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1、奇駿深度試駕活動(dòng)奇駿深度試駕活動(dòng)專(zhuān)營(yíng)店指引手冊(cè)東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)部1/60目錄前言第一部分：奇駿深度試駕活動(dòng)的基本形式1、奇駿深度試駕活動(dòng)的解釋2、奇駿深度試駕活動(dòng)的基本形式第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引1、戶外深度試駕活動(dòng)的基本模式2、戶外深度試駕活動(dòng)的工作流程及說(shuō)明3、戶外深度試駕活動(dòng)的相關(guān)參考文件第三部分：開(kāi)展奇駿店頭深度試駕活動(dòng)的參考指引1、店頭深度試駕的基本模式2、店頭深度試駕的路線規(guī)劃3、店頭深度試駕的道具運(yùn)用4、店頭深度試駕的注意事項(xiàng)第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿深度試駕活動(dòng)的支持1、關(guān)于特制試駕道具的支持2、關(guān)于活動(dòng)傳播的支持3、關(guān)于相關(guān)物料設(shè)計(jì)的支持4、關(guān)于意向客戶邀約的2、支持第五部分：附件2/60前言奇駿近期主要市場(chǎng)活動(dòng)2009年3月4月，東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)部在10個(gè)城市分別舉辦了奇駿戶外試駕活動(dòng)，共取得了190臺(tái)奇駿及57臺(tái)逍客訂單，試駕下訂率達(dá)到31.7；全國(guó)專(zhuān)營(yíng)店反饋的試駕情況顯示，試駕率與訂單成交率成正比；專(zhuān)營(yíng)店試駕后下訂成功率約17；以上表明，有效的試駕活動(dòng)是提升奇駿下訂率的最重要手段；總部市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃2009年5月6月，給予專(zhuān)營(yíng)店廣宣、試駕道具等方面的支持，在全國(guó)專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)展：“奇駿深度試駕活動(dòng)”本指引將詳細(xì)介紹“奇駿深度試駕活動(dòng)”的方法，4月份獲得NW獎(jiǎng)勵(lì)及未獲得NW獎(jiǎng)勵(lì)的城市或?qū)I(yíng)店，均可參照此方法開(kāi)展奇駿深度試駕活動(dòng)。3/60第一部分：奇駿深度試駕活3、動(dòng)基本形式1、奇駿深度試駕活動(dòng)的解釋2、奇駿深度試駕活動(dòng)的基本形式4/60第一部分：奇駿深度試駕活動(dòng)基本形式1、“奇駿深度試駕活動(dòng)”奇駿戶外深度試駕活動(dòng)，即選擇特定場(chǎng)地或結(jié)合特制試駕道具讓意向客戶充分試駕，從而深刻體驗(yàn)奇駿智能全模式四驅(qū)系統(tǒng)的試駕活動(dòng)。5/60第一部分：奇駿深度試駕活動(dòng)基本形式2、奇駿深度試駕活動(dòng)的基本形式奇駿深度試駕活動(dòng)形式一：奇駿戶外深度試駕活動(dòng)形式二：奇駿店頭深度試駕活動(dòng)戶外深度試駕活動(dòng)形式：邀約高意向客戶，在戶外選擇特定場(chǎng)地或特制試駕道具，并安排戶外生活體驗(yàn)等活動(dòng)的周末試駕會(huì)。戶外深度試駕活動(dòng)適合開(kāi)展時(shí)期：積聚了一定意向客戶的時(shí)候；舉辦其它車(chē)型或全車(chē)系外展活動(dòng)的時(shí)候，如4、NTSDF、地方車(chē)展；4月份上報(bào)NW方案后，獲得獎(jiǎng)勵(lì)資金的城市或?qū)I(yíng)店（25獎(jiǎng)勵(lì)資金應(yīng)開(kāi)展奇駿試駕活動(dòng)）。店頭深度試駕活動(dòng)形式：針對(duì)來(lái)店客戶，在專(zhuān)營(yíng)店周邊選擇特定場(chǎng)地或設(shè)置滾軸道具，安排客戶試駕的活動(dòng)。店頭深度試駕活動(dòng)適合開(kāi)展時(shí)期：客戶到店后。建議全國(guó)專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)展店頭深度試駕活動(dòng)。6/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引1、戶外深度試駕活動(dòng)的基本模式2、戶外深度試駕活動(dòng)的工作流程及說(shuō)明3、戶外深度試駕活動(dòng)執(zhí)行類(lèi)參考文件7/601、奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的基本模式A場(chǎng)地試駕B路面試駕D戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)C道具試駕奇駿戶外深度試駕活動(dòng)主要針對(duì)高意向客戶，活動(dòng)內(nèi)容包括場(chǎng)地試駕、路面試駕、道具試5、駕、戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)四項(xiàng)。