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1、天諾互聯(lián)員工手冊目 錄引 言入職第一天公司日常事務(wù)說明薪酬管理制度辦公管理制度獎懲制度公司架構(gòu)引 言各位同事，很高興我們能在天諾互聯(lián)一起工作！我們工作的集體-哈爾濱天諾互聯(lián)科技發(fā)展有限公司是個大家庭。我們都親切地稱它為“天諾”，在這里我們每周都要一起渡過至少四十小時的充實時光。每一位來到天諾的新員工都希望盡快了解天諾的各方面情況，而且在正式投入工作的過程中，每位員工也需要公司有相關(guān)的制度支持。因此有了這樣一本哈爾濱天諾互聯(lián)科技發(fā)展有限公司員工手冊。通過它，您可以初步了解：公司基本管理制度；公司日常事務(wù)說明；員工行為規(guī)范；獎懲制度；相關(guān)事務(wù)的辦理手續(xù)等。天諾提倡 “公司是學校，領(lǐng)導是老師，工資是2、獎學金，同事是同學，工作是作業(yè)”；同時更鼓勵員工進取與創(chuàng)新。天諾為您提供了一個公平競爭、廣闊發(fā)展的空間。為了您能迅速地投入工作，準確地完成崗位所賦予您的職責，請仔細閱讀。隨天諾事業(yè)的發(fā)展，本手冊適時作相應(yīng)調(diào)整。本手冊的解釋權(quán)歸天諾互聯(lián)公司。哈爾濱天諾互聯(lián)科技發(fā)展有限公司行政部入職第一天一、報到手續(xù)：1、到行政部填寫員工入職登記表，交驗各種證照：包括身份證、學歷證、學位證、其它資格證書的原件，經(jīng)行政部核實后留存復印件。2、到行政部領(lǐng)取考勤卡（或門卡）、辦公用品。3、行政部為新員工開通公司信箱，并將員工手冊發(fā)送至信箱中。4、行政部統(tǒng)一安排時間進行入職培訓。二、入職引導1、行政部向新員工介紹公司同事3、，行政部介紹公司所處辦公區(qū)域的主要服務(wù)功能。2、供職部門報到：需要明確：所在的部門是 本部 部（門），本部總監(jiān)是 ，部門經(jīng)理是 ，直接主管是 。工作直接對直接主管負責，同時直接主管及部門經(jīng)理有對員工工作做出評定的權(quán)力。三、后勤支持部門職能簡介：1、前臺：總機，傳真，復印，郵件收發(fā)，郵政速遞，外部來賓接待。2、行政部：領(lǐng)取辦公用品，考核，培訓，工資，檔案，保險。3、財務(wù)部：報銷，借款，工資， 四、聯(lián)絡(luò)方式：1、公司目前有兩處辦公地點*17樓D座天諾互聯(lián)辦公區(qū)：總經(jīng)理辦公室、市場部、技術(shù)部,財務(wù)部以及推廣部。電話：（0451）55538180，傳真：（0451）55538130*10樓A座金橋辦公4、區(qū)：金橋旅游（天諾的我愛旅游網(wǎng)客服部，營銷部）總機：（0451）53669366，傳真：（0451）53669366，2、公司員工可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)溝通信息、交換意見。同時，行政部會及時將“通訊錄”抄送給全體員工。3、如果員工個人情況有變化，包括聯(lián)絡(luò)方式、家庭住址、家庭電話、學歷狀況、婚姻狀況等，請及時告之行政部。公司日常事務(wù)說明一、職位管理規(guī)定（一）轉(zhuǎn)正手續(xù)：1、試用期滿后，行政部將通知該員工所在部門經(jīng)理辦理轉(zhuǎn)正的有關(guān)手續(xù)，并將相關(guān)表格（試用期工作總結(jié)表、轉(zhuǎn)正定級表）發(fā)至部門經(jīng)理的郵箱。2、員工本人認真地對試用期的工作做自我評價，填寫試用期工作總結(jié)表。由直接主管及部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正定級表并員5、工本人簽字，將表格交行政部，逐級簽批。3、新員工轉(zhuǎn)正后將收到行政部發(fā)給的轉(zhuǎn)正通知書，辦理個人人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)。