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1、長(zhǎng)興集團(tuán)（國(guó)際）有限公司中國(guó)區(qū)長(zhǎng)興（廣東）服飾有限公司長(zhǎng)興廣東2009（管）字第 10 號(hào) 簽發(fā)：陳育南員工績(jī)效考核管理辦法 第一條：為了建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推行目標(biāo)管理，對(duì)員工工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)以及遵章守紀(jì)情況進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的評(píng)價(jià)，提高員工的能力、素質(zhì)和士氣，激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性，根據(jù)長(zhǎng)興集團(tuán)（國(guó)際）有限公司中國(guó)區(qū)（包括：長(zhǎng)興（廣東）服飾有限公司、廣州市迪萊貿(mào)易發(fā)展有限公司、廣州市長(zhǎng)越貿(mào)易有限公司、廣州市長(zhǎng)珠興貿(mào)易有限公司，簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)”）的實(shí)際情況，特制訂本管理辦法。第二條：公司對(duì)員工實(shí)施的績(jī)效考核是以員工序列等級(jí)工資制度為基礎(chǔ)。即員工績(jī)效考核的結(jié)果將與員工基2、本工資、崗位工資進(jìn)行掛鉤。 第三條：考核對(duì)象本考核管理辦法適用于按照長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)工資管理制度已核定工資級(jí)別的所有正式員工，包括外派工作人員。但下列人員不列入考核范圍之內(nèi)： 1、臨時(shí)員工、兼職人員、特約人員； 2、復(fù)職不足三個(gè)月的員工； 3、滿試用期轉(zhuǎn)正，但工作不滿三個(gè)月的；4、在按季度考核期間，休假或停職超過(guò)2個(gè)月的。員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正考核不適用于本管理辦法。 由長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事會(huì)負(fù)責(zé)考核的高級(jí)管理人員的考核辦法另行制訂。 第四條：考核體系 （一）對(duì)員工的績(jī)效考核按考核范圍，分為基本考核和業(yè)務(wù)考核兩大部分。 1、基本考核：主要考核范圍為德、能、勤、紀(jì)、效五大方面。包括員工在工作能力方面的3、領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃組織、知識(shí)技能、創(chuàng)造進(jìn)取力；工作成績(jī)方面的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作改善等；工作態(tài)度方面的紀(jì)律性、溝通協(xié)調(diào)性、責(zé)任感、勤奮性、品德言行等?；究己酥饕獙?shí)行定性考核。2、業(yè)務(wù)考核：主要是指按照長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)目標(biāo)管理制度的相關(guān)規(guī)定，在部門年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書中已做出明確規(guī)定，將部門的年度業(yè)務(wù)目標(biāo)分解后直接分配至員工個(gè)人，并將員工作為業(yè)務(wù)考核的主體。對(duì)未將業(yè)務(wù)目標(biāo)分解給員工個(gè)人的，可以不單獨(dú)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，而以部門作為考核主體，并將部門的考核結(jié)果作為部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)考核結(jié)果。業(yè)務(wù)考核主要是對(duì)員工在業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況、成本費(fèi)用控制情況、專業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平等方面進(jìn)行考核。業(yè)務(wù)考核的考4、核項(xiàng)目和具體考核方法由各事業(yè)部、各部門根據(jù)事業(yè)部、部門的實(shí)際情況具體制訂，并在經(jīng)行政/人力資源部、事業(yè)部總經(jīng)理或主管總監(jiān)審核、長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。并在事業(yè)部（或部門）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書中具體約定。業(yè)務(wù)考核一般實(shí)行定量考核。 （二）績(jī)效考核根據(jù)考核時(shí)期和考核內(nèi)容的詳略，分成平時(shí)考核和年度總評(píng)。 1、平時(shí)考核 是指對(duì)一個(gè)工作年度內(nèi)的某個(gè)考核期間進(jìn)行的績(jī)效考核。對(duì)員工的基本考核實(shí)行按季考核。即不分部門，每一季度均實(shí)施考核一次。對(duì)員工的業(yè)務(wù)考核，各職能部門可以根據(jù)部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作實(shí)際情況，實(shí)行按月考核、按季考核、按半年考核或按年考核。 