午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、- 本資料來自 -真功夫餐飲有限公司信息化建設方案深圳信諾電子科技有限公司二一二年七月 本資料來自企業管理資源網本資料來自企業管理資源網 目 錄一、項目簡介31.1項目概述31.2 系統需求31.3網絡系統設計原則4二、建設方案62.1內部局域網建設62.2內網數據建設72.3局域網管理方面72.4.工程實施總體規劃7三、項目產品介紹93.1 IBM 3650 M393.2深信服上網行為管理SG-320093.2.1SG-3200性能參數：93.2.2功能參數93.3 H3C S5500-EI113.4rose雙機軟件14四、售后服務體系與維保方案154.1售后服務承諾154.2信諾售后服務體2、系154.2.1售后服務計劃164.2.2服務流程174.2.3服務原則184.2.4服務目標184.2.5內部支持194.2.6電話支持19五、項目預算21一、項目簡介1.1項目概述真功夫餐飲有限公司位于三國舊地、包公故里深圳市，真功夫餐飲有限公司(以下稱“肥西老母雞”)是在原肥西老母雞集團的基礎上改制而成。近年來，公司充分挖掘“肥西老母雞”品牌的區域文化內涵，對產業結構進行調整，對產業基地進行升級，大手筆、高起點規劃建設。目前肥西老母雞作為一個本土興起的餐飲連鎖行業，在深圳已經擁有100多家店面，可以說是深圳人的驕傲。肥西老母雞不僅在安徽市場上有非常大的占有率，而且正在逐步的邁向全國。肥西3、老母雞（總部）現有H3C路由器MSR 3016一臺、Cisco pix515E防火墻一臺和數臺不可網管的低端交換機，這些設備均已無法滿足真功夫餐飲有限公司目前的業務發展需要，制約了公司業務發展。1.2 系統需求隨著公司業務的蓬勃發展，成績翹楚同業，對信息化建設的要求也越來越高，信息化建設的深度和廣度也在逐漸擴大。近期計劃上線OA、等多個新系統；新系統需要一個安全、穩定、規范、高效、可靠的硬件基礎體系支撐。經過分析，目前肥西老母雞公司基礎網絡架構存在以下不足之處：1）網絡以及服務器設備老舊。信息化初級建設到當下已經有了幾個年頭，因為IT產品所固有的板卡線路老化等各方面因素，承載設備也進入了故障頻4、發期，為總公司信息中心的維護徒增了不少成本。2）設備的處理性能也隨著公司業務的發展越來越表現出不盡如人意之處，也阻擋了信息化建設的步伐。3）公司即將上線OA等系統，這些業務系統需要一個安全、高效的運行、傳輸環境，當前的全公司IT硬件基礎設備以及各分公司到總公司的網絡接入方式也不能滿足OA等系統的需求。當前肥西老母雞公司信息系統軟件業務應用的需求，原有的硬件基礎已經越來越凸顯出它的不足之處，為搶占市場有利形勢，為公司贏得了寶貴的發展先機，亟待對整個公司信息系統硬件基礎平臺進行升級改造。升級改造牽涉到局域網、專用網和數據中心建設。1.3網絡系統設計原則 實用性與先進性相結合網絡技術的發展非常迅速，5、在計算機應用領域占有越來越重要的地位，必須認識到，建立計算機網絡是一個動態的過程，在這個過程中將不斷有新技術產生，有新產品出現，因此一步到位是不可能的。采用成熟的組網技術，選用代表當今世界潮流趨勢的計算機公司的網絡產品，這樣在未來的發展中才能有較長久的生命力。 國際標準及開放性現代計算機網絡技術發展的趨勢是遵循國際統一標準的開放系統，支持分布式計算和客戶機、服務器應用模式。本網絡系統應該是一個能夠互聯不同廠商的服務器、計算機并能運行多種網絡操作系統，網絡協議兼容其他廠商的網絡產品，遵守國際標準的開放式系統，這樣，才能在未來的技術發展中保持網絡配置和應用模式的靈活性。 