員工需配合行政部辦理相關(guān)手續(xù)。（二）異動手續(xù)：1、因工作需要，員工職位或部門需變更時，需填寫人事異動審批表，本人簽字后，將表格交于該部門經(jīng)理，然后逐級簽批。2、正式換崗前，需填寫工作交接單，并將原工作事項交接清楚。（三）離職手續(xù)1、正式員工離職需提前三十天提出申請，試用期員工可隨時提出，但需將工作交接清楚。2、離職時，需遞交辭職報告，逐級簽批。3、填寫離職輪簽表，并按所列項目交回相關(guān)財物。4、根據(jù)離職款項結(jié)算清單到財務(wù)部結(jié)清有關(guān)款項。薪酬管理制度第一章 工作時間第一條工作時間公司執(zhí)行每周66、天工作制，每周一至周六為公司工作日，每日工作時間為八小時：*上午工作時間： 8:3011:30技術(shù)部（9:00 11:30）*午餐及午休時間：11:3012:30技術(shù)部（11:3013:00）*下午工作時間： 12:3017:00技術(shù)部（13:0018:00）第二條 因私請假的申請所有假期，包括事假、病假、探親假、婚假、年假、產(chǎn)假、喪假，均應(yīng)提前請假，并填寫請假單。1、員工請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理簽批請假單，一天以上（不含一天）三天以內(nèi)（含三天）由所屬本部總監(jiān)簽批并在行政部備案，三天以上報行政部審核后由公司總經(jīng)理或首席運營官批準。2、部門經(jīng)理及總監(jiān)助理請假，一天以內(nèi)報所屬本部總監(jiān)簽批，一天以上（7、不含一天）上報公司總經(jīng)理或首席運營官簽批，并在行政部備案。3、總監(jiān)請假，一律由公司總經(jīng)理或首席運營官批準，并在行政部備案。4、探親假、年假須提前30天申請，并同婚假、產(chǎn)假、喪假，均須經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)、總經(jīng)理或首席運營官三級批準，交行政部備案后，方可休假。5、因未能提前填寫請假單的，均應(yīng)于上班第一天內(nèi)補填。第三條 因公外出的安排1、員工上班時間因公務(wù)外出，須經(jīng)部門經(jīng)理同意，并在離崗時和到崗時分別打卡，請部門經(jīng)理在考勤卡上簽字；因公務(wù)外出后下班前不能回公司、上班打卡時間不能到崗的，均需在考勤卡上注明原因，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字。員工外出需提前在行政部填寫外出記錄表。2、員工出差由部門經(jīng)理安排，填8、寫外出單后，須經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)、總經(jīng)理或首席運營官三級批準，交行政部備案有效。第四條 員工加班員工加班由部門經(jīng)理安排，并填寫加班單，經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)簽批后方為有效。第二章 打卡制度第一條 公司實行上下班打卡制度，凡沒有打卡的，視同遲到或早退一次。每次扣工資10元，月累計遲到、早退5次（含5次）以上者，另計曠工一次。第二條 遲到、早退30分鐘以上的，無其它特殊原因，計曠工一次。第三條 行政部每月1日統(tǒng)計上月1日至上月30日的考勤情況，各部門應(yīng)由部門經(jīng)理指定的部門考勤員在每月1日將部門缺勤及加班情況上報行政部，同時附上請假單、加班單及外出單、因公外出記錄表。員工應(yīng)在每月30日前查閱9、本人考勤卡，并在考勤卡空白處注明未打卡原因，并請部門經(jīng)理在考勤卡上簽字。凡考勤卡的空白處未注明原因的按未打卡計。第三章 假期管理制度第一條 病假與事假1、病假*凡員工因病及非因公負傷需要停止工作休息的，應(yīng)在當日通知本部門經(jīng)理，并在及時填寫請假單。請病假1天以上應(yīng)持有區(qū)級以上醫(yī)院出具的病休證明。