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1、騰翼C50上市推廣指導手冊國內騰翼策劃部國內騰翼策劃部2011年11月1/42總體推廣策略總體推廣策略1推廣聚焦T動力全尺寸超長保修核心賣點強化產品力優勢1、推廣聚焦T動力、全尺寸、超長保修核心賣點，強化產品力優勢。2、借助1.5T動力，樹立騰翼C50高科技、高性能轎車的產品形象，搶占7萬余元T家轎消費者心智。?以試駕為核心開展多種形式的體驗活動增強感性認同樹立客戶口碑?以試駕為核心，開展多種形式的體驗活動，增強感性認同，樹立客戶口碑。?終端采用對比手法，突出騰翼C50各項優勢。?強化5年或15公里超長保修、4次免費保養，低使用成本，增強客戶購買信心。3、終端布置：圍繞“全尺寸T家轎”產品定位2、，展廳布置體現高品質，物、終端布置圍繞全尺寸 家轎產品定位，展廳布置體現高品質，物料材質、制作等必須按公司要求要求執行。2/42推廣項目項目內容反饋內容反饋時間反饋地址經銷商終端上市推廣反饋一覽表推廣項目項目內容反饋內容反饋時間反饋地址展廳布置四聯掛旗/二樓圍擋/遮陽簾/試乘試駕車貼/牌照牌/車前參數牌/展廳車輛要求展廳物料布置照片樣車到店后2日內布置，5日內反饋布置照片預定物料布置物料布置照片反饋表通知下發后7日內完成布置并反饋訂車客戶信息反饋騰翼C50預訂客戶信息每日16點前經銷商指定專人從CRM客戶管理系統提報終端預訂活動理系統提報預定短信“1000元預訂送3M貼膜”廣宣計劃表通知下發后3、5日內提報所屬區域市場人員（區域市場人預定活動軟性宣傳預定活動報紙廣告所屬域市場人員（員對經銷商提報的各項活動、廣宣計劃進行審核確認后，再由區域經理審核匯總，并以區域為單位反饋至各市場部大區經理)預定活動報紙廣告媒體、客戶靜態賞車騰翼C50媒體賞車活動計劃表 樣車到店后3日內提報終端上市首批客戶集體交車儀式騰翼C50集體交車活動計劃表12月份依據終端供貨情況提報（以大區經理通知為準）經銷商上市廣告宣傳硬廣、軟文、電臺等騰翼C50上市廣宣計劃表首批客戶集體交車后提報活動總結首批客戶集體交車儀式騰翼C50集體交車活動總結活動結束后3日內所屬區域市場人員（區域市場人員初審后再逐級反饋至各市場3活動總4、結首批客戶集體交車儀式騰翼C50集體交車活動總結活動結束后3日內員初審后，再逐級反饋至各市場部大區經理）3/42終端上市推廣指導手冊內容目錄：目錄：一、展廳布置二、“1000元預定送3M貼膜”預定活動三、終端上市、終端市四、經銷商上市廣告宣傳4/42第部分展廳布置第一部分：展廳布置?布置范圍：首批上市區域內代理騰翼C50的經銷商；?在材質、印刷質量、規格等方面嚴格按照文件中要求執行，設計稿件見附件一；?物料制作提前準備，現車到店2日內必須布置完成，將物料布置照片反饋至： 郵箱；?反饋照片能清晰反映騰翼C50各物料布置情況，其中1張反映騰翼C50室內整體物料布置情況單張照片不小于1M；料布置情況5、，單張照片不小于1M；?照片文件夾命名方式為：“經銷商名稱+騰翼C50物料”，如“保定五洲騰翼C50物料”文件夾命名后打包發送；?注：如文件夾不按要求命名，將視作無反饋處理。?沒有按要求制作、未反饋或延期反饋物料照片，將按“2011年長城汽車合作協議書”中相關規定進行處罰。?