上傳人:職z****i
編號:1311545
2025-03-04
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1、績效考核手冊浙江南都電源動力股份有限公司二二年二月目 錄一、 績效管理制度-1二、 附件和表格-6 附表一、績效考核流程管理圖-6 附表二、部門考核流程圖- 附表三、員工考核流程圖- 附表四、公司績效考核表- 附表五、部門績效考核表- 附表六、分管領導考核范圍一覽表- 附表七、客戶評價匯總表- 附表八、部門績效考核匯總表- 附表九、客戶評價反饋表- 附表十、部門重關指標匯總表- 附表十一、部門年度績效考核表- 附表十二、公司領導績效考核表- 附表十三、公司領導考核匯總表- 附表十四、部門經理考核結果匯總表- 附表十五、部門經理年度績效考核表- 附表十六、員工績效考核表- 附表十七、員工考核結果2、匯總表- 附表十八、員工年度績效考核表- 附件一、項目考核體系- 附件二、營銷考核體系-浙江南都電源動力股份有限公司績效管理制度第一章 總則第一條 為了提高公司生產和管理效率,提高公司整體績效水平,特制定本績效管理制度。績效管理制度是公司管理體系的一個重要組成部分,它與薪酬管理、工作計劃管理、職務職能管理等共同組成公司的高績效系統。第二章 制度原則第二條 網絡管理原則。使員工績效、部門績效和公司績效從評估到管理形成網絡結構,使公司績效管理具有整體性和統一性,部門績效管理具有獨立性和自主性。第三條 科學管理原則。績效制度設計基于公司的職務分析崗位評價,與崗位設置、經營目標、薪酬制度、培訓體系等緊3、密結合。重視民主參與和自主管理,重視多目標多方法,使制度客觀、公正和簡潔。第四條 價值導向原則。績效管理制度結合公司的經營目標,在對工作過程進行管理的同時,重視公司價值和員工工作價值的評估和管理。第五條 持續發展原則。績效的評價與管理具有階段性和連續性,持續改進公司的生產效率和經營績效。第三章 制度目標第六條 分析績效,及時了解公司績效、部門績效和員工績效及其存在問題,了解經營管理狀況和員工工作狀況,提升公司整體績效;第七條 統一目標,使公司目標、部門目標和員工目標保持緊密結合;第八條 增進溝通,使公司、部門和員工間進行有效溝通,促進相互合作和支持;第九條 激勵員工,提高員工的積極性,開發員工4、的潛能,培育優秀的文化。第五章 績效考核第十條 考核范圍 公司各部門和全體員工(研發人員、營銷人員和工人考核另行規定,具體方法見附件)。第十一條 3+7考核體系考核指標可以分為3個層次7個大類,簡稱3+7體系:公司績效:考核期間公司經營指標達成情況。考核指標:經營指標:反映公司經營管理運行狀況的客觀指標。部門績效:考核期間各部門工作職責、工作計劃和客戶評價。考核指標:部門工作職責:考核期間各部門履行職責程度;部門工作計劃:考核期間部門工作按計劃完成的效果和效率;客戶評價指標:相關客戶對部門工作滿意度評價;員工績效:考核期間員工工作職責、工作計劃和工作表現。考核指標:崗位工作職責:考核員工履行工5、作職責狀況;員工工作計劃:考核員工完成工作任務的效果和效率;工作表現指標:考核員工的精神面貌和日常工作行為。各類考核指標的分數區間是:計劃考核0100分;職責考核、客戶評價和工作表現評價0120分。第十二條 考核方法:1 考核權限 人力資源部負責考核準備、分數計算和管理l 公司績效:由分管領導填寫數據并實施考核,總經理負責審核。l 部門績效:部門經理負責自我評價,分管領導負責審核,主要客戶部門負責客戶評價。l 員工績效: 一般員工(部門經理以下員工): 崗位職責和工作計劃由員工進行自評,部門經理負責審核;工作表現由部門經理評價。 部門經理: 結合部門績效和公司績效進行考核,由分管領導審核。 分6、管領導: 結合公司績效、分管部門績效和季度工作重點完成情況考核。總經理負責審核。 總經理: 由公司董事會考核。