佛山市立可邦物業(yè)管理有限公司陽(yáng)光棕櫚園保安人員獎(jiǎng)勵(lì)制度18頁(yè).doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號(hào):1319204
2025-03-04
18頁(yè)
48.50KB
1、陽(yáng)光棕櫚園安全管理部獎(jiǎng)勵(lì)制度為了完善安全部門(mén)的管理體制及部門(mén)獎(jiǎng)罰分明的管理制度,充分發(fā)揮和增強(qiáng)部門(mén)工作效率、工作質(zhì)量,不斷提高各職隊(duì)員的工作責(zé)任心、積極心,杜絕和預(yù)防一切不安全因素的發(fā)生,特針對(duì)安全部的工作性質(zhì)和管理要求,及結(jié)合公司處罰規(guī)定制定本獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)制度主要以100分為基本分,隊(duì)員必需每月達(dá)到100分的基本分方為達(dá)標(biāo)合格,100分基本分以上的方為獎(jiǎng)勵(lì)范圍,具體評(píng)分細(xì)則:一、基本分(一)、評(píng)分細(xì)則:(基本分合格標(biāo)準(zhǔn)為100分)1、基本分評(píng)分由領(lǐng)班(上級(jí))具體負(fù)責(zé),嚴(yán)格按規(guī)定要求對(duì)各職人員進(jìn)行每日評(píng)分。2、基本分未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。超出基本分的,按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)2、行獎(jiǎng)勵(lì)(特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)另計(jì))。3、基本分將與獎(jiǎng)勵(lì)分相結(jié)合的形式進(jìn)行每月結(jié)清分?jǐn)?shù),超出額按獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),未達(dá)到基本分標(biāo)準(zhǔn)的將按規(guī)定進(jìn)行處罰。4、公司制定的處罰條例不例入基本分內(nèi)。5、領(lǐng)班(上級(jí))對(duì)下屬有直接評(píng)分權(quán)。下屬對(duì)評(píng)分有疑議的,可在二日內(nèi)以書(shū)面或經(jīng)直接上級(jí)同意越級(jí)向上級(jí)匯報(bào)。(二)、基本分評(píng)分規(guī)定:1、每月無(wú)退到的獎(jiǎng)勵(lì)6分;2、每月無(wú)早退的獎(jiǎng)勵(lì)6分;3、每月無(wú)曠工的獎(jiǎng)勵(lì)8分;4、每月無(wú)請(qǐng)假的獎(jiǎng)勵(lì)8分; 5、每日嚴(yán)格按要求統(tǒng)一裝著,衣著每日保持整潔獎(jiǎng)勵(lì)8分; 6、每日按規(guī)定做好儀容儀表要求、精神面貌好的獎(jiǎng)勵(lì)10分;7、每日積極、主動(dòng)配合領(lǐng)班(上級(jí))工作的獎(jiǎng)勵(lì)12分;8、每日作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)3、助意識(shí)性強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)12分;9、每日聽(tīng)從安排、服從管理、紀(jì)律嚴(yán)明獎(jiǎng)勵(lì)30分;10、上級(jí)認(rèn)為可加分的事項(xiàng)。 二、獎(jiǎng)勵(lì)分(一)、評(píng)分細(xì)則:1、獎(jiǎng)勵(lì)制度將按實(shí)事求是、公平公正的原則落實(shí)實(shí)施,獎(jiǎng)勵(lì)制度內(nèi)的內(nèi)容也將作為處罰的依據(jù),相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條款未做到的,將視情況給予處罰。2、基本分將與獎(jiǎng)勵(lì)分相結(jié)合的形式進(jìn)行每月結(jié)清分?jǐn)?shù),超出額按獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)另計(jì))。3、領(lǐng)班(上級(jí))有直接獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力,部門(mén)每月1號(hào)將基本分、獎(jiǎng)勵(lì)分統(tǒng)計(jì)情況準(zhǔn)時(shí)上交項(xiàng)目客戶(hù)部。4、超出基本分的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)或獎(jiǎng)勵(lì)分將折換金額于當(dāng)月考勤上交公司財(cái)務(wù)。(二)、獎(jiǎng)勵(lì)分評(píng)分規(guī)定:1. 禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、責(zé)任感4、等得到業(yè)主/住戶(hù)表?yè)P(yáng)的;每一次獎(jiǎng)勵(lì)2分。2. 巡視、巡邏中多次發(fā)現(xiàn)、處理、制止、上報(bào)各種管理存在的問(wèn)題等事項(xiàng)的;按情況評(píng)定給予2分以上獎(jiǎng)勵(lì)。3. 發(fā)現(xiàn)商鋪招牌、鋪門(mén)、照明有人搞破壞及時(shí)制止和上報(bào)的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)或上報(bào)、制止外圍綠化、花基(壇)、通道有人搞破壞或商鋪損壞小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)或上報(bào)、制止外圍或小區(qū)內(nèi)有人損壞任何設(shè)施設(shè)備的,及做一些不利綠化生長(zhǎng)、環(huán)境保護(hù)的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。6. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)外圍或小區(qū)內(nèi)隨意派、貼、傳廣告宣傳單的,并抓獲可疑人的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。7. 發(fā)現(xiàn)單元、商鋪、沒(méi)有鎖門(mén)、未關(guān)窗,具有安全隱患的,及門(mén)鎖匙未撥的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。8. 一月5、累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)上報(bào)的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。9. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛有漏油、輪胎沒(méi)氣、車(chē)窗門(mén)未關(guān)的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。10. 一月累積達(dá)二次發(fā)現(xiàn)及上報(bào)車(chē)輛門(mén)鎖、摩托車(chē)鎖未撥的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。11. 發(fā)現(xiàn)及制止、上報(bào)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的,或其它污染環(huán)境行為的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。12. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)單元違規(guī)裝修、裝空調(diào)、裝防盜網(wǎng)、衛(wèi)星接收器、大陽(yáng)能熱水器、隔熱板及影響建筑整體外觀感、造成安全隱患等行為的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。13. 一月累積達(dá)五次發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)裝修單元門(mén)口經(jīng)常臟、人員不愛(ài)護(hù)衛(wèi)生、催改多次未見(jiàn)整改的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。14. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)單元搬運(yùn)貨物時(shí)損6、壞墻體、損壞設(shè)施設(shè)備的,并現(xiàn)場(chǎng)抓獲,處理及時(shí)的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。15. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)搬運(yùn)人員弄臟環(huán)境衛(wèi)生不清理的,能及時(shí)處理,追究搬運(yùn)人員責(zé)任,讓其清理干凈的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。16. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)樓座衛(wèi)生差、臟亂,并及時(shí)上報(bào)清潔部清理的;上級(jí)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)清理、撿拾紙屑垃圾的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。17. 一月累積達(dá)四次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)樓座照明損壞、不亮的,樓座門(mén)、窗、墻體、天花存在問(wèn)題及時(shí)上報(bào)的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。18. 部門(mén)各種記錄工作認(rèn)真、細(xì)致、詳細(xì)、整潔的;獎(jiǎng)勵(lì)2分。19. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)小區(qū)各墻體、地面、建筑小品等損壞、具有安全隱患的,獎(jiǎng)勵(lì)3分。20. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)各種管道(自來(lái)水管、煤氣管、消防管、7、電源管道、通信管道等)發(fā)現(xiàn)有生銹的、具有安全隱患的、有人故意損壞的;獎(jiǎng)勵(lì)3分。21. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)小區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)有人故意搞破壞、搞煽動(dòng)活動(dòng)、搞一些不利公司管理事項(xiàng)的;獎(jiǎng)勵(lì)5分。22. 處處體現(xiàn)節(jié)約用水、電,控制成本支出表現(xiàn)突出的,愛(ài)護(hù)公司、小區(qū)公物、財(cái)產(chǎn)的;為公司提高效益、利潤(rùn)的;能積極提供良好控制成本支出建議的,并得到公司采納的;獎(jiǎng)勵(lì)5分。23. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)可疑人、物、事的,避免安全事態(tài)惡化的;視情況給予4分以上獎(jiǎng)勵(lì)。24. 部門(mén)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)員工表現(xiàn)突出的;視情況給予4分以上獎(jiǎng)勵(lì)。25. 及時(shí)上報(bào)、制約、監(jiān)管公司內(nèi)部員工遵守規(guī)定要求或違反規(guī)定、不利公司管理的、有損公司形象、聲譽(yù)的;視情況給8、予4分以上獎(jiǎng)勵(lì)。26. 在處理突發(fā)、應(yīng)急事件(消防、治安、打架斗毆、鬧事、安全事故、交通事故等)、業(yè)主投訴處理事件表現(xiàn)突出的;視情況給予10分以上獎(jiǎng)勵(lì)(同時(shí)視突出情況給予20元以上100元以下獎(jiǎng)勵(lì))。27. 發(fā)現(xiàn)、制止、偷盜、搶劫、強(qiáng)奸、吸毒等違法活動(dòng)的采取有效措施的,并抓獲可疑分子的;視情況給予20分以上重獎(jiǎng)(同時(shí)視突出情況給予50元以上200元以下獎(jiǎng)勵(lì))。28. 在上班期間能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思想端正、工作積極主動(dòng)、形象禮節(jié)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),得到上級(jí)認(rèn)可的;給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)及晉升機(jī)會(huì)。29. 部門(mén)工作突出、能力突出、表現(xiàn)突出、技能突出,有一定管理能力的,將作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù),給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)及9、晉升機(jī)會(huì)。30. 對(duì)部門(mén)建設(shè)、管理有突出貢獻(xiàn)的,成績(jī)卓越的,視情況給予不同獎(jiǎng)勵(lì)及晉升機(jī)會(huì)。31. 其它公司、部門(mén)認(rèn)可的事項(xiàng),可視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定第一章:總則1、為盡量準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、考核部門(mén)員工當(dāng)值表現(xiàn),及為公司提供員工獎(jiǎng)罰依據(jù),特制訂本安全當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定。2、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定中凡與公司規(guī)定相低觸的,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。3、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定的考核依據(jù),是根據(jù)公司和部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)規(guī)定、制度及崗位職責(zé),而制定的。4、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定的考核對(duì)象是主管級(jí)以下之部門(mén)成員,主管級(jí)工作表現(xiàn)由部門(mén)經(jīng)理和行政部進(jìn)行考核。第二章:計(jì)分辦法1、部門(mén)設(shè)立扣分單用于記錄違紀(jì)事實(shí)和扣分10、情況,每月呈交物管部統(tǒng)一遞交行政部。2、扣分等級(jí)自1分起,最高10分,每1分等于人民幣伍元,當(dāng)月結(jié)數(shù),次月重新考核。3、當(dāng)月扣分總計(jì)在五分以上者(含五分),即予行政書(shū)面警告。三次行政書(shū)面警告以上即作辭退處理。