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1、深圳市天音通信發展有限公司假期實習生及管理培訓生訓練營計劃項目實施手冊人力資源部招聘管理部2007/06/04 目 錄 一 指導思想 二 活動宗旨 三 實習培訓方式 四 招聘目標 五 組織領導 六 宣傳途徑七 行程安排八 活動流程九 費用結算十 答疑參考（必讀） 一、 指導思想為了積極貫徹黃總在全國人力策略會上提出的 “要在大學一到三年級實現公司前瞻性戰略人才儲備”的思路，打造天音公司在各大高校學生心目中的良好雇主品牌形象，為公司未來的校園戰略人才招聘奠定堅實的基礎，并借助此次活動在一定程度上為公司構筑一批相對穩定且綜合素質過硬的臨時促銷員隊伍，人力資源部、綜合市場部、三星市場部將聯合啟動此次2、訓練營項目。二、 活動宗旨回報大學生，回報社會，給大學生提供一個展現自我的舞臺，通過免費培訓和有償實踐相結合的活動形式，充分體現天音公司的社會責任感。三、 實習培訓方式1、 理論層面：通過天音公司資深實戰派營銷管理專家的深入淺出的培訓，使學生對市場營銷及企業經營認知提升到一個新的高度；2、 實踐層面：通過天音公司為假期實習生提供的有償終端門店工作體驗，及管理培訓生在分公司辦公司現場實習等活動，使學生在營銷實戰中對市場營銷理論有更深入更直觀的理解和消化，既提升學生自身擇業能力，又為將來更好地走向社會奠定基礎；3、 激勵形式：實習生訓練營活動是天音公司一項長期的人才戰略計劃，7月理論培訓結束后，學3、生將有機會獲得由行內頂級實戰營銷企業頒發的極具含金量的結業證書，并被納入天音公司戰略人才庫，學生憑此證可于各類節假日在天音分公司所在地參加實習；且有機會參加每季度至少一次由天音公司免費提供的專項技能培訓。注意：分公司人事行政經理在與校方溝通時，將“活動宗旨”和“實習培訓方式”作為溝通重點。四、招聘目標在活動舉辦地的高校中共選拔1000名在校大學生（大一至大三），具體如下：1、 在大三本科生中選拔80人，作為管理培訓生，暑期安排到學校所在地的分公司集中實習，在開展2008屆應屆畢業生校園招聘活動時，作為天音的城市校園大使，納入天音校園招聘的候選人之中。2、 在大一大二本科生中選拔920人，作為天4、音前瞻性儲備人才，納入天音假期實習生體系。3、 學生素質要求： 管理培訓生用人標準 本科以上學歷，管理類專業（職能類專業為主，營銷類專業為輔），男性為主，認同天音文化；品學兼優；吃苦耐勞，能在高強度高壓力下工作；自我學習能力及適應能力強；有較強的團隊合作意識及溝通協調能力；職業形象良好，有親和力，有激情。 基本要求 管理培訓生A 通過英語四級考試或四級成績單總分425分以上，并確保其證書或成績單真實有效（大三還沒有通過英語四級的學生不予考慮）；B 在校學習成績良好，無不合格科目（提供大一至大三的成績單），能在畢業時順利獲得畢業證和學位證；C 符合深圳市人事局引進畢業生專業規定（詳見附件1：205、06限制專業名錄.xls：），凡在限制專業名錄里面出現的專業不納入招募范圍；【作為參考指標】D 符合深圳市人事局引進畢業生院校規定（詳見附件2：2006深圳市非深圳生源接收院校名單.doc），屬于接受院校名單但專業不符合的或專業符合但所屬學校不在接受院校名單內的學生不納入招募范圍；【作為參考指標】E 為全國統招生，專升本與二級院校學生不予考慮。 假期實習生用人標準管理類專業（不限專業），認同天音文化；品學兼優；心態良好，吃苦耐勞；有較強的團隊合作意識及溝通協調能力；職業形象良好，有親和力，有激情。