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1、標準化與創建標準化良好行為企業的規定和流程一、標準化概述（一）術語和定義1.1 標準化 standardizition為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。注1：上述活動主要包括制定、發布和實施標準的過程。注2：標準化的主要作用在于為了其預期目的改進產品、過程或服務的適用性，防止貿易壁壘，并促進技術合作。注3：標準化對象“產品、過程或服務”材料、元件、設備、系統、接口、協議、程序、功能、方式或活動。1.2 標準 standard為了在一定的范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規范性文件。注：標準宜以科學、2、技術和經驗的綜合成果為基礎，以促進最佳的共同效益為目的。1.3 協商一致 consensus普遍同意，表征為對于實質性問題，有關重要方面沒有堅決反對意見并按程序對有關各方的觀點進行了研究和對爭議進行了協調。注：協商一致并不意味著沒有異議。1.4 適用性 fitness for purpose產品、過程或服務在具體條件下適合規定用途的能力。1.5 規范性文件 normative document為各種活動或其結果提供規劃、導則或規定特性的文件。注1：“規范性文件”是標準、技術規范、規程和法規等技術文件的通稱。注2：“文件”可理解為記錄有信息的各種媒體。1.6 技術規范 technical spe3、cification規定產品、過程或服務應滿足的技術要求的文件。注1：適宜時，技術規范宜指明可以判定其要求是否得到滿足的程序。注2：技術規范可以是標準、標準的一個部分或與標準無關的文件。1.7 規程 code of practice為設備、構件或產品的設計、制造、安裝、維護或使用而推薦慣例或程序的文件。注：規程可以是標準、標準的一個部分或與標準無關的文件。1.8 法規 regulation由權力機構通過的有約束力的法律性文件。1.9 技術法規 technical regulation規定技術要求的法規、它或者直接規定技術要求，或者通過引用標準、技術規范或規程來規定技術要求，或者將標準、技術規范4、或規程的內容納入法規中。注：技術法規可附帶技術指導，列出為了符合法規要求可采取的某些途徑，即權宜性條款。1.10 條款 provision規范性文件內容的表述方式，一般采取陳述、指示、推薦或要求的形式。注：條款的這些形式以其所用的措辭加以區分，例如：指示用祈使句表達，推薦用助動詞“宜”、要求用助動詞“應”。（二）標準與法律的關系和法律地位1、法律的層次關系見圖1憲法(全國人大)法律(人大會議)法規部、委、辦(國務院)地方各級政府(省、市、縣)行政法規技術法規行政法規技術法規規章制度(政府部門、企事業單位、機關學校)圖1 法律層次關系框圖2、有關法律：中華人民共和國道路交通安全法；中華人民共和國5、標準化法中華人民共和國計量法中華人民共和國合同法中華人民共和國產品質量法中華人民共和國專利法中華人民共和國商標法中華人民共和國反不正當競爭法 等等3、標準的法律地位國內：法規、強制性標準機械指令國外：法規、指令 電氣指令4、沒有規矩不成方圓 法律、法規和規章制度是約束人的守法遵紀成為好的公民； 技術法規和標準是約束物的符合標準才能設計、制造、加工、生產、銷售、采購出好的產品和物品。（三） 標準化領域標準化涉及到人類活動的方方面面、各個領域。小至生活用品，大到航天飛機。涉及到人們的：1、衣：號型/規格用身高/胸圍（例：170/88、175/92.單位cm；A號型、Y號型（肩寬）.） 襯衣以領大表6、示，例如： 男士40（175/92）、41（175/96）、42（180/100）. 鞋的尺碼以腳長為號，單位cm。2、 食：食品標簽、有效期、保質期.3、 ?。洪T窗尺寸、床尺寸；電壓220V、110V； 4、 行：汽車、高速鐵道列車、飛機； 5、 經濟貿易 安全標準（1個指頭100萬元）電視機制式（電視機制式：PAL、NTSC、secam等）不同進不了市場。