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1、廣州泛亞太科技發(fā)展有限公司廣州潤沁教育科技有限公司 管理文件GLWJ*-2013員 工 手 冊2013-11-28發(fā)布 2013-12-1實施廣州泛亞太科技發(fā)展有限公司（潤沁教育）*文中黃色塊標記內容待討論或敲定。目 錄第一章 總則.31手冊的目的 .32. 手冊的指導思想.33. 員工手冊的約束力.3第二章 公司概況.4第三章 人員招聘.51招聘目標 .52. 招聘原則 .53. 招聘流程 .5第四章 入職指引. 6第五章 辦公室規(guī)章. 9 1一般規(guī)章 .92. 辦公文具 .93. IT 軟件、硬件設備及辦公設備管理.94. 會議室 .105. 電話使用.10第六章 考勤與假期.111. 作2、息時間.112. 員工考勤.113. 員工假期.12第七章 保密制度.14第八章 安全工作.15第九章 薪金與福利.16第十章 溝通與交流.18第十一章 費用報銷規(guī)定. 19第十二章 附則.20第一章 總則1 手冊的目的為使員工對本公司情況、工作要求、行為準則等規(guī)定了解，在工作中能照章執(zhí)行，以維護經(jīng)營、工作、生活的正常秩序。公司的經(jīng)營在尊重人權、人身安全、健康和環(huán)境保護的基礎上進行，保障員工和公司的合法權益，特制訂本手冊,適用于公司所有員工。2 手冊的指導思想以經(jīng)營為中心，堅持把加強思想教育工作與必要的行政手段結合起來，培養(yǎng)和造就一支有道德、有技能、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造3、性，保證公司目標的實現(xiàn)。3員工手冊的約束力員工手冊是依法制定的公司員工行為規(guī)范，對員工的從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是員工在公司從業(yè)的行為指南。員工手冊將成為員工與公司簽訂的勞動合同的組成部分, 并與勞動合同具有同等效力 。第二章 公司概況廣州泛亞太科技發(fā)展有限公司成立于2001年，是專業(yè)從事職業(yè)教育、動漫設計與制作、資格認證等產(chǎn)、學、研相結合的軟件開發(fā)企業(yè)。歷年來開發(fā)運營了培訓、動漫、工業(yè)設計、服務外包公共技術服務平臺等10多項政府扶持項目，積累了大量的平臺建設經(jīng)驗和成熟的解決方案。公司自主開發(fā)的在線教育系統(tǒng)、在線視頻播放系統(tǒng)、學員學習管理系統(tǒng)、視頻課件管理系統(tǒng)、動漫畫創(chuàng)作制作平臺、工4、業(yè)設計創(chuàng)意平臺、科技創(chuàng)新平臺等系統(tǒng)為相關企事業(yè)單位和政府部門提供了優(yōu)質的服務。本著教育培訓推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路，與中山大學、華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東財經(jīng)大學等20多所院校建立了學歷、非學歷項目合作關系，公司率先在廣州市全面開展了動漫領域的教育培訓工作，成為廣東省內最早開展動漫培訓的單位之一。公司先后與廣州市黃花崗創(chuàng)業(yè)服務中心、廣東工程職業(yè)技術學院等單位共建廣州市動漫公共技術服務平臺暨人才培訓基地及廣州市服務外包公共技術服務平臺暨人才培訓基地運營單位（簡稱兩個平臺），是廣州動漫行業(yè)協(xié)會副會長、廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長、廣東人才交流協(xié)會理事、廣州國際人才交流協(xié)會常務理事、廣州5、軟件行業(yè)協(xié)會會員單位等。廣州潤沁教育科技有限公司是廣州泛亞太科技發(fā)展有限公司的全資子公司，目前是廣東省級培訓基地和網(wǎng)絡學習平臺，其擁有的廣東人才培訓網(wǎng)（）于2011年被認定為省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡學習平臺之一（詳見粵人社辦2011329號文），自2004年以來線上線下培訓了各類學員20多萬人，并承擔了政府相關培訓項目10多個；其擁有專業(yè)的課件制作團隊和網(wǎng)絡平臺建設、運營隊伍，擁有豐富的專家、學者資源，匯集了國內外名師的各類視頻課件20多萬學時和網(wǎng)絡視頻、課件制作系統(tǒng)等軟硬件設備為客戶提供服務。