沒有休假證明的以事假計。*員工休病假半天（4小時）為統(tǒng)計單位。不足4小時按半天計算。超過4小時，不足8小時按一天計算。*病假期間扣發(fā)當日餐補。*員工休婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、事假及年休假期間患病的仍按原假考勤，不做順延。2、事假：*員工因事確需本人辦理的，應(yīng)事先填寫請假單，經(jīng)批準后方可休假。*員工事假原10、則上月累計不得超過5天。*員工休事假以半天（4小時）為統(tǒng)計單位。不足4小時按半天計算。超過4小時，不足8小時按一天計算。*事假期間，扣發(fā)當日工資及餐補。3、員工可以以已發(fā)生的加班沖抵病、事假；享受年休假的，可以以年休假優(yōu)先沖抵病、事假。4、以下行為視為曠工：*提供虛假病休證明騙取休假的。*未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導批準，擅自離崗休假的。*上班時間脫崗，辦私事或拒絕工作的。*因本人違法亂紀，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的。*遲到30分鐘以上的。5、曠工的處理：*每曠工一日，扣發(fā)3天工資。*一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上或一年之內(nèi)累計曠工5天以上的，公司可按有規(guī)定解除勞動合同。第二條11、年假：員工在本公司連續(xù)工作滿一年后，可享受帶薪年假。1、休假辦法：*在公司工作滿一年的正式員工，可享受帶薪年假2天；每增加1年，增加1天年假；帶薪年假最多不超過10天。*年休假可以連續(xù)使用，也可間斷使用，但最多分兩次休完。*年休假可以沖抵病事假。*年休假只限本年度使用，不得累計使用。2、休假程序：*員工休假應(yīng)提前向本部門經(jīng)理提出申請，5天（不含5天）以下的年假提前1周申請；5天（含5天）以上的年假提前30天申請。各部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)情況進行安排，并報所屬本部總監(jiān)及總經(jīng)理或首席運營官核準，行政部備案。未經(jīng)批準擅自休假的按曠工處理。*部門經(jīng)理及以上人員休假需報所屬本部總監(jiān)及總經(jīng)理或首席運營官理審批，12、行政部備案。*休假最后期限截至次年春節(jié)。3、有以下情況之一者不享受年休假：*已提出調(diào)動和辭職申請的；*當年病事假累計超過20天的；*當年已享受探親假，產(chǎn)假的；*當年安排休養(yǎng)、外派考察、外派培訓超過7天的。第三條婚喪假： 1、婚假：*員工辦理婚檢，結(jié)婚登記手續(xù)可請假1天，工資照發(fā)。*法定婚假3天。符合晚婚條件的（男25周歲，女23周歲）享受婚假7天（含休息日），夫妻不在一地，需到異地結(jié)婚的適當另給路程假，費用自理。假期內(nèi)工資照發(fā)。2、喪假：員工的直系親屬（父母，公婆，配偶和子女）死亡時，給予喪假3天。需赴外地處理喪事的，可適當給予路程假，需一次休完。所有費用自理，假期內(nèi)工資照發(fā)。第四條 產(chǎn)假、哺13、乳假：1、產(chǎn)假期限：*已婚女員工生育，產(chǎn)假為90天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者可再享有獎勵產(chǎn)假30天。*男員工配偶生育的可享受假期10天。*已婚女員工在工作時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查（須出據(jù)有效證明），算作工作時間。*產(chǎn)假均含節(jié)、假日。2、產(chǎn)假期間待遇：*員工休正常產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，但不享受餐補等補助；超過正常產(chǎn)假的，按病假有關(guān)規(guī)定計發(fā)工資。