品進、銷、存管理流程6、樣品、庫存、促銷品商品日常管理集中授課王秀青李紅李釗東15:00-8:30品種管理實踐1、品種結(jié)構(gòu)模擬設(shè)計2、商品進、銷、存管理流程跟蹤3、樣品、庫存、促銷品商品日常管理跟蹤4、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點9月1日8:00-15:00后臺服務(wù)管理實務(wù)：1、安裝、送貨服務(wù)承諾、及日常運作2、人員、車輛的日常調(diào)度與督察管理集中授課趙謹(jǐn)馬鵬劉麗1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，15、學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電分公司15:00-18:00后臺服務(wù)管理實踐1、安裝、送貨服務(wù)日常運作跟蹤2、人員、車輛的日常調(diào)度與督察跟蹤3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練9月2日8:00-12:00財務(wù)管理實務(wù)：1、ERP操作流程介紹2、財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表的分析3、基本財務(wù)知識集中授課劉玉琨14:00-18:00財務(wù)管理實踐：1、ERP操作流程跟蹤2、財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表的分析3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點9月3日8:30-15:00售后服務(wù)管理實務(wù)：1、機構(gòu)認(rèn)知2、人員配備與管理3、前臺接待規(guī)范與流程4、商品維修操作規(guī)范與流程5、緊急事件處16、理的原則與技巧集中授課段書民李子燕1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表售后服務(wù)中心15:00-18:00售后服務(wù)管理實踐：1、前臺接待跟蹤2、商品維修操作規(guī)范與流程跟蹤3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練2、營業(yè)管理部主管培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月27日8:30-15:00單店采購管理實務(wù)及實踐： 1、供應(yīng)渠道的開發(fā)； 2、供應(yīng)商的選擇； 3、采購談判基本要素及技巧； 4、商務(wù)禮儀； 5、人員配置與管理； 6、主營商品基本知識； 7、主營商品市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 8、主營商品議價采購的技巧； 9、商品采購操作流程及規(guī)范；10、基本財務(wù)知17、識。集中授課林國棟尚亞萍一對一面談：培訓(xùn)總結(jié)及體會今后工作中的運用計劃培訓(xùn)互評評表配送總公司15:00-18:00物流管理實務(wù)及實踐： 1、物流概念介紹； 2、崗位工作說明； 3、人員配備及管理； 4、部門職責(zé)職權(quán)； 5、ERP整體流程； 6、連鎖店提貨、退貨流程； 7、殘次商品的處理集中授課李勇8月28日8:00-10:00單店管理實務(wù)：1、機構(gòu)認(rèn)知2、人員配備及管理集中授課劉麗石軍劉麗濟南家電份公司10:00-8:00營銷管理實務(wù)：1、促銷活動的策劃與執(zhí)行2、促銷員管理3、商品擺放4、樣品、庫存、促銷品管理5、商品進、銷、存管理規(guī)范王利華韓麗萍8月29日8:00-18：00營銷管理實踐：118、促銷活動策劃案2、促銷活動準(zhǔn)備3、促銷現(xiàn)場布置與管理4、賣場商品擺放參觀5、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練王利華劉麗1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電份公司8月30日8:00-12:00營業(yè)廳管理實務(wù)：1、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范2、導(dǎo)購主任職責(zé)職權(quán)3、營業(yè)廳經(jīng)理職責(zé)職權(quán)集中授課王秀青14:00-8:001、賣場管理方法2、顧客投訴接待及處理規(guī)范3、賣場緊急疑難問題處理技巧4、員工培訓(xùn)計劃制定與實施王秀青劉麗8月31日8:00-20:00營業(yè)廳管理實踐：1、早會組織2、現(xiàn)場巡察3、培訓(xùn)組織與考評4、顧客投訴接待及處理規(guī)范5、賣場緊急疑難問題處理6、送賓組織7、營業(yè)19、結(jié)束檢查8、培訓(xùn)評價崗位實習(xí)王秀青劉麗9月1-9月7日9:00-8:001、營銷管理實踐2、物流管理實踐3、商品采購管理實踐模擬訓(xùn)練3、賣場主管（廳經(jīng)理）培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月23-25日8:00-18:001、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范2、新三包規(guī)定3、消法集中授課自學(xué)培訓(xùn)師培訓(xùn)互評表連鎖店駐地8月26日8:00-10:00單店管理實務(wù)：機構(gòu)認(rèn)知、人員配備及