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大朝山水電責(zé)任有限績(jī)效考核管理辦法
大朝山水電責(zé)任有限績(jī)效考核管理辦法.doc
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績(jī)效設(shè)計(jì)
上傳人:職z****i 編號(hào):1311982 2025-03-04 48頁 1.19MB

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1、大朝山水電有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理辦法二零零二年十月目 錄第一章 總則2第二章 考核的組織管理3第三章 考核方法4第四章 月度考核7第五章 年度考核9第六章 申訴及其處理.11第七章 附則12第一章 總則第一條 適用范圍本辦法適用于大朝山水電有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)除高層管理人員以外的所有人員,包括中層管理人員、一般工作人員。第二條 考核目的(一) 通過績(jī)效考核為甄別高效和低效員工提供標(biāo)準(zhǔn),為公司的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)提供依據(jù),從而確定獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)在員工個(gè)人之間的分配。(二) 通過績(jī)效考核為員工提供反饋信息,幫助員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,改進(jìn)工作績(jī)效。(三) 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間2、的相互協(xié)作。第三條 考核原則(一) 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。(二) 定性與定量考核相結(jié)合。(三) 多角度考核。(四) 公平、公正、公開。第四條 考核結(jié)果考核結(jié)果有優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)。第五條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一) 薪酬分配(二) 職務(wù)晉升(三) 崗位調(diào)動(dòng)(四) 員工培訓(xùn)第二章 考核的組織管理第六條 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司績(jī)效考核管理辦法及副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的年度考核結(jié)果;最終處理各級(jí)員工的考核申訴。第七條 公司人力資源部作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):(一) 修訂員工考核管理辦法;(二) 對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);(三) 對(duì)考核過程進(jìn)3、行監(jiān)督與檢查;(四) 對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰;(五) 協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作;(六) 匯總統(tǒng)計(jì)公司人員考核評(píng)分結(jié)果;(七) 為公司員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。第三章 考核方法第八條 考核周期對(duì)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以年度考核為主;對(duì)其余人員的考核以月度考核為主,以年度考核為輔。第九條 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、相關(guān)同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,對(duì)應(yīng)的考核關(guān)系見表1。表1 考核關(guān)系表考核對(duì)象考核主體(對(duì)應(yīng)權(quán)重)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理直接上級(jí)、直接下級(jí)、相關(guān)同級(jí)部門經(jīng)理直接上級(jí)、直接下級(jí)、相關(guān)4、同級(jí)部門一般人員直接上級(jí)、相關(guān)同級(jí)第十條 考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績(jī)效維度、工作能力維度、工作態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核周期采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。(一)任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見大朝山水電有限公司關(guān)鍵崗位考核指標(biāo)。(二)工作能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。不同考核對(duì)象、考核主體,能力指標(biāo)不同。作為長(zhǎng)期指標(biāo)能力考核只進(jìn)行年度考核。(三)工作態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度,從積極性、責(zé)任心等方面考5、評(píng)。以上具體的考核指標(biāo)根據(jù)具體的崗位情況可能有所不同,詳細(xì)情況見相關(guān)考核用表。第十一條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的要求(一) 可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;(二) 重要性:指標(biāo)項(xiàng)不宜過多,注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo);(三) 挑戰(zhàn)性:目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)確定,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核人經(jīng)過努力能夠達(dá)到;(四) 一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn);(五) 民主性:所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定,而不是由上級(jí)指定。雙方無法達(dá)成一致時(shí),上級(jí)具有最終決定權(quán)。第十二條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)6、的設(shè)立(一) 期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商,制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。