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1、商丘職業技術學院教學團隊考核表（2009 年度）團隊名稱：旅游管理教學團隊 團隊負責人： 范方舟 所在部門： 經貿系 商丘職業技術學院教務處制2010 年 1 月一、本年度團隊工作總結自本團隊成立以來，在院系領導的正確領導和大力支持下，在本團隊成員的共同努力，本團隊的工作取得了以下成績：（一）順利完成日常教學工作 在院系的正確領導下，在各位老師的團結努力下，各位老師遵紀守法、愛崗敬業、任勞任怨、積極工作，認真備課、講課、批改作業，按時、保質保量地完成了本學期的教學工作。組織的教學競賽活動：1旅游線路設計大賽2.水果拼盤大賽3.陽光旅游協會素質拓展大賽（二）人才培養模式改革鑒于金融風暴的沖擊和02、6級畢業頂崗實習中存在的問題，經過系領導、專業教學團隊的研討，對此前的“2121”人才培養模式進行改革，決定自07、08級開始，嘗試推行彈性的“2121”人才培養模式（這種模式是“2121”“3111”的結合）。具體的實施方式是：以年級為單位，將學生按人數分為兩等分，一半安排在第三學期實習，另一半安排在第四學期實習，最后一學期的畢業實習以學生自主實習為主學校統一安排為輔的實習方式。既保證了學生頂崗實習時間，又保證了實習單位用人的連續性，同時也兼顧了學生的就業，是一種人性化較強的效果較好的人才培養模式。（三）課程體系建設1、重新修訂了教學計劃，形成了更加科學的09級旅游管理專業教學計劃；2、經過3、討論，確定了本專業的“就業導向下的模塊化課程體系”，明確了專業培養目標，確立了專業核心技能課程與核心技能；3、提升語言課程的地位，特別是外語，將服務語言定位為本專業的特色點和未來工作建設重點，提出“精通英語口語，熟練運用旅游英語，會說常用日語”的建設思路；通過語言課程建設，提高學生的語言表達能力，提升學生的就業競爭力；并計劃針對學生的實際情況，編寫英語口語和日語口語方面的校本教材。4、針對本專業制定“計算機課程標準”，要求本專業學生熟練掌握和運用計算機在辦公自動化方面的技能。（四）精品課程建設1、范方舟參與的電子商務運營實務獲評為教職委精品課程；2、范方舟參與的市場營銷實務、管理學獲評為院級精4、品課程；3、范方舟主持的精品課程旅游文化建設基本完成；4、本專業的其它課程正在建設之中；（五）師資隊伍建設1、范方舟獲評為院級教學能手，李卉老師被評為優秀教師；2、范方舟的導游基礎教案被評為優秀教案、院級教學能手；3、關漢玉老師利用暑假自費到北京進修日語；（六）頂崗實習1、在系領導的正確領導下，在本團隊成員的共同能力下，順利完成了06級旅游管理專業同學的畢業頂崗實習工作；2、成功地組織了08級74名學生到省內外旅游企業的頂崗實習工作，各位帶隊老師對本組實習學生實施了及時、科學、有效的管理；3、成功地組織了07級學生的畢業頂崗實習和08級另一半學生的教學頂崗實習；4、在北京新建了3家實習基地：天5、壇飯店、北京中裕世紀大飯店、北京春暉園溫泉度假酒店。（七）社會服務1、2009年3月，范方舟為商丘市旅游局組織的“2008年商丘市導游員年審培訓”授課；2、2009年7月，范方舟為商丘市新華書店的員工進行了為期一天的題為“團隊管理”的培訓；3、2009年7月，丁蕾為中職教師培訓授課；4、范方舟、張昌亞參加河南省導游資格者考試現場評委5、協助旅游局組織河南省導游資格證考試商丘考區工作；（八）科研工作1、丁蕾主持的河南省社科聯科研項目河南發展現代服務業的影響因素研究立項；2、范方舟參與的河南省社科聯科研項目科技創新與河南文化產業發展研究立項；3、論文：范方舟：我國旅游電子商務急需解決的幾個重要問題6、發表在國家一級期刊中國青年科技2009年第四期；職業教育應當強化和普及禮儀教育發表在國家一級期刊消費導刊2009年第四期。