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1、經(jīng)營部業(yè)務(wù)操作流程和經(jīng)營管理重點(diǎn)手冊 目錄一、 公司安全管理1、 合同管理- 12、 印章管理- 2二、內(nèi)部經(jīng)營管理1、 價(jià)格管理- 32、 資金管理- 43、 訂貨管理- 54、 費(fèi)用管理- 65、 效率管理- 7三、人機(jī)一體化的業(yè)務(wù)流程1、 提貨流程- 8四、人員聘任、調(diào)動、離職流程- 9五、統(tǒng)一合同內(nèi)容1、 代銷合同-102、 經(jīng)銷合同-113、 連鎖合同-12 流程一：業(yè)務(wù)合同管理流程圖計(jì)劃留存合同一份客戶選定 業(yè)務(wù)員 財(cái)務(wù) 客戶 業(yè)務(wù)主管 客戶 經(jīng)理 財(cái)務(wù) 計(jì)劃客戶蓋章（見注1）簽署合同領(lǐng)取合同核查審批簽字蓋章 進(jìn)銷存系統(tǒng)維護(hù)注：1、 合同客戶必須先蓋章，經(jīng)營部經(jīng)理見客戶蓋章合同后才2、能簽字蓋章；2、 財(cái)務(wù)必須每月核查合同編號。財(cái)務(wù)留存合同一份（見注2）客戶留存合同兩份第一章 資產(chǎn)安全管理合同管理一、 所有發(fā)生業(yè)務(wù)往來（銷售、廣告、工程、服務(wù)、運(yùn)輸、租賃、采購等）的客戶必須簽定相關(guān)合同，任何口頭承諾一律無效。二、 合同內(nèi)容按銷售公司規(guī)定的合同文本執(zhí)行。各地區(qū)簽署銷售合同時出現(xiàn)銷售任務(wù)、獎懲政策、售后服務(wù)管理等約定，以合同附件Page: 4補(bǔ)充協(xié)議還是附件？的方式補(bǔ)充。三、 簽定合同嚴(yán)格按業(yè)務(wù)合同管理流程圖執(zhí)行。四、 業(yè)務(wù)主管核查責(zé)任如下：1、 檢查合同發(fā)生的支出是否超出預(yù)算。2、 合同是否符合總部銷售政策和財(cái)務(wù)管理規(guī)定。3、 銷售業(yè)務(wù)主管對代銷合同客戶進(jìn)行資信等級核查。4、3、 核查未通過，責(zé)成相關(guān)人員重新進(jìn)行洽談或客戶選定。五、 經(jīng)營部經(jīng)理的審批責(zé)任如下：1、 是否符合總部合同管理規(guī)范，合同附件是否違反總部銷售政策。2、 客戶選定及代銷客戶的批準(zhǔn)是否符合規(guī)定。3、 審核未通過，責(zé)成相關(guān)人員重新進(jìn)行洽談或客戶選定。4、 經(jīng)營部經(jīng)理對合同的簽定負(fù)完全責(zé)任。六、 經(jīng)理審批簽字后，加蓋合同專用章和騎縫章生效。無合同專用章的單位，須加蓋公章和騎縫章生效。七、 銷售合同生效后，計(jì)劃員依據(jù)生效合同進(jìn)行進(jìn)銷存系統(tǒng)維護(hù)，建立客戶檔案。八、 合同檔案管理1、 銷售合同一式四份，蓋章生效后財(cái)務(wù)計(jì)劃留存一份，業(yè)務(wù)留存一份，客戶留存兩份。其他合同一式四份，財(cái)務(wù)留存一份，相應(yīng)職能部門留存一份4、，客戶留存兩份。2、 相關(guān)部門對合同檔案進(jìn)行規(guī)范管理。將合同裝訂成冊，保管期限為10年。九、 自營專賣店、店中店等按照代銷模式管理。十、 銷售合同期限為1月1日到12月31日，除新開發(fā)客戶外，續(xù)簽的銷售合同必須于1月份簽完。印章管理一、 公章用途：辦理各項(xiàng)公務(wù)、對外發(fā)文、開具介紹信、財(cái)務(wù)帳簿啟用。保管人：分公司總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理或其委托人。二、 合同專用章用途：凡簽定商品購銷、貨物運(yùn)輸、租賃等合同，一律加蓋合同專用章。如無合同專用章的單位，用公章代替。 保管人：分公司總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理或其委托人。三、 財(cái)務(wù)專用章用途：提貨單、對外開具或接受銀行票據(jù)一律加蓋財(cái)務(wù)專用章。保管人：財(cái)務(wù)主管。四、 法5、定代表人印章用途：對外開具或接受支票一律加蓋法人章。保管人：出納。五、 發(fā)票專用章用途：開具增值稅發(fā)票、普通發(fā)票一律加蓋發(fā)票專用章。保管人：負(fù)責(zé)開具發(fā)票的人。六、 貨物發(fā)訖章用途：倉庫按提貨單發(fā)貨后必須加蓋貨物發(fā)訖章。保管人：倉庫管理員。七、 各印章保管人對相應(yīng)的印章負(fù)全部責(zé)任。八、 合同公章的管理必須建立備查薄。第二章 內(nèi)部經(jīng)營管理重點(diǎn)價(jià)格管理 一、供貨價(jià)格的分類及執(zhí)行1、 經(jīng)營部供貨只能有經(jīng)銷價(jià)或代銷價(jià)。2、 代銷價(jià)必須高于經(jīng)銷價(jià)2個點(diǎn)以上的水平。3、 經(jīng)銷客戶按經(jīng)銷價(jià)供貨，銀行承兌匯票在經(jīng)銷價(jià)上按每月上浮0.3%(視銀行利率浮動)供貨，但最多不能超過6個月。4、 代銷客戶、連鎖經(jīng)營客戶按6、代銷價(jià)供貨，銀行承兌匯票在代銷價(jià)上按每月上浮0.3%(視銀行利率浮動)供貨，但最多不能超過6個月。5、 對客戶實(shí)行統(tǒng)一供價(jià)，任何人不得以任何理由違反該項(xiàng)原則。6、 工程用戶、內(nèi)部員工或關(guān)系單位個人購機(jī)，原則上不得低于經(jīng)銷價(jià)，如因特殊情況低于經(jīng)銷價(jià)時，必須經(jīng)第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。