(二) 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人與其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可生效。(三) 考核指標(biāo)的權(quán)重。權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。第十三條 考核記錄考核期初,直接上級(jí)向被考核人說明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重,雙方討論認(rèn)可。同時(shí),各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常考核臺(tái)帳,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人有疑問時(shí)作為原7、始憑證,以便考核申訴的處理。第十四條 考核評(píng)分(一) 各項(xiàng)考核指標(biāo)的評(píng)分實(shí)行百分制,與確定的目標(biāo)相對(duì)比,超出目標(biāo)評(píng)分為95100分;達(dá)到目標(biāo)評(píng)分為8095分;接近目標(biāo)評(píng)分為6580分;遠(yuǎn)低于目標(biāo)評(píng)分為65分以下。(二) 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)評(píng)分根據(jù)被考核人該項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成百分比與該指標(biāo)的權(quán)重確定。(三) 通過加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分與考核維度得分,得到被考核人的個(gè)人綜合得分。(四) 綜合得分為90分以上者,評(píng)級(jí)為“優(yōu)”;綜合得分為80-90分者,評(píng)級(jí)為“良”;綜合得分為70-80分者,評(píng)級(jí)為“中”;綜合得分為60-70分者,評(píng)級(jí)為“基本合格”;綜合得分為60以下者,評(píng)級(jí)為“不合格”。 第四章 月度考核第十8、五條 月度考核對(duì)象為中層管理人員、一般員工。第十六條 月度考核流程季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:(一) 啟動(dòng)考核:人力資源管理部門在月初啟動(dòng)考核工作。上月的考核評(píng)定和下月工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。(二) 確定任務(wù)績(jī)效目標(biāo)1. 在月初五日以內(nèi),直接上級(jí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求,就本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表中任務(wù)績(jī)效部分,確定要求達(dá)到的指標(biāo)值,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。2. 計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表。9、被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。(三) 收集資料,考核任務(wù)績(jī)效月末,各有關(guān)部門提供考核期間公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料。直接上級(jí)根據(jù)資料明確被考核人各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值,對(duì)比目標(biāo)值,計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分,填寫績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表中評(píng)分部分。(四) 統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果人力資源管理部門收集被考核人的評(píng)分資料,填寫考核統(tǒng)計(jì)表,匯總考核結(jié)果。(五) 核定考核結(jié)果公司中層的考核結(jié)果由總經(jīng)理核定;公司一般人員的考核結(jié)果由人力資源部核定。(六) 考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足及需改進(jìn)10、之處,聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。第十七條 月度考核結(jié)果的用途本月考核結(jié)果直接影響本月的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果。第五章 年度考核第十八條 年度考核對(duì)象年度考核對(duì)象為高層、中層管理人員和一般員工。第十九條 年度考核流程(一) 直接上級(jí)在每年元月110日對(duì)被考核人能力指標(biāo)評(píng)分。(二) 人力資源部在每年元月115日匯總被考核人的評(píng)分。(三) 人力資源部在每年元月20日前把考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審核,確定最終考核結(jié)果,并做出獎(jiǎng)懲決定。(四) 直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一步的工作改進(jìn)計(jì)劃及是否參加相關(guān)培訓(xùn)。第二十條 年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為11、職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定,一般有以下幾類:(一) 職務(wù)升降績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)”的員工,列為人才梯隊(duì)的后備人選;多次考核為“優(yōu)”的員工,列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核為“不合格”的員工給予降級(jí)處理。連續(xù)兩年考核為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理或解除勞動(dòng)合同。(二) 工資等級(jí)升降年度考核為“優(yōu)”的員工,崗位工資等級(jí)在本職稱內(nèi)晉升一檔;年度考核為“不合格”的員工下降一檔工資;工資調(diào)整僅限于本職稱內(nèi)進(jìn)行。連續(xù)三年評(píng)優(yōu)可破格晉升職稱。(三) 年度獎(jiǎng)金分配在年度獎(jiǎng)金分配12、時(shí),不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)金系數(shù)。(四) 職稱聘任年度考核為“優(yōu)”的員工,優(yōu)先列為聘任對(duì)象。(五) 培訓(xùn)年度考核為“優(yōu)”的員工,優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象。考核為“不合格”的員工,由人力資源部與該員工的直接上級(jí)共同組織對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn),幫助其改善績(jī)效。