術語統一：光盤機（影碟機）統一稱為光盤機；激光（鐳射）統一稱為激光受激發射光（laser） Light amplification by stimulated emission of radiation 光盤（LDCD、VCD、DVD ）7、的尺寸（光盤直徑）由國際標準統一到12cm手機WAP計算機系統Windows 6、設計、生產、加工制造業。（四）標準的層次和性質1、標準的層次1）國際和區域范圍國際標準：ISO（國際標準化組織）制定的標準，如：ISO 65082：2005；IEC（國際電工委員會）制定的標準，如：IEC XXXXX：XXXX區域標準：EN（EN XXXXXX：XXXX）各國家標準：中國GB或GB/T（GB/T XXXX.XXXXXX）；德國DIN；英國 BS；美國ANSI協會標準：UL（美國消費者協會）、ASME（美國機械工程師協會）ASME N278.119752）我國范圍：國家標準：GB或GB/T行業標準：8、JB、SB ，各行業標準代號見表1。地方標準：DB22（吉林省地方標準）企業標準。2、標準的性質強制性標準 GB xxxxx.xx-xxxx、JB xxxxx.xx-xxxx、SJ xxxxx.xx-xxxx、AQ xxxxx.xx-xxxx推薦性標準：GB/T xxxxx.xx-xxxx、JB/T xxxxx.xx-xxxx、 AQ/T xxxxx.xx-xxxx（五）標準的種類 基礎標準：可直接應用，可作為其他標準的基礎； 術語標準：GB/T .1-20試驗機詞匯 材料試驗機GB/T .2-20試驗機詞匯 無損檢測儀器GB/T .3-20試驗機詞匯 振動臺與沖擊臺 試驗標準：與試驗方法有關9、的標準。 產品標準：規定產品應滿足的要求以確保其適用性的標準。 過程標準：規定過程應滿足的要求以確保其適用性的標準。 服務標準：規定服務應滿足的要求以確保其適用性的標準。 接口標準：規定產品或系統在其互連部位與兼容性有關的要求的標準。 數據待定的標準：列出產品、過程或服務的特性，但其特性的具體值或其他數據需根據產品、過程或服務的規格化要求或具體使用要求另行規定的標準。表1 各行業標準代號序號代號含 義ICS代碼序號代號含 義ICS代碼1NY農業6532YD通信332SC水產65.150;67.120.3033GY廣播電影電視33;37.0603SL水利93.1634DL電力294LY林業65310、5JR金融3.065QB輕工67;71;81;83;85;9736HY海洋6FZ紡織59;6137DA檔案1.147YY醫藥1138SN出入境檢驗檢疫138MZ民政11.040.4039WH文化37.069JY教育3.1840TY體育03.200;97.22010YC煙草65.1641SB國內貿易311YB黑色冶金7742WB物資管理6712YS有色冶金7743HJ環境保護1313SY石油天然氣7544XB稀土73.060.99;77.120.9914HG化工71;83;8745CJ城鎮建設9315SH石油化工71;75;83;8746JG建筑工業9116JC建材91.147CY新聞出版37.11、117DZ地質礦產7348MT煤炭73.040;75.16018TD土地管理49WS衛生11;13.10019CH測繪07.040;07.06050GA公共安全13;43.18020JB機械21;23;25;29;5351BB包裝5521QC汽車4352DB地震91.120.2522MH民用航空49;55.180.3053LB旅游3.223WJ兵工民品54QX氣象7.0624CB船舶4755WM外經貿25HB航空4956HS海關26QJ航天4957YZ郵政3.2427EJ核工業27.1258ZY中醫藥28TB鐵路運輸03.220.30;45;93.10059GH供銷03.100.2029JT交12、通43;47.02060LS糧食6530LD勞動和勞動安全03.040;11.020;1361WW文物保護31SJ電子3162AQ安全生產13（六）標準的分類1、國際標準分類法（ICS） International Classification for standards采用三級分類，采用數字編號，第一級和第三級采用雙位數，第二級采用三位數表示，各級類目之間以圓點相隔。