五、組織領導1、項目組成員 項目組長：翁江春 項目副組長：譚育斌、俞鵬、吳寧衛、王少培 項目總部成6、員：肖怡君、劉詞、邱立強、彭建強、肖瀟 項目分公司成員：活動所在地分公司人事行政部、綜合市場部、三星市場部負責人2、項目組成員分工區域 城市07年宣傳點學校成員東區組南京南京郵電大學組長：陳春平、成員：張鳳、巫曉、馬玉輝、于昊總部支持：彭建強上海上海水產大學組長：張鳳成員：胡茂慶、陳舒、陳大科、顧俊杰總部支持：彭建強南區組長沙中南大學湖南大學組長：肖力成員：李孟霞、曾巧玲、曾瓊、王偉總部支持：俞鵬廣州中山大學組長：邱立強（兼）成員：王猛、林蓉、周志勇、陳易、周樂總部支持：邱立強深圳深圳大學組長：王猛成員：龔彥平、吳艷、安亞男、陳鋼總部支持：邱立強西區組西安西安工業大學西北大學組長：張軍成員：李7、海明、于濤、王娟總部支持：劉詞成都成都電子科技大學四川大學組長：李欣成員：連金杯、郭鵬、石波、楊茂總部支持：肖瀟北區組哈爾濱哈爾濱工程大學組長：王麗影成員：郭楓、朱興家、于躍輝總部支持：肖怡君武漢中南財經政法大學華中科技大學組長：李強成員：何璟、魯四九、高超總部支持：譚育斌北京中國農業大學組長：李鋒成員：蘇雅、張立爽、陳孟超、高云峰總部支持：鄧建修、肖怡君六、宣傳途徑 1、網絡宣傳 中華英才網校園招聘專區：(前臺宣傳網址：) 中華英才網在線簡歷系統：（后臺登陸系統網址： 高校BBS招聘及高校校園網就業信息發布區域城市就業信息發布院校07年BBS同期覆蓋高校東區南京南京郵電大學南京郵電大學、南京8、師范學院、南京財經大學、南京大學、南京理工大學、東南大學、南京航空航天大學上海上海水產大學上海水產大學、上海理工大學、華東理工大學、華東師范大學、上海財經大學、同濟大學南區長沙中南大學中南大學、湖南大學、長沙理工大學、湖南師范大學、湖南商學院湖南大學廣州中山大學中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、廣東工業大學、廣東商學院深圳深圳大學深圳大學西區西安西安工業大學西北大學、西安工業大學、西安交通大學、西安理工大學、西安科技大學、西安郵電學院、西安電子科技大學西北大學西北大學成都成都電子科技大學成都電子科技大學、四川大學、成都理工大學、西南財經大學、西南交通大學四川大學北區哈爾濱9、哈爾濱工程大學哈爾濱工程大學、哈爾濱工業大學、哈爾濱師范大學、哈爾濱理工大學、東北林業大學、黑龍江大學武漢華中科技大學中南財經政法大學、華中科技大學、武漢理工大學、華中師范大學、武漢科技大學、武漢大學、中南民族大學中南財經政法大學北京中國農業大學中國農業大學、北方工業大學、首都師范大學、中央財經大學、北京理工大學、北京郵電大學2、線下宣傳人員保障：由分公司統一安排校園大使或市場部臨時促銷人員進行海報張貼及單頁派發。 海報張貼要求：張貼工作集中在上午時段進行完畢，派發單頁工作集中在學生吃飯時間進行。海報張貼、宣傳頁派發時間安排表如下：宣傳頁派發海報張貼城市海報張貼及宣傳頁派發地6月7月4日5日810、日9日10日9日10日上午中/下午上午中/下午上午上午上午上午上午哈爾濱各目標高校城市的大學校園及學生宿舍（參考BBS覆蓋高校）成都武漢長沙西安南京廣州合肥北京上海深圳 張貼地點：學校食堂、主干道的公告欄、宿舍、體育場、禮堂等人流量較大的地方，并盡可能覆蓋周邊院校。（如下圖）主干道/公告欄海報張貼樣例體育館/泳池旁海報連貼樣例 請向派發宣傳頁的校園大使或臨促人員特別說明如下信息：請拿到單頁的同學保存好自己的單頁，此單頁是作為現場宣講活動環節的抽獎券使用，獲獎后憑此券領取獎品。