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1、廈門航空培訓考試系統(tǒng)建設方案2009.9目 錄第1章培訓系統(tǒng)建設方案41.1.培訓管理子系統(tǒng)41.1.1.人員管理模塊41.1.2.培訓計劃管理模塊51.1.3.培訓過程管理模塊61.1.4.培訓證書管理模塊71.1.5.新入職人員培訓管理模塊71.1.6.培訓查詢模塊81.1.7.培訓財務管理模塊91.1.8.培訓統(tǒng)計分析模塊101.1.9.系統(tǒng)配置管理模塊101.2.培訓服務子系統(tǒng)101.2.1.網(wǎng)上學習模塊101.2.2.網(wǎng)上訓練模塊111.2.3.互動交流模塊111.2.4.培訓過程查詢模塊11第2章考試系統(tǒng)建設方案122.1.考試管理子系統(tǒng)122.1.1.基礎數(shù)據(jù)管理模塊122.1.2、2.題庫管理模塊132.1.3.考試過程管理132.1.4.試卷生成132.1.5.考試過程控制142.1.6.考試結果管理152.1.7.考試分析及題庫分析152.1.8.系統(tǒng)權限管理162.2.考試服務子系統(tǒng)162.2.1.登錄模塊162.2.2.考試模塊162.2.3.考試分數(shù)查詢17第3章項目工作量統(tǒng)計173.1.培訓系統(tǒng)工作量統(tǒng)計173.2.考試系統(tǒng)工作量統(tǒng)計173.3.整體工作量合計18第1章 培訓系統(tǒng)建設方案原有系統(tǒng)于2003年始采用PB+Oracle開發(fā)，為CS結構，后經(jīng)過多次升級改造，系統(tǒng)所采用技術落后，架構不合理，拓展性較差，系統(tǒng)安裝升級困難，無法滿足廈航日益增長的培訓管理3、服務需求，因此，急需建立一套集培訓管理與培訓服務為一體的培訓系統(tǒng)。培訓系統(tǒng)以BS為架構，采用先進的Microsoft Visual Studio C#.NET2.0三層框架技術開發(fā)，集培訓管理與培訓服務為一體，為廈航提供完整的培訓體系管理服務，構建學員網(wǎng)上學習、網(wǎng)上訓練的學習環(huán)境。培訓系統(tǒng)主要包括培訓管理子系統(tǒng)，主要為系統(tǒng)管理員、培訓教員、財務等提供培訓管理。培訓服務子系統(tǒng)，主要為廈航學員提供網(wǎng)上學習、網(wǎng)上訓練的培訓學習環(huán)境。1.1. 培訓管理子系統(tǒng)1.1.1. 人員管理模塊 人員管理根據(jù)廈航現(xiàn)有員工組織結構，建立部門結構和人員結構，建立每個廈航員工的人員檔案信息。 職務管理根據(jù)廈航現(xiàn)有職務，4、建立對應的職務信息。一個員工可以具備多種職務。 教員管理提供對廈航所有專、兼職教員的賬戶管理。 班主任管理提供對班主任的管理。1.1.2. 培訓計劃管理模塊 培訓大綱管理根據(jù)職務要求，建立職務對應的培訓大綱，包括每門課程所對應的課程名稱、課時數(shù)、所占學分等基本信息。 培訓課程管理根據(jù)職務要求，建立廈航培訓課程庫，包括各個課程的名稱、課程基本信息、課時數(shù)、章節(jié)信息、能帶課的教員，課程費用。 培訓計劃管理各個部門可利用系統(tǒng)的培訓計劃申請功能進行培訓計劃申請，也可以根據(jù)培訓大綱的課程要求，建立培訓計劃，培訓計劃的建立，需要填寫培訓時間、培訓目標、培訓課程和培訓學分等信息。 培訓班管理根據(jù)培訓計劃，建5、立培訓班級，指定培訓教室、班主任、培訓師資、培訓課表等信息。 參訓人員管理根據(jù)人員職務要求，為培訓班指定需要參訓人員。 崗位要求管理根據(jù)不同崗位，建立各崗位要求。 職務要求管理根據(jù)不同職務，建立各職務要求。1.1.3. 培訓過程管理模塊 培訓教室管理記錄廈航培訓教室使用情況，根據(jù)課程計劃，安排分配培訓教室。 培訓課程記錄對進行的培訓課程，進行記錄管理。 培訓教案管理由教員使用，教員按照要求，在授課前上傳對應課程的教案資料備案。 