A、場(chǎng)地試駕：能夠體驗(yàn)奇駿越野性能的特定專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地試駕，如越野賽道、具備條件的城郊場(chǎng)地。B、路面試駕：在開(kāi)展特定場(chǎng)地試駕的同時(shí)，可在周邊規(guī)劃常規(guī)試駕路線安排試駕。逍客車(chē)型可參與此路線試駕。C、道具試駕：道具包括單雙邊橋、單側(cè)坡、枕木陣、滾軸四項(xiàng)，可選擇在場(chǎng)地上搭建并安排奇駿試駕（逍客車(chē)型不參加道具試駕）。D、戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)：為豐富試駕會(huì)內(nèi)容及讓意向客戶體驗(yàn)奇駿帶來(lái)的戶外生活樂(lè)趣，安排的如釣魚(yú)、拓展活動(dòng)、農(nóng)家樂(lè)聚餐等戶外活動(dòng)。第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引8/601、奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的基本模式A場(chǎng)地試駕B路面試駕D戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)C道具試駕以上四項(xiàng)活動(dòng)6、內(nèi)容，各店可根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況在活動(dòng)中進(jìn)行組合，但原則上不能脫離活動(dòng)的主要目的，即必須讓意向客戶體驗(yàn)奇駿智能全模式四驅(qū)性能，建議組合方式如下：模式一：模式二：模式三：模式四：ABDCABDBCDBC第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引9/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明前期準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行后繼工作活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作意向客戶接送意向客戶/媒體簽到戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)意向客戶/媒體試駕現(xiàn)場(chǎng)其它工作試駕客戶跟進(jìn)活動(dòng)總結(jié)10/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活7、動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作活動(dòng)時(shí)間：周末10：0017：00活動(dòng)對(duì)象：以奇駿為主、逍客為輔的高意向客戶；當(dāng)?shù)孛襟w；活動(dòng)主題建議：智尚雙雄馳騁天地奇駿逍客縱情周末游智尚雙雄馳騁天地奇駿逍客縱情周末游活動(dòng)內(nèi)容建議：根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r采用適合的活動(dòng)模式組合（參考第7頁(yè)模式組合參考）活動(dòng)操作建議：建議同城聯(lián)合或多店聯(lián)合開(kāi)展；建議聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)執(zhí)行公司配合執(zhí)行工作。活動(dòng)目的：促進(jìn)奇駿下訂2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明11/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作活8、動(dòng)場(chǎng)地建議：開(kāi)展場(chǎng)地試駕活動(dòng)，越野賽道應(yīng)為首選，如：如果當(dāng)?shù)責(zé)o類(lèi)似越野賽道，可選擇當(dāng)?shù)芈糜物L(fēng)景區(qū)，利用自然條件進(jìn)行試駕，如：如當(dāng)?shù)責(zé)o以上條件自然場(chǎng)地，可選擇城郊大型農(nóng)莊、城郊戶外拓展基地，但必須借助特制試駕道具開(kāi)展活動(dòng)，如：成都金港越野賽道西安挑戰(zhàn)者俱樂(lè)部賽道 廣州花都奇駿越野賽道溫州楠溪江風(fēng)景區(qū)武漢黃陂木蘭山區(qū)濟(jì)南金象山拓展基地天津空港汽車(chē)園2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明12/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作邀約時(shí)間：邀約時(shí)間：提前一周確認(rèn)時(shí)間：提前一天邀約對(duì)象：奇駿意向客戶為主，逍客意9、向客戶建議不超過(guò)1/3視各地情況確定媒體數(shù)量；邀約方式：電話；來(lái)店客戶邀約；郵件邀請(qǐng)；邀約數(shù)量：視各店意向客戶數(shù)量情況而定，一般總數(shù)不超過(guò)100批次為宜；邀約建議：建議以戶外生活體驗(yàn)內(nèi)容為主要的誘因吸引客戶參加活動(dòng)；提高邀約客戶質(zhì)量，保證活動(dòng)下訂率。