實例中國長城鋁業建設公司績效管理方案-15頁.do.doc
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上傳人:職z****i
編號:1312924
2025-03-04
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1、中國長城鋁業公司建設公司二九年績效管理方案根據長鋁公司經營績效與工資總額掛鉤考核方案,建設公司2009年績效管理方案內容如下:一、指導思想圍繞實現公司2009年方針目標,不斷改進和提升公司、各單位以及全體職工的工作績效,通過績效計劃、績效輔導、績效評估、績效反饋面談與評估結果應用四個部分,形成閉環管理,從而使公司各級敬業勤奮、積極進取,最終實現公司的整體目標。二、工作組織績效管理工作在公司績效管理領導小組(以下稱績效領導小組)的領導下統一進行。績效領導小組成員組成如下:組長:魏西明 馮 躍副組長:金鐵顯 張 冰 張中偉 李明江 成 員:馮星軍 劉仕喜 高 翔 孟全明 李清富 閔國際 王 鵡 張2、茂林 王 歡 侯小杰 張 健 隋 月績效領導小組下設績效管理辦公室,日常事務由人力資源部負責處理。三、績效管理的原則1、共同討論、協商確定原則。即通過上下溝通一致的績效計劃,共同確定各級部門和職工在績效考核期內應達成的工作目標以及工作標準,促使全體職工明確在公司整體績效目標中自身所處的位置以及應當承擔的工作責任。2、持續溝通、輔導幫助原則。即收集和記錄下屬工作績效信息,通過持續不斷的溝通交流,幫助下屬改進工作績效,在達成下級工作目標的同時實現自身的績效目標,最終實現公司整體的績效目標。3、公開、公平、公正、合理的原則。即嚴格對照工作目標及績效標準,依據收集和記錄的績效信息,對下屬工作的實際完成3、情況進行評估和確認,以此作為職工激勵的依據。4、及時反饋和獎勵原則。即通過反饋面談,及時認可、獎勵職工的業績和表現,使職工不斷獲得改進的動力,勇于承擔責任,主動改進工作績效。讓職工能通過自身努力,在為企業做出貢獻的同時,合理合法的獲得期望的收入、晉級以及公司的內外部認可。5、循序漸進、持之以恒原則。即通過“每天改進一點點”,循序漸進、持之以恒,逐步在公司形成良好的績效改進習慣,最終形成績效改進的文化。4、績效管理堅持突出兩個重點、四個掛鉤、五項否決。突出兩個重點,即突出對項目目標成本、利潤和費用的考核;突出對項目經營管理、市場拓展和挖潛增效做出突出貢獻的單位和個人的獎勵。四個掛鉤,堅持考核結果4、與單位、部室績效獎金掛鉤;與領導班子政績掛鉤;與單位、部室創先爭優掛鉤;與個人評先掛鉤。五項否決,即成本否決;工亡否決;計劃生育否決;治安綜合治理否決;穩定工作否決。四、績效管理的程序(一)績效計劃的確定績效計劃是公司績效管理的起點,是公司與各單位關于工作目標和標準的契約,是確定各單位在評估期內應該完成什么工作以及應當達到什么績效標準的過程。績效計劃是公司各層級全面參與的結果,強調上下級之間通過互動式的溝通手段,就如何實現預期績效問題達成一致,并形成書面記錄,雙方簽字確認。圖1 績效管理體系 績效管理領導小組 監控原則 通過責任書 改進原則 上級單位直接通過 監控 績效改進計劃 上級通過績效評5、審責任書監控下級 各部門/分公司/項目部 了解下級業績的達單位業績情況 通過責任書 成情況 監控 績效改進計劃 上級單位有權跨級 職工/基層班組 下級部門定期提交了解下級單位的業績 通過責任書 績效改進計劃指標 監控 績效改進計劃 班組職工公司經理與各單位簽訂年度經營績效責任書(以下簡稱責任書),來確定各部門、分公司、項目部的關鍵業績指標和關鍵工作任務。