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1、成都成化機(jī)械制造有限公司公司培訓(xùn)計(jì)劃方案批 準(zhǔn)： 審 核： xxx 編 制： 人力資源部 二一五年四月十六日目 錄第一部分 公司2015年培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明- 1.1、 公司現(xiàn)狀分析- 第二部分 公司2015年培訓(xùn)工作重點(diǎn)- 第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程- 3.1、培訓(xùn)目的-3.2、培訓(xùn)原則-3.3、培訓(xùn)職責(zé)-3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定-3.5、培訓(xùn)的實(shí)施-3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估-3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理-3.8、培訓(xùn)檔案的管理-第四部分 公司2015年度培訓(xùn)課程計(jì)劃-4.1、2015年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃-4.2、2015年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃-第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算-第六部分 相關(guān)附件-附2、件一公司員工培訓(xùn)簽到表-附件二員工培訓(xùn)考核成績(jī)表-附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表-附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告-附件五員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表-第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 公司現(xiàn)狀分析 成都成化機(jī)械制造有限公司是由1958年全國(guó)首批興建的成都化肥廠機(jī)修分廠改制組建而成，注冊(cè)資金1235.8萬(wàn)元，總部位于成都市青白江區(qū)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，廠房總面積18000m2，員工人數(shù)168人，其中工程師12人，技術(shù)人員18人。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司對(duì)石油、化工、天燃?xì)庠O(shè)備零件的制造擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2 3、公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.3 近年來(lái)，隨著公司對(duì)市場(chǎng)占有率的逐步提高，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開4、展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無(wú)法深化與量化。1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開。第二部分 2015年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司2015年績(jī)效制度、生產(chǎn)要求及生產(chǎn)銷售計(jì)劃， 2015年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：2.1 2015年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中5、不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 2015年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。2.3 2015年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 2015年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對(duì)于新入司員6、工，2015年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、公司程序文件、員工日常行為規(guī)范、員工職能職責(zé)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 2015年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。2.7 2015年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工7、作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。 1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。2、培訓(xùn)原則2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。2.4以8、區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由人力資源中心負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。4.2 公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源中心說(shuō)明。5、培訓(xùn)的實(shí)施9、5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源中心根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表，以及培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告。5.2外派培訓(xùn)的實(shí)施外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)部門審核人力資源中心審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表。6、培訓(xùn)效果評(píng)估6.1 培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束10、后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。6.4 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放人力資源中心存檔。6.5 人力資源中心對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議書。具體包括以下情況：7.1超過(guò)二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)；7.2 超過(guò)1000元/次以上的培訓(xùn)；7.3 不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。8、培訓(xùn)檔案管理8.1 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 8.1.1公司建立員工11、培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。 8.1.2 公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。 8.2.課程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括12、以下內(nèi)容：8.2.1 培訓(xùn)通知8.2.2 培訓(xùn)教材或講義8.2.3 考核試卷8.2.4 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表8.2.5 培訓(xùn)效果評(píng)估8.2.6 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績(jī)或心得總結(jié)第四部分 公司2015年度培訓(xùn)計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2015年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及人力資源中心對(duì)公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括2015年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃、2015年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 、2項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整2015年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工人13、事助理2內(nèi)部培訓(xùn)入職一周內(nèi)內(nèi)培訓(xùn)口試2員工手冊(cè)新進(jìn)員工人事助理2內(nèi)部培訓(xùn)口試3銷售管理、產(chǎn)品知識(shí)等營(yíng)銷中心新進(jìn)員工銷售經(jīng)理8內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)書面考試4財(cái)務(wù)管理、借支及報(bào)帳制度培訓(xùn)新進(jìn)員工財(cái)務(wù)經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)書面考試5工作要求、工作職責(zé)、程序文件新進(jìn)員工部門負(fù)責(zé)人3內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)口試6機(jī)床操作工機(jī)床操作技能培訓(xùn)新進(jìn)員工車間主任4內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)口試7安全知識(shí)教育培 訓(xùn)新進(jìn)員工人事助理或車間主任4內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)口試2015年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1崗位職責(zé)14、以及程序文件的培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2015年5月口試2績(jī)效考核培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2015年5月口試3工作心態(tài)、工作態(tài)度培訓(xùn)全體員工人事經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)2015年7月心得總結(jié)4團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)全體員工總助2內(nèi)部培訓(xùn)2015年7月現(xiàn)場(chǎng)考核心得總結(jié)5工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理培訓(xùn)骨干人事經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2015年9月心得總結(jié)6員工危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)骨干總助2內(nèi)部培訓(xùn)2015年10月心得總結(jié)7銷售案例分享討論營(yíng)銷中心員工銷售經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2015年10月心得總結(jié)8工作中情緒與壓力調(diào)試骨干人事經(jīng)理3內(nèi)部培訓(xùn)2015年11月心得總結(jié)9提升執(zhí)行力培訓(xùn)骨干總助3內(nèi)部培訓(xùn)2015年12月心得總15、結(jié)10工藝和識(shí)圖培訓(xùn)全體員工部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)依實(shí)際情況書面考試11質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)全體員工總助2內(nèi)部培訓(xùn)依實(shí)際情況心得總結(jié)125S現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)全體員工部門負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)依實(shí)際情況心得總結(jié)13ERP實(shí)際操作培訓(xùn)全體員工總助2內(nèi)部培訓(xùn)依實(shí)際情況書面考試14設(shè)備操作規(guī)程培訓(xùn)機(jī)床員工車間主任1內(nèi)部培訓(xùn)依實(shí)際情況心得總結(jié)附件一 員工培訓(xùn)簽到表部門: 培訓(xùn)日期/時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：參加培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 部門主管： 分管領(lǐng)導(dǎo)：附件二 員工培訓(xùn)考核成績(jī)表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式序號(hào)部 門姓 名理論得分應(yīng)用得分序16、號(hào)部 門姓 名理論得分應(yīng)用得分11221331441551661771881992010211122說(shuō)明：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（70%）與應(yīng)用考核（30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。 部門:_ 姓 名:_ 培訓(xùn)內(nèi)容:_ 培訓(xùn)時(shí)間:_ 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要56789102.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用5678910培 訓(xùn) 師4.培訓(xùn)師17、表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見(jiàn)解56789106.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好56789107.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問(wèn)是否所作出的回答與指導(dǎo)5678910培訓(xùn)收獲8.獲得了適用的新知識(shí)和新理念56789109.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。5678910其它收獲：11.整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100分計(jì)）： 13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？15.請(qǐng)您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求：說(shuō)明: 1.填寫完整后及時(shí)將本表交行政人事部； 2.請(qǐng)給予您真實(shí)的評(píng)估意見(jiàn)，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。附件四 培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告培訓(xùn)主題培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)人數(shù)不合格人數(shù)不合格率檢討內(nèi)容異常原因改善方案?jìng)渥⒏郊?員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表部門申請(qǐng)人崗位培訓(xùn)課程擬派出人員培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用： 差旅費(fèi)： 食宿費(fèi)： 培訓(xùn)費(fèi)： 合計(jì)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容：申請(qǐng)培訓(xùn)理由： 申請(qǐng)人： 日期： 部門意見(jiàn)： 日期：總經(jīng)理意見(jiàn)： 日期：備注：