4、因單次違紀(jì)情節(jié)或性質(zhì)嚴(yán)重者,應(yīng)報(bào)請(qǐng)行政部記行政書(shū)面警告或立即辭退處理,但同樣要附加扣分處罰。5、因損耗公司財(cái)物,需要進(jìn)行扣分的,扣分同時(shí),仍需視情況追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。6、每月一號(hào)部門(mén)呈交上月扣分情況于管理處(一個(gè)月為考核期),再遞交行政部。如在一個(gè)月內(nèi)只扣一分,則此一分自動(dòng)被取消,不再報(bào)請(qǐng)扣款,也不再累計(jì)至下月。第三章:一般扣分規(guī)定第一節(jié):保安部所有保安部人員受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定11、。一、 有下列過(guò)失行為者,每次扣一分:1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到5分鐘以上的;2. 應(yīng)該敬禮的場(chǎng)合不敬禮,應(yīng)當(dāng)起立的時(shí)候不起立的;3. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志和收聽(tīng)收(錄)音機(jī)的;4. 當(dāng)值站姿、坐姿不合規(guī)定的;5. 因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開(kāi)機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;6. 不按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)當(dāng)值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;7. 崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的;8. 在公司管轄小區(qū)范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;9. 不按規(guī)定時(shí)間、路線巡檢、簽到的;10. 責(zé)任人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)之異常12、事件,致使領(lǐng)班未能及時(shí)安排跟進(jìn)的;11. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為,或在樓層、單元門(mén)口(業(yè)主面前)隨意接聽(tīng)、拔打電話(huà)的;12. 責(zé)任區(qū)域內(nèi)公司物品破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班跟進(jìn)的;13. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;14. 上班前15分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)的;15. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;16. 未按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)公共地方照明或其它要求開(kāi)關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;17. 在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;18. 當(dāng)值時(shí)間內(nèi)未能很好跟進(jìn)搬(卸)裝修、家俱物品等的,未造成嚴(yán)重后果的;19. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故13、障或工程遺漏問(wèn)題未及時(shí)報(bào)告的;20. 當(dāng)值時(shí)內(nèi)坐、站、立、行不符合規(guī)定要求的;21. 不按要求登記來(lái)訪人員證件的;22. 住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說(shuō),有外來(lái)車(chē)輛停放入口附近不制止的;23. 不執(zhí)行公司裝修施工時(shí)間,讓裝修工人提前進(jìn)入裝修的;24. 對(duì)施工人員不查證或未及時(shí)驅(qū)逐無(wú)證工人的;25. 接聽(tīng)電話(huà)或使用對(duì)講機(jī)不按規(guī)定使用規(guī)范用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)的;26. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為的;二、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者每次扣2分:1. 對(duì)來(lái)訪人員不詢(xún)問(wèn)、不登記的;2. 住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說(shuō),有外來(lái)車(chē)輛停放入口附近不制止的,造成投訴的;3. 因工作失誤,造成崗位14、旁堆放不明裝修、生活垃圾的;4. 因個(gè)人失職,導(dǎo)致外來(lái)人員進(jìn)入,對(duì)住戶(hù)造成滋擾的;5. 有住戶(hù)、外來(lái)人員攜帶貴重物品出場(chǎng),不報(bào)告、不檢查、不要求出具放行條的;對(duì)各類(lèi)物品未加檢查,又未出具放行條的物品擅自放離的;6. 對(duì)外來(lái)車(chē)輛不詢(xún)問(wèn)、不登記、不開(kāi)票據(jù)的;7. 未按規(guī)定巡樓路線、巡場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行巡樓工作或搭乘電梯進(jìn)行巡樓工作的;8. 發(fā)現(xiàn)意外事件不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或擅自處理而處理錯(cuò)誤的;9. 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止及處理的;10. 巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不作好記錄或未及時(shí)上報(bào)上級(jí)的;11. 未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng),以及正常上班后又無(wú)故不參15、加班前訓(xùn)練的;12. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;13. 未按時(shí)報(bào)崗或報(bào)崗時(shí)用語(yǔ)不規(guī)范的;14. 當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;15. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),上洗手間不報(bào)告或擅自私自換崗、擅離崗位,未造成較大后果的;16. 因禮儀禮貌服務(wù)問(wèn)題被業(yè)主投訴,影響不大的;17. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;18. 交接班或換崗工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;19. 私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;20. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;21. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的;22. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;216、3. 在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;24. 參加公司或部門(mén)組織之各類(lèi)培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;25. 未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;26. 當(dāng)值時(shí)因疏忽,導(dǎo)致閑雜人員(乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的;27. 擅自允許或不阻止外部人員在小區(qū)內(nèi)攝像、拍照的;28. 未經(jīng)領(lǐng)班允許,擅自調(diào)班或私自調(diào)換崗位的;29. 浪費(fèi)公司能源、辦公用品,在各類(lèi)交接班、記錄本或表格上亂寫(xiě)亂涂、撕毀有關(guān)資料的;30. 利用公司設(shè)備或資源做與工作無(wú)關(guān)的事;31. 在公司管轄區(qū)域范圍內(nèi),員工之間喧鬧或粗言穢語(yǔ),影響公司形象的;32. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;三17、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者扣3-4分:1. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;2. 當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;3. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的;4. 當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;5. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的;6. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;7. 在部門(mén)或公司舉行的各項(xiàng)技能考核中成績(jī)不合格者;8. 同事之間散布謠言,有不利于員工之間團(tuán)結(jié)及部門(mén)管理的;9. 對(duì)外來(lái)人員漫不經(jīng)心,或惡意頂撞的;10. 對(duì)應(yīng)收費(fèi)車(chē)輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目而未收費(fèi)的;11. 對(duì)已過(guò)租用期的車(chē)輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目已過(guò)期限的,而未及時(shí)提醒或催促重新辦理的;12. 違18、反公司和部門(mén)關(guān)于制服穿著規(guī)定的(含下班時(shí)間);13. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為;四、有以下重大違紀(jì)行為者,扣5-10分:1. 無(wú)正當(dāng)理由不服從公司和部門(mén)正常崗位調(diào)動(dòng)的;2. 擅自開(kāi)啟、調(diào)試工作職責(zé)之外的設(shè)施設(shè)備的;3. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門(mén)邪道的;4. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;5. 當(dāng)值睡覺(jué)的;6. 與業(yè)主、外來(lái)人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;7. 當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;8. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;9. 非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無(wú)理取鬧的;10. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;11. 上級(jí)查夜班崗位情況時(shí),同事之19、間互通消息的;12. 向業(yè)主、外部業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的;13. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門(mén)形象、聲譽(yù)的;14. 擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;15. 不維護(hù)公司利益的或?qū)p壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備的行為不制止的;16. 當(dāng)值時(shí)因自身原因引起業(yè)主重大投訴的;17. 擅自對(duì)外泄露公司或業(yè)主資料的;18. 重大意外、突發(fā)事件未及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的;19. 未經(jīng)公司主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)同意,私自使用會(huì)所設(shè)施設(shè)備、泳池游泳的;20. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;五、領(lǐng)班違紀(jì)扣分辦法:一)、領(lǐng)班個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn),與保安員平等要求。二)、領(lǐng)班有以下違紀(jì)者,還須按規(guī)定扣分。120、. 超越權(quán)限,審批請(qǐng)假、調(diào)休或違反規(guī)定默許下屬離崗的(扣2分)2. 工作疏忽,不認(rèn)真巡檢的;(扣2分)3. 未嚴(yán)格執(zhí)行扣分規(guī)定的;(扣1-3分)4. 不按規(guī)定組織班前訓(xùn)練及其它例行工作會(huì)議、培訓(xùn)的;(扣2分)5. 未及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)工作計(jì)劃拖慢工作進(jìn)度的;(扣5分)6. 利用職權(quán),直接或通過(guò)第三者制止下屬反映情況的;(扣5分)7. 利用職權(quán),公開(kāi)或暗示下屬請(qǐng)客送禮的;(扣5-10分)8. 在同事中拉幫結(jié)伙、攀親結(jié)友、搞小團(tuán)體,致使其它下屬受到不公正對(duì)待的;(扣5-10分)9. 遇惡劣天氣未認(rèn)真履行領(lǐng)班職責(zé)造成市場(chǎng)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備損毀,情節(jié)輕微的;(扣5-10分)10. 用不正當(dāng)手段攻擊上級(jí)和其他同事21、領(lǐng)班的;(扣10分)11. 在所當(dāng)值班次時(shí)擅立規(guī)定,擾亂公司和部門(mén)正常管理秩序的;(扣5-10分)12. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;第二節(jié):工程部所有工程部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到5分鐘以上的;2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志和收聽(tīng)收(錄)音機(jī)的;3. 