4、主持院級課題4項，參與8項。（九）其它工作1、06級學生順利畢業；2、“雙證書”建設，本學期，本團隊組織了07、08級81名學生參加了NPAP專有資格證考試，并順利通過拿到了旅游酒店管理師、餐飲服務師、客服服務師等證書；3、與系學生會聯合舉辦了“經貿系導游技能大賽”；4、06級54名學生、07級32名學生通過全國導游資格證考試；二、團隊成員情況1.帶頭人（專業帶頭人培養對象）情況：姓 名范方舟出生年月1973.3參加工作時間1997.8政治面貌無職 稱講師行政職務團隊負7、責人最高學歷 1997 年 6 月 河南大學 學校 旅游管理 專業畢業 學士 學位電子郵箱Ffzz22移動電話13937024929獲獎情況院級精品課、教支委精品課的獲得者、院級教學能手履行崗位職責情況1.政治立場堅定，政治覺悟較高，愛國愛校，熱愛教育事業；2.愛崗敬業，為人誠實，無私奉獻，任勞任怨，兢兢業業，盡職盡責；3.高質量地完成了本年度的所有教學工作、團隊的所有工作；4.高質量地完成了本專業的頂崗實習計劃、組織和管理工作；5.積極開展教研科研工作。教學情況課程名稱班級學生數授課課時實踐性課時導游基礎09旅游管理10216060管理學08旅游管理14524080旅游市場營銷學07旅游管理8、11624080旅游學概論08旅游英語438020學生評教優秀2.成員情況（含兼職教師）：姓名性別年齡職稱課時學生評教基礎課實踐課第1學期第2學期夏剛男52副教授普通話普通話優秀優秀李卉女31講師旅游法規、管理學良好良好丁蕾女35講師河南導游基礎、飯店管理餐飲服務與管理良好良好詹雪梅女31講師旅游美學、公共關系良好良好張海燕女35講師旅游心理學、旅游景區服務與管理良好良好張全亮男46講師中國旅游地理良好良好徐楠男42講師普通話、客房服務與管理客房服務與管理良好良好朱智慧女26助教公共關系、管理學、導游實務導游實務良好良好關漢玉女25助教日語口語日語口語、酒吧經營與管理良好良好李超萍女26助教旅9、游概論、管理學良好良好韓苗女25助教旅行社經營與管理、管理學良好良好郭華女34講師產假產假產假產假鄭華鑫男34總經理旅行社經營與管理良好胡攀攀男32總監飯店經營與管理良好3.課程建設情況：課程名稱性質教材名稱主編出版社出版時間入選規劃或獲獎情況有無課件旅游文化（導游基礎）精品課導游基礎王玉寶中國旅游出版社2008導游資格證考試教材有導游實務工學結合優質核心課導游實務王玉寶中國旅游出版社2008導游資格證考試教材有4.教研科研成果獲獎情況： 項目名稱獎勵名稱獎勵級別主要完成人名次高職旅游管理專業學生學習特點與對策研究一等獎韓苗、范方舟、李卉、丁蕾 李超萍主持5. 教研科研項目：項目名稱經費項目來10、源起止時間主要完成人名次科技創新與河南文化產業發展研究省社科聯2009.7-2010.4范方舟丁蕾3.4完善收入分配制度、規范收入分配秩序研究省社科聯2009.5結項張海燕李卉5.6高職旅游管理專業學生學習特點與對策研究學院2009.5結項韓苗 主持我國高校學生誠信教育問題研究學院2009.5結項朱智慧7高職院校應該成為村官大學生的搖籃學院2009.4立項范方舟主持老調新談金融危機下的旅游人才教育學院2009.4立項詹雪梅主持6.論文序號題 目何時何刊物發表作者名次1我國旅游電子商務急需解決的幾個重要問題中國青年科技2009.4范方舟獨著2職業教育應當強化和普及禮儀教育消費導刊2009.4范方11、舟獨著3淺析信陽毛尖的突圍之路商丘職業技術學院學報2009.3朱智慧獨著7.教師進修情況姓 名培訓內容培訓時間培訓地點范方舟高等院校的實踐教學問題研究2009.7洛陽師范學院三、培養青年教師情況為了提高教學質量，增強教師的業務素質，加強對新教師的培養，根據我校師徒結對子協議，我校制定了新教師培養方案，對青年教師提出了明確而具體的要求。