一、 價(jià)格水平價(jià)格的制定必須依據(jù)上述策略并與費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用管理結(jié)合起來，并保證毛利率高于費(fèi)用率。如果有返利等額外開支，必須另加相應(yīng)的額度進(jìn)行定價(jià)。二、 定價(jià)人員對價(jià)格毛利水平負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)營部經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任。三、 價(jià)格調(diào)整出現(xiàn)價(jià)格調(diào)整時，補(bǔ)差數(shù)量為自調(diào)價(jià)日起，20天以內(nèi)開出的客戶提貨單列明數(shù)量的總和，補(bǔ)差金額必須以貨物的形式從7、下次提貨中沖減。四、 價(jià)格變動審批經(jīng)營部可以在總部規(guī)定價(jià)格的1%范圍內(nèi)根據(jù)市場變化自行調(diào)整價(jià)格；若價(jià)格變動在總部規(guī)定價(jià)格的2%以上時需報(bào)請分公司批準(zhǔn)；若價(jià)格變動在總部規(guī)定價(jià)格的3%以上時需報(bào)請大區(qū)批準(zhǔn)。資金管理一、 經(jīng)銷客戶的資金管理1、 經(jīng)銷客戶必須現(xiàn)款現(xiàn)貨，不能以任何理由產(chǎn)生應(yīng)收帳款。二、 代銷客戶的資金管理1、 結(jié)算間隔不得超過一個月，盡量控制在半個月以內(nèi)一次。2、 結(jié)算日客戶占用資金最高額度不超過該客戶未來20天的銷售額。3、 未結(jié)算時，客戶占用資金最高額度該客戶未來20天的銷售額+當(dāng)月銷售額度。4、 違反上述三個條件中的任一項(xiàng)，均不得開單提貨。5、 第2、3項(xiàng)的具體額度每月由計(jì)劃、財(cái)8、務(wù)、業(yè)務(wù)共同商定，并形成書面要求，責(zé)成計(jì)劃人員、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行控制。三、 連鎖客戶的資金管理1、 結(jié)算期最長不得超過20天。2、 占用資金的最高額度不得超過該客戶結(jié)算期內(nèi)的銷售額度。四、 應(yīng)收帳款的管理1、 應(yīng)收帳款超過30天，不滿60天的按呆帳處理，不得開單提貨，責(zé)令有關(guān)人員負(fù)責(zé)催收。2、 應(yīng)收帳款超過60天的，終止合同，采取法律手段或其他手段，進(jìn)行催收。訂貨管理一、存貨資源計(jì)劃管理 1、存貨資源計(jì)劃管理必須以銷售速度和訂貨完成周期為依據(jù)。 a、銷售速度 = 每日銷售量 b、訂貨完成周期 = 訂單響應(yīng)時間+儲運(yùn)響應(yīng)時間+在途時間 訂單響應(yīng)時間：經(jīng)營部報(bào)要貨計(jì)劃，總部受理后，向儲運(yùn)部下達(dá)9、發(fā)貨計(jì)劃的時間。 儲運(yùn)響應(yīng)時間：總部儲運(yùn)部接到發(fā)貨計(jì)劃后，到貨物發(fā)出時的時間。 在途時間：貨物發(fā)出，到經(jīng)營部收到貨物的時間。 2、庫存訂貨點(diǎn)（什么時間訂貨）： 倉庫庫存加上在途貨物低于第一個訂貨完成周期銷售量 3、訂貨批量（訂多少貨）： 第二個訂貨完成周期銷售量 4、自身庫存存貨量平均上限不得超過未來10天的總銷售量，商家存貨量平均上限不得超過未來20天的銷量。各地區(qū)、各型號依據(jù)訂貨完成周期情況設(shè)定相應(yīng)的庫存存貨上、下限。費(fèi)用管理一、 經(jīng)營部必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，按費(fèi)用預(yù)算對費(fèi)用進(jìn)行管理。二、 4%營運(yùn)費(fèi)用，包含員工收入、福利、售后、房屋租賃、通訊、交通運(yùn)輸、差旅等。三、 1%廣告費(fèi)用，作為廣告宣10、傳、展臺制作、促銷等費(fèi)用。四、 1%利潤目標(biāo)，作為彌補(bǔ)業(yè)務(wù)操作中不斷出現(xiàn)的和不可預(yù)見的潛虧因素及經(jīng)營部基本建設(shè)投資。五、 2%扭虧為盈的目標(biāo)。六、 依據(jù)上述目標(biāo)，經(jīng)營部毛利指標(biāo)為最低為8 %。如果有返利和其他額外開支，必須另加相應(yīng)額度的毛利點(diǎn)，并保證毛利大于費(fèi)用。七、 對北京、上海及條件特殊的地區(qū)，因物理性運(yùn)作成本和市場性運(yùn)作成本高于全國平均水平，預(yù)算時必須加上相應(yīng)額度的毛利點(diǎn)。八、 要求全員參與費(fèi)用預(yù)算管理，經(jīng)理及財(cái)務(wù)主管對費(fèi)用管理承擔(dān)全部責(zé)任。效率管理一、 經(jīng)營部年人均回款要求指標(biāo)：1、 最低指標(biāo)：120萬/人。2、 合理指標(biāo)：150萬/人。3、 追求指標(biāo)：300萬/人。二、 人數(shù)為經(jīng)營部11、所有員工總數(shù)，包括打更人員。