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四川重信物業管理公司崗位職責
四川重信物業管理公司崗位職責.doc
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總結報告
上傳人:職z****i 編號:1317042 2025-03-04 16頁 55.50KB

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1、四川重信物業管理公司崗位職責管理處主任職責1、及時準確地傳達貫徹公司的各項決議精神和公司領導的指示。2、負責組織落實、完善小區和各項管理制度,并負責監督執行。3、負責本小區工作計劃的制定和落實,合理安排各部門工作。4、負責對本小區物業管理情況進行監督和改進,確保達到質量目標。5、負責本小區成本控制,確保達到經營目標。6、負責與政府主管部門、傳媒機構、學校、建設單位,公司各部門的溝通、協調工作。7、負責與業主的溝通工作,及時處理業主、住戶投訴、采納業主,住戶的合理意見。8、負責本小區員工培訓和培養,不斷提高員工服務意識、工作素質與業務能力與技能。9、對本小區各部門員工工作進行季度、年終考核。102、完成上級領導交辦的其他工作。 四川重信物業管理服務有限公司 財務經理崗位職責1、安排、布暑各小區財務年度預算、決算工作;2、督促/監察各小區內勤人員按公司規定的財務程序開展工作;3、為片區、小區收費及時率、成本控制提供考評依據;4、負責公司資金安全;5、審核制定各片區、各小區收費標準,報物業公司總經理審批后組織實施;6、編制公司年度資金計劃,負責制定統一的相關財務報表;7、嚴格照章納稅,負責協調與銀行稅務部門的相關關系;8、負責各項成本的事前預測、事中控制及事后分析提供數據依據,建立成本控制體系;9、負責小區內勤財務人員的財務培訓工作。四川重信物業管理服務有限公司會計崗位職責1、嚴格按照會計3、法及總公司設置的會計核算程序履行職責,辦理相關業務;2、負責對各小區經濟業務的收付款原始單據進行初步審查,確定其所轄項目、會計業務性質,填制記帳憑證;3、及時將當日編制的記帳憑證錄入財務系統,確保內容完整、分類合理、數據準確,會計科目使用合理;4、負責會計憑證等的整理歸檔;5、月末及時進行結帳、轉帳事項、作好日記帳、明細帳,總分類帳的登記和保管事項;6、按公司財務部設置的報表體系進行數據的分類整理,按規范要求填制相關報表,進行財務結構、損益變動、成本費用、預算執行、中長期趨勢的分析及會計報告的編制、分析和解釋,并提交審批人審批后報出;7、每周必須到各小區進行實地調查了解,注意平時相關數據資料的4、收集、分析、比較工作,作為擬訂各項預算的參考依據;8、每月月末,將會計總帳與出納員的“現金日記帳”相核對,做到帳帳想符合;9、月末及時清理未達帳項及各項應收未收款,作好帳齡分析,確保公司債權安全。四川重信物業管理服務有限公司出納崗位職責1、嚴格執行現金管理條例,認真復核一切與貨幣資金收付有關的原始憑證。付款前應復核的內容是:付款單據是否按照公司統一的報銷單填制;報銷、付款單據是否按照財務規范進行粘貼和填制;原始單據的合計金額與報銷、付款單據金額是否相符。2、款項收付后,應在付款單據上加蓋專用圖章。3、根據審核無誤的原始憑證收付現金及辦理銀行結算手續;負責向銀行領購各種結算票據。4、根據業務開展5、情況,及時準備備用現金,并及時向有關開支控制人員提供資金結存情況,以便合理安排資金。5、負責庫存現金和有價證券的保管。6、根據原始憑證及時準確地登記現金日記帳和銀行存款日記帳,每日將“現金日記帳”與庫存現金相核對,確保帳實相符,公司財務部將對出納庫存現金進行不定期的檢查,以監督出納員執行財務制度的情況。7、每月月末,應及時取得銀行結算單據,與銀行對帳單核對余額,如有不符,應逐一查明原因,進行處理。對未達帳項,要編制“銀行余額調節表”。銀行對帳單和“銀行余額調節表”均是重要的原始憑證,應在月末交接給會計,附在本月最后一張記帳憑證的后面。8、及時辦理單據交接手續。9、負責組織各項款項的及時收取及收6、款工作(含各小區負責收取的款項)的日常管理和監督。10、嚴格保守公司的一切財務機密,有關貨幣資金結余的詳細情況,除財務部內部對帳和經理及授權人批準外,不得向任何人透露。11、完成公司財務經理交付的其他工作。四川重信物業管理服務有限公司小區內勤收銀業務崗位職責1、服從公司的統一領導,自覺遵守公司財務制度。2、維護公司良好形象,主動熱情為業主服務,敬業愛業。3、嚴格執行現金管理條例,對收取的各項費用嚴格管理,及時上交公司財務部,確保現金的完全性和完整性。4、對各項款項的收取做到認真、仔細、錢票相符,對當日收取現金必須按照規定出具現金收款憑證,并于當日下午5:00前與財務部出納辦理正規交接手續。5、7、妥善管理一切合法票據,發票與收據必須按編號順序使用,各小區領用,退還票據時應及時做好登記,并不得使用任何未經財務部許可的票據。6、監督所有現金收付業務有關人員在業務處理后,都必須在相關單據上簽字,以備追溯責任。7、熟練操作財務系統軟件。