進入宿舍派發宣傳頁樣例 費用支付及注意事項A 費用支付校園大使/臨促人員在張貼海報和派發單頁過程中，需用數碼相機將張貼樣11、例及派發過程進行拍照，以此作為支付勞務費用依據。B 單頁派發要求在派發過程中一定要統一話術：“請一定要妥善保管此單頁，此單頁將作為抽獎卷在宣講會當天使用，您將有機會獲得千元手機大獎！”七、行程安排 1、宣講活動時間安排表區域 城市學?；顒影才艜r間地點東區南京南京郵電大學2007-6-12 19：00-21：00教3-401上海上海水產大學2007-6-14 （具體時間待定）（待定）南區長沙中南大學2007-6-10 14：30-17：30立言廳湖南大學2007-6-11 19：00-21：00復臨舍廣州中山大學（英才）2007-6-11 19：00-21：00中大小禮堂深圳深圳大學2007-612、-14 19：00-21：00科技樓2號報告廳西區西安西安工業大學2007-6-7 19：30-21：30新校區大教室西北大學2007-6-8 19：30-21：30新校區多功能廳成都成都電子科技大學2007-6-7 19：00-21：00學生活動中心四川大學2007-6-8分兩個校區進行新校區（針對大一/二年級）：14:00-15:30；老校區（針對大三年級）：16：30-18：00北區哈爾濱哈爾濱工程大學2007-6-11 17：00-19：00起航活動中心多功能廳武漢華中科技大學2007-6-11 14：00-16：00華科大大學生活動中心305中南財經政法大學2007-6-12 14：13、00-16：00中南財大南湖校區文潭樓鄧析堂北京中國農業大學2007-6-14 19：00-21：00食品科學與營養工程學院食品報告廳2、酒店入住明細表區域 城市招聘學校住宿酒店酒店聯系電話住宿時間酒店地址東區南京南京郵電大學江蘇大酒店025-858912376.11-6.14南京中山北路28號上海上海水產大學待定南區長沙中南大學銀華酒店73123380006.09-6.12長沙市五一大道618號湖南大學廣州中山大學東風大酒店020-838393396.10-6.13廣州東風東路552號深圳深圳大學待定西區西安西安工業大學秦大飯店029-874248386.06-6.09西安市東大街130號（14、凱悅酒店旁邊）西北大學成都四川大學沃特酒店028-829888886.06-6.10太升南路53-57號成都電子科技大學北區哈爾濱哈爾濱工程大學華驛大廈0451-867933336.10-6.13哈市南崗區松花江街15號武漢華中科技大學武漢如家快捷酒店六渡橋店027-858615556.10-6.13漢口六渡橋前進一路161號中南財經政法大學北京中國農業大學待定八、活動流程1、宣講活動現場布置 分公司人事行政部在宣講會開始前一天檢查宣講場地的麥克風、音響、投影儀是否到位，并進行調試，在宣講會開始前兩個小時將相關物料及接待臺等布置到位。宣講場地布置簡圖：活動主題易拉寶接待臺活動主題易拉寶入口懸掛15、橫幅（按場地需要）主席臺座位座位座位座位座位座位座位座位座位座位“文化之美”系列易拉寶“文化之美”系列易拉寶2、工作人員著裝要求 在活動現場均著正裝并佩戴公司徽章。男士：著淺色襯衫，打領帶，深色西褲，黑皮鞋；女士：著淺色正裝襯衫，深色套裙或西褲，深色鞋（請勿穿涼拖鞋）。