示例：19 試驗，19.020 試驗條件和通用規程，19.060 力學試驗（包括試驗設備）。2、國家標準專業分類法24個字母（I、O除外），以字母加2位數字劃分類別。示例：N類為儀器儀表，N70N79試驗機與無損檢測儀器；T類為13、車輛，T40T49汽車，T40為汽車綜合，T41為轎車，T42為客車，等等。二、創建標準化良好行為企業的規定和流程（一）創建標準化良好行為企業活動1、標準化良好行為企業的定義標準化良好行為企業按照企業標準體系（GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498 和GB/T 19273）系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內的企業標準體系，并有效運行；生產、經營等各個環節己實行標準化管理，且取得了良好的經濟效益和社會效益的企業。2、 創建標準化良好行為企業的意義在創建標準化良好行為企業活動的過程中，被評上標準化良好行為的企業表14、明：該企業能夠自覺執行各級標準，并通過所建立的有效運行的企業標準體系能向社會提供符合質量標準要求的合格產品，同時也是一個組織系統管理能力達到規定水平的重要標志。這有助于實現企業的發展目標、獲得最佳秩序和社會與經濟效益，并向社會及其顧客提供信任。其標準化良好行為企業的稱號則會轉化成本企業的無形資產，對塑造企業形象，提高企業在市場中的競爭力，提升產品的知名度，推廣和開發產品，都具有重要意義和品牌效應。3、創建標準化良好行為企業活動的主體創建標準化良好行為企業活動的主體是企業，活動的參與者是企業的全體員工。4、創建標準化良好行為企業活動的動力創建標準化良好行為企業活動的驅動力是企業的最高管理者。因為15、最高管理者通過其領導作用和實際行動，可以創造一個員工充分參與的環境，企業標準體系（以及企業內含有的各種管理體系）能夠在這種環境中有效運行。創建標準化良好行為企業的這個驅動力和主導作用是任何其他人不能替代的。最高管理者可以根據各種管理原則，運用其權力和承擔的職責充分發揮下述作用：1） 制定本企業的工作方針和發展目標；2） 在本企業內推動和宣傳工作方針并促進發展目標的實現、增強員工的全員參與意識和積極性以及參與的深度；3） 確保企業全員關注顧客要求；4） 確保實施適宜的過程，以滿足顧客和其他相關方要求并實現企業發展目標；5） 確保建立、實施和保持一個有效和高效的標準管理體系以實現企業的各個目標；616、） 確保獲得必要的資源；7） 定期評審企業標準體系；8） 確立有關企業方針和發展目標的措施；9） 決定改進企業管理體系的措施。5、創建標準化良好行為企業活動的依據 下列文件為創建標準化良好行為企業活動的主要依據： 國家標準化管理委員會國標委農輕200412號文件關于開展“標準化良好行為企業”試點工作的通知； 國家標準化管理委員會國標委農輕200493 號文件關于做好“標準化良好行為”試點確認工作的通知； 國家標準化管理委員會發標準化良好行為企業試點確認工作細則； 國家標準化管理委員會發標準化良好行為確認評分表； 吉林省質量技術監督局吉質監標函2010261號文件關于開展省級第一批“標準化良好行17、為企業”試點工作的通知。創建標準化良好行為企業活動的主要依據下列標準： GB/T 13016-2009 企業標準體系表編制原則和要求； GB/T 13017-2008 企業標準體系表編制指南； GB/T 15496-2003 企業標準體系 要求； GB/T 15497-2003 企業標準體系 技術標準體系； GB/T 15498-2003 企業標準體系 管理標準和工作標準體系； GB/T 19001-2008 質量管理體系 要求（ISO 9001：2008，IDT）； GB/T 19273-2003 企業標準體系 評價與改進； GB/T 24001-2004 環境管理體系 要求及使用指南（IS18、O 14001：2004，IDT）； GB/T 28001-2001 職業健康安全管理體系 規范。（二）相關術語和定義2.1 企業標準化 enterprise standardization為在企業的生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。