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1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度（討論稿）公司宗旨： 立優(yōu)質(zhì)服務(wù)之本 促企業(yè)發(fā)展之迅服務(wù)方針： 精益求精 滿足客戶所需 科技先導(dǎo) 創(chuàng)建樣板工程 以誠相待 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量方針： 科學(xué)管理 安全生產(chǎn)防為主 形成共識 嚴(yán)守規(guī)章無事故 全員參與 持續(xù)發(fā)展保質(zhì)量 一、24小時值班制度1 公司對負(fù)責(zé)保養(yǎng)的電梯、自動扶梯實(shí)施24小時緊急救援。2 維保人員及電梯作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到24小時開通手機(jī)和24小時隨時待令。3 維保人員凡在每天晚上8點(diǎn)之前接到客戶或辦公室的電話，應(yīng)當(dāng)無條件地迅速趕赴現(xiàn)場，并排除電梯故障。4 電梯部負(fù)責(zé)每天晚上安排23名電梯作業(yè)人員值班，凡在每天晚上8點(diǎn)之后接到客戶或辦公室的電話，必須在2小時內(nèi)（轎廂關(guān)2、人時1.5小時內(nèi)）趕赴現(xiàn)場，突擊搶修。5 特殊情況下需要維保人員和電梯作業(yè)人員配合搶修的，相關(guān)人員應(yīng)服從電梯部或辦公室統(tǒng)一調(diào)譴。拒不服從安排的，對當(dāng)事人給予警告、嚴(yán)重警告甚至開除處分，并處一定數(shù)額的罰款。6 值班人員接到電梯用戶的報障電話后，應(yīng)當(dāng)及時通知維保人員或電梯部負(fù)責(zé)人派員搶修。對未能及時反映電梯用戶報障情況或未能及時通知有關(guān)人員搶修的，公司將對值班人員給予警告、嚴(yán)重警告甚至開除處分，并處一定數(shù)額的罰款。7 辦公室負(fù)責(zé)做好維保人員排除故障情況記錄，工程部負(fù)責(zé)做好電梯作業(yè)人員突擊搶修情況記錄，并以此作為年終考核依據(jù)。二、 公司崗位責(zé)任制（一） 辦公室職責(zé)1 負(fù)責(zé)起草有關(guān)文稿；2 對員工進(jìn)行3、考勤記錄；3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司的日常事務(wù)工作；4 負(fù)責(zé)公文處理、信息宣傳、檔案管理和接待聯(lián)絡(luò)工作；5 負(fù)責(zé)公司各種會議的組織工作，并做好會議記錄；6 負(fù)責(zé)公司后勤保障工作；7 對業(yè)務(wù)來往的電話、郵件做好登記工作，并及時處理；8 負(fù)責(zé)辦公室值班，并填寫好值班日志；9 負(fù)責(zé)公司人事工作；10 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、重要文件和會議決定的督查工作；11 完成公司交辦的其他工作。 （二）電梯部職責(zé) 1.維保人員職責(zé) 負(fù)責(zé)公司維保電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)公司維保電梯的故障排除工作。 負(fù)責(zé)向公司報告所負(fù)責(zé)維保電梯存在的各種隱患，并及時跟進(jìn)更換合格的配件同時，還應(yīng)當(dāng)向電梯部報告配件型號和安裝位置，以便公4、司督查。 負(fù)責(zé)配合其負(fù)責(zé)維保電梯的定期檢驗(yàn)工作，最遲應(yīng)于合格證到期前兩個月提出整改方案。 完成公司交辦的其他工作。2. 電梯作業(yè)人員職責(zé) 負(fù)責(zé)公司維保電梯的年審換件工作； 配合公司維保電梯的突擊搶修工作； 做好由公司負(fù)責(zé)集中維保的電梯維保工作； 負(fù)責(zé)電梯改造工作，配合電梯安裝工作； 完成公司交辦的其他工作。3. 安裝人員職責(zé) 在電梯部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)按圖紙施工； 按照工程質(zhì)量計(jì)劃、工藝技術(shù)規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施； 按照國家標(biāo)準(zhǔn)和安裝規(guī)范，完成合同設(shè)備的安裝、調(diào)試和運(yùn)行，確保安裝質(zhì)量工期； 負(fù)責(zé)合同設(shè)備的保管、存放工作，確保工程交付前的所有財(cái)產(chǎn)安全； 落實(shí)安全措施，接受客戶監(jiān)督，做到安5、全施工、文明施工、工完場清； 配合設(shè)備安裝地質(zhì)檢部門的驗(yàn)收工作，確保拿到合格證； 完成公司交辦的其他工作。 （三）質(zhì)檢部職責(zé)1 收集整理約檢資料和現(xiàn)場資料，負(fù)責(zé)公司安裝電梯的報裝和驗(yàn)收工作；2 負(fù)責(zé)公司維保電梯定期報檢和檢驗(yàn)工作；3 負(fù)責(zé)公司維保合同的續(xù)簽工作；4 負(fù)責(zé)辦理電梯檢驗(yàn)報告和合格證，并及時交辦公室處理；5 定期發(fā)布電梯安裝驗(yàn)收時間表和電梯定期檢驗(yàn)時間表，做好與公司有關(guān)部門銜接工作； 6、協(xié)調(diào)公司與有關(guān)政府部門及電梯用戶的關(guān)系，做好溝通工作；7、負(fù)責(zé)電梯安裝、維修和改造的自檢工作；8、完成公司交辦的其他公司。（四）銷售部職責(zé) 學(xué)習(xí)電梯營銷知識，掌握電梯市場動態(tài)，向公司報告電梯信息； 6、拓展電梯銷售業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)跟單； 負(fù)責(zé)電梯安裝招標(biāo)、投標(biāo)工作，搞好銷售服務(wù)活動； 負(fù)責(zé)組織電梯合同的評審及合同的日常管理； 負(fù)責(zé)電梯工程的交付； 完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作。（五）技術(shù)部職責(zé) 負(fù)責(zé)電梯工程過程控制中的工序分析，確立關(guān)鍵工序及所控 制的因素； 負(fù)責(zé)對電梯工程標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程的收集、 編制工作，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況； 負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員、作業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)其業(yè)務(wù)知識，提高作業(yè)能力； 把好電梯技術(shù)關(guān)，負(fù)責(zé)解決電梯安裝、維修和改造過程中的 技術(shù)難題； 完成公司交辦的其他工作。（六）財(cái)務(wù)部職責(zé) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記和管理工作； 負(fù)責(zé)公司工具、配件登記造冊和管理工作7、； 負(fù)責(zé)公司員工工資結(jié)算和發(fā)放工作； 負(fù)責(zé)保管好各種合同，搞好與電梯工程承包方和電梯用戶的 對賬、結(jié)算工作； 負(fù)責(zé)會計(jì)、稅收工作和各種票據(jù)、原始憑證的保管工作； 及時向公司分析財(cái)務(wù)狀況并提出預(yù)算方案； 建立和規(guī)范公司的財(cái)務(wù)制度； 完成公司交辦的其他工作。三、 檔案管理制度為了加強(qiáng)和改進(jìn)公司檔案管理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度：1、公司設(shè)立專用檔案室保存檔案。2、公司辦公室統(tǒng)一管理公司檔案，并指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工 作。3、凡是具有一定保存和利用價值的文件、材料都應(yīng)納入歸檔范 圍，如各種合同、往來函件（含傳真、電子郵件）、照片、檢驗(yàn)報告、合格證、費(fèi)用單等各種形式、載體8、的文件。4、各部門應(yīng)當(dāng)自覺將辦理完畢的文件材料（如隨機(jī)文件、維保合同等）經(jīng)過認(rèn)真挑選，定期移交檔案室集中保存。5、電梯檔案要做到一個電梯一個立卷，一個檔案盒。6、凡借閱檔案需填寫借閱單，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可借閱。借閱檔案應(yīng)在“檔案借閱登記薄”上登記，用完后應(yīng)及時歸還并辦理交接手續(xù)。7、根據(jù)檔案的內(nèi)容、價值確定保管期限，過期的檔案經(jīng)公司批 準(zhǔn)方能銷毀，并辦理銷毀手續(xù)。銷毀過期檔案應(yīng)當(dāng)有兩人以上監(jiān)督，并在銷毀清冊上簽字。8、立卷歸檔工作最遲應(yīng)當(dāng)在每年年底或次年年初集中進(jìn)行。四、財(cái)務(wù)管理制度1、實(shí)行收支兩條線管理。公司員工受公司委托收繳客戶費(fèi)用時，需出具公司提供的票據(jù)，并及時上交，不得在其中擅自借支、抵9、扣工資或報銷費(fèi)用。2、嚴(yán)禁虛報冒領(lǐng)。公司員工受公司委托采購辦公用品、電梯配件等，須先填寫申購單，經(jīng)審批后方可購買。