充足的、可擴展的帶寬隨著應6、用軟件復雜程度的增加，網絡用戶數量的增長以及多媒體的普及，當今的網絡對帶寬的要求日益增加，傳統的共享式10M, 100M網絡已不能滿足要求。網絡系統應該能夠為每個用戶提供充足的帶寬，滿足用戶的實際應用需求，并且帶寬應該是動態可調整，可擴展的。 規模可擴展性及靈活性 隨著信息業的發展，計算機應用水平越來越高，要適應這種變化，網絡在配置上必須是可擴充的。本系統是一個有多個廣域節點的系統，設計的靈活性可使網絡管理人員能夠方便的增加、減少或變動各種節點。 網絡的可管理性 本網絡系統是一個較為復雜的網絡系統, 為確保其始終在最佳狀態下運行,本方案所選的網絡設備具有相當高的可管理性保證了該系統的正常運行。7、二、建設方案肥西老母雞網絡拓撲如下：2.1內部局域網建設原公司的網絡產品多為不可網管設備，沒有匯聚層，直接連接到路由器上這樣在無形下加大了路由器的負載，而且網絡也沒有很好規劃，整個公司用戶都在同一個IP地址段，這樣容易產生大量的廣播報文，對內部網絡照成嚴重的影響。為保證公司網絡的可靠性和安全性，在此新增加一臺H3C的千兆三層交換機S5500-EI，網絡從新規劃在三層交換機上起三層VLAN接口，同一部門在同一的VLAN中，網關下移到3層交換機上，這樣能有效的過濾網絡廣播風暴，從而達到網絡的優化。通過本次改造可以讓公司的網絡匯聚層達到千兆網絡速度，把公司的內網提高一個檔次的同時也為下一步網絡發展打8、下扎實的基礎。2.2內網數據建設內網新增加一臺IBM服務器和一套ROSE雙機軟件與現有的數據庫服務器實現雙機熱備，保證公司內網核心數據庫的對外提供不間斷的服務，使用ROSE軟件可以實現高性能、高可靠性。雙機熱備對目前數據庫提供了最大的冗余，正常一臺主服務器在高速運行對外提供數據讀寫服務，當主服務器出現故障是備用服務器無縫隙的接管服務。從而保證了對外業務的連續性。2.3局域網管理方面內網管理方面新加一臺上網行為管理，這樣可以很好的管理公司內外網上網用戶，可以很清楚的看到用戶上網的情況，包括可以看到聊天工具、訪問的網址，對網上的惡意網站進行阻止、在P2P流量管理、防止內網泄密、防范法規風險、互聯網9、訪問行為記錄、上網安全等多個方面提供最有效的解決方案。2.4.工程實施總體規劃在肥西老母雞信息系統建設項目中，一方面是要制定一個可行而且高效率的計劃，而另一方面則是要將此計劃堅決的貫徹執行。當然，執行計劃是結果，但如果計劃制定的不可行，一切都是空談，同時，計劃如果制定的過于寬松，進度管理也就自然失去了其存在的意義，不會對項目的順利進行產生積極作用。我公司無論是在編制計劃還是實施計劃的時候，都將采用系統的觀點；無論是控制對象、控制主體、進度計劃還是控制活動，都是一個完整的系統。計劃的對象從大到小，內容從粗到細，形成項目的整體計劃。為了保證項目的進度，自上而下都將設有專門的職能部門或人員負責項目的10、檢查、統計、分析、調整等工作。不同人員將負有不同的進度管理職責，分工協作，形成一個縱橫相連的項目進度管理系統。在肥西老母雞信息系統建設項目中，完成整個工程實施周期為合同簽訂后十四日完成整個項目的實施并驗收。因此進度管理是否科學和有效是保證項目如期完成的重要環節。1. 