制作物料尺寸如需調整，可通過“內部信區”發送需求到“設計中心”索取；不明事宜請咨詢終端布置科聯系電話：0312 2197674聯系人：李劍曉請咨詢終端布置科，聯系電話：0312-2197674，聯系人：李劍曉5/42目錄目錄1.四聯掛旗1.四聯掛旗2.二樓圍擋3.遮陽簾4 試乘試駕車貼4.試乘試駕車貼5.牌照牌、車前參數牌6、6.展廳車輛要求66/42規格：寬 80cm 高 200cm(單幅畫面)1、掛旗制作要求：規格：寬 80cm 高 200cm(單幅畫面)（整體尺寸：寬 320cm 高 200cm）材質：春亞紡掛旗布無紡布或滌綸布材質：春亞紡掛旗布、無紡布或滌綸布參考價格：50元/平米備注：1、掛旗下緣與地面距離不得小于300cm，展廳高度小于500cm，不必制作掛旗，須填寫備案表反饋至物料郵箱；g2、每聯掛旗空隙保持5cm。77/42四連掛旗畫面1200cm80cm畫面1畫面2畫面3畫面488畫面畫面畫面畫面8/42四連掛旗畫面2200cm80cm畫面1畫面2畫面3畫面49畫面畫面畫面畫面9/422、二樓圍擋7、制作要求：規格：寬 400cm 高 90cm（單幅畫面）規格寬高（單幅畫面）材質：寫真背裱PVC板（厚度0.5cm）參考價格：55元/平米備注：1、無二層的店面不需布置，須填寫備案表反饋至物料郵箱；2、二樓圍擋布置在展廳騰翼c50展車區一側的二樓欄桿處。1010/42二樓圍擋畫面90cm400cm二樓圍擋布置效果圖1111/423、遮陽簾制作要求：規格：寬 540cm高 580cm材質：單透貼（單孔透）材質：單透貼（單孔透）布置要求：粘貼于展廳玻璃外，畫面平整無皺褶參考價格：50元/平米參考價格：50元/平米備注：1、撤消騰翼C30五星安全遮陽簾，更新為騰翼C50遮陽簾畫面；2、遮陽簾畫面可根8、據玻璃幕墻實際大小等比例調整，高度最低不得小于3米。1212/42遮陽簾畫面遮陽簾布置效果圖580cm540cm540cm13/424、試乘試駕車貼制作要求：規格：按大稿長度尺寸等比制作材質：3M及時貼雕刻字直接粘貼材質：3M及時貼雕刻字，直接粘貼備注：1、試乘試駕車輛到店后完成布置1、試乘試駕車輛到店后完成布置2、試乘試駕車必須為銀色精英型3、展廳內展示車輛不做此布置、展廳內展示車輛不做此布置1414/42車貼畫面布置效果圖15車貼（右）車貼（左）15/425、牌照牌、車前參數牌制作要求：牌照牌：規格：寬45cm 高15cm規格：寬45cm 高15cm材質：雙色板雕刻參考價格：15元/塊參考9、價格：15元/塊車前參數牌車前參數牌規格：寬25cm 高35cm材質：相紙寫真參考價格：40元/平米1616/42牌照牌畫面15cm布置效果圖45cm1717/42參數牌畫面布置效果圖35cm25cm1825cm18/426、展廳展車要求：車輛顏色：銀色配置：精英型配置：精英型車輛要求：內外整潔、干凈，清香無異味，有座套、腳墊1919/42整體效果圖2020/42第二部分：騰翼C50“預定即贈送3M貼膜”活動終端布置科21/421活動介紹1、活動介紹活動周期騰翼C50價格公布后至2012年1月15日，首批上市區域內的騰翼C50級經銷商必須開展活動周期一級經銷商必須開展 客戶預定騰翼C50，即可10、享受贈送3M原廠正品全車貼膜，訂金不低于1000元活動內容低于1000元。