流程二、代銷客戶、連鎖經(jīng)營客戶自提管理流程圖業(yè)務(wù)庫管業(yè)務(wù)提貨單二聯(lián)提貨單三聯(lián)提貨單五聯(lián)提貨單五聯(lián)申請單業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)按單發(fā)貨簽字/蓋貨物發(fā)訖章業(yè)務(wù)計(jì)劃留存計(jì)劃聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)留存客戶聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存財(cái)務(wù)聯(lián)確認(rèn)出庫簽字蓋章簽字/蓋財(cái)務(wù)專用章開單簽字交換業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)聯(lián)客戶作廢提貨單是否符合開單條件業(yè)務(wù)簽字審核客戶倉庫計(jì)劃業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)開申請單流程三、代銷客戶、連鎖經(jīng)營客戶送貨管理流程圖業(yè)務(wù)庫管業(yè)務(wù)提貨單二聯(lián)提貨單三聯(lián)提貨單四聯(lián)提貨單五聯(lián)申請單業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)按單發(fā)貨簽字/蓋貨物發(fā)訖章業(yè)務(wù)計(jì)劃留存計(jì)劃聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)留存客戶聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存財(cái)務(wù)聯(lián)確認(rèn)出庫簽字/蓋財(cái)務(wù)專用章開單簽字交換財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)聯(lián)業(yè)12、務(wù)作廢提貨單是否符合開單條件業(yè)務(wù)簽字審核客戶倉庫財(cái)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)驗(yàn)收簽字加蓋客戶有效公章（注1）開申請單注：1、 經(jīng)營部必須備份客戶簽字手樣和有效公章印件。2、 遠(yuǎn)途業(yè)務(wù)2天內(nèi)交業(yè)務(wù)聯(lián)到財(cái)務(wù)部，室內(nèi)業(yè)務(wù)當(dāng)天天必須送2日內(nèi)繳清流程四、經(jīng)銷客戶自提管理流程圖留存?zhèn)}庫聯(lián)庫管業(yè)務(wù)倉庫客戶計(jì)劃業(yè)務(wù)/客戶客戶客戶提貨客戶提貨單二聯(lián)提貨單二聯(lián)提貨單五聯(lián)提貨單五聯(lián)提貨單五聯(lián)申請單業(yè)務(wù)客戶按單發(fā)貨簽字/蓋貨物發(fā)訖章客戶客戶計(jì)劃留存計(jì)劃聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)留存客戶聯(lián)留存財(cái)務(wù)聯(lián)確認(rèn)出庫簽字/蓋財(cái)務(wù)專用章客戶作廢提貨單是否符合開單條件客戶簽字開申請單審核財(cái)務(wù)會計(jì)開具收款單出納收款加蓋收款掌開單簽字流程五、經(jīng)銷客戶送貨管理流程13、圖卸貨提貨單五聯(lián)業(yè)務(wù)庫管業(yè)務(wù)提貨單二聯(lián)提貨單三聯(lián)提貨單五聯(lián)提貨單五聯(lián)申請單業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)按單發(fā)貨簽字/蓋貨物發(fā)訖章業(yè)務(wù)計(jì)劃留存計(jì)劃聯(lián)留存業(yè)務(wù)聯(lián)留存客戶聯(lián)留存?zhèn)}庫聯(lián)留存財(cái)務(wù)聯(lián)確認(rèn)出庫出納收款簽字/蓋財(cái)務(wù)專用章開單簽字辦欠款手續(xù)交換欠款手續(xù)貨款業(yè)務(wù)作廢提貨單是否符合開單條件提貨人簽字開申請單審核客戶倉庫計(jì)劃業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)付款簽收加蓋客戶有效公章（見注1）（見注2）注：1、 經(jīng)營部必須備份客戶簽字手樣和有效公章印件。2、 遠(yuǎn)途業(yè)務(wù)2天內(nèi)交業(yè)務(wù)聯(lián)到財(cái)務(wù)部，室內(nèi)業(yè)務(wù)當(dāng)天必須送交財(cái)務(wù)。提貨流程管理要求一、 為降低資金風(fēng)險(xiǎn)，不鼓勵代銷業(yè)務(wù)、送貨業(yè)務(wù)。二、 有下列情形之一，財(cái)務(wù)計(jì)劃不準(zhǔn)開單：1、 無有效合同。2、 經(jīng)14、銷客戶按經(jīng)銷價(jià)供貨，銀行承兌匯票在代銷價(jià)上按每月上浮 %供貨，但最多不能超過6個月。代銷客戶違反此價(jià)格規(guī)定，不準(zhǔn)開單。3、 代銷客戶、連鎖經(jīng)營客戶按代銷價(jià)供貨，銀行承兌匯票在代銷價(jià)上按每月上浮 %供貨，但最多不能超過6個月。代銷客戶違反此價(jià)格規(guī)定，不準(zhǔn)開單。4、 客戶物流周轉(zhuǎn)超過20天。5、 應(yīng)收帳款超過30天。6、 代銷客戶結(jié)算間隔超過一個月。7、 結(jié)算時，代銷客戶結(jié)算日占用資金超過未來20天銷售額的。8、 未結(jié)算時，代銷客戶占用資金當(dāng)期結(jié)算日占用資金最高額度+當(dāng)月銷售額度。9、 連鎖經(jīng)營客戶超過帳期尚未結(jié)款。10、 連鎖經(jīng)營客戶占用資金的最高額度超過該客戶結(jié)算期內(nèi)的銷售額度。11、 其他違15、反公司開單條件情形。12、 計(jì)劃、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)須隨時共同協(xié)商確定開單條件，并形成書面要求，交計(jì)劃與財(cái)務(wù)主管進(jìn)行流程控制依據(jù)。三、 財(cái)務(wù)職責(zé)1、 屬經(jīng)銷客戶自提的，收妥款后，開具收款證明。 2、 屬經(jīng)銷客戶送貨的，業(yè)務(wù)員辦理欠款手續(xù)后。送貨收到款后業(yè)務(wù)員立即辦理交款手續(xù)。3、 核查提貨單是否符合開單條件。