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1、富盈農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖加盟手冊富盈農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司20xx年5月目 錄u 第一部分3u 農(nóng)產(chǎn)品配送“錢”景無限 新興行業(yè)賺夠天下財(cái)富3u 一、行業(yè)專家預(yù)測前景無限3u 二、農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)蓬勃發(fā)展4u 三、農(nóng)產(chǎn)品配送替代自主采購開創(chuàng)行業(yè)財(cái)富新機(jī)會6u 第二部分7u 借勢合作 共贏行業(yè)財(cái)富7u 一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功之路7u 二、財(cái)富捷徑 合作雙贏9u 三、連鎖加盟優(yōu)勢10u 第三部分：13u 贏利有道 政策支持讓你持續(xù)賺錢13u 一、4大合作模式 靈活實(shí)效13u 二、組織與品牌管理雙輸入 賺錢有保障14u 第四部分16u 成功運(yùn)作 財(cái)富已握16u 一、W樣板店成功運(yùn)作16u 二、加盟配送成功的2、秘訣18u 三、為什么選擇以加盟富盈的形式來經(jīng)營自己的事業(yè)？19u 第五部分20u 開取財(cái)富之門須知20u 一、加盟流程20u 二、加盟申請書21u 三、聯(lián)系方式22u 附件：22u 四、VI手冊22u 五、連鎖加盟管理手冊22第一部分農(nóng)產(chǎn)品配送“錢”景無限 新興行業(yè)賺夠天下財(cái)富一、行業(yè)專家預(yù)測前景無限我國自上世紀(jì)90年代中開始發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營，目前勢頭良好。今后國家經(jīng)貿(mào)委將堅(jiān)定不移地繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營，提高農(nóng)產(chǎn)品流通的組織化程度，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通組織形式和營銷方式。國家經(jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場局局長黃海農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)正在成為中國農(nóng)業(yè)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。作為商業(yè)現(xiàn)代化重要內(nèi)容的連鎖經(jīng)營，在中國已步入高速3、發(fā)展期，連鎖企業(yè)銷售額正以五倍于一般商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展速度發(fā)展。中國已處于現(xiàn)代化流通業(yè)大發(fā)展的前夜，并將努力培養(yǎng)自己的農(nóng)產(chǎn)品流通“沃爾瑪”。國家商務(wù)部副部長張志剛10年內(nèi)，我國的國民生產(chǎn)總值至少將翻一番，可能達(dá)到二萬億美元以上；人均國民生產(chǎn)總值也將翻一番，將增加到2000美元。如果按照現(xiàn)在7.2-7.5%的速度增長，到2030年，國內(nèi)生產(chǎn)總值將達(dá)到十幾萬億美元。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模如此之大、速度如此之快，必然會給物流業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)創(chuàng)造有利的發(fā)展條件，提供充足的發(fā)展空間。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師蕭灼基教授連鎖經(jīng)營作為當(dāng)今世界商品流通和服務(wù)業(yè)中最具活力的經(jīng)營方式，目前在我國已經(jīng)得到積4、極推廣，并顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α＝陙恚覈r(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營在一些地區(qū)已經(jīng)起步，并取得了初步進(jìn)展。總的來看，發(fā)展水平還很低，突出表現(xiàn)在連鎖經(jīng)營企業(yè)少、規(guī)模小、規(guī)范化程度低。為了適應(yīng)我國加入WTO后日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場競爭，提高流通的現(xiàn)代化水平和效率，國家積極放寬相關(guān)政策，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)各地大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營。