3、宣講活動流程安排 活動流程圖（附件3：宣講會現場活動流程安排指引.doc ）入場安排：（入口設有接待臺）【提前兩個小時準備】 工作人員需用剪刀剪下單頁右上角的號碼放入抽獎箱 向手持單頁的同學派發公司天音通信內刊 向沒有單頁的同學派發單頁和天音通信內刊學生進場等待時間：播放公司宣傳片主持人進行開場辭及與會人員介紹 宣講（企業簡16、介、活動主旨，天音人才戰略PPT） 實習生訓練營項目推介（活動目標PPT） 第一輪抽獎（送二等獎手機） 天音優秀畢業生經驗分享 第二輪抽獎（送二等獎手機） 互動答疑 現場問卷調查及最新日程安排通告 現場抽獎（送一等獎手機） 宣布次日測評面試的時間、地點分公司組織測評面試線上媒體公布入圍名單及培訓安排時間、地點 抽獎活動流程號碼準備（分公司人事）抽獎及開獎頒獎（由主持人安排） 現場調查問卷及填寫要求（附件4：宣講會調查問卷（模板） 現場人員分工請各分公司人事行政按當地實際情況，協同人事行政部、綜合市場部、三星市場部、在校大四學生組成現場項目團隊,明確分工及責任人。姓名分項職務職責現場總指揮負責整17、場活動各個環節的結點把握及控制活動主持人負責活動各個環節的串聯安排主講嘉賓對學生進行企業宣導抽獎活動負責人獎品管理、派發、頒獎儀式支持優秀畢業生嘉賓對學生進行工作經驗的分享現場問卷調查負責人問卷準備、發放、回收、整理注意 ：A、 為保證活動正常有序進行，宣講會場地及接下來的面試場地必須在宣講會開始前一周確定并上報總部；B、 宣講會開始前三天務必抽時間進行一次完整的預演；C、 在預演之前由分公司人事行政經理對市場部經理進行招聘面試技巧輔導，在預演過程中若發現問題請及時與總部溝通解決。4、測評及面試操作指引 SPAC系統及英才網Campus系統將作為主要批量篩選工具應用于本次假期實習生及管理培訓生18、招募活動，篩選流程如下：A、 英才網Campus系統將依據預先設置好的條件對大學生資料進行自動過濾并挑選可參加宣講會及測評面試的人員名單；B、 英才網Campus系統對系統確認后的人員，將以短信及郵件方式對其發出現場宣講會及測評面試邀請；C、 被英才網Campus系統挑選后的人員統一于宣講會次日在指定地點集中進行SPAC系統測評及面試：注意：符合公司用人要求但如果在宣講會開始前一天仍未登陸英才網參與調查及注冊簡歷的學生，則需自備簡歷參加次日進行的測評及面試！ 大三管理培訓生的職位要求（全國80人）：本科以上學歷，管理類專業（職能類專業為主，營銷類專業為輔），男性為主，認同天音文化；品學兼優；吃19、苦耐勞，能在高強度高壓力下工作；自我學習能力及適應能力強；有較強的團隊合作意識及溝通協調能力；職業形象良好，有親和力，有激情。與之匹配的SPAC測評結果（按匹配高低排列）職能類：ENFP、ENFJ、INFP、ISTJ 營銷類：ESFP、ENFJ、ESFJ注意：符合系統要求的管理培訓生還必須通過分公司人事行政經理、綜合市場經理、三星市場經理嚴格面試把關后方可被招募進訓練營。 大一大二本科假期實習生：管理類專業（營銷類為主），認同天音文化；品學兼優；心態良好，吃苦耐勞；有較強的團隊合作意識及溝通協調能力；職業形象良好，有親和力，有激情。與之匹配的SPAC測評結果（按匹配高低排列）營銷類：ESFP、20、ENFJ、ESFJ注意： 符合系統要求的假期實習生可以直接招募進訓練營。 （附件5：SPAC系統使用說明及測評面試要求（保密文件） ） （附件6：測評現場活動流程安排指引.doc ） （附件7：學生信息登記表（測評現場用）.doc ）九、費用結算1、 差旅費（含住宿費）：先由項目成員個人墊支，項目結束后統一報銷；2、 場地使用費（含宣講會、面試場地使用費）：由總部項目組成員墊付，項目結束后統一報銷；3、 項目相關其它雜費：由校園招聘所在分公司人事部先墊付，項目結束后統一報銷；4、 報銷說明：上述相關費用報銷款項單據請統一寄給人力資源部肖瀟進行報銷。