報銷購置費(fèi)或車輛油修費(fèi)、客人招待費(fèi)等，需寫明事由、經(jīng)手人和證明人，并經(jīng)公司出納審核和總經(jīng)理簽字后，方能據(jù)實(shí)報銷。3、嚴(yán)格審批手續(xù)。公司員工借支需寫出借條并說明事由，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。招待客人需事先說明事由，并經(jīng)公司批準(zhǔn)，嚴(yán)禁先斬后奏。4、嚴(yán)格考核結(jié)算。認(rèn)真做好考勤、費(fèi)用單、確認(rèn)單、電梯故障情況和客戶投訴情況記載，并以此作為考核依據(jù)，按照公司有關(guān)制度規(guī)定堅(jiān)決結(jié)算到位。5、堅(jiān)持勤儉節(jié)約。公司員工采購物資或招待客人應(yīng)本著厲行節(jié)約的原則，力爭降低成本，少花錢多辦事。6、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。公司員工10、必須自覺遵守以上財(cái)經(jīng)紀(jì)律，若有 違反，將視其情節(jié)輕重，給予警告、嚴(yán)重警告直至開除處分，并扣除相應(yīng)工資。五、住宿管理制度1、公司原則上為辦公室人員和電梯作業(yè)人員免費(fèi)提供集體宿舍。2、從工作實(shí)際出發(fā)，辦公室人員和電梯作業(yè)人員一般應(yīng)在公司集體宿舍住宿；特殊情況需要外宿的，需經(jīng)公司批準(zhǔn)。3、公司員工住宿應(yīng)無條件服從公司統(tǒng)一調(diào)劑和安排，不得挑三揀四。4、在公司住宿的員工，應(yīng)自覺遵守公司作息時間，按時熄燈睡覺，并關(guān)好公司大門，搞好安全保衛(wèi)工作。5、公司員工應(yīng)當(dāng)節(jié)約用水用電。嚴(yán)禁私自使用大功率用電器，若有違反將予以沒收，造成安全事故的，后果自負(fù)。用完水電后，應(yīng)隨手關(guān)掉水龍頭、電燈和其他用電器開關(guān)，否則，每發(fā)11、現(xiàn)一次將扣除責(zé)任人工資100元。6、員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公共財(cái)物。故意損壞公共財(cái)物的，將照價賠償，扣除相應(yīng)工資；盜竊公共財(cái)物的，將移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事法責(zé)任。對外來人員應(yīng)提高警惕，嚴(yán)防偷盜行為發(fā)生。7、員工辭工應(yīng)當(dāng)自覺將宿舍和辦公室鑰匙交回公司。六、車輛管理制度1、除總經(jīng)理專車外，其它小貨車和小轎車一律接受公司統(tǒng)一管理，不得公車私用。特殊情況下，需要公車私用的，須經(jīng)公司批準(zhǔn)并自付油費(fèi)和過境費(fèi)。2、駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)，按操作規(guī)范持證駕駛、安全駕駛、文明駕駛。3、駕駛員應(yīng)愛惜車輛，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，車輛上路前應(yīng)當(dāng)對車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，不得駕駛具有安全隱患的車輛出車。12、4、駕駛員因病因事請假或外出及節(jié)假日期間，應(yīng)當(dāng)將車輛鑰匙將回辦公室保管，以免影響工作。5、駕駛員應(yīng)24小時開通手機(jī)和24小時隨時待令，自覺服從公司調(diào)遣，保證工作用車。6、駕駛員應(yīng)當(dāng)在車輛規(guī)定檢驗(yàn)期限和車輛保險期限到期前一個月，向公司報告相關(guān)信息，并督促辦公室盡快辦理，確保車輛正常使用。7、駕駛員應(yīng)當(dāng)配合做好采購品、自制品和外協(xié)件的搬運(yùn)、貯存和防護(hù)工作。七、配件和工具管理制度1、電梯配件、安裝維修設(shè)備和較大型工具由公司辦公室統(tǒng)一保管，并指定專人負(fù)責(zé)，工具包和常用工具由電梯作業(yè)人員自己保管，但須履行登記手續(xù)。2、辦公室應(yīng)當(dāng)對電梯配件、安裝維修設(shè)備和較大型工具定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并登記造冊。購進(jìn)的，應(yīng)填寫13、入庫通知單；外用的，應(yīng)填寫出庫通知單；借出的，應(yīng)辦理登記手續(xù)并督促歸還。3、電梯作業(yè)人員應(yīng)妥善保管好工具和工具包，因自身原因丟失的，須照價賠償；因工作損壞的，須及時向公司報告，以便及時配備，保證工作正常開展。4、電梯作業(yè)人員借用安裝維修設(shè)備或較大型工具，應(yīng)當(dāng)辦理相關(guān)手續(xù)并及時歸還辦公室。