二、農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)蓬勃發(fā)展自從上世紀(jì)90年代開始就開始出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)，只是在當(dāng)時(shí)的條件與市場需求方面都顯得不成熟，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)在那時(shí)還是發(fā)展的比較慢，同時(shí)許多食堂后勤還沒有充分意識到農(nóng)產(chǎn)品配送的優(yōu)勢。在當(dāng)時(shí)，像國內(nèi)大城市廣州、北京和一些內(nèi)地城市，根本還不存在農(nóng)產(chǎn)5、品配送服務(wù)這個(gè)行業(yè)，直到2000年開始，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，根據(jù)2001年中國連鎖企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告的資料表明：我國農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營企業(yè)保持年增長50%的發(fā)展速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會消費(fèi)品零售總額10%的年增長水平。在今后的幾十年內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品配送將繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，全面替代傳統(tǒng)的自主采購,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：市場廣闊促發(fā)展 中國綠色食品發(fā)展中心提供的數(shù)字，全國綠色食品年產(chǎn)量已達(dá)一千五百萬噸，但僅占食物商品量市場份額的百分之三，這已經(jīng)無法滿足日益快速增長的市場需求。政策支持促發(fā)展 黨中央、國務(wù)院明確提出，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)和啟動點(diǎn)主要是銷售農(nóng)產(chǎn)品，蠃得市場，使農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。因此，對6、從事農(nóng)產(chǎn)品市場流通的老總們來說，確實(shí)迎來了前所未有的喜人形勢。綠色趨勢促發(fā)展 近來，一些不法商販販賣私宰肉、黑豆腐、瘦肉精、毒大米等行為頻頻被媒體曝光，人們對農(nóng)副產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生問題格外關(guān)注，特別是開始對農(nóng)副產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷售渠道分外重視，因此市民對有信譽(yù)的農(nóng)產(chǎn)品配送公司寄予很大期望，從這一角度來看，農(nóng)產(chǎn)品流通配送市場前景十分廣闊。成長空間促發(fā)展 國際貿(mào)易中心的調(diào)查報(bào)告，去年全球有機(jī)食品的市場規(guī)模約二百億美元，近十年來的年均銷售。增長率為百分之二十五到百分之三十，如此巨大的成長空間也在等待中國綠色食品經(jīng)營者去競爭屬于自己的份額。有關(guān)資料表明，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄰國日本，大型食堂的蔬菜供應(yīng)量有90以上是7、外包的，而相比之下，深圳乃至全國的配送菜行業(yè)才剛剛起步，市場潛力巨大。客戶需求促發(fā)展 隨著國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的改革以及民營企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)出許多大型的食堂、餐飲機(jī)構(gòu)，為了解決自身配送問題，以及在后勤員工管理方面存在的問題，企業(yè)和事業(yè)單位迫切需要有一種能夠規(guī)范、安全、及時(shí)提供配送服務(wù)的公司，從90年代初的單一配送到現(xiàn)在多元化的配送，短短10年間以50%的速度增。發(fā)展機(jī)遇促發(fā)展 在未來的十年內(nèi)，是我國工業(yè)化和城市化快速發(fā)展時(shí)期，大中城市的市政建設(shè)和改造工作提速，目前已有北京、廣州、武漢、福州、大連等城市紛紛承諾，用3年或5年時(shí)間，讓農(nóng)貿(mào)市場“退出”，有的提出了“農(nóng)改超”目標(biāo)和口號。雖然這類提法在進(jìn)8、一步討論商榷之中，但可以肯定，城市的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場將被配送行業(yè)替代將是大勢所趨。三、農(nóng)產(chǎn)品配送替代自主采購開創(chuàng)行業(yè)財(cái)富新機(jī)會1、批量采購降低采購成本 自主采購模式延續(xù)自身需求采購，由于需求量比較小，不可能以最低的市場價(jià)格買到最新鮮，最安全的產(chǎn)品。但是有了配送服務(wù)食堂客戶不再擔(dān)心價(jià)格、運(yùn)輸這些基本問題了。配送服務(wù)公司每天大批量在固定合作伙伴以及自有蔬菜基地的采購，能夠以低于市場幾毛的價(jià)格來進(jìn)行配送，及時(shí)安全的送達(dá)客戶需要的地點(diǎn)，為食堂客戶節(jié)省車輛消耗費(fèi)用。