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1、武漢日報傳媒集團崗位薪酬制咨詢改善計劃案編號：SW-HRWJ-WHCR-01版本：提交稿日期：20xx-04-18密級：限制級20xx年3月19日，深圳南晟德顧問機構碩旺人力資源管理顧問唐映紅、王興茂、劉大東，武漢大學關培蘭教授一行4人在日報社與日報社吳忠華副社長、組織人事部黃燕翎副處長就日報社崗薪制改革及定崗分流需求進行了初步的溝通。3月28日，我們收到日報集團發過了的電郵，里面提供了日報社的一些基本人事數據。由于日報同時郵寄的光盤一直到我們出差貴州前都沒有收到，因此，此計劃案的提交延遲了半個月。一、 崗位薪酬制設計的工作計劃結合我們與日報集團（以下簡稱“報社”）溝通以及電郵資訊的基礎上，我2、們認為：要做好日報集團所要求的設計崗位薪酬制度以及定崗分流的工作，包括如下幾個步驟的工作計劃：步驟一：薪酬及薪酬滿意度調查與分析我們需要搜集目前以及5年來報社的薪酬策略、結構、政策以及執行的過程中的問題，和員工對薪酬的滿意度。同時，我們也需要與報社高管層深入地溝通，了解他們的變革思路，以使我們能盡快融入到工作情境中。步驟二：薪酬策略設計在調研的基礎上，我們將初步提出報社薪酬設計的策略性方案，并與報社管理層討論在后面進一步工作中如下的一系列戰略性和戰術性的問題：報社期望何種薪酬結構？（包括固定工資、浮動工資、現金津貼、獎金、股權、以及非現金性福利等子方案要件的確定）通過不同的薪酬要素，報社期望表3、達什么關鍵資訊？報社如何看待晉級概念，薪酬結構設計如何支持這種理念？哪些因素將影響個人的加薪幅度？報社將實行怎樣的人才策略，薪酬結構設計如何支持這種策略？獎勵方案在崗位薪酬計劃中發揮什么作用？主要通過哪些方式來表彰個人績效？團隊績效？組織績效？通過以上要素的確定，我們可以全面整合并明確報社薪酬管理的綜合策略，并指導報社當前項目設計以及未來全面薪酬管理的實踐。步驟三：薪酬市場分析確定了報社崗位薪酬策略性要素后，我們將與報社管理層一起搜集報業薪酬數據、武漢地區類似關鍵職位薪酬數據，以確定報社崗位薪酬制度的在人才市場的競爭力和足夠的激勵性，同時也確定整個薪酬結構設計的框架及邊界要素。步驟四：崗位價值4、評估我們在前三個準備步驟的基礎上，首先展開對報社所有薪酬變革范圍內的部門和崗位進行全面、仔細的梳理，確定每個崗位在管理及工作流程中的價值、工作量、可替代性。這個步驟的工作量依據我們對報社內部崗位的逐步了解可能會有不同程度的增加或減少。這里涉及到如下幾個方面：管理及工作流程的優化：對各部門的重新定位，各部門職能權責的加強或重新組合。組織變革與調整：如果有必要，需要對報社機構進行整合裁并（我們只提供建議），可能會涉及到部門的撤減、合并。崗位設置的調整：根據工作量和流程中的價值，可能涉及到崗位的重新布置。如果僅僅是薪酬方案，我們可以跳過上面的幾個方面，但如果報社需要提供定崗分流的報告，那么上述方面就5、可能難以避免。通過這個步驟，我們可以對現有崗位及調整后崗位根據各評估要素進行價值評估，以確定各崗位的薪酬基本系數。步驟五：固定工資管理體系設計在這一設計步驟，我們將依據各崗位/職位的薪酬基本系數來確立固定崗位薪酬的基數。具體而言，我們將在既定的薪酬原則指導下分析設計，提交建議方案，并通過與報社管理層召開設計會議逐步研討核證出最佳方案設計。我們將在該程序中確定下列設計內容：固定工資結構設計，明確級別要求與定義；工資級別數量、工資級別幅度、中點值遞進率等等；各崗位/職位所處的工資級別以及相應的目標工資水平；固定工資管理的一系列規則：如工資調整、試用期工資管理等等。步驟六：浮動薪酬計劃設計 根據前面6、我們確定的薪酬策略，需要在固定工資基礎上確定浮動工資的比例、基數，及考核要素。