項目實施進度計劃序號名稱進 度時間任務1組織硬件設備的生產與運輸、軟件系統的到貨準備7天確定廠家庫存設備組織我方及其他設備供應商的設備生產協調軟件提供商的產品到貨準備2系統分析1天對整個系統進行分析確定項目子系統分解目標3工程設計1天項目管理流程確定制定項目實施進度建立安全體系規范確定項目實施所需新增軟硬件條件明確信息系統改造割接11、方案確定重要數據備份和災難恢復應急方案4到貨驗收1天協調用戶方有關人員和我方(系統集成商)進行到貨驗收 5工程實施3天安裝調試指導產品實施策略建議系統集成性測試產品功能初驗6移交測試試運行最終驗收1天系統維護人員確認所有產品功能使用正常接收產品并獨立維護，進入試運行階段項目工程周期為14日三、項目產品介紹3.1 IBM 3650 M3功能和參數介紹配置2顆XeonE5620 2.4GHz(12MB三級緩存，最高支持1066MHz內存頻率，5.86 GT/s QPI) CPU, 2x4GB 1.5V DDR3 RDIMM內存，高達18個內存插槽(每處理器配置9個內存插槽)。配置兩個146GB熱插12、拔SAS硬盤, 集成雙口千兆以太網，DVD光驅。配置一塊4GB HBA卡；2個675W熱插拔冗余電源，ServeRAID M1015陣列卡，支持RAID0、1。集成IMM, 三年有限保修 3.2深信服上網行為管理SG-32003.2.1SG-3200性能參數：項目技術要求吞吐量70Mbps并發會話數60,000并發用戶數200轉發時延0.1ms設備接口具備4個百兆電口至少具備一個串口尺寸要求標準1U3.2.2功能參數大項子項具體細節上 網 優 化上網加速支持WEB緩存加速功能，提升網速并節省帶寬；對訪問網頁、圖片、Flash等文件實現上網加速；能夠緩存和加速CNTV等在線視頻等流媒體；對指定域13、名、指定IP可優先加速或禁止加速；可針對指定用戶用戶組啟用/禁用上網加速特性；支持以圖形方式直觀展現加速效果和帶寬節省效果；內網用戶無需配置瀏覽器、無需安裝軟件即可上網加速；實時監控各鏈路上行/下行流量、TOP N應用流量等；能夠將指定時間段內、指定用戶/用戶組/應用的上網流速以條帶疊加圖形式直觀顯示；支持指定用戶/用戶組/IP的流量統計/趨勢與前一天/前一周/前一月對比并輸出對比報表；基于USB-Key鑒別查看報表的管理員身份并授權；帶 寬 管 理網絡可視帶寬管理能夠同時連接兩條物理線路，且上網流量能夠在多條線路間自動選路(提供自主知識產權證明)；支持基于應用類型的流控；支持基于網站類型的流14、控；支持基于文件類型的流控；指定用戶的指定應用流速超限后能夠自動提醒；上 網 安 全危險過濾過濾網頁中含有的危險腳本(提供自主知識產權證明)；過濾網頁中潛藏的惡意插件(提供自主知識產權證明)；內置URL庫以封堵極易潛藏病毒/木馬的色情/反動等網頁；封堵SSL加密釣魚網站并放行網銀網站(提供自主知識產權證明)；設備內置殺毒引擎，查殺網絡病毒；終端準入支持檢查用戶終端操作系統版本和補丁安裝情況；支持檢查用戶終端殺毒軟件安裝/運行/更新情況(提供自主知識產權證明)；能調用管理員編寫的腳本并在用戶終端執行和檢查；上 網 管 理用戶識別支持IP、MAC等本地認證，AD、LDAP、Radius等第三方認證15、；支持AD、POP3、WEB、Proxy等單點登錄，簡化用戶操作；支持以USB-Key識別內網用戶身份；支持新用戶的自動命名、自動歸類、自動管理；上網授權支持未知網頁的自動識別和自動分類功能；基于關鍵字過濾SSL加密論壇/BBS發帖行為；基于關鍵字過濾SSL加密郵件外發行為；內置400條以上應用識別規則以管理網游、聊天等行為；指定用戶的指定應用上網時長超限后能夠自動提醒之；其他要求提供不少于10個VPN遠程運維接入授權；支持網關模式、網橋模式、旁路模式等部署；網橋模式支持多進多出，且至少支持二進二出；支持透明加速，即用戶無需任何配置即可上網加速；支持多主模式，即兩臺以上設備自動同步配置且同時處16、理數據；部署要求3.3 H3C