2、食堂改革需要配送新模式 食堂消費(fèi)是個(gè)無底洞，許多企業(yè)、單位的食堂每年浪費(fèi)驚人，財(cái)務(wù)缺口層出不窮，人力、物力成本極高，食堂改革勢在必行，配送行9、業(yè)的出現(xiàn)剛好解決了食堂存在的問題，及時(shí)訂購減少浪費(fèi)，價(jià)格優(yōu)勢降低成本，安全檢測保證健康，送貨上門提高效率，財(cái)務(wù)透明杜絕貪污。3、運(yùn)作模式簡單深受歡迎 每天只要把需要的蔬菜、水果、糧油等等農(nóng)副產(chǎn)品的數(shù)量，品種列個(gè)清單，給配送服務(wù)公司下個(gè)訂單，第二天早上在客戶食堂開始工作前，所需貨品全部到位，減輕了食堂客戶自己采購的時(shí)間壓力，如果客戶還有不滿意的貨品，配送服務(wù)可以及時(shí)幫客戶調(diào)配，由于這種模式簡單，服務(wù)周到，受到更多后勤客戶歡迎。4、與常規(guī)超市比較優(yōu)勢明顯 超市由于供應(yīng)鏈的關(guān)系，導(dǎo)致許多瓜果蔬菜從產(chǎn)地出來到超市貨架出售需要幾天的時(shí)間，消費(fèi)者不能感受到新鮮蔬菜的原汁原味。配送行業(yè)正好相反，他最大優(yōu)勢就10、是把最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品第一時(shí)間送給有需要的客戶，直接省去了中間流通環(huán)節(jié)，另外省去客戶自主運(yùn)輸?shù)睦馈５诙糠纸鑴莺献?共贏行業(yè)財(cái)富一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功之路1、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 理念領(lǐng)先 富盈農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司是一家專門從事農(nóng)副產(chǎn)品加工和配送的服務(wù)性企業(yè)，創(chuàng)業(yè)10年以來，始終秉承“服務(wù)為本、關(guān)愛人生”之企業(yè)理念和“物美價(jià)廉、安全快捷、服務(wù)體貼”的服務(wù)宗旨，迅速成為深圳市菜籃子工程重點(diǎn)項(xiàng)目，并成為國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)化公司。并于2002年在全國同行業(yè)中率先通過ISO90012000版質(zhì)量認(rèn)證，成為該行業(yè)第一家通過質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。2、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 規(guī)模領(lǐng)先 在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，公司不斷發(fā)展11、壯大，1000多名員工，100000多平方米的種植、養(yǎng)基地、配送車間5000多平方米、客戶800多家，成就了配送行業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌。現(xiàn)已形成了以深圳市場為核心，輻射珠江三角洲和長江三角洲的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)市場，并相繼在上海、深圳橫崗、深圳南山、東莞、惠州、虎門、廣州設(shè)立了分公司，還在深圳坪山建立了蔬菜種植基地，在惠東建立了養(yǎng)殖基地，現(xiàn)已探索出一條適合企業(yè)自身特點(diǎn)的品牌化發(fā)展道路，2004年成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。3、質(zhì)量層層把關(guān) 健康安全有保障 運(yùn)用現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，各配送崗位經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工，寬敞明亮的配菜車間，擺放整齊有序的配料倉庫，配備大型的冷凍庫、保鮮庫并擁有多功能冷藏車、送貨車、服務(wù)應(yīng)急12、車，以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”服務(wù)于不同地區(qū)的廣大客戶，并建立了規(guī)范、可行的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，一切從商品源頭抓起，層層把關(guān)、檢驗(yàn)，在產(chǎn)品的品種、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效等方面向客戶作出鄭重承諾：讓價(jià)格公開、讓服務(wù)透明、讓客戶省心、讓消費(fèi)者放心。4、獨(dú)創(chuàng)三級質(zhì)量檢測保障體系 客戶100%放心一級檢測產(chǎn)品源頭檢測 嚴(yán)格選擇供貨商，全程跟蹤。生產(chǎn)基地全程質(zhì)量控制。 在惠東和坪山自主建立種植養(yǎng)殖基地，種養(yǎng)蔬菜瓜果和雞鴨等家禽。精心選擇全國品牌生產(chǎn)廠家組織貨源，目前是全國諸多知名品牌深圳一級代理。定時(shí)評審供應(yīng)商，確保品質(zhì)質(zhì)量。在肉聯(lián)廠設(shè)專職品質(zhì)管理員，對生豬選擇、屠宰、檢驗(yàn)等進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)督。在種植基地設(shè)專職技術(shù)員，對13、施肥等生產(chǎn)手段進(jìn)行質(zhì)量控制。