4、 屬代銷客戶、連鎖經(jīng)營客戶提貨的，留存業(yè)務(wù)聯(lián)必須由客戶的簽收和加蓋有效印章，并以次作為追回有客戶簽字財(cái)務(wù)聯(lián)的憑證。5、 屬經(jīng)銷客戶提貨的，核查是否已辦妥財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。6、 上述條件符合后，由財(cái)務(wù)主管在提貨單上簽字并加蓋財(cái)務(wù)專用章后生效。四、 倉管員出庫原則1、 無提貨單嚴(yán)禁出庫。2、 提貨單簽16、字財(cái)務(wù)專用章不完整的，不準(zhǔn)出庫。任何人不得以任何理由違反倉庫出庫原則，包括最高負(fù)責(zé)人。五、 提貨單執(zhí)行結(jié)果確認(rèn)倉庫管理員必須將每日出庫信息當(dāng)天反饋至計(jì)劃部。六、開除的提貨單如在3日內(nèi)未提貨的，所開貨單作廢。流程六、關(guān)鍵崗位人員異動或離職流程圖面談組織審計(jì)部門經(jīng)理或經(jīng)營部經(jīng)理個人部門經(jīng)理或經(jīng)營部經(jīng)理到崗工作工作交接有無問題法律途徑解決問題辦理離職手續(xù)是否交接完畢是否通過法律解決批準(zhǔn)變動或離職申請YYYYNNNN財(cái)務(wù)部門 注：1、業(yè)務(wù)人員在異動前，自行到客戶出去取得認(rèn)可的對帳單。 2、經(jīng)營部經(jīng)理在辦理離職手續(xù)時，經(jīng)理人員應(yīng)提前三個，業(yè)務(wù)員提前一個月，否則一切國家福利保障制度不予辦理，并對問題嚴(yán)重的17、要追究緊急責(zé)任 一、經(jīng)營部組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)計(jì)劃部、業(yè)務(wù)部、售后服務(wù)部。二、經(jīng)營部人員聘任要求1、 公司重要崗位人員必須具備擔(dān)保和推薦書。2、 公司人員的崗位變動必須符合總部相關(guān)管理要求。3、 公司人員的聘用、變動、離職報(bào)相關(guān)部門或上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)備案。4、 應(yīng)聘人員所提供的個人材料必須真實(shí)。擔(dān)保材料須經(jīng)營部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門認(rèn)可生效。5、 公司要職要員實(shí)行親屬回避制度。6、 公司負(fù)責(zé)人及人事部門負(fù)責(zé)人對員工的聘用、變動、離職負(fù)相關(guān)責(zé)任。變動或離職審計(jì)1、 個人或部門經(jīng)理提出變動或離職申請，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，業(yè)務(wù)交接包括以下幾項(xiàng)：1、業(yè)務(wù)交接必須得到客戶確認(rèn)2、 財(cái)務(wù)交接必須得到財(cái)務(wù)部門確認(rèn)3、實(shí)物交接必須18、得到相關(guān)部門確認(rèn)。對離任的經(jīng)理，財(cái)務(wù)部門組織審計(jì)，審計(jì)沒問題，即可辦理交接手續(xù)后變動或離職，審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題，須先將問題解決，無法自然解決的，提請司法機(jī)關(guān)直至問題解決，方可辦理交接手續(xù)后變動或離職。TCL電器銷售有限責(zé)任公司代銷合同簽約時間： 年 月 日簽約地點(diǎn)： 合 同 號： 甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展、重合同、守信譽(yù)的原則，通過友好協(xié)商，特簽訂本銷售合同。第一章 產(chǎn)品產(chǎn)品名稱為TCL品牌產(chǎn)品，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包裝標(biāo)準(zhǔn)按TCL廠家包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)格、型號以提貨單為準(zhǔn)。第二章 銷售區(qū)域2.1、甲方授權(quán)乙方為 區(qū)域TCL 產(chǎn)品特約經(jīng)銷商。2.2、乙方只能以零售方式經(jīng)營甲方產(chǎn)品，未經(jīng)甲19、方允許，不得以任何方式批發(fā)甲方產(chǎn)品，所設(shè)分店必須經(jīng)甲方認(rèn)可才能經(jīng)營甲方產(chǎn)品，同時，不得向甲方以外的單位購進(jìn)2.1條所列TCL產(chǎn)品。2.3、為保護(hù)甲乙雙方利益，共同規(guī)范市場，簽訂本協(xié)議后，乙方應(yīng)向甲方交納保證金 元。若乙方違反上述第2.2款，則視為乙方違約，甲方有權(quán)將該筆保證金作為罰金沒收。第三章 價(jià)格政策3.1、現(xiàn)款，甲方按規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)供給乙方，具體以甲方提供的價(jià)格單為準(zhǔn)。3.2、銀行承兌匯票在規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)上按每月上浮0.3%供貨，但最多不能超過6個月。3.3、乙方必須遵循甲方的市場價(jià)格體系。Page: 18補(bǔ)差條款？3.4、遇甲方產(chǎn)品價(jià)格變動時，甲方提前一天通知乙方，并盤點(diǎn)乙方實(shí)際庫存，調(diào)整20、前已售出未結(jié)商品按調(diào)整前的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，其它按調(diào)整后的新價(jià)格執(zhí)行。