第三章 人員招聘1 招聘目標 1.1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格6、優(yōu)秀的人才。1.2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道、面試程序和錄用程序，保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。2 招聘原則 2.1 公司招聘錄用員工的原則是“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”。2.2 所有應聘者機會均等。3 招聘流程 部門根據(jù)公司目標，制定人員預算計劃用人部門填寫人力資源需求表，申請招聘公司審批公司內部調整公司內部招聘公司外部招聘：人事管理員根據(jù)職位選擇招聘渠道 篩選簡歷，用人部門確定進行第一輪面試 通過者由用人部門上級主管領導進行第二輪面試.人事管理員通知應聘者試用第四章 入職指引1 新員工指南1.1 報到資料1.1.1親筆簽字確認的簡歷及親筆填寫的“入職人員登記表”；1.7、1.2 有效的身份證及復印件（身份證原件核對后退回）；1.1.3 有效的學歷證及復印件（大學專科及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書，原件核對后退回）；1.1.4廣東省居住證（非廣州市戶籍人員提供）；1.1.5 本人近半年的健康體檢報告；1.1.6銀行工資存折/卡 賬號（存折/卡 必須是員工本人的）；1.1.7 免冠1寸彩色近照1張。 溫馨提示：員工需就下列事項或身份的改變告知人事管理員，出示相關證明的原件并留下復印件，以確保相關的各項權益：（1）住址、有效通訊地址和電話號碼（需補充填寫一位親屬的聯(lián)系電話）；（2）婚姻狀況；（3）身份證號碼。1.2 入職前培訓1.2.1 員工手冊 新入人員在人事管理8、員培訓員工手冊,并簽名確認。1.2.2 新入人員培訓內容公司概況；公司制度；崗位工作內容、要求和技能等。1.2.3 培訓實施流程新入司人員的培訓由人事管理員負責介紹公司概況和公司制度，用人部門負責崗位工作內容、要求和技能培訓。1.3 新員工入職使新員工順利融入現(xiàn)有的組織結構和公司文化氛圍之中，使其了解工作內容、工作環(huán)境及相關同事，消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色。1.3.1 部門負責人在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。1.3.2 新員工到部門后，部門負責人向新員工介紹其崗位職責與工作說明。試用期一至三個月，這個時期是新入公司人員與公司互相了解的機會。如任何一方覺得不合適，都可以終止試用9、。試用期用人部門按招聘崗位要求進行考核，若發(fā)現(xiàn)員工不符合任職崗位錄用條件的，公司將予以辭退或征得員工同意而延長其試用期處理。試用期內如員工有下列情況之一的，將視為不符合錄用條件：1、 員工有不誠實情況的；2、 試用期內事假累計達10天的；3、 試用期內受到處罰一次的；4、 無正當理由而拒絕接受上級主管的合理安排或工作分配的；5、 患有嚴重疾病隱瞞入公司。如試用合格，部門負責人簽署意見，經(jīng)公司領導審批后轉正。人事管理員提供試用將到期人員名單部門負責人與員工面談，并填寫考核意見（在OA系統(tǒng)填寫）公司領導審批1.4 勞動合同1.4.1 公司實行勞動合同制度 公司實行勞動合同制度，凡公司員工均應簽訂勞10、動合同。勞動合同由公司與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效力,公司與員工雙方就獲得了按照合同所寫明的權力并且也承諾了雙方所要承擔的義務。勞動合同期滿，公司經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。