各部門、分公司、項目部的關鍵業績指標和關鍵工作任務由公司決策層與其協商溝通,共同確定具體的績效目標以及完成績效目標的措施和手段,公司績效管理辦公室按月進行評審。各部門、分公司、項目部的績效目標來源于公司長期戰略目標和年度經營重點;職工個人績效目6、標是對本單位目標的再分解。即:圖2 績效目標的制定、分解程序目 目標 公司總體目標 標分 達解 部門/單位目標 成程 程序 崗位個人目標 序 l 公司以職代會報告或經營計劃等形式發布公司年度經營重點;l 公司通過責任書確定各部門和單位的年度目標;l 各單位根據責任書,制定本單位目標并將任務向下分解、傳遞到基層職工;l 職工依據本單位目標分解的個人任務,制定工作計劃;l 職工與直接上級就工作計劃進行溝通并達成一致,形成績效目標。(二)績效輔導1、各單位、部室對所負責的考核項目,根據本方案、責任書和業務管理考核細則,提出自我考核意見和對有關單位、部室及中層領導的考核意見,填報績效改進計劃表(見附件7、2),連同說明材料于每月6日前報送公司績效管理辦公室。2、公司以經理辦公會、調度會、專題會、經濟活動分析會等形式就各單位的績效達成情況進行通報總結,并給予必要的工作指導和資源支持。3、各單位、部室負責人應以書面報告、會議溝通、一對一的會談等形式就下屬的工作進展情況、潛在的障礙和問題、解決問題的建議措施以及能為下屬提供哪些幫助等進行定期的績效溝通。(三)績效評估績效評估采取“逐級管理、按月評估、累計計算”的方式進行。具體分為四個層次:1、公司負責對所屬單位及其黨、政主要領導的績效進行評估; 2、各部室和負有專業管理職責的二級單位負責公司各項專業管理的績效評估;3、各單位、部室負責人對所屬班組、個8、人的績效進行評估;4、班組長負責對班組成員的績效進行評估。各單位和部室中層領導的績效考核均采用千分制計分,按照其所在單位考核結果的70%掛鉤。(四)績效反饋面談與評估結果應用1、績效管理辦公室匯總各單位和部室的績效改進計劃表,審核并提出月度綜合考核意見,提請領導小組審定。2、領導小組審議績效管理辦公室提出的綜合考核意見,并提出月度綜合考核結果。3、績效管理辦公室根據綜合考核結果,發布考核通知書。人力資源部根據考核通知書計算、審批各單位的實發績效薪金總額。4、各單位負責人應對下屬職工績效目標的達成情況進行績效面談,坦陳對其工作績效的看法,指出其成績、不足以及有待改進的方面,雙方共同確定下一績效管9、理周期的績效目標和績效改進計劃。附件:1、經營績效考核辦法;2、績效改進計劃表3、各單位2009年度經營績效責任書16附件1:經營績效考核辦法一、生產經營指標考核(一)經營考核1、2009年各單位利潤考核指標 2、考核說明利潤指標的設置利潤指標的設置分為三個檔次,達到一檔指標按人均600元計獎,達到二檔指標按人均1000元計獎,達到三檔指標按人均1250元計獎。考核方式利潤指標按月考核,累計計算;當月達一檔以上指標(或累計達標),計檔次分,得基本獎及加獎。年終累計考核,多退少補。兩個檔次之間部分年終按比例提獎,三檔以上部分滾存到下一年度。鑒于2009年任務激增的市場狀況以及各單位2008年成本10、考核的具體情況,公司對各單位利潤考核繼續采取當月考核、累計計算的方式,重點對當月完成的產值、成本進行考核兌現。即依照長城鋁2009年下達的利潤指標向各單位進行分解,并對2008年完成的利潤進行滾存掛賬,年底通算。對機械化公司的考核公司對機械化公司的經營績效考核包括創收指標和利潤控虧指標,各占50%的權重。