第四章 貨款結(jié)算4.1、結(jié)算方式為實(shí)賣實(shí)結(jié)，結(jié)算間隔不得超過一個月。結(jié)算日為每月 日至 日。4.2、貨款只能交到甲方出納員處，或經(jīng)甲方授權(quán)的業(yè)務(wù)員之手。4.3、使用支票、匯票，收款人必須注明甲方名稱。4.4、在結(jié)算完貨款當(dāng)天，乙方占用資金最高額度不超過乙方未來20天的銷售額，此額度以甲方每月提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.5、未結(jié)算時，乙方占用資金最高額度不得超過當(dāng)期結(jié)算日占用資金最高額度與當(dāng)月銷售額度之和，此額度以甲方每月提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.6、如合同終止，乙方必須立即無條件償還所占用資金。否則承擔(dān)違約責(zé)任。第五章 提貨、驗(yàn)收、退貨提貨5.121、乙方必須持有甲方開具給乙方的有效提貨單方可提貨。5.2、提貨單有效期為 3 天，提貨單跨月作廢。5.3、提貨方式為自提。如為甲方代運(yùn)，由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。5.4、提貨地點(diǎn)：甲方商品儲存庫。驗(yàn)收5.5、驗(yàn)收方法：按國家家電產(chǎn)品規(guī)定驗(yàn)收方法執(zhí)行。5.6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按產(chǎn)品條款規(guī)定執(zhí)行。5.7、驗(yàn)收地點(diǎn)：乙方自提的，甲方商品儲存庫為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)；甲方代運(yùn)的，乙方卸車地點(diǎn)為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)。5.8、產(chǎn)品一經(jīng)驗(yàn)收、簽字，交付乙方后，一切損失由乙方承擔(dān)。對產(chǎn)品提出異議的時間和方法5.9、乙方在驗(yàn)收過程中，如有異議，在三天內(nèi)向甲方提出書面報(bào)告。5.10、甲方接到乙方書面異議后，應(yīng)在五天內(nèi)負(fù)責(zé)處理22、，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。退換貨5.11、對于乙方售前故障機(jī)，甲方負(fù)責(zé)調(diào)整。乙方須按甲方返機(jī)手續(xù)辦理，否則甲方將拒絕為乙方返機(jī)。第六章 雙方的權(quán)利和義務(wù)甲、乙雙方所有業(yè)務(wù)往來，均以書面合同為準(zhǔn)，任何口頭承諾均無效。乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1、乙方有義務(wù)配合甲方核對帳務(wù)，并履行對帳程序。甲方按月同乙方核對提貨數(shù)量、型號、庫存以及應(yīng)收、應(yīng)付帳款，每月月末核對一次。其程序：甲方財(cái)務(wù)專人填寫對帳單，交其業(yè)務(wù)員，同乙方負(fù)責(zé)人核對，核對準(zhǔn)確后，由乙方授權(quán)代理人Page: 19需要授權(quán)委托書否？簽字，并加蓋其財(cái)務(wù)專用章。6.2、未經(jīng)甲方允許，乙方不得在任何廣告媒體上公布甲方產(chǎn)品價(jià)格。甲方的權(quán)利23、與義務(wù)6.3、甲方有義務(wù)對售前故障機(jī)提供換貨。6.4、乙方未履行合同所列款項(xiàng)時，甲方有權(quán)取消乙方TCL產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)并停止供貨。Page: 206.10、乙方未履行其責(zé)任所列款項(xiàng)時，甲方有權(quán)取消乙方TCL產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)并停止供貨。第七章 售后服務(wù)售后服務(wù)按TCL的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章 爭議的解決8.1、執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2、如果協(xié)商不成，可向甲方總部所在地法院起訴。第九章 合同解除與變更9.1、凡出現(xiàn)下列任一項(xiàng)條款時，甲方可不經(jīng)過催告或其他手續(xù)解除本合同。（1） 乙方違反本合同任一項(xiàng)條款。（2） 乙方受到司法機(jī)關(guān)停業(yè)、封閉等處理。（3） 乙方被銀行拒付支票、銀行承兌匯票24、或凍結(jié)帳戶。（4） 乙方嚴(yán)重地侵犯了甲方的名譽(yù)和利益，甲方認(rèn)定已無法繼續(xù)合作。（5） 乙方向其它方批發(fā)或采購甲方產(chǎn)品。9.2、甲乙雙方的任何的一方，要求變更合同，應(yīng)及時通知對方，并采用書面形式由雙方達(dá)成協(xié)議。未達(dá)成協(xié)議以前，原合同仍有效。9.3、當(dāng)事人一方接到另一方要求變更或解除合同的建議后，應(yīng)在收到通知之日起十五天內(nèi)做出答復(fù)。逾期不答復(fù)的，即視為默認(rèn)。9.4、合同解除后，在沒有繼續(xù)同甲方簽定合同的情況下，乙方不得以任何形式經(jīng)營TCL的系列產(chǎn)品。第十章 其它10.1、本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)行二份。本合同附件 份，與合同同時使用，合同簽署后附件內(nèi)容具有同等法律效力。10.2、本合同未盡25、事宜，由雙方約定后作為合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4、本合同 年有效，從 年 月 日至 年 月 日止；本合同所有附件一年有效，從 年 月 日至 年 月 日止。