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1、-四川宏鑫融資擔保公司四川宏鑫融資擔保公司20122012 年績效考核辦法（試行）年績效考核辦法（試行）第一章第一章 總總則則第一條為建立科學的激勵機制和約束機制，充分調動員工工作熱情，提高工作質量和效率，充分發揮員工的積極性和創造性，全面公正地評價員工工作業績，鼓勵全體員工在有效控制風險的前提下，保證公司各項業務的穩定增長，建立起具有公司特色的價值分配機制和內在激勵機制，追求公司經濟效益和社會效益的最大化，使員工充分了解自己的工作表現與取得報酬、職位晉升的關系，獲得努力向上改善工作的動力。特制訂本管理辦法。第二條考核原則：（一）業績導向原則：提高員工收入與貢獻的關聯度，鼓勵多勞多得，通過強化2、考核分配，合理拉開收入差距。（二）市場競爭力原則：充分考慮本地區金融同業人員的勞動力價格和薪酬分配標準，使之具有一定的市場競爭力。（三）定量考核和定性考核相結合的原則：員工績效考核應充分考核定量和定性指標，以工作業績作為確定員工績效工資的主要依據。（四）雙重考核原則：業務考核與日常崗位考核相結合，全面評估員工工作績效。（五）公開透明原則：在保守商業秘密的前提下，向公司員工公開員工績效考核分配標準，提高考核和分配依據的透明度。第三條考核對象：本辦法考核對象為公司全體員工。第四條考核內容：本辦法考核內容為員工績效獎金，采取按季考核，年底一次性兌現。第五條績效獎金與公司經營目標、利潤完成率等指標掛鉤3、，年度績效獎金根據公司上年度經營情況進行調整。精選資料-第六條第六條 績效考核的適用范圍績效考核的適用范圍本辦法適用于公司所有員工，非正式員工（如勞務外派、實習、試用期人員）不進行績效考核。第七條 組織機構組織機構（一）（一）為加強公司績效考評工作的組織領導，特成立由公司總經理掛帥，公司有關領導和部門負責人參加的，公司績效考評領導小組。（二）（二）領導小組下設辦公室負責處理日常事務，辦公室設在綜合管理部，作為考核執行機構。1 1、績效考評領導小組職責：考評制度及相關配套文件的制訂、修改、審批；崗位績效指標和主要經濟指標的確定和審批；考評結果的評議和審批；員工考評申訴的最終處理。2 2、綜合管理4、部職責綜合管理部是考評管理工作的具體承辦機構，主要職責有：明確自下而上收集、匯總考評資料和自上而下分解崗位績效指標和主要經濟指標的方法，并代表公司對各部門負責人進行考評；對各項考評工作進行組織、培訓和指導，對考評過程進行監督與檢查，針對考核管理中存在的問題提出科學合理的修改建議；匯總統計考評評分結果，形成考評總結報告；協調、處理各級人員考評申訴的具體問題；為員工建立考評檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。3、各部門負責人的職責負責制訂本部門各崗位績效指標和主要經濟指標報績效考評領導小組審批后下達到本部門各崗位人員，作為本部門各崗位績效考評的依據；負責本部門員工考評和5、等級評定；根據考評結果幫助員工制定改進計劃，提升績效。第二章第二章 考核指標分類考核指標分類精選資料-第八條第八條任務績效考核指標（針對業務部門）。每月下達兩個任務指標，即基礎任務和目標任務，基礎任務為每月必須完成的任務指標，與個人績效提成掛鉤，完成即執行績效考核方案，未完成不執行；目標任務為每月需努力完成的任務，與部門獎勵掛鉤，完成一定比例即享受部門獎勵。（一）（一）完成公司下達的月度業務指標或工作任務的數量（含擔保額和保費收入等）及其程度。（二）完成公司下達的月度擔保業務風險控制指標指標（含不良率和風險損失率）及其程度。（三）完成公司下達的月度業務拓展任務指標（含項目數、新客戶數、新業務品6、種等）。執行前提：1、各業務部門每月應有明確的任務指標；2、各部門經理須把部門月任務指標分解到人（或項目團隊）；3、及時準確的報表反饋體系。