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1、本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：）績效考核操作訓練表單1 考核管理清單你運用考核管理了嗎？你運用的狀況如何？你對考核管理了解多少？本清單將幫助你對此有所了解。你設定考核目標的周期是？ 一年一次 半年一次 一季度一次 每月一次你的工作目標是上司派給你的，還是雙方協商的？你認為你的考核目標嚴肅嗎（嚴肅性包括：上司（或你）不輕易改變；嚴格按設定的目標考核；目標清晰、可衡量）？你對上司給你定的考核目標認同嗎？你的考核目標完成情況如何？你的考核目標容易衡量嗎？設定考核目標時，“討價還價”現象嚴重嗎？你向每位下屬一對一地分解考核過目標嗎？你的考核目標、下屬的考核目標都書面化了嗎？10、你設定考2、核目標（上司給你，你給下屬）有明確的程序嗎？表單2 SMART練習設定的目標必須符合SMART原則，你是否按SMART原則設定目標？你掌握SMART原則嗎（在定量的或定性的目標中）？A請你設定一個定量的目標A請你設定一個定性的目標A用SMART衡量（請從你設定的目標中找出SMART各要點）S：S：M：M：A：A：R：R：T：T：S：specific(具體的) M：measurable（可衡量的） A：attainable(可達到的)R：result orient(結果導向) T：time-based(時間約束)表單3 設定目標的步驟請按照以下7個步驟設定一個目標。步驟一：理解公司目標或上司目標3、步驟二：制定符合SMART原則的目標步驟三：檢驗目標是否與上司的目標一致步驟四：列出可能的阻礙及解決方法步驟五：列出實現目標所需的授權、技能、知識步驟六：列出為達成目標所需的合作對象和外部資源步驟七：確定完成日期表單4 目標管理表共 3 頁 第1頁目標管理表A設定的目標目標I目標II目標IIIA達成標準（績效標準）目標I的達成標準目標II的達成標準目標III的達成標準A次目標共 3 頁 第2頁A可能的障礙有A可能的解決方法A行動計劃A有關的部門和人員A工作追蹤計劃共 3 頁 第3頁A過程記錄1、目標變化2、工作輔導3、授權4、其他A績效評估目標I目標II目標III總分權重自我評估上司評估A總結4、表單5 目標對話：如何為下屬設定目標共 2 頁 第1頁步驟一：向下屬回顧公司和部門目標 步驟二：讓下屬結合工作職責和部門目標，擬出三個目標，并按照“緊急性重要性”順序填寫目標一目標二目標三步驟三：表達期望（讓下屬知道，在新的目標中，你的期望是什么） 共 2 頁 第2頁步驟四：讓下屬按SMART原則衡量目標（不符合SMART原則者不作為目標）步驟五：與下屬討論目標下屬關于目標的說明你的提問（為什么）你的建議（希望在哪些方面加以改進）分歧點是否得到解決（請下屬自己確認）步驟六：讓下屬寫出“矯正”后的目標（我與下屬經常討論共同設定的目標）目標一目標二目標三表單6 從目標到計劃計劃是落實目標，實現目標5、的重要環節，為什么你常常感到“計劃趕不上變化”，不能按計劃推進呢？請從以下六個方面核查。A你的目標是A將目標變成一個有效率的計劃，你需要5W1H，使計劃清晰2、列出完成計劃的“瓶頸”，列出解決辦法，并就解決方法進行事先確認 瓶頸（制約因素） 解決辦法 確認結果3、有無彈性4、列出優先順序了嗎5、向有關人員表達工作標準和期望了嗎、事先同合作者充分溝通了嗎表單7 工作追蹤請挑選一位下屬，對他的工作實施追蹤A這位下屬的工作目標是A您的工作追蹤計劃是工作追蹤過程記錄追蹤過程阻力和困難當時采用的排除方法A通過本次工作追蹤中的體會，你認為今后的工作追蹤的要點是本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：）