幾年下來，新教師培養方案得到了認真貫徹和執行，青年教師培養取得了明顯的實效。 1、加強青年教師職業教育理論的學習，提高青年教師的高職教育理念，并將相關理念應用于教學當中； 2、加強學習教育，提高了道德修養和法律素質； 幾位青年教師能夠認真學習黨的路線方針政策，積極12、參加我校組織的政治學習和業務活動；能夠做到愛崗敬業、為人師表。在個人工作和事業上，有追求、有理想，積極進取，腳踏實地，能夠按時完成學校交給的各項任務。 3、鼓勵青年教師集體備課，迅速提高整體素質 集體備課也是提高青年教師整體素質的重要途徑，不僅可以挖掘青年教師個人的潛能，又能充分發揮群體的作用。所以我要求青年教師積極參與集體備課，大家集體研究，在資源共享和智慧碰撞中，相互啟發，相互促進，以達到共同提高。 4、組織觀摩教學，幫助青年教師提高教學技能和水平 專業帶頭人全年聽課 10 次。四、開展教研活動情況時 間活動內容成效參加人數備注2009.2.17制訂學期工作計劃以及教學計劃良好全團隊20013、9.33完善旅游文化精品課程，討論學院推行的“合格課程”建設的相關問題。討論修訂導游實務、餐飲服務與管理工學結合優質核心課程方案良好全團隊2009317召開07級旅游管理專業頂崗實習座談會良好全團隊2009331布置工學結合優質核心課程導游實務及餐飲服務與管理的建設工作良好全團隊2009414對旅游管理專業論文指導內容進行總結良好全團隊2009428舉行專業技能大賽：導游、餐飲、客房、酒吧調酒，策劃討論；良好全團隊200951208級旅游管理專業實習計劃、動員、組織工作；06級學生畢業實習結束返校工作。良好全團隊2009616閱卷工作以及下學期課程分配良好全團隊200991討論迎新活動“魅力新14、生，活力校園”的方案良好全團隊2009915完善導游實務工學結合優質核心課程方案并開始建設良好全團隊2009106召開08級旅游管理專業頂崗實習座談會良好全團隊20091020討論課程標準建設的相關問題良好全團隊2009113對畢業生畢業論文寫作指導及輔導老師分配良好全團隊20091117討論水果拼盤專業技能大賽的方案良好全團隊200912807、08級旅游管理專業實習計劃、動員、組織工作；08級在外實習的學生返校工作良好全團隊2009.12.22期末考試閱卷及下學期的課程分配良好全團隊五、教學內容、教學模式、教學手段、教學評價改革情況（一）教學內容改革通過市場調研，發現當今社會旅游專業人才存15、在的問題有以下幾個：1.導游員文化素質低下，市場急需較高文化素質的導游人才； 2.外語導游，特別是小語種導游人才嚴重缺乏；3.涉外酒店語言方面的服務與管理人才嚴重緊缺；4.高素質的景點講解員嚴重缺乏；5.高素質的旅行社計調人才緊缺。為了培養市場需要的人才，針對以上問題，對教學內容進行了以下調整：1.增設旅游文化、歷史、文學等課程及教學內容；2.強化普通話教學，重視外語教學，增加英語口語教學課時；3.開設日語口語課程（關漢玉老師自費學習日語并自編教材擔任）4.加強旅行社經營與管理課程改革，增加旅行社計調培養的教學內容；5.加強導游實務課程改革，增加景點講解員培養的教學內容；（二）教學方法改革1.16、教學方法實現了理實一體、學做合一；2.老師主導、學生主體，還課堂于學生；3.真正實現了工學交替、工學結合；4.做到了教學方法多樣化、教學手段現代化、教學效率高效化；（三）教學評價改革建立了五級評估機制，即學生評價、教師自評、同行評價、專家和領導評價、社會評價。對教師的教學質量和專業人才培養質量實施全面、客觀、公正和科學的評價，并在考核方式上進行了改革：1.實現了教考分離；2.考核方法多樣化；3.