5、電梯作業(yè)人員放長假或辭工，須將工具和工具包如數(shù)交回辦公室保管。八、學(xué)習(xí)制度1、學(xué)習(xí)時間：公司員工每月第一周的星期五下午為集中學(xué)習(xí)時間；辦公室及電梯作業(yè)人員每周五晚上為集中學(xué)習(xí)時間。2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策性文件； 主管部門的規(guī)章制度和文件； 電梯安裝、維修和改造理論、操作規(guī)程、施工技術(shù)等專業(yè)知14、識； 公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 其他。3、學(xué)習(xí)方式：以集中學(xué)習(xí)為主，分散自學(xué)為輔，適時采取走出去請進(jìn)來的方式組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，必要時還將組織員工到工地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。4、組織領(lǐng)導(dǎo)：專業(yè)知識的學(xué)習(xí)由技術(shù)部或電梯部負(fù)責(zé)組織，并提供學(xué)習(xí)內(nèi)容；其他學(xué)習(xí)由辦公室負(fù)責(zé)組織。九、食堂管理制度1、公司食堂隸屬于辦公室管理，負(fù)責(zé)辦公室人員和電梯作業(yè)人員午餐和晚餐供應(yīng)。2、炊事人員應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持餐廳和廚房清潔做到餐具經(jīng)常消毒、原材料清洗干凈。3、炊事人員應(yīng)當(dāng)不斷鉆研烹飪技術(shù)，達(dá)到飯菜的口味大眾化家常化，做出可口的飯菜。4、炊事人員做飯前應(yīng)當(dāng)弄清進(jìn)餐人數(shù)，并按進(jìn)餐人數(shù)和公司規(guī)定的伙食標(biāo)準(zhǔn)購買原材料，堅(jiān)持厲15、行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。5、辦公室人員和電梯作業(yè)人員因事不能回公司食堂進(jìn)餐時，應(yīng)當(dāng)提前半個小時通知辦公室值班人員或直接通知炊事人員，以便食堂有計(jì)劃性地合理安排，避免造成不必要的浪費(fèi)。6、辦公室人員和電梯作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重炊事人員的勞動，做到進(jìn)餐時舉止文明、待人禮貌；提出有關(guān)伙食方面的意見和建議應(yīng)當(dāng)講究方式方法，不得惡語傷人。7、炊事人員采購餐具、廚具和原材料應(yīng)當(dāng)憑實(shí)物和票據(jù)到財(cái)務(wù)部核實(shí)報銷，做到日清月結(jié)；自覺接受辦公室監(jiān)督，虛心聽取員工意見和建議，不斷改進(jìn)食堂工作。十、維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程 1、全體維修保養(yǎng)人員必須持證上崗。2、維保人員必須穿戴勞保用品，作業(yè)時必須做好自身安全措施，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。 16、3、嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)工藝手冊作業(yè)。4、維修和保養(yǎng)小組人員到工地后，必須先告知用戶，了解現(xiàn)場情況和熟悉安全設(shè)施、作好相應(yīng)安全警示后，方能開始操作。5、維修電梯時，進(jìn)入轎廂工作人員必須先看清楚轎廂是否確在本層，方可進(jìn)入，不要只看指示燈，在轎廂停妥之前，嚴(yán)禁從轎頂跳進(jìn)跳出。6、施工人員進(jìn)入電梯井道工作時，必須戴上安全帽，井道上下密切聯(lián)系，嚴(yán)禁上下拋投物件，高空作業(yè)時應(yīng)系好安全帶，并攜帶工具袋，以免工具墮落造成事故。7、需多人配合作業(yè)時，應(yīng)注意安全，相互配合。8、維修保養(yǎng)完畢，離開機(jī)房時必須隨手鎖門，并經(jīng)用戶代表確認(rèn)后，方可離開。十一、自檢人員安全操作規(guī)程1、自檢人員必須具備資格持證上崗。簽署報告書并17、對檢測項(xiàng)目的結(jié)論承擔(dān)技術(shù)責(zé)任。2、驗(yàn)收時，電梯各層入口處應(yīng)掛驗(yàn)收警示牌。3、自檢人員與施工者要密切配合，一切現(xiàn)場人員都要聽從質(zhì)檢人員的指揮，檢驗(yàn)時互相之間要交代清楚，并要回復(fù)指令后方能進(jìn)行。