甲 方： 乙 方：地 址： 地 址：電 話： 電 話：代 理 人： 代 理 人：審 批 人： 審 批 人：公 章：公 章：開 戶 行：開 戶 行：帳 號：帳 號：簽定日期： 年 月 日合同附件一TCL電器銷售有限責(zé)任公司信譽(yù)獎協(xié)議甲方：乙方：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就年終信譽(yù)獎事宜達(dá)成如下條款：1、乙方獲得甲方年終信譽(yù)獎的前提條件：乙方嚴(yán)格遵守合同各項(xiàng)條款。2、 乙方完成甲方 產(chǎn)品年26、回款額及相應(yīng)的年終信譽(yù)獎情況如下所示：基本任務(wù)預(yù)期任務(wù)極限任務(wù)年回款額年終信譽(yù)獎3、 未經(jīng)甲方認(rèn)可，若乙方對甲方產(chǎn)品有低于甲方統(tǒng)一最低售價(jià)銷售或批發(fā)的行為，則按人民幣200元/臺從年終信譽(yù)獎或調(diào)補(bǔ)差價(jià)或保證金中扣除。4、 乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場規(guī)范的管理，如果能提供其他TCL客戶確鑿的低于甲方統(tǒng)一最低售價(jià)銷售或批發(fā)的證據(jù)，則按人民幣200元/臺進(jìn)行獎勵。5、 年終信譽(yù)獎支付時間： 年 月 日前。6、 年終信譽(yù)獎支付方式：以甲方貨物方式支付。7、 協(xié)議有效期為 年1月1日 至 年12月31日止。甲 方：乙 方：蓋 章： 蓋 章：代理人簽章：代理人簽章：委 托 證 書代理人姓名年齡身份證號職務(wù)27、授權(quán)內(nèi)容代理范圍授權(quán)截止日期法定代表人 （簽章）代理人 （簽章）（1） 此表如無乙方加蓋公章視為無效；（2） 以上內(nèi)容如有變動時，須及時通知對方，并出具變動后的委托證書。（3） 此附件簽字蓋章后與合同同時有效。 TCL電器銷售有限責(zé)任公司 月商場 實(shí)際庫存盤點(diǎn)表客戶名稱：截止日期：型號實(shí)存（含樣機(jī)）樣機(jī)數(shù)量業(yè)務(wù)員簽字：商場經(jīng)理簽字：（商場蓋章） TCL電器銷售有限公司 月分期收款發(fā)出商品對帳單明細(xì)表客戶名稱： 產(chǎn)品名稱規(guī)格型號期末結(jié)存數(shù)量單價(jià)結(jié)存金額備注業(yè)務(wù)員簽字：商場經(jīng)理簽字：商場財(cái)務(wù)章：TCL電器銷售有限責(zé)任公司經(jīng)銷合同書簽約時間： 年 月 日簽約地點(diǎn)： 合 同 號： 甲乙雙方本著互利互惠28、共同發(fā)展、重合同、守信譽(yù)的原則，通過友好協(xié)商，特簽訂本銷售合同。第一章 產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱為TCL品牌產(chǎn)品，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包裝標(biāo)準(zhǔn)按TCL廠家包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)格、型號以提貨單為準(zhǔn)。第二章 銷售區(qū)域2.1、甲方授權(quán)乙方為 區(qū)域TCL 產(chǎn)品特約經(jīng)銷商。2.2、乙方只能以零售方式經(jīng)營甲方產(chǎn)品，未經(jīng)甲方允許，不得以任何方式批發(fā)甲方產(chǎn)品，所設(shè)分店必須經(jīng)甲方認(rèn)可才能經(jīng)營甲方產(chǎn)品，同時，不得向甲方以外的單位購進(jìn)2.1條所列TCL產(chǎn)品。2.3、為保護(hù)甲乙雙方利益，共同規(guī)范市場，簽訂本協(xié)議后，乙方應(yīng)向甲方交納保證金 元。若乙方違反上述第2.2款，則視為乙方違約，甲方有權(quán)將該筆保證金作為罰金沒收。第三29、章 價(jià)格政策3.1、現(xiàn)款，甲方按規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)供給乙方，具體以甲方提供的價(jià)格單為準(zhǔn)。3.2、銀行承兌匯票在規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)上按每月上浮0.3%供貨，但最多不能超過6個月。3.3、乙方應(yīng)遵循甲方的市場價(jià)格體系。3.4、遇甲方產(chǎn)品價(jià)格變動時，按調(diào)整后的新價(jià)格執(zhí)行。自調(diào)價(jià)日起，乙方實(shí)際庫存中屬于天內(nèi)提貨的予以補(bǔ)差，補(bǔ)差金額從下次提貨中沖減。第四章 貨款結(jié)算4.1、款到后付貨。4.2、貨款只能交到TCL財(cái)務(wù)部出納員處，或甲方授權(quán)的業(yè)務(wù)員之手。4.3、使用支票、匯票，收款人必須注明甲方名稱。第五章 提貨、驗(yàn)收、退貨提貨5.1、乙方必須持有甲方開具給乙方的有效提貨單方可提貨。5.2、提貨單有效期為 天，提貨單跨30、月作廢。5.3、提貨方式為自提。如為甲方代運(yùn)，由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。5.4、提貨地點(diǎn)：甲方商品儲存庫。驗(yàn)收5.5、驗(yàn)收方法：按國家家電產(chǎn)品規(guī)定驗(yàn)收方法執(zhí)行。5.6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按產(chǎn)品條款規(guī)定執(zhí)行。