培訓學習資料管理由教員使用，教員根據(jù)課程，發(fā)布對應課程的電子文字、多媒體、音視頻、動畫學習資料。 培訓作業(yè)庫管理由教員使用，根據(jù)課程，建立課程作業(yè)庫。 作業(yè)布置管理教員6、根據(jù)課程章節(jié)安排，分配布置指定作業(yè)。 培訓作業(yè)批改根據(jù)學員提交的電子作業(yè)，進行判斷題自動評分，主觀題人工評分，批改學員作業(yè)。 學員學習記錄查詢查詢學員閱覽學習培訓學習資料的情況。 培訓結果評價管理根據(jù)學員培訓情況、作業(yè)情況和考核情況，由教員對每個學員的培訓結果進行評價管理。 學員問答管理教員可針對學員提出的問題進行解答。1.1.4. 培訓證書管理模塊 崗位證書管理根據(jù)各個崗位職務，管理證書模板。 學員證書管理根據(jù)學員培訓結果考核，對考核通過的學員發(fā)證。 學員證書打印對通過考核的學員，可進行對應證書的打印。 學員證書查詢可通過學員名字、證書類別或證書編號，查詢檢索學員所擁有的證書信息。1.1.57、. 新入職人員培訓管理模塊 新入職人員管理針對新入職人員，專門建立新入職人員管理，新入職人員必須滿足所對應崗位和職務要求，按照培訓大綱和培訓計劃要求，通過課程考核，頒發(fā)證書后才可以入崗。 培訓過程查詢對新入職人員，可查詢新入職人員的培訓情況，包括作業(yè)記錄、教員評分等信息。 新入職人員發(fā)證對新入職人員，通過培訓結果考核是否通過，頒發(fā)相應證書。1.1.6. 培訓查詢模塊 人員檔案查詢可查詢廈航人員的詳細檔案信息。 個人培訓查詢可查詢個人培訓記錄信息。 個人持證查詢可查詢個人的持證信息。 個人培訓費用查詢可查詢個人的培訓費用信息。 教員查詢可查詢教員的基本信息。 培訓記錄查詢可查詢廈航的培訓記錄。 8、課程查詢可查詢課程的基本信息。 崗位要求查詢可查詢具體崗位的崗位要求。 職務要求查詢可查詢具體職務的職務要求。 部門培訓情況查詢可查詢指定部門的培訓情況信息。 部門人員持證查詢可查詢指定部門人員的持證信息。 課程培訓人員查詢可查詢指定課程的培訓人員信息。 課程教員查詢可查詢指定課程的教員信息。1.1.7. 培訓財務管理模塊 課程費用管理根據(jù)課程的類別、課時數(shù)等信息，建立不同課程的課程費用。 教員費用管理根據(jù)教員授課計劃和實際授課，統(tǒng)計教員授課費用。1.1.8. 培訓統(tǒng)計分析模塊 培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供綜合的培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。 職工年課時統(tǒng)計統(tǒng)計學員每年度的課時信息。 教員課時量統(tǒng)計統(tǒng)計教員指定時間段9、的課時量。1.1.9. 系統(tǒng)配置管理模塊提供系統(tǒng)運行所需的配置信息管理。1.2. 培訓服務子系統(tǒng)1.2.1. 網(wǎng)上學習模塊 文字資料學習通過對應課程教員所發(fā)布的文字資料，學員可以閱覽學習，學習過程將被記錄，以統(tǒng)計學員學習情況。 多媒體資料學習學員可點播教員所發(fā)布的多媒體音視頻動畫等學習資料，學習過程將被記錄，以統(tǒng)計學員學習情況。1.2.2. 網(wǎng)上訓練模塊 作業(yè)訓練學員按照教員要求，完成布置的作業(yè)。 作業(yè)分數(shù)查詢學員可查詢作業(yè)的批改情況。 模擬考試模塊學員可進行模擬考試。1.2.3. 互動交流模塊 學員提問學員在學習過程中存在的疑問，可通過學員提問功能，向教員提出。 常見問題解答提供課程的常見問10、題解答。1.2.4. 培訓過程查詢模塊 課程安排查詢學員可查詢個人的課程表安排信息。 教員查詢學員可查詢課程的任課教員信息。 個人證書查詢學員可查詢個人所擁有的證書信息。 個人崗位職責查詢學員可查詢個人的崗位職責，所需通過的課程信息。第2章 考試系統(tǒng)建設方案目前廈航還沒有一個比較完整的147培訓機構計算機考試系統(tǒng)，現(xiàn)階段的考試還僅限于紙質(zhì)考試，紙質(zhì)考試具有出題耗時，而且出題沒辦法完全覆蓋考綱要求，或多或少帶有出題人的主觀偏見，沒辦法真正做到考試時的公平統(tǒng)一。