對(duì)員工平時(shí)性的基本考核由其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。 對(duì)員工的5、業(yè)務(wù)考核，可量化的業(yè)務(wù)指標(biāo)一般由部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施考核。對(duì)實(shí)行定性考核的業(yè)務(wù)指標(biāo)，按部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的方法由相關(guān)部門進(jìn)行考核。 2、年度總評(píng) 公司對(duì)員工的基本考核和業(yè)務(wù)考核實(shí)行年度總評(píng)。即：在一個(gè)工作年度結(jié)束時(shí)，根據(jù)員工的平時(shí)考核，在參考間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（即考核人的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下同）、部門內(nèi)同事、其他部門經(jīng)理考評(píng)（管理類員工或職員四級(jí)以上的非管理員工）、以及員工本人自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行的客觀、全面、綜合的考核。公司員工績(jī)效考核體系圖（如下圖）：基本考核（德、能、勤、紀(jì)、效）考核周期：按季考核考核標(biāo)準(zhǔn)：按考核期內(nèi)員工德、能、紀(jì)、效等要素進(jìn)行考核平時(shí)考核業(yè)務(wù)考核（績(jī)）考核周期：按6、月/季/年考核標(biāo)準(zhǔn)：按公司制訂的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)。包括： 當(dāng)期業(yè)務(wù)目標(biāo)/費(fèi)用預(yù)算/服務(wù)質(zhì)量水平/其他業(yè)務(wù)指標(biāo)績(jī)效考核體系基本考核（德、能、勤、紀(jì)、效）考核周期：按年考核考核標(biāo)準(zhǔn)：平時(shí)基本考核40%+間接領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)20%+部門同事考評(píng)20% +其他部門經(jīng)理考評(píng)10%+員工自評(píng)10%年度總評(píng)業(yè)務(wù)考核（績(jī)）考核周期：按年考核標(biāo)準(zhǔn)：按公司制訂的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)。包括： 全年業(yè)務(wù)目標(biāo)/費(fèi)用預(yù)算/服務(wù)質(zhì)量總評(píng)/其他業(yè)務(wù)指標(biāo) 第五條：考核人 （一）基本考核的考核人基本考核的考核實(shí)施人職務(wù)級(jí)別平時(shí)考核年度總評(píng)考核項(xiàng)目考核人管理級(jí)員工、高級(jí)職員部門經(jīng)理或直接主管人部門內(nèi)同事考評(píng)部門內(nèi)所有同事其他部門經(jīng)理考評(píng)相關(guān)部門經(jīng)理間接上7、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)事業(yè)部總經(jīng)理、主管總監(jiān)、副總裁、總裁員工自我考評(píng)員工本人中級(jí)職員、初級(jí)職級(jí)部門經(jīng)理或直接主管人部門內(nèi)同事考評(píng)部門內(nèi)所有同事間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)事業(yè)部總經(jīng)理、主管總監(jiān)、副總裁、總裁員工自我考評(píng)員工本人 部門經(jīng)理以上員工的基本考核由事業(yè)部總經(jīng)理或主管總監(jiān)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報(bào)長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁審核。 （二）業(yè)務(wù)考核的考核人 業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況的考核：由部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況和考核方法進(jìn)行考核。 （三）特殊情況下的考核實(shí)施 在考核期間，如果考核人因工作調(diào)動(dòng)，如距當(dāng)次考核日期不足1個(gè)月的，仍由其實(shí)施當(dāng)次考核。如考核實(shí)施人因離職、辭退、死亡等原因不能完成當(dāng)次考核的，由間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)8、代為考核。在考核期間，被考核人如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門時(shí)，調(diào)離時(shí)間距考核期不足一個(gè)月的，仍由原部門進(jìn)行考核。員工因辭職、辭退等原因而從公司離職的，如距上次考核時(shí)間不滿一個(gè)月的，按上一次考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放離職工資，超過(guò)一個(gè)月的，由考核人進(jìn)行臨時(shí)考核并計(jì)發(fā)離職工資。 第六條：年度總評(píng)的考評(píng)方法1、基本考核的年度總評(píng)：年度終了，將根據(jù)員工平時(shí)考核、間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、部門內(nèi)同事考評(píng)、其他部門考評(píng)以及本人自評(píng)的結(jié)果，以及考核項(xiàng)目在總評(píng)項(xiàng)目中所占的分值，加權(quán)計(jì)算出年度總評(píng)結(jié)果。