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1、分發部門： 密級：川藍集發2004132號四川藍光實業集團有限公司管理績效考核辦法（試行）第一條 為進一步提升集團各職能部門、各子公司的執行力和核心競爭能力，完善集團計劃考核保障體系，確保集團戰略目標的順利完成，特制定本辦法。第二條 本辦法中的管理績效考核，特指藍光集團各職能部門、各子公司經濟指標之外的組織管理績效考核，包含執行力、制度建設、敬業態度、團隊建設、人力資源等方面，不包含員工個人績效考核。第三條 本辦法作為集團對各職能部門、各子公司的管理績效考核原則，在年度績效督察考核體系中具體量化，區分各職能部門、各子公司的具體指標、考核辦法、獎懲原則及結果引用范圍，并形成年度管理績效督察考核實2、施辦法。第四條 管理績效考核指標：（一）制度建設：部門內部管理制度健全、完善，實施性強；第1頁考核有標準，獎懲有力度，無因制度建設滯礙業務工作事件；嚴格按集團各項規章制度、程序辦事；杜絕違規行為及嚴重違反程序的事件發生，一般違反程序2次/年；正常出勤率為100%（特殊情況除外）。（二）執行力：嚴格實行崗位責任制，部門內部分工協作，人財物配置合理；日常工作高效、有序；工作計劃性強，計劃操作性強；計劃分解、落實到位；非客觀原因造成計劃未完成2次/年、計劃調整3次/年。（三）企業文化：注重核心理念“雙滿意標準”的貫徹實施；使員工對企業具有認同感和歸宿感；企業目標與個人目標趨同，員工“雙滿意標準”年終3、調查滿意率得分80。（四）成本控制：實施成本控制和工資、辦公費用預算；預算誤差率10%（超計劃費用除外）。（五）團隊溝通配合：員工團結、凝聚力強；內外溝通、銜接、配合、服務好；組織集體活動不少于2次/年（本項不作硬性要求）。（六）團隊建設：團隊知識結構合理，人才梯隊成型，骨干隊伍重點突出；崗位設置及人員結構合理，骨干隊伍穩定，非結構性人才流失10%；堅持優勝劣汰，敢于啟用新人；有切實可行的人才儲備計劃；員工誠實正直，勤奮好學，有事業心和敬業、創新精神。（七）利益激勵：以業績論英雄，獎罰分明；個人收入與崗位、企業績效和風險掛鉤，無因分配不公被投訴現象。（八）管理創新：及時合理地對現有工作流程或制4、度進行改進或再設計；鼓勵員工大膽創新，在本單位內部合理化建議或管理創新被采納不少于1項/年。部門員工學歷層次較高，3年內專科及以上學歷達85%，具有專業知識、實戰經驗和團隊意識。（九）基礎管理：各類文檔完整、系統；專人管理，定期備份，確保安全，無遺失、毀損、泄密情況發生。嚴格遵守集團各項日常行為規范，累計人均被處罰行為2次/年。（十）客戶滿意度：各部門、各子公司根據集團相關制度進行常規性、大規模的客戶滿意度調查，每年度1次，不得超過2次；專項性、臨時性的客戶滿意度調查，每年度可超過2次。客戶滿意度調查必須嚴格執行集團有關制度。（十一）培訓教育：提升專業能力，強化創新意識，重視學歷教育，提高綜合5、素質；對員工進行必要的專業及綜合技能培訓平均6次/年；對部門副經理以上人員進行戰略規劃培訓2次/年。（十二）領導班子素質：領導班子德才兼備，團結合作，公正公平，廉潔自律，堅持原則，言行一致，自省勤勉。第五條 集團各職能部門、各子公司的職責履行指標，每年具體由計劃管理中心牽頭，監察審計中心、人力資源部聯合編制，經各單位負責人確認、報集團領導批準后，納入年度經營計劃，與管理績效指標一并考核。第六條 對集團各職能部門、各子公司的考核由監察審計中心、計劃管理中心、財務中心、人力資源部組成臨時考評小組進行初評后，呈人力資源專委會進行綜合評分。具體考評時間在集團每年的年度經營計劃中確定。第七條 本辦法自頒布之日起生效，并由計劃管理中心負責解釋。四川藍光實業集團有限公司 二四年十一月二十四日 主題詞：管理績效 考核 辦法報：總 裁送：副總裁、財務總監、總裁助理、審計總監發：集團各部門、各子公司擬稿：戴 彧 審核：胡曉義 總裁辦公室 印制（此件24份）第4頁