預定周期1-1.5個月，簽署訂車協議?？蛻粲唵涡畔⒁蠼涗N商每日登錄CRM系統提報?？蛻粲唵涡畔⒁蠼涗N商每日登錄CRM系統提報。贈送3M貼膜在客戶提車時統一兌現，如預定客戶最終未購車，則不予贈送3M貼膜。說明 3M貼膜由公司統一訂購、下發，貼膜費用公司與經銷商共同承擔，具體金額及結算方式另行下發通知。說明 3M貼膜將在預定車輛運輸時，隨客戶預定車輛一并攜帶，具體時間另行通知。終端布置科2222/422“1000元訂車送3M貼膜”預定活動執行（1）展廳預定物料布置2、1000元訂車送3M貼膜預定活動執行（）（2）媒體、客11、戶靜態賞車預定活動（3）預定短信預定活動執行項目（4）預定活動軟性宣傳（5）預定活動報紙硬廣（5）預定活動報紙硬廣（6）訂車客戶信息反饋（7）預定期間話術要點終端布置科23注：預定活動相關物料大稿，詳見附件二；23/42（1）預定物料布置（通知下發后7日內完成布置至預定活動結束物料（1）預定物料布置（通知下發后7日內完成布置，至預定活動結束，物料撤掉）A、展廳LED顯示信息或橫幅騰翼C50預定火熱進行中，訂車即贈送3M原廠全車貼膜 展廳安裝有LED顯示屏的，在LED屏中顯示活動信息；未安裝LED顯示屏的，按要求制作條幅（長10米、寬0.8米，規格可根據展廳 未安裝顯示屏的，按要求制作條幅（長米12、寬米，規格可根據展廳實際適當調整），掛于展廳門頭或展廳內醒目位置；終端布置科2424/42B、客戶訂車信息牌、X展架及海報：時信息牌制作求即時信息牌制作要求：規格：寬 70cm 高 100cm材質：高精度寫真腹膜參考價格：40元/平米100cm 客戶預定信息在“即時信息牌”上體現，與活動介紹X展架擺放在展廳入口。70cm 客戶預定信息在即時信息牌上體現，與活動介紹 展架擺放在展廳入口。“即時信息牌”每日更新，數量不低于5人，若當日預定客戶不足5人，經銷商可自行添加，目的是體現預定火爆的氛圍。終端布置科2525/42展架畫面：X展架制作要求：展架制作要求規格：寬80cm高180cm材質：相紙寫13、真180cm材質：相紙寫真參考價格：40元/平米180cm終端布置科2680cm26/42海報畫面：海報制作要求海報制作要求：規格：寬 70cm 高 100cm規格寬高材質：高精度寫真覆膜參考價格：40元/平米100cm70cm終端布置科2770cm27/42（2）新車到店后第時間組織媒體客戶到店賞車（2）新車到店后，第一時間組織媒體、客戶到店賞車。?第一，新車到店媒體實拍，是最佳的媒體宣傳機會。第邀請客戶靜態賞車營造火爆預定氛圍促使其最終購買?第二，邀請客戶靜態賞車，營造火爆預定氛圍，促使其最終購買。?不做動態試乘試駕，后續批量到車后再開展區域媒體深度試駕。項目具體執行要求項目具體執行要求開14、展時間?新車到店3日之內提報計劃，5日內開展；首批上市區域的騰翼C50一級經銷商必須開展。媒體邀請?邀請當地主流網絡、平面、電視媒體，不少于5家，派發紅包；?發布新車到店新聞稿，靜態評測，詳細曝光；?網站位置必須保證明顯；報紙刊發不少于500字，圖文并茂。客戶邀請?邀請訂車客戶和騰翼轎車老客戶到店賞車，到店有禮品，客戶邀請數量不少于10人。