即：管理員工和高級(jí)職員的年度總評(píng)：?jiǎn)T工年度總評(píng)得分=平時(shí)考核平均得分權(quán)重系數(shù)+員工自評(píng)得分權(quán)重系數(shù)+部門內(nèi)同事考核平均得分權(quán)重系數(shù)9、+間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)得分權(quán)重系數(shù)+其他部門經(jīng)理考核平均得分（管理人員和職員四級(jí)）權(quán)重系數(shù)中級(jí)、初級(jí)職員的年度總評(píng)：?jiǎn)T工年度總評(píng)得分=平時(shí)考核平均得分權(quán)重系數(shù)+員工自評(píng)得分權(quán)重系數(shù)+部門內(nèi)同事考核平均得分權(quán)重系數(shù)+間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)得分權(quán)重系數(shù)各次考核在年終總評(píng)時(shí)所占的比例見(jiàn)下表：年度總評(píng)考核權(quán)重系數(shù)表 考 核 項(xiàng) 目權(quán)重系數(shù)權(quán)重系數(shù)適用：管理員工及職員四級(jí)以上員工適用：職員四級(jí)以下員工平時(shí)考核40%50%員工自我考評(píng)10%10%部門內(nèi)同事考評(píng)20%20%其他部門經(jīng)理考評(píng)10%間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)20%20%2、業(yè)務(wù)考核的年度總評(píng)：年度終了，根據(jù)員工年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況、所在部門年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的10、完成情況，按照批準(zhǔn)后考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核。 第七條：考核時(shí)間 月度考核：每月1-5日； 季度考核：每年4月、7月、10月、次年1月1-5日對(duì)上一季度進(jìn)行考核； 年度總評(píng)：隨每年最后一次季度考核之后，并在次年的二月份之前進(jìn)行。 以上考核日期若遇法定假期，可提前或推遲進(jìn)行。 第八條：基本考核的評(píng)定 員工基本考核實(shí)行百分制。即滿分為100分。 考核人按照基本考核表的項(xiàng)目和考核要求，對(duì)照員工考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定打分。 考核實(shí)施人對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題： 1不徇私情，力求評(píng)價(jià)客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)； 2不輕信偏聽(tīng)，以被考核者在日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實(shí)為依據(jù)作出評(píng)價(jià)，而不是根據(jù)其檔案資料（學(xué)歷、11、工齡、年齡、性別等）進(jìn)行評(píng)價(jià)； 3不對(duì)被考核者在考核期限之外、職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)； 4注意避免憑總體印象，夸大或縮小被考核者的成果、態(tài)度以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的能力； 5必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮； 6對(duì)考核結(jié)果，進(jìn)行總體綜合修正，以消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、過(guò)分集中傾向、極端傾向以及人為假象，避免偏頗與失誤； 對(duì)下列情況的，可以實(shí)行特別加、扣分： 一般加分：?jiǎn)T工在一個(gè)季度內(nèi)沒(méi)有任何休假、遲到、早退等出勤情況的，可加3分。 一般扣分：?jiǎn)T工在一個(gè)季度內(nèi)，事假每滿一天扣1分；病假每滿2天扣1分，不足2天不扣分；其它有薪假期不扣分。 12、特殊加分：對(duì)一個(gè)考核期內(nèi)員工有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn)者，其所在部門可以提出特別嘉獎(jiǎng)，并提交書面的專題報(bào)告，注明特別嘉獎(jiǎng)的事由、給公司所帶來(lái)的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益情況，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理或主管總監(jiān)審核、長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁審批后可以加515分，但最高得分不得超過(guò)120分。 