*違反計劃生育政策的，按有關(guān)規(guī)定處理。3、哺乳假：*女員工自生育后享有哺育未滿周歲嬰兒的哺乳假；*每天享有1小時哺乳時間，未休不補。*超時應(yīng)履行請假手續(xù)，按事假累計計算；未請事假的，記為曠工。第四章 加班管理第14、一條 加班的安排1、公司業(yè)務(wù)應(yīng)在正常工作時間內(nèi)完成，不提倡加班，確因工作需要而又無法另作安排的工作，如展示會、招聘會等，可由部門經(jīng)理安排員工加班，員工自行加班不予承認。2、員工加班后應(yīng)填寫加班表，詳細寫明加班時間、工作內(nèi)容，經(jīng)部門經(jīng)理、所屬本部總監(jiān)簽批后于每月25日報行政部后由總經(jīng)理或首席運營官簽批方為有效。3、部門經(jīng)理應(yīng)對加班表進行嚴格審核，凡應(yīng)在業(yè)余時間完成的日常業(yè)務(wù)范圍的工作一律不計算加班。不符合加班標準的加班，不予承認或由部門經(jīng)理負責處理。4、員工加班每次在一小時以內(nèi)不計；員工加班應(yīng)盡量安排輪休，無法安排的，加班工資月累計不得超過24小時，超過時間部分由部門經(jīng)理安排輪休；當月病、事假優(yōu)15、先以加班時間沖抵。5、如有加班后在本月已安排輪休或無法安排輪休，以及根據(jù)上一款規(guī)定計算加班工資，不能或不能完全充抵員工加班時間的，由行政部根據(jù)加班表做出統(tǒng)計，并出具員工存休單，由行政部經(jīng)理簽核后，一式兩聯(lián)，分別交員工本人作以后輪休憑據(jù)及行政部備案憑據(jù)。存休單當年有效，不跨年度計算輪休。6、部門安排或員工申請輪休，均須填寫請假單并經(jīng)本部門經(jīng)理簽字同意，且應(yīng)將本人相應(yīng)的員工存休單交行政部作輪休依據(jù)。有關(guān)請假審批流程依照本制度“病假與事假”之“事假”相關(guān)條款辦理。第四條加班工資計發(fā)方法：1、員工加班以天計；2、加班工資發(fā)放辦法：*休息日 (日加班費為月基本工資除以30) 加班每滿1天，按每天工資支付16、加班工資；*法定休息日(日加班費為月基本工資除以30)加班每滿1小時，按每天乘以2倍支付加班工資。3、以下人員不以此則計算加班工資：*部門經(jīng)理及以上級別員工；*市場部銷售序列員工；*出差員工；*公司確認的其他員工。第五章 薪酬福利第一條 工資1、發(fā)薪時間實行下發(fā)薪制，每月15日（市場部）30日或31日（技術(shù)部）由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放2、計算方法（市場部）當月15日發(fā)放的為上月1日上月31日工資，新入職員工以實際工作日數(shù)計發(fā)工資。日工資=月工資/30（技術(shù)部）當月31日或30日發(fā)放的為上月1日上月30日或31日工資，新入職員工以實際工作日數(shù)計發(fā)工資。日工資=月工資/30第二條 行政部制定薪酬標準，具體17、計算及發(fā)放由財務(wù)部專人負責。（工資保密化管理）市場部：營銷顧問（試用）底薪：700元（無責任底薪）營銷顧問（正式）底薪：800元（統(tǒng)一績效考核）+滿勤獎+業(yè)績提成+獎金高級營銷顧問底薪：800元（統(tǒng)一績效考核）+崗位津貼(100)+伙食補助+滿勤獎+業(yè)績提成+獎金行政部：營運總監(jiān)助理（人力資源+客戶服務(wù)） 底薪：800元（統(tǒng)一績效考核）+崗位津貼（400）+滿勤獎+業(yè)績提成+獎金技術(shù)部：技術(shù)總監(jiān) 崗位工資+績效提成（2%）（實際回款總額提成） 推廣總監(jiān) 崗位工資+績效提成（5%）（實際回款額提成） 網(wǎng)頁設(shè)計師 崗位工資+績效提成（3%）（實際回款額提成） 程序員 崗位工資+績效提成（2%）（實18、際回款額提成）第三條 績效考核管理辦法一 市場部1、營銷顧問（試用期） 考核目標：電話銷售熟練程度考核，電話量考核，約見客戶能力考核考核時間：首月底薪：700元提成：按實際完成回款額提成；網(wǎng)站建設(shè)回款額的提成為回款額15%，網(wǎng)站推廣回款額的提成為10%晉級：完成以上考核目標方可晉升為營銷顧問。