1.4.2合同簽訂年限：普通員工為1年，骨干員工為2-5年。1.5離職手續(xù)1.5.1離職申請1) 所有的辭職必須符合勞動合同的條件和條款。2) 在試用期內，新入職員工可隨時提前三天提出辭職，試用期后辭職員工需提前一個月, 向其部門負責人遞交書面的“辭職申請表”。3) 部門負責人進行離職談話。4) 離職員工需辦好離職手續(xù)。1.5.2交接工作1)11、 交還所有公司資料、文件及其他公物，遺失公司任何財物將酌情賠償。2) 報銷公司帳目，歸還公司欠款。3)離職時未返還財物的相應價值將在員工的工資中扣除；如員工對公司有未清償債等也將在離職時一次性付清或在工資中扣除。工資未能相抵，公司將繼續(xù)追償。4)交接工作必須要有交接清單。5)離職手續(xù)完備后，公司在下月的15日向員工支付結算工資。1.5.3離職流程圖要求辭職人員填寫“辭職申請表”交部門負責人 部門負責人安排離職面談，并做面談記錄問題解除，面談記錄歸檔按“辭職申請表”程序進行審批憑批準的辭職書，填寫“離職工作交接清單”辦理離職手續(xù)本部門 工作交接，退還工具等 財務部 清還賬款技術部門電腦的退還；郵12、箱、OA系統(tǒng)、騰訊通的關閉。辦公室 物品、工具、鎖匙退還 辦公室辦理停止合同、社保及檔案記錄歸檔等財務部工資結算第五章 辦公室規(guī)章1 一般規(guī)章 從進入公司上班的第一天起，員工的一言一行就代表著公司，職業(yè)化的言行十分重要的，員工應遵守下列要求：1.1 尊重上級，服從安排；1.2 工作期間，保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷；1.3 同事間應相互尊重，互幫互愛，語言文明；1.4 參加會議，準時到場，認真記錄，積極參與；1.5 不互相打聽同事的工資收入情況；1.6 工作時間禁止擅離工作崗位,不得無故串崗；1.7 遵守公司各項規(guī)章制度、通知或公告；1.8 遵守公共秩序，不無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩13、序，不賭博，不偷挪公司、他人財物或私拿私拆他人信件等郵件；1.9 遵守公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑，禁止向洗盥池內亂倒飯菜、茶葉、雜物；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；1.10 愛護公司環(huán)境。每天上班前及下班后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔。1.11 接待來訪或洽談業(yè)務可在會議室內或洽談室進行，避免影響他人工作。1.12 有主動節(jié)約公司資源的意識，在日常工作中須注意節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品。1.13每天下班最后離開辦公室的員工，必須檢查電閘、門窗、電燈，及其它電源（電腦、飲水機等）是否已全部關閉。1.14發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、14、打印、傳真、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室行政管理員報修，以便及時解決問題。1.15嚴禁在工作室內吸煙、上班時間不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、播放無關音響，以免影響他人工作。2 辦公文具各部門按辦公室行政管理員通知，在每個季度填寫“辦公用品購置計劃表”，由行政管理員匯總后統(tǒng)一購買，員工按規(guī)定時間在OA系統(tǒng)進行領取登記。3 IT 軟件、硬件設備及辦公設備管理3.1 公司電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應用軟件屬于公司財產(chǎn)。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應負責賠償。3.2 員工不得用公司的網(wǎng)絡瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，或下載與工作無關的軟件，以免造成公司網(wǎng)絡的速度下降，15、甚至堵塞。