特殊扣分：在一個(gè)考核期內(nèi)，員工如因嚴(yán)重違反長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)的規(guī)章制度、或因個(gè)人行為給企業(yè)造成惡劣影響或者重大損失的，由其所在部門或行政/人力資源部公司視情節(jié)嚴(yán)重程度，按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰（如口頭警告、書面警告、罰款、降級(jí)、降職、開(kāi)除留用查看，開(kāi)除）的同時(shí)，并給予考核扣分，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理或主管總監(jiān)審核、長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁審批后可以扣520分13、，情節(jié)特別嚴(yán)重的，可以扣除全部分值。 如考核人在考核時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重偏差（本管理辦法第十二條之規(guī)定），給予考核人同等誤差分值的扣分。 第九條：考核表格及適用范圍 1、基本考核 根據(jù)公司員工擔(dān)任的工作職務(wù)、崗位特點(diǎn)及對(duì)員工的綜合素質(zhì)的不同要求，將基本考核的考核表格劃分為三種類型（詳見(jiàn)附表）： 管理人員基本考核表（適用于擔(dān)任管理職務(wù)的管理員工） 高級(jí)員工基本考核表（適用于職員四級(jí)及其以上的非管理員工）中、初級(jí)員工基本考核表（適用于職員四級(jí)以下的非管理員工） 2、業(yè)務(wù)考核 業(yè)務(wù)考核的考核表格根據(jù)業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)（考核指標(biāo)的目標(biāo)值）由所在部門會(huì)同行政/人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等共同制訂。 第十條：基本14、考核的考評(píng)結(jié)果 基本考核的結(jié)果劃分為五個(gè)等級(jí)： 優(yōu) 秀：90100分； 良 好：8089分； 稱 職：7079分； 基本稱職：6069分； 不 稱 職：60分以下。 凡由所在部門專題報(bào)告申請(qǐng)?zhí)貏e嘉獎(jiǎng)并經(jīng)長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁批準(zhǔn)的有突出表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工，可以不經(jīng)考核而直接認(rèn)定為優(yōu)秀員工，并在滿分100分的基礎(chǔ)上實(shí)施加分。 第十一條：考核結(jié)果的反饋 考核人必須將考核結(jié)果（包括考評(píng)得分和總結(jié)評(píng)語(yǔ)）通知被考核人，并做出說(shuō)明，指出其優(yōu)缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，同時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。被考核人對(duì)考核結(jié)果如無(wú)異議，須在考核表上正式簽名，以示確認(rèn)。 第十二條：考核復(fù)議及調(diào)整基本考核的結(jié)果在考核人和被考核人簽名并提交給行政/人力資源15、部門后，不得再進(jìn)行調(diào)整。每一季度考核結(jié)束（包括基本考核和業(yè)務(wù)考核），行政/人力資源部門對(duì)所有員工的考核結(jié)果進(jìn)行匯總，以張榜公布或電子郵件的方式進(jìn)行公示，公示時(shí)間為兩天。任何部門或員工對(duì)本人或他人的考核結(jié)果有異議的，均有權(quán)提議復(fù)評(píng)，并向行政/人力資源部門提交書面復(fù)評(píng)建議報(bào)告（行政/人力資源部員工可直接提交至主管領(lǐng)導(dǎo)）。復(fù)評(píng)建議報(bào)告須列明申請(qǐng)復(fù)評(píng)的考核項(xiàng)目、理由以及建議，并簽署提議人的真實(shí)姓名。復(fù)評(píng)建議報(bào)告由長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁責(zé)成相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)所述情況屬實(shí)的，組成復(fù)評(píng)小組。復(fù)評(píng)小組由被考核人的間接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所在部門的其他同事進(jìn)行考評(píng)，并以簡(jiǎn)單加權(quán)平均法計(jì)算考核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果與初評(píng)之間的16、誤差值大于10分以上的，以復(fù)評(píng)結(jié)果作為當(dāng)期的最后考核結(jié)果?？己巳嗽谶M(jìn)行考核時(shí)，必須公平、公正、客觀、合理，如考核嚴(yán)重失實(shí)、考核評(píng)分偏高或偏低（指在平時(shí)考核時(shí)，初評(píng)結(jié)果與復(fù)評(píng)結(jié)果的誤差值在10分以上，或者在年度總評(píng)時(shí)，不同考核實(shí)施人的考核結(jié)果與總評(píng)結(jié)果的誤差值在10分以上），除按考核復(fù)評(píng)辦法進(jìn)行復(fù)評(píng)、并以復(fù)評(píng)結(jié)果作為最終考核結(jié)果外，公司還將對(duì)該考核人予以誤差值的一倍處罰扣分，并在長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁批準(zhǔn)后，在當(dāng)次考核中扣減（如考核人考核誤差值超過(guò)10分的為多次時(shí)，按最高的扣分計(jì)扣）。