第九條崗位履職考核指標分為部門經理職責、業務員職責、風險管理類職責、行政管理類職責等。根據各崗位的崗位職責、工作重要程度及工作量制定崗位績效考核指標，主要考核員工對本職工作任務完成情況。由各部門負責人參見公司各崗位績效考核指標體系或結合實際情況而定。第十條態度績效考核指標態度考核指標主要考評員工工作態度，完成工作任務時，執行公司相關業務流程和制度規定的程度以及思想道德、精神儀表、考勤紀律、協作性、積極性和責任心等。第十一條管理績效指標考核管理人員及部門的溝7、通理解能力以及對下屬的管理力度和任務分配。根據公司月度指標和本部門的實際情況，及時分解落實到各崗位，并以月度工作計劃的形式，報綜合管理部備案；完成公司下達的其它綜合管理指標和財務管理與費用控制指標及其程度；在公司月度指令性指標和指導意見的指導下，本部門分解落實的月度工作計劃的實際完成情況及其程度。精選資料-第十二條公司認為應納入績效考核的其他相關內容等。第三章第三章考核項目及權重考核項目及權重第十三條經理層：公司總經理與公司所有指標考核掛鉤，公司副總經理與分管業務及部門指標掛鉤；各部門根據考核指標提出員工初步分配方案，經公司績效考核領導小組審定后再予以分配。1、利潤指標（3分）2、擔保貸款指標8、（10 分）3、風險控制指標（20 分）4、保后管理指標（10 分）5、資金管理指標（10 分）6、重大項目營銷指標（5 分）7、產業鏈支持度指標（5 分）8、外部環境維護指標（5 分）9、崗位履職情況（5 分）第十四條擔保業務部：設部長 1 名，團隊主管 3 名，客戶經理若干名，綜合 1 名，將根據業務實際發展情況予以充實和調整。考核項目及分值：1、利潤指標（4分）2、擔保貸款指標（15 分）3、風險控制指標（15 分）4、保后管理指標（10 分）5、重大項目營銷指標（5 分）6、規章制度執行指標（5 分）7、產業鏈支持度指標（5 分）8、崗位履職情況（5 分）第十五條風險管理部：設部長 19、 名，審查人員 1 名，風險監測人員 1 名，將根據業務實際發展情況予以充實和調整。考核項目及分值：精選資料-1、風險控制指標（30 分）2、內控合規指標（20 分）3、保后管理指標（10 分）4、利潤指標（20 分）5、擔保貸款指標（10 分）6、產業鏈支持度指標（5 分）7、崗位履職情況（5 分）第十六條金融財務部，設部長 1 名，出納 1 名，將根據業務實際發展情況予以充實和調整。考核項目及分值：1、資金利用率（3分）2、賬務管理指標（20 分）3、內控合規指標（20 分）4、利潤指標（1分）5、貸款發放指標（1分）6、內部滿意度指標（5 分）7、崗位履職情況（5 分）第十七條綜合管理部10、，設部長 1 名，文秘 1 名。考核項目及分值：1、內部滿意度指標（20 分）2、內控合規指標（20 分）3、物資管理指標（15 分）4、外部環境維護指標（15 分）5、利潤指標（1分）6、貸款發放指標（1分）7、崗位履職情況（10 分）第四章第四章考核實施辦法考核實施辦法第十八條考核采取百分制的記分辦法進行。精選資料-第十九條考核周期：（一）一般員工考核的實施期為每月一次。（二）業務人員考核實行月度、年度考核方式。第二十條 公司按季（年）分解下達任務指標；員工完成的各項任務指標由各部門負責人進行登記和統計，各項指標可以根據實際完成情況進行加減分，但總分不得超過 100 分。第二十一條日常崗位11、考核采取逐級考核方式。即部門經理負責本部門員工的考核；副總經理負責所管轄部門經理的考核；總經理負責副總經理的考核。無副總經理考核的部門經理，由總經理負責考核。于次月的 3 號前各部門員工完成自評工作，5 號前各部門完成初審評分，報到總經理處；綜合管理部于10 號前根據日常崗位考核成績及業務考核成績提交績效考評小組審議，完成公司級終審考評，作為計算員工績效獎金的依據，于次月16 日兌現該兌現部分。