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1、年度模塊工作年度模塊工作規規 劃劃人力資源部：陳錦華人力資源部：陳錦華 二、工作需求分析二、工作需求分析三、工作總體規劃三、工作總體規劃四、未來工作計劃四、未來工作計劃一、工作現狀分析一、工作現狀分析內內 容容 簡簡 介介弱弱 勢勢W:Weakness危危 機機T:Threat優優 勢勢S:Strength機機 會會O:Opportunity SWOT矩陣分析 一、工作現狀分析一、工作現狀分析SStrength 管理體系初步形成，基管理體系初步形成，基礎性管理工作能正常得到開礎性管理工作能正常得到開展。展。.管理運作模式初步形成；職員工人入職、離職有序開展并模式化；社會保險整體工作開展比較順利2、，工傷、調戶等整體工作開展比較有序；HR宣導模式初步形成；勞動關系協調機制初步形成；各項工作記錄比較齊備；模塊整體工作的必要性得到了認可，公司對本模塊工作非常關注；各職能崗位人員配備基本齊全，具一批比較有管理經驗的專職和兼職人員。WWeakness 模塊整體管理工作在系統模塊整體管理工作在系統性方面還需要完善性方面還需要完善。模塊整體工作計劃性、目標性不強，整體工作協調性還有待于進一步加強；各崗位職能人員專業不專，HRD、勞動法、相關應用型知識缺乏，很難解決難度較大或涉及面較廣的一些管理項目；模塊崗位人員配備、知識結構亟待完善或提高；需要制訂或完善各項管理制度；崗位人員缺乏崗位評價驗收系統，沒3、有確定一個令人信服的量化指標；崗位人員培訓工作需要加強。一、工作現狀分析一、工作現狀分析OOpportunity 客戶對管理工作提出了客戶對管理工作提出了更高的要求，公司領導對更高的要求，公司領導對HRD工作更加關注。工作更加關注。公司的許多國內外客戶要求我們加強員工管理工作；公司在不斷發展壯大，公司領導層要求HRD工作要全面上一個新的臺階，給模塊綜合管理帶來了機遇；HR部正在重新分工，系統管理、規范管理理念正在逐步形成。TThreat 管理資源方面存在不足，管理資源方面存在不足，限制了各項工作有效開展。限制了各項工作有效開展。工作場地、整體工作環境狀態不佳；模塊人員培訓不足；模塊人員配置不全4、，缺1-2人；其它。一、工作現狀分析一、工作現狀分析二、工作需求分析二、工作需求分析 從公司未來的發展來看從公司未來的發展來看（信息來源于公司網站和平時管理信息信息來源于公司網站和平時管理信息），各部門都會加大生產各部門都會加大生產/業務能力。一方面，公司需要從外業務能力。一方面，公司需要從外部引進大批人才、健全管理；另一方面，也給我們對通部引進大批人才、健全管理；另一方面，也給我們對通過優質服務、效率管理、提升現有人員工作績效、加大過優質服務、效率管理、提升現有人員工作績效、加大人才隊伍建設等方面提出了更高的要求。人才隊伍建設等方面提出了更高的要求。從公司未來整體發展來看從公司未來整體發展來5、看2008年模塊的管理工作年模塊的管理工作二、工作需求分析二、工作需求分析從現行模塊管理需求來看從現行模塊管理需求來看2008年的管理工作年的管理工作 項目一：項目一：HRHR管理規劃管理規劃 根據公司現行管理和未來發展要求來看，規范管理是根據公司現行管理和未來發展要求來看，規范管理是20082008年年公司管理工作的必然要求。一方面，公司管理工作的必然要求。一方面，HRHR管理規劃勢在必行；另一方面，管理規劃勢在必行；另一方面，整體規劃統籌工作要符合整體規劃統籌工作要符合HRHR六大模塊運作的現實要求。六大模塊運作的現實要求。項目二：項目二：社會保險管理、工傷評估和跟進社會保險管理、工傷評估6、和跟進 這方面的主要任務是配置專業性、責任心強的專職崗位人員，這方面的主要任務是配置專業性、責任心強的專職崗位人員，建立起應用性強的專門規章制度和做好工傷評估和跟進、因病或非因工建立起應用性強的專門規章制度和做好工傷評估和跟進、因病或非因工負傷人員的管理等工作。負傷人員的管理等工作。項目三：項目三：員工關系、勞動關系員工關系、勞動關系 員工關系方面的主要工作重心是要辦好各種康樂活動和宣傳員工關系方面的主要工作重心是要辦好各種康樂活動和宣傳 管理，協助總經辦企業文化宣導小組穩妥的辦好各種大型文娛活動和其管理，協助總經辦企業文化宣導小組穩妥的辦好各種大型文娛活動和其他刊物的出版等項目的活動。他刊物7、的出版等項目的活動。公司勞動糾紛案件較多，一旦處理不當會對公司形象造成很大的負面影公司勞動糾紛案件較多，一旦處理不當會對公司形象造成很大的負面影響；因此，配置合格的專門崗位人員是做好該項工作的關鍵；其次是任何勞響；因此，配置合格的專門崗位人員是做好該項工作的關鍵；其次是任何勞動糾紛都以負責任的態度認真對待，依法或依規合理處理。動糾紛都以負責任的態度認真對待，依法或依規合理處理。