年度總評(píng)時(shí)，由總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、各管理中心總監(jiān)以及部門經(jīng)理成立年度總評(píng)復(fù)評(píng)小組，并對(duì)“優(yōu)秀”、“不稱職”、17、以及各考核人的考核結(jié)果誤差值在10分以上的員工進(jìn)行復(fù)評(píng)。一年之內(nèi)，員工兩次以上對(duì)本人或他人的考核結(jié)果提出異議，經(jīng)復(fù)評(píng)后，誤差值小于10分，公司紿予書面警告一次，并在年度總評(píng)時(shí)，扣除5分。 第十三條：考核結(jié)果的應(yīng)用 對(duì)員工的基本考核和業(yè)務(wù)考核結(jié)果，作為人力資源管理的重要依據(jù)，用于員工的崗位工資浮動(dòng)、工資級(jí)別調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)等方面。 （一）平時(shí)考核：每一季度的前兩個(gè)月，僅對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，指標(biāo)項(xiàng)目一般不超過(guò)三個(gè)。當(dāng)月的業(yè)務(wù)考核結(jié)果直接與崗位工資掛鉤，進(jìn)行浮動(dòng)。每一季度的最后一個(gè)月，根據(jù)員工的基本考核、業(yè)務(wù)考核和所在部門的業(yè)務(wù)考核，綜合計(jì)算考核結(jié)果。把考核結(jié)果與員工崗位18、工資直接掛鉤，并按所對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)比例進(jìn)行計(jì)算發(fā)放：平時(shí)考核結(jié)果與崗位工資的浮動(dòng)比例關(guān)系如下表：平時(shí)基本考核結(jié)果與崗位工資的浮動(dòng)比例關(guān)系表考核得分考核評(píng)定崗位工資浮動(dòng)比例備 注100分以上優(yōu)秀+（20-40）%每加滿5分即上浮5%，不滿5分不計(jì)90100分優(yōu)秀+20%8089分良好+10%7079分稱職0%6069分基本稱職-10%60分以下不稱職-20%平時(shí)考核結(jié)果=本季度基本考核得分權(quán)重+本季度業(yè)務(wù)考核得分權(quán)重結(jié)果業(yè)務(wù)考核是否同員工的崗位工資掛鉤，以及具體的計(jì)算方法，由公司各部門根據(jù)本部門的職能特點(diǎn)在以下幾種方案選擇其中一種，并會(huì)同行政人事部門、財(cái)務(wù)部門共同制訂詳細(xì)方案，報(bào)公司總經(jīng)理審定后實(shí)施19、：方案一：業(yè)務(wù)考核不與崗位工資掛鉤。即：只有基本考核與崗位工資掛鉤，業(yè)務(wù)考核與崗位工資不掛鉤。方案二：業(yè)務(wù)考核和基本考核按權(quán)重比例綜合計(jì)算后與崗位工資掛鉤。即：將員工的業(yè)務(wù)考核和基本考核結(jié)果按一定的權(quán)重比例經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算后，與其崗位工資掛鉤。方案三：業(yè)務(wù)考核和基本考核同崗位工資分別掛鉤、分別計(jì)算。而且：A兩項(xiàng)考核得分（或?qū)?yīng)結(jié)果）皆為上浮時(shí)，崗位工資按兩者中最大的浮動(dòng)比例進(jìn)行上?。ê渲幸豁?xiàng)為零浮動(dòng)）；B兩項(xiàng)考核得分（或?qū)?yīng)結(jié)果）皆為下浮時(shí)，崗位工資按兩者中最大的浮動(dòng)比例進(jìn)行下?。ê渲幸豁?xiàng)為零浮動(dòng)）； C兩項(xiàng)考核得分（或?qū)?yīng)結(jié)果）中其一為上浮、其一為下浮時(shí)，按簡(jiǎn)單相加后的浮動(dòng)比例進(jìn)行浮動(dòng)。 按20、月考核的考核結(jié)果，將連同員工的基本考核結(jié)果，在每一個(gè)考核期結(jié)束后，將其職位/崗位工資的調(diào)整數(shù)按在下一個(gè)考核期的第一個(gè)月補(bǔ)（扣）發(fā)。 【舉例】方案一：業(yè)務(wù)考核不與崗位工資掛鉤。如：某員工的崗位工資為3000元/月，第二季度乙員工的考核得分為92分，按規(guī)定，其職務(wù)工資的浮動(dòng)比例為上浮20%，則第三季度的第一個(gè)月份（即10月份）乙員工的崗位工資的實(shí)發(fā)數(shù)為： 第三季度第一個(gè)月份（10月份）的崗位工資實(shí)發(fā)數(shù) =崗位工資月標(biāo)準(zhǔn)+崗位工資月標(biāo)準(zhǔn)第二季基本考核得分應(yīng)套用的浮動(dòng)比例3 =3000+300020%3=4800（元） 方案二：業(yè)務(wù)考核和基本考核按權(quán)重比例綜合計(jì)算后與崗位工資掛鉤。例：某員工的崗位工資21、為3000元/月，業(yè)務(wù)考核和基本考核之間的權(quán)重比例是6：4，業(yè)務(wù)考核實(shí)行按月考核，基本考核實(shí)行按季考核。該員工在第二季度的業(yè)務(wù)考核每月得分分別是63分、74分、115分，基本考核為87分。經(jīng)計(jì)算，其綜合得分為（63+74+115）360%+8740%=85.2分（即“良好”），按本績(jī)效考核管理辦法，其職務(wù)工資則按110%發(fā)放。則第三季度的第一個(gè)月份（即10月份）乙員工的職務(wù)工資的實(shí)發(fā)數(shù)為： 第三季度第一個(gè)月份（10月份）的職務(wù)工資實(shí)發(fā)數(shù) =職務(wù)工資月標(biāo)準(zhǔn)+職務(wù)工資月標(biāo)準(zhǔn)第二季綜合考核得分應(yīng)套用的浮動(dòng)比例3 =3000+300010%3=3900（元） 方案三：業(yè)務(wù)考核和基本考核同崗位工資分別掛22、鉤、分別計(jì)算 如：某員工為公司銷售部的區(qū)域經(jīng)理，銷售部實(shí)行按季業(yè)務(wù)考核，業(yè)務(wù)考核結(jié)果同崗位工資掛鉤、并與基本考核分別計(jì)算。