紙質(zhì)考試還存在考題匯總困難，題庫修改麻煩，而且考試后的統(tǒng)計耗時費力。計算機考試系統(tǒng)正好克服以上紙質(zhì)考試的缺點，便于減輕教師出題負擔，掌握考11、試范圍和難易程度標準，并且易于題庫的累計和修改，特別是考卷分析統(tǒng)計，對于考試質(zhì)量和教學質(zhì)量的提高具有重要意義。2.1. 考試管理子系統(tǒng)2.1.1. 基礎數(shù)據(jù)管理模塊 考試大綱管理提供考試大綱的基本信息管理，包括專業(yè)、機型、考試類別等基本信息。 學生信息管理提供學生基本信息管理。 管理員信息管理提供管理員信息管理。2.1.2. 題庫管理模塊試題主要采用單選題、多選題等客觀題格式。提供批量上傳試題信息和單條維護試題信息兩種功能，可以管理試題的查看、修訂、刪除等不同權限；并且對試題采取版本控制，記錄各個歷史修訂版本。每道試題有專業(yè)、機型、章節(jié)、難度、分數(shù)等屬性，并且在不同考試類別中的難度和分數(shù)可以不12、一樣。2.1.3. 考試過程管理只有在系統(tǒng)創(chuàng)建完一次考試之后，對應的學生才可以參加考試，每次考試有一個唯一標識的編號，考試編號應體現(xiàn)專業(yè)、機型、考試類型、考試日期等信息，編號由系統(tǒng)自動生成。考試方式分為2種。一種為紙質(zhì)考試，每次考試由考試管理員根據(jù)設定范圍從題庫中隨機生成A、B兩份備用考卷，隨機抽取其中一份作為正式考卷；系統(tǒng)必須能夠控制試卷的打印，記錄打印者和打印時間，不允許用戶在系統(tǒng)提供的打印功能以外的地方打印試卷；考試過程根據(jù)有關考試規(guī)定執(zhí)行，系統(tǒng)應提供考試結果錄入功能。另外一種為計算機答題，每次考試時，由考試管理員設定考試范圍，計算機自動從題庫中按照設定范圍、難易程度隨機抽取試題，然后由13、考生在計算機上答題，計算機考試要求每個考生的題目都是隨機的，并且互不相同。2.1.4. 試卷生成 抽題規(guī)則系統(tǒng)根據(jù)考試信息中的專業(yè)、機型、考試類型和2位ATA章節(jié)號范圍，找出考試大綱中所有符合條件的培訓內(nèi)容（每個4位ATA章節(jié)對應一個培訓內(nèi)容）。每條培訓內(nèi)容應該抽出的題目數(shù)為其學時數(shù)，學時數(shù)有小數(shù)位時向上取整。每條培訓內(nèi)容對應的每道題目難易程度是隨機的，并且當確定要抽一道某個難度的試題后，也是通過隨機抽取的方式抽取該難度的某道題。整份試卷的題目難易的比例必須符合創(chuàng)建考試時設定的難度比例。同一份試卷中不能出現(xiàn)相同的題目。 指定參加考試的學生考試創(chuàng)建完成之后，考試管理員應該指定可以參加考試的學生，14、只有被指定的學生才允許參加考試。 試卷預覽打印系統(tǒng)應提供生成空白試卷的功能，并且應有相應的技術手段嚴格控制試卷的生成和打印。同時，系統(tǒng)應允許錄入紙質(zhì)考卷的答題結果，并參與后期的統(tǒng)計分析。2.1.5. 考試過程控制 IP段控制上機考試必須在指定的機房進行，非指定IP段范圍內(nèi)的計算機不允許參加考試。 考試過程監(jiān)控考試管理員可以對當前參加考試的所有計算機進行實時狀態(tài)監(jiān)控，掌握考生的連接、答題進度、交卷等狀態(tài)。 考試作弊控制當考生開始考試時，計算機將全屏顯示答題接口，不允許切換到考試系統(tǒng)以外的其它接口，直至交卷或考試時間結束。答題接口將始終顯示當前考生的考生號，供監(jiān)考人員核對。允許考生標識待確認的題目15、，考生在考試過程中始終可以看到待確認題目的列表、未答題題目列表和考試時間倒計時。 斷線保存試題考試過程中，若由于計算機系統(tǒng)的原因意外關閉了考試接口，在考試時間范圍內(nèi)，重新登錄考試系統(tǒng)可以繼續(xù)考試，并且關閉之前的所有答題情況應該被保留。 恢復考試若是因為計算機硬件故障的原因中斷了考試，無法在本臺計算機重新考試，在考試時間范圍內(nèi)，換臺可用的計算機可以繼續(xù)考試，并且答題情況應該被保留。