展車介紹?銷售顧問對車輛做靜態6方位繞車引導介紹突出產品核心賣點；展車介紹?銷售顧問對車輛做靜態6方位繞車引導介紹，突出產品核心賣點；其他要求?樣車嚴禁銷售，否則停止供貨；批量供貨后方可正式銷售。?與客戶和媒體解釋：銷售火爆、貨源緊張，本區域僅此一臺樣車，為15、保證車輛狀態公司不允許試乘試駕暫時也不允許銷售終端布置科28狀態，公司不允許試乘試駕，暫時也不允許銷售。特別說明：媒體邀請費用由經銷商自行承擔。28/42（3）預定短信項目內容短信內容?新車到店前：騰翼C50全尺寸T家轎，7.8萬起。全國預定火熱進行中，即日起預定騰翼C50，即可獲贈3M原廠正品全車貼膜。搶訂熱線：。?新車到店后騰翼C50全尺寸T家轎7 8萬起新車已到店預定火熱進短信內容?新車到店后：騰翼C50全尺寸T家轎，7.8萬起，新車已到店。預定火熱進行中，即日起預定騰翼C50，即可獲贈3M原廠正品全車貼膜。賞車熱線：。要求?以上短信內容供參考，經銷商可根據情況酌情修改、完善；?建議由專16、業公司派發執行，篩選客戶數據；短信數經銷度?短信數量不低于5萬條，經銷商可根據實際情況加大力度。特別說明：短信費用由經銷商自行承擔。終端布置科29/42（4）預定活動軟性宣傳項目內容?第1篇：11月21日公布價格后，發布“訂車贈送3M原廠正品全車貼膜”預定活動告知新聞稿。1000元訂車贈送3M全車貼膜，騰翼C50火熱預定中新聞稿中。?第2篇：新車到店后，發布新車到店，預定火爆稿件；?第3篇：經銷商上市稿，突出集體交車銷售火爆；?備注：第2、3篇稿件，公司陸續下發稿件素材，下載郵箱：J密碼：tengyic50要求?當地主流網站必須爆出，位置醒目；?當地主流報紙媒體，刊發字數不少于500字/篇。特17、別說明：軟性宣傳費用由經銷商自行承擔。終端布置科30/42（5）預定活動報紙廣告項目內容要求?必須是當地主流報紙媒體；1次/月、1/4版硬廣（建議彩色）；?新車到店后，體現“新車已到店”信息。說定廣經銷行終端布置科特別說明：預定報廣費用由經銷商自行承擔。31/42（6）訂車客戶信息反饋 11月21日預定活動啟動后，經銷商必須指定專人每日16點前將訂車客戶信息從CRM客戶管理系統提報；反饋要求：?信息反饋必須及時、準確、完整；?騰翼C50訂單反饋，將作為車輛分配、發運的重要參考依據，如未按要求填寫，將視為無效訂單，將不予優先發車；?不明事宜咨詢：0312-2197621騰翼策劃部 劉海水、03118、2-2197624管理研究部 李楷理研究部 李楷。?具體提報操作步驟及要求如下：終端布置科3232/42?首次建卡簽訂訂單參照如下：?首次建卡簽訂訂單參照如下：步驟一：選擇客戶管理進入選擇客戶管理，進入建卡界面。步驟二：訂車客戶信息填細節感知只填寫數字訂金金額寫：將訂車客戶姓名、聯系電話訂車配置訂車系電話、訂車配置、訂車顏色、訂金、產品評價6項填寫完整其中訂金項填寫完整。其中，訂金金額填寫在細節感知項內(只填數字)；客戶對產品客戶主要評價填寫在客戶主要異議項內。步驟三保存提交客戶主要異議填寫客戶對C50評價終端布置科33步驟三：保存提交。33/42?跟進過程中簽訂訂單參照如下?跟進過程中簽訂訂19、單參照如下步驟一：選擇客戶跟進進入客戶跟進界面跟進結果選項為訂單保存提交選擇客戶跟進，進入客戶跟進界面，跟進結果選項為訂單，保存提交。