2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明13/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作活動(dòng)統(tǒng)籌管理人員搭建工人約8名安全員68名發(fā)車(chē)指揮2名銷(xiāo)售業(yè)代各店至少一名試駕陪乘每車(chē)一名接待禮儀2名其它2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明以上人員數(shù)量及安排在安排活動(dòng)時(shí)可根據(jù)實(shí)10、際情況確定14/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作活動(dòng)統(tǒng)籌管理：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)事項(xiàng)，推進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行；建議由主擔(dān)店市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)，聘請(qǐng)活動(dòng)執(zhí)行公司配合執(zhí)行工作；搭建工人：現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物料如背景板、休息區(qū)帳篷等物料的安裝搭建；如開(kāi)展特制道具的試駕，還需進(jìn)行道具的搭建工作；接待禮儀：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽到、客戶接待、禮品發(fā)放等工作；試駕陪乘人員：建議由專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售顧問(wèn)擔(dān)當(dāng)，按照試駕規(guī)范保證試駕者駕駛規(guī)范，同時(shí)在試駕過(guò)程中講解車(chē)輛性能；銷(xiāo)售業(yè)代：負(fù)責(zé)本店意向客戶接待及下訂工作執(zhí)行；安全員：負(fù)責(zé)試駕過(guò)程車(chē)輛運(yùn)行安全；如賽道11、轉(zhuǎn)彎處、視線遮擋處安排人員指揮車(chē)輛通行；特別是試駕道具的駕駛需要安全員進(jìn)行速度的控制和駕駛方向的指示；發(fā)車(chē)指揮：負(fù)責(zé)按號(hào)牌引領(lǐng)試駕者試駕，控制發(fā)車(chē)時(shí)間避免多車(chē)運(yùn)行時(shí)混亂其他：主持人：現(xiàn)場(chǎng)與客戶互動(dòng)活動(dòng)的主持，如抽獎(jiǎng)、游戲等活動(dòng)；2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明15/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作場(chǎng)地布置建議：請(qǐng)參照前期準(zhǔn)備“場(chǎng)地選擇”部分中介紹的場(chǎng)地類(lèi)型，不管是選擇哪種場(chǎng)地開(kāi)展活動(dòng)，均有必要針對(duì)場(chǎng)地布置背景板、門(mén)樓、A型板、休息區(qū)帳篷等物料，以營(yíng)造氣氛；如需要特制試駕道具配合，仍需要進(jìn)行試12、駕道具的搭建；場(chǎng)地布置參考效果圖請(qǐng)見(jiàn)附件1；試駕道具搭建方法請(qǐng)見(jiàn)附件2；休息區(qū)帳篷門(mén)樓背景板2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明16/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引前期準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃場(chǎng)地選擇場(chǎng)地/試駕道具布置活動(dòng)人力安排意向客戶/媒體邀約活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作車(chē)輛準(zhǔn)備：建議參加活動(dòng)的專(zhuān)營(yíng)店均安排奇駿試駕車(chē)，由各店銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)管理；逍客車(chē)建議12臺(tái)，用于常規(guī)路面試駕；車(chē)輛應(yīng)進(jìn)行清潔美容，保證油料充足；廣宣投放：建議