因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開(kāi)機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;4. 不按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)當(dāng)值表格、巡查表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;5. 崗位上吃零食的;6. 在公司范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差22、的;7. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為,或在樓層、單元門(mén)口(業(yè)主面前)隨意接聽(tīng)、拔打電話(huà)的;8. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;9. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;10. 上班前15分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);11. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;12. 未按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)公共地方照明或其它要求開(kāi)關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;13. 在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;14. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問(wèn)題未及時(shí)報(bào)告的;15. 未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。123、6. 未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;17. 當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;18. 因禮儀禮貌服務(wù)問(wèn)題被業(yè)主投訴,影響不大的;33. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;34. 交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;35. 私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;36. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;37. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的;38. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;39. 在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;40. 參加公司或部門(mén)組織之各類(lèi)培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;41. 未及時(shí)正確執(zhí)行上24、級(jí)指令,致使工作延誤的;42. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;43. 當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;44. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的;45. 當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;46. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的;47. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;48. 違反公司和部門(mén)關(guān)于穿著要求的;49. 無(wú)正當(dāng)理由不服從公司和部門(mén)正常崗位調(diào)動(dòng)的;50. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門(mén)邪道的;51. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;52. 與業(yè)主、外來(lái)人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;53. 當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;54. 利25、用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;55. 非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無(wú)理取鬧的;56. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;57. 向業(yè)主、外來(lái)業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的;58. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門(mén)形象、聲譽(yù)的;59. 擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;60. 因工作疏忽或在維修工作中未做好相關(guān)注意事項(xiàng),而導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備、工具損壞的;61. 維修保養(yǎng)不及時(shí)或未嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的;62. 巡檢設(shè)施設(shè)備不認(rèn)真、不仔細(xì)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題拖延、延誤的;63. 未認(rèn)真、仔細(xì)做好相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)記錄、物品出入庫(kù)使用登記、設(shè)施設(shè)備檢查記錄的;64. 在26、維修保養(yǎng)或工作中不注意節(jié)約、控制成本支出的;65. 維護(hù)保養(yǎng)時(shí),不加考慮或未經(jīng)請(qǐng)示,致使設(shè)施設(shè)備維修損壞或處理方法不當(dāng),造成損失的;66. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;第三節(jié):清潔綠化部所有清潔綠化部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到5分鐘以上的;2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志和收聽(tīng)收(錄)音機(jī)的;3. 崗位上吃零食的;4. 在公司范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;5. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為,或在樓層、單元門(mén)口(業(yè)主面前)隨意接聽(tīng)、拔打電話(huà)的;6. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小27、區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;7. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;8. 上班前15分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);9. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;10. 在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;11. 未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。12. 未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;13. 當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;14. 因禮儀禮貌服務(wù)、清潔、綠化問(wèn)題被業(yè)主投訴,影響不大的;15. 擅自觸摸、使用客戶(hù)放置看管的物品的;16. 交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;128、7. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;18. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的;19. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;20. 在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;21. 未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;22. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;23. 當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;24. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的;25. 當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;26. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的;27. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;28. 違反公司和部門(mén)關(guān)于穿著要求的;29. 無(wú)29、正當(dāng)理由不服從公司和部門(mén)正常崗位調(diào)動(dòng)的;30. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門(mén)邪道的;31. 與業(yè)主、外來(lái)人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;32. 當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;33. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;34. 非當(dāng)值時(shí)間返公司或崗位上無(wú)理取鬧的;35. 向業(yè)主或外來(lái)業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的;36. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門(mén)形象、聲譽(yù)的;37. 擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi);38. 清潔時(shí)未妥善使用清潔劑,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備有損壞的;39. 不愛(ài)護(hù)清潔、綠化工具及設(shè)施的,不注意節(jié)省用品或浪費(fèi)資源的;40. 負(fù)責(zé)清潔范圍內(nèi),在一個(gè)月內(nèi)造業(yè)主投30、訴清潔不干凈、不全面等達(dá)到四次以上的,經(jīng)上級(jí)檢查屬實(shí)的; 41. 上級(jí)巡查,發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,一個(gè)月內(nèi)達(dá)四次以上的;42. 因工作疏忽,導(dǎo)致綠化成活率降低的;43. 在綠化養(yǎng)護(hù)時(shí),未嚴(yán)格對(duì)綠化進(jìn)行消殺害蟲(chóng),導(dǎo)致綠化死亡的;44. 未按公司規(guī)定要求進(jìn)行消殺四害工作的;45. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為; 第四章:附則一、本當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定未能詳列之違紀(jì)行為,由直接上級(jí)或部門(mén)負(fù)責(zé)人遵照類(lèi)似條款酌情處理,無(wú)類(lèi)似條款的,可報(bào)項(xiàng)目管理處處理。二、項(xiàng)目管理處有權(quán)糾正下屬部門(mén)之不恰當(dāng)扣分。三、被扣分之員工對(duì)扣分事實(shí)、扣分程度有異議的,當(dāng)時(shí)仍應(yīng)簽名,但可于二天內(nèi)口頭或書(shū)面向部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管31、理處陳述意見(jiàn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管理處最后裁定。四、本當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定由項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)解釋和修改。五、附件當(dāng)值表現(xiàn)扣分單、行政書(shū)面警告單附件一、當(dāng)值表現(xiàn)扣分單佛山市立可邦物業(yè)管理有限公司部當(dāng)值表現(xiàn)扣分單姓名扣罰日期扣罰事由執(zhí)罰人部門(mén)負(fù)責(zé)人注:1、扣罰事由要寫(xiě)清楚及詳細(xì)記錄扣罰原因; 2、扣罰單一式兩份,扣罰者一份,遞交管理處一份。附件二、行政書(shū)面警告 佛山市立可邦物業(yè)管理有限公司部行政書(shū)面警告單 部門(mén) 職員,在 年 月中,因當(dāng)值表現(xiàn)違紀(jì)扣分達(dá) 分,經(jīng)部門(mén)確實(shí),上報(bào)公司行政部,給予行政書(shū)面警告,望此同事能在今后的工作中改正不足、端正思想、認(rèn)真工作。特此作書(shū)面警告!部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn): 項(xiàng)目經(jīng)理批示: 行政部簽發(fā): 總經(jīng)理確認(rèn): 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日
管理運(yùn)營(yíng)
上傳時(shí)間:2024-12-18
57份
地產(chǎn)金融
上傳時(shí)間:2024-12-23
18份
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時(shí)間:2024-11-21
25份
合同表格
上傳時(shí)間:2024-08-14
17份
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時(shí)間:2024-11-21
39份
物業(yè)資料
上傳時(shí)間:2021-02-04
18份