二級檢測入庫檢測 用先進(jìn)檢測設(shè)備檢測蔬菜農(nóng)藥殘留、肉類是否注水、甲醛含量、豆制品黃曲霉素（俗稱“吊白塊”）。調(diào)味品、大米等送衛(wèi)生防疫站抽樣化驗(yàn)。三級檢測出庫檢測 送貨員對貨品進(jìn)行抽樣復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)問題，立即實(shí)行召回制。5、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 服務(wù)領(lǐng)先 2004年公司提出“ ”的服務(wù)概念，從采購-配送-合理配膳等多個(gè)環(huán)節(jié)為客戶打造“安心、省心、放心”，的全程貼身服務(wù)，五星全程后勤管家成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。富盈人團(tuán)結(jié)一心力爭把該公司發(fā)展成行業(yè)最高水平的農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)公司，打造一支團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。 為大型機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂提供高水準(zhǔn)、科學(xué)化14、專業(yè)化管理服務(wù)； 快速反應(yīng)系統(tǒng)24小時(shí)接聽客戶反饋意見； 如發(fā)現(xiàn)貨品有質(zhì)量問題給予50倍賠償，立即實(shí)行召回制； “富盈”組織珠三角首個(gè)后勤管理論壇，以年會的形式定期召集后勤管理領(lǐng)域的專家學(xué)者和相關(guān)主管，就中國后勤社會化發(fā)展等一系列問題進(jìn)行研討，同時(shí)成立非贏利的廚師聯(lián)合會，通過廚師聯(lián)誼、名廚講座等形式為珠三角乃至全國廚師提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)平臺，從而推進(jìn)歷史悠久的中華傳統(tǒng)飲食文化和現(xiàn)代餐飲文明的結(jié)合。二、財(cái)富捷徑 合作雙贏 “與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng)，借鑒成功者的經(jīng)驗(yàn)才能更加成功”，20xx年望家歡開始走上全國擴(kuò)張的道路，為尋求創(chuàng)業(yè)掘金的朋友提供了一個(gè)快捷、便利易于操作的平臺。由于加盟后運(yùn)作效率更高、業(yè)15、務(wù)擴(kuò)展能力更快、成本降低、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及發(fā)展空間廣闊，得到許多有志之士的廣泛關(guān)注，望家歡秉承“加盟經(jīng)營使小企業(yè)迅速、安全可靠地從小變大的策略聯(lián)盟”理念，向加盟企業(yè)提供更高的成功機(jī)會、更短的學(xué)習(xí)時(shí)間、更優(yōu)秀的服務(wù)、大規(guī)模采購、聯(lián)合廣告和促銷、成功的管理模式、培訓(xùn)以及其他的支持，確保企業(yè)連鎖加盟企業(yè)能夠成功的運(yùn)作。望家歡愿意與創(chuàng)業(yè)者財(cái)富共享，攜手創(chuàng)業(yè)者合作雙贏，開拓更加廣闊的財(cái)富天空。開始戰(zhàn)略發(fā)展,以“領(lǐng)鮮一步送達(dá)無限歡樂”為口號率先在行業(yè)內(nèi)引入品牌管理,為行業(yè)發(fā)展規(guī)劃出新戰(zhàn)略藍(lán)圖。積極籌備在全國范圍擴(kuò)張，形成長三角、珠三角、京津唐、華中地區(qū)的全面覆蓋，把安全健康的綠色食品送達(dá)全中國。望家歡率先通過I16、SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，榮獲深圳市政府菜籃子重點(diǎn)工程，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走上規(guī)模化發(fā)展。先后在上海、廣州成立分公司,將行業(yè)業(yè)務(wù)輻射范圍擴(kuò)展到全國。望家歡成立，標(biāo)志著農(nóng)副產(chǎn)品配送及后勤服務(wù)行業(yè)開始在珠三角地區(qū)興起。200420xx1996199920002003首創(chuàng)行業(yè)期不走尋常路望家歡農(nóng)副產(chǎn)品配送十年發(fā)展歷程成長回顧品牌成長期穩(wěn)步擴(kuò)張期引領(lǐng)發(fā)展期 快速增長期1995三、連鎖加盟優(yōu)勢1、為什么說加盟富盈風(fēng)險(xiǎn)低？