注1：上述活動尤其要包括建立和實施企業標準體系，制定發布企業標準和貫徹實施各級標準的過程。注2：標準化的顯著好處是改進產品、過程和服務的適用性，使企業獲得更大的成功。2.2 企業標準體系 enterprise standard system企業內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。2.3 企業標準體系表 19、diagram of enterprise standard system企業標準體系的標準按一定形式排列起來的圖表。2.4 技術標準 technical standard對標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。 2.5 技術標準體系 technical standard system企業范圍內的技術標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，它是企業標準體系的組成部分。2.6 管理標準 administrative standard對企業標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準。注：“管理事項”主要指在企業管理活動中，所涉及的經營管理、設計開發與創新管理、質量管理、設備與基礎設施管20、理、人力資源管理、安全管理、職業健康管理、環境管理、信息管理等與技術標準相關聯的重復性事物和概念。2.7 工作標準 duty standard對企業標準化領域中需要協調統一的工作事項所制定的標準。注：“工作事項”主要指在執行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事物和概念。2.8 管理標準體系 administrative standard system企業標準體系中的管理標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。2.9 工作標準體系 duty standard system企業標準體系中的工作標準按其內在聯系形成的科學的有機整體21、。2.10 企業標準體系自我評價 self review of enterprise standard system企業為確定其建立和實施標準體系所涉及的各項標準以及相關聯的各種標準化工作是否達到規定目標的適宜性、充分性和有效性進行的活動。2.11 企業標準體系水平確認 validation of enterprise standard system判定企業建立和實施的標準體系以及相關聯的標準化工作是否滿足企業預定要求的客觀證明活動。（三）創建標準化良好行為企業的基本要求創建標準化良好行為企業的要求和具備的條件如下：1） 貫徹執行國家和地方有關標準化的法律、法規、方針政策；2） 圍繞企業的方針22、目標建立了企業標準體系；3） 對建立的企業標準體系付諸實施并不斷改進，保持其持續有效性；4） 制定并實施企業標準；5） 對標準的實施進行監督檢查；6） 采用國際標準和國外先進標準；7） 參加國內、國際有關標準化活動；8） 企業標準化工作由企業法定代表人或授權的管理者統一管理；9） 企業根據自身的生產、技術和經營管理活動的需要設置相適應的標準化機構和人員；10） 企業標準化管理人員應具備與所從事標準化工作相適應的專業知識、標準化知識和工作技能；11） 企業已按GB/T19273完成對標準體系的自我評價，并有效運行3個月以上；12） 企業三年內未發生重大產品質量、安全健康、環境保護等事故，未受到通23、報、處分、媒體曝光；13） 企業產品近兩年內無國家或地方產品質量監督抽查不合格記錄。（四）企業開展并實施創建標準化良好行為活動的工作流程企業標準化和企業標準體系的建立與運作是一個活動過程。這個活動過程可分為以下六個步驟進行：1） 進行建立標準體系、開展各項標準化工作的策劃，通過對企業標準體系及標準化知識的培訓、學習，從而了解和掌握企業標準體系系列國家標準的要求，明確本企業標準工作的任務；2） 編制企業標準體系文件，企業應清楚本企業自身的標準化現狀，在現有標準工作基礎上建立完善標準體系文件；3） 企業對所建立的標準體系試運行，并應在生產、經營和管理活動中，全面實施標準體系中的技術標準、管理標準和24、工作標準，并做好記錄；4） 在標準體系運行一段時間后，企業要按照GB/T 19273要求進行全面的自我評價，并進行改進；5） 企業申請“標準化良好行為”確認。