終端布置科3434/42步驟二：選擇我的客戶管理，進入基本信息。細節感知只步驟三：在細節感知中細節感知只填寫數字訂金金額填寫客戶訂金金額(只填數字)；在客戶主要異議中詳細填寫客戶對騰翼客戶主要異議填寫客戶C50的評價。步驟四：保存提交。議填寫客戶對C50評價終端布置科3535/42（7）預定期間話術要點 騰翼C50預定火爆、貨源緊張，1000元訂金即可優先提到車輛，同時可獲贈 騰翼C50預定火爆、貨源緊張，1000元訂金即可優先提到車輛，同時可獲贈3M全車貼膜，20、再合適不過了，訂車周期1-1.5個月；現在全國都在加價銷售，您訂車要趁早。銷售顧問的造勢話術很重要，要向意向客戶傳遞騰翼C50供不應求、熱銷的感覺。注：騰翼C50“1000元預訂送3M貼膜”預訂活動相關內容詳見附件二。終端布置科36/42第三部分：終端上市首批客戶集體交車儀式終端布置科3737/42集體交車儀式活動：時間12-1月（根據各地鋪貨進度開展），首批上市區域內的騰翼C50一級代理商必須開展。集體交車儀式活動：邀請人員邀請預訂客戶10組以上（每一臺訂單視為一組），區域媒體不低于3家（含平面、電視、網絡），騰翼轎車老客戶，邀請人數不低于30人（如邀請不足，由經銷商安排人員代替）安排人員代21、替）。1、活動開展前提：根據公司整體鋪貨進度，批量供貨后開展。即每個4S店鋪貨10臺及以上開展，除保留1臺展示樣車外，其他車輛均用于客戶交車（首批車輛交車后后續車輛隨后下發）交車后，后續車輛隨后下發）。2、主題：全尺寸T家轎騰翼C50首批客戶集體交車儀式。3、活動環節：產品介紹交車儀式品鑒賞車城市巡游。4活動要點活動內容4、活動要點：集體交車：不低于10臺，按客戶預定順序交車，營造熱銷、貨源緊張的銷售氛圍，帶動意向客戶訂車。品鑒賞車：讓客戶充分體驗騰翼C50產品優勢展示核心優勢 品鑒賞車：讓客戶充分體驗騰翼C50產品優勢，展示核心優勢。城市巡游：首批客戶完成交車后，選擇城市繁華路段進行流動展示22、，提高曝光度，擴大影響力（發掘潛在客戶）。5提報計劃及總結模版詳見附件三：終端上市 集體交車活動費用由經銷商自終端布置科5、提報計劃及總結模版詳見附件三：終端上市-集體交車活動，費用由經銷商自行承擔。38/42第四部分：終端上市廣告宣傳硬廣、軟文終端布置科3939/42活動時間12月-1月首批客戶交車后開展，首批上市區域騰翼C50一級經銷商必須開展1、上市經銷商廣宣要求：經銷商常規廣告宣傳：（公司審核投放計劃和媒體選擇、頻次、時段）?經銷商必須按公司要求進行廣宣投放，投放前計劃需報公司審批。?要求選擇當地主流平面媒體，投放2篇軟文和2期1/4版硬廣。?如經銷商不投放平面硬廣可選擇投放地方電臺要求廣告時長15秒6次/天要求?如經銷商不投放平面硬廣，可選擇投放地方電臺，要求廣告時長15秒、6次/天以上、投放周期15天。?廣宣素材（軟文等）經銷商按指定郵箱進行下載。郵箱：J 密碼：tengyic50特別說明：廣宣費用由經銷商自行承擔騰翼C50上市廣宣計劃表見附件五特別說明：廣宣費用由經銷商自行承擔。騰翼C50上市廣宣計劃表見附件五終端布置科4040/422、平面硬廣示例：終端布置科41/42感謝閱覽感謝閱覽ENDEND42/42