2、營銷顧問 考核目標：完成5000元的回款業(yè)績，持有不低于6個的跟單。 考核時間：2個月基本工資：800元；如未完成業(yè)績額：（1）低于業(yè)績額一半則底薪為基本工資的50%；（2）高于業(yè)績額一半低于業(yè)績額則底薪為實際完成額/業(yè)績額*800；提成：按實際完成回款額提成回款總額3000元，則網(wǎng)站建設(shè)回款額的提成19、為10%，網(wǎng)站推廣回款額的提成為5%回款總額3000元，則網(wǎng)站建設(shè)回款額的提成為15%，網(wǎng)站推廣回款額的提成為10%晉級：完成以上考核目標方可晉升為為高級營銷顧問3、高級營銷顧問 考核目標：完成6000元的業(yè)績額，持有不低于10個的跟單，考核時間：2個月基本工資：800元；如未完成業(yè)績額：（1）低于業(yè)績額一半則底薪為基本工資的50%；（2）高于業(yè)績額一半低于業(yè)績額則底薪為實際完成額/業(yè)績額*800；提成：按實際完成回款額提成提成回款總額3000元，則網(wǎng)站建設(shè)回款額的提成為10%，網(wǎng)站推廣回款額的提成為5%回款總額3000元，則網(wǎng)站建設(shè)回款額的提成為15%，網(wǎng)站推廣回款額的提成為10%晉級：完成20、以上考核目標有機會晉升為部門經(jīng)理補助：伙補5元/天二 技術(shù)部1網(wǎng)頁設(shè)計師 ：當月接單,在要求天數(shù)內(nèi)（具體天數(shù)由技術(shù)總監(jiān)確定）完成可提成3%，如未完成無提成并視原因情況罰扣合同金額3%，設(shè)計頁面3版次內(nèi)過，可提成，超過3版次無提成2程序員：當月接單，在要求天數(shù)內(nèi)（具體天數(shù)由技術(shù)總監(jiān)確定）完成可提成2%，如未完成無提成并視原因情況罰扣合同金額2%，程序功能2次內(nèi)過，可提成，超過2次無提成3技術(shù)總監(jiān)：及時高效的管理客戶訴求信息，制定任務(wù)完成的責任人，責任時間，監(jiān)督并協(xié)助下級員工在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，方可提成2%，否則無提成，并視情況罰扣相應(yīng)提成三 推廣部推廣總監(jiān)：當月接單次月月底前完成可提成5%（正21、常情況下非人為原因原則上不超過45天），如未完成無提成并視原因情況罰扣合同回款金額5%。補充說明：1、新人獎 ：新進營銷顧問首月首名回款（回款金額3000元以上），獎勵100元2、超額獎：超額完成個人或部門回款業(yè)績，個人每超2000元獎勵個人100元，部門每超4000元，獎勵部門經(jīng)理100元3、網(wǎng)頁制作的提成為5%，除經(jīng)理特批以外，單筆單子的合同額不能低于1500，否則提成標準為回款額的5%4、連續(xù)2個月業(yè)績?yōu)?，基本工資為05、連續(xù)2個月實際業(yè)績總額達不到一個月任務(wù)額，則當月底薪為基本工資的50%6、連續(xù)2個月實際業(yè)績總額大于一個月任務(wù)額而小于2個月任務(wù)總額，則當月底薪為基本工資的70%7、22、公司分配給個人的單子 提成為10%8、抵值只算業(yè)績，沒有提成9、推廣詞收入量超過100萬以上，提成為10%（包括易貿(mào)通）10、尾款在2個月內(nèi)收回有提成，2個月以外收回無提成11、單筆單子1500以下，提成為10%12、市場部員工獎，每半年底薪加100元辦公管理制度第一章 工作紀律第一條保持辦公環(huán)境的寧靜，不得高聲說話、唱歌，傳遞電話不得高聲傳呼；第二條辦公區(qū)禁止吸煙；第三條工作時間不得閑逛、串崗、聊天，討論問題可以到會議室；第四條工作時間不準看與工作無關(guān)的報刊雜志、聽錄音機等；第五條不得利用公司電腦玩電子游戲，不得在工作時間處理私人事務(wù)；第六條中午休息時間禁止打牌；第七條工作時間不得飲酒（包括23、接待客戶）；第八條接待客戶、打電話須耐心、禮貌，使用文明用語；第九條避免長時間占用電話；第十條迅速接聽電話，電話鈴聲盡量不要超過三聲；第十一條 保持本人辦公區(qū)及公共區(qū)域的清潔、整齊：辦公桌面物品放置要保持整齊，外出超過30分鐘及下班后，需收拾桌面，此時桌面只能放置電話機、筆筒、書架，并整齊放置于規(guī)定位置。