S5500-EI功能和參數介紹背板交換容量：256Gbps交換容量（全雙工）：192Gbps包轉發率（整機）：96Mpps24個10/100/1000Base-T以太網端口 4個復用的1000Base-X千兆SFP端口2個擴展插槽單端口10GE XFP接口模塊兩端口10GE XFP接口模塊兩端口10GE CX4接口模塊兩端口SFP接口模塊兩端口SFP接口模塊支持LACP支持手工聚合支持最多14/26個聚合組，每組支持最多8個GE或4個10GE端口支持IEEE802.3x 流量控制（全雙工）支持基于端口速率百分比的風暴抑制支持基于PPS的風暴抑制支持32K個MAC17、地址支持黑洞MAC地址支持設置端口MAC地址學習最大個數支持基于端口的VLAN（4K個）支持基于MAC的VLAN基于協議的VLAN基于IP子網的VLAN支持QinQ，靈活QinQ支持VLAN Mapping支持Voice VLAN支持GVRP支持STP/RSTP/MSTP支持RRPPDHCP ClientDHCP SnoopingDHCP RelayDHCP ServerDHCP Snooping option82/DHCP Relay option82支持IRF2智能彈性架構支持分布式設備管理，分布式鏈路聚合，分布式彈性路由支持通過標準以太網接口進行堆疊支持本地堆疊和遠程堆疊支持靜態路由支持18、RIPv1/v2，RIPng支持OSPFv1/v2，OSPFv3支持BGP4，BGP4+ for IPv6支持等價路由，策略路由支持VRRP/VRRPv3支持ND（Neighbor Discovery）支持PMTU支持IPv6-Ping，IPv6-Tracert，IPv6-Telnet，IPv6-TFTP支持手動配置Tunnel支持6to4 tunnel支持ISATAP tunnel支持流鏡像支持N:4端口鏡像支持本地和遠程端口鏡像支持L2（Layer 2）L4（Layer 4）包過濾功能，提供基于源MAC地址、目的MAC地址、源IP(IPv4/IPv6)地址、目的IP(IPv4/IPv6)地19、址、TCP/UDP端口號、VLAN的流分類支持時間段（Time Range）ACL支持入方向和出方向的雙向ACL策略支持基于VLAN下發ACL支持對端口接收報文的速率和發送報文的速率進行限制支持報文重定向支持CAR（Committed Access Rate）功能每個端口支持8個輸出隊列支持靈活的隊列調度算法，可以同時基于端口和隊列進行設置，支持SP、WRR、SP+WRR三種模式支持報文的802.1p和DSCP優先級重新標記支持用戶分級管理和口令保護支持802.1X認證/集中式MAC地址認證支持Guest VLAN支持RADIUS認證支持SSH 2.0支持端口隔離支持端口安全支持PORTAL認20、證支持EAD可支持DHCP Snooping，防止欺騙的DHCP服務器支持動態ARP檢測，防止中間人攻擊和ARP拒絕服務支持BPDU guard， Root guard支持uRPF(單播反向路徑檢測)，杜絕IP源地址欺騙，防范病毒和攻擊支持IP/Port/MAC的綁定功能支持OSPF、RIPv2報文的明文及MD5密文認證。