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1、盈欣LED顯示公司績效考核管理制度一 總則(一) 目的1. 通過績效管理，將部門和員工的工作表現與公司的戰略冃標緊密結合起來，確保冃標快 速平穩地實現。2. 在績效管理過程中，促進管理者與員工之間的交流與溝通，形成良好的溝通機制，增強 企業凝聚力。3. 通過對員工工作績效、工作能力、工作態度等進行客觀的評價，為員工薪資調整、職位 變動與發展等人力資源管理工作提供有力的依據。(二) 適用范圍1. 公司所有人員，但下列人員除外。(1) 公司總經理。(2) 臨時工、小時工。(3) 在試用期內的員工。二. 績效管理流程績效管理主要包括制訂績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋四大項工作，它是 一2、個循環的工作流程，其各白主要的工作事項如下圖：制訂績效計劃 確定績效日標 制訂績效計劃績效實施與管理 被考核者完成木職工作 各級考核者為被考核者提供指 導和幫助 各級考核者觀察并記被考核者 的工作表現及完成的工作業績績效反饋 告知被考核者考核結果績效考核 對被考核者的優點和不足 之處進行分析 針對被考核者有待提高的 內容，制定績效改進計劃 各級考核者根據被考核者 的實際工作表現對其展廿 評估三. 績效考核（一）考核人員分類根據員工擔任的職務不同，將員工分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員及部門 的一般工作人員（包括技術人員、財務人員、行政事務人員、營銷人員及作業員）（二）考核實施主體13、. 考核rh人力資源部負責組織，督促和指導各級主管對其下屈員工的考核工作，并對考核中出現的問題給予協調和處理。2. 員工考核由部門經理組織實施，中高層領導考核由總經理組織實施。（三）考核期及考核時間考核期及考核時間女排考核時間考核類別考核實施時 間考核結束時 間考核對象1月1日12月31日年度考核1月10日1月25日所有人員每個季度季度考核下一個季度的第一個月前10 天所有人員每月月度考核次月的前5天營銷人員（四）考核內容和權重的設置考核部分為工作業績（項目進度）、工作能力（領導才能）、工作態度、部門質量目標 達成率、客戶滿意度（內外）五個方面，不同部門不同職位的員工，其考核權重也不同，各部門4、應根 據各職位的要求來確定權重。1. 工作業績（1）任務績效與具體職務的工作內容或任務緊密相聯，是對中工本職工作的完成結果的體現，主要考核其任務績效指標的完成情況。（2）管理績效主要是針對管理類人員，考核其對部門或下屬人員的管理情況。（3）周邊績效是與組織特征相關聯，是對相關部門服務結果的體現。2. 工作能力工作能力分為專業技術能力和綜合能力兩種。3. 工作態度主要是考核員工對待工作的態度和工作作風，其考核指標可以從工作主動性、工作責任感、 工作紀律性、協作性及出勤狀況五個方面設定。4. 部門質量目標達成率各部門質量目標每月達成狀況，是否達到當初制定的目標值。5. 客戶滿意度（內外）公司內部相5、關被服務部門對服務部門的滿意度，以及公司外客戶的滿意度。6. 附加分值主要是對員工平吋工作表現中的獎懲記錄而設定的考核項目，最高分不超過5分。7. 不同系列人員考核內容權重設置如下所示。管理人員考核內容權重設置一覽表考核內容權重工作業績任務績效20%管理績效10%周邊績效10%工作能力30%工作態度10%部門質量H標達成率10%客戶滿意度（內外）10%非管理人員考核內容權重設置一覽表考核內容權重任務績效50%工作能力30%工作態度10%客戶滿意度（內外）10%8.考核表（1）屮高層管理人員績效考核表（2）生產、技術類人員績效考核表（3）研發人員績效考核表（4）財務類員工績效考核表（5）人事、行6、政類員工績效考核表（6）銷售類員工績效考核表（7）采購人員績效考核表（五）年度考核得分計算1. 高層管理人員年度考核得分二季度考核得分的平均分X 70%+年度考核得分X 30%2. 屮層管理人員年度考核得分二季度考核得分的平均分X65%+年度考核得分X35%3. 基層管理人員年度考核得分二季度考核得分的平均分X60%+年度考核得分X40%4. 一般工作人員年度考核得分二季度考核得分的平均分X50%+年度考核得分X50%四. 績效溝通與反饋（一）績效溝通人力資源部將考核結果告知被考核者，被考核者的直接上級會就績效考核的結果與被考核者 進行面談。若被考核者對考核結果無異議，則在考核結果表上簽字表示7、確認；若有議議，則 可進行考核申訴。（二）制定績效改進計劃內在對被考核者的績效考核結束后，各級考核者和被考核者應及時對被考核者績效屮未達到公 司要求的內容進行分析并制訂出相應的改進計劃。各級考核者應為被考核者提供績效改進指 導和幫助，并跟蹤其改進結果。五. 績效申訴（一）提交申訴被考核者有權了解考核的成績，如對考核結果不服，可以按照本制度規定的程序進行申訴。 考核屮訴有效期為績效溝通結束后的一個星期內O被考核者進行績效考核屮訴時，需填寫績 效考核申訴表，交至人力資源部。（二）申訴受理人力資源部接到被考核員工績效申訴后，應作為獨立的第三方向此員工的直接上級的上級領 導、員工直接上級和員工本人了解8、情況，進行調查核實，并將具體情況反映給該員工所在部 部經理，由被考核員工所在部門經理對其考核結果進行復查。與該員工所在的部門經理、員 工本人三方共同協商并尋求解決糾紛的辦法。（三）申訴處理人力資源部在接到申訴后的十個工作tl內給予員工答復，做好相應的記錄并存檔。六. 考核成績管理與應用（一）考核成績資料的管理經被考核者簽字確認后的考核成績資料，人力資源部進行存檔。（二）考核成績的劃分公司采用強制正態分布法將員工的考核成績分為五等，即：（1）S-優秀 占5%；（2）A-良好 占15%；（3）B-好 占 60%；（4）C-需提高占15%；（5）D-不合格 占5%；（三）考核成績的應用員工考核成績作為其薪資調整、獎金發放、職務晉升或降職或辭退、人員培訓與開發等的重 要依據，其具體內容詳見公司員工薪酬管理制度等相關規定。七. 附則1. 本制度自頒布之日起生效，其未盡事宜，另行參照人力資源部制定的相關制度。2. 本制度的解釋權歸人力資源部所有。