第六章 申訴及其處理第二十一條 申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴。公司總經(jīng)理是員工考核申訴的最終處理者。一般申訴由人力資源管理部門負(fù)責(zé)調(diào)查,提出建議。第二十二條 提交申訴員工以書面形式向人力資源部提交申訴。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。第二十三條 申訴受理(一) 人力資源部接13、到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。(二) 受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)總經(jīng)理處理。(三) 申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。總經(jīng)理在接到申訴處理記錄后,一周內(nèi)須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。第七章 附則第二十四條 考核過程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。第二十五條 本辦法由人力14、資源部修訂并負(fù)責(zé)解釋。第二十六條 本辦法實(shí)施后,原有考核規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。第二十七條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。附錄1:考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明(一) 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理只進(jìn)行年度考核1. 考核周期:(1) 元月110日完成任務(wù)績(jī)效、能力考核。(2) 元月115日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。2. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。考核表格表1-1-1 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理任務(wù)績(jī)效考核-總經(jīng)理評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名崗位任務(wù)績(jī)效(80%)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分1%2%3%4%5%得分合計(jì)80%考核人簽字:年 月 日表1-1-2 副15、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理能力考核-總經(jīng)理評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名崗位能力10%指標(biāo)權(quán)重得 分分析和決策能力2%計(jì)劃和組織能力2%解決問題能力3%創(chuàng)新能力3%得分合計(jì)10%考核人簽字:年 月 日表1-1-3 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名崗位能力5%指標(biāo)權(quán)重直接下級(jí)AB直接下級(jí)BD直接下級(jí)C分析和決策能力1%計(jì)劃和組織能力2%解決問題能力1%創(chuàng)新能力1%得分合計(jì)5%考核人簽字:年 月 日表1-1-4 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理能力考核-相關(guān)同級(jí)人員評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名崗位能力5%指標(biāo)權(quán)重同級(jí)A同級(jí)B同級(jí)C同16、級(jí)D分析和決策能力2%計(jì)劃和組織能力1%解決問題能力1%創(chuàng)新能力1%得分合計(jì)5%考核人簽字:年 月 日年度考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表1-1-5 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核期間: 年 月至 年 月考核項(xiàng)總經(jīng)理評(píng)分同級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分合計(jì)任務(wù)績(jī)效能力合計(jì)(二) 中層管理人員分為月度考核和年度考核,考核維度有所不同。1. 月度考核(1) 考核主體:a. 直接上級(jí)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理,對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。b. 同級(jí)其他部門經(jīng)理,參與相互間的周邊績(jī)效考核。(2) 考核組織:人力資源部負(fù)責(zé)月度考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。(3) 考核時(shí)間:月度考核在每個(gè)月結(jié)束后5日內(nèi)完成。2、考核表格表1-2-17、1 中層管理人員任務(wù)績(jī)效考核-直接上級(jí)評(píng)分表(月度)考核期間: 年 月姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效(90%)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分1%2%3%4%5%得分合計(jì)90%考核人簽字:年 月 日表1-2-2 中層管理人員周邊績(jī)效-同級(jí)考核評(píng)分表(月度)考核期間: 年 月考核人姓名考核人部門崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)部門一:部門二:部門三:部門四:1協(xié)助及時(shí)性5%2服務(wù)質(zhì)量5%合計(jì)考核人簽字:年 月 日備注:1. 周邊績(jī)效考核主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人;2. 部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱。月度考核統(tǒng)計(jì)表表1-2-3 中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表(月度)考核期間: 年 月考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分同級(jí)18、評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效(90)周邊績(jī)效(10)合計(jì)2. 年度考核(1) 考核維度:a. 年終不重復(fù)考核任務(wù)及周邊績(jī)效,用月度考核的平均值表示,以80%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 年終對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考核,以20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。