計獎公式為:當月獎金=(創收檔次基數+成本降低檔次基數)人數50%機械化公司在經營過程中,應首先確保公司正常生產、設備完好。外租、外包大型機械設備,須經公司主管經理同意。對工程檢測公司的考核公司對工程檢測公司實施利潤控虧指標考核,具體辦法參見建設公司工程檢測管理辦法(長鋁建字(2006)第3011、號)。工程檢測公司在嚴格控制內部成本的同時,應不斷強化服務意識,提高服務質量,不斷提升檢測能力和檢測水平,確保公司各施工項目保質保量順利完成。物資部在材料采購工作中,應嚴格執行公司上街地區內部控制手冊之“材料采購控制”程序,嚴格按照材料采購審批流程,推行陽光采購,不斷降低采購成本,保障公司利益。對其它部室的考核部室統考成本指標為公司整體利潤,公司利潤未達一檔指標,否200分,免月績效獎;達一檔指標以上,得月績效獎,并得相應檔次分。對項目部的考核對項目部的考核按照公司項目管理內部控制標準、項目經營績效考核辦法(試行)執行。利潤指標按照甲方結算產值為依據,凈利潤達到一檔5%、二檔8%、三檔10%進12、行考核。(二)市場開發指標考核1、部室開發指標部室負責開發區域績效考核指標(億元)工程部上街市場2計劃經營部(涉外部)外部市場3國際市場2年終完成開發指標的,一次性嘉獎100分,對超額完成部分,視超額量值加10-100分。2、公司鼓勵各二級單位和項目部發揮自身資源優勢,積極主動開發市場。對成功開發項目的單位,視項目合同金額大小,一次性給予10-100分加分,并補貼一定金額的市場開發費用。對市場開發業績突出的單位領導和個人,年終提請公司經理辦公會討論,進行一次性獎勵。 二、業務管理考核(一)各部室的業務管理考核業務管理考核是各職能部室和負有專業管理職能的二級單位依據自身職責、業務范圍,旨在規范并13、提高公司各項管理水平的專業化管理手段。自2009年1月起,公司各職能部室應按照本部門分管業務,切實加強管理職能,不斷推進工作績效,制定分管業務管理考核細則,此項工作將作為各部室一季度重點工作納入動態管理考核。人力資源部依據各職能部室制定的分管業務管理考核細則,進行匯總和規范梳理后,于二季度初制定并頒布公司考核細則,作為公司業務管理考核的總體依據。(二)對各單位的業務管理考核對各部室的業務管理依據責任書、考核細則以及績效改進計劃表確定的內容實施考核;對二級單位業務管理依據考核細則實施考核;對項目部則依據考核細則和項目管理相關考核辦法實施考核。三、效能指標的考核(一)工作績效的考核 注:對外宣傳報14、道是指在長鋁公司級以上刊物刊登對建設公司、“長鋁建”品牌及各單位整體形象的宣傳報道、經驗及交流材料。超額完成責任書確定的對外宣傳報道指標,按表中所列標準進行加分。根據對外宣傳報道發表版面的不同,區別加分。發表在頭版按該級別的最高分加分;發表在其他版面的報道,酌情加分;根據對外報道的篇幅區別加分,對篇幅在150字以下的,按該級別的最低分加分。(二)動態管理考核1、綜合業務管理工作按照綜合管理檢查考核標準實施考核。2、公司經理辦公會議交辦任務,是指經理辦公會確定并以會議紀要或公司文件形式明確,交有關單位牽頭負責完成并納入考核的臨時性工作項目。經公司主管領導確認,每完成/未完成一項對有關單位加/扣515、10分;特殊情況,提請領導小組或經理辦公會議審定,予以獎懲。3、確保工期進度考核項目特殊重點工程一般重點工程一般工程關鍵工序完成+50未完成-50超前1天+20+20+10滯后1天-20-20-10次關鍵工序完成+30未完成-30超前1天+10+10滯后1天-10-10注:特殊重點工程、一般重點工程和一般工程由公司經理辦公會確定,主管部室按各責任單位加/減分總和的20%獎/罰。