同時將考核結果反饋給各考評主體，由各考評主體將考評結果反饋給被考評人。各考評主體與被考評人進行績效面談。第二十二條業務考核：根據各部門業務績效考核方案執行，每月 5 日業務內勤提供銷售數據，由金融財務部12、統一核算；第二十三條日常崗位考核與業務考核相互牽制，如果員工日常崗位考核低于 60 分，則不執行業務績效獎勵。第二十四條 員工應得績效獎金=年度績效薪酬總額各項指標考核得分/100。第二十五條業務人員績效提成中的80%為個人績效獎金，20%為營銷費用，公司不再另行支取與單筆業務相關的中介費用、招待費用、禮品費用、公關費用。第二十六條各部門根據工作需要，可在部門獎金中提取 10%的預留營銷費用，該費用主要用于本部門在開發業務過程中需要的業務公關、禮品、小型聯誼活動等方面支出，由金融財務部代為管理，部門經理簽字、主管副總經理審批后方可支取，要求費用支出公開、透明，每季度需在部門內公開此筆費用支出情13、況；精選資料-第二十七條原有客戶新增項目視同為新業務；原有項目解除后續作項目個人績效提成期限為三年，第一年執行 100%；第二年執行80%；第三年執行 60%；第四年起執行 50%；第二十八條公司鼓勵全員營銷，業務部門以外的其他部門人員提出項目申請，但不能獨立完成操作，需業務部門客戶經理協助調查后成功運作的擔保項目，完成后收入計入擔保業務部，績效提成擔保業務部客戶經理與提出項目的申請人按照 40/60 比例提取；續作后其他部門提出項目申請的人員不再提取，由擔保業務部客戶經理按照推薦項目相關規定續作和提取；第二十九條每月各業務部門需在次月 5 日向綜合管理部上報本部門業務客戶來源，客戶來源主要分14、為五個渠道，即：老客戶、銀行推薦、中介推薦、其他部門推薦、個人開發；對部門或個人開發客戶業績突出員工，公司將在月綜合表現獎勵中給予物質獎勵。（另行制定標準獨立執行）；第三十條 在部門獎勵中，部門經理享受一定比例的獎勵，原則上不低于部門員工平均獎勵的 1 倍；第三十一條項目分配：除業務人員自主開發項目外，其他項目由分管業務的副總經理或擔保業務部經理根據實際情況進行具體分配，業務內勤需做好相應記錄。第三十二條項目產生的罰息或其他非正常業務收入不計入部門及員工個人業績，直接計入企業收入。第三十三條綜合管理部和金融財務部的考核得分最高不超過擔保業務部+風險管理部平均最高得分。第三十四條職級升降：客戶經15、理連續 3 個月或 1 個季度累計完成收入超過半年目標值的 120%，給予不低于本人一個月基本工資作為獎勵。如果連續 3 個月或 1 個季度累計完成收入在任務目標的 60%以下，月基本工資下浮 200 元；如果連續兩次下調基本工資，則公司可以換崗或辭退（如果從年初到考核的當月累計完成收入達到80%，不在此范圍之內）。第五章績效獎金發放方式精選資料-第三十五條績效獎金采取“按月預發，按季兌現，年終清算”的方式。每月計算績效獎金時，以當月實際發生數計算，按月發放當月實際發生數計算的績效獎金的 60%，在每年度結束后對當年累計實際完成情況與累計目標值進行比較，計算當年考核得分。如果全年累計完成收入已16、經達到對應職級所應完成的目標任務，按實際完成情況對應期初相應級別來核定績效獎金；如果沒有達到對應職級所應完成的目標任務，則按實際完成情況來對應相應級別核定績效獎金；根據最終考核得分計算當年累計應發績效獎金額，與當年已發部分進行比較，多退少補。上一年度已經計算的收入不能再跨轉到下一年度（日常崗位考核低于 60 分者不發放）。第六章第六章 其它事項其它事項第三十六條 各部門負責人要逐項認真核實指標完成數據及情況，保證其真實、準確和完整，對真實性負責。第三十七條 對弄虛作假、重復計算員工業務指標，騙取績效工資的，公司將扣回績效工資，并扣減部門負責人當月績效的20。第七章第七章 附則附則第三十八條 本辦法自 2012 年 1 月起執行。第三十九條 本辦法由四川宏鑫融資擔保有限公司負責解釋。精選資料