將校企共同考核融入考核體系；4.考核以能力、素質和方法為主；六、實踐教學條件建設情況1.在北京新建了3個校外實習基地：北京天壇飯店、北京中裕世紀大飯店、北京春暉園溫泉度假酒店（均為掛牌四星級）2.購買了17、導游實踐教學軟件；七、專業人才市場和畢業生跟蹤調研情況（一）專業人才市場調研通過各種方式和途徑，采用各種方法，設計人才需求調查問卷，開展了大量的市場調研，發現當今社會旅游專業人才存在的問題有以下幾個：1.導游員文化素質低下，市場急需較高文化素質的導游人才； 2.外語導游，特別是小語種導游人才嚴重缺乏；3.涉外酒店語言方面的服務與管理人才嚴重緊缺；4.高素質的景點講解員嚴重缺乏；5.高素質的旅行社計調人才緊缺。根據市場調研的結果對人才培養目標和人才培養方案進行了調整，對教學內容進行了改革，使人才培養方案更科學、更合理。（二）畢業生跟蹤調查通過調查問卷、電話、短信、互聯網等方式對畢業生進行了及時跟18、蹤調查，了解到畢業生的就業情況良好，在就業單位的表現深受領導的賞識，成績突出。用人單位對分配到該公司各個崗位的滿意度均非常高，并從畢業生的道德品質、工作態度、專業技術能力和協作適應能力作出了中肯及肯定的評價。多數畢業生都非常感謝學院和企業為他們提供了較好的實習和就業平臺，紛紛表示要好好珍惜這一工作機會，并相信學院會越辦越好。用人單位在感謝學院為企業輸送了大量合格人才的同時，也對我院的教學與管理工作提出了幾點建議：1、要堅持和加強素質教育。2、要加強學生堅忍不拔的意志品質和吃苦耐勞精神的培養。3、學院要精心組織各種學生活動，培養和鍛煉學生的實踐能力，并期待學院展開更多、更深層次的合作。八、校企合19、作、工學結合情況本專業團隊深刻地認識到校企合作、工學結合、頂崗實習是高職教育的特色之路生存之路和發展之路，這條路是由校企雙方共同鋪就的，只有校企雙方竭誠共贏合作，專業才會有特色，學校才會發展，職業教育才會有出路，也才會走出一條成功之路！創立了以“校企合作、工學結合”為特色的“2121”人才培養模式，始終如一的開展了真實的校外“頂崗實習”工作，本學期校企合作、工學結合方面做了以下工作：1.在北京新建了3個校外實習基地：北京天壇飯店、北京中裕世紀大飯店、北京春暉園溫泉度假酒店（均為掛牌四星級）2.順利完成06級的畢業實習和08級部分學生的教學頂崗實習；3.成功組織了07級學生的畢業頂崗實習和08級20、另一半學生的教學頂崗實習； 4.聘請商丘市康輝旅行社總經理鄭華鑫到校開展講座；九、團隊文化建設情況1.響應學院領導“無私奉獻，艱苦創業”的號召，鼓勵和號召本團隊老師無私奉獻、辛勤工作、任勞任怨；2.積極參加院系組織的各種文化體育活動；3.積極舉辦各種文化體育活動；4.將“團結創新求實，敬業精業就業”確定為本團隊的建設宗旨。十、團隊今后建設計劃本團隊今后的建設計劃：1.完成每學期的日常教學工作；2.提高校內實踐教學的質量，繼續實施校企合作、工學結合的專業建設思路，推進以頂崗實習為主要形式的校外實踐教學；3.提高教師隊伍的素質，特別是雙師素質；改善教師隊伍的學歷結構和職稱結構；4.加強教學改革；5.加強課程建設，將旅游文化建設成院級精品課，將導游實務建設成工學結合的優質核心課程；6.加強專業內涵建設；7.加強實踐教學條件建設；8.提高團隊教師的教研、科研水平，多出成果；9.提升團隊的社會服務能力，為地方旅游業的發展提供智力支持。十一、部門考核意見（公章）負責人（簽字）年 月 日十二、學院考核意見（公章）負責人（簽字）年 月 日填 表 說 明1. 請嚴格按要求以word文檔格式如實填寫表中各欄目。2. 如表格篇幅不夠，可增加篇幅。3. 本表用A4紙單面打印。4. 本表紙質一式三份，分別由所在系部門和學院教務處、人事處建檔存放。5. 同時報送電子版一份，用于上網公示、宣傳。15