十、答疑參考（必讀）1、 問：公司給應屆生提供21、什么樣的培訓及職業發展的機會？答：設有組織發展部，應屆生一進來就根據員工特性及專業特點安排系統培訓及職業規劃。2、 問：在市場占有率方面，比競爭對手低，你的觀點是什么？答：強調系統能力、市場管理能力、利潤率比對手強，天音要做有市場管理能力的超級代理商。3、 問：面對新國家政策，在新的市場上，今后公司的策略是什么,可否讓我們知道？答：（人才策略）：強調把人才擺在前所未有的高度；（經營策略）：以多元化經營、三網融合、資本運作等多模式進行戰略部署。4、 如果我想要改變我的申請，我應該做什么？答1：（不答）答2： 反問為什么要改變申請，再回答5、 07年招聘的人數是多少？各地區招聘職位和名額是否已內定22、？比如（武漢/長沙）招聘多少？答1：可關注公司相關網站信息答2：這次訓練營天音公司要在全國招募1000名大一至大三的高校學子。各地根據實際情況來招募，擇優錄用。6、 問：公司對新員工的有什么政策保障？答：培訓，系統的職業規劃。7、 問：關于公司校園招聘計劃？答：三步曲：公益活動-天音實習生訓練營計劃-校園招聘。8、 問：公司招聘是否分重點高校和非重點高校來招募學生？答：不是。9、 問：能否說說關于新員工在*公司的工作生活情況？答：由天音優秀畢業生現身說法。10、 問：公司與同行業其他企業在大學生選拔及培養方面有什么區別？特別是待遇和員工發展方面，與跨國公司或外資企業相比，又有哪些優勢？答：最大23、的區別在于相比同行來說，天音招聘大學生的人數是最多的，是行業的領軍人物，號稱行業內的“黃埔軍?！?，不管是從市場占有率、銷售額還有人員素質及系統能力方面都領先與同行；待遇方面：我們的薪酬及待遇在行內極具競爭力；與跨國企業相比，天音在個人發展平臺上更具靈活性，如工作豐富化，崗位輪換，全面發展機會等。11、 問：公司的核心競爭力是什么？答：人。12、 問：面試完后何時得到答復是否錄用？如被公司錄用后，何時報到？答：請關注中華英才網校園頻道，校園BBS，校園就業網會作公布。13、 問：此次校園招聘，主要重應聘者的哪些素質？答：天音“五要素”（文化認同；品性；堅韌性；綜合能力；業績）14、 問：在貴公司24、工作我需要有很高的英語水平嗎？英語是公司評估人的標準嗎？答：英語水平的高低能從側面體現學生的學習能力及綜合能力，它會是我們評估學生的一個重要標準，天音公司工作時常要與MOTO、NOKIA、SE、SA等國外知名企業對接，對英語水平是有一定的要求的。15、 問：公司是不是非?？粗貞刚咴谛Ｆ陂g的學習成績？答：是一個很重要的評估指標。16、 問：公司對于應聘者的教育背景有什么要求？需要什么樣的人才？答：我們評估一名大學生是全方位的，專業背景只是一個方面，只要綜合素質優秀，我們同樣錄用。17、 問：我能不能一次申請多個職位？答：反問為什么，回答可以主次。18、 問：如果我沒有簡歷可否參與(筆試)面試階段？（針對現場宣講會有部份學生沒投簡歷的問題）答：符合公司用人要求但如果在宣講會開始前一天仍未登陸英才網參與調查及注冊簡歷的學生，則需自備簡歷參加次日進行的測評及面試。19、 問：公司辦公環境如何？答：如實回答。20、 問：請問公司企業文化如何？答：請仔細閱讀宣傳冊。21、 問：加入公司后，工作職位和工作地點會有變化嗎？答：根據實際情況來定。批準： 審核： 翁江春 擬文： 譚育斌 14