第二章 工作禮儀第一條 員工工作時間內(nèi)以著職業(yè)裝為準，必須佩戴胸卡。員工須保持儀表的整潔、干練。男員工不得蓄長發(fā)、胡須，夏季不得著短褲及涼鞋；女員工宜化淡妝，不提倡濃妝艷抹。夏季不得穿露腳趾涼鞋及拖鞋式?jīng)鲂Ｖ苣┤鐭o會客任務(wù)，可著休閑裝。第二條 接聽電話首先要報“您好！”，各部門根據(jù)需要，可制24、訂本部門的通話禮儀。如遇同事不在座位上，鄰近的員工都有義務(wù)代為接聽，并作簡單記錄，避免電話鈴長時間回響。第三條 尊重同事，禮貌待客。胸懷坦蕩，為人公正。第三章 工作關(guān)系第一條員工工作由直接上級安排，并對直接上級負責；第二條員工對上級領(lǐng)導指派的任務(wù)有疑問或意見，應(yīng)向直接上級反映，未獲答復前，必須執(zhí)行被指派的任務(wù)；第三條若與其他員工或領(lǐng)導之間在工作中產(chǎn)生意見分歧，應(yīng)首先向直接上級反映，或轉(zhuǎn)告有關(guān)部門求得溝通，通過溝通，化解分歧，相互理解。第四條工作態(tài)度*合作：良好的合作會令每位員工積極思考，并從工作中得到樂趣；*尊敬：員工與客戶之間、員工與員工之間都應(yīng)該相互尊重，這是做好一切工作的前提；*守時：時25、間即生命，守時是具有責任感的表現(xiàn)；*整潔：個人外表和公司環(huán)境的整潔是員工及公司整體精神面貌的直觀反映。要求著裝整潔，舉止大方、文雅，禮貌待人；*忠誠：需要員工盡職盡責工作，認真對待，嚴守公司商業(yè)秘密。第四章 工作例會制度第一條 公司實行部門周例會制度為總結(jié)部門階段性工作情況，調(diào)整和部署部門下一階段工作，及時解決發(fā)生的問題，實現(xiàn)員工的有效溝通，各部門實行每周例會制度。例會可邀請其他部門有關(guān)人員列席參加。1、員工需于每周六中午12：00前，向部門經(jīng)理遞交本周工作小結(jié)及下周工作計劃；2、部門經(jīng)理安排每周六下午30分鐘至1小時，召開本部門周例會，幫助員工分析工作問題，適時開展部門內(nèi)部討論，并部署下周工26、作。第二條 公司月總結(jié)大會、半年總結(jié)與年度總結(jié)大會制度為及時總結(jié)公司整體階段性經(jīng)營情況，修正經(jīng)營策略，靈活調(diào)整公司部署，合理規(guī)劃各部門下階段工作重點，公司實行階段性總結(jié)大會制度。1、員工需于每月1日前，向部門經(jīng)理遞交本月工作總結(jié)及下月工作計劃；2、部門負責人需于每月30日前，提交部門工作總結(jié)及下月工作計劃、目標給所屬本部總監(jiān)審閱后，交總經(jīng)理。獎懲制度第一條 獎勵條件1、在本職工作中有突出貢獻者，改進經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益，提出合理化建議方面做出突出成績者；2、工作中敢于堅持原則，對弄虛作假、嚴重違反財經(jīng)紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者；3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措27、施，避免重大事故發(fā)生，以及保護公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻者；4、在其他方面做出重大成績者。第二條 獎勵的種類：公司獎勵分為表彰，公司內(nèi)部記功，公司內(nèi)部記大功，公司特別獎勵4種。