5.7、驗(yàn)收地點(diǎn)：乙方自提的，甲方商品儲存庫為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)；甲方代運(yùn)的，乙方卸車地點(diǎn)為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)。5.8、產(chǎn)品一經(jīng)驗(yàn)收、簽字，交付乙方后，一切損失由乙方承擔(dān)。對產(chǎn)品提出異議的時間和方法5.9、乙方在驗(yàn)收過程中，如有異議，在三天內(nèi)向甲方提出書面報(bào)告。5.10、甲方接到乙方書面異議后，應(yīng)在五天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。退換貨5.11、對于乙方售前故障機(jī)甲方負(fù)責(zé)調(diào)整31、。乙方須按甲方返機(jī)手續(xù)辦理，否則甲方將拒絕為乙方返機(jī)。第六章 雙方的權(quán)利和義務(wù)甲、乙雙方所有業(yè)務(wù)往來，均以書面協(xié)議為準(zhǔn)，任何口頭承諾均無效。乙方的權(quán)利與義務(wù)6.16.2、未經(jīng)甲方允許，乙方不得在任何廣告媒體上公布甲方產(chǎn)品價(jià)格。甲方的權(quán)利與義務(wù)6.3、甲方有義務(wù)對售前壞機(jī)提供換貨。6.4、乙方未履行其責(zé)任所列款項(xiàng)時，甲方有權(quán)取消乙方TCL產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)并停止供貨。第七章 售后服務(wù)售后服務(wù)按TCL的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章 爭議的解決8.1、執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2、如果協(xié)商不成，由甲方所在地司法部門仲裁。未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向甲方總部所在地法院起訴。第九章 合同解除與變更32、9.1、凡出現(xiàn)下列任一項(xiàng)條款時，甲方可不經(jīng)過催告或其他手續(xù)解除本合同。（1） 乙方違反本合同任一項(xiàng)條款。（2） 乙方受到司法機(jī)關(guān)停業(yè)、封閉等處理。（3） 乙方被銀行拒付支票、銀行承兌匯票或凍結(jié)帳戶。（4） 乙方嚴(yán)重地侵犯了甲方的名譽(yù)和利益，甲方認(rèn)定為已無法續(xù)合作。（5） 乙方向其它方批發(fā)或采購甲方產(chǎn)品。9.2、甲乙雙方的任何的一方，要求變更合同，應(yīng)及時通知對方，并采用書面形式由雙方達(dá)成協(xié)議。未達(dá)成協(xié)議以前，原合同仍有效。9.3、當(dāng)事人一方接到另一方要求變更或解除合同的建議后，應(yīng)在收到通知之日起十五天內(nèi)做出答復(fù)。逾期不答復(fù)的，即視為默認(rèn)。9.4、乙方如果合同解除后，在沒有繼續(xù)同甲方簽定合同的情況33、下，乙方不得以任何形式經(jīng)營TCL的系列產(chǎn)品。第十章 其它10.1、本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)行二份。本合同附件 份，與合同同時使用，合同簽署后附件內(nèi)容具有同等法律效力。10.2、本合同未盡事宜，由雙方約定后作為合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4、本合同 年有效，從 年 月 日至 年 月 日止；本合同所有附件一年有效，從 年 月 日至 年 月 日止。甲 方： 乙 方：代 理 人： 代 理 人：審 批 人： 審 批 人：公 章：公 章：開 戶 行：開 戶 行：帳 號：帳 號：簽定日期： 年 月 日TCL電器銷售有限責(zé)任公司電器連鎖店銷售合34、同書簽約時間： 年 月 日簽約地點(diǎn)： 合同號： 甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展、重合同、守信譽(yù)的原則，通過友好協(xié)商，特簽訂本銷售合同。第一章 產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱為TCL品牌產(chǎn)品，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包裝標(biāo)準(zhǔn)按TCL廠家包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)格、型號以提貨單為準(zhǔn)。第二章 銷售區(qū)域2.1、甲方授權(quán)乙方為 區(qū)域TCL 產(chǎn)品特約經(jīng)銷商。2.2、乙方只能在指定區(qū)域進(jìn)行零售，無權(quán)分銷給指定區(qū)域以外的其他商家，所設(shè)分店必須經(jīng)甲方認(rèn)可才能經(jīng)營甲方產(chǎn)品；同時，不得向甲方以外的單位購進(jìn)2.1條所列TCL產(chǎn)品，除非征得甲方同意。2.3、為保護(hù)甲乙雙方利益，共同規(guī)范市場，簽訂本協(xié)議后，乙方應(yīng)向甲方交納保證金 元。若乙方35、違反上述第2.2款，則視為乙方違約，甲方有權(quán)將該筆保證金作為罰金沒收。第三章 價(jià)格政策3.1、現(xiàn)款，甲方按規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)供給乙方，具體以甲方提供的價(jià)格單為準(zhǔn)。3.2、銀行承兌匯票在規(guī)定統(tǒng)一供價(jià)上按每月上浮0.3%供貨，但最多不能超過6個月。3.3、乙方應(yīng)遵循甲方的市場價(jià)格體系。3.4、遇甲方產(chǎn)品價(jià)格變動時，按調(diào)整后的新價(jià)格執(zhí)行。自調(diào)價(jià)日起，乙方實(shí)際庫存中屬于天內(nèi)提貨的予以補(bǔ)差，補(bǔ)差金額從下次提貨中沖減。