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1、員 工 手 冊博樂市德旺金蘇有限公司目 錄一、 歡迎詞.03二、 公司簡介及發(fā)展遠(yuǎn)景04三、 博樂市德旺金蘇公司組織結(jié)構(gòu)圖.05四、 人力資源規(guī)劃.06五、 招聘與錄用.06六、 薪資核實(shí)與發(fā)放 07七、 員工守則.081 員工的儀表儀容.082 員工的行為規(guī)范.083 員工的責(zé)任義務(wù).09八、 員工權(quán)利11九、 考勤管理13十、 安全衛(wèi)生管理.15十一.各類表格、獎罰制度、員工福利等待續(xù)未完一 歡 迎 辭歡迎您加入博州德旺有限公司的大家庭！本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了解德旺公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等有關(guān)情況，幫助您理解就職于德旺公司2、的各項(xiàng)條件及要求。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊只是指南。如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請與部門經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。 祝愿您在博州德旺有限公司工作期間事業(yè)有成！總經(jīng)理：本手冊的解釋權(quán)歸博州德旺理財(cái)有限公司行政部所有。本公司有權(quán)在必要時(shí)隨時(shí)對手冊的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公布。更新及修改將不再另行通知。生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)。 二 公司簡介及發(fā)展遠(yuǎn)景博樂市德旺金蘇有限公司隸屬于庫爾勒德旺金蘇股份有限公司總部，于2014年5月在博樂市成立，德旺公司是疆內(nèi)最早從事第三方金融投資服務(wù)的品牌，現(xiàn)今德旺的品牌價(jià)值已超千萬元，公3、司一直以科技技能、服務(wù)金融、服務(wù)客戶為企業(yè)的使命，勇創(chuàng)國內(nèi)知名金融連鎖企業(yè)平臺。德旺公司為進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代金融服務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求，提供更為智能、靈活、個性化的服務(wù)，并與金蘇財(cái)富成熟完善的品牌金融企業(yè)合作，逐步完善地面連鎖體系，打造出集金融、投資、人才、咨詢、教育、培訓(xùn)一體化的現(xiàn)代現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模式。未來，德旺公司將扛起中國金融服務(wù)科技智能化的大旗，本著“專業(yè)、誠信、私密、穩(wěn)健”的服務(wù)理念，并與金融機(jī)構(gòu)、金融專家、金融企業(yè)合作，服務(wù)好每一位客戶，篩選客戶適合的金融理財(cái)產(chǎn)品，幫助客戶管理財(cái)富，使顧客的財(cái)富實(shí)現(xiàn)保值增值，爭創(chuàng)中國金融服務(wù)業(yè)藍(lán)海里的第一品牌！ 博樂市德旺金蘇有限公司 三 博樂市德旺金蘇公司4、組織結(jié)構(gòu)圖博樂市德旺金蘇公司的行政管理組織結(jié)構(gòu)，是在德旺總部機(jī)構(gòu)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的拓展管理模式，特別是對業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)管理更加靈活，讓部門經(jīng)理有選擇性的管理自己部門的團(tuán)隊(duì)，放權(quán)給部門經(jīng)理并通過業(yè)績鏈條互相聯(lián)系，讓各部門之間更加團(tuán)結(jié)、互助，讓各部門和各業(yè)務(wù)人員知道，你和他的發(fā)展就是我的發(fā)展，即互相產(chǎn)生競爭，又互相產(chǎn)生依賴，資金鏈條的延伸和管理由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、部經(jīng)理協(xié)調(diào)控制，具體鏈條的產(chǎn)生與分配細(xì)則由部經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋培訓(xùn)。組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)室一部三部二部前廳接待前臺后勤打字復(fù)印檔案宣傳采購修理組長組長組員組員組員組員組員由經(jīng)理直接管理組員由副總和經(jīng)理共同管理業(yè)務(wù)部經(jīng)理可以選擇適5、合自己團(tuán)隊(duì)發(fā)展的模式填表上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)審核同意，由行政部安排財(cái)務(wù)室按模式核薪計(jì)酬。全自動智能生成計(jì)酬模式系統(tǒng)的細(xì)則和使用操作方法，由部經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。四 人力資源規(guī)劃1 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃；2 建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；3 短期人力資源計(jì)劃由副總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長期人力資源計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)；4 經(jīng)核準(zhǔn)后由副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃；5 建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。五 招聘與錄用行政部招聘錄用原則上由各部門內(nèi)部產(chǎn)生，稀缺人才廣告招聘。1 行政部招聘流程：前臺填表-行政部審核-總經(jīng)理審核批準(zhǔn)-行政部建檔入職引導(dǎo)培訓(xùn)-上崗。業(yè)務(wù)部門招聘錄用由部6、經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員推薦，報(bào)行政部建檔。2 業(yè)務(wù)部招聘錄用流程圖部門經(jīng)理面試內(nèi)勤或外勤-填寫登記表-注明批示副總經(jīng)理審核內(nèi)勤外勤建立檔案做工裝配胸牌建立檔案六 薪資核實(shí)與發(fā)放薪資發(fā)放關(guān)乎勞動者的業(yè)績、目標(biāo)、成就的肯定，也關(guān)乎員工的家庭生計(jì)、前進(jìn)的速度、奮斗的情緒，因此每一位勞動者都有權(quán)知道自己的勞動成果。