加盟前加盟后貨源小區(qū)域、小規(guī)模批發(fā)市場采購自有蔬菜基地采購、固定伙伴規(guī)模供貨價(jià)格小批量批發(fā)市場采購價(jià)格相對較高自有產(chǎn)品提供，批量采購，具有絕對的價(jià)格優(yōu)勢技術(shù)欠缺完整、先進(jìn)的技術(shù)支持訂單技術(shù)、質(zhì)17、檢技術(shù)、客戶管理技術(shù)等技術(shù)支持形象混亂，欠缺統(tǒng)一形象影響企業(yè)傳播發(fā)展5大統(tǒng)一支持，保證形象最大化傳播品牌無品牌資產(chǎn)，不具備品牌優(yōu)勢十年發(fā)展積累品牌資產(chǎn)，有較高知名度、美譽(yù)度規(guī)模小規(guī)模的區(qū)域化服務(wù)珠三角、長三角輻射全國的大規(guī)模服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)人才、管理人才欠缺，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足一支懂經(jīng)營、會管理的中高級人才隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富管理管理混亂，沒有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度系統(tǒng)化、制度化、流程化管理2、富盈8大優(yōu)勢 確保加盟成功、系統(tǒng)化管理 從客戶管理軟件、訂單管理軟件、質(zhì)檢管理系統(tǒng)軟件到員工管理、企業(yè)形象管理、運(yùn)作流程管理等等都有一套完整的系統(tǒng)化管理運(yùn)作手冊，保證企業(yè)正常化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理效率。、品牌化運(yùn)作 十年的發(fā)展歷程18、，積累大量的品牌資產(chǎn)，強(qiáng)大的市場號召力，使加盟者免去重新樹立企業(yè)品牌的過程，總部將為加盟者免費(fèi)提供“富盈”品牌的使用權(quán)，免費(fèi)提供全套CI、授權(quán)書、招貼、燈箱以及經(jīng)營所需的全部證明文件。、區(qū)域化經(jīng)營 區(qū)域獨(dú)家加盟或者自有劃分區(qū)域自愿加盟，保證所獲利益的最大化。、實(shí)力保障 深圳市菜籃子工程首批重點(diǎn)項(xiàng)目，并成為國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)化公司。并于2002年在全國同行業(yè)中率先通過ISO90012000版質(zhì)量認(rèn)證。、全面系統(tǒng)化培訓(xùn) 總部集多年市場經(jīng)營理念，提供專業(yè)知識手冊、服務(wù)技巧手冊、店面管理手冊及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使之有效快速的投入經(jīng)營。、全程新鮮技術(shù)，健康安全 裝備精良的計(jì)算機(jī)監(jiān)控中心，精密準(zhǔn)確的質(zhì)檢19、，恒溫的加工配送車間，超大型保鮮庫，冷凍送貨專車，從采購到質(zhì)檢到配送，競爭對手無法比擬的首創(chuàng)全程新鮮技術(shù)，為消費(fèi)者提供健康安全的產(chǎn)品。、跟蹤服務(wù)，安全有保障 全程跟蹤指導(dǎo)、定期回訪、進(jìn)行營業(yè)診斷、業(yè)績評估、咨詢服務(wù)。、不定期的行業(yè)交流 不定期的行業(yè)信息交流，共同探討新市場開發(fā)、以及現(xiàn)有工作存在問題的解決之道，并提供人力資源的支持。3、競爭對手無法比擬的六大舉措確保產(chǎn)品安全 舉措一：斥巨資擴(kuò)建原有近郊農(nóng)場，農(nóng)場面積擴(kuò)大至超過100000平方米，可自主綠色生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品種增加到一百余種，現(xiàn)富盈完全借助自有近郊農(nóng)場的種養(yǎng)殖能力為客戶提供新鮮、安全、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品。 舉措二：面向全國所有大型副食及調(diào)20、料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行直接供應(yīng)商招標(biāo)，他們與金龍魚、海天、山西老陳醋等30余家著名副食及調(diào)料生產(chǎn)廠家建立直接供貨關(guān)系，完全堵住了市場上假冒偽劣副食、調(diào)料產(chǎn)品通過農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)流向客戶餐桌的途徑。 舉措三：專門聘請廣東省和深圳市兩級檢驗(yàn)監(jiān)督部門的相關(guān)專家，按照藥品行業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對富盈從生產(chǎn)到配送實(shí)施全過程質(zhì)量安全改造，在改造全部完成之后，富盈將繼在全國農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)首家通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證之后，再一次以行業(yè)首家的身份獲得一般只有大型藥品生產(chǎn)企業(yè)才有可能獲得的衛(wèi)生安全等級認(rèn)證，用藥品的衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)來為客戶配送菜品，這是富盈在品牌改造之路上最具有深遠(yuǎn)意義的一步。 舉措四：通過建立生產(chǎn)源頭質(zhì)量21、檢驗(yàn)、采購入庫質(zhì)量跟蹤、配送全程質(zhì)量監(jiān)控三級質(zhì)量控制體系，將富盈的質(zhì)量保障措施立體化，使衛(wèi)生安全貫穿生產(chǎn)、庫存和配送三個(gè)層次。 舉措五：在現(xiàn)有質(zhì)檢技術(shù)力量的基礎(chǔ)上通過深入培訓(xùn)和重點(diǎn)引進(jìn)，進(jìn)一步壯大檢驗(yàn)檢疫技術(shù)力量，另外建立全行業(yè)首個(gè)大型檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，對所有菜品和副食實(shí)施全面檢測和抽樣檢驗(yàn)相結(jié)合的檢驗(yàn)舉措。 