第四章 貨款結(jié)算4.1、乙方按單結(jié)款，每單的結(jié)款期為 天。4.2、貨款只能交到甲方出納員處，或經(jīng)甲方授權(quán)的業(yè)務(wù)員之手。4.3、使用支票、匯票，收款人必須注明甲方名稱。4.4、乙方占用甲方資金最高額36、度不得超過乙方銷售甲方產(chǎn)品未來 天的銷售。此額度由甲方指定。Page: 324.7、如合同終止，乙方必須立即無條件償還所占用資金。否則承擔(dān)違約責(zé)任。4.5、如合同終止，乙方必須立即無條件償還所占用資金，否則承擔(dān)違約責(zé)任。第五章 提貨、驗(yàn)收、退貨提貨5.1、乙方必須持有甲方開具給乙方的有效提貨單方可提貨。5.2、提貨單有效期為 天，提貨單跨月作廢。5.3、提貨方式為 。如為甲方代運(yùn)，由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。5.4、提貨地點(diǎn)：甲方商品儲存庫。驗(yàn)收5.5、驗(yàn)收方法：按國家家電產(chǎn)品規(guī)定驗(yàn)收方法執(zhí)行。5.6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按產(chǎn)品條款規(guī)定執(zhí)行。5.7、驗(yàn)收地點(diǎn)：乙方自提的，甲方商品儲存庫為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)；甲37、方代運(yùn)的，乙方卸車地點(diǎn)為雙方最終驗(yàn)收交接地點(diǎn)。5.8、產(chǎn)品一經(jīng)驗(yàn)收、簽字，交付乙方后，一切損失由乙方承擔(dān)。對產(chǎn)品提出異議的時間和方法5.9、乙方在驗(yàn)收過程中，如有異議，在三天內(nèi)向甲方提出書面報(bào)告。5.10、甲方接到乙方書面異議后，應(yīng)在五天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。退換貨5.11、對于乙方售前故障機(jī)甲方負(fù)責(zé)調(diào)整。乙方須按甲方返機(jī)手續(xù)辦理，否則甲方將拒絕為乙方返機(jī)。第六章 雙方的權(quán)利和義務(wù)甲、乙雙方所有業(yè)務(wù)往來，均以書面協(xié)議為準(zhǔn)，任何口頭承諾均無效。乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1、乙方有義務(wù)配合甲方核對帳務(wù)，并履行對帳程序。甲方按月同乙方核對提貨數(shù)量、型號以及應(yīng)付帳款，每月月末38、核對一次。其程序：甲方財(cái)務(wù)專人填寫對帳單，交其業(yè)務(wù)員，同乙方負(fù)責(zé)人核對，核對準(zhǔn)確后，由乙方負(fù)責(zé)簽章代理人簽字，并加蓋其財(cái)務(wù)專用章。6.2、乙方只能以零售方式經(jīng)營甲方產(chǎn)品，未經(jīng)甲方允許，不得以任何方式批發(fā)甲方產(chǎn)品，所設(shè)分店必須經(jīng)甲方認(rèn)可才能經(jīng)營甲方產(chǎn)品。6.3、未經(jīng)甲方允許，乙方不得在任何廣告媒體上公布甲方產(chǎn)品價(jià)格。甲方的權(quán)利與義務(wù)6.4、甲方有義務(wù)對售前壞機(jī)提供換貨。6.5、乙方未履行其責(zé)任所列款項(xiàng)時，甲方有權(quán)取消乙方TCL產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)并停止供貨。第七章 售后服務(wù) 售后服務(wù)按TCL的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章 爭議的解決8.1、執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2、如果協(xié)商不成，由甲方39、總部所在地司法部門仲裁。未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向甲方總部所在地法院起訴。第九章 合同解除與變更9.1、凡出現(xiàn)下列任一項(xiàng)條款時，甲方可不經(jīng)過催告或其他手續(xù)解除本合同。（6） 乙方違反本合同任一項(xiàng)條款。（7） 乙方受到司法機(jī)關(guān)停業(yè)、封閉等處理。（8） 乙方被銀行拒付支票、銀行承兌匯票或凍結(jié)帳戶。（9） 乙方嚴(yán)重地侵犯了甲方的名譽(yù)和利益，甲方認(rèn)定為已無法續(xù)合作。（10） 乙方向其它方批發(fā)或采購甲方產(chǎn)品。9.2、甲乙雙方的任何的一方，要求變更合同，應(yīng)及時通知對方，并采用書面形式由雙方達(dá)成協(xié)議。未達(dá)成協(xié)議以前，原合同仍有效。9.3、當(dāng)事人一方接到另一方要求變更或解除合同的建議后，應(yīng)在收到通知之日起十五40、天內(nèi)做出答復(fù)。逾期不答復(fù)的，即視為默認(rèn)。9.4、乙方如果合同解除后，在沒有繼續(xù)同甲方簽定合同的情況下，乙方不得以任何形式經(jīng)營TCL的系列產(chǎn)品。第十章 其它10.1、本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)行二份。本合同附件 份，與合同同時使用，合同簽署后附件內(nèi)容具有同等法律效力。10.2、本合同未盡事宜，由雙方約定后作為合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4、本合同 年有效，從 年 月 日至 年 月 日止；本合同所有附件一年有效，從 年 月 日至 年 月 日止。甲 方： 乙 方：代 理 人： 代 理 人：審 批 人： 審 批 人：公 章：公 章：開 戶 行：開 戶 行：帳 號：帳 號：簽定日期： 年 月 日