在活動(dòng)開(kāi)始前一周進(jìn)行廣宣投放，發(fā)展意向客戶參與活動(dòng)；商務(wù)政策制定：為促進(jìn)下訂，建議參與活動(dòng)的專(zhuān)營(yíng)店共同制定相應(yīng)的內(nèi)促、外促政策，提升活動(dòng)效果；其它活動(dòng)物料的準(zhǔn)備：試駕禮品：派發(fā)給13、試駕客戶；互動(dòng)游戲禮品：如安排抽獎(jiǎng)、游戲等禮品；互動(dòng)活動(dòng)道具：如休息等候試駕區(qū)撲克、象棋等娛樂(lè)工具各類(lèi)工作用品：簽到表、物料統(tǒng)計(jì)表、順序號(hào)牌等；食品飲料：休息等候區(qū)客戶食用；宣傳資料：奇駿、逍客型錄等2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明17/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行意向客戶接送意向客戶/媒體簽到戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)意向客戶/媒體試駕現(xiàn)場(chǎng)其它工作意向客戶接送：建議由各店統(tǒng)一安排意向客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保證邀約客戶的到場(chǎng)率及試駕流程的安排。第一步：簽到：由各店銷(xiāo)售顧問(wèn)引領(lǐng)到接待處填寫(xiě)簽到表；第二步：填寫(xiě)試駕協(xié)議：需要試駕的客戶填寫(xiě)試駕協(xié)議書(shū)，檢查駕駛證；第三步：領(lǐng)14、取順序號(hào)牌：為區(qū)分各店客戶，建議各店制作本店特色的號(hào)碼牌；第四步：休息區(qū)等候：領(lǐng)取號(hào)牌后，可到休息區(qū)等候試駕；2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明18/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行意向客戶接送意向客戶/媒體簽到戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)意向客戶/媒體試駕現(xiàn)場(chǎng)其它工作第一步：試乘：按照發(fā)車(chē)指揮員的安排，客戶可先進(jìn)行試乘體驗(yàn)；如規(guī)劃有常規(guī)路面試駕，亦可先安排客戶進(jìn)行試駕；第二步：試駕資格檢查：客戶交試駕協(xié)議給予發(fā)車(chē)指揮員，確認(rèn)后開(kāi)始試駕；第三步：場(chǎng)地試駕：按照隨車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的指引開(kāi)始試駕，聽(tīng)從安全員的指揮；娛樂(lè)活動(dòng)：休息區(qū)可安排撲克、象棋、高爾夫推桿器等休閑工具，等候試駕的15、客戶可進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)；互動(dòng)游戲：現(xiàn)場(chǎng)可設(shè)置“空間利用大賽”，準(zhǔn)備帳篷、收納箱、折疊椅等大件物品，將物品最快最合理放置車(chē)尾箱的客戶為勝。展示奇駿車(chē)靈活多變的空間特點(diǎn)；2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明19/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行意向客戶接送意向客戶/媒體簽到戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)意向客戶/媒體試駕現(xiàn)場(chǎng)其它工作戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)：體驗(yàn)奇駿“無(wú)限拓展生活界限，帶來(lái)戶外生活樂(lè)趣”的情感訴求，可根據(jù)各地的情況開(kāi)展；如：拓展訓(xùn)練競(jìng)技活動(dòng)郊區(qū)踏青（采摘/垂釣/溫泉/漂流）2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明20/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行意向客戶接16、送意向客戶/媒體簽到戶外生活體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)意向客戶/媒體試駕現(xiàn)場(chǎng)其它工作意向客戶下訂：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶試駕后進(jìn)行緊密溝通，爭(zhēng)取訂單媒體的接待：建議安排媒體的專(zhuān)場(chǎng)試駕時(shí)段，統(tǒng)一邀約媒體到場(chǎng)試駕；媒體的接待應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)；大客戶的邀約和接待：可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，邀約集團(tuán)客戶參加試駕活動(dòng)；集團(tuán)客戶的接待應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)。