2.1.6. 考試結果管理 成績計算考生在交卷之后系統(tǒng)自動計算出考試結果并回饋給考生，考生可以在系統(tǒng)中查詢到考試的歷史記錄，但是無法查看考卷及答題情況。考生的試卷及答題情況將被完整保存，只有被授權的考試管理員才有權限查16、看考生的考卷及答題情況。對于每一場考試，可以生成考試成績分布狀況數(shù)據(jù)或圖表。可以按人員、考試編號打印和導出考試成績。 成績錄入對于紙質(zhì)考試的方式，允許手動錄入?yún)⒖既藛T的成績。2.1.7. 考試分析及題庫分析 單份試卷的分析報告單對系統(tǒng)自動抽取的試卷，要求同時生成一份試卷分析報告單，內(nèi)容包括每條試題的序號、識別碼、難度、ATA章節(jié)、各ATA章節(jié)的難度分布、對應知識點、以及整份試卷試題的難度比例等數(shù)據(jù)及相關統(tǒng)計圖形。 單場考試的分析報告單在每次考試結束之后，系統(tǒng)應提供針對單次考試的分析報告單，內(nèi)容包括參加考試人數(shù)、被動交卷人數(shù)、最高分、最低分、平均分、每個分數(shù)段的成績比例、合格率、高于總分95的學17、生比例等數(shù)據(jù)及相關統(tǒng)計圖形。 單個學生的考試統(tǒng)計分析提供每個學生某時間階段的考試情況統(tǒng)計分析。 單道試題的統(tǒng)計分析對題庫中的每道試題，應該有相應的統(tǒng)計信息，作為修訂題庫的依據(jù)，內(nèi)容主要包括被抽中次數(shù)，答對次數(shù)，(考試過程中)被標記次數(shù)，被修訂次數(shù)等。 各ATA章節(jié)對應題庫的分析提供對ATA層面的題庫統(tǒng)計分析，分析每個ATA章節(jié)各難度試題的題目數(shù)、被抽中次數(shù)、答題正確率、修訂頻率等數(shù)據(jù)及相關統(tǒng)計圖形。 對整個題庫的統(tǒng)計分析2.1.8. 系統(tǒng)權限管理管理員包括系統(tǒng)管理員和考試管理員兩種。系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)的超級管理員，有所有模塊的權限以及創(chuàng)建考試管理員的權限。可以對考試管理員進行權限管理，指定其創(chuàng)建18、考試的權限；指定其對各個專業(yè)、機型、ATA章節(jié)的題庫的查看、修訂、新增和作廢等權限；以及指定其試題查看、打印等權限。對需要權限控制的各個功能模塊進行日志記錄，比如試題的查看、打印，題庫的修訂等。2.2. 考試服務子系統(tǒng)2.2.1. 登錄模塊員工必須先根據(jù)指定的賬號登陸后，才可以進行考試。2.2.2. 考試模塊登錄后的用戶可以選擇所需參加的考試項目，點擊進行考試。考試可以以逐題方式或整卷方式進行。用戶點擊交卷提交試卷，系統(tǒng)會提示用戶剩余的題目數(shù)量。系統(tǒng)提供剩余時間提示信息，到指定時間內(nèi)還未交卷，系統(tǒng)自動提交試卷。考試分為模擬考試和正式考試，模擬考試在結束后可查看正確答案，正式考試無法查看。2.219、.3. 考試分數(shù)查詢在閱卷完畢后，考生可查看該門課程的考試分數(shù)信息。第3章 項目工作量統(tǒng)計3.1. 培訓系統(tǒng)工作量統(tǒng)計項目階段工作量（人天）需求調(diào)研分析階段10系統(tǒng)設計階段25編碼開發(fā)階段150系統(tǒng)測試階段130人員培訓階段10試運行階段40總人天數(shù)365總人月數(shù)16.66項目開發(fā)費用=人月*1.2W200，000人民幣3.2. 考試系統(tǒng)工作量統(tǒng)計項目階段工作量（人天）需求調(diào)研分析階段10系統(tǒng)設計階段20編碼開發(fā)階段130系統(tǒng)測試階段120人員培訓階段10試運行階段30總人天數(shù)320總人月數(shù)15項目開發(fā)費用=人月*1.2W180，000人民幣3.3. 整體工作量合計工作量人天合計：685人天工作量人月合計：31.66人月總體開發(fā)費用：380，000人民幣