該員工的崗位工資為1500元/月。按銷售部與公司制訂的業(yè)務(wù)考核辦法，將對(duì)其完成的銷售額、新增VI客戶數(shù)量、客戶投訴率（主要是量化性指標(biāo)）等指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)行考核。該員工第二季度的基本考核得分為86分（崗位工資上浮10%），如根據(jù)該員工的業(yè)務(wù)考核結(jié)果其崗位工資浮動(dòng)的比例分別為20%、10%、-10%時(shí)，其10月份其崗位工資的應(yīng)發(fā)數(shù)是： A基本考核上浮10%，業(yè)務(wù)考核上浮20%，則按20%計(jì)： 1500+1500（120%-1）3=2400（元） B基本考核下浮10%，業(yè)務(wù)考核下浮123、0%，則按10%計(jì)： 1500+1500（-10%）3=1050（元） C基本考核上浮10%，業(yè)務(wù)考核下浮20%，則計(jì)： 上浮數(shù)：150010%3=450（元） 下浮數(shù)：150020%3=900（元） 實(shí)發(fā)崗位工資=1500+450-900=1050（元） （二）年度總評(píng)公司根據(jù)員工年度總評(píng)的結(jié)果，可以據(jù)此對(duì)員工的職級(jí)、序列或職位進(jìn)行調(diào)整。具體規(guī)定如下：表四年度總評(píng)結(jié)果和員工職級(jí)或職位的調(diào)整方法表年度總評(píng)結(jié)果職級(jí)調(diào)整備 注當(dāng)年年度總評(píng)為“優(yōu)秀”的可升1-2級(jí) 年度內(nèi)有重大工作表現(xiàn)、突出貢獻(xiàn)、或具有杰出才能的員工經(jīng)總經(jīng)理年度復(fù)評(píng)小組一致同意后，可以直接認(rèn)定為“優(yōu)秀”員工，其升級(jí)、晉職可不受級(jí)數(shù)限24、制。當(dāng)年年度總評(píng)為“良好”的可升1級(jí)當(dāng)年年度總評(píng)為“稱職”的；可不升不降連續(xù)兩年年度總評(píng)為“稱職”的；可升1級(jí)當(dāng)年年度總評(píng)為“基本稱職”的；可不升不降連續(xù)兩年年度總評(píng)為“基本稱職”的；可降1級(jí)當(dāng)年年度總評(píng)為“不稱職”的可解除勞動(dòng)合同 所有升、降級(jí)均需總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)，并報(bào)總經(jīng)理正式批準(zhǔn)。公司每一個(gè)考核年度對(duì)升、降級(jí)按比例實(shí)行總量控制，并建立末位淘汰制度。如果員工年度總評(píng)級(jí)別相同則以實(shí)際得分排名，額滿為止。具體比例見(jiàn)下表：職級(jí)調(diào)整控制比例升1級(jí)以上、晉職的5%以內(nèi)升一級(jí)25-30%不升不降40-50%降一級(jí)15-20%解除聘用3-5% 下列人員不得升級(jí)、晉職： （1）在本年度內(nèi)，有“記過(guò)”25、以上處分的； （2）在本年度內(nèi)，累計(jì)曠工兩日以上的；（3）無(wú)特殊原因，其業(yè)務(wù)考核成績(jī)低于公司核定的目標(biāo)值的70%的；（4）滿試用期后，連續(xù)參加考核的月份數(shù)少于3個(gè)自然月份的；（5）公司規(guī)定的其他情況。 第十四條：本管理辦法由公司人力資源制訂并負(fù)責(zé)解釋； 第十五條：本規(guī)定自發(fā)文之日起生效，二 年 月份開(kāi)始正式實(shí)施，試行期為一年。 附件：基本考核表 長(zhǎng)興集團(tuán)（國(guó)際）有限公司中國(guó)區(qū) 二九年 二 月 十五 日長(zhǎng)興集團(tuán)（國(guó)際）有限公司中國(guó)區(qū)基本考核表（本考核表適用于 員工）考核期間：20 年度第 季度 月至 月被考核人： 部 門： 崗位職務(wù)： 考 核 人： 考核復(fù)核： 考核結(jié)果及應(yīng)用考核得分綜合評(píng)定等級(jí)26、工資浮動(dòng)說(shuō)明 長(zhǎng)興集團(tuán)中國(guó)區(qū)人力資源部編制考核表版本號(hào)：V1.0 基 本 考 核 表（適用于普通職員）項(xiàng)目及定義考核內(nèi)容評(píng)級(jí)分值初評(píng)復(fù)評(píng)一、工作能力（共28分）0101-專業(yè)知識(shí)具有豐富專業(yè)知識(shí)，并能出色、充分地發(fā)揮并完成任務(wù)A 3 專業(yè)知識(shí)水平的深度和廣度并能很好地運(yùn)用在工作上具有相當(dāng)專業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)B2.5具有一般專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要C2專業(yè)知識(shí)不足，影響工作開(kāi)展D1（3分）缺乏基本的專業(yè)知識(shí)，工作無(wú)成效E00102-處理問(wèn)題能力善于處理和解決工作中的問(wèn)題，效率高A3在工作中處理和解決問(wèn)題的能力能較好地處理和解決工作中的問(wèn)題B2能處理和解決工作中的問(wèn)題，但時(shí)有不當(dāng)C1（3分）遇27、到問(wèn)題常不知所措，處理不當(dāng)D00103-健康狀態(tài)出全勤能守職，精力充沛A3堅(jiān)持工作能力，身體健康狀況，是否有慢性病出全勤能守職，健康狀況良好B2少缺勤能守職，健康狀況欠佳C1（3分）常缺勤，有慢性病D00104-創(chuàng)造進(jìn)取能力經(jīng)常提出改進(jìn)意見(jiàn)，積極推動(dòng)新計(jì)劃A4不斷地改進(jìn)自己，開(kāi)創(chuàng)工作新局面的能力。