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1、中國移動光傳送網(wǎng)維護管理規(guī)定（2008版）中國移動通信有限公司二八年五月目 錄第一章 概述3第二章 維護組織4第一節(jié) 維護組織機構及職責4第二節(jié) 與其他網(wǎng)絡、系統(tǒng)間的責任劃分6第三章日常維護工作和管理7第一節(jié) 設備日常維護和管理7第二節(jié) 光纜線路日常維護和管理10第四章 故障管理12第五章 質量管理14附錄1 一干故障搶修流程15附錄2 二干、城域傳送網(wǎng)故障搶修流程16第一章 概述第一條 中國移動光傳送網(wǎng)由傳輸設備和光纜線路兩部分組成，是移動通信網(wǎng)基礎設施的主要組成部分。第二條 中國移動光傳送網(wǎng)根據(jù)傳送網(wǎng)分層原則，分為省際骨干光傳送網(wǎng)（后文統(tǒng)稱一干）、省內(nèi)骨干光傳送網(wǎng)（后文統(tǒng)稱二干）和城域光傳2、送網(wǎng)。第三條 為了規(guī)范中國移動光傳送網(wǎng)的維護管理，合理、可靠、安全、高效地組織、管理中國移動光傳送網(wǎng)，提高中國移動光傳送網(wǎng)的服務質量，提高維護隊伍整體素質和水平，特制定本管理規(guī)定，作為維護、管理中國移動光傳送網(wǎng)的依據(jù)。第四條 本管理規(guī)定適用于中國移動光傳送網(wǎng)傳輸設備和光纜線路的維護和管理。中國移動光傳送網(wǎng)傳輸設備包括SDH系統(tǒng)、WDM系統(tǒng)、微波系統(tǒng)、PDH系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等；中國移動光傳送網(wǎng)光纜線路包括光纜及附屬設備。第五條 本管理規(guī)定按照中國移動網(wǎng)絡運行維護規(guī)程框架編制，未詳盡描述部分參照中國移動網(wǎng)絡運行維護規(guī)程執(zhí)行。第六條 各級維護管理部門應認真執(zhí)行本管理規(guī)定。各省公司在本規(guī)定的基礎上，結合3、當?shù)氐膶嶋H情況，編制實施細則，以確保光傳送網(wǎng)安全、可靠、高效地運行。第七條 本維護管理規(guī)定的解釋和修改權屬于中國移動通信有限公司網(wǎng)絡部。第二章 維護組織第一節(jié) 維護組織機構及職責第八條 中國移動光傳送網(wǎng)的維護管理按照統(tǒng)一領導、分級管理、分級負責的原則，在總部統(tǒng)一領導下，各省公司負責各自管轄范圍內(nèi)光傳送網(wǎng)的維護管理工作。第九條 總部職責： 1. 負責組織制定光傳送網(wǎng)的維護管理規(guī)定，監(jiān)督各省落實維護管理規(guī)定的情況，對各省的光傳送網(wǎng)維護工作給予指導。2. 負責制定全網(wǎng)光傳送網(wǎng)的質量考核指標和考核辦法，組織考核評比。3. 負責分析全網(wǎng)光傳送網(wǎng)的運行質量，組織網(wǎng)絡優(yōu)化。4. 負責中國移動光傳送網(wǎng)重大故障4、的管理。5. 負責為全網(wǎng)光傳送網(wǎng)的維護、優(yōu)化和故障處理提供技術支援。6. 負責光傳送網(wǎng)的設備管理、軟件管理。7. 負責制定一干網(wǎng)絡組織、路由原則、數(shù)據(jù)配置原則和一干業(yè)務的網(wǎng)絡實施方案。8. 負責監(jiān)視一干的運行情況，并對各省重大故障的處理進行督辦。負責一干的資源管理、數(shù)據(jù)制作等工作。負責一干維護作業(yè)計劃的制定和組織實施，監(jiān)督各省運行維護作業(yè)計劃的完成情況。9. 