(2) 考核周期:a. 元月110日完成能力考核。b. 元月115日完成月度、年終考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。c. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。(3) 考核主體:a. 直接上級(jí)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理;b. 直接下級(jí)直接管理的下屬員工。(4) 考核組織人力資源部負(fù)責(zé)年度能力考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。負(fù)責(zé)年度考核總分的統(tǒng)計(jì)工作。表1-2-4 19、中層管理人員能力考核-直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位能力15%指標(biāo)權(quán)重得 分分析和決策能力5%計(jì)劃和組織能力5%解決問題能力5%得分合計(jì)15%考核人簽字:年 月 日表1-2-5 中層管理人員能力考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位能力5%指標(biāo)權(quán)重ABCD團(tuán)隊(duì)發(fā)展1%分析和決策能力1%計(jì)劃和組織能力1%創(chuàng)新能力1%員工輔導(dǎo)1%得分合計(jì)5%考核人簽字:年 月 日年終考核統(tǒng)計(jì)表表1-2-6中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表(年度) 姓名部門崗位考核項(xiàng)直接上級(jí)上級(jí)下級(jí)相關(guān)同級(jí)本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效能力合計(jì)(三) 一般員工分為月度考核和年度考核,考核20、維度有所不同。1. 月度考核(1) 考核維度:任務(wù)績(jī)效、態(tài)度(2) 考核時(shí)間:月度考核在每個(gè)月結(jié)束后5日內(nèi)完成。(3) 考核主體:直接上級(jí)(4)考核表格表1-3-1部門一般員工任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表(月度)考核期間: 年 月姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效(80%)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際得分1%2%3%4%5%態(tài)度(20%)1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%得分合計(jì)100%考核人簽字:年 月 日2. 年度考核(1) 考核維度:a. 年終不重復(fù)考核任務(wù)績(jī)效和態(tài)度,用月度考核的平均值表示,以80%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 年終對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考核,以20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。21、(2) 考核周期:a. 元月1-10日完成能力考核。b. 元月115日完成月度考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。c. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。(3) 考核主體:直接上級(jí)、本部門內(nèi)部同級(jí)員工47(4)考核表格表1-3-3部門一般員工能力考核直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位能力10%指標(biāo)權(quán)重得分團(tuán)隊(duì)合作能力2%應(yīng)變能力2%專業(yè)能力2%解決問題能力2%創(chuàng)新能力2%得分合計(jì)10%考核人簽字:年 月 日表1-3-4部門一般員工能力考核同級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位能力10%指標(biāo)權(quán)重得分團(tuán)隊(duì)合作2%應(yīng)變能力2%分析和決策能力2%解決問題能力22、2%創(chuàng)新能力2%得分合計(jì)10%考核人簽字:年 月 日 年度考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表1-3-5 部門一般人員考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%能力20%態(tài)度10%合計(jì)附錄2:考核指標(biāo)定義表表2-1 周邊績(jī)效指標(biāo)定義表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)協(xié)助及時(shí)性其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),每次及時(shí)響應(yīng),解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后,每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),多數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi), 協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員其它部門/23、人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),少數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題超出預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后,偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),從不及時(shí)響應(yīng),對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理,協(xié)助工作完成后,從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意表2-2 