3.3 員工不得在公司的電腦上未經(jīng)技術部門許可安裝軟件，因此引起的電腦系統(tǒng)損壞或版權糾紛，由員工自己負責。3.4 員工因工作需要，要購買和安裝公司標準外的軟件，請先與技術部門聯(lián)系，技術部門確認不會與公司的系統(tǒng)發(fā)生沖突，才可安裝。3.5 不要用公司給每個員工提供的電子郵件信箱發(fā)送和接收與工作無關的信件，以減少公司網(wǎng)絡被病毒和黑客攻擊的機率。3.6 公司的標準軟件不得安裝在公司以外的電腦上。3.7 公司所有的計算機上必須由技術部門統(tǒng)一安裝計算機病毒防護軟件，并定期對計算機進行病毒清理及對防病毒軟件進行升級和管理。3.8公司所有的計算機、辦公設備、儀器、工具等物品由技術部門或行政專管員負責16、保管，建立設備臺賬清單，如需借用，需辦理借用登記手續(xù)。3.9 部門需要購買新的設備，如計算機、傳真機、復印機、電話機等辦公設備，需提出購置申請，填寫“申請購買設備計劃表”，報總經(jīng)理審批后，交辦公室進行采購或租賃。3.10 辦公設備維護1）員工個人不得私自拆卸、修理計算機及其他辦公設備，不準私自增加其他任何硬件設備。發(fā)生設備故障時，及時通知技術部門網(wǎng)管處理，在無法處理情況下，由網(wǎng)管向辦公室匯報情況并聯(lián)系修理。2）員工在使用計算機時，應注意對機器設備的保護，禁止將飲料、茶水等液體曬在鍵盤或主機內，以免造成損壞。3）屬于公司租賃的設備，如打印機、復印機等，由辦公室聯(lián)系上門進行日常保養(yǎng)及維護，保證機器17、設備的正常使用。4 會議室4.1會議結束后切記關好空調,將燈熄滅。4.2 不得在會議室儲放東西。會議結束后，應將房屋清理干凈，并將椅子復位。5 電話使用5.1電話安裝 使用部門申請公司主管領導批準辦公室購買話機 技術部門安排裝機 5.2 電話鈴響，應盡快應答電話，轉接電話，一定要盡力幫助對方。記住，你代表，第一形象十分重要。打電話的人會根據(jù)你接電話的語言及態(tài)度做出對公司的判斷，所以應答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)，對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間，并及時反饋給相關人員。5.3 公司配備的電話供員工工作用，公司電話不得用于私人目的。辦公室每月負責對每部電話使用及費用進18、行統(tǒng)計。第六章 考勤與假期1 作息時間1.1 公司正常上下班時間星期一至星期五上班時間是上午8：30至12：30，下午13：30至17：30。星期六、星期日休息。1.2 休息日通知國家法定節(jié)假日由辦公室根據(jù)國家法定假期予以通知。如遇其它特殊情況，公司可對工作時間予以調整并另行發(fā)通知。2 員工考勤2.1 員工上、下班均應按規(guī)定時間出勤。員工應在早上8：30前打考勤卡記錄上午到達時間，中午13：30前打卡記錄中午到達時間，下午17:30分后打卡。遲于以上時間打卡，視為遲到。（因廣州目前的交通情況，能否每月員工可有3次5分鐘內遲到豁免處罰的權利？）1）因外勤不能打卡的人員，先到總經(jīng)理秘書登記外出，如19、因特殊情況不能事先登記，需電話請示直屬上級說明情況，并在事后3天內補充登記。2）未打卡且缺登記的按缺勤處理。2.2各部門負責考勤工作，部門負責人或負責人指定的考勤員對考勤的正確性負責，員工刷卡記錄作為考勤核對依據(jù)。2.3 考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷假、加班、公差、計劃生育假等項目。2.4 員工不得無故遲到或早退，具體處罰細則如下： 1）若當月違規(guī)小于3次以下（含3次），每次罰款15元； 2）若當月違規(guī)大于3次以上，每次罰款30元； 3）當月遲到、早退達3次以上（含3次）者，除按照以上相應條款罰款外，并予以書面警告處分；當月遲到、早退達5次者，公司予以嚴厲警告處分，當月遲20、到、早退達5次以上者，公司可以勸退、解除勞動合同，不予補償。2.5 曠工的定義：未經(jīng)請假缺勤、遲到超過30分鐘，考勤卡空白又未登記的，都視為曠工。遲到超過30分鐘按曠工半天處理。曠工處罰標準：1) 曠工時間按雙倍工資扣減。