支持XModem/FTP/TFTP加載升級支持命令行接口（CLI），Telnet，Console口進行配置支持SNMPv1/v2/v3，WEB網管支持RMON （Remote Monitoring）告警、事件、歷史記錄支持iMC智能管理中心支持系統日志，分級告警，調試信息輸出21、支持HGMPv2（最大256臺）支持NTP支持電源的告警功能，風扇、溫度告警支持Ping、Tracert支持VCT（Virtual Cable Test）電纜檢測功能支持DLDP（Device Link Detection Protocol）單向鏈路檢測協議支持LLDP支持Loopback-detection 端口環回檢測額定電壓范圍：100V240V AC，50/60Hz最大電壓范圍：90V264V AC，47/63Hz工作環境溫度：050工作環境相對濕度（非凝露）：10%90%3.4rose雙機軟件Rose 雙機軟件 RoseHA 雙機熱備軟件概述在雙機熱備的架構中，除了要考慮切換時間外，22、要根據每個系統的作業環境，包括網路系統是單網或是雙網，數據庫的安裝和作業內容及用戶端的設備是經由廣域網路、區域網路接入不同用戶有不同的需求，而要求有不同的切換模式，所以選擇不同的切換模式，可以使用戶端的改變達到最少的程度。 ROSEHA 根據不同的行業及各行業不同的需求設計多種備援模式以彈性的調適用戶的最佳組合及選擇。 ROSEHA 系統運作方式在正常的運作情形之下，主機之間透過冗余偵測線路互相偵測，當任一主機有錯誤產生時， ROSE HA 提供嚴謹的判斷與分析，確認主機出錯之后，才完全啟動備援接管動作。 支持各種操作系統平臺，包括 Windows NT/2000/2003 、 SCO Ope23、nserver/Unixware 、 Linux 、 Solaris 等。RoseHA 支持各種數據庫： MS-SQL 、 Oracle 、 Informix 、 Sybase 、 Lotus/Nose 、 DB2 等接管動作包括 數據庫 ( Database) 網絡地址 ( IP Address) 系統環境 (OS) 容錯方式 也叫工作方式，是軟硬件設備使用何種方式進行容錯操作，一般常用的為純軟件和磁盤鏡像，純軟件和目錄鏡像，純硬件和分區共享操作方式等。也可以從工作原理上分為共享磁盤陣列柜方式和鏡像磁盤方式。 支持平臺 是指軟件及硬件運行的環境，可以在何種操作系統下操作運行，如 Window24、s ， Linux ， SCO ， Unix ， Solaris 等。 工作模式 一種是雙機熱備份模式（也叫主從方式）：正常情況下，一臺機器工作，提供數據庫或其它服務，另一臺做為備份機，當工作機出現故障時，備份機可以立即接替故障機的工作，保證系統工作連續，這種工作模式保證了系統的容錯和實時功能；另一種是雙機互備援（雙工方式）模式：在雙工模式下，一臺服務器作為數據庫或其它應用服務器，提供數據庫或其它服務，另一臺服務器可做文件服務器或 WWW 服務器使用，正常情況下，兩臺機器各自完成自己的工作，當有一臺機器出現故障時，另一臺機器可以立即接替故障機的工作，保證系統工作連續。 支持數據庫 軟硬件系統是25、否需要數據庫支持，及所能支持的數據庫類型，如 SQL ， Oracle ， exchange 。 監控方式 系統運行時以何種方式進行狀態監控，如網線，串口線，專用軟件等。四、售后服務體系與維保方案4.1售后服務承諾 我公司承諾在簽訂合同后16日完成本次項目實施工作。 貨物在安裝調試階段，我公司將派遣通過原廠認證有經驗的技術人員與原廠工程師一起到現場進行安裝和調試。 安排專職并有豐富經驗的工程師定期巡檢，每年不少于4次，并現場進行技術指導； 本次提供的產品享受原廠商3年全免費（人工、部件）上門服務基礎上（所有部件），3年724小時技術服務,4小時用戶現場響應服務。我公司同時也提供7*24小時免費26、服務，為設備運行提供安全保障。 