4、檢驗(yàn)時所有使用的行燈必須采用36伏以下的安全電壓，嚴(yán)禁在井道內(nèi)無照明裝置下進(jìn)行檢查。5、進(jìn)入轎頂檢驗(yàn)時，兩腿必須站穩(wěn)，手、頭、腳、身均不得超越廂體邊緣之外，若工作需要超越邊緣之外，一定要斷開電源不準(zhǔn)運(yùn)行。6、在轎頂檢查各部位時，應(yīng)將轎頂檢修開關(guān)扳開，斷開轎廂控制回路，由轎頂控制，開慢車進(jìn)行檢查。7、底坑檢驗(yàn)時，必須斷開底坑安全開關(guān)，驗(yàn)收時不得載貨載客作正常運(yùn)行。8、嚴(yán)禁跨在轎廂和廳門之間進(jìn)行檢查。十二、18、電梯維修保養(yǎng)工作管理辦法1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維保人員應(yīng)本著客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。公司對責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真且一年內(nèi)沒有發(fā)生客戶投訴現(xiàn)象的維護(hù)人員，年終一次性獎勵1000元;對一年內(nèi)發(fā)生五次以上客戶投訴的，除每次罰款100元外，還將調(diào)換工作崗位。 2、加強(qiáng)協(xié)作。維保人員應(yīng)樹立集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，除了做好本職工作以外，特殊情況下還應(yīng)服從公司調(diào)遣，搞好工作協(xié)作。公司對能夠出色完成本職工作、節(jié)假日能堅(jiān)守崗位并且能夠服從公司調(diào)遣的維護(hù)人員，年終一次性獎勵1000元；對不遵守節(jié)假日放假規(guī)定，或未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離開工作崗位的，每次罰款500元。 3、日常維保。維保人員應(yīng)自覺遵守公司19、勞動紀(jì)律和客戶規(guī)章制度,至少每15日對負(fù)責(zé)維保的電梯進(jìn)行一次清潔潤滑、調(diào)整和檢查，并按規(guī)定填寫電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄單。公司對未按規(guī)定填寫保養(yǎng)記錄單的維保人員，每少填一項(xiàng)罰款50元；對每月兩次保養(yǎng)記錄未有客戶確認(rèn)的，每次罰款500元。 4、突擊搶修。維保人員應(yīng)做到24小時開通手機(jī)和24小時隨時待令搶修電梯。公司對接到電梯故障通知2小時內(nèi)（轎廂關(guān)人1小時內(nèi)）尚未趕赴現(xiàn)場的維保人員，每次罰款100元；對拒不接受公司安排的，每次罰款500元；對不遵守客戶規(guī)章制度的，客戶每投訴一次罰款100元。 5、安全操作。維保人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證所維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能，并負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場安20、全防護(hù)措施，保證施工安全。公司對違反安全規(guī)定和操作規(guī)程的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。 6、及時反饋。維保人員在日常維護(hù)保養(yǎng)過程中應(yīng)及時向公司報告所負(fù)責(zé)維保電梯存有的隱患，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)更換合格配件，購買電梯配件而不更換的并且造成客戶不能正常生產(chǎn)經(jīng)營的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。 7、配合年審。維保人員應(yīng)積極主動地配合所負(fù)責(zé)維保電梯的定期檢驗(yàn)工作，一般應(yīng)于安全檢驗(yàn)合格期屆滿前一個月提出電梯整改意見，向公司提交電梯年審換件單，并做好與客戶溝通工作。公司對不能及時報告整改方案且造成電梯年檢過期的，其經(jīng)濟(jì)損失由維保人員承擔(dān)。 8、收取維保費(fèi)。維保人員有責(zé)任和義務(wù)做好維保費(fèi)收繳工作，收取維保費(fèi)應(yīng)提供公司出具的票21、據(jù)，自覺接受收支兩條線管理，做到季收季結(jié)。若發(fā)現(xiàn)客戶有倒閉、搬遷或故意拖欠傾向，應(yīng)及時向公司報告。因維保人員收費(fèi)不配合或不及時報告而造成的經(jīng)濟(jì)損失，由維保人員承擔(dān)。 