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1、中國聯通網絡優化支撐系統核心網分析與優化使用手冊北京拓明科技有限公司2011-5-4修改記錄：Ver.No發版日期修改的章節號編制部門操作者目錄目錄 引言 5編寫目的 5參考資料 5術語和縮寫詞 5軟件運行環境 5一、入門 61.1軟件安裝 61.2登錄系統 61.3界面概覽 61.3.1工具欄說明 61.3.2內容界面概覽 9二、CS接入和保持優化 102.1 CS接入優化 102.1.1尋呼分析 102.1.2 業務請求 212.1.3 業務信道 212.1.4鑒權分析 212.1.5 加密設置 212.1.6 智能網 212.1.7 語音尋址 212.1.8 MAP版本 212.1.9用2、戶標識 212.2 CS保持優化 222.2.1切換質量 222.2.2掉話問題 22三、CS業務分析 223.1 移動性管理 223.2呼叫(語音，可視電話) 223.3 短信 223.4補充業務 22四、ps接入保持及用戶面過程分析 234.1 ps通用接入 234.2 ps通用保持 234.3 ps用戶面過程 23五、日常管理 235.1工單管理 235.1.1 工單管理 235.1.2 工單統計 255.2 報表管理 265.3 信息發布 265.3.1 信息欄目管理 265.3.2 信息的管理 265.4 問題匯總 275.4.1 問題匯總 275.5 網優經驗庫 295.5.1 網3、優案例庫 295.5.2 網優失敗原因庫 29六、數據管理 306.1基礎數據管理 306.1.1 基礎數據 306.1.2 用戶組/大客戶 326.2 網元參數管理 336.2.1 參數檔案管理 336.2.2 參數日志 346.2.3參數核查 346.3 歷史數據管理 356.3.1歷史數據記憶切片 356.3.2 數據備份與恢復 35七、系統管理 367.1 系統工具 367.1.1 用戶管理 367.1.2 用戶授權 387.1.3 日志管理 387.1.4 個人信息 387.1.5 參數設置 39八、統計監控 408.1 告警定制 408.1.1 告警任務列表 408.2 告警呈現清4、除 418.2.1 實時告警 418.2.2 參數設置 418.2.3 歷史告警查詢 42九、用戶分布分析 42十、分析報告 42十一、信令追蹤 4311.1 信令追蹤 4311.1.1 信令追蹤 43十二、自定義時延設置 4412.1自定義時延設置 4412.1.1自定義時延設置 44引言編寫目的編寫本使用手冊的目的是充分敘述本軟件所能實現的功能及其運行環境，以便使用者了解本軟件的使用范圍和使用方法，并為軟件的維護和更新提供必要的信息。參考資料(請開發人員填寫)術語和縮寫詞(請開發人員填寫)軟件運行環境(請開發人員填寫).(略)一、入門1.1軟件安裝(開發人員填寫)1.2登錄系統系統采用C/5、S架構，需要安裝到客戶機。安裝成功后找到安裝目錄，雙擊主文件進入系統登錄界面。輸入管理員授予的合法賬戶的用戶名和正確的密碼，點擊”登錄”按鈕即可進入工作平臺。提供管理員授予的合法賬戶的修改密碼的權限。點擊此按鈕將會退出系統。1.3界面概覽1.3.1工具欄說明工具欄分為圖標縱向列表和橫向導航連接兩種方式呈現在系統平臺的頂端。劃分成多個功能模塊，每個功能模塊下又包含多個子分類。圖標縱向列表：操作用戶可以點擊緊靠圖標右邊小三角標，然后將會出現該欄目下的所以子級菜單，用戶可以根據自己的需要進行選擇欄目進入相應的操作頁面即可。橫向導航：用戶只需要根據自己的要求，選擇相應的導航，比如：選擇CS接入和保持優6、化 連接，在緊靠導航下方的區域將會橫向列出該欄目下的所有子級目錄，這時用戶只需要根據自己的需求進行選擇目錄進入相應的操作界面即可。底部導航：底部導航可以注銷系統，查看當前操作的用戶，當前平臺系統的版本和其他的信息。導航切換鍵：該鍵位于圖標縱向導航的尾部，如圖中所標示。該鍵可以根據用戶的需要調整導航的位置。切換后如下圖：工具欄說明：尋呼分析，業務請求，業務信道，鑒權分析，加密設置，智能網，語音尋址，MAP版本，用戶標識。：位置更新，主叫呼叫接入，被叫呼叫接入，局內呼叫接入，交換系統接通率，可視電話回答，單通分析，異常通話。：工單管理，報表管理，信息發布，問題匯總，網優經驗庫，計費核查。：告警定制7、，告警呈現清除，歷史告警查詢統計.:分析報告定制(略.全部工具欄說明請參見規格詳細說明書)1.3.2內容界面概覽二、CS接入和保持優化2.1 CS接入優化2.1.1尋呼分析點擊子菜單，緊靠導航下方區域將出現如下圖所示。用戶進入后，可以看到各種需要處理的事項，比如：尋呼分析，業務請求，業務信道，鑒權分析，加密設置，智能網，語音尋址，MAP版本，用戶標識。點擊需要處理的事務類型，即進入到如下所示的頁面。這是一個設置查詢條件的配置頁面，包含上下兩部分，其中上部分又分為左右兩部分。左邊包含所有查詢的各種匯總類型，右邊對應的是左側各個類型所對應的條件配置選項， 可以分為以下幾種類型的結構。a) 如時間類8、型：當用戶在列表里選擇時間選項時，右側則對應列出時間按照年，月，周，日，時和離散幾種類型的選項配置，這時用戶可以根據自己所要查詢的范圍進行設置。當我們選擇某一個選項類型時，其他選項的配置控件是不可操作的。如：當用戶選擇周的時候，其后對應的配置控件都變為可操作我們選擇時（按照小時段）為設置基準，在出現的可操作配置控件里選擇用戶符合的開始年月日，小時，分和結束年月日，小時，分。確認無誤接下來需要點擊添加條件按鈕這時候我們的窗體下部分將會把用戶選擇的時間組合顯示出來。如過我們想要查詢多個時間段，那么就保持剛添加的條件不變然后重復剛才的操作一樣在選擇一個用戶所需要查詢的時間段。