項目四：項目四：職員工入、離職手續及人事資料的管理職員工入、離職手續及人事資料的管理 首先要配置好上述相關崗位人員，明確崗位職責和分工；其次是建立首先要配置好上述相關崗位人員，明確崗位職責和分工；其次是建立“職員工入職職8、員工入職/離職管理程序離職管理程序”、“人事資料管理制度人事資料管理制度”等規范性文件。等規范性文件。項目五項目五：調戶、港澳通行證辦理與管理：調戶、港澳通行證辦理與管理 建立調戶管理制度（港澳通行證的申報與辦理為調戶管理制度內容之建立調戶管理制度（港澳通行證的申報與辦理為調戶管理制度內容之一）。一）。項目六：項目六：其他工作事項其他工作事項 一切因需而動。一切因需而動。二、工作需求分析二、工作需求分析 將模塊整體工作做大做強，讓客戶和管理者將模塊整體工作做大做強，讓客戶和管理者看到收益，讓員工感受到利益，最終使看到收益，讓員工感受到利益，最終使HR管理成管理成為一種自然快樂之事，形成追求學習9、和創新的文為一種自然快樂之事，形成追求學習和創新的文化氛圍?；諊?。規范規范模塊模塊管理管理階段階段向客戶向客戶/供應商供應商提供優提供優質服務質服務階段階段成為業成為業界楷模界楷模的的HR階階 段段三、工作總體規劃三、工作總體規劃模塊綜合管理方面：模塊綜合管理方面：規范管理制度，合理配置崗位管理人員，設置模塊管規范管理制度，合理配置崗位管理人員，設置模塊管理人員培訓課程，實施分級培訓，建立崗位考核機制。理人員培訓課程，實施分級培訓，建立崗位考核機制。管理重點方面：管理重點方面：以以2008年年HRD規劃項目為突破口，強化規劃項目為突破口，強化重點崗位的管理；理順模塊各種崗位管理流程、初步實現10、重點崗位的管理；理順模塊各種崗位管理流程、初步實現凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督的管理精髓；凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督的管理精髓；加強與部門其他模塊的溝通協調與合作。加強與部門其他模塊的溝通協調與合作。三、工作總體規劃三、工作總體規劃模塊人員管理模塊人員管理對模塊崗位人員進行科學選拔、儲備；對崗位人員分階段、分層次技能培訓；對崗位人員定期進行考核與激勵；經常不定期與各崗位人員進行溝通與交流。目標：目標：形成模塊管理一體，完成形成模塊管理一體，完成0808年各項工作指標，模塊年各項工作指標，模塊負責人自覺教育培訓下屬，達到管理資源充足、管理方式負責人自覺教育培訓下屬，達到11、管理資源充足、管理方式和效果良好的局面。和效果良好的局面。解決問題：解決問題：1、培訓時崗位人員不來；2、崗位人員不稱職；3、管理手法單一；4、管理只是個人的事；5、工作配合與協調。三、工作總體規劃三、工作總體規劃模塊崗位分工管理模塊崗位分工管理進行崗位分類和崗位分析，制訂出模塊崗位說明書，明確各崗位工作量大??；嚴格崗位人員配置，寧缺勿濫；明確各崗位人員工作職責；設置崗位季度、年度工作目標；進行崗位人員季度、年度考核。目標：目標：分工明確，目標鮮明，使工作結果與績效掛鉤。分工明確，目標鮮明，使工作結果與績效掛鉤。三、工作總體規劃三、工作總體規劃崗位人員培訓管理崗位人員培訓管理根據崗位和人員的素12、質，與培訓組聯系，要求模塊各崗位人員原則上全年培訓時間不得少于40個小時，關鍵崗位人員年度培訓不得少于60小時；配合培訓組開發出內容深度不同的教材；對不同級別的員工實施不同層次的培訓，考核合格后確定其新的崗位級別；在薪資上對同一崗位不同級別的生產員工體現出差別，以刺激員工不斷學習、提升技能、提高工作效率。目標：目標：通過員工分級培訓，深化當前的崗位認證培訓工作，通過員工分級培訓，深化當前的崗位認證培訓工作，使員工學習與技能提升和薪資收入緊密結合起來。使員工學習與技能提升和薪資收入緊密結合起來。三、工作總體規劃三、工作總體規劃考核機制考核機制新入職崗位人員入職培訓考試不合格，不允許入職；崗位如需13、認證，認證考核不合格，不允許上崗；參加內、外培訓考試/考核不合格，不給予新級別認定；職員每年完不成規定的培訓時間與學分，影響年度考核系數，影響轉正或晉升。目標：目標：通過通過“考核考核”這個指揮棒，引導崗位人員工作正常這個指揮棒，引導崗位人員工作正常有效開展。有效開展。三、工作總體規劃三、工作總體規劃四、模塊四、模塊08年度工作計劃年度工作計劃4.1計劃覆蓋對象計劃覆蓋對象四、模塊四、模塊0808年度工作計劃年度工作計劃4.2具體工作安排具體工作安排具體工作安排詳見具體工作安排詳見2008年度年度HR部模塊工部模塊工作計劃表。（略）作計劃表。（略）結束語結束語沒有貧瘠的土地，只有懶惰的農夫One Team.One Goal.一切因需而變,隨需而動;走在自己前面!