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1、 山東鳳祥愛迪西股份有限公司程 序 文 件文件編號(hào)：FX /QM 6.1修改狀態(tài)：00標(biāo)題：人 力 資 源 控 制 程 序生效日期：2004.5.15頁 碼：第 1 頁 共 3 頁1. 目的對(duì)質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行控制，以確保影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員是能夠勝任的。2. 適用范圍本程序適用于對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的人員的控制。3. 相關(guān)文件和術(shù)語3.1 引用術(shù)語（略）3.2 相關(guān)文件FX/CIS.BI. JG RS.03-2003(A) 員工招聘與錄用管理辦法FX /QM 4.2 記錄控制程序4. 職責(zé)權(quán)限4.1 綜合管理部負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織編制崗位職責(zé)權(quán)限及任職要求，負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展需要組2、織各部門進(jìn)行定員、定崗，負(fù)責(zé)人員的招聘；負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行抽查驗(yàn)證。4.2 各部門負(fù)責(zé)本部門員工崗位技能培訓(xùn)。4.3 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定公司的組織機(jī)構(gòu)、各部門的職責(zé)權(quán)限；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃、崗位的職責(zé)權(quán)限及任職要求、人員外出培訓(xùn)。5. 工作程序5.1 組織機(jī)構(gòu)的建立5.1.1 公司總經(jīng)理根據(jù)公司的實(shí)際建立組織機(jī)構(gòu)并明確各部門的職責(zé)權(quán)限。5.1.2 綜合管理部根據(jù)公司的發(fā)展需要組織各部門進(jìn)行定員、定崗，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.1.3 綜合管理部組織各部門編制本部門內(nèi)各崗位的職責(zé)權(quán)限和任職要求，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2 人員的招聘公司人員的招聘按員工招聘與錄用管理辦法執(zhí)行。5.3 人員培訓(xùn)5.3、3.1 培訓(xùn)計(jì)劃的制定a) 綜合管理部每年12月中旬向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表。b) 綜合管理部根據(jù)各部門填報(bào)的培訓(xùn)需求調(diào)查表、結(jié)合公司的發(fā)展需要制定下一年度的年度培訓(xùn)計(jì)劃，呈請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。c) 各部門根據(jù)工作實(shí)際需要需對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)時(shí)，可編制臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事科，由綜合管理部協(xié)助進(jìn)行。修改/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期山東鳳祥愛迪西股份有限公司程 序 文 件文件編號(hào)：FX /QM 6.1修改狀態(tài)：00標(biāo)題：人 力 資 源 控 制 程 序生效日期：2004.5.15頁 碼：第 2頁 共3頁d) 對(duì)人員的培訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)人員的教育、技能和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本部門的職能確定培訓(xùn)的4、必要性。5.3.2 各部門根據(jù)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃或臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。 5.3.3 培訓(xùn)的類別a) 新進(jìn)員工的培訓(xùn) 綜合管理部負(fù)責(zé)講解公司歷史，經(jīng)營理念，管理制度，質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)。 各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人講解相應(yīng)的安全知識(shí)。 各部門各崗位負(fù)責(zé)人對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。b) 在職人員內(nèi)部培訓(xùn) 共同性培訓(xùn)，由綜合管理部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，未列入培訓(xùn)計(jì)劃的視需要舉辦，所有的在職人員都必須熟悉公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由各部門按照年度計(jì)劃實(shí)施，未列入培訓(xùn)計(jì)劃的視需要臨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。c) 在職人員外出培訓(xùn)視需求，由各部門提出外出書面培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后交5、人事科備案。d) 轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)按照新崗位要求，由所在崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。e) 關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。（如質(zhì)量檢驗(yàn)人員、計(jì)量管理人員、重點(diǎn)設(shè)備操作人員、班長(zhǎng)等） 熟悉崗位職責(zé)； 熟悉崗位所依據(jù)的文件； 熟悉設(shè)備的操作和維護(hù)知識(shí)； 熟悉工作中需要進(jìn)行判定的依據(jù)。f) 對(duì)內(nèi)部審核員的培訓(xùn) 熟悉本公司使用的標(biāo)準(zhǔn)，了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉本公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系文件； 熟練掌握審核的程序和審核的技巧。5.3.4 培訓(xùn)的方法a) 公司內(nèi)部培訓(xùn): 一般采用講座、培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的形式，聘請(qǐng)具有資格的內(nèi)部或外部人員擔(dān)任教師。修改/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期山東鳳祥愛迪西股份有限公司程 6、序 文 件文件編號(hào)：FX /QM 6.1修改狀態(tài)：00標(biāo)題：人 力 資 源 控 制 程 序生效日期：2004.5.15頁 碼：第 3 頁 共3頁b) 公司外部培訓(xùn): 一般采取到高校、科研部門進(jìn)修、參加培訓(xùn)班等形式。5.3.5 培訓(xùn)有效性評(píng)估a) 培訓(xùn)有效性評(píng)估包括以下方面： 對(duì)講課教師評(píng)估。由人事科根據(jù)培訓(xùn)人員的反映情況對(duì)講課教師進(jìn)行評(píng)估，作為改進(jìn)培訓(xùn)的依據(jù)。 對(duì)培訓(xùn)人員評(píng)估可采用筆試、現(xiàn)場(chǎng)提問、實(shí)際操作或?qū)懶牡脠?bào)告等方式。b)公司組織的培訓(xùn)由人事科進(jìn)行評(píng)估，各部門組織的培訓(xùn)由各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行評(píng)估。人員外出培訓(xùn)在培訓(xùn)完畢7天內(nèi)寫出心得報(bào)告。c) 對(duì)培訓(xùn)達(dá)不到要求的人員要重新培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗。d7、) 人事科對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期的抽查驗(yàn)證。e) 人事科將人員的培訓(xùn)情況填入員工培訓(xùn)履歷表或?qū)嵭形C(jī)錄入備案，作為考核的依據(jù)之一。5.3.6 特殊人員資格的確認(rèn)關(guān)鍵崗位的人員在上崗前經(jīng)培訓(xùn)考核合格后持證上崗。叉車司機(jī)、電工、制冷工、鍋爐工需取得相應(yīng)的外訓(xùn)合格證書。5.3.7 培訓(xùn)記錄對(duì)于業(yè)務(wù)員、管理人員、內(nèi)審員、關(guān)鍵崗位的人員（如質(zhì)量檢驗(yàn)人員、計(jì)量管理人員、重點(diǎn)設(shè)備操作人員、班長(zhǎng)等）的培訓(xùn)教材及相關(guān)資料、培訓(xùn)履歷表、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核情況記錄表、試卷由人事科負(fù)責(zé)保存。6. 質(zhì)量記錄6.1 培訓(xùn)計(jì)劃6.2 員工培訓(xùn)履歷表6.3 培訓(xùn)簽到表6.4 培訓(xùn)考核情況記錄表6.5 培訓(xùn)申請(qǐng)表修改/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期