系統質量保證期內，系統運行過程中如果出現技術故障，我公司將承諾在10分鐘內響應，4小時內到達現場，在6小時內提供解決方案，故障備件將在12小時內給予更換，24小時內解決故障，如未能解決的將提供代用設備。 在質保期滿后，我公司將繼續提供與系統質量保證期內同等的服務，但所涉及的費用由買方承擔，配件收費標準按各廠家保外收費標準執行，信諾公司將根據具體情況按當時最低標準收取配件維修費。 免費提供本項目所涉及的技術咨詢服務(技術服務電話:0551-5335311,電子郵件:system)。4.2信諾售后服務體系優質完善的售后服務是體現系統集成單位是否有能力承接計算機信息項27、目所必備的條件之一，也體現實了個集成單位能否對信息集成項目特別是集成項目有效管理的具體體現。由于售后服務在信息系統集成項目中的重要性，深圳信諾對此歷來十分重視，針對本項目的具體情況，特提出我們為本項目確定的售后服務計劃。4.2.1售后服務計劃成立專門的項目服務小組負責貴單位和廠商售后服務部門之間的聯絡與溝通，由我公司資深高級工程師負責技術支持工作。服務小組至少包括2名高級技術支持工程師（HCTE、HCSE級別）和高級存儲工程師，其中一名為主服務工程師，一名為后備工程師。他們都從事多年的系統集成工作，具有豐富的工程實施經驗和故障排除能力，并熟悉貴單位的網絡情況。一般情況下由主服務工程師負責網絡的28、維護工作，后備工程師提供后備支援，保障客戶在任何情況下都能夠與網絡系統專家或技術顧問小組取得聯系，以獲得及時的技術支援。在這個服務小組的后面，還有我公司強大的由多名HCTE組成的顧問小組及廠商技術中心做技術支持。我公司擁有完備的試驗設備，可以模擬各種主機平臺、網絡平臺的實驗環境，有助于及時地排除網絡、主機故障。具體服務項目小組成員如下：成員人員聯系方式項目經理黃仁高13721024728主工程師1蘇修多15922432626主工程師2汪健137392596164.2.2服務流程用戶在系統或設備出現故障時通過服務專線電話或服務Email通知我公司。我公司方售后服務人員接到用戶的維護或技術支持的請29、求后，記錄相應的信息，同時根據用戶的情況將電話及記錄轉給相應的工程師。工程師接到電話或記錄后，根據用戶提供的情況或遠程監測到的信息確認故障及故障級別，記錄確認信息。首先通過電話指導用戶或通過遠程登錄用戶系統解決問題，若確認設備硬件故障，若在保內即進行合同規定處理；如不在保內，首先應通過秘書向商務部查找公司庫存設備看有無備件，若有備件，則先恢復用戶的系統，再向用戶收取一定的費用。若需要到用戶的現場進行處理，則應向部門經理提出申請，由部門經理開具任務單后進行現場支持。維護結束，工程師填寫維護文檔相應欄目交部門秘書存檔。工程服務部秘書對工程師交回的文檔進行整理后，立即交部門經理審批，正常處理情況下，30、部門經理審批結束后，交部門秘書存檔；如出現特殊情況，則應立即報公司總工備案。公司總工每月集中審批一次維護文檔并做回訪。4.2.3服務原則在售后服務階段，對于那些可預料的，如設備維修等我們有事先約定好的程序和辦法來處理解決；對于那些不可預料的，我們將依據以下的原則來處理和解決這些問題：售后服務工作要積極主動，對用戶的系統進行主動尋訪和定期檢查，對于系統隱患及時排除，以防患于未然；用戶方對于系統中出現的任何問題，都可以向我公司提出；對于最終用戶單位提出的任何問題，我們都不能拖延推諉；在解決問題時保持較高的工作效率，保證及時解決問題；售后服務工作接受客戶的統一領導和監督；有統一和固定的售后服務聯系接31、口，并有專人負責，保證每個問題和責任落實到具體的人；所有交流溝通書面化原則；4.2.4服務目標售后服務的目標是確保項目系統穩定可靠的運行。