午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：）洋縣華林物業公司年度工作計劃書在回顧2010年工作的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度積極配合房產公司的經營戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求員工，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，進一步增強儻濱春天發展的大局意識，責任意識和協作意識，同心同德，共同為公司的發展，提高業主的滿意度而努力工作。隨著四、五期業主的大量入住，物管區域進一步擴大，本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自對物業公司的服務水平、服務素質，工作效率都提出了更高的要求。2011年物管工2、作是繁重的，也是非常關鍵的。物管工作的好壞，直接影響著華林房產公司在洋縣的聲譽。外地開發商的介入，和洋縣本土開發商的低廉住宅，對華林的開發將產生很大的沖擊。物業公司全體員工沒有在大樹下乘涼，時時居安思危，同華林房產公司同呼吸，共成長。為完成今年堅巨的任務，計劃抓好以下幾方面的工作:一、加強隊伍建設，開展多種形式的員工培訓。員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支會管理、會服務、愿服務的服務性團隊作為2011年物業管理工作的基本戰略。采取電腦、幻燈培訓和現場示范操作相結合，在崗自我提升和外出觀模學習相結合，同政府部門聯系參加短期專項培訓，開展多種多樣的培訓活動，繼續推行月3、考核制度，嚴格落實，提高工作能力，培養良好的工作生活習慣，提高服務水平。二、提高窗口服務形象。 客戶服務臺是物業管理的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用。客戶服務員服務水平和服務素質直接影響著物業公司的整體服務水平，無論是綜合接待員、收費員、保安員都是物業公司的服務窗口，是物業公司的主要臉面。我們要把“粉”涂在臉上，讓“面子”更體面。通過對辦公環境的清潔、整理，服務人員著裝的統一，禮儀的進一步規范，提高服務人員的服務水平，保持良好的服務形象，讓業主對物業公司產生良好的第一印象。三、及時解決住戶的報修，排除業主最切身的困擾。 工程維修部門作為為業主、客戶服務的重要部門之一，服務的好壞和及時性，對4、物業公司的整體生存能力，服務形象及業主的認同度都有著重要的影響。首先制定出一套明確、11詳細的操作規程，如報修流程圖、維修人員的日常行為規范、維修操作規程、工程部門巡查制度等。落實各種規程，讓業主切身體驗到規范化管理所帶來的優質服務。其次加強對維修人員服務意識的培養，進行定期、不定期的制度培訓，使服務意識牢固樹立在每名維修人員的腦海中。使其明白，維修部門不單純是一個技術部門，而首先是一個服務部門，在保證維修技術的基礎上，服務要放在首位。維修員不單純是一個技術工人，更應是一名優秀的客戶服務人員，在應有的維修技術基礎之上，要有強烈的服務意識、良好的職業素養。按規程嚴格要求維修人員的行為，逐步提高服5、務意識，養成良好的工作習慣，快速、優質的解決住戶的報修問題。其次，加強同承包人的溝通聯系，及時得到他們的配合，挽回細小的質量缺陷對公司產生的負面影響。四、抓好小區的環境衛生、綠化工作。小區的環境極為重要，良好的環境衛生不但可以保持物業區域的整潔，提升物業的檔次，而且對于減少疾病，促進身心健康十分有益，對小區的文明建設也起到很重要的作用。今年在環境衛生的管理上，我們制定統一的衛生服務標準，要求各保潔人員按服務標準進行清掃、擦拭。按規定的時間收集垃圾，根據各自的體能狀況和作業熟練程度選擇保潔區域的面積。按保潔面積多少和潔凈程度計發工資。定期組織互動交流學習培訓，聆聽他們各自操作的技巧、經驗和體會、6、處理問題的方法，使其他員工有所借鑒，取長補短，提高整個保潔服務水平。五、加強對保安隊伍的監督，確保小區秩序井然，無重大事故發生。今年在安全管理方面，我們要經常同保安公司負責人溝通，強化隊伍建設，提高保安隊員的服務意識。規范用語和行為舉止，樹立好第一形象。落實來客登記制度，對閑雜人員進行盤查，阻止小商販進入小區叫賣叫買。查處在小區內亂發廣告、亂涂亂畫的事和人，及時糾正其它違章行為。加強車輛安全管理，制止車輛亂停亂放，維護小區內正常的交通秩序，保障車輛安全。對大宗物品采取登記放行制度，物品運出小區時，須由物主在物業公司登記，然后出具放行條。門衛值班員憑放行條核對物品放行，確保業主、公司的物品不丟失7、。加強消防管理，在2#樓小高層樓交付前，制定出各種消防制度，組建好義務消防隊伍，并組織實施演練，做好火災預防工作。六、加強財務工作的管理，確保資金安全流動。今年將按照物價部門審批的物業服務收費標準，分階段的開始收取一、二、三期業主的物業服務費用。按政府部門的相關標準收取四、五期業主收房時的各種代收費用，保證資金運作和流動上的順暢。通過日現金記錄表和月會計報表的核對，及不定時的實查庫存的方法，保證資金的安全。創造機會讓財務人員學習財務知識，提高其業務水平，并經常性開展職業道德教育，使財務人員做到不計個人得失，不貪圖小利，公私公明，保證財務工作的純潔性。七、完善小區的標牌標識，提升物業的價值和房地8、產企業的品牌。與漢中、西安的標識公司聯系，讓其現場察看，制作出圖案、報價審定等程序，制作出適合我們小區風格和檔次的標識。八、協調各種外聯關系，及時解決住戶的切身利益，使本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自物業管理工作更加順暢。及時和各施工承包負責人溝通，將業主反映的維修問題及時給予處理，避免延誤業主的裝修和正常的生活。同時聘請臨時突擊搶修人員，對久拖不修的問題，由臨時聘請人員處理，費用由承包人負擔。同電力、供水、電信、廣電等部門保持暢通的溝通渠道，使城市公用部門能及時的給業主提供最基礎的生活服務。同社區、公安、房管、環衛等政府部門加強溝通，使物業管理工作得到他們的幫助和支持，為物業公司的長足發展而建立良好的公眾關系。 以上各項工作的貫徹落實，需要物業公司全體同仁的勤奮工作和不懈努力，更需要房產公司各位領導的指導和幫助。面對美好的發展機遇，物業公司全體員工勇于迎接新的挑戰，充滿自信將2011年的各項工作完成好！ 洋縣華林物業管理有限公司 2011年2月24日本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：）