6） 由標準化行政主管部門認可的評價機構頒發證書并向社會公告。圖1示出了建立企業標準體系，創建標準化良好行為活動流程圖。圖1 創建標準化良好行為活動流程圖（五）組織機構創建標準化良好行為活動是在各級政府引導下的企業自覺行為，企業創建標準化良好行為的驅動力，一是管理者推動，二是外部推動（可以是政府推動，也可以是巿場推動）。而創建活動決策的原動力首先來源于一個企業最高管理者的態度和竟志。一旦做了決策就要通過組織機構貫徹落實。在組織機構建設中需25、強調的幾點工作：1. 企業宜設有專職的標準化部門；若沒有專職的標準化部門也要明確規定公司中的某個機構負有創建工作和企業標準化工作的職責。這個專職標準化部門不應是只為創建標準化良好行為活動而設立， 而應是負責企業標準化工作的常設機構。2. 設立的專職標準化部門，在標準化良好行為企業創建活動中，不僅承擔著大量的具體標準化工作，而且在將來保持標準體系有效運行和日常改進工作中也應充分履行職責。3. 企業所屬的各部門，均宜指定熟悉業務、熟悉標準化的人員擔任專（或兼）職標準化人員，以形成全公司的標準化管理網絡。這些專兼職的標準化人員宜由各部門的技術骨干、業務骨干承擔。不能把兼職的標準化人員視為僅是文件的收26、發員、保管員。4. 企業標準化機構的新建、調整及公布標準化網絡成員應單獨行文。5. 應編制能總體反映企業組織狀況的企業組織機構圖，和能反映企業目前標準化組織狀況的企業標準化組織機構圖。這兩個組織機構圖是確認企業標準化良好行為的必要文件。而且標準化組織機構圖也是創建標準化良好企業活動中必需的文件。編制的有限公司組織機構圖示例見圖2。公司監事會公司董事會公司股東大會公司經理層技術信息部質量管理部產品開發部規劃項目部資產財務部 人力資源部 督導宣傳部行政管理部 生產管理部協作采購部機加裝配部產品一部產品二部產品三部產品四部 經營公司職業健康管理標準環境管理標準信息管理標準體系評價管理標準標準化管理標27、準圖2 有限公司組織機構圖編制的有限公司標準化組組織機構圖示例見圖3。標準化管理代表（公司副總經理）部門標準化主管領導（部門主要負責人）公司標準標準化管理委員會部門標準化管理員（兼職標準化管理員）技術信息部質量管理部產品開發部規劃項目部資產財務部 人力資源部 督導宣傳部行政管理部 生產管理部協作采購部機加裝配部產品一部產品二部產品三部產品四部 經營公司職業健康管理標準環境管理標準信息管理標準體系評價管理標準標準化管理標準圖3 有限公司標準化組織機構圖（六）標準化職責標準化良好行為企業應按GB/T 15496-2003第7章規定企業最高管理者、標準化機構和各部門的標準化職責。這三方面的職責可以制28、定專門文件，也可以在企業編制的標準化管理辦法，或標準化管理標準中予以規定。根據企業各部門的實際職能，將GB/T 15496中規定的對企業標準化機構的11項職能中的部分職能分別分解到相關部門，也是一種可選的描述方法。這些職責的分解應在標準化管理辦法中明確規定。表2給出了有限公司標準化職責分解的示例。（七）教育、培訓和策劃標準化培訓教育是企業標準化工作的重要活動，這對標準化意識比較薄弱的企業尤為重要。只有通過教育和培訓才能提高全員的素質和認識。通常要掌握以下三個時機的培訓：1 創建活動開始時的宣傳教育。2. 企業標準體系系列標準的宣貫。3. 企業標準體系文件的宣貫和有關標準的培訓。在宣傳教育的基礎29、上，要進行創建標準化良好行為企業活動的策劃，根據創建活動流程，安排工作內容，提出工作要求，確定責任部門，做出時間安排，編制計劃書。（八）企業標準體系的構成企業標準體系由GB/T 15496規定的企業標準體系要求、GB/T 15497規定的企業標準體系技術標準體系、GB/T 15498規定的企業標準體系管理標準體系和工作標準體系以及GB/T 19273規定的企業標準體系評價與改進等內容組成。須強調的是：企業標準體系的主體應是技術標準體系，與技術標準體系配套的標準體系是管理標準體系和工作標準體系。