2) 當月累計曠工達到3天或當年累計曠工達到10天者給予開除。（在職期間曠工累計達到3次，公司可以勸退、勸退、解除勞動合同，不予補償。）2.6 事假、病假以0.5天為最小單位，請假超過2小時，以0.5天計算，請假超過5小時但不滿8小時者，以一天計算。2.7 員工因工作任務需延長工作時間的，由加班人員填寫加班申請單，經(jīng)部門負責人批準后交辦公室備案，加班時間可以累積，并給予補休。21、加班后須在三個月內完成補休，過期作廢。員工憑辦公室開具的“補休單”時間進行休假，每張補休單必須當日完成補休。有業(yè)務提成的員工屬于本職工作需要加班的不列入加班計算。2.8 考勤員準確填好考勤記錄表，經(jīng)部門負責人簽字后，在次月3日前連同各種假條或有關證明，交辦公室作為核發(fā)薪金的考勤依據(jù)。2.9 員工上下班應親自刷卡，不得托人代人刷卡。如果上班時段有請假，請假時間以刷卡為準。因故不能刷卡或偶然忘記刷卡，應在三個工作日內經(jīng)部門負責人簽字確認并到考勤員處登記。3 員工假期31員工休假前須先提出書面申請，填寫請假單，經(jīng)所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后第一天上班補辦請假手續(xù)，先與主管領導口頭請假）。22、休假程序為：員工提交休假申請員工所在部門一天由部門領導批準一天以上由總經(jīng)理批準 申請單交考勤管理員3.2、假期種類和期限假期種類 假期期限 備 注 法定帶薪假日元旦1天，春節(jié)3天，清明1天，國際勞動節(jié)1天，,端午1天,國慶節(jié)3天,中秋1天。公司統(tǒng)一安排并通知婚假 婚假3天 晚婚假13天（晚婚年齡：男25歲，女23歲）憑證明在辦公室辦理手續(xù)（結婚證），婚假必須于結婚登記日起一年內享受，逾期作為自動放棄；為有薪假，須一次性休完，過期不再予以補休。婚假遇法定節(jié)假日不順延。喪假 直系親屬3天，旁系親屬1天。直系親屬（本人的父母、配偶、子女、）旁系親屬（同胞兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）喪亡23、的可享受，為有薪假。 產(chǎn)假和計劃生育假女職工：正常產(chǎn)假98天（其中產(chǎn)前可以休假15天；增加剖腹產(chǎn)假15天；晚育者（24周歲后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天）；懷孕不滿4個月流產(chǎn)的產(chǎn)假15天；懷孕滿4個月以上流產(chǎn)的產(chǎn)假42天； 人流15天； 上環(huán)3天；換環(huán)3天； 取環(huán)1天男職工：看護假10天 假期按照國家及廣東省有關規(guī)定執(zhí)行（享受需符合有關計劃生育政策），憑證明在辦公室辦理手續(xù)；產(chǎn)假、看護假期間，照發(fā)基本工資（無其他補貼）。 產(chǎn)假和計劃生育假遇法定節(jié)假日不順延。病假 經(jīng)公司批準 憑市醫(yī)院病歷、收據(jù)、病假證明。事假 經(jīng)公司批準一天由本部門負責人批準，一天24、以上由總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準屬曠工。補休假班后及休息日加班后，可申請補休工傷假憑證明在辦公室辦理手續(xù) 帶薪年假在公司工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年以上的，年休假10天。（在公司工作滿1年可以有5天年假；在公司每工作多1年，年假增加1天；年休假最多不多于10天）哺乳期到嬰兒一歲上班時間內每天安排1小時哺乳時間注：上述假期如有變化，按國家及有關規(guī)定執(zhí)行。第七章 保密制度1、保密條例（1）嚴禁在公共場合、電話、傳真、E-MAIL、微博、微信、QQ上交談、傳遞保密事項，不準在私人交往中泄露公司機密；（2）未經(jīng)批準，不準復印、復制、摘抄機密文件、資料；記錄有公司機密事項的工作筆記，持有人必須25、妥善保管，如有遺失，必須立即報告并采取補救措施；（3）打印/復印機密文件的廢稿應即時銷毀；（4）公司員工應加強保密意識，客人來訪，不得接觸公司文件、營銷材料等保密件；（5）屬第2條規(guī)定的保密的文件、資料，須在左上角注明保密及級別字樣；（6）各部門須指定一名保密人員，出現(xiàn)工作變動時應及時辦理交接手續(xù)，交由主管領導簽字；（7）保密員負責保密資料的存檔，建立檔案清單。