舉措六：成立專門質(zhì)量控制中心，保證自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品和供應(yīng)商直接供應(yīng)的副食及調(diào)料其各項(xiàng)殘留和微生物指標(biāo)均在國際安全標(biāo)準(zhǔn)以下。4、為什么某些加盟者會失敗？管理粗放 從根本上看現(xiàn)有的配送服務(wù)店大多設(shè)施簡陋、管理粗放、交易方式落后和“臟亂差”的形象，沒有一套完整的綜合措施管理。盲目發(fā)展 目前存在許多配送服務(wù)22、店只顧擴(kuò)張規(guī)模、賺取利潤，卻放松管理，供貨、價(jià)格、安全等等關(guān)鍵因素，這些方面失去原有的優(yōu)勢，導(dǎo)致商譽(yù)影響惡劣。形象混亂 多數(shù)配送服務(wù)店僅僅有店名、店貌，而沒有統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一商品價(jià)格和服務(wù)規(guī)范，更不要說安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)，健康安全的綠色食品配送只是徒有虛名，最終效益也跟不上去。配送經(jīng)營要取得成功必須要實(shí)行“五統(tǒng)一”。即統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。只有這樣，才能在人、財(cái)、物的實(shí)際動作中體現(xiàn)出配送經(jīng)營的優(yōu)勢及其作用。資源缺乏 沒有先進(jìn)的經(jīng)營管理模式和技術(shù)硬性能力；沒有一支懂經(jīng)營、會管理的中高級人才隊(duì)伍；沒有一定的經(jīng)營資源，沒有一定的貨源這些資源的缺乏嚴(yán)重影響配送23、經(jīng)營的發(fā)展。專業(yè)人才缺乏 針對配送服務(wù)這個(gè)起步不久的行業(yè)來說，相對發(fā)展不夠成熟，具備專業(yè)人員的素質(zhì)以及能力的人才相對缺乏，對這個(gè)流程復(fù)雜，煩瑣而又高度關(guān)注飲食安全的行業(yè)造成企業(yè)管理的困難。安全無保障 健康、安全食品的提供是農(nóng)副產(chǎn)品配送行業(yè)的基礎(chǔ)，保證產(chǎn)品新鮮是行業(yè)發(fā)展的要求，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明只有60%的農(nóng)產(chǎn)品來自無公害蔬菜基地，25%左右的配送公司具備有冷藏送貨車，這些現(xiàn)象說明眾多的配送服務(wù)公司還不具備規(guī)模，導(dǎo)致安全無保障。望家歡針對以上問題，完全改變了這一現(xiàn)狀！望家歡8大優(yōu)勢，獨(dú)創(chuàng)的6大安全舉措，3級質(zhì)量保障檢測體系，5星級后勤管理等等系列優(yōu)勢解決加盟者后顧之憂，讓加盟者穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)發(fā)展，安安心心24、賺錢！第三部分贏利有道 政策支持讓你持續(xù)賺錢一、4大合作模式 靈活實(shí)效1、直營連鎖直營連鎖是指加盟連鎖公司的店鋪均由富盈公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。富盈總部籌集足夠的資金，配備大批的管理人員，為加盟者正常經(jīng)營提供強(qiáng)大的后臺支撐。2、自愿連鎖統(tǒng)一授權(quán)使用富盈總部的商標(biāo)、CIS識別系統(tǒng)、供貨系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)等，總部還會聯(lián)合各加盟分店進(jìn)行廣告宣傳，加盟者自己來運(yùn)營加盟店，包括日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算與支出、員工管理等都由加盟者自己負(fù)責(zé)。 3、輸出管理型加盟是指富盈將自己所擁有的商標(biāo)、產(chǎn)品、證書、經(jīng)營風(fēng)格和運(yùn)作模式等以合同的形式授予加盟者使用，加盟者按合同規(guī)定，在富盈規(guī)定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式25、下從事經(jīng)營活動，并向富盈支付相應(yīng)的費(fèi)用。加盟者是獨(dú)立的企業(yè)法人，富盈無權(quán)干涉各個(gè)加盟店的人事和財(cái)務(wù)關(guān)系，富盈選擇加盟者，不為加盟者提供資金，但向加盟者提供培訓(xùn)和服務(wù)。4、其他協(xié)商方式富盈可以根據(jù)加盟者的意愿或者要求，經(jīng)過雙方協(xié)議、談判來決定以上三種外的其他方式進(jìn)行合作。加盟方式對照表直營連鎖自愿加盟連鎖輸出管理型連鎖其他形式?jīng)Q策總部參考總部加盟主有自主權(quán)總部參考總部加盟主有自主權(quán)經(jīng)營權(quán)總部加盟主加盟主加盟主資金總部100%加盟主總、加盟主各負(fù)責(zé)部分雙方協(xié)商利潤總部100%加盟主100%加盟主60%總部40%雙方協(xié)商商品供應(yīng)總部提供總部與加盟主可自行進(jìn)貨總部總部、加盟主可自行進(jìn)貨品牌宣傳總部統(tǒng)一26、加盟主意愿總部統(tǒng)一總部統(tǒng)一參考加盟主意愿培訓(xùn)總部全權(quán)負(fù)責(zé)總部派專員視加盟主意愿總部全權(quán)負(fù)責(zé)總部全權(quán)負(fù)責(zé)外在形象統(tǒng)一大致統(tǒng)一統(tǒng)一雙方協(xié)商價(jià)格政策統(tǒng)一部分隨加盟主調(diào)整統(tǒng)一二、組織與品牌管理雙輸入 賺錢有保障1、科學(xué)組織管理 確保加盟形象 統(tǒng)一授權(quán) 總部提供授權(quán)，使用富盈品牌。