企業標準體系是客觀存在于企業中標準的有機整體，是企業所使用的全部標準的集合。建立企業標準體系旨在用于指30、導企業的建立、改造、生產、管理等各項企業活動。（九）企業標準體系表每個企業按照自己的方針、目標、管理理念和企業特點建立起來的企業標準體系是各不相同的，它客觀存在于每個企業中且不是顯而易見的。而企業標準體系表則是企業標準體系概念的顯式表達。因而一個企業為了交流和表達企業標準體系的概念，并使企業標準體系的目標真正付諸實施，首先應研究和編制企業標準體系表。它是企業標準化工作的一項重要的基礎工作。標準體系表是企業編制標準制定和修訂規劃與計劃的依據之一，既要體現現實的管理水平，又要具有前瞻性，給未來的發展留有余地和空間。是在一段時期和一定范圍內包括現有、應有和預計制、修訂標準的藍圖，它將隨著科學技術的發31、展而不斷更新、充實和完善。編制企業標準體系表同時也是為了策劃、分析、設計、建立、實施、評估企業標準體系。1標準體系表的編制原則和要求GB/T 130162009規定了標準體系表的編制原則、格式及要求。該標準規定的編制標準體系表的具體原則如下：a) 目標明確 編制標準體系表可以促進一定標準化工作范圍內的標準組成達到科學合理。編制標準體系表時，應首先明確建立標準體系的目標。目標不同，編制的標準體系表也不同，因此，企業要建立標準體系就要有明確的目標。標準體系表的編制，應圍繞著企業的明確目標開展。示例1：企業圍繞質量而建立的標準體系，目的是改進企業的質量管理。示例2：企業圍繞服務而建立的標準體系，目的32、是提高服務質量，提升企業的管理水平和信譽。表2 有限公司企業標準化職責一覽表相關職能部門標準體系要求總經理管理者代表技術信息部質量管理部產品開發部規劃項目部資產財務部人力資源部督導宣傳部行政管理部生產管理部協作采購部機加裝配部產品一部產品二部產品三部產品四部經營公司1. 企業標準化手冊2. 確定企業方針、目標3. 確定企業標準化機構、人員、職責4. 審批標準化工作規劃、計劃，標準化活動經費5. 鼓勵標準化先進單位、個人6. 確定標準化法律、法規及強制性標準7. 編制標準化工作規劃、計劃8. 建立和編制企業標準體系表9. 組織編制、修訂各部門共同采用的企業標準10. 組織編制、修訂部門采用的企業33、標準11. 組織實施國標、行標、地標，各部門共同采用的企業標準12. 組織實施國標、行標、地標，部門采用的企業標準13. 對企業標準進行監督檢查，組織企業標準復審14. 組織標準化培訓15. 建立標準檔案，收集國內外標準信息16. 組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務17. 組織實施與本部門有關的標準18. 按管理和工作標準對員工進行考核、獎勵19. 企業標準體系評價與改進 注：為領導職能部門；為主要職能部門；為協助職能部門。b) 全面成套企業標準體系的全面成套就是體現在標準體系的系統整體性，即體系的子體系及子子體系的全面成套和標準明細表所列標準的全面成套。為達到全面成套,除積極采用全國34、通用綜合性基礎標準列表（詳見GB/T 13O17-2008的附錄D中的表D.1）中適合本企業的基礎標準外，更多的是要采用行業基礎標準及企業自己制定的企業標準。我國各行業標準代號見表1（GB/T 13O17-2008的附錄D中的表D.2）。c) 層次適當 列入標準明細表內的每一項標準都應安排在恰當的層次上。從一定范圍內的若干個標準中，提取共性特征并制定成共性標準，然后將此共性標準安排在標準體系內的被提取的若干個標準之上，這種提取出來的共性標準構成標準體系中的一個層次。基礎標準應安排在較高層次上，即擴大其通用范圍以利于一定范圍內的統一。 在確定標準的層次時，應根據標準的適用范圍，恰當地將每一項標準35、安排在不同的層次上。一般應盡量擴大標準的適用范圍，或盡量安排在高層次上，即應在大范圍內協調統一的標準不應在小范圍內各自制定，達到體系組成盡量合理簡化。d) 劃分清楚 標準體系表內的子體系或類別主要應按行業、專業或門類等標準化活動性質的同一性劃分，而不宜按行政機構的管轄范圍而劃分。2標準體系表的格式和要求a) 標準體系表的內容包括： 標準體系結構圖； 標準明細表； 標準統計表和編制說明。