如需借閱，需辦理借閱登記手續(xù)。借閱人應負責保管好防止泄密，并在2個工作日內歸還。（8）離職員工須將有關本公司技術信息和經(jīng)營信息的全部資料交回公司，不準下載、復制到自己的電腦硬盤、U盤、光盤、手機或發(fā)至個人郵箱；（9）違反本制度故意或過失26、泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰、直至予以除名，甚者追究法律責任。（10）保密文件保密等級、保存期限及處理等按檔案管理辦法規(guī)定執(zhí)行。2、保密內容包括：（1）技術信息：網(wǎng)站設計、程序、流程、技術方案，操作方法、技術培訓資料、用戶數(shù)據(jù)、研究開發(fā)技術資料、操作手冊等等；（2）經(jīng)營信息：反映或描述公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營決策、營銷規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、市場調研信息、課件制作信息、價格資料、銷售額、銷售提成、財務資料、客戶信息、合作關系、各類報表、合同協(xié)議、工作流程、行業(yè)及政府關系等等；（3）管理信息：其范圍包括但不限于公司文件、財務預決算、財稅報表、統(tǒng)計報表、人事檔案、薪酬制度、培訓資料、管27、理策略、管理方法、商業(yè)模式等等；（4）“商業(yè)秘密”的記載形式不受任何載體所限，包括但不限于文件、圖表、筆記、報告、信函、傳真、光盤、電腦硬盤、U盤以及其它任何形式的載體，或通過口頭等視聽形式傳遞。第八章 安全工作安全是企業(yè)與員工的共同責任。公司提供清潔和安全的工作環(huán)境，符合有關安全和衛(wèi)生的現(xiàn)行法律，公司期望員工也遵守安全規(guī)則。1、成立以總經(jīng)理任組長、指定一名員工為安保負責人任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。2、員工要有高度的保密意識，嚴格執(zhí)行公司的保密規(guī)定，確保公司商業(yè)機密的安全。對違反保密規(guī)定的工作人員，公司將對其進行嚴肅處28、理，情節(jié)嚴重的移交司法機關進行處理。3、員工在日常工作中，發(fā)現(xiàn)用電設備及線路有漏電、接觸不良等現(xiàn)象時，應及時處理，自己處理不了的，應及時報告辦公室，極力消除一切事故隱患。4、員工在維修工作設施或設備時，嚴禁帶強電進行拆卸、安裝操作，杜絕人身安全事故的發(fā)生。5、嚴禁將易燃、易爆、有毒、有害、強腐蝕性等危險品、違禁品帶入公司。違者一切責任、后果自負。6、員工要有“安全”“保衛(wèi)”意識，發(fā)現(xiàn)險情、盜情等不安全因素，要勇于做出應急處理；出現(xiàn)重大情況時，及時向公司領導匯報反應，并迅速報警，防止事態(tài)的進一步惡化或擴展。7、閑雜人員不得隨意進入公司辦公區(qū)，更不可使用辦公設備、翻閱私拿公司文件及業(yè)務資料等。發(fā)現(xiàn)29、以上情況，不管是外來人員還是公司未經(jīng)許可的員工，公司均視為偷盜或竊取公司機密，情節(jié)嚴重者報警處理。員工對此行為均負有監(jiān)督、制止的義務和責任。8、員工不得通過各種方式將公司的物品據(jù)為己有，如通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)可疑者，需主動接受安保負責人的安全監(jiān)督和檢查，情節(jié)嚴重者報警處理。員工不得將大額現(xiàn)金、有價證劵、金銀首飾等貴重物品在公司辦公室存放。否則，如遇被盜，不僅要損失自負，還要承擔由此引發(fā)的其它后果。9、落實防火措施，重要場所設置的消防栓，不得用作他用，滅火設備應按照規(guī)定設置，并放在明顯容易取用的地點，安保負責人應定期檢查消防栓是否完好無損，要按規(guī)定期限更換滅火藥物等，保持隨用狀態(tài)。防火通道必須保持暢30、通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。