2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明21/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引后繼工作試駕客戶跟進(jìn)活動(dòng)總結(jié)試駕客戶跟進(jìn)：活動(dòng)結(jié)束后，各店應(yīng)對(duì)試駕后而未在下訂的客戶進(jìn)行緊密的追蹤，爭(zhēng)取客戶回店下訂；媒體報(bào)道跟進(jìn)：如有邀約媒體，相關(guān)報(bào)道上線后應(yīng)進(jìn)行匯總整理；活動(dòng)總結(jié)：17、獲得NW獎(jiǎng)勵(lì)的城市開(kāi)展活動(dòng)后，應(yīng)按照常規(guī)流程向總部提交活動(dòng)總結(jié)；活動(dòng)結(jié)束一周內(nèi)，可通過(guò)郵件方式提交效果總結(jié)，由總部安排進(jìn)行宣傳；提交總結(jié)郵箱地址：媒體報(bào)道跟進(jìn)2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明22/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引時(shí)間項(xiàng)目?jī)?nèi)容物料約30分鐘試駕嘉賓接待組織意向客戶到場(chǎng)，并為邀約客戶領(lǐng)分發(fā)試駕號(hào)牌、試駕說(shuō)明確認(rèn)函及邀約禮品專(zhuān)營(yíng)店簽到表、邀約禮品、試駕號(hào)牌、試駕說(shuō)明確認(rèn)函約90分鐘按人數(shù)平均分組A組B組試駕情況登記表、場(chǎng)內(nèi)區(qū)域指引牌、道具說(shuō)明牌、對(duì)講機(jī)按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際車(chē)數(shù)安排試駕場(chǎng)內(nèi)道具試駕：3人一組，由車(chē)手示范道具試駕要領(lǐng)，然后依次按照號(hào)牌順序體驗(yàn)，每組體驗(yàn)時(shí)間約為8分鐘18、，安排2臺(tái)車(chē)按序循環(huán)發(fā)車(chē)外圍道路試駕：2人一組，由隨車(chē)業(yè)代指引路線試駕，然后依次按照號(hào)牌順序體驗(yàn)，每組體驗(yàn)時(shí)間約為10分鐘，安排2臺(tái)車(chē)按序循環(huán)發(fā)車(chē)娛樂(lè)來(lái)賓在等候試駕的同時(shí)戶外休閑雜志、棋牌、Mini高爾夫組間互換外圍道路試駕場(chǎng)內(nèi)道具試駕試駕情況登記表、場(chǎng)內(nèi)區(qū)域指引牌、道具說(shuō)明牌、對(duì)講機(jī)15分鐘全體集合組織客戶集合，準(zhǔn)備午宴或戶外體驗(yàn)2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明流程表23/60第二部分：開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的操作指引序號(hào)名稱材質(zhì)及說(shuō)明規(guī)格數(shù)量單位1奇駿車(chē)檢查、加油、美容、車(chē)名牌2.5CVT 高配臺(tái)2逍客車(chē)檢查、加油、美容、車(chē)名牌2.0CVT 高配臺(tái)3試駕道具單雙邊橋、枕木陣、單側(cè)坡、滾軸19、滾軸3個(gè)為一套各1套4戶外形態(tài)展示越野單車(chē)、戶外小帳篷、mini高爾夫練習(xí)器等自定5音響戶外套裝音響，帶CD播放器或PC1套6各類(lèi)禮品邀約禮、有獎(jiǎng)問(wèn)答禮、下訂禮、訂單抽獎(jiǎng)禮等自定7型錄、訂單用于客戶咨詢及現(xiàn)場(chǎng)下定自定8飲用水&紙杯桶裝水、瓶裝水、飲料、茶點(diǎn)、東風(fēng)日產(chǎn)紙杯300個(gè)9帳篷矩形帳篷，四腳壓重，帶有東風(fēng)日產(chǎn)Logo3*3m13個(gè)10椅子Nissan戶外套裝或折疊椅折疊椅60把11桌子Nissan戶外套裝或洽談?dòng)眯∽溃ê啦迹﹫A或方形12張12條桌兩張條桌或茶水臺(tái)作簽到用（含桌布）條桌4張13隔離帶區(qū)域劃分用10卷14雪糕桶區(qū)域劃分用20個(gè)2、戶外深度試駕的工作流程及說(shuō)明建議活動(dòng)物料表220、4/60第二部分：開(kāi)展奇駿深度試駕活動(dòng)的操作指引試駕說(shuō)明確認(rèn)函：參與試駕的客戶填寫(xiě)安全手冊(cè)：確保活動(dòng)安全的注意事項(xiàng)深度試駕活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視頻參考文件特制試駕道具搭建視頻參考文件執(zhí)行工具表格：（專(zhuān)營(yíng)店簽到表、客戶簽到表、媒體簽到表、試駕人員登記表、試駕情況登記表、現(xiàn)場(chǎng)下訂登記表）以上文件請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上市場(chǎng)部下載“奇駿戶外深度試駕活動(dòng)工具包”鏈接：網(wǎng)上市場(chǎng)部工作資料店面及廣宣制作物料下載 