富有創(chuàng)見(jiàn)，不斷進(jìn)取B3有創(chuàng)見(jiàn)，能改進(jìn)自己C2稍有創(chuàng)見(jiàn)，多半照章行事D1（4分）沒(méi)有創(chuàng)見(jiàn)，消極懶惰，不愿意改變現(xiàn)狀E00105-理解能力能非常明確地理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖A5自學(xué)能力及對(duì)新知識(shí)的理解能力能準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖B4能較準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖C3能基本理解和28、領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示和意圖D2（5分）常常不能領(lǐng)會(huì)和理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖E10106-判斷分析能力判斷精明 ，符合實(shí)際，反映敏捷活躍A2辨別能力，準(zhǔn)確性，反映敏銳性判斷較精明，基本符合實(shí)際，反映較敏銳B1.5判斷較模糊，有時(shí)脫離實(shí)際，反映較遲鈍C1（2分）判斷模糊，脫離實(shí)際，反映遲鈍D00107-計(jì)劃組織能力積極有效地組織計(jì)劃工作，出色圓滿地完成復(fù)雜任務(wù)A2有計(jì)劃、有步驟、有組織地完成工作任務(wù)的能力能積極有效地組織計(jì)劃，完成復(fù)雜任務(wù)B1.5能組織計(jì)劃工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)C1在別人的指導(dǎo)和幫助下組織計(jì)劃工作，完成具體任務(wù)D0.5（2分）組織計(jì)劃能力差，無(wú)法單獨(dú)完成具體任務(wù)E00108-溝通協(xié)作29、能力善于溝通，精于協(xié)調(diào)，能有效地統(tǒng)一組織內(nèi)的行動(dòng)A3為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一行動(dòng)，注重與他人溝通，積極為組織內(nèi)部的合作做貢獻(xiàn)樂(lè)意與人溝通，能與人合作共事，努力完成任務(wù)B2.5與同事關(guān)系良好，避免發(fā)生沖突而影響工作C2協(xié)調(diào)不善，致使工作進(jìn)展困難D1（3分）不知如何溝通，致使工作無(wú)法進(jìn)行E0.50109-說(shuō)服能力了解對(duì)方心理，抓住重點(diǎn)，通過(guò)令人信服的道理，巧妙地使人接受A3能集思廣益，善于傾聽(tīng)，有很強(qiáng)的說(shuō)服能力，思維縝密，邏輯性強(qiáng)談吐親切平常，尚能抓住重點(diǎn)，說(shuō)服別人B2.5談話平等感欠缺，疏導(dǎo)技巧一般，尚能為人接受C2（3分）談話缺乏平等感，生硬刻板，難以為人接受D1工作能力合計(jì)：二、工作業(yè)績(jī)（共47分）030、201-工作數(shù)量工作量非常大或有兼任其它職務(wù)工作A10按崗位職責(zé)或工作目標(biāo)而設(shè)定的工作任務(wù)的多少工作量大，少有空閑B9工作量較大，時(shí)有空閑C8工作量一般，空閑時(shí)間較多D7（10分）工作量小，無(wú)所事事E30202-工作質(zhì)量工作完成很準(zhǔn)確且質(zhì)量非常高A15工作完成的準(zhǔn)確性、合規(guī)性工作完成準(zhǔn)確且質(zhì)量高B13工作完成較準(zhǔn)確，不誤期，質(zhì)量較高C11工作完成準(zhǔn)確性一般且質(zhì)量一般D6（15分）工作完成準(zhǔn)確性差且質(zhì)量差E30203-工作效率非常迅速、準(zhǔn)確、高質(zhì)地完成工作任務(wù)，且能夠支持其它工作A10工作完成的時(shí)效是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。迅速、準(zhǔn)確、高質(zhì)地完成工作任務(wù)B9能勝任工作，效率符合公司的標(biāo)準(zhǔn)C8勉強(qiáng)勝任，需31、要催促才能完成工作D7（10分）效率低下，經(jīng)常出錯(cuò)E30204-工作改善能自覺(jué)糾正工作中的錯(cuò)誤，幫助別人改善工作A5能否自覺(jué)或在他人的幫助下糾正工作中的錯(cuò)誤，提高工作效率。能自覺(jué)糾正工作中的錯(cuò)誤，提高工作效率B4在別人的指導(dǎo)下糾正工作中的錯(cuò)誤，提高工作效率C3在別人的幫助下，方能糾正工作中的錯(cuò)誤D2（5分）在別人的指導(dǎo)和幫助下尚不能夠完全糾正工作中的錯(cuò)誤E10205-模范表率品行廉潔，言行誠(chéng)信，剛正不阿，足為楷模A2舉止有禮，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，謙虛求實(shí)品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人B1.5言行屬正常，無(wú)越軌行為C1固執(zhí)己見(jiàn)，不易與人相處D0.5（2分）私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私務(wù)或擅離工作崗位私自外32、出E00206-成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)A3合理控制成本，意識(shí)強(qiáng)烈具備成本意識(shí)，并能節(jié)省B2.5尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省C2缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)D1（3分）