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1、大視野教育集團人員招聘與配置管理制度編號：DSY-ZB-HR003版本：A/1頁碼：第 1 頁 共 8 頁人員招聘與配置管理制度編 制日 期審 核日 期批 準日 期修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人 第一節 前言第一條 目的根據公司業務發展需要，為及時引進人才，規范招聘錄用的程序，以保證所進人才的素質，滿足公司對各崗位的人員需求，特制訂本制度。第二條 適用范圍適用于集團總部、子公司及分公司的人員招聘與錄用。第三條 術語和定義招聘：狹義上是指當組織出現人力資源需求后，借助一定的渠道吸引或尋找具備任職資格和條件的求職者或適應者，并采取科學實用的方法從中甄選和確定合適的候選者予以聘用的2、工作過程，廣義的員工招聘是指包括招募、選拔、錄用、評估等一系列管理活動。第五條 原則與策略1原則 因事擇人：員工的選聘應以實際工作的需要和崗位的空缺情況為出發點，根據崗位對任職者的資格要求選用人員。公平公正：確保在招聘和甄選的各環節給予合格應征者平等的獲選機會。競爭擇優：在員工招聘中引入競爭機制，按照考評的成績擇優選拔錄用員工。素質優先：在對應聘者的思想素質、道德品質、業務能力等方面進行全面考察的基礎上，盡可能獲取與企業文化及職位最佳匹配度的人才。2.策略通過外部招聘（社會招聘、校園招聘、獵頭招聘）與內部招聘等渠道網羅公司需要的優秀人才。第二節 招聘與配置管理第六條 確認招聘需求1計劃內的招聘3、需求1.1 年度人員配置計劃（上年年終當年1月31日前完成）集團總部各職能部門、子公司及分公司與在每年年初擬定人力資源年度計劃時，對公司內部人員需求進行分析，擬定本單位當年的人員編制計劃，提交【年度崗位設置、人員編制計劃表】，上報集團人力資源總部審核，經公司總裁審批后作為人力資源總部的年度人員招聘計劃并實施招聘。1.1.2人員流動（調動、離職等）產生崗位空缺部門內員工離職或調動后出現的崗位人員空缺，須填報【人員需求審批表】，經上級主管領導審核、人力資源總部與分管領導審批后，報人力資源總部實施招聘。2計劃外的招聘需求2.1增加人員數量用人部門結合部門業務量與內部人員配置情況需要人員增編的，須填報4、【人員需求審批表】，并附需求人員【職位說明書】，經上級主管領導與人力資源總部審核、分管領導審批、公司總裁批準后方可報人力資源總部實施人員配置。2.2新增崗位用人部門因新增業務而需新增崗位的，按照組織架構、崗位及任職資格管理制度的要求，須填報【新增崗位編制的申請表】，經上級主管領導與人力資源總部審核、分管領導審批、公司總裁批準后，可提報招聘需求，逐級審批后報人力資源總部實施。2.3人才儲備由用人部門結合部門發展規劃與崗位人員流動情況，提出人才儲備申請，填報【人才儲備規劃表】，經上級主管、人力資源總部審核，分管領導審批后報人力資源總部實施，一般可按12名/崗位的標準儲備人才。第七條 招聘的預算方案5、集團人力資源總部依據年度用人規劃、職能部門和各子公司、分公司的人員配置計劃，結合外部人才市場供求情況與公司系統內部人才測評開發情況，制定年度人員招聘的預算方案，報公司總裁批準后實施。第八條 選擇招聘渠道1招聘渠道的建設招聘渠道可分為社會招聘、校園招聘、內部招聘，三種渠道各有利弊，需要結合起來使用，方能取得最佳的協同效應。