2 考核分數計算(參考附件)。3 考核時間:原則上實行季度考核。各部門根據實際情況確定職責和計劃的考核周期。具體時間見考核流程。4 考核流程(參考附件)。5 績效考核電子化:通過公司MIS系統對績效考核流程進行管理,實現考核的自動化。第五章 績效結果管理第十三條 考核結果檔案化人力資源部負責對考核分數的核算,并把公司的每次考核結果檔案化,并設計檔案化管理辦法,包括格式、查閱權限等。第十四條 業績工資計算按照已經制定的業績工資分配方案,員工最終考核分數折合成系數后乘上崗位業績工資額就是員7、工的實際業績工資(參閱公司薪資管理制度)。第十五條 績效反饋和工作計劃改進人力資源部負責考核分數統計,并把考核分數反饋給被考核者的直接上級,由直接上級或績效會議對被考核對象進行反饋。被考核人應根據考核結果,在下一個工作計劃中制定工作改進計劃。第十六條 其他管理績效考核數據是公司經營狀況的直接反映,人力資源部應該及時對數據進行總結和分析,向公司領導提供總結報告,不斷創新人力資源活動,提高人力資源管理的效能。人力資源部負責對績效管理制度的不斷改進和完善。第六章 績效管理實施細則(具體流程和時間參考附表一:績效考核流程管理圖)第十七條 公司績效考核細則(參考附表四:公司績效考核表)1、由公司領導層確8、定本年度公司績效考核指標及標準; 2、由分管領導填寫公司績效考核表; 3、由總經理審核公司績效考核表,傳送數據庫存檔。第十八條 部門績效考核細則(參考附表五:部門績效考核表);1、由部門經理制定下月的部門工作計劃表2、由分管領導審核并確定部門工作計劃(參考附表六:分管領導考核范圍一覽表); 3、由部門經理記錄部門計劃、部門職責完成情況并進行自我評價; 4、由分管領導對部門計劃、職責的自評結果進行審核; 5、由客戶部門對該部門進行客戶評價,評價結果報人力資源部(客戶部門參考附表七:客戶評價匯總表); 6、由MIS系統完成部門考核結果匯總,由人力資源部進行反饋(參考附表八和附表九:部門績效考核匯總9、表和客戶評價反饋表); 7、由部門經理根據考核結果提出部門績效改進措施,報分管領導審批。 8、部門重關指標參考附表十:部門重關指標匯總表; 9、每年度末對部門全年工作業績進行年度考核(參考附表十一:部門年度考核表)。第十九條 員工績效考核細則 注:營銷人員和研發人員另行規定(參考附件一:項目考核體系和附件二:營銷人員考核體系)(一)公司領導考核(參考附表十二:公司領導績效考核表) 1、公司領導每季度末提出下季度工作重點; 2、總經理審核并確定公司領導的季度工作重點; 3、公司領導記錄工作完成情況并進行自評; 4、總經理和被授權分管領導審核自評結果; 5、MIS系統結合公司績效、分管部門績效、季10、度工作重點三方面的考 核分數,統計出公司領導的季度考核分; 6、MIS 系統匯總公司領導的考核分數,由總經理審核(參考附表十三:公司領導考核結果匯總表)。(二)部門經理考核1、 由MIS系統結合公司績效、部門績效的考核分數,統計出部門經理的季度考核分;2、 MIS系統匯總部門經理的考核分數,傳送數據庫存檔(參考附表十四:部門經理考核結果匯總表);3、 每年度末對部門經理全年工作進行年度考核(參考附表十五:部門經理年度績效考核表)。(三)一般員工考核(參考附表十六:員工績效考核表)1、 由員工制定下月的員工工作計劃;2、 由部門經理審核并確定員工工作計劃;3、 由員工填寫工作計劃和工作職責的完成情況,并進行自我評價;4、 由部門經理審核員工自評分,并對員工工作表現進行評價;5、 部門經理反饋員工考核結果;6、 由MIS系統結合部門績效、員工績效,統計出員工考核分數;7、 員工考核分數匯總,傳送數據庫存檔(參考附表十七:員工考核結果匯總表);8、 員工根據考核結果,提出改進措施;9、 每年度末對員工全年工作進行年度考核(參考附表十八:員工年度績效考核表)。第七章 附件和表格浙江南都電源動力股份有限公司二二年二月