負責與國外其他運營商和一干的光傳送網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)工作，指導各省與國內(nèi)其他運營商的網(wǎng)間互聯(lián)工作。10. 組織制定一干的應急通信保障方案，具體負責一干的應急演練，指導各省公司制定省內(nèi)光傳送網(wǎng)的應急方案。11. 負責組織一干工程隨工、驗收、測試等工5、作。12. 負責制定代維工作指導意見。13. 負責組織各級維護人員的技術、業(yè)務交流與培訓。第十條 省公司網(wǎng)絡維護部門的職責：1. 貫徹總部光傳送網(wǎng)維護管理規(guī)定，根據(jù)本省情況制定切實可行的維護管理實施細則。2. 負責落實總部光傳送網(wǎng)運行質量考核指標和考核辦法，建立質量分析制度和質量監(jiān)督體系。 3. 在總部的指導下，負責做好本省光傳送網(wǎng)的設備、軟件、資源管理等工作。4. 負責制定二干網(wǎng)絡結構、路由原則和省內(nèi)業(yè)務的網(wǎng)絡實施方案。5. 負責對二干和城域光傳送網(wǎng)724小時實時監(jiān)控和及時派單工作，并負責協(xié)調相關地市查找和處理故障。負責二干的日常維護、資源管理、軟件裝載、數(shù)據(jù)制作等工作。負責實施一干的維護作6、業(yè)計劃、故障處理、軟件裝載等工作，配合總部對轄區(qū)內(nèi)的一干電路和光纖資源進行調配。6. 負責分析二干的網(wǎng)絡運行質量，按照總部的要求具體制定并實施相應的網(wǎng)絡優(yōu)化措施。7. 負責省內(nèi)光傳送網(wǎng)的安全工作，配合總部落實一干的應急通信保障方案的實施，組織制定二干應急通信保障方案并定期演練，指導各地市公司制定城域光傳送網(wǎng)的應急方案。8. 參加或組織本省所轄一干和二干工程的隨工、驗收、測試等工作。9. 負責管理本省光纜線路代維工作和設備代維工作，負責省內(nèi)代維隊伍的選拔、考核、監(jiān)督等工作。10. 負責組織本省各級維護人員的技術、業(yè)務交流與培訓。第十一條 一干主備EM所在省公司，除以上各省公司職責外，還承擔以下職7、責：1. 主用EM負責對所轄區(qū)內(nèi)一干進行724小時實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障及時派單，協(xié)調相關省查找和處理故障。2. 主用EM負責配合各省進行一干割接，確保割接期間網(wǎng)絡的正常運行。3. 主用EM負責所轄區(qū)內(nèi)一干的定期質量分析，保證其網(wǎng)絡質量指標符合本規(guī)定的相關要求。4. 主用EM負責為所轄區(qū)內(nèi)一干的維護、優(yōu)化和故障處理提供技術配合。5. 主用EM負責所轄區(qū)內(nèi)一干網(wǎng)管定期檢查、數(shù)據(jù)備份，根據(jù)集團要求進行倒換演練，確保網(wǎng)管系統(tǒng)的正常運行。6. 備用EM接替主用EM的工作職責后，執(zhí)行上述職責。第十二條 地市公司職責：1. 貫徹中國移動光傳送網(wǎng)維護管理規(guī)定，執(zhí)行省公司制定的維護管理實施細則。2. 負責落實省公8、司光傳送網(wǎng)運行質量考核指標和考核辦法，建立質量分析制度和質量監(jiān)督體系。 3. 負責定期分析城域光傳送網(wǎng)的網(wǎng)絡運行質量，做好網(wǎng)絡預警工作，制定并實施相應的改造、優(yōu)化措施。4. 負責向省公司報告重大故障，并組織解決城域光傳送網(wǎng)運行維護中的問題，必要時向省公司請求技術支援。5. 負責制定城域光傳送網(wǎng)網(wǎng)絡結構、路由原則和本地業(yè)務的網(wǎng)絡實施方案。6. 負責城域光傳送網(wǎng)的日常維護、資源管理、軟件裝載、數(shù)據(jù)制作等工作。