9、因維保人員沒有保養(yǎng)記錄單或服務(wù)低劣，導(dǎo)致客戶不支付公司維保費(fèi)或不續(xù)簽維保合同的，其經(jīng)濟(jì)損失由維保人員承擔(dān)。 10、公司定期對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行抽查，對電梯故障處理情況和客戶投訴情況作好記載，并以此作為獎懲依據(jù)。以上客戶的投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，一律嚴(yán)格執(zhí)行。 11、維保人員辭工須提前兩個月以書面形式報告公司，否則將扣除之前工資總額的40%。12、公司原來與維保人員簽訂的協(xié)議與本辦法有抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。十三、電梯做作業(yè)人員工22、資結(jié)算辦法為了調(diào)動電梯作業(yè)人員的積極性，提高電梯年審整改的質(zhì)量和效益，現(xiàn)根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)最低工資條例的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。第一條 本辦法所述電梯作業(yè)人員系指公司從事電梯年審整改工作的員工。第二條 公司為電梯作業(yè)人員免費(fèi)提供住宿并辦理工傷保險和社會保險；在外租房的，每月補(bǔ)助住宿費(fèi)100元；中午誤餐的，憑公司記錄每餐補(bǔ)助6元；手機(jī)由公司統(tǒng)一辦理短號集群網(wǎng)；去作業(yè)現(xiàn)場一般情況下公司派車送達(dá)，因工作需要乘車的，憑車票回公司報銷。除此之外，公司不再提供交通費(fèi)、通訊費(fèi)和餐費(fèi)。第三條 公司對電梯作業(yè)人員一律實(shí)行“基本工資+績效工資”的結(jié)算辦法，且“基本工資+績效工資”總額不低于市政府公布的當(dāng)年最23、低工資標(biāo)準(zhǔn)。第四條 基本工資依據(jù)員工是否屬于試用期、學(xué)歷、勞動熟練程度及在本公司工作年限等情況，分為五個檔次，即：第一檔800元/月，第二檔1000元/月，第三檔1200元/月，第四檔1400元/月，第五檔1600元/月。 第五條 績效工資按每臺電梯年審換件施工總額的10%核算到班組，再由施工班組負(fù)責(zé)人結(jié)算到施工人員。施工總額不包含“年審換件費(fèi)用單”所列管理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、年審辦證費(fèi)，具體施工總額及施工班組長、施工人員以“電梯年審換件費(fèi)用確認(rèn)單”為準(zhǔn)。第六條 公司對能夠出全勤且服從公司調(diào)遣的，每月發(fā)給全額基本工資。有下列情形的，每月將扣除部分基本工資。具體標(biāo)準(zhǔn)是：1、不遵守公司關(guān)于節(jié)假日放假規(guī)定的24、，每超過1天罰款100元；2、未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離開工作崗位的，每曠工1天罰款300元；3、不遵守公司規(guī)定作息時間上班遲到的，每次罰款100元；4、電梯作業(yè)人員應(yīng)做到24小時開通手機(jī)和24小時隨時待令，對打不通電話的或拒不服從公司調(diào)遣的，每次罰款100元；5、電梯作業(yè)人員應(yīng)保證施工安全，對違反安全規(guī)定和操作規(guī)程的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元；6、電梯作業(yè)人員應(yīng)自覺遵守客戶規(guī)章制度，文明施工，對發(fā)生客戶投訴的，每次罰款100元。第七條 電梯作業(yè)人員應(yīng)保質(zhì)保量按時完成施工任務(wù)，對服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量低劣，造成電梯年審過期或電梯復(fù)檢的，其經(jīng)濟(jì)損失由施工人員承擔(dān)，公司將扣除其相應(yīng)的績效工資。第八條 電梯作業(yè)人員應(yīng)在維修完工后將“電梯年審換件費(fèi)用確認(rèn)單”交由客戶簽字確認(rèn)，并如實(shí)填寫班組負(fù)責(zé)人、維修人員姓名交回公司。因確認(rèn)單未交客戶簽字確認(rèn)或丟失而造成客戶不支付年審換件費(fèi)的，其經(jīng)濟(jì)損失由施工人員全額承擔(dān)。第九條 電梯作業(yè)人員若辭工，一般應(yīng)提前兩個月以書面形式通知公司，否則將扣除之前總額的40%。第十條 本辦法自二一一年三月度起執(zhí)行。第十一條 本辦法解釋權(quán)屬于公司。十四、以上制度自發(fā)布之日起施行，有效期至每年底，第二年年初根據(jù)公司實(shí)際情況予以修訂和完善。 二一 一年三月訂