浮動薪酬計劃通常是通過績效考核的杠桿提高薪酬的約束性和激勵性。根據報社的要求，這部分工作量會因為如下幾個方面的工作而有不同程度的增加?？冃Э己艘卮_定：包括組織考核、部門考核以及員工個人考核各層次的考核指標、權重、周期，等等?？己伺c浮動薪酬的掛鉤幅度、系數等要素的確定。如果確定浮動薪酬與績效考核的關聯度弱，可以跳過這幾個方面。在這個步驟中，我們將包括召開設計會議，向報社管理層提供多種備選薪酬設計方案（例如：基本工資審核與調整原則、浮動薪酬計劃）步驟七：福利計劃設計我們將根據報社現有的福利計劃和國家、地方的相關法律、法7、規，結合上述各步驟的相應內容，進一步整合固定工資、浮動工資的關系，幫助報社完善福利管理。其中包括：福利計劃的相關組成部分，并明確定義。福利計劃所占薪酬總額的關系，以及福利計劃各組成部分的相對比例。報社員工對應職位享有福利計劃的范圍與標準。福利計劃的管理規則，如：福利調整、福利發放等等。步驟八：管理報告與演示作為咨詢項目的最后環節，我們將把各步驟書面材料歸檔，形成完整薪酬管理報告，提交報社作為內部薪酬管理指導手冊。同時，根據報社的要求，我們可以向管理層演示報告，以確定項目的工作符合并滿足了報社的要求。步驟九：實施與溝通輔助工作在這個步驟中，我們將根據獲得報社管理層認可通過的薪酬設計方案擬訂實施輔8、導方案與溝通計劃。其中包括下列關鍵內容：制定一個溝通策略；確定溝通渠道、目標聽眾、溝通話題以及關鍵的溝通工作；準備一份用于引導溝通工作的詳細的溝通計劃；對相關經理和專業人士進行培訓，培養實施計劃所必備的技能。在該步驟結束后，我們將幫助報社管理層在內部成功推行新的薪酬體系。步驟十：項目成果提交在整個項目工作結束時，我們將向報社管理層提交如下文件：薪酬及滿意度調查問卷；薪酬調研分析報告；薪酬策略方案；崗位評價報告；薪酬制度；福利制度；獎金計劃；薪酬實施輔導方案；報社薪酬管理表格。（以上各文件可能合并提交）二、工作計劃時間進程由于還沒有與報社管理層一起進行需求分析，我們依據報社提供的電郵資訊提供三種9、方案供選擇：方案A：保守的。在不涉及組織調整和績效考核的基礎上，完成規范的崗位薪酬設計方案。在這個方案里面，我們不對組織結構及崗位設置的合理性負責，工作的基本假設是報社現有的組織和崗位設置是合理的。方案B：溫和變革的。我們對報社內部的各部門崗位進行重新的設置與界定，確定針對崗位調整后的薪酬設計方案，承擔報社要求的定崗分流的方案設計工作。由我們在遵循報社內外各種約束條件的邊界內來確定崗位設置的合理性，并對此負責。方案C：全面變革的。按照最佳管理要求來全面調整崗位及組織架構，工作中我們將忽略大部分不合理的約束條件，并對崗位設置的合理性和優化負責。此方案從長期來看對報社內部管理的規范有利，但在推行的10、短期內阻力和難度會比較大。計劃各步驟方案A方案B方案C內部薪酬調研555薪酬策略設計558薪酬市場分析5510崗位價值評估202530固定工資設計202020浮動工資設計101015福利計劃設計555管理報告與演示555實施方案與溝通51010成果提交222合計8292110說明：1、上面所列工作時間是一個初步估算工作量的時間，實際時間在深入溝通和核算基礎上可能會有不同程度的調整。2、以上時間的估算是按照1.5個顧問師（其中一個顧問師駐漢，的工作量預計的，如果按照工作人日計算，各方案工作人日合計分別為123、138、165。3、根據報社要求，增加工作顧問師人數，總服務天數將相應縮減。三、薪酬設11、計的基本模型我們設計薪酬的依據的基本模型是3P-M模型。其要義為：薪酬的確定是參照職位(崗位，position)、人(people)、績效(performance)和市場(market)等四個要素進行的。