b) 標準體系結構圖可由下列方框圖組成： 總結構方框圖； 若干個子方框圖。c) 標準體系的結構關系一般分為： 上下層之間的“層次”關系； 按一定的邏輯順序排列起來的“序列”關系。d) 也可由以上幾種結構相結合的組36、合關系。e) 每個方框宜編上圖號，并按圖號編制標準明細表。f) 標準體系結構圖中的符號與約定如下： 1） 標準體系結構圖內，方框間用實線或虛線連接； 2） 用實線表示方框間的層次關系、序列關系，不表示上述關系的連線用虛線； 3） 為了表示與其他系統的協調配套關系，用虛線連接表示本體系方框與相關標準間的關聯關系； 4）帶文字下劃線的方框，僅表示體系標題之意，不包含具體的標準。3企業標準體系表的組成企業標準體系應以技術標準為主體，還應包括管理標準和工作標準。企業標準體系的組成標準包括企業所貫徹和采用的上層標準和本企業制定的企業標準。所有標準都在上級標準化法規和本企業的方針目標及各種相關國際、國家法37、律和法規指導下形成。企業標準體系表由企業標準體系結構圖和企業標準體系標準明細表組成。兩者互相配套，缺一不可。4企業標準體系表的結構形式4.1 一般要求企業標準體系表可按下列結構形式列出：a) 層次結構；b) 功能歸口型結構；c) 序列結構。a)和b)形式適用于綜合性和全局性管理；c)形式適用于以產品或服務、某專項或局部工作為中心的管理。a)和b)是基礎，c)是建立在a)和b)的基礎上對這二者的補充；對某產品、服務或過程可根據其生命歷程用“序列結構”形式列出。示例：圖4示出了全國標準體系層次結構圖。第一層全國通用標準第二層第一層國家標準體系各行業通用標準行業標準體系第三層第一層第二層專業標準體系38、專業通用標準.產品（服務）標準圖4 全國標準體系層次結構圖4.2 企業標準體系表的層次結構4.2.1 規則企業標準體系表第一種結構是層次結構，以技術標準、管理標準和工作標準子體系組成。圖5示出了企業標準體系表層次結構圖。法律法規企業方針目標基礎標準技術標準體系管理標準體系工作標準體系企業標準體系定位概念適用于企業的基礎標準 注1：圖中上面虛線表示上排方框中的內容對企業標準體系的指導關系。 注2：圖中虛線方框代表完整的企業標準體系的邊界范圍。 注3：圖中實線連線表示相關關系。圖5 企業標準體系表層次結構圖基礎標準基礎標準法律法規概念定位方針目標a) 圖5中的 （包括 、 ）、 、 、 、 是建立39、企業標準體系的依據， 包括圖5中作為第一層的全國通用綜合性基礎標準和作為第二適用于企業的基礎標準層的行業基礎標準。 位于企業標準體系的第一層，是企業自己采用、實施的國家或行業基礎標準；b) 圖5中的技術標準和管理標準位于第二層，這兩個子體系間的連線表示二者間的交互制約作用；c) 圖5中的工作標準應同時實施技術標準和管理標準中的相應規定，是技術標準和管理標準共同指導和制約下的下層標準。4.2.2 技術標準子體系的層次結構企業技術標準子體系的層次結構，可采用下列兩種結構圖：1） 企業只生產一個行業產品時的層次結構如圖6所示。圖中企業應用的全國通用綜合性基礎標準可合并到行業基礎標準層次里。2） 企業40、生產兩個以上行業產品時的層次結構，先并列此兩個以上的行業標準體系層次結構圖，再在行業基礎標準層次之上加一全國通用綜合性基礎標準層次，見圖7。圖6生產一個行業產品的技術標準體系結構圖圖7 生產兩個以上行業產品的技術標準體系結構圖示例1：圖8示出了長春機械科學研究院有限公司企業標準體系結構圖。示例2：按照圖7的技術標準體系層次結構編制的試驗機和校直機行業產品技術標準子體系層次結構圖見圖9。