負責所轄區(qū)域內(nèi)一干、二干設備和光纜線路的現(xiàn)場維護工作，落實省公司對轄區(qū)內(nèi)的一干、二干光傳送網(wǎng)電路和光纖資源調配。7. 配合省公司落實二干光傳送網(wǎng)的應急通信保障方案的實施，組織制定城域光傳送網(wǎng)應9、急通信保障方案并定期演練。8. 參加所轄區(qū)域內(nèi)光傳送網(wǎng)的工程隨工和驗收測試工作。9. 管理本地域范圍內(nèi)光纜線路和設備代維公司的工作質量。10. 定期組織本地市各級維護技術人員進行技術培訓和維護經(jīng)驗交流工作。第二節(jié) 與其他網(wǎng)絡、系統(tǒng)間的責任劃分第十三條 與業(yè)務網(wǎng)的界面?zhèn)魉途W(wǎng)和業(yè)務網(wǎng)之間，以傳送網(wǎng)進入業(yè)務網(wǎng)機房的第一個ODF或DDF接線端子為界，業(yè)務網(wǎng)一側由業(yè)務網(wǎng)維護人員負責，另一側由傳送網(wǎng)維護人員負責。ODF或DDF安裝在業(yè)務網(wǎng)機房由業(yè)務網(wǎng)維護人員負責，安裝在傳輸機房由傳送網(wǎng)維護人員負責，安裝在綜合機房，原則上由傳送網(wǎng)維護人員負責，也可協(xié)商確定。第十四條 與動力、環(huán)境系統(tǒng)的界面?zhèn)魉途W(wǎng)和動力專業(yè)之10、間,以傳輸設備連接至列頭柜的第一個接線端子為界,傳輸設備側由傳輸專業(yè)維護,其余部分(包括列頭柜及其至電力室之間的電源分支柜、交流饋電線、直流饋電線、地線以及其他供電設備如UPS等)由動力專業(yè)維護。第十五條 傳輸設備與光纜線路的分工界面1. 光纜線路以進入傳輸設備所在機房的第一個連接器（ODF）為界，連接器(ODF)及其以內(nèi)的維護屬于傳輸設備維護，連接器（ODF）以外的維護屬于光纜線路維護。2. 當光纜線路發(fā)生障礙或進行遷改、割接時，由光纜線路維護部門負責處理，傳輸設備維護部門負責組織協(xié)調，并在光纜線路維護人員查找障礙、遷改或割接的全過程中予以密切配合。第三章 日常維護工作和管理第一節(jié) 設備日常11、維護和管理第十六條 中國移動光傳送網(wǎng)設備維護對象包括：SDH系統(tǒng)、WDM系統(tǒng)、微波系統(tǒng)、PDH系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等。第十七條 中國移動光傳送網(wǎng)設備維護的內(nèi)容主要指設備網(wǎng)元和網(wǎng)絡層面的維護，包括設備的定期檢測、數(shù)據(jù)備份、故障處理等；。第十八條 中國移動光傳送網(wǎng)SDH日常維護測試項目和測試周期參考下表。測試項目可根據(jù)各省業(yè)務的實際情況自行補充，測試周期可根據(jù)實際情況調整，但頻次不得低于下表所列：序號維護項目維護狀況維護周期備注1設備運行環(huán)境溫度（正常1530）日2濕度（正常40%65%）日3機房清潔度（好，差）日4設備運行狀態(tài)檢查機柜頂端指示燈狀態(tài)日5單板指示燈狀態(tài)日6設備表面溫度日7網(wǎng)管告警檢查日812、性能事件監(jiān)視日9各系統(tǒng)保護倒換狀態(tài)和參數(shù)日10各網(wǎng)元的RS,MS的誤碼性能：包括ES,SES,UAS,FE-BBE, FE-SES,PJC等周11各線路板（光口板）功率檢查（輸入功率，輸出功率）周12機房巡檢，包括DDF, ODF接頭目測等周13設備表面、機架與配線架清潔月14列頭柜電源熔絲及告警檢查月15設備風扇狀態(tài)檢查與清潔月16機房巡檢，包括DDF, ODF接頭目測等月17激光器偏流 （激光器老化情況測試）半年18更改網(wǎng)管用戶的登陸口令等用戶安全管理半年19接收轉換輸出電壓年20地線連接檢查年21電源線檢查年22槽道側蓋板清潔年23值班日志用戶日志檢查（每周第一天進行）周24網(wǎng)管安全上周13、值班記錄與告警處理情況檢查周25網(wǎng)絡運行情況檢查檢查系統(tǒng)保護倒換參數(shù)設置月26電路運行情況檢查已上業(yè)務的電路性能測試：各個局向高、低階通道性能測試27其他備品備件調用、返修情況月28工具，儀器和資料檢查季29公務聯(lián)絡呼叫測試季第十九條 WDM傳輸系統(tǒng)包括光放站、光終端站、光分路站和網(wǎng)管系統(tǒng)等。WDM設備的維護主要應依靠網(wǎng)管系統(tǒng)和在線監(jiān)測進行。主要對光放站和WDM終端站定期進行測試。WDM日常維護測試項目和測試周期參考下表，測試項目可根據(jù)各省業(yè)務的實際情況自行補充，測試周期可根據(jù)實際情況調整，但頻次不得低于下表所列：序號維護項目維護狀況維護周期備注1設備運行環(huán)境溫度（正常1530）日2濕度（正常14、40%65%）日3機房清潔度（好，差）日4設備運行狀態(tài)檢查機柜頂端指示燈狀態(tài)日5單板指示燈狀態(tài)日6網(wǎng)管告警檢查日7性能事件監(jiān)視日8設備、機柜表面及配線架清潔月9機房巡檢，包括DDF架和ODF架接頭是否松動的目測等月10列頭柜電源熔絲及告警檢查月11S點測試：總輸出功率每通道輸出功率注：檢測口在線測試或網(wǎng)管測試月12R點測試：總輸入功率每通道輸入功率注：檢測口在線測試或網(wǎng)管測試月13光放大器偏流月14光監(jiān)控通道（OSC）月15設備風扇狀態(tài)檢查與清潔月16Sn參考點光接口參數(shù)平均發(fā)送光功率月17SDn參考點光接口參數(shù)平均發(fā)送光功率月18OTU激光器偏流（激光器老化情況測試）半年19備用光纖路由測試15、半年20地電阻檢查年21地線連接檢查年22電源線檢查年23槽道側蓋板清潔年24復用設備告警功能檢查年25設備（OADM或者OTM）運行狀況各站（MPI-S）總輸出功率周26各站（MPI-R）總接收功率周27OADM （OTM）群路輸入光功率群路輸出光功率下路波長輸出光功率上路波長輸入光功率周28各站OTU 的誤碼情況（B1）周29機房巡檢，包括DDF架和ODF架接頭是否松動的目測等周30設備運行狀態(tài)分析Sn 參考點測試（OTU中心波長，光信噪比）注：檢測口在線測試或網(wǎng)管測試季31SDn 參考點測試（OTU中心波長，光信噪比）注：檢測口在線測試或網(wǎng)管測試季32值班日志上周值班記錄與告警處理情況檢16、查周33網(wǎng)管安全用戶日志檢查（每周第一天進行）周34其他備品備件調用、返修情況月35工具，儀器和資料檢查季36公務聯(lián)絡呼叫測試季第二十條 微波系統(tǒng)中包含3.5G、LMDS、PDH及SDH數(shù)字微波、擴頻微波等，是城域傳送網(wǎng)的組成部分。微波系統(tǒng)日常維護測試項目和測試周期參考下表，測試項目可根據(jù)各省業(yè)務的實際情況自行補充，測試周期可根據(jù)實際情況調整，但頻次不得低于下表所列：序號維護項目維護狀況維護周期備注1設備運行狀態(tài)檢查網(wǎng)管告警檢查、性能事件監(jiān)視日2微波功率檢查（輸入功率，輸出功率）月3中心站、遠端站功率檢查（輸入功率，輸出功率）月4中心站、遠端站接收信噪比檢查月5中心機房巡檢，包括DDF, OD17、F接頭目測等月6其他天饋線場前區(qū)域檢查半年7防雷接地檢查半年8室外天饋線緊固情況檢查年第二十一條 