成本意識(shí)欠缺，常有浪費(fèi)E0.50207-保密性嚴(yán)守公司秘密，從不攜帶保密資源離開(kāi)公司，常提出保密建議并提醒他人A2對(duì)源程序、技術(shù)文檔、核心技術(shù)及公司規(guī)定保密范圍的保密工作嚴(yán)守公司秘密，從不攜帶保密資源離開(kāi)公司，經(jīng)常提醒他人注意保密B1.5嚴(yán)守公司秘密，從不攜帶保密資源離開(kāi)公司C1偶爾向無(wú)關(guān)人員透露公司秘密，從不攜帶保密資源離開(kāi)公司D0.5（2分）偶爾向無(wú)關(guān)人員透露公司秘密，偶爾攜帶保密資源離開(kāi)公司E0工作成績(jī)合計(jì)：三、工作態(tài)33、度（共25分）0301-服從性服從工作安排，遇分歧及時(shí)溝通；上級(jí)堅(jiān)持則執(zhí)行堅(jiān)決，對(duì)分歧會(huì)再溝通A4工作的服從性服從工作安排，有分歧時(shí)按照上級(jí)意見(jiàn)執(zhí)行B3服從工作安排，有分歧時(shí)按照上級(jí)意見(jiàn)執(zhí)行，但時(shí)有情緒C2對(duì)上級(jí)的工作安排常有異議，執(zhí)行態(tài)度不堅(jiān)決D1（4分）不服從上級(jí)安排，自作主張E0.50302-忍讓和耐心他人有不同意見(jiàn)、看法時(shí)，用容忍態(tài)度和睦達(dá)成一致，而不導(dǎo)致厲害沖突A4在和其他人有不同意見(jiàn)、看法時(shí)能以包容的心對(duì)待問(wèn)題在他人有不同意見(jiàn)、看法時(shí)，能達(dá)成一致，但有傷和氣B3在與別人商討的時(shí)候言語(yǔ)灼灼逼人，指桑罵槐C2（4分）言行激進(jìn)，經(jīng)常不歡而散D10303-勤奮積極性工作任勞任怨，埋頭苦干，34、以公為家。A4兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，努力工作。工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮進(jìn)。B3且能接受工作安排，但頗多怨言。C2（4分）工作不夠吃苦，得過(guò)且過(guò)。D10304-責(zé)任感責(zé)任心很強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交待工作。A2忠于職守，認(rèn)真完成工作。責(zé)任心強(qiáng)，工作不推諉，不推卸責(zé)任，可以交付工作。B1.5有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)。C1責(zé)任心不強(qiáng)，需要有人督促，方能完成任務(wù)。D0.5（2分）責(zé)任心差，時(shí)時(shí)督促，也不能如期完成任務(wù)。E00305-縝密周全性考慮問(wèn)題非常周密、精細(xì)，滴水不漏A2考慮問(wèn)題的周密及周全性考慮問(wèn)題非常周密、精細(xì)B1.5考慮問(wèn)題較周密、精細(xì)C1考慮問(wèn)題有時(shí)周到D0.5（2分）考慮問(wèn)題粗心大意，缺35、乏周全性E00306-機(jī)敏靈活性能靈活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作上的難題，成效突出A3靈活敏捷解決工作中的問(wèn)題能靈活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作上的難題，成效良好B2能比較靈活地運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率C1.5能把經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中但不夠靈活，較刻板D1（3分）不能把實(shí)踐工作得到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中E0.50307-紀(jì)律性模范遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)工作秩序。A3遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序遵守規(guī)章制度，服從命令，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)工作秩序。B2.5能按規(guī)章制度辦事，遵紀(jì)守法。C2紀(jì)律觀念一般，偶爾有違規(guī)行為。D1（3分）紀(jì)律觀念差，經(jīng)常有違規(guī)行為。E00308-目標(biāo)意識(shí)工作目標(biāo)明確，為此目標(biāo)計(jì)劃周詳，并千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)A3工作目標(biāo)清晰，并能有計(jì)劃的達(dá)成目標(biāo)工作目標(biāo)明確，為此目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃，并基本能達(dá)成目標(biāo)B2工作目標(biāo)一知半解，目標(biāo)完成一般C1（3分）工作目標(biāo)不清晰，目標(biāo)完成不滿意D0工作態(tài)度合計(jì)：考核總得分16考核表外之加分或扣分初評(píng)復(fù)評(píng)一般加扣分全勤（在本季度內(nèi)沒(méi)有任何休假、遲到、早退等，可加3分）缺勤（在本季度內(nèi)，事假每滿一天扣1分；病假每滿2天扣1分，不足2天不扣分）特殊加扣分獎(jiǎng)勵(lì)（提供相關(guān)報(bào)告）懲處（提供相關(guān)報(bào)告）考核舉證或事例綜合評(píng)價(jià)（包括被考核人的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)的項(xiàng)目和目標(biāo)）： 面談?dòng)涗洠嚎己巳撕灻罕豢己巳撕灻?