管理劉麗石軍劉麗濟南家電分公司10:00-18:00營銷管理實務(wù)：1、促銷活動的策劃與執(zhí)行2、促銷員管理3、商品擺放4、樣品、庫存、促銷品管理5、商品進、銷、存管理規(guī)范集中授課王利華韓麗萍8月27日8:00-1820、：00營銷管理實踐：1、促銷活動策劃案2、促銷活動準(zhǔn)備3、促銷現(xiàn)場布置與管理4、賣場商品擺放參觀5、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練王利華8月28日8:00-12:00營業(yè)廳管理實務(wù)：營業(yè)員服務(wù)規(guī)范；導(dǎo)購主任職責(zé)職權(quán)；營業(yè)廳經(jīng)理職責(zé)職權(quán)王秀青14:00-18:00賣場管理方法顧客投訴接待及處理規(guī)范賣場緊急疑難問題處理技巧7、員工培訓(xùn)計劃制定與實施王秀青劉麗培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月29日8:00-20:00營業(yè)廳管理實踐：1、早會組織2、現(xiàn)場巡察3、培訓(xùn)組織與考評4、顧客投訴接待及處理規(guī)范5、賣場緊急疑難問題處理6、送賓組織7、營業(yè)結(jié)束檢查8、培訓(xùn)評價崗位實習(xí)王秀青劉麗劉麗121、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電分公司8月30日8:00-15:00品種管理實務(wù)：1、品種、價格市場信息采集2、方法和分析技巧3、品種結(jié)構(gòu)設(shè)計4、價格信息收集5、品種、價格管理辦法6、商品進、銷、存管理流程7、樣品、庫存、促銷品商品日常管理集中授課王秀青李紅李釗東15:00-8:30品種管理實踐：1、品種結(jié)構(gòu)模擬設(shè)計2、商品進、銷、存管理流程跟蹤3、樣品、庫存、促銷品商品日常管理跟蹤4、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練8月31日8:00-15:00后臺服務(wù)管理實務(wù)：1、安裝、送貨服務(wù)承諾、及日常運作2、人員、車輛的日常調(diào)度與督察管理集中授課趙謹(jǐn)馬鵬培訓(xùn)時間內(nèi)22、容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月31日15:00-8:00后臺服務(wù)管理實踐1、安裝、送貨服務(wù)日常運作跟蹤2、人員、車輛的日常調(diào)度與督察跟蹤3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練趙謹(jǐn)馬鵬劉麗1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表濟南家電分公司9月1日8:00-12:00財務(wù)管理實務(wù)：1、ERP操作流程介紹2、財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表的分析3、基本財務(wù)知識集中授課劉玉琨14:00-8:00財務(wù)管理實踐：1、ERP操作流程跟蹤2、財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表的分析3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練9月2日9:00-18:00財務(wù)管理實踐：1、ERP操作流程跟蹤2、財務(wù)報表、資產(chǎn)負(fù)債表的23、分析3、培訓(xùn)評價4、維修管理部主管：培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月26-29日8:00-18:001、維修管理部規(guī)章制度2、職責(zé)職權(quán)3、主要業(yè)務(wù)流程4、人員配備與管理自學(xué)模擬訓(xùn)練段書民李子燕1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表售后服務(wù)中心9月2日8:30-15:00售后服務(wù)管理實務(wù)：1、機構(gòu)認(rèn)知2、人員配備與管理3、前臺接待規(guī)范與流程4、商品維修操作規(guī)范與流程5、緊急事件處理的原則與技巧集中授課李子燕15:00-18:00售后服務(wù)管理實踐：1、前臺接待跟蹤2、商品維修操作規(guī)范與流程跟蹤3、培訓(xùn)評價模擬訓(xùn)練5、綜合管理部主管：培訓(xùn)時間內(nèi)容說明培訓(xùn)方式主講人負(fù)責(zé)人培訓(xùn)考核方法培訓(xùn)地點8月26日8:30-10:00人力資源管理實務(wù)：人員配備人員招聘及調(diào)配員工培訓(xùn)4、崗位薪金考核及工資管理集中授課自學(xué)（資料）郝豐良郝豐良1、口試：每項培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束時，進行小結(jié)，學(xué)員陳述所學(xué)知識及感受。2、培訓(xùn)互評表總部10:10-18:00物業(yè)管理實務(wù)：人員配備及管理崗位規(guī)范現(xiàn)場參觀集中授課參觀顧俊珂劉麗濟南家電分公司8月27日8:30-18:00三聯(lián)大廈物業(yè)管理參觀參觀8月28-9月2日8:30-18:00部門職責(zé)職權(quán)崗位工作規(guī)范及操作流程人員配備及管理崗位專業(yè)技能訓(xùn)練模擬訓(xùn)練自學(xué)（資料）經(jīng)理人連鎖店駐地