對有異議的可以及時(shí)上報(bào)查詢。薪資發(fā)放流程圖如下財(cái)務(wù)核薪總經(jīng)理核薪簽字出納支付部門經(jīng)理領(lǐng)取分配內(nèi)勤簽字領(lǐng)取員工簽字領(lǐng)取外勤簽字領(lǐng)取七 員 工 守 則一、員工的儀表儀容：1 商務(wù)活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據(jù)不同 場合，著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝，但不宜太袒太露。2 7、日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。3 員工言行舉止大方，著裝干凈整潔，儀容潔凈，精神飽滿。4 男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。5 注意個人清潔衛(wèi)生，不留長指甲或涂染指甲。二、員的工行為規(guī)范：1 遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。2 忠于職守，保障公司利益，維護(hù)公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。以積極的 工作態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。3 工作時(shí)應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔，大方得體。4 工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓職務(wù)，不得直呼其名。5 早晨上班，8、與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。6 注意握手禮節(jié)，兩人以上場合中，應(yīng)由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對方，不可左顧右盼。7 接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。對方敲門應(yīng)說“請進(jìn)”。如工作應(yīng)暫停起立并說“請稍等”，若讓對方等候的時(shí)間過長，應(yīng)道“對不起，讓您久等了”。到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入，離開時(shí)隨手關(guān)門。8 商務(wù)活動中時(shí)刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應(yīng)做到語調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確禮貌，不可9、粗聲大噪、手舞足蹈。9 出席會議必須準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時(shí)內(nèi)向會議組織者請假。應(yīng)遵守秩序，關(guān)閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔，與會人員，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時(shí)對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，會議結(jié)束后按序依次退場。10 外出乘車，下級應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，上下車時(shí)應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門，后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時(shí)應(yīng)主動讓路。11 在允許吸煙場合而有女士時(shí)，應(yīng)先征求女士意見，同意后方可吸煙；12 不酗酒，特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。13 隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。14 妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前10、必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。15 注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理，消除隱患。16 保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。三、員工的責(zé)任義務(wù)：1 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2 遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。3 遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密。4 嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對工作流程、工作程序不合理之處及時(shí)提出，并報(bào)直接上級，確保工作的高效。5 服從上級指揮，服從分配，服從調(diào)動，下級服從上級，不推諉，不扯皮，不頂撞上級。6 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積11、極參加培訓(xùn)和考核。7 按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標(biāo)，按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)。8 愛護(hù)公司公物，辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料，嚴(yán)禁拷貝公司資料，不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。9 客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。10 按公司作息時(shí)間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。 11 創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。 德旺行政部 2014.05.15八 員工權(quán)利 一、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行，同等條件下本公司員工優(yōu)先，即先考慮內(nèi)部招聘。 二、內(nèi)部招聘須公開招聘，考核結(jié)果公開，實(shí)現(xiàn)公平競爭。 