4、公司經理辦公會、調度會以及其他專題會安排或交辦的工作,納入績效考核,由經理辦公室跟蹤事項完成進度,對牽頭單位和責任單位的完成情況報公司主管經理批準后實施考核,考核結果報送公司績效管理辦公室。每拖延或滯后完成一次,扣罰16、5-10分,未能完成扣20分。(三)工作責任考核1、安全生產事故考核杜絕工亡事故。二級單位(項目部、部室)發生工亡事故,除對相關責任人進行行政處罰外,每人次扣責任單位當月600分,否責任單位年終評先資格。因主管部室未盡到管理職責發生工亡事故的,扣主管部室200-400分。政府相關管理部門有處罰意見的,按照其意見執行。杜絕重傷事故。二級單位(項目部、部室)因違章操作或違章指揮、強令冒險作業或者違反安全管理規定發生重傷事故,除對相關責任人進行行政處罰外,每人次扣責任單位400分,否責任單位年終評先資格。因主管部室未盡到管理職責發生重傷事故的,扣主管部室200-300分。政府相關管理部門有處罰意見的17、,按照其意見執行。嚴控輕傷事故。二級單位(項目部、部室)因違章操作或違章指揮、強令冒險作業或者違反安全管理規定發生輕傷事故,除對相關責任人進行行政處罰外,每人次扣責任單位200分。發生兩人次輕傷事故,否責任單位年終評先資格。因主管部室未盡到管理職責發生輕傷事故的,扣主管部室100-200分。政府相關管理部門有處罰意見的,按照其意見執行。每發生一起治安、索賠、交通、火災等事故,扣責任單位50-100分。主管部室未盡到管理職責,扣20-50分。造成人員傷亡的,按照上列條款執行。政府相關管理部門有處罰意見的,按照其意見執行。2、執行公司有關制度規定。違反公司制度,每發現一次對責任單位扣2050分;情18、節嚴重的扣100分。特殊情況,提請公司經理辦公會議討論決定。認真貫徹執行公司規范勞動合同和用工形式指導意見,建立健全勞動用工制度,規范簽訂勞動合同,嚴禁不經批準擅自用工以及不簽勞動合同用工,發生違規現象,對責任單位和責任人比照上述辦法處理。對于公司內外部發生的嚴重影響公司生產經營、服務保障、社會形象和聲譽的其他各類事件,凡屬公司所屬各單位由于管理不嚴、職責履行不到位和工作不得力等而引發的,或由于工作疏漏沒有有效防范和遏制本可以避免發生或可減輕影響的,對責任單位比照上述辦法處理。3、做好公司穩定工作因同一事件多次上訪,對公司造成不良影響的,對責任單位扣50-100分。4、確保國家及公司秘密,發現19、泄密一次,視泄密程度扣20-50分。5、在工程項目實施中,包括設備訂貨、施工進度、交工驗收等配合不力的,經確認一次對責任單位扣50-100分,情節嚴重的另扣當月實得獎金的50-100%。6、加強環境保護管理加強廢棄物分類排放,集中處理、嚴格控制施工場界噪聲。對不達標控制、排放,對公司造成不良影響的,視情節輕重,扣責任單位20-50分。7、提高服務質量,凡發生內、外部投訴,每確認一次,內部投訴扣30-50分,外部投訴扣50-100分。8、廠務公開。凡應公開而未公開的,每少一次扣責任單位30分;公開內容不真實、不準確的,每發現一項扣單位20分;不能按時或及時公開的每次扣15分;上報資料不及時的,每20、次扣10分。9、績效改進計劃表表于每月6日前報送人力資源部,遲報、漏報,扣責任單位10分;考核失真一次,扣責任單位50分。四、否決指標的考核(一)杜絕工亡事故。發生工亡事故按安全事故考核處理。(二)嚴格執行計劃生育政策。每發生一次超生超育事件,扣責任單位當月100分,并否單位年終評先資格。(三)治安綜合治理達標。