PDH系統(tǒng)的日常維護測試項目和測試周期參考下表，測試項目可根據(jù)各省業(yè)務的實際情況自行補充，測試周期可根據(jù)實際情況調整，但頻次不得低于下表所列：序號維護項目維護狀況維護周期備注1設備運行狀態(tài)檢查設備指示燈狀態(tài)月3設備表面及配線架清潔月4機房巡檢，包括DDF架和ODF架接頭是否松動的目測等月5列頭柜電源熔絲及告警檢查月6地線連接檢查年7電源線檢查年8其他備品備件調用、返修情況月9工具，儀器和資料檢查季第二十二條 除定期測試外，在對網(wǎng)絡進行了調整、變更后，應進行網(wǎng)絡變更測試，確認網(wǎng)絡的變更對網(wǎng)絡的運行質18、量與服務質量無不良影響。第二節(jié) 光纜線路日常維護和管理第二十三條 中國移動光傳送網(wǎng)光纜線路維護對象包括一干、二干、城域光傳送網(wǎng)的光纜線路及其附屬設備，包括直埋光纜、管道光纜、架空光纜和海底光纜等方式。第二十四條 線路日常維護測試項目和測試周期參考下表，測試項目可根據(jù)各省業(yè)務的實際情況自行補充，測試周期可根據(jù)實際情況調整，但頻次不得低于下表所列：序號設備名稱維護測試項目周期備注1光纖光纖完好率半年2光纜線路光纜線路巡回檢查不少于1次/周巡回中發(fā)現(xiàn)影響光纜安全情況迅速解決。3雨后巡回按需4架空光纜路由維護半年5管道光纜路由維護半年6纜線布放年7直埋光纜路由維護年8光纜防護及護線宣傳工作按需9技術維19、護光纖衰耗及光纖通道后向散射曲線備纖：半年；主 纖：按 需按需可縮短備用纖測試周期10金屬護套對地絕緣電阻半年按需適當縮短周期11防護接地裝置地線電阻100半年（雷雨季節(jié)前、后各一次）121005001350014光纜修理外護套修理按需15接頭修理按需16線路遷改與割接按需17備件管理備品、備料及回收料的管理報告月18備品、備料的申購計劃季度第四章 故障管理第二十五條 故障處理中的職責劃分：1. 總部負責協(xié)調光傳送網(wǎng)重大、疑難故障的處理。2. 主用EM對所轄一干障礙進行初步判斷、處理、派單、指揮調度、跟蹤處理直至故障消除。一干所在地省公司根據(jù)主用EM的工單要求積極配合相關故障的處理，在要求時限20、內(nèi)消除故障并按要求及時回復工單。 3. 省公司負責二干的故障處理及指揮調度，對障礙進行初步判斷、處理、派單、指揮調度、跟蹤處理直至故障消除。地市公司根據(jù)省公司的工單要求完成相關故障的現(xiàn)場處理，在要求時限內(nèi)消除故障并及時回復工單 。4. 地市公司負責處理城域光傳送網(wǎng)發(fā)生的各類故障。第二十六條 故障按照級別分為重大故障、嚴重故障和一般故障三類。第二十七條 光傳送網(wǎng)重大故障 1定義：以下情況發(fā)生任意一種即為重大故障（1） 一干已開業(yè)務的1個STM-1（等效1個VC-4，或63個VC-12）不可用超過60分鐘；（說明：如果業(yè)務自動倒換至備用STM-1，不算入重大故障）（2） 一干已開業(yè)務的4個STM-21、1同時，或1個STM-4及以上速率（等效4個VC-4，或252個VC-12）不可用超過30分鐘；（說明：如果業(yè)務自動倒換至備用電路（通道），不算入重大故障；）（3） 一干光纜線路全阻且超過20分鐘（正常的單鏈光纜割接除外），即環(huán)網(wǎng)斷兩點以上且持續(xù)20分鐘或單鏈斷持續(xù)20分鐘；（4） 一干波分設備或SDH設備故障導致節(jié)點不可用超過30分鐘；（說明：波分或SDH設備故障主要指因傳輸設備障礙造成設備節(jié)點無法正常工作，并因此影響整個系統(tǒng)的故障。如設備掉電、線路側雙向或主備用板卡均故障、交叉矩陣故障等。）（5） 二干光纜線路全阻且超過30分鐘（正常的單鏈光纜割接除外），即環(huán)網(wǎng)斷兩點以上且持續(xù)30分鐘或單22、鏈斷持續(xù)30分鐘；（6） 任意一個（或以上）地市的出入長途傳輸電路全阻超過30分鐘；2、 光傳送網(wǎng)重大故障上報要求重大故障一經(jīng)確認，故障發(fā)現(xiàn)省應立即上報總部，不得超過60分鐘。