統(tǒng)一形象 連鎖店統(tǒng)一的店面及統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的商標(biāo)、商號，另有統(tǒng)一的信封、便簽、名片、宣傳招貼等CI識別系統(tǒng)。統(tǒng)一品質(zhì) 總部為加盟店提供完全符合國家檢測標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，每一件都配有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測證書。統(tǒng)一服務(wù) 總部為各個(gè)加盟店制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保富盈品牌良好的社會形象。2、優(yōu)勢品牌管理 確保加盟27、更具競爭力、分享行業(yè)品牌強(qiáng)大的市場號召力 總部將為加盟者免費(fèi)提供“富盈”品牌的使用權(quán)，免費(fèi)提供全套CI、授權(quán)書、招貼、燈箱以及經(jīng)營所需的全部證明文件。、產(chǎn)品支持 自有無公害蔬菜基地的產(chǎn)品供應(yīng)，全程質(zhì)檢工序保證安全、新鮮。、開業(yè)支持 提供選址規(guī)劃、店面設(shè)計(jì)、裝修方案。、授權(quán)支持 區(qū)域獨(dú)家加盟或者自有劃分區(qū)域自愿加盟，保證所獲利益的最大化。、培訓(xùn)支持 總部集多年市場經(jīng)營理念，提供專業(yè)知識手冊、服務(wù)技巧手冊、店面管理手冊及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使之有效快速的投入經(jīng)營。、促銷支持 定期推出品牌宣傳活動，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳資料，有效的促進(jìn)市場銷售，增強(qiáng)品牌競爭優(yōu)勢。、管理支持 提供客戶管理軟件、訂單管理軟件、質(zhì)28、檢管理系統(tǒng)軟件，提高管理效率。、督導(dǎo)支持 全程跟蹤指導(dǎo)、定期回訪、進(jìn)行營業(yè)診斷、業(yè)績評估、咨詢服務(wù)。第四部分成功運(yùn)作 財(cái)富已握一、W樣板店成功運(yùn)作一）、W樣板店簡介W樣板店成立于2000年3月，由起初的20多人，發(fā)展成為現(xiàn)在的200多人，營業(yè)面積由當(dāng)時(shí)的200多平方米，擴(kuò)展到現(xiàn)在的1500多平方米。采購部門、質(zhì)檢部門、配送倉儲部門、售后服務(wù)部門一應(yīng)俱全，客戶由當(dāng)時(shí)的幾家，發(fā)展到現(xiàn)在的20多家，其中大客戶占據(jù)總客戶數(shù)的80%以上。2000-2004年富盈W樣板店?duì)I業(yè)額年平均增長率為35.25%，年利潤率穩(wěn)定在20%以上（詳見下面的增長圖）。二）、樣板店加盟效益分析1、良性的運(yùn)作：用3S原則營運(yùn)管29、理1）、簡單化（Simplification），富盈整個(gè)作業(yè)流程及作業(yè)簡單化。完善的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的運(yùn)作、簡化的流程、標(biāo)準(zhǔn)表格化的簡單作業(yè)； 2）、標(biāo)準(zhǔn)化（Standardization），富盈統(tǒng)一采購、廣告、標(biāo)準(zhǔn)化的店招、外觀、制服3）、專業(yè)化（Specialization），工作細(xì)分并專業(yè)化。2、良好的市場形象：富盈的良性品牌形象效應(yīng)，在市場上給樣板店帶來正面效益；3、體系內(nèi)新員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)；現(xiàn)場指導(dǎo)；升職培訓(xùn)；4、經(jīng)營績效（2000年-2004年效益分析）圖表一：年平均增長率為35.25%2000-2004年望家歡W樣板店?duì)I業(yè)額增長趨勢圖300420554.4748.44130、002.90200400600800100012002000年2001年2002年2003年2004年圖表二：連續(xù)五年利潤率穩(wěn)定在20%以上二、加盟配送成功的秘訣1、正確的心態(tài) 加盟配送行業(yè)就像擁有了自己的生意，要對自己所做的產(chǎn)業(yè)有足夠的認(rèn)同，如果沒有興趣，那只會另你的事業(yè)停滯不前，要給自己足夠的信心，讓自己知道有了一個(gè)自己喜歡和愿意去經(jīng)營的事業(yè)，而且可以在賺錢的同時(shí)交到很多朋友，工作起來非常快樂。 2、合適的選址 這幾乎是所有老板公認(rèn)的最重要因素，因?yàn)槿绻攸c(diǎn)不對，即使再好的服務(wù)，再好的產(chǎn)品，也是沒有用，店點(diǎn)的選擇當(dāng)然與商品的屬性多少有些關(guān)系，當(dāng)然還要考慮配送的時(shí)間以及路程，以便能夠在規(guī)定的31、時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)目的地。