每發生一起治安案件,扣責任單位100分,并否單位年終評先資格。(四)確保穩定工作。每發生一起重大不穩定事件(經理辦公會確認),扣責任單位200分,并否單位年終評先資格。五、對公司領導干部的考核(一)各單位正職由公司考核,與本單位績效考核分掛鉤70%,副職由各單位考核,按月、按考核分數、21、按崗位系數、獎金基數發放獎金。(二)副處級以上領導由長城鋁業公司進行考核。六、年終考核與獎勵 (一)對部室年終考核1、對部室的年考核根據責任書確定的內容,與當年最后一個月的獎金掛鉤。年考核按千分制進行,與部室全年考核分數的50%掛鉤,其它分數與各部室年終指標掛鉤,按完成情況計分。按考核分數、崗位系數、獎金基數發放獎金。2、各部室完成年考核指標以外的工作,可在年終考核時寫出書面材料,提交經理辦公會討論后視情況加分。(二)對二級單位的年終考核二級單位當月和累計利潤均未達一檔指標,允許暫按一檔獎金借支發放;年終累計利潤仍未達一檔指標的,否責任單位年終獎,對經理、書記給予行政處罰,并按差額部分所占考核22、指標的比例從其工資總額中扣除。二級單位年終累計利潤達三檔以上指標的,按超出部分所占考核指標的比例給予獎勵。(三)對項目部的年終考核項目部執行建設公司項目經營績效考核辦法(試行)相關規定。(四)對三大體系目標指標的考核各單位按公司整體目標指標并結合自身業務編制本單位方案、確定本單位目標指標,報體系管理辦公室認可后作為年終考核的目標指標。年終不能完成的,一次性否該單位10-50分,納入當月考核結果中兌現。(五)對完成三檔以上指標單位以及有突出貢獻人員的獎勵1、推行新工藝、新方法、新技術,科技成果轉化,經確認實現轉化增效,根據增效額給予5%的獎勵。2、年終完成三檔以上指標的二級單位,由公司給予其經理23、書記一次性獎勵。3、對成績突出的部門經理、職員以及其他各級人員,年終由經理辦公會研究決定,給予適當的獎勵。公司年終的獎勵與處罰,僅對年終在崗人員有效,各級人員因各種原因調動工作的,其權力、義務自動喪失。七、計分、計獎辦法:(一)計分辦法:成本達一檔指標得180分,未達一檔指標否200分。成本達二檔指標得200分,成本達三檔指標得220分。業務管理(800分)指標由各職能部室每月按考核細則實施考核。(二)計獎辦法:按成本確定績效獎金的檔次,按分數確定實際發放的獎金數,實發獎金總額的計算公式如下:(人均獎金數考核分1000)定員數其它獎罰公司將崗位工資的30%作為浮動納入績效獎金發放,各單位要嚴24、格執行公司績效獎金制度,不得將浮動部分單列發放。八、幾點說明針對2008年度公司績效考核工作存在的問題,自本方案發布之日起應注意以下事項:1、績效考核應嚴格遵照本方案規定作為考核依據,任何管理部門無權私自發文決定考核項目。如果確因工作需要納入績效考核的項目,應由主管領導審核確認后,由績效管理辦公室統一下發。違反以上規定的,對其考核結果績效管理辦公室將不予認可。2、考核責任的劃分為加強質量和安全工作,特別是“長鋁建”品牌的創建及維護,公司將加大對安全和質量工作的考核力度。為使考核工作真正落到實處,特作如下規定:各項目部在行政上和業務上是公司的派出機構,在考核上單列。公司各部室按照業務范圍對各項目部實施管理考核,提供及時服務。十、其它(一)各單位要專人負責績效改進計劃表等的填制、傳遞工作。(二)各單位和部門要做好考核資料的收集、整理、傳遞和建檔工作。績效管理辦公室將根據公司的統一安排,定期或不定期地進行檢查,并將檢查情況納入當月考核。(三)各單位及部室應根據本方案制訂相應的考核辦法或細則。(四)本方案解釋權屬公司績效管理辦公室。附件2