其中：1、表彰（公司內(nèi)部通報表揚）：獲3次表彰晉升公司內(nèi)部記功，由公司在通告欄中宣布。2、企業(yè)內(nèi)部記功：記功二次晉升為公司內(nèi)部記大功，由公司在員工大會中宣布。3、公司內(nèi)部記大功：公司在員工大會中由總經(jīng)理頒發(fā)獎金。4、企業(yè)特別獎勵：獎勵內(nèi)容為晉級，實物重獎獲獎金、獎勵休假。由公司在重大節(jié)日慶典或?qū)ｉT頒獎儀式頒發(fā)。第三條 獎勵程序員工受獎應(yīng)由部門經(jīng)理向本部總監(jiān)提出申請，經(jīng)行政部提供意見由首席運營官或總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，由28、行政部向受獎人員發(fā)受獎通知，并向全公司通報。部門經(jīng)理（含）以上級別人員的受獎事宜由首席運營官或總經(jīng)理決定，行政部負責提供建議。第二章 處罰制度第一條 概述公司對違紀、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以下幾類處罰；處罰分為部門內(nèi)口頭批評、本部門內(nèi)書面警告、罰款、降薪、降級、辭退、開除等。其中部門內(nèi)口頭批評、本部內(nèi)書面警告及處以100元以下罰款的，由部門經(jīng)理協(xié)同行政部辦理；百元以上的罰款或降薪、降級由本部總監(jiān)同行政部辦理；辭退、開除等處分由首席運營官或總經(jīng)理決定，并由行政部備案；部門經(jīng)理助理及其以上級別人員的處罰由首席運營官或總經(jīng)理決定并報董事會批準。第二條 三級過失及處罰1、三級過失指：*遲到、早退29、或不按規(guī)定簽到、簽退；*不按規(guī)定接傳或打電話，用公司電話辦私事；*上班時間看與工作無關(guān)的書報、上與工作無關(guān)的網(wǎng)及收聽廣播、音樂等；*上班時間串崗、閑聊；*不遵守員工宿舍有關(guān)規(guī)定；*其他與上述有相同內(nèi)容和性質(zhì)的行為。2、處罰三級過失出現(xiàn)一次，予以口頭批評。同月內(nèi)出現(xiàn)兩次，予以書面警告，第三條 二級級過失及處罰1、二級過失是指：*遲到、早退月累計5次；*違反請假制度；*上班時間行為不檢點，大聲喧嘩、玩游戲等；*未經(jīng)批準，擅自更換班次、休息時間，尚未造成嚴重后果的；*擅自使用公司財產(chǎn)（工具、設(shè)備、設(shè)施）；*擅自改動或損毀公司信函、布告、通知等；*隨意搬移或損壞公司財物（工具、設(shè)備、設(shè)施）；*上班時不30、執(zhí)行上級命令或緊急情況下拖延指派工作；*超出工作范圍與客戶接近；*其他類似過失。2、處罰辦法*二級過失出現(xiàn)一次，予以書面警告，并處以100-200元的罰款；出現(xiàn)兩次，給予降薪、降級、辭退處分；出現(xiàn)3次，立即辭退。*凡造成公司或他人財物損失的，應(yīng)據(jù)情況由該員工負賠償責任。*受降級處分的員工，工資相應(yīng)調(diào)整。*受降薪、降級處分的員工，在以后至少3個月的工作中，有良好表現(xiàn)，可依情況，由部門經(jīng)理提出，本部總監(jiān)、行政部核準后報首席運營官或總經(jīng)理批準后撤銷處分，恢復原薪、原職。第四條 一級過失及處罰一級過失為重大過失行為，予以辭退或開除處分。凡有以下情況之一者，即為一級過失：*月連續(xù)曠工2天以上（含2天），年累計曠工5天以上（含5天）；*工作不負責任，造成公司財產(chǎn)嚴重損失；發(fā)生重大事故，擅離職守；出現(xiàn)重大差錯，擅自處理、隱瞞不報；*弄虛作假、營私舞弊、虛報冒領(lǐng)或利用職務(wù)及工作之便行賄受賄、謀取私利；*工作不服從分配，緊急情況下拒不執(zhí)行上級指派的工作；*泄漏公司機密，使公司利益受到重大損失；*危害他人人身財產(chǎn)安全；*違法犯法活動給公司帶來不良影響或受公安、司法機關(guān)審查。公司架構(gòu)圖財務(wù)部行政部技術(shù)部營運總監(jiān)市場部總經(jīng)理董事長