員工能力指標(biāo)定義表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)合作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神24、不強(qiáng),對(duì)工作有影響不能與他人很好合作,獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)發(fā)展易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)院要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,使工作順利開展尚能與他人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作無法與人協(xié)調(diào)應(yīng)變能力待人處世很靈活,善于審時(shí)度勢(shì),很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊,并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境,取得主動(dòng)待人處世較靈活,能夠根據(jù)要求,認(rèn)可院變化所帶來的沖擊,并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)環(huán)境的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工作開展有困難待人處世刻板,適應(yīng)性差員工輔導(dǎo)善于了解下屬需要,通過一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況,通過培訓(xùn)和反25、饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn)創(chuàng)新能力工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班,很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊,墨守成規(guī)解決問題的能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題、找到解決辦法問題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問題,找到解決辦法,并設(shè)法解決發(fā)現(xiàn)問題,能夠想辦法解決,但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問題,束手無策分析決策能力對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估,善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)化選擇。大致能作出正確的判斷和評(píng)估26、,善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng),大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信,能夠確定決策時(shí)機(jī),但很少提出可行方案,常求助于他人對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤,耽誤工作進(jìn)程,遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見計(jì)劃和組織能力具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計(jì)劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的能制定相應(yīng)程序和計(jì)劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針,以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度,需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無計(jì)劃,缺乏組織能力專業(yè)能力系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí),對(duì)某些問題有獨(dú)立見解,是本專業(yè)內(nèi)的行家掌握本專業(yè)的理27、論知識(shí),具有一定的深度一般地掌握本專業(yè)的知識(shí),能夠滿足工作要求對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解,影響工作的正常開展表2-3 一般員工態(tài)度指標(biāo)定義表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù);工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù);能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù);不能提出新思路和建議協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供28、一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),基本能夠遵守紀(jì)律,但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺性和紀(jì)律性差附錄3:各崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)說明表一、安技部考核期間: 年 月至 年 月被考核人部門安技部崗位技術(shù)專責(zé)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述任務(wù)績(jī)效%1技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性20%每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣( )分2技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及方案修編的29、及時(shí)性15%標(biāo)準(zhǔn)修編每滯后于規(guī)定期限一天扣( )分3技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)查情況10%每發(fā)現(xiàn)一次標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人違反標(biāo)準(zhǔn),而技術(shù)專責(zé)又沒有及時(shí)提出整改意見,扣()分4技術(shù)方案的合理有效性15%每出現(xiàn)一次因方案而導(dǎo)致的技術(shù)問題沒有得到解決扣()分審核方案沒有提出修改意見而導(dǎo)致技術(shù)問題沒得到解決每次扣()分5設(shè)備物資計(jì)劃的完整準(zhǔn)確性5%如因物資計(jì)劃技術(shù)原因出現(xiàn)物資采購(gòu)錯(cuò)誤,每發(fā)生一次扣()分6生產(chǎn)計(jì)劃(檢修、技改、雙措)的合理性5%每現(xiàn)一次計(jì)劃不合理扣()分7設(shè)備檢修的監(jiān)督驗(yàn)收20%關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次缺席扣()分發(fā)現(xiàn)違反檢修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一次扣()次8技術(shù)監(jiān)督管理的及時(shí)完整性5%每發(fā)生一次技術(shù)監(jiān)30、督文件未按規(guī)定期限完成扣()分每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)漏項(xiàng)扣()分技術(shù)監(jiān)督未按計(jì)劃執(zhí)行,而技術(shù)專責(zé)又沒有提出建議,每發(fā)生一次扣()分9技術(shù)報(bào)告的及時(shí)完整性5%技術(shù)報(bào)告未按規(guī)定期限完成,每發(fā)生一次扣()分技術(shù)報(bào)告每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)漏扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位運(yùn)行及可靠性專責(zé)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1可靠性管理原始事件記錄收集情況5%錯(cuò)漏次數(shù),每發(fā)現(xiàn)一次扣()分2可靠性報(bào)表及分析報(bào)告的及時(shí)性10%每發(fā)生一次不及時(shí)扣()分3可靠性報(bào)表及分析報(bào)告的準(zhǔn)確性15%每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)漏扣()分4運(yùn)行技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性20%每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣( )分5運(yùn)行技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及方案修編的及時(shí)性10%標(biāo)31、準(zhǔn)修編每滯后于規(guī)定期限一天扣( )分6運(yùn)行技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)查情況 10%每發(fā)現(xiàn)一次標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人違反標(biāo)準(zhǔn),而技術(shù)專責(zé)又沒有及時(shí)提出整改意見,扣()分7非標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行方式的及時(shí)合理安排10%未按照規(guī)定期限安排,每發(fā)生一次扣()分安排不合理,每出現(xiàn)一次扣()分8同省調(diào)中心協(xié)調(diào)的及時(shí)性5%每發(fā)生一次不及時(shí)扣()分9自動(dòng)及保護(hù)整定值管理15%定值下達(dá)如滯后于運(yùn)行方式的改變,每發(fā)生一次扣()分定值數(shù)據(jù)每出現(xiàn)一處不準(zhǔn)確扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位總工程師績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及重大技術(shù)方案審批的正確性25%每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)漏扣( )分2技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及重大技32、術(shù)方案審批的及時(shí)性15%每發(fā)生一次不及時(shí)扣()分3定值管理審批的及時(shí)準(zhǔn)確性15%定值下達(dá)如滯后于運(yùn)行方式的改變,每發(fā)生一次扣()分定值數(shù)據(jù)每出現(xiàn)一處不準(zhǔn)確扣()分4技術(shù)報(bào)告的及時(shí)完整性10%技術(shù)報(bào)告未按規(guī)定期限完成,每發(fā)生一次扣()分技術(shù)報(bào)告每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)漏扣()分5設(shè)備檢修的總體驗(yàn)收25%如經(jīng)總體驗(yàn)收后設(shè)備出現(xiàn)影響系統(tǒng)的重大問題每次扣()分6設(shè)備物資計(jì)劃的審定10%如因物資計(jì)劃技術(shù)原因出現(xiàn)物資采購(gòu)重大錯(cuò)誤,每發(fā)生一次扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位安全監(jiān)察專責(zé)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1兩票三制的執(zhí)行情況抽查發(fā)現(xiàn)兩票三制未按規(guī)定執(zhí)行,安檢人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn),每發(fā)現(xiàn)一次33、扣( )分;2兩措計(jì)劃編制的完善性3對(duì)兩措計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)察情況已批準(zhǔn)的計(jì)劃未按照要求實(shí)施,安監(jiān)人員又未及時(shí)記錄和上報(bào),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣( )分4事故分析報(bào)告的及時(shí)性事故分析報(bào)告未按照電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程要求時(shí)間及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,每發(fā)生一次扣( )分5安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)編寫的及時(shí)準(zhǔn)確性簡(jiǎn)報(bào)完成時(shí)間每拖后一天扣()分每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)漏,扣()分6安全生產(chǎn)臺(tái)帳完整性沒發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)漏扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位設(shè)備物資專責(zé)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1物資采購(gòu)的及時(shí)準(zhǔn)確及價(jià)格合理性30%每發(fā)生一次物資采購(gòu)不及時(shí)扣()分每發(fā)現(xiàn)一次物資采購(gòu)不符合規(guī)格型號(hào)要求扣()分每發(fā)現(xiàn)一次物資采購(gòu)價(jià)格不合34、理扣()分2物資采購(gòu)質(zhì)量25%每發(fā)現(xiàn)一次不合格產(chǎn)品扣()分3物資定額管理的執(zhí)行情況20%如果發(fā)現(xiàn)物資達(dá)不到定額要求,而又沒有進(jìn)行采購(gòu),每發(fā)生一次,扣()分4固定資產(chǎn)管理的規(guī)范性15%每發(fā)現(xiàn)一次帳、物、卡不相符扣()分5倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范性10%(分類合理、擺放有序、帳、物、卡相符)每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位計(jì)劃統(tǒng)計(jì)及檔案管理專責(zé)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1統(tǒng)計(jì)原始記錄收集情況錯(cuò)漏次數(shù),每發(fā)現(xiàn)一次扣()分2統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性每發(fā)生一次不及時(shí)扣()分3統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性4計(jì)劃完成情況報(bào)告的及時(shí)性計(jì)劃完成情況報(bào)告5年度資金計(jì)劃的及時(shí)性6檢修計(jì)劃上報(bào)的及35、時(shí)性如發(fā)生一次電力公司催促扣()分,電力公司不受理一次該項(xiàng)為0分7合同管理的規(guī)范化發(fā)生丟失、損壞、差錯(cuò)每次扣()分8預(yù)算審核的及時(shí)性和準(zhǔn)確性審核不及時(shí)一次扣()分,預(yù)算審核不準(zhǔn)確一次扣()分,因此造成單位損失的視情況另做處理9合同的保密性發(fā)生合同泄密一次扣()分10查全率每發(fā)生一次找不到檔案扣()分考核人 