3、 故障通報若重大故障涉及省際、國際業(yè)務，總部應通報業(yè)務受影響的省。第二十八條 光傳送網(wǎng)嚴重故障 1. 定義：以下情況發(fā)生任意一種即為嚴重故障（1） 一干已開業(yè)務的1個STM-1（等效1個VC-4，或63個VC-12）不可用超過30分鐘。（2） 一干已開業(yè)務的4個STM-1、1個STM-4或1個STM-16發(fā)生中斷（說明：如果業(yè)務自動倒換至備用電路（通道），不算入嚴重故障；）。（3） 一干光纜線路全阻未超過20分鐘（正23、常的單鏈光纜割接除外），即環(huán)網(wǎng)斷兩點以上且持續(xù)時間不足20分鐘或單鏈斷持續(xù)時間不足20分鐘。（4） 二干光纜線路全阻且未超過30分鐘（正常的單鏈光纜割接除外），即環(huán)網(wǎng)斷兩點以上且持續(xù)未超過30分鐘或單鏈斷持續(xù)時間未超過30分鐘。（5） 一干波分設備或SDH設備故障導致節(jié)點不可用未超過30分鐘。（說明：波分或SDH設備故障主要指因傳輸設備障礙造成設備節(jié)點無法正常工作，并因此影響整個系統(tǒng)的故障。如設備掉電、線路側雙向或主備用板卡均故障、交叉矩陣故障等）（6） 一干光纜線路發(fā)生阻斷，尚未影響業(yè)務，但對網(wǎng)絡安全造成嚴重隱患，若歷時超過4小時，亦為嚴重故障。（7） 二干光纜線路發(fā)生阻斷，尚未影響業(yè)務，但24、對網(wǎng)絡安全造成嚴重隱患，若歷時超過4小時，亦為嚴重故障（8） 一干波分或SDH等傳輸設備主要器件發(fā)生故障，尚未影響業(yè)務，但對網(wǎng)絡安全造成嚴重隱患，若歷時超過4個小時，亦為嚴重故障。（9） 任意一個（或以上）地市的出入長途傳輸電路發(fā)生全阻，未超過30分鐘。2. 除以上情況外，根據(jù)各省公司實際情況，省公司可自行補充嚴重故障。第二十九條 光傳送網(wǎng)一般故障除重大故障和嚴重故障外的其他故障為一般故障。第三十條 一干故障搶修流程見附錄1，二干和城域網(wǎng)故障搶修流程見附錄2。第五章 質量管理第三十一條 為完善對光傳送網(wǎng)各個環(huán)節(jié)的質量控制，應建立各級檢查體系。做到統(tǒng)一領導，分級管理，分工負責，層層到位，把好質量25、關。第三十二條 總部負責組織建立中國移動光傳送網(wǎng)的質量分析制度,負責定期匯總、分析全網(wǎng)光傳送網(wǎng)運行質量等指標，監(jiān)督并指導各省質量分析工作。第三十三條 省公司按照總部的要求，負責定期匯總、分析本省光傳送網(wǎng)運行質量等指標，并上報總部。第三十四條 地市公司按照省公司的要求，負責定期匯總、分析本地市光傳送網(wǎng)運行質量等指標，并上報省公司。質量指標指標內(nèi)容電路可用率2M電路可用率（電路平均不可用時長）155M電路可用率（電路平均不可用時長）622M電路可用率（電路平均不可用時長）2.G電路可用率（電路平均不可用時長）10G電路可用率（電路平均不可用時長）光傳輸設備光傳輸設備每次故障平均歷時光傳輸設備故障修復及時率傳輸配套設備配套設備每次故障平均歷時配套設備故障修復及時率故障修復時間有人值守站設備（含傳輸設備和配套設備）無人值守站設備（含傳輸設備和配套設備）電路調度自建電路開通時間（工作日）電路開通及時率（自建）租用電路開通時間（天）光纜線路每千公里光纜線路平均故障歷時光纜線路每次故障平均歷時光纜線路故障修復及時率光纜線路割接平均時長第三十五條 對各項質量指標的考核評定以運行維護考評體系的規(guī)定為準。附錄1 一干故障搶修流程附錄2 二干、城域傳送網(wǎng)故障搶修流程