每年定期對員工進行滅火器材的使用、火場逃生等技能的培訓。10、員工下班前要自覺關好相應責任區(qū)域的門窗及電源，洗手間水龍頭是否關閉或有無漏水現(xiàn)象。安保負責人要對整個辦公區(qū)域認真檢查巡視一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。11、安保負責人要有高度的責任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任。情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。第九章 薪金與福利1 薪金 1.1 計發(fā)原則：保障員工合法利益，體現(xiàn)“多貢獻、多報酬”的精神，遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、保障生活”的原則。1.2 計發(fā)方式詳見員工薪31、金績效管理規(guī)定、繼教業(yè)務提成獎勵制度等。1.3 計發(fā)時間和方式：每月15號發(fā)放工資，方式是直接打入員工的銀行工資卡。 因銀行卡是員工本人的，如員工不慎丟失，需員工自己掛失。為了不影響員工薪金的發(fā)放，員工同時還需告知辦公室。2 福利 2.1 社會保險：公司按法律要求及市政府規(guī)定為員工購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等社會保險項目。當相關法規(guī)對保險金的繳費比例及劃入個人帳戶（醫(yī)療卡或社會保障卡）資金比例要求發(fā)生變化時，公司將按相關法規(guī)變動。2.1.1 養(yǎng)老保險： 單位負擔12%；員工個人負擔8%。2.1.2 基本醫(yī)療保險：單位負擔8%；員工個人負擔2%。員工醫(yī)療保險個人帳戶資金劃入員工醫(yī)療卡或社會保障卡，員32、工享受社保基金管理局規(guī)定的醫(yī)療保險保障待遇。 員工醫(yī)療卡或社會保障卡不慎丟失，需員工自己掛失。2.1.3 失業(yè)保險：單位負擔1.5%；員工個人負擔0.5%。按政策規(guī)定享受失業(yè)保險的員工，在被公司辭退時享有社保基金管理局規(guī)定的失業(yè)保險待遇。2.1.4 工傷保險：單位負擔0.5%。公司為員工購買工傷保險，以彌補員工在工作中因意外事故遭受的不幸與損失，事故發(fā)生后應立即通知部門負責人，并在10天內提供資料交辦公室辦理工傷認定。2.1.5 生育保險：單位負擔0.85%。2.1.6 重大疾病補助 單位負擔0.26%。2.2 工作日午餐補貼公司員工在工作日享受10元/日的午餐補貼，在工資發(fā)放時一起發(fā).2.333、 高溫津貼高溫津貼按有關文件規(guī)定發(fā)放每年6月至10月，7元/人.日，按每人當月實際工作日進行計算發(fā)放，在工資發(fā)放時一起發(fā)。當月不在崗（所有休假）的不發(fā)，當月離職的不發(fā)。2.4 其他福利津貼1）新婚員工，公司發(fā)給員工新婚祝賀金300元，雙職工情況只按一例發(fā)放。2）員工生育小孩后，應在一年內提交生出身證明到辦公室辦理領取300元的假期津貼。3）員工家屬喪事為員工發(fā)放撫慰金300元，雙職工情況只按一例發(fā)放。4）員工每年生日，為員工發(fā)放禮品金100元。2.5 保障員工身心健康公司關心員工的身心健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。每年定期為員工進行例行體檢，并組織體育娛樂活動。能否以部門為單位，按34、月度或季度安排部門活動經(jīng)費？大約50元/人/月或季度的標準即可，部門內部可自行組織團隊活動，活動經(jīng)費超出部分由部門負責人或部門內員工（員工同意的話）自行解決，部門活動經(jīng)費作為員工福利的一種，有利于各部門內部凝聚力的打造及增強員工對公司的歸屬感.第十章 溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通，保持了公司和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是高效協(xié)作的基礎。