店面制作物料奇駿戶外深度試駕活動(dòng)工具包3、戶外深度試駕活動(dòng)執(zhí)行類(lèi)參考文件25/60第三部分：開(kāi)展奇駿店頭深度試駕活動(dòng)的操作建議1、店頭深度試駕的基本模式2、店頭深度試駕的路線規(guī)劃3、店頭深度試駕的道具運(yùn)用4、店頭深度試駕的注21、意事項(xiàng)26/60第三部分：開(kāi)展奇駿店頭深度試駕活動(dòng)的操作指引1、店頭深度試駕的基本模式特定路面試駕特制道具試駕根據(jù)專(zhuān)營(yíng)店自身情況，在周邊規(guī)劃適合體驗(yàn)奇駿性能的路線，安排來(lái)店客戶試駕。在店外合適路面，安裝總部下發(fā)的滾軸道具，安排來(lái)店客戶試駕。27/60第三部分：開(kāi)展奇駿店頭深度試駕活動(dòng)的操作指引2、店頭深度試駕的路線（特定路面）規(guī)劃 路線要求區(qū)別于其它車(chē)型的店頭試駕路線，具備上陡坡、較長(zhǎng)距離下坡以及顛簸的路況。如：專(zhuān)營(yíng)店附近的地下停車(chē)場(chǎng)入口及收費(fèi)口、修路地段，保證安全的前提下駛上路肩、臺(tái)階。正常路面駕駛，體驗(yàn)奇駿駕乘舒適性及靈活操控性等。如：紅綠燈停車(chē)及起步、直線加速、轉(zhuǎn)彎操控等。28/60第三22、部分：開(kāi)展奇駿店頭深度試駕活動(dòng)的操作指引3、店頭深度試駕的道具運(yùn)用 滾軸道具體驗(yàn)奇駿上市期下發(fā)的滾軸道具，用于測(cè)試奇駿電子制動(dòng)差速鎖（BLSD）功能，各店應(yīng)有效運(yùn)用，安排來(lái)店客戶進(jìn)行親身體驗(yàn)（試駕和觀摩）。體驗(yàn)原理：將兩個(gè)道具擺放在地面，前后間距正好是前后車(chē)輪間的位置，模擬濕滑路況車(chē)輛打滑時(shí)的狀態(tài)；操作原則：車(chē)輛駕駛上道具，在兩個(gè)車(chē)輪同時(shí)停在道具后，緩慢持續(xù)踏油門(mén)，奇駿能順利通過(guò)，而無(wú)此功能的車(chē)輛無(wú)法通過(guò)。（有條件的專(zhuān)營(yíng)店可安排對(duì)比試駕。）兩個(gè)道具的距離剛好是前后輪間的長(zhǎng)度29/60第三部分：開(kāi)展奇駿深度試駕活動(dòng)的操作指引4、店頭深度試駕的注意事項(xiàng) 在進(jìn)行特殊路況體驗(yàn)時(shí)，如行駛路肩、臺(tái)階，必須23、在保證安全的前提下進(jìn)行；特定路面的設(shè)置，可根據(jù)各店的實(shí)際地理位置而定。如特定路面離店過(guò)遠(yuǎn)，可進(jìn)行高意向客戶的特定路面體驗(yàn)；各店業(yè)代應(yīng)針對(duì)該城市實(shí)際路況，在陪駕的過(guò)程中，講述奇駿的智能全模式四驅(qū)系統(tǒng)在城市中的運(yùn)用狀況；店頭深度試駕道具滾軸，可運(yùn)用于多種類(lèi)型的奇駿試駕活動(dòng)中。30/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕的支持1、關(guān)于特制試駕道具的支持2、關(guān)于活動(dòng)傳播的支持3、關(guān)于相關(guān)物料設(shè)計(jì)的支持4、奇駿NW活動(dòng)優(yōu)秀城市獎(jiǎng)勵(lì)支持5、全國(guó)奇駿深度試駕活動(dòng)業(yè)代話術(shù)6、奇駿深度試駕活動(dòng)問(wèn)題解答途徑31/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持1、關(guān)于特制試駕道具的支持總部共制作了9套奇駿24、的專(zhuān)業(yè)試駕道具，現(xiàn)存放于廣州、溫州、濟(jì)南、廈門(mén)、成都、重慶、西安、武漢、北京；包括：?jiǎn)坞p邊橋，單側(cè)坡，枕木陣，以及下發(fā)到各專(zhuān)營(yíng)店的滾軸；各專(zhuān)營(yíng)店如需要使用，可向各區(qū)域主管專(zhuān)員申請(qǐng)，協(xié)商從最近的地點(diǎn)發(fā)運(yùn)到當(dāng)?shù)亻_(kāi)展活動(dòng)；32/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持2、關(guān)于活動(dòng)傳播的支持網(wǎng)絡(luò)廣告：5月20日開(kāi)始，總部將開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣宣投放，覆蓋全國(guó)；宣傳內(nèi)容為“全國(guó)奇駿深度試駕活動(dòng)”信息，支持專(zhuān)營(yíng)店56月開(kāi)展的深度試駕活動(dòng)；活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)支持：專(zhuān)營(yíng)店在確定活動(dòng)信息后，可提前一周內(nèi)通過(guò)郵件形式提交活動(dòng)信息，總部將安排發(fā)布活動(dòng)告知在網(wǎng)頁(yè)中；活動(dòng)后一周內(nèi)，可通過(guò)郵件發(fā)送形式發(fā)送總結(jié)，總部將安排在網(wǎng)25、頁(yè)發(fā)布活動(dòng)宣傳信息；接收郵箱：33/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持3、關(guān)于相關(guān)物料設(shè)計(jì)的支持店頭宣傳架設(shè)計(jì)活動(dòng)場(chǎng)地主背景板設(shè)計(jì)活動(dòng)形象展板設(shè)計(jì)刀旗、A板設(shè)計(jì)門(mén)樓、橫幅設(shè)計(jì)道具指示牌、臺(tái)卡設(shè)計(jì)區(qū)域指示牌設(shè)計(jì)胸卡（號(hào)碼牌）設(shè)計(jì)試駕車(chē)車(chē)貼報(bào)紙稿設(shè)計(jì)以上文件效果圖見(jiàn)附件3正稿文件請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上市場(chǎng)部下載“奇駿戶外深度試駕活動(dòng)工具包”鏈接：網(wǎng)上市場(chǎng)部工作資料店面及廣宣制作物料下載 店面制作物料奇駿戶外深度試駕活動(dòng)工具包34/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持4、奇駿NW活動(dòng)優(yōu)秀城市獎(jiǎng)勵(lì)支持2009年4月份，上報(bào)NW方案后獲得NW獎(jiǎng)勵(lì)資金的城市或?qū)I(yíng)店，25資金為獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)展26、奇駿試駕活動(dòng)；獲得NW資金的城市或?qū)I(yíng)店，開(kāi)展奇駿活動(dòng)后，總部將根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)選優(yōu)秀城市給予獎(jiǎng)勵(lì)。35/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持5、全國(guó)奇駿深度試駕活動(dòng)業(yè)代話術(shù)Q：什么是奇駿深度試駕活動(dòng)？A：深度試駕活動(dòng)是東風(fēng)日產(chǎn)針對(duì)城市SUV奇駿開(kāi)展的活動(dòng)，它有別于一般車(chē)型的試駕，將通過(guò)特殊的路面或道具來(lái)測(cè)試奇駿智能全模式四驅(qū)系統(tǒng)功能。Q：我在廣告里看到你們正在開(kāi)展“奇駿深度試駕活動(dòng)”，我怎樣可以參加？A：（如專(zhuān)營(yíng)店計(jì)劃開(kāi)展戶外深度試駕活動(dòng)，則邀約客戶參加）我們店將在月日在地方舉辦深度試駕會(huì)，屆時(shí)將設(shè)置各項(xiàng)設(shè)施讓您體驗(yàn)到奇駿智能全模式四驅(qū)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。您現(xiàn)在可以報(bào)名參加，讓我記27、下您的聯(lián)系方式。（如專(zhuān)營(yíng)店短期內(nèi)無(wú)開(kāi)展戶外深度試駕活動(dòng)，則邀約客戶進(jìn)行店頭深度試駕）我們現(xiàn)在可以安排您參加，我們將利用道具設(shè)置模擬單側(cè)濕滑的路面狀況，讓您體驗(yàn)奇駿的電子制動(dòng)差速鎖功能。（有條件的專(zhuān)營(yíng)店可在專(zhuān)營(yíng)店周邊規(guī)劃上坡、下坡、顛簸等路面進(jìn)行試駕）Q：在城市里好像用不到奇駿這樣的越野性能？(在城市里我沒(méi)必要使用這樣的功能）A：其實(shí)不是這樣的，奇駿是一輛非常適合城市使用的SUV。比如在一些地下停車(chē)場(chǎng)，就可以使用到上下坡輔助系統(tǒng)，安心駕駛同時(shí)還保證安全，而一些顛簸路況，那奇駿就更能夠得心應(yīng)手了。36/60第四部分：總部對(duì)于開(kāi)展奇駿戶外深度試駕活動(dòng)的支持6、奇駿深度試駕活動(dòng)問(wèn)題解答途徑郵件方式咨詢28、：或通過(guò)各區(qū)域主管市場(chǎng)專(zhuān)員，向市場(chǎng)部車(chē)型科同事咨詢。37/60附件1：場(chǎng)地布置效果圖說(shuō)明第五部分：附件38/60主背景板現(xiàn)場(chǎng)布局根據(jù)實(shí)際情況可能會(huì)有所調(diào)整單側(cè)坡枕木陣休息區(qū)接待區(qū)單雙邊橋滾軸道具試駕出發(fā)區(qū)道路試駕出發(fā)區(qū)門(mén)樓娛樂(lè)區(qū)形象展板附件1：場(chǎng)地布置效果圖說(shuō)明39/60附件2：試駕道具搭建方法示意圖試駕道具搭建視頻文件可上網(wǎng)上市場(chǎng)部下載“奇駿戶外深度試駕活動(dòng)工具包”40/60工藝說(shuō)明：在橋外側(cè)均焊有鋼制護(hù)欄，防止車(chē)輪滑落橋面；各橋之間由鋼管連接，防止單雙邊橋在車(chē)輛駛時(shí)移動(dòng)；每條橋需四人搬抬。