同時售后服務作為系統集成項目必不可少的質量保證手段，具有極其重要的意義。售后服務工作的好壞，直接關系到系統集成項目的成功與否，它是系統集成工作的重要組成部分之一。深圳信諾公司為了向用戶提供滿意的售后服務，按照ISO9001的國際質量認證標準制定了一套文件化的質量管理規范，建立了完善的客戶服務體系，擁有一支經驗豐富、技術精良的售后技術服務隊伍。4.2.5內部支持對于售前或售后的技術支持，信諾公司按照塔型結構進行升級處理，處于塔型結構每一個層次上的工程師對于自己32、沒有能力處理或不能確定的問題，原則上講只能向自己的直接上層工程師反映，對于在我公司內部不能解決的問題，由資深系統工程師或資深系統工程師授權給其他工程師向原廠商技術支持中心開CASE。在直接上級工程師聯系不上時，可以越級處理。本次項目服務方式深圳信諾公司提供的售后服務包括電話支持、遠程協助、現場服務、設備維修與更換、系統故障報告和預防、軟件版本升級與增強、后期技術培訓、技術后援支持、備件等內容。針對本次工程涉及廣泛，我公司將采用電話支持、遠程協助、現場服務相接合的售后服務方式，為用戶提供最快速的售后服務。同時我公司將派專人定期對各用戶單位進行回訪巡檢，并根據用戶的系統現狀作出相應得優化調整，使用33、戶的網絡和系統故障得到及時預防和發現。4.2.6電話支持在服務期內，我們將為本項目成立專門的服務中心內設立熱線電話。所有的本項目用戶單位技術人員通過這個熱線電話獲得幫助服務，包括疑難解答，在服務中心技術人員指導下進行系統故障隔離，提交系統故障報告，直至解決系統故障等。除設立電話外，還將設立值班手機電話、值班傳真，電子郵件信箱等，以便在非工作時間內的溝通與聯系。1）售后服務熱線TEL：4008801918、13721024728服務接聽時間：24小時7天TEL：05515335311服務接聽時間：8小時5天2）售后服務EmailEmail：systemMail查收時間：24小時7天為保證客戶的技34、術人員在工作時間內及時得到電話技術支持，我們規定電話支持的工作時間與用戶的作息時間相同。在其它時間段，用戶可以通過值班手機電話、電子郵件信箱等，及時得到我們的支持。電話支持程序如下：1) 熱線電話的值班工作人員將把每次電話按照下面的電話支持記錄單的格式記錄進計算機內，對于不能馬上提供幫助和服務的問題，將在規定的時間內指定工程師負責解決；2) 被指定的工程師負責在規定的時間內完成電話支持的同時，并填寫電話支持記錄單的指定內容；3) 電話支持完成后，不管是否解決問題，工程師都將把電話支持記錄單交回服務中心經負責人簽字后備案；4) 對于電話方式未能解決問題的情況，由服務中心負責指定專人進行現場服務。35、5)存入計算機內的電話記錄由服務中心指定專人負責整理與維護，并負責對其進行統計歸類，定期向客戶的項目經理提交工作報告。對于需要客戶項目經理及時了解的事情及時進行匯報。五、項目預算 本資料來自企業管理資源網本資料來自企業管理資源網 序號設備數量單位單價總價備注1H3C S5500-EI1臺24000240002IBM X3650 M31臺39000390003上網行為管理 SG-32001臺24000240004Rose雙機軟件1套10000100005IBM System X3400IBM X3650 M2 SN:99D7286IBM X3650 M2SN:99D7285IBM X3650 M2SN:99D7278IBM DS3400 SN:13KOM9YH3C MSR30-16TP-LINK1年3000030000全部硬件質保1年共計：127000元 總金額大寫： 壹拾貳萬貳千元整- 本資料來自 -