1 溝通渠道公司建設了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經(jīng)理、辦公室將為你在工作、勞動保障、工作環(huán)境、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何的需求，請積極與您的上35、級溝通。2 投訴和合理化建議當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯，或對公司的經(jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關當事人或部門提出投訴,或可把你的申訴發(fā)到公司的郵箱。若你的投訴回復無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議，發(fā)到公司的郵箱。辦公室負責收集員工的合理化建議，并負責它們得到準確的傳遞。3 信息管理與溝通平臺 公司OA系統(tǒng)基本實現(xiàn)了無紙化辦公，為及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。同時在這里你可以36、查閱公司文件和各類通知。公司OA系統(tǒng)及群內騰訊通也為員工提供了很好的工作溝通平臺。4 郵箱 E-mails在Outlook系統(tǒng)上，各部門都有自己的電子郵箱，可以通過它收發(fā)任何與工作有關的文件信函，這是最及時的信息傳遞渠道。員工因工作需要的可填寫郵箱申請表審批后交技術服務部開通郵箱。第十一章 費用報銷規(guī)定為了加強公司的財務管理工作，規(guī)范各部門發(fā)生費用的報銷程序，提高財務管理水平，有效節(jié)約成本，現(xiàn)結合公司的具體情況，特制定本制度。1. 銷售人員外出拜訪終端客戶所產(chǎn)生的交通費用自行負責。2. 市內凡因公司事務需要外出，且沒有使用公司車輛的，請盡量采用公交車、地鐵等交通工具，以下情況外出經(jīng)向總經(jīng)理申請37、后可打的：a) 公司交辦的緊急事件，限時必須到達而時間緊迫的；b) 原本在外辦事，應公司要求緊急趕回的；c) 因出差或加班時間太晚，沒有公交車、地鐵的情況可以打的。不論采取何種交通工具，費用可報銷。3. 差旅費預支：根據(jù)工作需要，員工出差或業(yè)務活動可預先向公司作差旅費預支，借支額度根據(jù)實際需要確定。借款人必須先填寫借款單并由總經(jīng)理簽批方可到財務處領取。差旅費預支后應在出差回來或活動結束后的三天內憑發(fā)票到財務處報銷，并取回借款單自行作廢，如遇特殊情況不能按時報銷，必須提前說明情況。4. 公司員工外出地市出差且沒有使用公司車輛的，本著節(jié)約原則，交通工具應使用大巴、公交、地鐵等，如因特殊情況，可以乘38、出租車，但需在票據(jù)上注明起始地點和原因。5. 費用發(fā)生后，受款人必須在回公司一星期內填寫有關的報銷憑證，經(jīng)總經(jīng)理批準后交財務審核報銷，報銷時間統(tǒng)一定為每個星期三為報銷日，有特殊原因除外。6. 費用報銷單應嚴格按公司要求填寫好，單據(jù)背面寫清楚目的地、日期、時間、經(jīng)手人，財務報銷負責人必須認真、負責地審查有關的報銷憑證及原始單據(jù)，不符合標準，或填報單據(jù)不符、金額不符、重復報銷，一律退回申請人。7. 受款人到財務處領取借支款或報銷款項，在收款時，應當面點清款項，并在相應欄內簽名確認。第十三章 附則1、 本手冊應根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或感到疑惑之處，請隨時向辦公室咨詢，以確保理解無誤。2、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本。3、 本員工手冊未盡事宜按法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。公司過去所頒發(fā)的管理規(guī)定中與本冊規(guī)定有出入的，按本手冊規(guī)定執(zhí)行。本手冊規(guī)定與公司今后頒布的規(guī)定有出入的，以公司新規(guī)定為準。4、 員工手冊最終解釋權屬辦公室。5、 本手冊從2013 年12 月1日起執(zhí)行。總經(jīng)理簽發(fā)：20