單雙邊橋此工藝圖拉大或另存為圖片后可看清楚41/60單雙邊橋各橋擺放距離：4.25m0.5m0.5m329、.92m3.92m4.25m1.08m10.6m1.08m2.08m0.5m0.5m1.5m1.08m1.08m42/60單雙邊橋正確擺放完畢后，先將單雙邊橋中部用方管進(jìn)行左右連接，螺栓固定中部連接完成后，進(jìn)行兩側(cè)邊前后鋼板連接，螺栓固定43/60工藝說(shuō)明：?jiǎn)蝹?cè)坡分為三部分，各連接受力部分由高強(qiáng)螺栓固定連接；每部分單側(cè)坡需4-5人搬抬。單側(cè)坡此工藝圖拉大或另存為圖片后可看清楚44/60單側(cè)坡三部分單側(cè)坡按照順序擺放完畢后，將后部支撐處以螺栓連接固定45/60工藝說(shuō)明：整體枕木打磨，表面刷原色漆，上下坡處做圓弧降低處理，枕木內(nèi)嵌高強(qiáng)螺栓，由鋼板固定連接枕木陣此工藝圖拉大或另存為圖片后可看清楚4630、/60枕木陣先將標(biāo)有A（左）、B（右）字母的凹槽枕木左右按順序擺好以及上下坡處的枕木擺放到位后，將標(biāo)有字母及數(shù)字的單根枕木與凹槽對(duì)號(hào)入座，將單根枕木與凹槽相對(duì)應(yīng)的一端卡入凹槽中，擺放完畢后用高強(qiáng)螺栓及鋼板連接固定47/60擺放說(shuō)明：上市后下發(fā)道具一般一次同時(shí)使用2-3個(gè)滾軸進(jìn)行展示，在擺放的時(shí)候，前后兩個(gè)滾軸中心點(diǎn)間距與奇駿軸距（2630mm）相等，左右兩個(gè)滾軸中心點(diǎn)間距與奇駿輪距（1530mm）相等，以保證奇駿停在滾軸上的時(shí)候，2-3個(gè)輪子正好與滾軸正面接觸。滾軸（擺放）48/60附件3：設(shè)計(jì)效果圖參考49/60店頭宣傳架(180cm80cm)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿31、件為準(zhǔn)正稿文件預(yù)計(jì)設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿件為準(zhǔn)正稿文件預(yù)計(jì)5月月21日上傳網(wǎng)上市場(chǎng)部日上傳網(wǎng)上市場(chǎng)部50/60主背景(7mh4m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)51/60形象展板(4mh2.5m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)52/60刀旗(0.6mh1.8m)A板(2mh0.8m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)53/60門(mén)樓(4mh0.8m)橫幅(6mh0.6m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)54/60道具指示牌 正三角形(邊長(zhǎng)0.6m)限速5公里(直徑0.5m)臺(tái)卡(195x100mm)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)55/60區(qū)域指示牌(1mh0.6m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)56/60胸卡(0.1mh0.15m)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)57/60試駕車(chē)貼活動(dòng)平面設(shè)計(jì)材質(zhì)：使用不干膠尺寸：95/83W*82Hmm擺放位置：貼置于試駕車(chē)前蓋位置83cm82cm95cm材質(zhì)：使用不干膠貼字尺寸：70Wmm擺放位置：貼置于試駕車(chē)車(chē)內(nèi)，后玻璃窗內(nèi)側(cè)位置70cm設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿件為準(zhǔn)設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿件為準(zhǔn)58/60報(bào)紙稿設(shè)計(jì)活動(dòng)平面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿件為準(zhǔn)正稿文件預(yù)計(jì)設(shè)計(jì)稿只供參考，請(qǐng)以網(wǎng)上市場(chǎng)部上存稿件為準(zhǔn)正稿文件預(yù)計(jì)5月月21日上傳網(wǎng)上市場(chǎng)部日上傳網(wǎng)上市場(chǎng)部59/60THE END祝各專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量攀升！60/60