簽字:年 月 日被考核人部門崗位安技部長(zhǎng)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1任務(wù)完成的及時(shí)性每發(fā)生一次部門任務(wù)完成不及時(shí)扣()分2任務(wù)完成的質(zhì)量每發(fā)生一次相關(guān)部門投訴經(jīng)確認(rèn)理由成立扣()分3部門費(fèi)用控制情況按照實(shí)際使用費(fèi)用同預(yù)算費(fèi)用的對(duì)比確定該項(xiàng)得分情況考核人 簽字:年 月 日被考核人36、部門崗位安全副部長(zhǎng)績(jī)效%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義任務(wù)績(jī)效%1兩票三制的執(zhí)行情況抽查發(fā)現(xiàn)兩票三制未按規(guī)定執(zhí)行,安檢人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn),每發(fā)現(xiàn)一次扣( )分;2兩措計(jì)劃編制的完善性3對(duì)兩措計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)察情況已批準(zhǔn)的計(jì)劃未按照要求實(shí)施,安監(jiān)人員又未及時(shí)記錄和上報(bào),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣( )分4事故分析報(bào)告的及時(shí)性事故分析報(bào)告未按照電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程要求時(shí)間及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,每發(fā)生一次扣( )分5安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)編寫的及時(shí)準(zhǔn)確性簡(jiǎn)報(bào)完成時(shí)間每拖后一天扣()分每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)漏,扣()分6安全生產(chǎn)臺(tái)帳完整性沒發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)漏扣()分考核人 簽字:年 月 日二、運(yùn)行分部被考核人部門運(yùn)行分部崗位主任指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述事故(障37、礙)發(fā)生次數(shù)10事故(障礙)發(fā)生一次扣()分2事故處理正確率10事故處理正確率低于()扣()分3兩票合格率20兩票合格率低于()扣()分4不合格電量比率10不合格電量比率高于()扣()分5機(jī)組可用率10機(jī)組可用率低于()扣()分6非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)10非計(jì)劃停運(yùn)一次扣()分7工作計(jì)劃完成比率15工作計(jì)劃未完成()扣()分8工作計(jì)劃完成質(zhì)量15直接上級(jí)滿意度打()分考核人簽字: 2002年 月 日被考核人部門運(yùn)行分部崗位主任助理績(jī) 效 %序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述任 務(wù) 績(jī) 效 %1事故(障礙)發(fā)生次數(shù)10事故(障礙)發(fā)生一次扣()分2事故處理正確率10事故處理正確率低于()扣()分3兩票合格率2038、兩票合格率低于()扣()分4不合格電量比率10不合格電量比率高于()扣()分5機(jī)組可用率10機(jī)組可用率低于()扣()分6非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)10非計(jì)劃停運(yùn)一次扣()分7工作計(jì)劃完成比率15工作計(jì)劃未完成()扣()分8工作計(jì)劃完成質(zhì)量15直接上級(jí)滿意度打()分考核人簽字: 年 月 日被考核人部門運(yùn)行分部崗位值長(zhǎng)績(jī) 效 %序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述任 務(wù) 績(jī) 效 %1事故(障礙)發(fā)生次數(shù)10事故(障礙)發(fā)生一次扣()分2事故處理正確率10事故處理正確率低于()扣()分3兩票合格率30兩票合格率低于()扣()分4不合格電量比率10不合格電量比率高于()扣()分5機(jī)組可用率10機(jī)組可用率低于()扣()分6非39、計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)10非計(jì)劃停運(yùn)一次扣()分7工作計(jì)劃完成比率10工作計(jì)劃未完成()扣()分8工作計(jì)劃完成質(zhì)量10直接上級(jí)滿意度打()分考核人簽字: 年 月 日被考核人部門運(yùn)行分部崗位A崗值班員績(jī) 效 %序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述1兩票合格率35兩票合格率低于()扣()分2不合格電量比率15不合格電量比率高于()扣()分3操作正確率25出現(xiàn)一次不正確操作扣()分4事故處理正確率10事故處理正確率低于()扣()分5發(fā)現(xiàn)缺陷的次數(shù)15發(fā)現(xiàn)一次缺陷加()分考核人簽字: 年 月 日被考核人部門運(yùn)行分部崗位B崗值班員績(jī) 效 %序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述1兩票合格率35兩票合格率低于()扣()分2不合格電量比率15不合格電量比率高于()扣()分3操作正確率25出現(xiàn)一次不正確操作扣()分4事故處理正確率10事故處理正確率低于()扣()分5發(fā)現(xiàn)缺陷的次數(shù)15發(fā)現(xiàn)一次缺陷加()分考核人簽字: 年 月 日被考核人部門運(yùn)行分部崗位綜合員績(jī) 效 %序號(hào)指標(biāo)權(quán)重如何考核的描述1出勤統(tǒng)計(jì)與考評(píng)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性與準(zhǔn)確率35出現(xiàn)一次誤差扣()分2文書資料管理的規(guī)范性與及時(shí)性15出現(xiàn)一次誤差扣()分3文字打印準(zhǔn)確率25準(zhǔn)確率低于()扣()分4后勤管理的規(guī)范性10出現(xiàn)一次不規(guī)范的情形扣()分考核人簽字:年 月 日
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