三、員工有權(quán)按勞動時(shí)間取得報(bào)12、酬，不得低于國家規(guī)定本地區(qū)本行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 四、按考勤制度員工每天工作時(shí)間為8小時(shí)，如需加班則公司付給加班工資。 五、員工有休息的權(quán)利。公司不得讓員工一天連續(xù)工作18小時(shí)以上，不得連續(xù)安排夜班達(dá)一個星期。 六、員工有按公司休假制度及法律有關(guān)規(guī)定休息和休假的權(quán)利。 七、員工正式錄用后須簽定合同，享有中華人民共和國勞動法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。 八、公司員工有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展雄心計(jì)劃的權(quán)利。 九、公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，員工根據(jù)自身實(shí)際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 十、員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。 十一、員工對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級上訴或向公司總經(jīng)理投訴13、；如投訴不予受理解決，員工有權(quán)向國家有關(guān)部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實(shí)。 十二、員工有參加本公司公開組織的各類活動的權(quán)利。 十三、在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依有關(guān)規(guī)定享有勞動保護(hù)待遇以及勞動保護(hù)用品的權(quán)利。 十四、員工有參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。十五、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。德旺行政部 2014.05.15九 考 勤 制 度一：公司作息時(shí)間：夏季（5/1-10/1）早： 10：00-13：30下： 16：30-20：00冬季 （10/1-5/1）早： 10：30-14：00下： 16：00-19：30公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制（星期六、日休息）全體員工不得遲到、早退、曠14、工二：公司實(shí)行考勤打卡或登記制度，行政辦公人員有總經(jīng)理安排專人記載考勤；部門業(yè)務(wù)人員由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤，妥善保管各種休假證明憑證，月終匯總部門考勤并呈送財(cái)務(wù)部或人事部。三：行政部門員工因公外出，應(yīng)向其直屬管理部門或副總經(jīng)申請通報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。上班時(shí)間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按雙倍時(shí)間（不少于半天）事假處罰。全年多次發(fā)生的予以除名處理。 內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員外出跑業(yè)務(wù)，應(yīng)向其直屬部門經(jīng)理申請通報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。外勤業(yè)務(wù)人員每天向其部門經(jīng)理報(bào)道一次或電話報(bào)道一次，不報(bào)到者按曠工處理。四：遲到員工每月遲到不得超過三次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元15、，依此類推，第四次起凡超過半小時(shí)，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同五：曠工凡發(fā)生下列情況均以曠工處理：1） 用不當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明；2） 未請假或請假未批準(zhǔn)，不到公司上班；3） 不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；4） 被公安部門拘留；5） 打架斗毆，違紀(jì)致傷造成休息；員工發(fā)生曠工，曠工日按缺勤日雙倍扣工資，連續(xù)曠工三天，從第四天起 視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利六：全勤行政、全職、兼職人員，全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。 行政辦公室 2014.5.15十 安全衛(wèi)生管理及安排一、在公司內(nèi)、辦公場所、上班時(shí)間嚴(yán)禁吸煙。違者一次罰款16、人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！二、非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備 三、愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品四、養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保持公司清潔五、應(yīng)急電話：火警： 119 匪警： 110六、衛(wèi)生安排：實(shí)行部門輪班制，前廳及財(cái)務(wù)為一組，一部為二組，二部為三組。由部門負(fù)責(zé)人員安排本組輪班衛(wèi)生人員，并落實(shí)到人，張貼公示。七、衛(wèi)生范圍：各部門自己辦公室自己清掃，總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、走廊過道、衛(wèi)生間、會議室、接待室等由當(dāng)班組負(fù)責(zé)。八、輪班值日表：星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天二三組二三組二三組二三組一二三組一組一組監(jiān)督人： 德旺行政部 2014.05.15十一 各類表格值日表 （5月16日執(zhí)行）監(jiān)督人星期一星期二星期三星期三星期四星期五星期六星期天姓名值班人監(jiān)督人完成情況衛(wèi)生區(qū)域：前廳、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)總經(jīng)辦、大廳；一部二部：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、走廊、會議室、接待室。自己部門的辦公室自己部門人打掃員工的獎罰制度員工的福利委托書 請假條 申請單