招聘渠道的開拓、維護、供應商的選擇均統一由人力資源總部負責管理。社會招聘渠道的開拓主要是通過與網絡、獵頭中介、業內機構合作，借助于他們的人才搜尋優勢進行招聘。校園招聘的開拓主要是由人力資源部總部負責，通過與人才服務公司和各高校畢業生就業指導部門合作，采取現場宣傳、網絡篩選簡歷、6、現場面試的方式。內部招聘渠道的開拓主要是內部人才存量的盤活和優化配置，通過內部調配或一兼多職、內部人員引薦招聘等方式。2. 招聘渠道的維護招聘渠道的維護主要體現在校園招聘渠道和社會招聘渠道的維護。主要由人力資源總部招聘管理專員負責與人才服務公司、獵頭公司及各高校畢業生就業指導部門有加強溝通，建立長期的合作關系，從而使招聘渠道得到維護和優化。3招聘渠道的評估招聘渠道的評估一般以半年為周期，從招聘人才的數量、質量及與合作方的合作關系等方面進行評估。如為新開拓渠道，需要與同類渠道對比分析評估。4渠道供應商管理為有效計算并提高招聘工作的投入產出情況，建立分為“收費渠道”和“免費渠道”同步推進的方式開展7、渠道拓展工作。人力資源總部結合公司用人需求，選取招聘渠道并制定相關費用預算，經批準后予以執行。第九條 外部招聘實施1招聘信息的發布任何渠道的招聘展示，都應有設定的企業LOGO展示；公司簡介作為一種官方介紹，在任何渠道的招聘均采用統一的格式和內容描述，并根據公司的發展情況及時更新；有效的職位描述是引起興趣的重要因素，主要根據用人部門的職位說明書的崗位職責與任職資格等內容。2. 接收簡歷由人力資源總部招聘管理專員按照崗位簡歷的不同篩選人來設定相應的接收簡歷的郵箱。3. 篩選簡歷一般情況下，由人力資源總部招聘專員根據職位要求挑選合格簡歷，但專業性很強或有特殊要求的的職位由用人部門指定人員初篩簡歷；子8、公司或分公司單設人事崗位的可由其初篩簡歷并報人力資源總部招聘專員備存。4. 簡歷分類管理與簡歷庫A儲備簡歷夾：招聘專員應在專用郵箱中為每一個職位單獨建立一個“郵件夾”，存放經篩選合格、通過面試，但未達成錄用意向的（除背調不合格的）作為儲備考慮人員的簡歷。 B 錄用人員簡歷夾：經面試合格并錄用的人員，其應聘簡歷轉存于“錄用人員簡歷夾”。 C 淘汰簡歷夾：篩選淘汰、面試不合格人員的簡歷，不必區分職位名稱，但不得刪除簡歷以備日后使用（備查）。 D 特殊人才簡歷夾：對于應聘人員自身條件、資質遠高于職位需求暫時無法提供足夠空間的，其簡歷應轉存至“特殊人才”建立夾，以備未來之需。5. 面試邀約對篩選出合格9、的簡歷，由人力資源總部招聘專員統一邀約應聘人員，子公司或分公司單設人事崗位的可由其邀約面試，但每日需將預約情況報人力資源總部招聘專員備存。1）邀約流程：預約面試以電話和電子郵件同步進行的方式進行，遇電話關機等情況未能及時聯系到的，應發送短信通知。（流程：電話預約發送面試邀請郵件，如電話不成功，則：短信預算發送面試邀請郵件） 2）面試邀請函按照人力資源總部的標準郵件格式與內容。6. 人員測評與甄選手段測評、甄選手段主要包括：筆試、操作性測驗、問卷調查、結構化面試、情境評價等5種方法，應避免采用單一的測評手段，而是注重多種測評手段的綜合運用，盡量減少個人主觀對被面試者評價的影響。但是采取多種測評手10、段相結合的方法并非越多越好，因為這樣一方面會增加公司的招聘成本，另一方面也會產生不必要的浪費，因此，應該根據職位和被面試者的情況而采取不同的測評方法。