也就是說，我們在設計崗位薪酬制的時候，要參照績效、技能和人才市場來開展工作。市場（MARKET）人（PEOPLE）職位（POSITION）工作績效表現（PERFORMANCE）市 場 銷 售商 業 性投 產全面上市四、工作流程我們在開展工作時，通常是基于下面示意的流程。1、 診斷當前問題提供關于問題的資訊是什么？有什么表現？跟什么有關？為什么會出現？誰該負責？2、 思考、綜合分析對報社產生了什12、么沖擊？管理層怎么看待？制約因素是什么？管理層的結論是什么？解決問題的關鍵是什么？3、研究可行方案研究的方法、工具、途徑、程式有什么？外部市場、內部環境、資源等各個方面存在哪些可能性？4、意義及影響檢驗如果，將會出現什么情況？管理層愿意試行的解決方案是什么？5、試行和衡量如何進行小規模的初步檢驗？如果成功的話，如何進行測量和評估？6、實施輔導如何推進方案的實施？如何對實施過程進行管理和控制？如何衡量結果？五、工作組的組成與職責我們開展工作是與報社管理人員一起來工作，我們融入到報社管理體系里面。日報社領 導碩旺咨詢經理王興茂報社聯絡員碩旺實施顧問項目控制層項目執行層2、項目小組的職責項目控制層職13、責：報社 向項目工作小組提供決策、支持和指導； 解決在項目執行層無法解決的問題； 簽署項目小組交付的階段性的項目成果； 批準項目實施的提議； 評估項目小組的工作及成果。碩旺咨詢經理 對整個項目的質量和目標負責，確保項目的完成； 向整個項目小組提供指導； 建立項目的信息溝通制度，并確保渠道的暢通； 項目組的人員進行管理和激勵 項目成果的審核與把關。項目執行層職責報社聯絡員 協調項目涉及的報社有關部門及人員參與工作； 負責組織提供項目所需的資料； 負責與碩旺實施顧問的聯絡、溝通； 配合實施顧問工作，提供工作所需各種條件； 安排實施輔導及項目驗收。碩旺實施顧問 根據合同擬訂HRM咨詢改善實施計劃，報14、項目控制層通過后實施； 完成獨立的深入調研，并在此基礎上開展項目的具體實施； 按照計劃進度完成合同規定的HRM各職能模塊的開發，并在報社聯絡員的配合下推進實施； 按時提交實施計劃和合同規定的各成果報告； 建立項目的溝通制度，及時與報社溝通并及時反饋，保證渠道的暢通3、項目的控制與管理項目小組內部溝通 口頭溝通：項目實施過程中，雙方人員之間隨時口頭溝通； 書面溝通：以備忘錄和工作記錄形式溝通。項目會議 階段性會議：根據合同和實施計劃規定，在每一階段成果出臺后召開階段性的項目會議。 臨時會議：在項目實施過程中，如有必要可又雙方協商隨時召開臨時會議。項目驗收根據合同或雙方協商通過的驗收標準和程序進行15、項目的驗收評估。項目實施過程中的原始資料，如調查表格、工作備忘錄、會議紀錄、重要文件/數據，以電郵，文本，磁盤等格式保存，并在項目結束后保存1年以上，以備后期評估和檢驗。項目后期服務輔導報社人事官員掌握新薪酬方案的有關工具和方法，并承諾在報社提出要求時，提供后續的咨詢輔導服務，服務價格不高于第一次合同規定標準。 六、項目報價基本的估算， 我們將在日報投入兩名顧問，大約120160個工作人日，按照3800元/工作人日標準：方案A：123工作人日3800元/工作人日=467400元人民幣方案B：138工作人日3800元/工作人日=524400元人民幣方案C：165工作人日3800元/工作人日=627000元人民幣報社同時提供顧問師在漢工作期間的食宿，以及往返深漢的機票。按照我們公司規定，顧問師工作每月須回深圳一次。行業功能中心咨詢業務中心人力資源管理組織變革與結構重組企業培訓與課程設計實施輔導HRM管理軟件集成制造業 高科技企業服務業 電子產品文化/傳媒 消費品醫療/藥品 零售業/貿易旅游/酒店 公用事業金融/證券/保險 房地產七、碩旺咨詢業務簡介