確保系統數據安全、真實、有效,不得任意篡改系統數據,未經公司批準,任何時候不得使用外來軟盤、光碟。8、定期(每周、每月)對財務數據進行備份,備份數據必須妥善保存并進行加密設置,備份軟盤非公司批準不得借與他人使用。9、及時、準確按照公司規定的統一收費標準收取小區各項經營收入,任何一項收款都必須向支付方開據公司有效收費憑證(加蓋財務專用章),不得私打收條或使用其他非8、法票據、現金相符,及時調整當日尚未核銷結清的帳。10、當日所收現金必須在當日核對日報表與票據,現金相符,及時調整當日尚未核銷結清的帳。11、認真審核小區其他人員所填報銷憑證是否規范、準確,并于規定時日內統一到財務部辦理報帳相關手續。12、按時報送各類財務報表(月報表及各類臨時所需報表)。13、完成公司財務經理交付的其他工作。四川重信物業管理服務有限公司管理處工程主管崗位職責1、對管理處主任負責,全面負責工程及設備的管理工作,合理安排本部門員工工作。2、根據設備設施的實際情況,制定人員編制和物耗計劃,并進行 能耗、物耗的控制,降低運行及維修成本,合理配置人員及工具,工具領用應登記造冊。3、負責裝9、修管理和空置房管理工作,負責區域內各類圖紙資料的收集、分類和補充。4、根據所管物業的實際情況,編制設施設備維修保養計劃報品質部審批,并按計劃進行設施設備維修養護工作并組織大、中修及工程改造;督促下屬按計劃進行設備設施的維護保養工作。5、加強與業主(住戶)的溝通關系,做好客戶投訴的解釋、處理工作。6、同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系,并配合其工作。7、組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識,安全意識和專業技能,防止出現人身及設備安全事故。8、根據設備操作手冊,編制管理區域內的設備的安全操作規程,并報管理處主任審核,品質部批準后的安全操作規程上墻。9、制定值班人員巡檢路線圖,并報管10、理處批準,路線圖中需注明巡視要點,巡視頻率,記錄要求等內容。10、負責監視測量設備的檢定或校準工作。11、每月月底對管理區域內的能耗作出分析,降低損耗。四川重信物業管理服務有限公司工程維修班班長崗位職責1、協助工程主管處理和安排管理區域內的日常維修和公共設施,設備的檢查,維護,保養,檢修等指令執行工作。2、協助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及管理。3、協助并督促維修人員作好設備運行記錄及巡檢記錄。4、組織維修人員按時完成水電氣抄表工作。5、協助并組織維修人員及時處理報修工作,反饋常用物料,維修零件,工具等的品質情況。負責維修材料的領用,統計工作。6、協助并檢查員工工作紀律和工作質量。7、第一11、時間內現場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。8、檢查當班員工工作完成情況,監督并完成員工交接班工作和手續。四川重信物業管理服務有限公司工程維修人員崗位職責1、在班長的領導下,具體執行工程設施設備的運行,保養和維修。2、愛護工具及設備、服從班長調度、積極參加公司或部門組織的有關學習和培訓。3、嚴格執行各種規章制度及設備運行操作管理規程。4、負責打掃自己所管理設備房內的清潔衛生并對設備進行日常維修保養。5、認真作好設備運行、保養、維修、巡檢等記錄,對重大問題及時上報工程主管。6、負責所管理區域的水電氣抄表工作。7、在工作中應按規定著裝、佩帶工作牌、精神飽滿,現場作業時不得高聲喧嘩。8、遇自來12、水爆管、煤氣泄露等急修,則在接到通知后立即趕到現場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管。9、在接到管理處下發派工單或通知后,應按約定前往處理;不得無故拖延。四川重信物業管理服務有限公司管理處護衛主管崗位職責1、負責護衛隊伍建設,合理安排護衛部工作,對本部門護衛隊員的工作進行指導,解決員工工作中的實際困難,隨時掌握員工思想動態,加強員工的思想溝通和交流。2、具體組織護衛人員的在職培訓和軍事技能訓練及現場指導,提高護衛人員的綜合素質,定時召開研討或班長例會。3、每天檢查各班在崗工作狀況、質量記錄、各項管理制度、防范措施落實情況,根據實際情況調整工作流程,發現問題及時處理并向有關部門負責人匯13、報,將有關情況記錄在值班記錄表上。4、負責所管理區域的治安防范工作,負責突發事件處置方案的擬訂、演練和現場指揮。5、定期組織對消防器材進行檢查和消防知識培訓,并適時組織消防演練。6、負責對所管理區域車輛、道路的有序管理,確保秩序井然。7、負責對本部門員工進行培養、選拔和考核。8、協調對外關系,協同警方搞好社區綜合治理,熟悉各防區的治安狀況,在責任區內發生治安、刑事案件時,應立即組織人員保護好現場,并控制好事態。四川重信物業管理服務有限公司保潔主管崗位職責1、負責保潔管理區域的劃分及人員安排,合理分配工作,制定具體的工作計劃流程,并督促保潔人員嚴格執行。2、負責每日對保潔工作進行巡視檢查和記錄,14、現場督促員工的工作質量,并對其微不足道之處提出必要的批評并進行糾正和指導,對每日發現的情況及時向管理處負責人反饋,并跟蹤檢查整改結果。