當我們選好第二個時間段的9、時候我們一樣是點擊添加新條件按鈕，這樣所選擇的合法時間段也就會顯示在列表里。注意：當我們選擇好第二，第三時間段的時候頁面區域有個條件選擇區域并且和或者。選擇并且：表示所要查詢的內容要滿足設置的全部條件。選擇或者：表示所要查詢的內容只要符合設置的條件里的一個或者多個即可，該條件限制區域默認為并且。如圖：這個時候我們還可以繼續添加條件，按照維度分組查詢。維度分組查詢設置區域列出很多不同的維度代碼，用戶可以根據所需要的范圍進行選擇，默認為全部。規整字典：選擇并且：表示所要查詢的內容要滿足設置的全部條件。選擇或者：表示所要查詢的內容只要符合設置的條件里的一個或者多個即可。將選擇好的查詢條件元素，組合成10、一個完整的條件或者添加更多條件。當某個條件不滿足用戶的需求時，用戶可以選擇該條件進行編輯修改。存放很多不同類型的維度，供分類查詢提供參照條件。用戶可以在條件列表中選中某個條件從而刪除。將用戶所選的條件保存入庫，供用戶下次可以直接使用。從而避免繁瑣，重復的條件構造操作。加載用戶保存入庫的查詢條件。清空條件列表，重新構造新的條件。向數據服務器提交查詢響應，匯總符合條件的數據。關閉當前操作窗口。b)復選框類型：像上邊這種右側的條件區域是復選或者下拉框方式出現的，用戶只需要把你要引入到條件的關鍵字或者維度選擇中即可，支持全選和清除全選。接下來的查詢步驟與上面時間類型操作方式一樣。c)文本框類型：以上是11、右側的條件元素區域是以文本框方式出現的，用戶只需要輸入合法的關鍵字，接下的查詢步驟與時間類型后邊的操作步驟一樣。當我們完成了上述的條件構建之后，接下來就是響應數據了，點擊按鈕向數據服務器提交查詢響應，如下圖，此時服務器正在響應客戶端發出的請求，返回結果集。這時按照上述條件滿足的數據呈現到列表結合中，用戶可以查看各個數據指標。注意：此時所查詢出的數據是根據上述條件所查詢出的總時間段的數據指標。修改查詢條件:返回到條件設置配置頁，修改當前查詢條件。導出數據：將查詢出的數據以多種方式導出到用戶指定的目錄下，如下圖。圖表：提供將所查詢出的符合數據以各種圖表的方式（線圖,柱圖,餅圖）展示給用戶，并且將圖12、表導出到用戶指定的目錄下。設置排序：可以根據用戶自定義的方式選擇排序字段，設置好排序方式(升序，降序)，支持按照多個字段排序。設置顯示列：可以根據用戶自定義的方式顯示指標的字段列。時延分布：查看尋呼分類的時延，同時可以將數據分布圖導出到用戶指定目錄下。數據操作：選中一行記錄雙擊鼠標左鍵進行時間維度的鉆取（各個時間段），如下圖選中一行記錄單擊鼠標的右鍵，從彈出的鼠標快捷工具欄里選擇統計方式進行其他維度的鉆取，如下圖結果數據集將會以列表方式呈現。此時用戶可以選擇一行記錄，單擊鼠標的右鍵查看詳細信息，如下圖詳細信息如下圖，這樣用戶就能很清楚，很精確的查看到最底層的數據的各項指標。此時，選擇一條記錄雙13、擊鼠標左鍵將能查看到流程圖查看工具，根據彈出的流程圖查詢工具，用戶可以進行更細致的操作，如下圖2.1.2 業務請求操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.3 業務信道操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.4鑒權分析操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.5 加密設置操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.6 智能網操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.7 語音尋址操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.8 MAP版本操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.1.9用戶標識操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.2 CS保14、持優化2.2.1切換質量操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟2.2.2掉話問題操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟三、CS業務分析3.1 移動性管理操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟3.2呼叫(語音，可視電話)操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟3.3 短信操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟3.4補充業務操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟四、ps接入保持及用戶面過程分析4.1 ps通用接入操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟4.2 ps通用保持操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟4.3 ps用戶面過程操作步驟請參見2.1.1尋呼分析的使用步驟五、日常管理5.1工單管理5.1.1 工單管理創建工單：創建一個新的工單，填寫完整信息，點擊保存即可或可以取消此次創建。