3、親切的服務(wù) 親切的服務(wù)是配送事業(yè)成功的基礎(chǔ)，滿足客戶調(diào)貨，趕貨，補(bǔ)貨，換貨的要求，快捷的為客戶解決實(shí)際問題，做到以客為尊，盡量滿足客戶的需求，這樣有了人緣才能有財(cái)源。4、可靠安全的產(chǎn)品 健康安全的產(chǎn)品是配送業(yè)成功的關(guān)鍵，畢竟餐飲不是其他產(chǎn)品，關(guān)系到生命安全，保證食品安全才能有更廣闊的市場，切勿為了找尋較便宜的供貨管道，而降低品質(zhì)，或因此造成貨源的不穩(wěn)定，因?yàn)檫@些都會直接影響到食物的口味和產(chǎn)量，對生意造成嚴(yán)重的打擊。5、良善的人事制度 所謂管事容易，管人難，很多同業(yè)者反應(yīng)最大的難題都是人員難請，特別是象配送這種新興的行業(yè)，請到了又不容易管理，而沒有人什么都辦不成，因此32、在開店前一定要對可使用的可靠人力做一個(gè)評估，貿(mào)然加入的結(jié)果，既使有生意做，都做不到。6、適當(dāng)?shù)脑O(shè)備投資 為了使公司能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，一些必須的冷藏設(shè)備、質(zhì)檢設(shè)備、送貨車輛等等要完善，避免因設(shè)備不齊全引起的食品安全問題，送貨誤時(shí)原因，貨品浪費(fèi)等原因而引起客戶的不滿，使客戶流失。7、請教前輩經(jīng)驗(yàn) 如果自己什么都不知道，勤問一定是最好的方式，問一問創(chuàng)業(yè)成功或者或是失敗者的心得，都是會非常受用的。8、不懈怠的精神 雖然是自己當(dāng)老板，但是精神絕對不能懈怠，三天打魚兩天曬網(wǎng)，客人來了剛好碰上幾次關(guān)門，大概也就不會再來了，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)，客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)下降，自然就會對公司的信譽(yù)大打折扣。既然是創(chuàng)業(yè)，就33、一定要有做好一份事業(yè)的精神，兢兢業(yè)業(yè)才能使生意越做越好！三、為什么選擇以加盟富盈的形式來經(jīng)營自己的事業(yè)？加盟富盈農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)相對于一般的超市經(jīng)營、小門店經(jīng)營、傳統(tǒng)挑擔(dān)買賣具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：加盟富盈經(jīng)營超市經(jīng)營小門面經(jīng)營傳統(tǒng)挑擔(dān)經(jīng)營投資風(fēng)險(xiǎn)小，成功率高投入大一般投資小回報(bào)回報(bào)高收入一般收入低收入低規(guī)劃統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一規(guī)劃混亂無任何規(guī)劃管理統(tǒng)一制度管理管理比較規(guī)范談不上管理談不上管理第五部分開取財(cái)富之門須知一、加盟流程【加盟流程】咨詢意向交流審 核加盟申請?jiān)u估審核簽訂協(xié)議選 址店面裝修開店準(zhǔn)備開業(yè)培訓(xùn)開業(yè)宣傳開 業(yè)指導(dǎo)運(yùn)營咨詢意向交流填寫加盟申請書。申請人向公司提供證明申請人經(jīng)營能力的資料文件34、，以做初步的評估資格審核。申請人于總公司簽訂望家歡加盟店授權(quán)協(xié)議書，交納加盟保證金及首批進(jìn)貨款。加盟商選店址，并將店鋪平面圖及店內(nèi)外照片資料交總公司。總公司根據(jù)店鋪情況設(shè)計(jì)裝修等方案圖紙，由加盟商自費(fèi)安排裝修。加盟商安排開店準(zhǔn)備事宜，如員工招聘，辦理開店手續(xù)，安裝電話，配備電腦等。開業(yè)前產(chǎn)品知識，服務(wù)流程，銷售技巧和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。雙方協(xié)商安排開業(yè)廣告宣傳方案和相關(guān)事宜。一切準(zhǔn)備就緒，開業(yè)進(jìn)入試運(yùn)營階段。公司定期到加盟店指導(dǎo)營運(yùn)。對人員要求，形象宣傳，管理流程等達(dá)標(biāo)后頒發(fā)加盟權(quán)證，進(jìn)入正式營業(yè)階段。二、加盟申請書富盈農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司：愿與貴公司結(jié)盟合作開辦“富盈農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)連鎖店”，提供配送農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)，并按照富盈統(tǒng)一模式組店經(jīng)營，現(xiàn)將加盟店申請登記表如實(shí)填寫如下。請給予授權(quán)。另我填寫的內(nèi)容和提供的資料，請貴方保密。申請經(jīng)營地填寫時(shí)間照片申請人姓名性別年齡民族文化程度專業(yè)籍貫身份證號碼發(fā)證機(jī)關(guān)現(xiàn)在住址郵編電話工作單位職位手機(jī)受聘記錄自營記錄加盟理由對公司的建議希望公司的支持三、聯(lián)系方式 加盟咨詢：何才勝（常務(wù)副總） 聯(lián)系電話：傳真：郵編：地址：深圳市南山區(qū)龍珠大道新屋村工業(yè)大廈首層