7面試安排由招聘專員（或其他人事專員）負責統籌安排各面試環節的時間（錄用前的所有測試評價流程工作不得超過一周），并將作為對招聘管理專員的績效考核指標，同時招聘專員負責督促各位面試官及時填寫面試評估意見。對于需要緊急招聘職位，可視情況縮減面試次數，具體由人力部安排。8筆試筆試主要包括一般智力、專業知識、實踐技能（專業技術人員）、領導能力（管理人員）、綜合素質與能力、個性特征等方面的測試9面試第一步由人力資源部門進行初次面試，主要對應聘者的基本素質、11、基本專業技能、價值取向、性格特征、職業興趣等方面作出基本判斷與評價；第二步由初試合格后，由用人部門復試，主要考察應聘者與崗位所需的專業技能要求的掌握程度；（注：用人部門不得與應聘者協定薪資情況）第三步復試合格后，由部門/公司負責人與人力資源部共同面試，主要對應聘者勝任該崗位所需具備的綜合素質、能力等方面進行考察與測評，并了解員工的在上一家單位的薪資情況與目前的薪資期望等信息；第四步集團總部部門總監以上、子公司總經理助理以上崗位招聘，復試完畢后，須由集團總裁進行面試審核。10職業背景調查職業背景調查適用于公司對外招聘的任何一個崗位。在第三步復試合格后，由人力資源總部招聘管理專員負責對應聘者與工作12、相關的背景信息進行查證，并做好書面記錄存檔，以進一步確定應聘者的任職資格。調查內容主要包括應聘人員上一家就職單位給予的薪酬范圍、工作表現、同事及上下級關系評價、在職時間段等信息和在面試過程中出現很難判定的重要信息。所查證信息的來源一般為應聘者上一家單位的人事部相關人員及其直接上級，中層管理崗的，需增加其下屬同事提供的信息；集團高管，需增加其財務部負責人提供的信息。11.薪資的確定人力資源總部（人事部經理）在職業背景調查結束后，結合應聘崗位的職級所對應的薪資范圍、面試評估意見與應聘者的薪資期望，確定應聘者的具體薪資金額。原則上不得超出該職級所對應的薪資范圍，如有特殊情況，由人力資源總部提出申請，13、經公司總裁審批后可執行。第十條 內部招聘集團內所有員工都可以根據公司發布的內部招聘職位信息提出應聘申請，按照外部招聘流程規定執行，可以同等條件下優先錄用，但不降低錄用標準。同時鼓勵員工積極推薦優秀人才或提供優秀人才的信息。 第三節 錄用管理第十一條 錄用程序1 錄用條件：應聘人員與公司達成就崗位職責、薪酬待遇、入職時間等方面的一致性，且背景調查審核合格。2 錄用審批：達成錄用意向人員，商定其錄用時間及享受待遇、試用期限，并由用人部門與人力資源部填報【應聘人員面試測試評價與錄用審批表】，逐級審批，報公司總裁批準可給予錄用。3錄用通知：。由人力資源總部招聘專員負責在錄用審批完成后的第一個工作日內向14、擬錄用人員以郵件形式發出【錄用意向通知書】，并電話告知對方到崗時間、報到所需資料及注意事項等；如未被公司錄用的人員，應有禮貌地以郵件形式告知對方。4. 員工報到：被錄用人員必須在規定的時間內到公司報到，如未在規定時間內報到的，則視為自動取消其錄用資格，特殊情況經批準后可延期報到。 第四節 附則第十二條 支持性文件組織架構、崗位與任職資格管理制度內部員工推薦人才的獎勵辦法第十三條 工作指引【大視野教育集團人才甄選與錄用審批流程】【大視野教育集團用人需求審批流程】第十四條 工作表單【年度崗位設置、人員編制計劃表】【新增崗位編制的申請表】【用人需求審批表】【應聘人員登記表】【應聘人員測試評價與錄用審批表】【年度人力資源需求計劃匯編表】【人才推薦表】第十五條 本文件由大視野教育集團人力資源總部負責解釋，自公布之日起施行。