3、負責管理區域內保潔用品的申購及配置,合理控制保潔成本。4、負責對保潔人員提供技術指導及相關培訓,提高員工的工作質量及職業素養。5、每日對保潔人員出勤、儀容儀表、禮貌用語等進行檢查和指導。6、觀察和掌握員工工作情緒,作好員工的思想工作,及時向管理處負責人反映員工思想動態。7、負責對綠化工作質量進行檢查,督促整改,并及時向有關部門反饋。四川重信物業管理服務有限公司總經理管理職責1、全面主持重信物業公司工作,主要負責公司財務、行政總體管理及相關督導工作,對公司經營15、承擔經濟和法律責任。2、負責制定質量方針,確保質量目標的制定和質量體系運行所需資源的獲得,確保對質量管理體系進行策劃,主持管理評審。3、負責制定公司的相關制度和規定,負責對公司管理處主任及以上職位的人員任免。4、負責督導、監察公司各部門及各級負責人員工作執行情況。5、負責公司參加與政府職能部門、上級主管部門、開發建設單位以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。6、站在全局的角度把握公司經營方向,提出決策意見。四川重信物業管理服務有限公司行政管理部工作職責1、負責公司各部門之間的工作協調,協助總經理處理和協調各種事務,承上啟下,內外溝通。2、通過深入的調查研究,及時掌握公司內外信息,為公司管16、理層提供及時、準確、有效的各類信息及分析,為公司領導決策提供資訊依據,維護和保持公司信息渠道的暢通。3、負責公司人力資源管理(包括員工招募、人才儲備等),合理配置人力資源,制定并組織實施人員考核計劃。4、負責公司各部門物品采購及庫房管理工作。5、負責公司行政會議的會議記錄和公司大事記錄,組織編撰公司級的各類文稿(包括年工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。6、負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作,并做好相關記錄。7、負責收集政府頒布的有關物業管理法令、法規、條例以及行政管理規定等,并進行整理、下發。8、負責物業管理方面案例的收集。9、負責公司電腦管理,完善公司電腦管理17、的各項規章制度,負責管理,維護公司各類電腦及網絡設備、內部信息網絡,開發、完善網絡應用系統和各類管理軟件。10、負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業形象宣傳,處理公司對外事務及同行業交流、參觀的接待、安排工作。四川重信物業管理服務有限公司品質管理部工作職責1、貫徹公司質量方針,積極推行GB/T19001-2000 idt IS09001:2000質量管理體系,負責本公司質量體系運作情況的監督、檢查。2、結合公司發展目標及現狀,建立適宜培訓體系,努力為公司培養專業人才。3、協助總經理組織管理評審工作及第三方質量審核的協調工作。4、負責審批各類作業指導書及表格。5、負責編制公司內部質量審核計劃18、并組織實施;檢查、驗證不合格報告的內容及糾正預防措施效果。6、負責質量體系文件(正本)及重要資料的控制和保管工作。7、對各管理處各項業務開展情況及服務品質進行檢查,協助處理突發事件,組織驗證糾正預防措施。8、負責每年組織一次顧客意見調查,協助各部門處理顧客投訴及建議。9、負責每年對公司服務質量的統計、分析與評定,并提交管理評審。10、負責組織開展提高全員品質意識的品質活動。11、負責組織檢查、監督、指導各部門日常經營管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理人才,并有向業務部門建議權和對公司各業務部門的考核建議權。12、對外接項目采取不定期檢查,遺留問題的處理進行19、建議,提升管理品質。四川重信物業管理服務有限公司財務管理部工作職責1、負責公司應收、應付帳款的管理。2、安排、部署各管理處財政年度預算、決算工作。3、督促、檢查各管理處客戶人員按公司規定的程序開展財務收費工作。4、為各管理處收費及時率、成本控制提供考評依據。5、負責公司資金安全。6、按照國家現行價格法律法規制定公司各管理處收費標準,報總經理審批后組織實施。7、制定、部署和實施公司現金監督規章制度。8、嚴格按國家會計制度建立、登記保管財務按時報送對內對外報表。9、負責相關職能部門進行財務信息交流,保證數據資料提高的真實、準確和有效。四川重信物業管理服務有限公司管理處工作職責1、負責所管理公共區域的護衛、保潔、綠化及共用部位、共用設施的維修養護等物業管理工作,為業主提供代收代繳服務,根據業主需要提供特約服務,并保證服務質量,確保達到規定的質量目標。2、負責與開發商、政府職能部門等的溝通協調工作。3、加強內部管理,建立健全內部管理機制。4、負責與業主的溝通工作,及時處理業主投訴、采納業主合理意見。5、負責所管理項目的成本控制,確保達到經營目標。四川重信物業管理服務有限公司
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