定位概念方針目標法律法規基礎標準技術基礎標準 T0管理基礎標準 M0企業標準體系試驗機技術標準體系 T1管理標準體系M1金屬材料試驗機標準非金屬材料試驗機標準機械振動、沖擊設備與平衡機標準力與變形測試儀器標準工藝41、試驗機與包裝試驗機標準大型結構試驗機與專用試驗標準超聲波與聲發射探傷儀器標準X射線、磁粉、熒光及其他探傷儀器標準試驗機功能附具標準校直機標準生產經營管理標準技術管理標準質量管理標準計量管理標準資產財務管理標準綜合行政管理標準黨務、工會管理標準服務管理標準安全管理標準職業健康管理標準環境管理標準標準化管理標準工作標準體系 W1操作規程員工崗位規章制度校直機技術標準體系T2相關標準圖8 長春機械科學研究院有限公司企業標準體系結構圖 技術基礎標準 T0試驗機技術標準體系 T1金屬材料試驗機標準非金屬材料試驗機標準機械振動、沖擊設備與平衡機標準力與變形測試儀器標準工藝試驗機與包裝試驗機標準大型結構試驗42、機與專用試驗標準超聲波與聲發射探傷儀器標準 X射線、磁粉、熒光及其他探傷儀器標準試驗機功能附具標準校直機標準校直機技術標準體系T2相關標準 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1圖9 試驗機和校直機行業產品技術標準子體系層次結構圖4.2.3 管理標準和工作標準子體系的層次結構1）管理標準可分為企業通用管理標準和專項管理標準兩個層次；2）工作標準可分為通用工作標準和崗位工作標準兩個層次企業工作標準體系層次結構圖見圖10。圖10 企業工作標準體系層次結構圖集成模式企業標準體系結構圖見圖11。圖11集成模式企業標準體系結構圖板塊模式企業標準體系結構圖見圖12。 圖12 板塊模式企業標準體系結構圖簡易43、模式企業標準體系結構圖見圖13。圖13 簡易模式企業標準體系結構圖示例3：試驗機和校直機行業產品技術標準子體系標準明細表見表3。表3 試驗機和校直機行業產品技術標準子體系標準明細表序號體系代碼標準編號標準名稱采用國際標準情況實施日期被代替標準編號備注上級企業1T001GB/T 2611-2007試驗機 通用技術要求2T00220077413-T-604試驗機詞匯 第1部分:材料試驗機3T00320080698-T-604試驗機詞匯 第2部分:無損檢測儀器4T00420077414-T-604試驗機詞匯 第3部分:振動發生器系統與沖擊機5T005JB/T 6147-2007試驗機包裝、包裝標志、44、儲運 技術要求678T1101GB/T3159-2008液壓式萬能試驗機9T1102GB/T 3808-2002擺錘式沖擊試驗機的檢驗101112T1201GB/T 17200-2008/ISO 5893：2002橡膠塑料拉力、壓力和彎曲試驗機（恒速驅動） 技術規范IDT13T1202GB/T 21189-2001塑料簡支梁、懸臂梁和拉伸沖擊試驗用擺錘沖擊試驗機的檢驗IDT141516T1801GB 22448-2008500kV以下X射線探傷機防護規則1718T210120039自動校直機 安全防護規范1920M001CSS-SC-01管理手冊2122W1101車工安全操作規程2324（七）45、機構人員和培訓1 企業標準化人員2 企業標準化培訓3 企業最高管理者職責4 標準化機構和人員職責5 各職能部門和生產經營單位職責（八）企業標準化管理標準和規劃、計劃（九）企業標準化信息（十）企業標準制修訂和實施（十一）企業標準實施的監督檢查（十二）采用國際標準（十三）標準化良好行為企業的分級和評分標準1. 標準化良好行為企業的分級標準化良好行為企業分為以下四級：A級企業標準化行為達到評定標準要求最基本的水平，其表現是能夠圍繞公司的產品制定產品標準、相關技術標準、部分管理標準和操作規程，并能實施；AA級企業標準化良好行為表現為：能夠建立比較完善的圍繞公司產品實現過程的技術標準體系，有部分管理標準46、和工作標準，并能實施；AAA級企業標準化良好行為表現為：應有基本完善的技術標準體系、管理標準體系和工作標準體系，且能較好地有效運行；AAAA級企業標準化良好行為表現為：應有協調、合理科學的標準體系，標準得到有效實施，取得明顯效益。2. 標準化良好行為企業的評分標準經過認定的專家組對申請待評的標準化良好行為企業按GB/T 19273 的規定評價打分, 企業標準化良好行為確認的基本分為400分，加分為100分，總分為500分。各級別的評分標準如下：A級標準化行為企業基本分應達到280分以上；AA級標準化良好行為企業基本分應達到320分以上；或者基本分達到300分以上，總分達到350分以上；AAA級標準化良好行為企業基本分應達到370分以上；或者基本分達到360分以上，總分達到420分以上；AAAA級標準化良好行為企業基本分應達到390分以上，且總分達到450分以上；或者基本分達到380分以上，總分達到460分以上。